1. 如何运用4p营销策略促进旅游企业的发展
市场营销中4p指的是 产品 价格 渠道 促销
产品就是旅游产品的开发，维护
价格版就是定价
渠道也称分销，就权是下级的经销商代理商，帮助你推销旅游产品的
促销就是让利优惠打折等促销手段
利用以上四点，结合市场调查中的顾客需求，就可以制定出市场营销战略组合方案，从而进行营销活动，提升业绩与公司利润。
手打不容易，望采纳，祝生意兴隆
2. 旅游企业案例分析
什么意思啊 你是要这方面的文章啊 还是要案例 啊 怎么个情况
3. 旅游企业如何构建优秀团队的案例分析
所谓“团队”就是通过其成员的共同努力能够产生积极的协同作用,其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。建立团队就是要鼓舞团队士气,增强向心力,增加凝聚力,提高战斗力;实现资源、方法、知识和时间共享,达到效益最大化,达成最终目标。同时可以增强团队中个人的参与感,提高自身的成就感,意识到自己的重要性,以倍增自己奋斗的动力;可以使个人满足对精神、职业归属感的心理要求及工作压力得以缓解。 建立一支真正意义上的团队是取得优胜的关键,成功的法宝。一个优秀的团队要有精明的领导,能干的队员,统一的目标,和谐、协作的氛围;要有团队的利益、荣誉高于一切的精神,健康、公平竞争的意识。具备这些才能发挥集体的最大能量,做起事来事半功倍。在一个大的集体环境下还要建立若干个横向、纵向的小团队,一个班、一个级部、一个科室、一个学科组都是一个团队。 怎样建立真正的团队呢? 一、要有共同的愿景。所谓“共同愿景”就是团队中大家公认的、符合实际的、经过努力能够达到的目标。在政治、学习、业务等各个方面有明确目标,统一大家思想。比如一个班级对日常学习,期中、期末考试、纪律、卫生、活动及各种竞赛能建立多层次、多方位的目标,大家为了这个目标经过努力、奋斗能过得以实现。一中的目标可以是“寿光第一、潍坊示范、全省一流,全国有位”,作为一个班级就应把“级部第一”、“全校示范”作为目标。凡事都要有目标,目标一致、协同共进,就如航行于大海的巨舰,有智慧舰长的正确指挥,有勇敢船员的协同配合,在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用,凝聚成劈波斩浪的巨大动力。在学校这样一个环境下,我们的共同愿景则是学生都能考上理想的大学,有了这样的愿景我们的工作就要以教学为中心,日常工作中应把主要精力投入到教学工作上,认真研究教学课题,针对班里的“教”与“学”的具体情况制定相应的教学方案。只有这样培养出的学生成绩才能更突出,做人更优秀。 二、要有好的领头人。班级的领头人是班主任,级部、处室的领头人是负责人,每一个集体都有领头人。领头人的意识决定着整个团队的好与差。每到秋天,大雁要从寒冷的北半球行程两万多里飞往温暖的南半球,路上要遇到各种难以克服的困难,其他候鸟很少能像大雁一样胜利飞回目的地,而与其他候鸟相比,大雁的生理条件远远不及它们,可它们是怎样到达目的地的呢?这主要是因为雁群有好的领头雁,它会带领大雁排成“一”字形或“人”字形队伍飞翔来减小气流阻力,在晚上休息时雁群还会有专职放哨的大雁。“领头雁”是团队的灵魂,“打铁先要自身硬”是领头人首要素质,着眼大局、责任心强、身先士卒更是必不可少。巴顿说过:“一头狮子带领的一群羊能够战胜一头羊带领的一群狮子。”可见领头人的重要性。好的领头人还要有较高的威信,否则一切举措、计划将难以实施。树立威信要做到以下几点:1.做遵守制度的榜样。作为一个领导者不可以凌驾于制度之上,如果你遵守制度,团队成员也会遵守制度。如果领导者都遵守制度,成员就会步步效法,人人都会忠实照办。2、优秀的领头人应该尽量表扬团队成员的才干和成就,要尽可能地把荣誉让给成员,遏制自己的虚荣心。不要把荣誉都算在自己头上,这样成员才会为你尽心竭力地工作。3、一个领头人要培养成员不要只是提出问题,而是要他提出经过深思熟虑能解决问题的办法和建议,这种方法不仅可以节省不少的时间,而且最重要的是培养成员才能的办法。4、不要害怕承认错误。