① 简述现代市场营销部门的组成及相互关系是什么
研究和理顺市场营销 部门与其他职能部门的关系,
建立以顾客为中心的组织结构内,
是解决矛盾的容唯一出路。
营销部门在公司中起核心作用,
除策划和协调公司的全部营销活动外,
还协调各部门之间的活动与关系。
为了有效地实现商品销售,
企业营销经理需要经常地研究市场需求,
弄清楚谁是潜在顾客,他们需要什么样的商品,
为什么需要,需要多少,何时何地需要,
研究本企业在满足顾客需要方面的合适性,
研究可能存在的销售困难和困难来源,
并且对应地制定满足每一个顾客需要的市场营销策略。
这就是市场调查与研究职能的基本内容。
② 营销策划组织常见的形式有哪些
你好,
(一)职能型组织,这是最常见的市场营销组织的形式,它强调的是市场营专销各种职能的重要性。
(二属)地区型组织,一个销售范围遍及全国的企业,通常都会按照地理区域来安排其营销机构。
(三)产品管理型组织,拥有多种产品或多个品牌的企业,往往按照产品或品牌建立管理组织。
(四)市场管理型组织,它是由一个总市场经理管辖若干细分市场经理,各细分市场经理负责自己所管市场发展的年度计划和长期计划。
(五)产品—市场管理型组织,这是一种既有产品经理,又有市场经理的二维矩阵组织。
③ 营销策划书的结构
营销策划书的结构
一般来说,营销策划书包括几个方面的内容:
1、纲要
主要描述策划项目的背景资料、介绍策划团队、概括策划书的主要内容等,要求简明扼要,让人一目了然。
2、环境分析
(1)宏观环境分析
人文环境:人口规模和增长率、年龄分布和种族组合、教育水平、家庭类型、地区特征和运动。
经济环境:社会购买力、消费者收入、储蓄信贷、通货膨胀、支出模式。
政治环境:对商业进行管理的立法、特定利益集团的成长。
自然环境:能源成本的增加、原料短缺、政府作用的变化、
反污染的压力。
文化环境:核心价值观、亚文化和次文化价值观。
技术环境:技术革新规定、革新机会、研究与开发预算。
(2)竞争环境分析
竞争对手的实力分析:营销策略、经营规模、生产能力、生产技术。
竞争对手的策略分析:市场占有率、定价水平与调整、广告支出、促销活动与效果、广告主题与诉求对象。
3.SWOT分析
即分别评估企业内别的优势(strengths)、劣势(weakneseses)、外部环境的机会(opportunities)、威胁(threats)。
4.市场选择与定位
(1)市场细分
确定细分变量:地理、人文、心理、社会因素。
分析细分有效性:可衡量型、足量性、可接近性、差异性、行动可能性。
(2)目标市场选择
确定目标市场模式:密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全覆盖市场。分析目标市场结构的吸引力
(3)市场定位
选择定位依据:产品特性或种类、产品用途及使用场合、使用者类型、竞争状况。
明确定位战略:迎头战略、避强战略、反定位、高级俱乐部。选择差异化工具:产品、服务、人员、形象、渠道。
5.营销战略与目标
(1)营销战略的选择(见下图)
(2)战略目标的确定
选择战略目标:生存、最大当期利润、市场份额最大化、最大市场撇脂、产品质量领袖。确定具体目标:销售额、利润额、市场占有率、毛利率、回款率、战略周期、战略阶段等。
6.营销战略
(1)产品策略
(2)价格策略
(3)渠道策略
(4)促销策略
7.组织与实施计划
(1)组织销售队伍
设计销售队伍的规模与组织结构、招聘、培训、监督、激励、评估销售人员。
(2)制定实施时间表
制定一份工作日程表,表明各项任务的主要负责人及不同的
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时间短应完成的任务指标。
8.费用预算
按照安排的营销策略中将花费的各种费用项目,对营销策划方案的费用进行科学合理的预算。
9.控制应变措施
由于环境的不确定性,任何计划在实施过程难免会遇到一些不可预期的风险,如市场风险、竞争风险、外汇风险、政策风险等。因此需要在策划方案中考虑相应的应变措施。
④ 请问现代市场营销工作的组织结构和传统的组织结构有什么区别
