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市场调查各阶段应注意的问题

发布时间:2021-03-24 04:07:11

㈠ 市场调研时要注意哪些问题

普通的市场调研是为企业管理提供数据,层次化的市场调研是为企业 的决策提供依据、替企业的版竞权争寻求动力 一般信息收集是为调研分析提供数据;调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告.市场调研特点就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分析来明确企业发展方向、寻找企业竞争实力,

㈡ 做市场调查都要注意那些内容

市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行:①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定收集资料的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。 1.确定问题与假设 由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策,以减少决策的失误,因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说:“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情,如果对该问题不作出清晰的定义,那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久,管理者想知道真正原因究竟是什么?是经济衰退?广告支出减少?消费者偏爱转变?还是代理商推销不力?市场调查者应先分析有关资料,然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话,再进一步分析、提出若干假设。如:①消费者认为该公司产品设计落伍;②竞争产品品牌的广告设计较佳。 作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围,并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立,写出调查报告。 2.确定所需资料 确定问题和假设之后,下一步就应决定要收集哪些资料,这自然应与调查的目标有关。例如:①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何?②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何?③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告,在消费者心目中的评价如何?④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别? 3.确定收集资料的方式 第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。 如果没有适用的现成资料(第二手资料),原始资料(第一手资料)的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料,这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度,因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查,采用个人访问方式比较适宜,便于相互之间深入交流。 4.抽样设计 在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁,这就提出抽样设计问题。其一:究竟是概率抽样还是非概率抽样,这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高,且可估计抽样误差,从统计效率来说,自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看,非概率抽样设计简单,可节省时间与费用。其二:一个必需决定的问题是样本数目,而这又需考虑到统计与经济效率问题。 5.数据收集 数据收集必需通过调查员来完成,调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想,因为他们已受过调查技术与理论的训练,可降低调查误差。 6.数据分析 资料收集后,应检查所有答案,不完整的答案应考虑剔除,或者再询问该应答者,以求填补资料空缺。 资料分析应将分析结果编成统计表或统计图,方便读者了解分析结果,并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示,使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义,应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出,从表面上看有差异,但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。 7.调查报告 市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言,书面调查报告可分两类:①专门性报告;②通俗性报告。 专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者,他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。

㈢ 在市场调查中,设计问题时应注意什么

1.要合理性,合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关,有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2.逻辑性。问卷设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬,结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
4.简明性,简明性原则主要体现在四个方面:①调查内容要简明。没有价值或无关紧要的问题不要列入,同时要避免出现重复,力求以最少的项目设计必要的、完整的信息资料。②调查时间要简短,问题和整个问卷都不宜过长。问卷设计时, 不能单纯从调查者角度出发,而要为回答者着想。调查内容过多,调查时间过长,都会招致被调查者的反感。通常调查的场合一般都在路上、店内或居民家中,应答者行色匆匆,或不愿让调查者在家中久留等,而有些问卷多达几十页,让被调查者望而生畏,一时勉强做答也只有草率应付。控制问卷的长度。回答问卷的时间控制 在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外,还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作。
以上原则在设计问卷起到关键作用,可以借鉴参考。我要调查网免费在线问卷调查平台,让调查变简单、方便。

