市场定位价格差异化

⑴ 产品差异化的目的和利益

目的：
企业在选择了目标市场，就要在目标市场上定位，而定位的最终目的是提供差异的产品或服务。差异化关系到企业及其产品是如何卓尔不群的、与其竞争对手相比是如何优势突出的、关系到企业和产品在消费者心中的印象，从而影响顾客满意与顾客忠诚。

利益：
如果一个企业能有效地使其产品差异化，就能定一个较高的价格，从而使企业享有高价带来的厚利，这是因为顾客会认为这种差异化的产品有额外的价值，因此愿意支付这个价钱。

一个公司或企业有4个方面可提供差异化：产品、服务、人或形象。下面将说明每一方面的差异化策略及利益。

1．产品差异化方法对于物质产品的差异化，主要可从以下方面来考虑：

(1)产品特色产品特色是指对产品基本功能给予补充的部分。大多数产品都具有不同的特色，企11产II!本III!I上增加新的特点来推出新的产品。可以说，产品特色是企业实现产品差异化的最具竞争力的工具。1ii本企业的产品能行销全球的原因，就是因为它们在不断改进产品，增加产品特色。

(2)产品性能产品性能是指产品的主要功能在使用时显示出的水平和质量。消费者或其它购买者在选购价格昂贵的产品时，通常会在不同品牌之间进行性能方面的比较，一般来说，只要产品性能好．且价格不高出顾客所预期的范围，顾客都愿意接受较高的价格。

(3)一致性质量一致性质量是指产品的设计特征和工作性能与预定标准相符合的程度。它反映出企业的每件产品是否结构相使用性能是否一致。电视机装配流水线上下来的每一台电视机，若画面稳定性都一样则说明产品在这一方面有一致性质量，若不一样，则认为产品一致性质量很差，顾客购买了这种产品，就会感到失望。

(4)可靠性可靠性是指产品在一定时期内不会发生使用故障的概率大小。对于所有产品来说，可靠性是一个重要指标，特别像对于飞机、卫星这样的高技术产品，其可靠性要达到100％才会让人满意。通常购买者愿意为质量可靠的产品支付高价格，他们想减少因为故障所带来的损失。

(5)易维修性易维修性是指产品失灵或无法工作时，能很容易修理好。通过生产部件标准化也许是提高易维修性的一个好办法。理想的易维修性是购买者无需花费成本或时间，自己动手就可以修理好。或者退一步说，产品易修性是指，产品生产企业可以通过电话指导用户修理便可排除故障，或者能及时上门维修。

(6)耐用性耐用性是指产品的预期使用寿命。购买者常常愿意为耐用的产品支付高价格。如人们比较愿意购买耐用性好的汽车和使用年限长的房子。

(7)风格风格是指产品给予购买者的视觉效果和感觉。购买风格独特的产品能够满足消费者标新立异的心理，因此消费者对于有着自己所喜好的风格的产品，愿意支付高价。例如时装、汽车、家具、家电等产品若外形独特、新颖美观，便会有很好的销量。在风格差异的策略中，也不能忽视包装的作用，特别是在食品、化妆品、卫生用品等小型消费品方面，包装的好坏决定了顾客的购买行为。

(8)设计设计是一种综合性考虑，也是一项困难的工作，因为它要把产品的性能特征、质量、可靠性、耐用性、易维修性和风格都要考虑进去。从企业的角度看，设计完美的产品应能易于制造和销售；从顾客的角度来看，设计完美的产品应该赏心悦目，便于安装，容易使用，操作简单方便，易于修理和处理。随着竞争的加剧，企业和产品在消费者心中的印象，从而影响顾客满意与顾客忠诚。如果一个企业能有效地使其产品差异化，就能定一个较高的价格，从而使企业享有高价带来的厚利，这是因为顾客会认为这种差异化的产品有额外的价值，因此愿意支付这个价钱。

⑵ 为什么产品差异化提高了企业影响市场价格的能力

我国的市场经济正在由短缺经济向过剩经济过渡，企业在市场竞争中能否站稳脚跟并发展壮大，取决于其有无竞争优势。随着全球经济一体化和我国加入WTO，企业能否在全球竞争中立于不败之地，也取决于有无竞争优势。制定并实施差别化竞争战略，对于提高企业的竞争能力，赢得顾客，扩大市场占有份额，提高经济效益，促进企业发展，有着非常重要的意义。