1、营销管理的理论基础不同传统市场营销观念指导下的营销活动是以生产者主权论为基础,而现代市场营销观念指导下的营销活动则是以消费者主权论为基础。也就是说,企业生产什么、生产多少、如何定价、如何分销配送、如何促销等问题的决策,在传统市场营销观念指导下,基本上是由企业说了算;而在现代市场营销观念指导之下,则完全取决于市场的需求状况、消费者的需要与欲望。因而,有人感慨地说:“其实,消费者是企业的最高领导。”2、营销规划的战略性不同传统营销观念指导下的营销活动,属于“亡羊补牢”、“事后诸葛亮”、“后知后觉”式的对策性营销活动。这种营销管理具有滞后性、盲目性、被动性等缺点;而现代市场营销观念指导下的营销活动则属于“先知先觉”式的战略性营销活动。这种营销管理则具有超前性、主动性、战略管理性的优点。3、营销决策的思维模式不同传统市场营销活动遵循“以产定销、以销定消”的思维模式;现代市场营??? 销活动则以“以需定销、以销定产、以产定供”为思维导向,组织安排企业的生产经营活动。4、营销工作的中心不同传统市场营销活动的开展都是以现有的、已经生产出来的产品为中心开展的;而现代市场营销活动,则是以消费者需求为中心展开工作的。可以说,传统的市场营销活动是“制造产品,并设法销售出去”;而现代的市场营销活动是“发现需要,并设法满足它们”。5、营销实践的手段不同传统的市场营销活动一般以单一的推销、广告等营销手段开展营销活动;而现代市场营销活动则是以系统的、整体协调的市场营销活动为手段开展市场营销活动的,体现为企业“全员、全过程、全企业”的整体性营销活动。6、营销活动的目的不同传统的市场营销活动的目的是通过产品的生产与销售来实现赢利;而现代市场营销活动则是通过最大限度满足消费者需求来实现自己赢利的目的。传统营销观念指导下的营销活动,注重“销售已经生产出来的产品”;而现代营销观念指导下的营销活动,注重“生产能销售出去的产品,生产能满足消费者需要的产品”。7、营销决策的利益导向不同传统营销观念指导之下,营销决策的利益出发点与归宿点,都是单一的企业的利益,而忽略了或根本不考虑消费者与社会的利益;而现代营销观念指导之下的营销决策则在统筹兼顾消费者利益、社会整体利益与企业利益的前提下,开展营销活动。在三者利益发生冲突与矛盾时,则崇尚“顾客利益至上”、“社会利益至上”、“服务社会,发展自己”、“消费者是企业的衣食父母”、“顾客永远是对的”等经营宗旨,积极承担社会责任,维护消费者利益,表现为利益兼顾的多元.
⑤ 市场营销策划书包括哪几部分内容
如果你想进入上海营销策划公司,那么你一定要知道品牌策划书怎么写?品牌策划书其内容主要针对某件事情能达到某种预想目的而进行品牌规划方向、分析数据、执行方法等演变成可行性计划活动目录。
什么是品牌策划?品牌策划包括的内容可以从品牌、logo、营销,策划这四部分进行详细了解。
1.品牌品牌承载的更多是人们对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物,通俗的说就是消费者对你的认可程度。品牌在消费者心目中的形象是非常重要的,因为这直接关系到更终的效益和影响力。那么在众多个品牌包围当中,如何突显自己就显得尤其重要了。于是我们就需要在一定的条件下完成更大效益的效果,于是就有了品牌策划的需求。
2.logo企业通常都拥有自己的logo,起到对公司的识别和推广的作用。一个辨识度高的logo能给消费者留下深刻的印象,更加可以很好的帮助企业的发展以及推广。一般可以把logo设计分开。设计涵盖面太广,把一种计划和设想通过某种形式传达出来的活动过程是设计。
3.营销营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
4.策划策划是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算,它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的,充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上,遵循一定的方法或者规则,对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的方案,用更小的预算或代价实现更大的效益和价值体现。
⑥ (谁知道)市场营销方案的框架
虽然营销方案根据不同的行业、不同的市场、不同的策划人而不完全一样,但有一个基本的框架,可以根据实际情况增加、删除一些内容,总之达到目的就OK了。
营销方案写作通用框架
标题
前言
Ⅰ形势分析---我们的处境
A企业历史背景分析------“我”
1,企业性质
2,营销额与利润历史数据
3,企业经营理念与总体规划,目标
4,企业组织结构
5,企业优势与劣势
6,企业以往经营活动的回顾与分析
B消费者分析--------“你”
1,本企业的目标市场区域
2,存在哪些细分市场?本企业的目标群
3,在哪里有多少消费者
4,这些消费者是什么样子的?他们怎么生活,怎么使用该商品及相关产品。
5,他们买多少?