㈣ 商业项目市场调查应注意什么

对于商业项目来讲,项目的市场定位和商业业态定位是非常重要的,可以说这个阶段的工作决定着项目的成败。基于组织的资源及其控制能力,在确定项目原则的基础上,应该通过市场调查,对拟建项目的市场、经济、政策、规划、交通、建设等条件环境进行调查,提交项目选址意见或者对已选项目与市场、经营环境的符合性做建议。由此,在实施项目市场调查时要注意:1、对拟建区域的经济政策与经济发展状况、城市规划、商业项目的类别与分布、区域文化与习俗、消费习惯与消费水平等进行详细的调查,提交调查报告。要注意调查、分析区域市场的需求“点”,初选商业项目适合的区域或者评价初选项目与市场的符合性,回答项目的“能否做?做什么?”的问题,目的是解决项目立项、功能定位的初步建议问题。2、通过对项目拟建区域的市场调查,了解区域商业项目业态的分布、类别、经营范围、经营模式和经营效果,尤其是对具有一定规模、盈利能力的商业企业的资源支持能力的调查,分析项目该怎么做?适合的业态和规模是什么?目的是说明项目功能和项目业态规划,并建议项目规模和性质。3、商业项目不同于住宅地产项目,是不一样的盈利模式,支持项目的盈利方式和能力会随着区域环境、竞争(已有和潜在)对手的不同情况有差异,竞争会在经营环境、经营模式、客户资源等多要素展开,更依赖于主力店的带动。因此,市场调查必须更加重视项目与市场、与目标客户的关系,并基于客户资源,建议项目主力店的性质、规模。4、商业项目能否最终获得成功,需要消费者的消费作保障,没有消费者的消费,项目的结果肯定是失败。商业地产项目开发需要更多的商业经营管理经验的支持,项目目标消费群体定位必须由商业专业人士来完成。为此,要注意在项目的市场调查阶段,就必须配备具有商业项目运作经验或者请专业公司协助。5、市场调查除了应站在市场的角度、政策环境的角度考虑问题外,还应该站在规划条件和技术的角度考虑问题,项目调查的组成人员中,应该有具备专业技术人员或者又具备能力的人员。项目设想能不能实现,从某种程度上来讲,还要由技术人员根据调查的周边环境和区域规划条件将展开分析,要注意验证拟建项目设想的可行性。6、在市场调查完成阶段性工作后,应根据掌握的第一手资料,对拟建项目的各种可能的性质、业态、规模等进行可行性分析,使用的方法是“SWOT”和排除法。在使用“SWOT”时,必须针对项目设想的性质、业态和规模,注意分类整理支持性资料,对项目设想进行“优势、劣势、机会、风险”的细致分析,然后按照对比结果进行排除。7、基于商业地产项目开发模式的特殊性,加上区域环境的不熟悉,要求项目的前期过程必须谨慎对待,尤其是转型或者初创企业更应注意慎重。在市场调查时,一定要有足够的时间安排,特别是对项目选址地区域,更要根据项目环境和区域规划、区域经济发展的现状,做深入细致的调查,不能拘泥形式、不能怕反复,要特别注意有效性。市场调查是项目可行性研究的基础,也是项目定位和项目立项的必要依据,是项目能否得到成功的关键过程。实际上,市场调查就是在回答“是什么?做什么?如何做?为什么?”的问题。

㈤ 市场调研中应注意哪些问题

市场调研中应注意以下这些问题:
1、模型结构的一致性
就各国在社会、文化、经济、政治方面均有不同程度的差异,及由此所构造的调研模型也会由内因的不同而无可比性,这就会影响模型的有效性。因此,模型构造的各相关因素必须可比、一致。一般而言,与模型结构相关的要素可归纳为如下四部分:
1)行为感知
这是指各国消费者对某种消费行为的感知是否可比?举例说明,在美国
,给客人递上一杯咖啡完全是出于礼貌,客人可以拒绝;而在沙特阿拉伯,这种敬咖啡的行为被赋予某种社会暗示意义,客人的拒绝可能是一种冒犯。消费行为一般可以从三方面进行考查:行为内容;行为客体;行为名称。
2)定义变量
比较分析模型中的变量在各国会有不同定义,这会造成搜集的数据缺乏可比性,而使模型产生偏差。
例如,在英国和法国,套餐的主食后一般还附有甜点,而在中国,套餐中并不一定包括甜点。
3)时间市场调研在各国可以同时进行,也可以连续进行或独立进行。而绝对的同步调研是不可能的。这就会给数据造成时间差异。
例如,季节、经济周期、通货膨胀等都会给同一变量带来时间差异。
4)市场结构
对市场结构的分析特别需要市场结构化程度和市场发展阶段等因素。因为不同的分销渠道、广告覆盖率、替代品和竞争激烈程度都会影响比较分析模型的函数关系。
2、测量测量的结果与模型的构造有十分密切的关系。但不能认为模型的构造均衡可以自动保证数据测量的均衡。可以考查以下问题:
1)定性标准
如产品质量、安全性、等级在各国会有不同的标准。调研者要识别国别间的差异,并尽量使用国际标准。
2)翻译即使所构造的模型本身较为完善,但当使用同种语言进行分析时,则会产生翻译问题从而有损模型的精确性。翻译问题包括语言翻译和非语言翻译问题。在这方面可以广泛借鉴社会学调研方法,如双向翻译法。
3、抽样调查
调研中广泛使用抽样的方法。但在国际市场调研中,抽样会面临两个问题:
1)分类定义的标准问题
人口抽样根据人口资料的分类,但分类标准各国相异。
例如,社会地位,在美国主要根据对象所拥有的财产;而在英国,则主要根据对象所处的家族、党派在社会中的地位。
2)样本范围和代表性问题
调研者在样本范围和代表性之间要作出权衡。
例如,在对包含习惯进行调研时,可以选择年龄、收入、教育、职业等一般化标准以便于分别比较。但若是在我国,则还有别一个具有代表性的标准:南方人或北方人。后者不属一般化标准。
从表面上看,比较分析模型与传统的营销环境因素分析十分相似,但由于二者对于环境因素(环境变量)的认识存在本质上的区别,因而同样的资料所得到的结果就完全不同。当我们面临国际市场调研实施中的种种问题时,比较分析模型的优越性就显现出来了。