一、差异化战略概述

按照美国著名管理学家迈克尔·波特的基本竞争战略模型，企业在产品市场定位方面，差异化竞争是基本选择之一。所谓差异化竞争战略，一般是指企业凭借自身的技术优势和管理优势，开发和生产出在性能、功能和质量上都优于市场上现有产品水平的创新产品，并使创新产品与消费者的不同需求相吻合。此外，差异化竞争概念的延伸还应包括产品包装差异化、营销手段差异化、广告方式差异化和售后服务差异化等外围工作的支撑，形成一套完整的差异化竞争体系，在提高企业市场信誉和良好形象的基础上，使企业方方面面的工作围绕差异化竞争形成相辅相成的良性循环系统。

企业实施差异化战略的途径大致有以下几种：

（1）产品差异化。指某一企业生产的产品，在质量、性能上明显优于同类产品，从而形成独自的市场。对同行业的竞争对手来说，产品的核心价值是基本相同的，所不同的是在性能和质量上，在满足顾客基本需要的情况下，通过不断的创新，为顾客提供独特的产品是差异化战略追求的目标。

（2）服务差异化。某一行业特别是服务业行业，企业应当针对不同顾客提供特殊性、个性化、情感性等特色服务。创造差别化服务对消费者的偏好具有特殊意义，是赢得用户，扩大市场占有份额，在激烈的市场竞争中站稳脚跟的重要策略。

（3）形象差异化。即企业通过实施品牌战略和形象战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的形象战略，借助媒体的宣传，使企业在消费者心目中树立起优异的形象，从而培养顾客认可品牌购买的习惯，把企业的品牌和形象根植于顾客的心目中。

（4）市场差异化。市场差异化是指通过产品的销售价格、分销渠道、售后服务等符合具体市场环境条件而形成差异。

二、差异化战略的实施

1.通过客户细分找准市场定位

确立目标市场消费者的需求是多方面的，企业必须分析研究消费者的各种需求，准确地把握不同顾客的需求、动机、购买行为的差异，从消费者的角度进行市场细分，明确差异化诉求的基本点是什么，进而通过分析满足顾客差异所需的条件和自身的优势，明确本企业所应针对的消费对象，进而采取生产和销售行动，才能首先打动消费对象的心，然后引导消费对象由“心动”到“行动”，选择本企业的产品或服务。

2.分析竞争对手

差异化战略是要企业力求使自己的产品或服务在行业内独树一帜，有一种或多种特质，因此就必须弄清楚谁是竞争者以及竞争者的优势；否则，就无法制定差异化战略。为此，企业必须对竞争对手的产品或服务、在市场上所处的位置以及营销策略等进行调查分析和研究，以选择适合创立自己独一无二的竞争优势，确立本企业在消费者心目中的独特地位。

3.技术和企业文化的创新

根据市场变化不断进行创新，是企业保持差异化的关键，是提高企业市场竞争力的源泉。一个企业向顾客展示的不仅仅是它的产品和服务，更重视它向顾客展现传播企业的文化和服务理念。随着竞争加剧和经济全球化的步伐，技术的发展越来越迅猛，企业只有不断进行技术和企业文化的创新，才能从根本上增强市场竞争力，适应不断变化的竞争环境，取得立足之地，成为行业中的佼佼者。

4.注重客户反馈，检验差异化效果，提升企业服务理念

任何竞争战略实施得是否成功必须由消费者说了算。时刻注重消费者的反馈信息是市场竞争中的关键点，更是差异化竞争中的关键环节。这样可以使企业差异化战略所提供的产品稳、准、狠地切中市场需求，总是保持与市场需求同步，提升企业的服务理念，提高企业形象，提升品牌竞争力，增强企业是凝聚力，才能使企业在市场竞争中永远立于不败之地。

三、我国企业实施差异化竞争战略存在的障碍

1.传统思想的束缚依旧存在于多数企业之中

受传统思想影响的趋同性在中国的消费市场是很普遍的，我们经常可以看到在某段时间内，市场上的同类产品会很多，潮流过去大多产品也销声匿迹。看到竞争企业因为销售某种产品而颇有收益，为保险起见，也紧随其后生产同种产品，以为这样可以避免新产品不适应市场的风险，殊不知竞争企业的产品已经打响了品牌，在市场上占有了一席之地，进入这样的市场反而要艰难得多。

2.大多数企业缺乏对差异化重要性的认识与了解

由于市场规模的不断扩大，通讯技术的发展，市场范围扩大到前所未有的地域，企业与消费者的联系也推进到前所未有的广度和深度，单纯的产品本身已经无法适应差异化日益明显的消费需求和行为，企业应该开始关注自己品牌的差异化，用差异化来丰富品牌内涵，满足消费者的个性需求。