你会对某些人企图解脱自己的错误所花的脑筋和时间之多感到惊讶,其实这都是没有必要的,一个人不可能总是正确的。如果有百分之六十是正确的,而他又能迅速改进其他百分之四十,那他就是非常了不起的人。大多数人尊敬那些直截了当承认错误的人的,这是大人物的特点。 三、集体(团队)荣誉高于一切。荣誉是团队的生命,珍惜荣誉、争取荣誉、创造荣誉、保持荣誉应是优秀团队中每一个成员的自觉行动。是否有强烈的荣誉感强是每一个团队成员的道德标准。我们是骄傲和自豪的一中人,正是因为我们取得了骄人的成绩,是历代一中人争取荣誉、创造荣誉的结果。一个团队就是一个荣誉的共同体,团队的荣誉就每个人的荣誉,是一个人昂着头走路的资本。而谁损害了团队的荣誉谁就是团队的罪人,因为个人的失误、过错会影响到整个团队。荣誉感和自豪感是一个团队战斗力的真正来源,一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的成员也不会成为一名优秀的成员。荣誉感是团队的灵魂,对团队的意义非同小可。每一个团队都应该对自己的成员进行荣誉感的培养,每一个成员都应该唤起心中对自己的工作的荣誉感。
四、创造一个深度沟通的和谐氛围。一个团队最大的能力发挥莫过于把团队所有成员的智慧加在一起,使每个人的聪明才智都变成团队的智慧。但必须营造一种和谐、融洽的氛围,每个成员之间都能深度交流,把大家的思想融合在一起,形成更多的思想。要达到深度沟通关键是克服“习惯性防卫”意识,一般人或多或少地要把自己封闭起来,把自己的真实想法隐藏起来,放到心灵深处,轻易不示于人。因为这是一种自我保护,害怕一旦表露真心会对自己有所伤害,或者让别人发现自己并不高明,或者自己的思想不合时务,或者自己好的想法让别人学了去。这些都会给深度交流带来阻碍,我们要极力摒弃这些想法,在沟通上一定要“破冰”,崇尚诚实、崇尚真正,要与沟通的对象有感情的交流,平等的交流,深度的交流,透彻的交流,使沟通达到预期的效果。 五、建立健康的竞争合作格局。竞争与合作是对立统一的。只有合作没有竞争就会缺乏争先创优、事争一流的锐气;只有竞争没有合作就会发挥不出团队的集体优势,好的团队应是竞争与合作相辅相成、和谐统一的整体。团队的竞争应是健康的、良性的,是合作共享的竞争,是共同奋斗、自我超越的竞争。团队的合作是深度沟通,成果共享的竞争。拳头只有在紧握的时候,才能将力量发挥到最大,一个团队也是如此。只有激活整个团队,才有可能表现出强大的战斗力,最终获得成功。我们要取消不必要的竞争,一些管理学家提倡员工间的竞争和分级,他们认为这是激发他们力量最有效的方法。不少管理实践者也都认为,没有等级的区分,员工根本不可能产生工作的动力。其实,强行引入团队成员竞争只会导致冲突。如果成员只是因为他们的表现落在某一水平以下而受惩罚,那么他们会丧失士气,进而影响整个团队的士气;这也会让很多成员不愿意帮助别人,因为这样等于提高其他人,这是极不可取的。一定要全力合作,避免孤军奋战。诸葛亮鞠躬尽瘁,死而后已,其精神可嘉,其法则不足取。毕竟,没有团队的整体战斗力,只有一个诸葛亮是很难实现“天下计”的。管理层如果能施行黄老之术,让团队达到“无为胜有为”的状态,那么他们收获的将不仅是充裕的时间和精力,还有整个团队的和谐及坚强的战斗力。 六、创建一个共同的“敌人”。这里所谓的“敌人”即是竞争对手。这个对手是大家公认的,经过努力可以超越的。它可以是自己,也可以是别人。是自己就要超越自我,突破自我;是别人就要改正自我,克服自我,超越别人。在集体的竞争中应强化团体力量,而不是个人,关键是每个成员的目标都与团队的目标一致,每个成员都忠诚于自己的团队。 以上这六点是建立一个合格团队的基本要求,有了这六点我们的团队才能顺利前行。想要我们的团队战无不胜、攻无不克,那就需要我们作为团队成员的每个人都能发挥出自己的所能,尽最大的努力做好本职工作,在岗位上边工作边学习,极力提高自身素质,加大合作力度,增强团队精神,使团队因有你而骄傲,你因团队而自豪
4. 08年旅行社市场营销策略分析
你的问题可以说是如何做好一个“营销策划”。
（以下以一个产品的销售策划举例）
