㈠ 什么是swot分析法怎样用swot分析法分析营销案例
Strength
优势
weakness
劣势
opportunity
机会
threat
威胁
该方法用于研究企业发展的竞争策略,以适应内部及外部专环境。
分析案例的时候,一般属先分析该企业所在行业的竞争状况,包括行业门槛等外部环境。然后结合企业内部的人员、资源情况,总结出企业的优势及劣势。针对企业采取的策略,谈谈改策略如何科学合理的把握机会,规避风险。
就这样了
㈡ 营销策划里SWOT分析怎么做
针对优势、劣势、机会、威胁进行分析。优势、劣势主要针对自版己进行分析,比如说产品权的价格便宜、质量好、技术领先,这是优势;产品的设计落后、生产成本高、生产周期长,这是劣势。都是用自己和竞争对手相互比较后得出的结果。而机会、威胁主要针对外部环境进行分析,如某种材料降价了,为产品生产带来了降低成本的机会,比如说国家要提高对产品的税收,从而威胁到产品的后续销售等。都是外部的因素对企业带来的影响。通过自身的分析,结合外部环境发展的大势,可以很轻松地发挥产品的长处,回避短处,并充分利用外部的机会,回避威胁,从而推动企业或产品更好地发展或销售。
㈢ 怎么做SWOT分析
SWOT分析基本步骤为:
(1)分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的,也可以相对竞争对手而言的。
(2)分析企业面临的外部机会与威胁,可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化,也可能来自于竞争对手力量与因素变化,或二者兼有,但关键性的外部机会与威胁应予以确认。
(3)将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配,形成可行的战略。
(3)如何营销自己swot分析扩展阅读:
SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:
分析环境因素
运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素。
内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主观因素,在调查分析这些因素时,不仅要考虑到历史与现状,而且更要考虑未来发展问题。
优势,是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。
劣势,也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。
机会,是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。
威胁,也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。
SWOT方法的优点在于考虑问题全面,是一种系统思维,而且可以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。
构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。
运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。
优势与劣势分析(SW)
由于企业是一个整体,并且由于竞争优势来源的广泛性,所以,在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,以及价格是否具有竞争性等。
如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。
机会与威胁分析(OT)
比如当前社会上流行的盗版威胁:盗版替代品限定了公司产品的最高价,替代品对公司不仅有威胁,可能也带来机会。企业必须分析,替代品给公司的产品或服务带来的是 “灭顶之灾”呢,还是提供了更高的利润或价值;购买者转而购买替代品的转移成本;公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买盗版替代品的风险。
整体分析
从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、要避开的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。
根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后一点儿的事情,哪些属于战略目标上的障碍,哪些属于战术上的问题,并将这些研究对象列举出来,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的所想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论而结论通常带有一定的决策性,有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。
