A. 如何做好品牌定位
在产品同质化的今天,要成功打造一个品牌,品牌定位已是举足轻重。品牌定位是技术性较强的策略,离不开科学严密的思维,必须讲究策略和方法。如今,品牌定位不明确、过分模糊、缺乏定位的广告电视荧屏里可以说比比皆是。总的来说,中国企业在品牌定位策略认识上还较淡薄。本文就常见的和近来出现的品牌定位的方法进行了归纳总结,企业可根据实际情况,选择一种或几种进行整合,可以一次性完成,也可分阶段、分步骤地完成。 一、比附定位 比附定位就是攀附名牌,比拟名牌来给自己的产品定位,以叨名牌之光而使自己的品牌生辉。比附定位主要有三种方法: 1.甘居“第二”,就是明确承认同类中另有最负盛名的品牌,自己只不过是第二而已。这种策略会使人们对公司产生一种谦虚诚恳的印象,相信公司所说是真实可靠的,这样较容易使消费者记住这个通常难以进入人们心智的序位。如美国阿维斯出租汽车公司强调“我们是老二,我们要进一步努力”,从而赢得了更多忠诚的客户。 2.攀龙附凤,其切入点亦如上述,首先是承认同类中已卓有成就的品牌,本品牌虽自愧弗如,但在某地区或在某一方面还可与这些最受消费者欢迎和信赖的品牌并驾齐驱,平分秋色。如内蒙古的宁城老窖,宣称是“宁城老窑——塞外茅台” 3.奉行“高级俱乐部策略”,公司如果不能取得第一名或攀附第二名,便退而采用此策略,借助群体的声望和模糊数学的手法,打出人会限制严格的俱乐部式的高级团体牌子,强调自己是这一高级群体的一员,从而提高自己的地位形象。如可宣称自己是хх行业的三大公司之一,50家大公司之一;10家驰名商标之一等等。美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车之一”,使消费者感到克莱斯勒和第一、第二一样都是知名轿车了,从而收到了良好的效果。 二、利益定位 利益定位就是根据产品所能满足的需求或所提供的利益、解决问题的程度来定位。进行定位时,向顾客传达单一的利益还是多重利益并没有绝对的定论。但由于消费者能记住的信息是有限的,往往只对某一强烈诉求,容易产生较深的印象,因此,向消费者承诺一个利益点的单一诉求更能突出品牌的个性,获得成功的定位。如洗发水中飘柔的利益承诺是“柔顺”;海飞丝是“去头屑”;潘婷是“健康亮泽”;新奥妮皂角洗发浸膏强调“不燥不腻,爽洁自然”;夏士莲是“中药滋润”;这些定位都各能吸引一大批消费者,分别满足他们的特点要求。 三、USP定位 USP(UniqueSellingProposition)中文意思为“独特销售主张”或“独特卖点”,一个产品只提供一个卖点。USP定位策略的内容是在对产品和目标消费者进行研究的基础上,寻找产品特点中最符合消费者需要的竞争对手所不具备的最为独特的部分。比如美国M&M巧克力就是以“只溶在口,不溶于手”的独特卖点,从众多巧克力中脱颖而出,奠定了糖衣巧克力的头号品牌地位;乐百氏纯净水的“27层净化”是国内USP定位的经典之作。尽管USP定位能大大增加品牌定位成功的系数,但对于成熟行业,独特卖点难以挖掘,因而不大适应。 四、消费群体定位 该定位直接以某类消费群体为诉求对象,突出产品专为该类消费群体服务,来获得目标消费群的认同。把品牌与消费者结合起来,有利于增进消费者的归属感,使其产生“我自己的品牌”的感觉。如广东的“客家娘酒”,把其定位为“女人自己的酒”,这对女姓消费者来说就很具吸引力,因为一般名酒酒度都较高,女士们多数无口福享受,客家娘酒宣称为“女人自己的酒”,就塑造了一个相当于“XO是男士之酒”的强烈形象,在女士们心目中留下深刻的印象;还如金利来定位为“男人的世界”;哈药的护彤定位为“儿童感冒药”;百事可乐定位为“青年一代的可乐“等都是消费群体定位策略的运用。 