一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品（旅游也是一种产品）的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。
（一）市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：
（1）整个产品在当前市场的规模。
（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。
（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。
（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。
（10）竞争品牌订价策略的比较分析。
（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。
（12）公司近年产品的财务损益分析。
（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
（二）策划书正文
一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。
（1）公司产品投入市场的政策
策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；
1。确定目标市场与产品定位。
2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。制定价格政策。
4。确定销售方式。
5。广告表现与广告预算。
6。促销活动的重点与原则。
7。公关活动的重点与原则。
（2）企业的产品销售目标
所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点：
为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
（3）产品的推广计划
策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。
②策略
决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）
促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
（4）市场调查计划
市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
（5）销售管理计划
假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。
（6）财务损益预估
任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。
（7）方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政策的进一步过程，从某中意义上来说，他是计划执行的“前哨站”，一方面，对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析，另一方面，对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。
5. 旅游市场营销案例 英国瑞甫公园崛起的启示
《旅游市场营销》教学大纲
教学目的与要求
本学期旅游管理、旅游酒店专业的《旅游市场营销学》课程选用由赵西萍主编，南开大学出版社出版的《旅游市场营销》为教材。教学时既要求学生能够掌握现代旅游市场营销的基本理论和基本知识，以能通过具体的旅游市场营销实际案例分析，将市场营销的一般原理与旅游市场营销的实践结合起来，掌握旅游市场的运行规律和操作程序，培养分析和解决实际问题的能力。教师在教学中要提高案例教学讨论的比重。考核时也将有一些案例分析题型。
教学内容
第一章 绪 论
内容结构：
第一节 旅游产品与旅游市场
一、 旅游产品
二、 旅游市场