㈣ 如何做个人的SWOT分析
{转}SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具:S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场,获取相关的市场资讯,为高层提供决策依据,其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。
您在求职时,可以不妨采用这一工具对自己进行一番从里到外的体检。
SWOT分析是检查您的技能、能力、职业、喜好和职业机会的有用工具。如您对自己做个细致的SWOT分析,那么,您会很明了地知道自己的个人优点和弱点在哪里,并且您会仔细地评估出您自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在。
一般来说,求职者在进行SWOT分析时,应遵循以下四个步骤:
1、评估自己的长处和短处
每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在分工日趋细化的市场经济条件下,一个人不可能样样精通(当然,除非天才)。举个例子,有些人不喜欢整天坐在办公桌旁,而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时,心里就发麻,惴惴不安。请做个表,列出您自己喜欢做的事情和您的长处所在(如果您觉得界定自己的长处比较困难,您可以找一些测试习题做一做,做完之后,您可以发现您的长处所在)。同样,通过列表,您可以找出自己不是很喜欢做的事情和您的弱势。找出您的短处与发现您的长处同等重要,因为您可以基于自己的长处和短处做两种选择:一是努力去改正您常犯的错误,提高您的技能,二是放弃那些对您不擅长的技能要求很高的职业。列出您认为自己所具备的很重要的强项和对您的职业选择产生影响的弱势,然后再标出那些您认为对您很重要的强、弱势。
2、找出您的职业机会和威胁
我们知道,不同的行业(包括这些行业里不同的公司)都面临不同的外部机会和威胁,所以,找出这些外界因素将助您成功地找到一份适合自己的工作,对您求职是非常重要的,因为这些机会和威胁会影响您的第一份工作和今后的职业发展。如果公司处于一个常受到外界不利因素影响的行业里,很自然,这个公司能提供的职业机会将是很少的,而且没有职业升迁的机会。相反的,充满了许多积极的外界因素的行业将为求职者提供广阔的职业前景。请列出您感兴趣的一两个行业(比如说,保健、金融服务或者电信),然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁。
3、提纲式地列出今后五年内您的职业目标
仔细地对自己做一个SWOT分析评估,列出您从学校毕业后5年内最想实现的四至五个职业目标。这些目标可以包括:您想从事哪一种职业,您将管理多少人,或者您希望自己拿到的薪水属哪一级别。请时刻记住:您必须竭尽所能地发挥出自己的优势,使之与行业提供的工作机会完满匹配。
4、提纲式地列出一份今后5年的职业行动计划
这一步主要涉及到一些具体的东西。请您拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划,并且详细地说明为了实现每一目标,您要做的每一件事,何时完成这些事。如果您觉得您需要一些外界帮助,请说明您需要何种帮助和您如何获取这种帮助。举个例子,您的个人SWOT分析可能表明,为了实现您理想中的职业目标,您需要进修更多的管理课程,那么,您的职业行动计划应说明您何时进修这些课程。您拟订的详尽的行动计划将帮助您做决策,就像公司事先制定的计划为职业经理们提供行动指南一样。
诚然,做此类个人SWOT分析会占用您的时间,而且还需认真地对待,但是,详尽的个人SWOT分析却是值得的,因为当您做完详尽的个人SWOT分析后,您将有一个连贯的、实际可行的个人职业策略供您参考。在当今竞争白热化的市场经济社会里,拥有一份挑战和乐趣并存、薪酬丰厚的职业是每个人的梦想,但并不是每一个人都能实现这一梦想。因此,为了使您的求职和个人职业发展更具有竞争性,请花一些时间界定您的个人优势和弱势,然后制定一份策略性的行动计划,务必保证有效地完成它,那么,您的前景将灿烂而辉煌!
以上是转贴的!
㈤ 如何个人做SWOT分析
下面是一位大学毕业生职业规划范文--工商管理专业,您可以参考一下!
职业生涯规划是指一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划,包括一个人的学习,对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。从立场不同可以分为两类:个体职业生涯规划和企业对员工的职业生涯规划。