五、市场空档定位 市场空档定位是指企业寻求市场上尚无人重视或未被竞争对手控制的位置,使自己推出的产品能适应这一潜在目标市场的需要。企业作出这种决策,对以下三个问题要有足够地把握:1.新产品在技术上是可行的;2.按计划价格水平,经济上是可行的;3.有足够的消费者。如果上述问题的答案是肯定的,则可在这个市场空挡进行填空补缺。如西安杨森的“采乐去头屑特效药”,在洗发水领域如入无人之境,关键是找到一个极好的市场空白地带,市场空档定位获得极大成功;可口可乐公司推出的果汁品牌“酷儿”,在营销界堪称成功的典范,一个重要原因是瞄准了儿童果汁饮料市场无领导品牌这一市场空挡。 六、类别定位 该定位就是与某些知名而又属司空见惯类型的产品作出明显的区别,给自己的产品定为与之不同的另类,这种定位也可称为与竞争者划定界线的定位。如美国的七喜汽水,所以能成为美国第三大软性饮料,就是由于采用了这种策略,宣称自己是“非可乐”型饮料,是代替可口可乐和百事可乐的消凉解渴饮料,突出其与两“乐”的区别,因而吸引了相当部分的“两乐”转移者;又如粟米油,以不含胆固醇而与花生油区别开来,在市场中拥有自己的消费群体。 七、档次定位 按照品牌在消费者心中的价值高低可将品牌分出不同的档次,如高档、中档和低档,不同档次的品牌带给消费者不同的心理感受和情感体验。现实中,常见的是高档次定位策略,高档次的品牌传达了产品高品质的信息,往往通过高价位来体现其价值,并被赋予很强的表现意义和象征意义。如劳力士、浪琴和上百万元一块的江诗丹顿能给消费者独特的精神体验和表达“高贵、成就、完美、优雅”的形象和地位;派克钢笔也是采用高档次定位大获成功的一个经典案例,五十年代由于圆珠笔的问世,派克公司大受打击,身价一落千丈濒临破产,公司立即着手重塑派克钢笔的形象,突出其高雅、精美和耐用的特点,采用高档次定位策略,使它从一般大众化的实用品成为一种显示高贵社会地位的象征。 八、质量/价格定位 即结合对照质量和价格来定位。质量和价格通常是消费者最关注的要素,而且往往是相互结合起来综合考虑的,但不同的消费者侧重点不同,如某选购品的目标市场是中等收入的理智型的购买者,则可定位为“物有所值”的产品,作为与“高质高价”或“物美价廉”相对立的定位。戴尔电脑采用直销模式,降低了成本,并将降低的成本让渡给顾客,因而戴尔电脑总是强调“物超所值,实惠之选”;海马牌床褥强调“打破平价无靓嘢(‘靓嘢’是广东话‘好东西’的意思)的定律”;雕牌用“只选对的,不买贵的”暗示雕牌的实惠价格,这些都是既考虑了质量又考虑了价格的定位策略。 九、文化定位 将文化内涵融入品牌,形成文化上的品牌差异,这种文化定位不仅可以大大提高品牌的品味,而且可以使品牌形象更加独具特色。中国文化源远流长,国内企业对文化定位要予以更多的关注和运用。目前,运用文位定位的国内企业也有不少成功的案例。珠江云峰酒业推出的“小糊涂仙”酒,就成功地实施了文化定位,他们借“聪明”与“糊涂”反衬,将郑板桥的“难得糊涂”的名言溶入酒中,由于把握了消费者的心理,将一个没什么历史渊源的品牌在市场上运作得风生水起;金六福酒实现了“酒品牌”与“酒文化”的信息对称,把在中国具有亲和力与广泛群众基础的“福”文化作为品牌内涵,与老百姓的“福文化”心理恰巧平衡与对称,使金六福品牌迅速崛起。 