3.缺乏真正技术创新

差异化是指比竞争对手好的部分，这可以体现在产品、服务、品牌等方面。其中，差异化很大程度上来源于技术的高低。而很多中国企业缺少“真正的、别人难以模仿的”技术。比如，可口可乐的饮料配方是自己独有的技术，别人难以模仿。可口可乐公司就可以凭此生产出与众不同的可乐，走产品差异化道路。

4.低收入水平这决定了中国的消费特点

目前，中国仍然是发展中国家，人民的收入还足以用来购买独特但价格也较高的产品。比如，虽然国内家电产品一直在降价，但购买家电的支出仍然要占据年收入的很大比例。因此，发达国家很多产品的价格弹性比较低，消费者倾向于购买价格较高的品牌产品，而在中国，产品的价格弹性比较高，价格就成为消费者在各品牌之间进行选择的一项重要指标。

5.薄弱的市场定位环节阻碍了企业的差异化

在我国，一些企业还没有开始关注消费者的差异，没有意识到自己的营销行为对于不同的消费者有不同的吸引力和影响力，因而无法根据自己的优势从细分的市场中找出一个适合自己的部分或者选取一个细分市场来改造产品或者服务。我国现有的企业中，大部分的企业都会为了能够尽快获利润而一味跟随市场潮流。对于那些跟风产品，即便价位再低，也难以占据可观的市场份额。一旦市场定位无法确定，品牌的确立和产品的差异化都将难以获得成功。

6.信息宣传不到位导致差异化产品不被市场所接受

实施差异化就意味着要对现有的品牌进行一定的改进，一旦这种改进没有得到消费者的认可，差异化也就宣告失败。消费者不是专业人士，也不可能全面地了解每一种品牌的产品，即便是对品牌较为挑剔的消费者，他们只能在其知晓的范围内进行选择；而对于其所知晓的信息进行比较筛选后，会挑出其中一部分进行认真的选择；最终又会在他们中选出二三个进行最后的抉择，直至做出购买决策。在这逐步筛选的过程中，每进入一个新的阶段都要进一步收集有关产品的更为详尽的资料和信息.

四、我国企业实施差异化战略的对策

1.把握顾客需要，清楚市场细分可能

要“把握顾客”，准确地把握“顾客需要什么？顾客间的需要有何不同？”。从某种意义上说，创造顾客就是创造差异。这就要把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。当仔细分析了市场的现有组成后就会发现，市场需求的差异性使得企业可以根据市场群体需求的不同而将市场细分，找出自己的突破点，有针对性地满足不同的市场群体的要求。这样可避免与市场上现有品牌在某个领域上的碰撞，而体现出自己的特色，在成熟市场中打开自己的一片天。

2.掌握实行差异化战略的时机性

没有哪个企业会不将品牌上市的时期好好计划而贸然将其推向市场。因此，时机的把握对于差异化战略的成功有着举足轻重的作用。而讲求时机应当考虑两方面的因素，一是做第一个行动者，二是做个后来者。前者是被普遍认可的做法。在新兴行业中，第一个行动能使公司设立重要的技术准则、战略性预先价值资产以及形成客户转换成资本。这些最先行动的正面结果是在消费者心中建立一种感觉，即这些最早行动公司的产品和服务比其他公司的产品和服务在一定程度上更有价值。而作为一个后来者，一旦差异化的产品或服务有技术或其他方面的改进和优化时，差异化的成功也是必然的。如果企业的技术力量和硬件水平都相当的雄厚那么可考虑选择第一种方案。

3.注重产品创新

要重视创新，“产品是本，创新是魂”。差异化策略是一个动态的过程，任何差异都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的发展，顾客的需要也会随之发生变化，昨天的差异化会变成今天的一般化。面对顾客需求的变化，我们不能以不变应万变。任何差异都不会永久保持，要想使本企业的差异化战略成为长效药，出路只有不断创新，用创新去适应顾客需要的变化，用创新去战胜对手的“跟进”。

4.加强营销过程的管理和控制

一个企业要在一切领域中胜过其他对手是不可能的，但在产品的某些方面形成自己令顾客钟爱的特色则是完全值得称道的。而竞争对手产品的每一个缺陷正是隐藏着我们的机会，营销领域中的主要缺陷在于顾客的愿望得不到充分满足，认识、抓住并运用这个机会，这就是差异化战略。企业产品的差异化策略成功与否的最高标准就是这种差异化能否得到顾客的认可。一旦顾客认可了，你就是同行业的赢家。