个体职业生涯规划并不是一个单纯的概念,它和个体所处的家庭、组织以及社会存在密切的关系。对于企业而言,它是一项系统的、复杂的管理工程,因为它涉及到企业未来的发展、组织机构的设置、企业文化、培训机制、考核机制和晋升机制等;同时,随着个体价值观、家庭环境、工作环境和社会环境的变化,每个人的职业期望都有或大或小的变化,因此它又是一个动态变化的过程。因此,在现今这个人才竞争的时代,个人的职业生涯规划与企业对员工的职业生涯规划都显得尤其重要。
下面,我将结合自己的实际从个人与企业两方面进行职业生涯规划。
一、个性特征分析
我的性格类型为:ENTP 型,分值分别为外向:30 ;直觉:1 ;思考:11 ;知觉:3。这种性格模式特点主要是:
1、外向E 关注自己如何影响外部环境:将心理能量和注意力聚集于外部世界和与他人的交往上。例如:聚会、讨论、聊天
2、直觉N 关注事物的整体和发展变化趋势:灵感、预测、暗示,重视推理例如:重视想象力和独创力,喜欢学习新技能,但容易厌倦、喜欢使用比喻,跳跃性地展现事实
3、思考T 重视事物之间的逻辑关系,喜欢通过客观分析作决定评价。 例如:理智、客观、公正、认为圆通比坦率更重要
4、知觉P 灵活、试图去理解、适应环境、倾向于留有余地,喜欢宽松自由的生活方式例如:重视过程、随信息的变化不断调整目标,喜欢有多种选择。
ENTP 型的人主要的优缺点:
优点:
1、喜欢挑战和让你兴奋的事情,许多事情都比较拿手,致力于自己才干和能力的增长。
2、有很强的创造性和主动性,绝大多数是事业型的。
3、善于快速抓住事物的本质,喜欢从新的角度和独到的方式思考问题,对问题经常有自己独到的见解。
4、不喜欢条条框框的限制和因循守旧的工作方式,习惯便捷的问题解决方法。
5、认为“计划赶不上变化”,并以实际行动证明大部分规定和规律都是有弹性,可伸缩的,通常会超出被认可和期望的限度。
6、善于理解,而非判断他人。乐观,善于鼓舞他人,能用自己的热情感染他人。
缺点:
1、行事缺少稳定的计划和流程,经常依靠临场发挥。
2、注意力容易游移,对目标的韧性和坚持性不够,缺乏足够的耐心,有时不能贯彻始终。
3、容易忽略简单、常规的方法和一些重要的细节,不愿遵守规则和计划。
4、你通常同时展开多项任务与活动,不愿丢掉任何一种可能性,致力于寻找新的变化,可能使别人的计划和时间安排受到影响。
5、你有天生的直觉和预知能力,会使你误认为知道了别人的想法。建议你认真倾听他人,避免表现的不耐烦。
二、动力类型分析
在动力理论的测试中,我的测试结果显示我的动力类型是:主宰型、开拓型。
主宰型:自我实现的意愿高,希望在人群中出人头地并且发挥重要作用。既关注个人成就,也希望通过影响和带动他人达到组织目标。
开拓型:乐于接受挑战、承担风险,在困难和挫折面前不轻易后退,意志顽强
三、工作优劣势分析
根据性格与职业匹配原则,“大学生职业测评系统”结合我的性格给出了我的职业发展报告:
在工作中的优势:
1. 出色的交际才能、能使别人对自己的观点感到兴奋
2. 探险精神、创新意识以及克服困难的勇气
3. 在连续的、充满刺激的工作中表现最出色,杰出的创造性解决问题的技能
4. 有“走自己的路、让别人去说吧”的乐观主义激情
5. 能够把握事情的全局,弄清思想和行为的长远影响
6. 能灵活地适应新情况,有熟练的变换能力
7. 在社交生活中不会感到拘谨,能舒适地适应大多数社交场合
8. 自信 有雄心和志向,魄力强
9. 敢打敢拼,富有开拓精神
在工作中的劣势:
1. 难以使自己有条不紊和富有条理
2. 过于自信,可能会不恰当地运用自己的能力和社会经历
3. 对思维狭窄及思想顽固的人缺乏耐心,对自己不信任的人耐心不够
4. 当创造性的问题解决后,便对项目失去兴趣,不能贯彻始终
5. 不喜欢例行的、单调重复的工作
6. 对事物容易感到厌烦
7. 经常打断别人说话,可能由于过分自信而影响他们的能力
8. 有时表现地过于强势,让人难以接受
9. 有时表现的莽撞,不计后果
四、适合的工作岗位特质
· 工作能够充分发挥你的创造性和开拓性,并能得到承认和鼓励
· 在快速成长、变化的环境中工作,从事挑战性较大的任务
· 有一定的弹性,较为灵活,能够自由的、不受各种死板制度限制地工作
· 能够结识不同的人,与有能力的人或自己尊重的人交往,并开展有意义的合作
· 工作能够不断提高自己的能力 通过以上的分析,我了解到我适合在那些快节奏变化丰富的领域担任那些能够创新、富于变化和规划开发的的工作,相关的工作岗位有管理顾问、经销人/代理人、风险资本家、企业家、贸易行销人员、战略策划人员、项目开发者、房地产代理/开发等。而我的最大兴趣在于市场营销与市场策划,最大的目标在于成立自己的公司,实现“实业兴国”的理想,我初步确定了我以后的职业发展目标。
五、我的职业发展目标
1、大学毕业后争取选择在房地产或汽车行业中做两到三年的市场工作;
2、三年后,在熟悉市场的基础上,争取成为市场部经理或区域市场总监;
3、六年左右,争取进入公司总部担任相关的运营副总;
4、在熟悉行业与公司运营,建立起人脉网,完成一定的资本积累之下,选择合适的行业成立自己的公司。