㈥ 市场调查与预测需要注意什么问题

第一、市场调查与预测讲究精准性。做市场调查本身就是为了明确企业内今后的发展,做更容好的品牌建设,因此在进行调查和预测的时候就一定要精准。这包括了对原料市场的调查、产品市场的调查、技术市场的调查以及对项目的预测,在设计调查方案的过程中就要有明确的调查方向和目标,知道要从哪里入手,采用何种方式参与到调查,如何做好最后的分析工作,都是在制定计划之前就要有想法的。

第二、市场调查与预测讲究全面性。做市场调查的时候就要综合考虑各方因素,统筹全局考虑,事先就要对调查的结果有一定的预测,从大体上掌握基本会出现的结果,这样才能够在调查之后做对比分析,是否达到了预期的效果,从而能够更好地实施调查项目,有更准确的预算结果。

㈦ 做市场调查前要注意什么

首先,要明确调查的目的,想通过这次调查研究哪些问题,达到什么样的效果等等;专

其次属,要有一份完善的调查方案,将整个调查从头到尾分析、梳理清楚,包括行业背景、市场分析、调查对象、调查目的、调查内容、调查区域、调查时间、调查的执行、效果预期、费用预算等等;

然后,做一份目的明确的调查问卷,通过之前所做的分析了解,设计一份目的明确、具有针对性的问卷,问卷内容应该包括调查目的、问卷概述、问卷内容等等,其中如果是大范围的网络问卷投放,还需要设计几个简单的问题对调查对象进行筛选,选出需要的人群。

㈧ 市场调查人员在调查过程中,应该注意哪些事项

问卷应该注意的内容
首先,要能够成功地进行一项调查活动。那么就要求内有一份设计合理的问容卷。所谓合理,就是要求这份文件里面的所有内容是合理的。一份文件里面包含了很多元素,最主要的元素是这个问卷里面的问题,当然还包括文件的界面和风格。如果从问卷的问题来看,文件的合理与否,主要是问题是否有针对性,另外问题尽可能的不让调查对象感到厌烦。
除了要有一份设计的合理的问卷,在进行问卷的调查的过程当中,也应该尽可能地选择合理的调查对象。调查对象的选择是问卷调查当中的一个非常关键的环节。因为为了了解别人对于某一个问题的看法,那么一定要尽可能的知道拥有不同特点的人群对于这一问题的看法都不同。这个时候,就要求我们在选择调查对象的时候,一定要尽可能的多元化的选择调查对象。因为调查对象如果覆盖面比较广的时候,我们所获得的调查的数据就会更加的合理,的调查结果也是更具有参考价值的,这样一来,问卷调查也是更成功的。

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