十、对比定位 对比定位是指通过与竞争对手的客观比较来确定自己的定位,也可称为排挤竞争对手的定位。在该定位中,企业设法改变竞争者在消费者心目中现有形象,找出其缺点或弱点,并用自己的品牌进行对比,从而确立自己的地位。在止痛药市场,泰诺击败占“领导者”地位的阿斯匹林,也是采用这一定位策略,由于阿司匹林有潜在的引发肠胃微量出血的可能,泰诺就对此发起针对性的广告,宣传“为了千千万万不宜使用阿司匹林的人们,请大家选用泰诺”,最终,阿斯匹林一蹶不振,其位置自然由泰诺取代;又如农夫山泉通过天然水与纯净水的客观比较,确定天然水优于纯净水的事实,并宣布停产纯净水,只出品天然水,鲜明地亮出自己的定位,从而树立了专业的健康品牌形象。 十一、情感定位 该定位是指运用产品直接或间接地冲击消费者的情感体验而进行定位,用恰当的情感唤起消费者内心深处的认同和共鸣,适用和改变消费者的心理。浙江纳爱斯的雕牌洗衣粉,借用社会关注资源,在品牌塑造上大打情感牌,其创造的“下岗片”,就是较成功的情感定位策略,“……妈妈,我能帮您干活啦”的真情流露引起了消费者内心深处的震颤以及强烈的情感共鸣,自此,“纳爱斯”和“雕牌”更加深入人心;又如美加净的护手霜“就像妈妈的手温柔依旧”,让我们的内心掀起阵阵涟漪,觉得美加净的呵护就像妈妈一样温柔;还有丽珠得乐的“其实男人更需要关怀”也是情感定位策略绝妙运用。 十二、首席定位 首席定位即强调自己是同行业或同类产品中的领先地位,在某一方面有独到的特色。企业在广告宣传中使用“正宗的”、“第一家”、“市场占有率第一”、“销售量第一”等口号,就是首席定位策略的运用。如容声冰箱一直诉求“连续八年全国销量第一”;百威啤酒宣称是“全世界最大,最有名的美国啤酒”;乐华通过其母公司长城电子出口量大的事实,以“国际品牌,回到中国”的口号塑造出高于一般国内品牌的地位。在现今信息爆炸的社会里,各种广告,品牌多如过江之鲫,消费者对太多数信息毫无记忆,但对“第一”印象最为深刻,因此,首席定位能使消费者在短时间内记住该品牌。 十三、经营理念定位 经营理念定位就是企业用自己的具有鲜明特点的经营理念作为品牌的定位诉求,体现企业的内在本质,并用较确切的文字和语言描述出来。一个企业如果具有正确的企业宗旨,良好的精神面貌和经营哲学,那么,企业采用理念定位策略就容易树立起令公众产生好感的企业形象,籍此提高品牌的价值(特别是情感价值),光大品牌形象。如“IBM就是服务”是美国IBM公司的一句响彻全球的口号,是IBM公司经营理念的精髓所在;金娃的“奉献优质营养,关爱少儿长远身心健康”,使家长觉得金娃是一个有责任心与爱心的品牌,从而对金娃产生认同乃至景仰;菲利普的“让我们做得更好”;诺基亚的“科技以人为本”;TCL的“为顾客创造价值”等都是经营理念定位的典型代表。 十四、概念定位 概念定位就是使产品、品牌在消费者心智中占据一个新的位置,形成一个新的概念,甚至造成一种思维定势,以获得消费者的认同,使其产生购买欲望。该类产品可以是以前存在的,也可是新产品类。如在PDA行业里,商务通运用概念定位,创造了一个行销的神话:“手机,CALL机,商务通一个都不能少”,给当时迷茫的市场、迷茫的行业、迷茫的消费者一个清晰的定位,以致消费者认为PDA即商务通,商务通即PDA,商务通也从此坐上了行业老大的宝座;另一个概念定位及其成功的案例是“脑白金”,其品牌本身就创下了一个概念,容易让消费者形成诱导式购买,并大力提倡送礼概念,“收礼只收脑百金”,虽然本土了一点,但能卖货,这一点就够了。 十五、自我表现定位 自我表现定位是指通过表现品牌的某种独特形象,宣扬独特个性,让品牌成为消费者表达个人价值观与审美情趣、表现自我的一种载体和媒介。自我表现定位体现了一种社会价值,能给消费者一种表现自我个性和生活品味的审美体验和快乐感觉。