六、为实现职业目标的现阶段准备
1、一个创业者需要综合的知识,而大学恰好提供了这样一个平台。为了未来发展的需要,在注重本专业工商管理的同时,我另外辅修了法学的双学位。但我在理论联系实际上很欠缺,以后会多多向老师们虚心请教。
2、综合能力的培养显得尤其重要。为了提高自己的各方面能力,我先后担任过班长、校学通社记者与策划、大学生勤工助学中心宣传策划部部长与大学生工商管理研究会会长等职务。这些工作让我的思维能力、组织能力、策划能力与写做能力都得到了一定的提高。
3、提前积累社会实践经验非常必要。围绕自己的职业目标,我做过校办企业“康思农”的校园代理,武汉普光科技的代理,参加了一定的社会营销实战,掌握了一些管理销售团队的技巧。然而,这是远远不够的,我计划在本学期期末争取到一个比较有实力的地产公司或爱国者武汉分公司的市场部去实习,现在正在积极联系。
4、努力改正自己性格中不善于控制情绪与倾听,过于莽撞的缺陷,形成一种积极上进而平和的心态,建立起更广泛的人际关系网。
5、体能锻炼不能松懈。我的体质不是很好,必须要加强锻炼,但我总是不能坚持。
6、最后,要时刻以工商管理研究会的精神“善于思考、厚积薄发、敢于吃苦、永不言弃” 与激励自我不断努力并把规划付之实践。
计划总是赶不上变化。以上只是我实现职业目标在大学期间的准备,一旦踏上工作岗位,我将会结合面临的各种环境作出进一步的规划。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我相信,只要坚持心中的信念,每一个人都能实现自己的职业目标。
㈥ 市场营销个人SWOT分析
strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大专的分析工具:S代表strength(优属势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。SWOT分析是检查您的技能、能力、职业、喜好和职业机会的有用工具。诚然,做此类个人SWOT分析会占用您的时间,而且还需认真地对待,但是,详尽的个人SWOT分析却是值得的,因为当您做完详尽的个人SWOT分析后,您将有一个连贯的、实际可行的个人职业策略供您参考。SWOT分析是检查您的技能、能力、职业、喜好和职业机会的有用工具。举个例子,您的个人SWOT分析可能表明,为了实现您理想中的职业目标,您需要进修更多的管理课程,那么,您的职业行动计划应说明您何时进修这些课程。诚然,做此类个人SWOT分析会占用您的时间,而且还需认真地对待,但是,详尽的个人SWOT分析却是值得的,因为当您做完详尽的个人SWOT分析后,您将有一个连贯的、实际可行的个人职业策略供您参
㈦ 如何进行SWOT分析
SWOT分析模型,仅供参考:
1、
确认当前的战略是什么?
2、
确认企业外部环境的变化(波特五力或者PEST)
3、
根据企业资源组合情况,确认企业的关键能力和关键限制。
4、
按照通用矩阵或类似的方式打分评价
把识别出的所有优势分成两组,分的时候以两个原则为基础:它们是与行业中潜在的机会有关,还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两组,一组与机会有关,另一组与威胁有关。
5、将结果在SWOT分析图上定位
或者用SWOT
分析表,将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格。
6、
战略分析
举一个科尔尼SWOT分析得出战略的例子。
成功应用SWOT
分析法的简单规则
进行SWOT
分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识;
进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景;
进行SWOT分析的时候必须考虑全面。
进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手;
保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析;
SWOT
分析法因人而异。
一旦使用SWOT
分析法决定了关键问题,也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PEST
analysis和Porter's
Five-Forces
analysis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候,要将不用的要素列入相关的表格当中去,很容易操作。
㈧ SWOT的营销策略、案例等等
SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
SWOT分析的步骤:
1、罗列企业的优势和劣势,可能的机会与威胁。