第二节 旅游市场营销
一、 旅游市场营销概述
二、 旅游市场营销观念的发展
三、 市场营销与旅游市场营销的差异
本章重点：市场营销与旅游市场营销的差异（案例分析：英国瑞甫公园崛起的启示）
第二章 旅游市场营销管理
内容结构：
第一节 旅游市场营销管理过程
一、 分析旅游市场营销机会
二、 研究、选择旅游目标市场
三、 制定旅游市场营销战略
四、 制定营销计划
五、 实施和控制旅游市场营销计划
第二节 旅游市场营销计划
一、 旅游市场营销计划和制定过程
二、 旅游市场营销计划的实施
第三节 旅游市场营销控制
一、 旅游市场营销控制的主要问题
二、 旅游市场营销控制的方式
本章重点：市场营销计划的制定（案例分析：让“旅行的伴侣”开拓和占新市场）
第三章 旅游市场营销战略
第一节 旅游市场营销战略
一、 旅游市场营销战略的概念
二、 旅游市场营销战略的特点和意义
三、 旅游市场营销战略的形成
四、 旅游市场营销战略的三种基本类型
五、 战略选择矩阵
第二节 旅游市场营销组合战略
一、 旅游市场营销组合概述
二、 旅游市场营销组合因素
三、 旅游市场营销组合战略
第三节 旅游市场竞争战略
一、 市场主导者战略
二、 市场挑战者战略
三、 市场跟随者战略
四、 市场利基者战略
本章重点：市场营销战略。战略选择矩阵。旅游市场竞争战略。（案例分析： 把昆明建成国际旅游城市的战略构想）
第四章 旅游市场营销环境分析
第一节 旅游市场营销环境
第二节 旅游市场营销微观环境分析
一、 购买者对企业营销活动的影响
二、 中间商对旅游企业经营活动的影响
三、 竞争者对旅游企业经营活动的影响
四、 公众对旅游企业营销活动的影响
第三节 旅游市场营销宏观环境分析
一、 政治法律因素
二、 文化因素
三、 社会因素
四、 经济因素
五、 人口、地理因素
六、 技术环境
第四节 机会－风险分析
一、 机会与风险
二、 机会－风险分析
本章重点：市场营销的环境分析。（案例分析：“肯德基”如何打入中国）
第五章 旅游者购买行为分析
第一节 旅游者购买行为概述
一、 旅游者购买行为的概念
二、 旅游者购买行为和类型
三、 旅游者购买行为的刺激－反应模型
第二节 旅游者购买行为的心理特性分析
一、 需要与旅游需要
二、 旅游者购买动机
三、 购买过程中的感知选择
四、 学习过程
五、 -旅游者的信任和态度
第三节 旅游者购买过程
一、 需要和问题的识别
二、 信息收集
三、 评估与选择
四、 决定购买旅游产品
五、 旅游产品购后印证
本章重点：旅游者购买心理特性。（案例分析：旅游者购买行为分析――美国时运假日旅行社的致胜法宝）
第六章 旅游市场调查与预测
第一节 旅游市场调查
一、 旅游市场调查的概念
二、 旅游市场调查的意义
三、 旅游市场调查的内容
四、 旅游市场调查技术
五、 旅游市场调查方法
第二节 旅游市场预测
一、 旅游市场预测的涵义
二、 旅游市场预测的内容
三、 旅游市场预测程序
四、 旅游市场预测方法
本章重点：旅游市场调查、预测的内容与方法。（案例分析：市场调研实例训练）
第七章 旅游目标市场营销
第一节 旅游市场细分
一、 旅游市场细分的概念
二、 旅游市场细分的原则
三、 旅游市场细分的标准
四、 旅游市场细分的方式
第二节 旅游目标市场选择及策略
一、 旅游目标市场选择
二、 旅游目标市场策略
第三节 旅游产品的市场定位
一、 旅游产品市场定位概述
二、 有效市场定位的三要素
三、 旅游产品定位的具体步骤
四、 旅游产品市场定位的方法
本章重点：旅游目标市场细分、选择。（案例分析：看准目标市场、适应市场需求）
第八章 旅游产品策略
第一节 旅游产品组合策略
一、 旅游产品组合及其作用
二、 旅游产品组合策略
第二节 旅游产品生命周期策略
一、 旅游产品生命周期策略
二、 旅游产品生命周期和阶段的营销策略
第三节 旅游新产品开发策略
一、 旅游新产品
二、 旅游产品的升级换代
第四节 旅游产品定价策略
一、 旅游产品价格概述
二、 旅游产品的定价方法
三、 旅游产品的定价策略
四、 影响旅游产品定价的因素
五、 旅游产品定价的目标