6,为什么购买,在产品中寻求何种特征
7,购买过程,购买时的影响因素
C行业市场与竞争分析-----“-他”
1,市场规模
2,市场特性
3,竞争者排队:上位,同位,下位(以市场占有率或销售额)
4,竞争格局辨认------是否形成了市场的领导者,挑战者,追随者,补缺者。
5,重要竞争者的市场表现,营销方案,竞争策略,竞争优势
6,本企业的营销机会
D营销宏观条件-------“天下”
政治,经济,法律,社会文化,上述环境的现状以及趋势所提供的机会与威胁。
⑦ 房地产营销策划公司的内部组织结构及职责
房地产营销策划代理公司的组织结构职责
市场部
Marketing Department
主要负责公司市场信息采集分析、市场调研、项目投资咨询、政府部门及客户公关协调,可供服务内容包括:
项目投资可行性分析
资本融措方案前期咨询
商铺市场各类调研分析
住宅市场各类调研分析
写字楼市场各类调研分析
推广媒体评估
协作办、各商会、开发区等政府职能部门关系协调
其它相关咨询服务
策划部
Planning Department
主要负责提供产品规划设计建议及项目营销策划等系统化专业服务,可供服务内容包括:
针对性的市场动态研究,深度剖析项目及对手
提供项目前期产品定位
产品规划设计修正方案
各阶段各项推广工作统筹安排
拟定及修正推广策略
产品定位、客户目标、媒体计划和预算、推广时机、价格策略、销售安排等
公关活动策划与组织
协助组织及培训销售队伍
其他咨询服务
广告部
Advertising Department
主要负责提供项目推广过程中各项广告设计及执行监制,可供服务内容包括:
项目推广名称/标识及VI 识别系统设计
项目楼书/单张/海报/信函等设计
报章/杂志广告设计
展板/IMAGE WALL设计
三维动画/效果图创意指导及监制
CF/影视广告剧本创意及监制
电台广告创意及监制
灯箱广告/围板广告等户外广告设计
售楼处/展厅/示范单位规划设计建议
制服设计建议
各类相关广告计划、执行、监制及评估
销售部
Sales Department
主要利用各地庞大的客户网络,为项目提供销售执行并收集反馈意见与市场信息,可供服务内容包括:
协助构建项目专案销售队伍,并提供专项销售培训
派驻专职销售人员驻场执行销售工作
提供相关销售资料及准备方案
安排洽谈及组织异地实地看房
法务及相关政策咨询
投资部
Investment Department
主要负责公司大客户之投资可行性分析及资本融措方案解决
我们与诸多传统?融机构、房地产投资信托公司(REIT)、投资基?、贷款和股本资源建存联系,因而能想别人所未想、提供出众的房地产投资服务。
我们房地产投资银?业务的专家将运用他们在房地产和?融这两个领域的专业知识,帮助客户安排债务融资或股本融资,协助实现项目资产的最佳资本结构。最适合公司资产的交?也许会很复杂,但它始终最适合公司特定的要求。
受益于我们专业的“配对”能?。首先,我们会为客户筛选预先符合资格的资本资源,然后争取尽可能优惠的定价和交?结构。我们在房地产投资方面拥有的丰富经验,使我们有能?制定创新的融资方案。我们?和特定的资本资源结盟,所制定的建议?为全面客观。
商业营运部
Retail Operation Department
汇聚沪、穗、京等地商业管理精英力量,及丰富的零售业经营实战经验,提供高效的商业管理咨询服务,可供服务内容包括:
商业项目市场环境研究和目标消费群体分析
商业项目的整体定位和市场细分
零售主题概念构思
商业项目规划设计
商业项目的招商策划和管理
价格策略建议
品牌的引进、谈判与整合
商业项目的营销推广与公关活动组织
商业项目营运管理体系建设
商业项目经营管理的他项专业技术咨询
[初步接洽阶段]
1、项目资源条件整合及判断
负责部门:策划部、代理部、研究部
报告名称:《**项目策划大纲》
中心内容:
宏观资料:市场整体、片区趋势、基本行情。
地段资料:规划要点、坐标。
周边资料:交通、配套、楼盘的规划、设计、包装、销售。