2、优势、劣势与机会、威胁相组合,形成SO、ST、WO、WT策略。
3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择,确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
SWOT矩阵:
优势劣势
机会so战略(增长性战略)wo战略(扭转型战略)
威胁st战略(多种经营战略)wt战略(防御型战略)
竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如,当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
竞争优势可以是以下几个方面:
●技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模采购技能
●有形资产优势:先进的生产流水线,现代化车间和设备,拥有丰富的自然资源储存,吸引人的不动产地点,充足的资金,完备的资料信息
●无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化
●人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验
●组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力
●竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位
竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致内部弱势的因素有:
●缺乏具有竞争意义的技能技术
●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产
●关键领域里的竞争能力正在丧失
公司面临的潜在机会(O):
市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。
潜在的发展机会可能是:
●客户群的扩大趋势或产品细分市场
●技能技术向新产品新业务转移,为更大客户群服务
●前向或后向整合
●市场进入壁垒降低
●获得购并竞争对手的能力
●市场需求增长强劲,可快速扩张
●出现向其他地理区域扩张,扩大市场份额的机会
危及公司的外部威胁(T):
在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁,做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
公司的外部威胁可能是:
●出现将进入市场的强大的新竞争对手
●替代品抢占公司销售额
●主要产品市场增长率下降
●汇率和外贸政策的不利变动
●人口特征,社会消费方式的不利变动
●客户或供应商的谈判能力提高
●市场需求减少
●容易受到经济萧条和业务周期的冲击
由于企业的整体性和竞争优势来源的广泛性,在做优劣势分析时,必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,价格是否具有竞争性等。
如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功因素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。
企业在维持竞争优势过程中,必须深刻认识自身的资源和能力,采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说,企业经过一段时期的努力,建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势,竞争对手开始逐渐做出反应;而后,如果竞争对手直接进攻企业的优势所在,或采取其它更为有力的策略,就会使这种优势受到削弱。所以,企业应保证其资源的持久竞争优势。
资源的持久竞争优势受到两方面因素的影响:企业资源的竞争性价值和竞争优势的持续时间。
评价企业资源的竞争性价值必须进行四项测试:
1、这项资源是否容易被复制?一项资源的模仿成本和难度越大,它的潜在竞争价值就越大。
2、这项资源能够持续多久?资源持续的时间越长,其价值越大。
3、这项资源是否能够真正在竞争中保持上乘价值?在竞争中,一项资源应该能为公司创造竞争优势。
4、这项资源是否会被竞争对手的其他资源或能力所抵消?
影响企业竞争优势持续时间的主要因素有三点:
(1)建立这种优势要多长时间?
(2)能够获得的优势有多大?
(3)竞争对手做出有力反应需要多长时间?
如果企业分析清楚了这三个因素,就可以明确自己在建立和维持竞争优势中的地位。