本章重点：旅游产品生命周期策略。（案例分析：投石探路）
第九章 旅游营销渠道
第一节 旅游营销渠道概述
一、 旅游营销渠道概述
二、 旅游营销渠道的作用
三、 旅游营销渠道的类型
第二节 旅游中间商
一、 旅游中间商的类型
二、 旅游中间商的作用
三、 选择旅游中间商的原则
第三节 旅游营销渠道决策
一、 影响选择旅游营销渠道类型的因素
二、 旅游产品营销渠道决策
三、 旅游营销渠道的管理
四、 旅游营销渠道的发展趋势
本章重点：旅游销售渠道决策。（案例分析：“半天讨论会”的启示）
第十章 旅 游 促 销
第一节 旅游促销概述
一、 旅游促销的概念
二、 旅游促销的作用
三、 四种促销方式及其特点
第二节 旅游广告
一、 旅游广告概述
二、 旅游广告媒体
三、 旅游广告预算
第三节 旅游营业推广
一、 旅游营业推广的概念和作用
二、 旅游营业推广方式
三、 旅游营业推广的实施过程
第四节 旅游公共关系与人员推销
一、 旅游公共关系
二、 旅游人员推销
第五节 旅游促销组合策略
一、 影响促销组合的因素
二、 旅游促销组合策略的制定
本章重点：旅游促销策略的制定。（案例分析：一个舍得在广告上下功夫的饭店联号）
第十一章 旅游销售渠道策略
第一节 旅游产品销售渠道的概念
一、 销售渠道。
二、 扩充销售渠道的必要性。
三、 销售渠道的长度和宽度。
第二节 旅游产品销售渠道的类型
一、 直接销售渠道。
二、 间接销售渠道。
第三节 旅游产品销售渠道的选择
一、 选择销售渠道的基本原则。
二、 影响渠道模式选择的因素。
三、 销售渠道的选择策略。
四、 加强销售渠道的管理。
第四节 旅游产品的分销渠道
一、 分销渠道。
二、 旅游分销渠道的分类。
本章重点：销售渠道的选择策略。（案例分析：广之旅的分销策略）
参 考 书 目
1、 林南枝，2000，《旅游市场学》，第二版，天津：南开大学出版社
2、 吴金林，2003，《旅游市场营销》，第一版，北京：高等教育出版社
3、 陈永发，2003，《旅行社经营管理》，第一版，北京：高等教育出版社
4、 蒋一帆，1998，《酒店管理180例》，第一版，北京：东方出版社
5、 马爱萍，2000，《旅行社经营管理》，第一版，广州：广东旅游出版社
6、 陈永兴，1995，《市场调查与预测技巧》，第一版，济南：山东人民出版社
7、 王大悟、魏小安，2000，《旅游经济学》，第一版，上海：上海人民出版社
8、 卢泰宏、叶铭伟，1997，《实效促销》，第二版，广州：广东旅游出版社
9、 中国旅游报，北京：2000——2002
10 《旅游学刊》，北京：北京联合大学旅游学院，1998——2002
6. 旅游市场营销策划的策略
1、确定目标市场抄并划分主要的区域，根据不同的时期、不同的人群对旅游景点产生吸引的不同角度，采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式，进行市场营销。
2、借助旅游景点对市场的特殊吸引，选择一至两家旅行社，通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广)打开市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作）打开市场。
3、细分市场，根据每块市场的特点和不同节令特点，区分营销、宣传受众的不同需求，采用不同的方法、相应的宣传策略，进行宣传和营销。
4、在价格方面，提高价格虽然能提高利润，但也可能因此减少客流，我们可以在稳定原价格的基础上，采用提高入园人数来提高收入，同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动，达到市场覆盖最大化。
7. 如何促进旅行社绿色营销战略的更好发展 案例分析
绿色营销是指企业在充分满足消费需求、争取适度利润和发展水平的同时，注专重自属然生态平衡，减少环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会长远利益及其长久发展，将环境保护视为企业生存和发展的条件和机会的一种新型营销观念和活动。