⑶ 什么是差异化市场定位

市场定位，我的理解是产品的价格以及根据特性所对应的市场消费人群回，差异化市场定位答针对市场上同类产品针对同样的人群给予的不同特性的定位，或则是市场上同样的产品针对不同的人群而做出的定位，差异化市场定位比如说，有个卖盆子的，大家都在说盆子的大小以及容积，你打的宣传是耐摔。。。这就是差异化，差异化是把双刃剑，没有足够的把握，不是差异化市场定位，而是把自己的产品搞死。

⑷ 市场定位服务有什么差异化

服务是一种无形的产品

⑸ 差异化战略与市场定位的关系如何

可以说是两个抄不相干但有联系的词。差异化战略就是要求企业在市场上寻找更竞争对手有差异的地方，及自己跟对手比的优势所在，一旦寻找到这个优势，就可以加以利用放大，来达到占领市场的目的。而市场定位是根据大量的市场调研分析得出的本公司的优势所在，然后决定公司的发展前途即定位。也就是说，根据差异化战略来制定市场定位，根据市场定位来指导差异化战略。

⑹ 如何理解市场定位,市场细分化与产品差异化的关系

市场细分复 是将目标市场根制据不同的特点进行分类 如做衣服的 服装市场 有根据性别分为男装女装 根据年龄 分为老年装 成年装 少年装 少儿装 婴儿装 等等 还可以细分 婴儿装再细分 城市的婴儿 农村的婴儿

如果你仔细的分析了这些市场后 准备选择农村的男孩作为你的目标市场，这叫做目标市场选择

产品定位 应该是说产品的市场定位 如轿车市场 10万以下的定位为工薪代步
100万以上定位在富豪高端享受的 同时这里的市场定位也可以理解为品牌定位
劳斯莱斯 就定位在高端

⑺ 市场定位的差异化可以从哪几个方面体现出来

产品定位：外观，品质，功能，知识产权
价格定位：中高价格或低端价专格属、顶端价格
人群定位：高端人群、都市白领阶层、农村市场
合作商定位：谁愿意做谁做还是挑选潜力扶持还是只做精品店。
促销定位：利用什么样的促销方式和促销理念。陈列、
人员定位：向你的员工传达什么样的理念。宣导什么样的企业文化和注意人才需求人群

⑻ 如何理解差异化营销

《定位》成为显学，很多营销人动辄要谈谈对定位理论的理解，以显得自己与时俱进。其实定位学说最大的价值，就在竞争的差异化：差异化的定位、差异化的诉求、差异化的宣传、差异化的渠道、差异化的定价……一切都要差异化，来实现差异化战略。
差异化诉求的基本招数，就是要找到产品内在的、与生俱来的差异特征，并结合用户的切身利益进行宣传，在潜在客群的脑海中留下印象，形成不可动摇的认知，随着产品的铺货和广告宣传越来越多，消费者脑海中的信息就成了宝贵的品牌资产。差异化的诉求，是塑造一个差异化品牌形象的基础。在实施形象差异化时，企业需要有创造性的思维和实际，需要持续不断的利用企业所有的传播工具，针对竞争对手的形象策略，以及消费者的心智而采取不同的策略。差异化的执行重点在于独特的名称和CI。先说名称差异化，产品名称或品牌也可能成为企业最重要的竞争优势, 如果经过市场的检验, 名称本身也能成为一项不败的竞争优势。如在用户心目中“, 奔驰”具有豪华和优质的含义“, IBM”就是可靠的计算机服务的代表“, 可口可乐”意味着最佳的饮料“, 雀巢”则表示一流的咖啡和奶制品。这些产品名称在同类产品中都具有与其他产品不同的意义, 使用户自然地将其与其他同类产品名称区别开来。欧赛斯作为品牌策划机构，我们认为这些响亮的品牌名称, 会建立起卓越超群的竞争优势。
再说品牌策划CI视觉方面的差异化，企业CI战略, 是企业参与国际竞争的一种“差别化”战略, 它体现在企业识别系统的各个方面。视觉识别系统中的企业标志, 应具有简洁, 明快, 有意义, 有民族特色; 理念识别中的企业精神的概括, 应体现共性与个性的统一, 有特色, 有文化魅力和文化底蕴。例如,青岛海尔电冰箱公司的“真诚到永远”的企业文化, 使得它不断向世界上的新目标靠近, 在国际上继无氟冰箱后, 又通过ISO14001环境管理体系认证, 使企业又树立起关心爱护环境的绿色形象, 极大地促进了海尔冰箱的对外出口，1997年出口量比上年增长了20.7% , 有力地加速了海尔创国际知名品牌的进程。品牌形象差异化战略能否成功，关键在于能不能最终有效地实施所选择的战略。
从品牌策划专业角度总结，差异化诉求是在竞争市场中撕开口子的一把利剑，但今天乃至以后，厂商对这把剑的锋利程度会越来越重视。随着技术传播的扩散和生产力的提高，对绝大多数厂家和商家来说，决定性的产品优势很难出现，需要更加重视。