当然,SWOT分析法不是仅仅列出四项清单,最重要的是通过评价公司的强势、弱势、机会、威胁,最终得出以下结论:(1)在公司现有的内外部环境下,如何最优的运用自己的资源;(2)如何建立公司的未来资源。 案例分析某公司电子商务分公司SWOT分析某上市公司是国内家电、电子、通讯、网络服务等领域的大型制造企业,多年来虽名列国内电子行业百强前茅,但在主体家电业务方面始终处于行业市场第五、六名的位置。公司希望尽快成长为全国最强、世界一流的企业,并邀请麦肯锡咨询公司对企业进行深入调研、咨询和建议。根据麦肯锡公司的咨询建议,即通过电子商务的方式,优化年度60亿的可控采购来实现成本控制、并提高企业盈利能力和市场竞争能力的目标,该公司于2000年7月成立了电子商务分公司(简称EB)。EB经过三年多的运作,尽管在帮助总公司成本控制上取得了一些成绩,但是对于总公司提高盈利能力和市场竞争能力的作用还没有得到充分体现,而且电子商务模式在更大范围的进一步深入实施遇到了很大的阻力和障碍。在这种情况下,对EB进行SWOT分析,清晰把握EB的优势、劣势,看清周围环境所呈现的机会和威胁,对于如何实现成立EB的原定目标、探求如何更好地利用电子商务手段为总公司服务,是非常必要和重要的。
二、基本情况
EB通过社会招聘熟悉IT技术或运作模式的人员担任总经理和组建各部门。EB对内服务于总公司负责采购的资财部,为总公司资财部建立平台买方会员身份、建立网上元件和产品目录、设定并执行电子采购,以及采购数据的采集和报表订制、通过平台向供应商发放订单制等等;EB对外服务于供应商企业,为供应商企业建立平台卖方会员、进行操作培训、开设专用电子邮箱等等。EB除了根据实际的网上采购为总公司带来的原材料、器件的采购成本下降幅度计提一定比例的费用作为收入外,还征收供应商企业的平台服务年费,另外通过向企业提供网上广告、利用平台向供应商企业提供实现其自身电子采购、利用技术经验为其他企业进行搭建电子商务平台的咨询和实施等等方式进行多方面业务探索。
EB引进了国际著名的某公司的电子交易平台系统,也是该公司第一个中文版的电子交易平台系统。汉化工作由系统供应公司承担。尽管在汉语用词上没有完全符合国内的习惯,但是这个系统至今在全国企业级的电子交易系统中仍具有明显的技术优势,但是成熟的平台产品在客户化方面受到系统源代码保密的限制,而且以后的升级还得依靠该公司。
EB发现,在卖方会员构成方面,现有供应商和潜在供应商分散分布在全国各地,而且大部分标准元器件的现有供应商都处于产品技术成熟、管理水平低下的状态,网上交易的必要装备和设施不全;另外由于总公司在家电行业市场中的第二方阵地位和较苛刻的采购结算制度(六个月商业承兑汇票支付),又很难吸引能适应电子商务运作的高水准供应商。
同时,由于总公司资财部已习惯于由采购员进行货比三家的面对面采购,整个信息通道和管理模式如果完全按电子商务的要求进行,将彻底改变资财部的现有运作流程和工作方式。而且,EB是以熟悉电子商务技术和应用的人员为主要构成的,对总公司主体家电电子行业并不了解,总公司资财部为了稳重起见,坚持电子采购和传统采购双轨制,以避免电子采购不成熟带来的诸多不可预见的问题。
实践证明双轨制确实在初期起到了一个很好的保险作用:能通过传统手段有效提醒那些没有电子交易经验和习惯的卖方企业及时查收订单,但是却也大大增加了额外运作成本,电子采购的作用没有得到充分体现,一些供应商也因此有了依赖心理,对网上交易的通知和结果不配合,态度也不积极。
另外,总公司资财部通过电子采购平台仅仅使用了平台招标一种采购功能,用于对部分元器件年度采购进行框架协议对象和订单分配比例的确定,至于具体的采购操作还是沿用传统模式进行,电子采购平台提供的目录采购、在线洽谈等多种采购功能都没有被启用。仅就这样,EB根据资财部要求,对所有数百种可采购元器件中的二十几种元器件进行了在线招标,比原先采购的进货成本有9%~65%不同程度的下降。但是在其他对内、对外的服务项目推广上几乎毫无进展。
此时,总公司在国内的主要竞争对手企业也相继开始建立自己的电子采购平台,大部分通过自主开发软件,量身订制了一系列符合企业实际情况的系统,意图通过平台来控制自己的采购环节、下降成本,当然由于技术的不成熟,在使用中经常出现各种问题。另外,第三方电子商务服务平台也开始在电子元器件行业出现,更多的元器件供应企业能有机会通过第三方平台与采购企业实现电子交易。
随着电子商务技术的不断进步和应用的不断普及,越来越多优秀的元器件供应商已经拥有了相当成熟的网络沟通设施和电子交易条件。而与此同时,家电电子行业也从低端产品的简单价格战步入了新技术和新功能的高端产品的多层面价格竞争阶段。
三、分析模型适用依据
从基本情况不难看到,EB正处在艰难的境地。对此,我们需要很好地了解外部环境对EB所能提供的发展空间(机会)和构成的约束条件(威胁),并及时掌握EB现有的使企业赢得竞争的要素(优势)和妨碍企业赢得竞争的因素(弱势),通过分析,以EB内部在能力上的优劣势差来利用环境机会、削弱威胁,才能清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施,因此,我们选用SWOT模型来进行分析。
四、SWOT模型建立与分析