发展商资料:背景、关系、资金、技术等的实力情况。
判断内容:优势、难点、突破口、把握度。
2、多方案初步规划、设计或调整建议
负责部门:策划部
报告名称:《会议纪要汇总》
《**项目概念设计提示》
或《项目调整建议》
中心内容:草图、立意、说明、交流记录
[前期策划阶段]
3、地块内在条件整合及价值分析
负责部门:策划部、投资部
报告名称:《**项目土地价值与分析报告》
中心内容:适合的规则布局和建筑类型及其投入和产出价值比较
4、资源综合及定位
负责部门:策划部
报告名称:《**项目综合定位报告》
中心内容:上述各内容汇总,初步定位或创意
5、依据定位针对性的市场调查
负责部门:策划部、研究部
报告名称:《**项目市场调查报告》
中心内容:客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、市场缺口等,或根据创意寻找市场依据
6、经济可行性分析
负责部门:投资部、策划部
报告名称:《**项目经济可行性分析报告》
中心内容:静态的综合成本(地价、造价、管理、财务、资金、推广、销售、税金)收益率与销售价格的分析。
7、初步营销框架
负责部门:策划部
报告名称:《**项目初步营销报告》
中心内容:推广主题、通道、销售策略及产品设计立意和要求相互关系
8、规划、设计方案及跟踪
负责部门:策划部
报告名称:《**项目初步营销报告》《**项目建筑概念设计》《**项目环艺概念设计》或《**项目设计修改意见》《**项目设计要点》
中心内容:草图,设计创意、任务书、设计交底、指导
[营销策划阶段]
9、营销整体规划
负责部门:策划部、代理部
报告名称:《**项目营销整体规划》
中心内容:VI,推广的主题。方式、渠道、策略、步骤,包装的类型、风格和销售的入市时机、节奏、付款、策略、附加促销手段,如装修套餐等与施工进度相结合的创意及其相互协调关系部署。
10、经济敏感分性
负责部门:投资部
报告名称:《**项目经济敏感性分析报告》
中心内容:造价、进度、售价、回报率间的变量关系图表。
11、价格策略执行计划
负责部门:投资部、代理部
报告名称:《**项目价格策略报告》
中心内容:依据经济敏感性分析结合对市场走势的判断,进行价格的高低、提升、折率的编排和修整。
12、物业准备工作计划
负责部门:投资部
报告名称:《**项目的物业模型》
中心内容:配合营销推广而设立的新型物业管理概念和"标准"物业管理模式的融合。
13、销售准备工作计划
负责部门:代理部、策划部
报告名称:《**项目前期工作计划表》
中心内容:文件、合同、票证、礼品、用品等催办、设计和制作计划安排及费用预算
14、项目包装执行计划
负责部门:策划部
报告名称:《**项目包装概念设计》
中心内容:VI设计、导视系统、销售中心、楼书、展板、模型、示范单位(装修套餐)等的设计和制作计划安排及费用预算。
15、广告宣传炒作计划
负责部门:策划部、代理部
报告名称:《**项目新闻炒作提纲和广告发布计划》
中心内容:户外广告、报刊广告、新闻炒作、网上广告和炒作的计划安排及费用预算。
16、销售活动规划及策划
负责部门:策划部、代理部
报告名称:《**项目公关活动计划报告》 ∑《**项目**活动报告策划书》
中心内容:开工、开盘、封顶、竣式、入伙等的仪式,新闻发布会,展销会的其他公关活动的计划安排及费用预算。
17、装修套餐
负责部门:策划部、代理部
报告名称:《装修套餐服务计划报告》
中心内容:售后装修和装修按揭服务。
[销售实施阶段]
18、销售培训
负责部门:代理部、策划部、投资部
教材名称:《销售基础知识》《**项目销售相关内容》
中心内容:建筑知识、楼盘背景、项目优胜、对手比较、付款方式、法律手续、销售技巧等方面的系统培训。
19、执行修正
负责部门:代理部、策划部
往来文件:《**项目销售情况总结》《**项目策划执行修正安案》
中心内容:根据销售状况和市场动向的反馈,适时调营整营销计划。