⑼ 市场定位的形象差异化是什么

形象差异化

⑽ 为什么有那么多的企业在通过市场定位形成有效的差异化时遭遇到失败

改革开放至今已有近40年之久，我国的商业环境也在这40年中经历了巨大的变化。从1979年到2009年，改革开放三十年间，企业靠质量、努力和拼搏取得了一系列成果，我国经济高速发展，崛起了无数大大小小的企业。但是如今，一个企业要想获得成功开始变得越来越难。远航定位顾均辉老师指出：“当前，好质量和好服务已经不能成为企业获得成功的保障。在改革开放的第二个30年，供过于求的局面极大地满足了消费者的需求，产品质量过硬已经成为企业生存的基本要素。企业只有给自己找到与众不同的差异化，才能真正在激烈的竞争中脱颖而出。”

“差异化”是定位理论的核心。定位这一理论由美国著名营销专家杰克·特劳特于20世纪70年代早期提出，被美国营销学会评为“有史以来对美国营销影像最大的观念”，苹果、微软、IBM、通用电气等众多世界500强企业都曾受益于这套理论。远航定位顾均辉老师一直是定位理论拥趸者，同时也是定位在中国发展中最早的实践者之一。

与其他定位从业者不同的是，远航定位顾均辉老师是唯一操盘过两家跨国企业、具有国际视野的定位实战专家。他是特劳特《定位》《与众不同》《商战》等定位核心书籍的最新中文版译者，早在2005年便带领3人开辟了渣打银行中国市场半壁江山，还曾执掌淡马锡中国子公司，是业内少有的落地实践派战略定位专家。

如何有效运用差异化？

随着市场上品牌的不断丰富，如何使自身品牌脱颖而出抢占消费者心智，已成为众多企业的最大诉求之一。然而很多企业不善于研究市场，归结痛点，顾均辉老师称：“企业需要从‘需求导向’转向‘竞争导向’，由外而内的思考。将研究竞争的出发点，变为与竞争对手不同的差异化道路，寻找市场空位，形成一套差异化战略。”

面对如今同质化竞争严重的市场，差异化越来越重要。而如何寻找差异化，顾老师总结： “要找准市场的空位，然后把空位填上，形成自身差异化。”在汽车市场中，甲壳虫找到了尺寸空位，成为第一款小型汽车；劳斯莱斯找到高价空位，成为超豪华汽车品牌的领导者。万宝路找到“男性香烟”的空位从烟草市场中脱颖而出；VIVO找到“拍照手机”空位，如今销量稳居国产手机前三。“但企业要避免找‘低价空位’，也就是打价格战。价格战永远没有未来，它在降低利润率的同时也会损害品牌形象。”顾老师强调。

定位不只是一句话

作为网易三大主板块之一的电商版块，自2015年上线以来收入占比始终稳步上升，旗下的原创生活类电商品牌网易严选拒绝做跟随者，而是抓住“品质电商”这一细分领域，从高品质商品需求的空位切入，以“品质电商”为差异化赢得大量粉丝的认可。

因此，定位不是一句类似‘怕上火喝王老吉’广告语，而是以差异化为核心的定位体系，围绕着差异化定位还需要做很多营销工作，比如市场开发、销售渠道、目标人群、包装设计、价格制定等，这些都统称为定位的配称，所以每一个环节都要与定位呼应并做到最好。商战的成功需要一场有组织、有预谋的精心设计。

对于初创企业或者是想要创业的人，顾老师建议从四个维度去看待未来：竞争、认知、优势和趋势。“竞争”和“认知”便是顾均辉提到的“由外而内”的思维，首先要分析市场竞争环境，其次是 “认知”，即消费者对市场的认知。在涉足某一领域之前，要排除市场和消费者心智中地位稳固的品牌所在的领域。“优势”是要考虑自身的优势条件。最后，顺应“趋势”前行才能走的更快、更远。

结束语：

定位不是从自身产品特点切入直接给自己定位，而是在充分调研和分析市场环境后了解自己所处的市场地位，据此明确定位、制定战略战术来打赢商战。相信在中国经济向消费转型的大趋势下，会有越来越多的企业通过实践定位走向成功。