EB的内部要素主要包括平台技术、功能价值和价值实现情况,还包括团队能力和平台服务价格等方面,根据实际情况,从EB的内部要素我们不难汇总出相关内部要素对比同行竞争对手电子采购平台的优势和劣势:
相对竞争对手的优势(S):
1、 平台技术水平领先、功能完整
2、 收费低
相对竞争对手的弱势(W):
1、 现有人员不熟悉总公司家电电子主业务
2、 平台利用率低
3、 平台客户化开发少
另一方面,EB的外部要素是:对内服务对象(总公司资财部)、对外部服务对象(现有和潜在的供应商企业),以及平台系统提供者和社会上电子商务的大气候,根据现实情况我们汇总了外部要素对EB造成的机会空间和威胁:
外部环境的机会(O):
1、可选供应商企业数量多
2、供应商信息化程度不断提高
外部环境的威胁(T):
1、总公司资财部对电子采购的认同不足
2、现有结算条件苛刻、采购量小
3、系统升级、改变成本大
根据初步汇总的各要素,我们可以看到,由于现有的EB人员不熟悉总公司家电电子主业务,使得在就传统采购移植到电子商务模式问题与供应商、总公司资财部进行协作沟通时存在知识、理念上的隔阂,既没有帮助企业抓住外部供应商机会,也很难及时、有效改变总公司资财部对电子采购认同不足这个威胁约束存在的状况;而且正是这同一个约束因素,造成了平台利用效率方面的劣势。因此,追根寻源,现有人员不熟悉总公司家电电子主业务是限制EB生存和发展的最重要因素。
尽管结算条件苛刻、采购规模不大是总公司和外部供应商之间的问题,但在客观上决定了供应商企业通过EB很难获得良好的价值回报,这将大大削弱平台服务收费低的优势价值;由于同样的原因,尽管可选供应商众多、供应商信息化程度正在提高,但是大部分优秀供应商很难愿意与总公司合作。因此,现有结算条件苛刻、采购量小是另一阻碍EB发展的要素。
整个电子采购平台的技术架构是引进著名国际公司的成熟系统,这样的系统不对客户开放源代码,任何设计系统内核的修改、调整都必须通过系统供应商来完成,以后随着社会电子商务大环境的改善,系统的整体升级也离不开原供应商。如果EB要自己扩展新的客户化的功能,只有通过驳接外挂系统来实现,而这又牵涉到一个接口平滑的问题。所以成熟的系统一方面能使企业在使用中避免不必要的技术风险和常规的功能不足,另一方面在客户化二次开发和技术升级方面会给企业带来额外的成本。
从上面的分析我们不难看到,现有人员不熟悉总公司家电电子主营业务是一个严重的劣势,使EB无法通过所拥有的技术优势和平台收费优势来利用外部供应商机会促进自己发展,促成并强化了主要的外部约束限制的威胁。因此,对EB,首先必须削弱或消除现有人员不熟悉总公司家电电子主业务这个劣势,才能缓解环境威胁,使企业拥有发挥技术优势利用供应商机会的能力,才能与总公司资财部达成共识并进行有效协作。所以削弱并消除现有人员不熟悉总公司家电电子主业务这个劣势,是实现EB价值目标和总公司自身战略目标的关键。
针对结算条件苛刻、采购规模不大这个约束因素所造成的对EB发展的阻碍,我们应该看到产生这个外部因素的原因并不是在EB的层面,而是发生在总公司和总公司资财部的层面。采购支付结算方式的规定是总公司根据自身实际的财务运作情况和资金控制政策确定,由资财部具体执行的;而采购量的大小是根据企业的销售订单情况核算确定的实际采购需求所决定的。这些因素构成的是总公司层面的内部要素,对于EB来说,是一个不可更改的客观现实环境,因此,EB不存在针对这一外部约束条件制定对应策略的可能,只能就这一因素所造成的后果和影响提请总公司注意。
对于由系统供应商构成的威胁约束,虽然在目前造成了平台客户化开发少的情况,但是由于成熟系统的功能完整性非常好,所以平台功能对于总公司资财部的使用需要还是能很好满足的。至于在未来发展中可能造成的额外成本和平台调整过程中出现的协调问题,需要对比平台对常规使用的贡献价值来评判,也就是说,平台系统正常运转和使用所带来的对EB、总公司资财部和供应商的价值,如果大大超过平台升级或调整所带来的额外成本和协调工作,那么,这个威胁约束就可以被视作一个极其弱化的因素,没有必要针对这个因素制定相对应的策略并付诸行动。
一、战略选择建议
根据上一部分的分析,我们可以明确对EB的战略选择应该是WO和WT共同并举的战略:
1,WO,通过学习、培训,提高EB人员对家电电子业务的认识,以此加强EB与供应商企业沟通、协调的能力,通过有效沟通,使供应商切实理解电子采购对其利益的保护,这样电子交易平台才能依靠技术优势充分利用供应商数量众多和信息化程度不断提高的机会,通过为供应商提供多方面的符合需求的服务来吸引供应商的加盟,为优化供应商队伍、更好地控制采购成本打好基础。
2,WT, 通过提高EB人员对家电电子业务的认识,加强EB与总公司资财部沟通、协调的能力,通过有效沟通,提高总公司资财部对电子采购的认识,使互相间的协作得到加强。这样,电子采购的工作就能得到资财部的全力支持,平台的利用率就会得到提高,平台的技术优势也就有了发挥作用的机会。
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