1. 市场营销的宏观环境与微观环境的分析.
微观市场营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和版效率的各种力量和因素的总和权,主要包括企业自身、供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众。由于这些环境因素对企业的营销活动有着直接的影响,所以又称直接营销环境。 宏观市场营销环境是指企业无法直接控制的因素,是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量,它包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。由于这些环境因素对企业的营销活动起着间接的影响,所以又称间接营销环境。微观市场营销环境和宏观市场营销环境之间不是并列关系,而是主从关系。微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境,微观市场营销环境中的所有因素均受到宏观市场营销环境中的各种力量和因素的影响。
2. 中国银行微观市场营销环境的分析
首先关于我国银行市场营销的微观环境主要两点:
1.银行外部环境分析。外部环境的微观环境主要包括供应商、顾客、社会公众、营销渠道等。对供应商主要从供货的稳定性与及时性、供货的价格变动、供货的质量水平来分析:对顾客主要从消费心理、消费模式、收入水平等进行分析:社会公众包括金融界、媒介公众、公民团体、内部公众等,企业应和其保持良好的关系,形成企业的有利因素。
2.银行内部环境分析。银行内部环境的分析包括人力资源管理、信息系统管理、财务管理、研究与开发管理(R&D)、生产管理、营销管理。分析的重点通常为企业的管理水平、产品质量、创新程度、人力资源等,并和竞争者相比较,是表现为一种优势还是劣势。
另外就是关于当前国内银行营销环境所面临的挑战
1.房产政策及价格走势的影响。银行房贷主要包括三部分:房地产开发贷款、建筑类贷款和住房按揭贷款。根据2007年报数据,上市银行房地产相关贷款比重为28.47%,2008年中期数据为27.55%。由此看出,银行业的贷款构成中近30%受房地产政策及价格走势的影响。
统计数据表明,去年5-10月,房地产价格上升主要为银行个人按揭贷款增长推动。为拉动利润,商业银行控制企业公司贷款,增加个人房贷。随着央行出台二套房贷政策,个人房贷收缩,房价下跌,商业银行普遍担心房地产市场回落后会导致风险。
2.企业经营举步维艰,还贷能力堪忧。一方面。企业生产经营受雨雪冰冻地震灾害等多重因素影响,煤炭、电力供应不足,交通运输紧张,企业采购周期延长,有些企业被迫停产,生产经营受到较大影响,受雨雪地震灾害的地区情况更加突出。
3. 详细的京东的宏观环境分析。(分别从政治、经济、文化、科技方面)
首先京东商城是一家企业不涉及政治,唯一和政治有关系的就是国家政策会对各行各业产生一定的影响当然也包括京东商城。第二;京东商城是一家从事网络销售的集团,当然生意会有起伏,绝对不会是永远盈利,至于文化我对京东不甚了解,但是从其客服人员的素质可观一二,京东客服人员给我的印象不是非常好,没有耐心,我分析可能是工作压力大导致的,科技方面我一无所知,所以我就对我能直接或间接地了解到京东商城谈一下我的看法,仅供参考!一个企业要发展他必须至少有市场部门,客服部门,售后跟踪部门等等!你可以从以下几个方面进行分析:一是否有市场调查部门或相关职位二:是否有销售部门,采用了哪几种形式的销售,如果是电话销售,对客户信息又了解多少,是否全面,接通率如何,通话时长能否保证,通话效果如何,客户意向程度如何等等!
三:其硬件设备是否完善,各部门衔接如何。
四;是否有应急反应机制,比如客户突然要求速递,在多长时间内送达,相关部门是否做好了准备满足客户的要求而不是客服人员去给客户费尽口舌徒劳无功的解释原因.
五:员工素质
六:人力资源是否充沛
七:公司总负责人对企业员工的要求和对企业发展的期望,是不是真的希望把企业做大做强而又是否真的做了。
八;思想比较现实的员工占员工总人数的比例是否超过了80%。如果是的话,你就没有必要继续留在该企业!
4. 微观市场营销环境
微观市场营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素。企业必须对微内观环境营容销进行分析。分析微观营销环境的目的在于更好协调企业与这些相关群体的关系,促进企业营销目标的实现。
微观市场营销环境具体包括:
1、供应商
2、企业内部门
3、营销中介
4、顾客
5、社会公众
6、竞争者
5. 微观营销环境包括哪些内容
企业本身、营销渠道企业、顾客竞争者、公众市场定位的策略表现包括哪些方面产品差异化战略;服务差异化战略;人员差异化战略和形象差异化战略。MBA智库文档有更加详细的内容,可以去看。
6. 微观市场营销环境是什么
市场分析从到宏观与微观二个角度分析问题,宏观市场是指整个市场专的大方向,全局分属析。
微观市场是把宏观市场细分,对某一类性质详细具体分析称之为微观。
微观市场营销环境是指需要针对某市场或某一方案通过大量的调查采访得出最终的结论
7. 需要一个市场营销案例,进行微观环境和宏观环境的分析
需要一个市场营销案例进行微观环境和宏观环境的分析