B. 如何制定细分市场方案,确定目标市场,并进行市场定位
目标市场,是指营销中锁定怎么样的客户群体,而我们的产品就是销售给那样的群版体客户的权。锁定了目标市场的客户,就选择了这块市场。
2..定位,是20世纪营销界的最大成就之一,是现代心理学结合营销学的一个伟大发明,定位理论的发明者发现,人们的头脑中一般会对某个领域的产品,进行一个归类和排列,而那些特点突出,容易和其他产品产生明显区隔的产品和品牌,是人们首先考虑选择的。其实这个理论的形成,正是暗合了细分市场和目标市场的基本原理。将自己的产品和品牌,根据自己企业的能力,做一个不同于同类产品的描述,从而让自己的产品和品牌,在消费者的头脑中,占据一个比较有利的位置,这就是定位的基本概念。
3..细分,顾名思义,就是把自己的产品详细的做好说明。
C. 如何进行品牌定位 详谈企业品牌定位四大策略
品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌竞争是企业竞争的最高层次。企业要做大做强便一定要制定品牌战略。而品牌定位是品牌战略的核心战略,常见的品牌定位四大定位方法如下:
1.产品特点为导向的定位
以产品特点为导向便是将品牌与产品的某项鲜明特点结合起来,当人们看到这一品牌便会想起产品的某一特征。在中国较为成功的品牌定位要数感冒药中的白加黑感冒药,传统的感冒药定位是疗效好,起效快等特征。而白加黑打破了这一传统,以白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑皮睡的香品牌定位解决了上班族担心工作打瞌睡的问题,获得了无数人的好感,从而奠定了地位。
2.竞争为导向的定位
此种定位方式主要是考虑当前品牌的竞争对手、当前市场上品牌的饱和度情况、品牌给人的影响、综合考量等因素,并分析竞争对手的情况,确定竞争对手的品牌优缺点,根据竞争对手的缺点而突出自身品牌的优点。这是一种踩着对手缺点上位的定位方法。
3.目标市场为导向的定位
目标市场为导向的定位方法,便是确立自身品牌针对的消费人群,分析该人群的消费习惯、消费要求、消费方式还有其生活的态度等,自身产品定位的高端产品,定位高消费人群,那便要考虑高消费人群的一般消费习惯和其生活方式生活态度等。如汽车中的王者劳斯莱斯便是这一定位方法的完美执行者。所有人都知道劳斯莱斯汽车是高贵,高端的代名词,其推出的产品永远针对的是高端消费人群而且是高端消费人群中具有社会地位的人群,根据这些人群的消费习惯和生活态度,其推出各系列的车都是限制产量,追求细节完美的,给消费者一种高贵完美的感受。
4.情感为导向的定位
情感定位是较为普遍的一种定位方式,俗称打感情牌,如益达口香糖中,其感情牌便是关爱牙齿。还有孔府家酒,叫人想家,表达除了人们对一家团圆的渴望。这些都是成功的以感情为导向的定位方式,而且感情定位方式还有一个最大的好处便是长久性,人们对自身的情感产品会持续很长的时间。
现代企业的竞争实质上就是品牌的竞争,而品牌的成功与否很大程度上是决定与品牌的定位。故而品牌定位是品牌竞争中最为重要的环节。企业一定要重视品牌的定位,并且将之放在品牌战略的首要地位。
D. 药品如何精准定位,成功上位
定位是企业和品牌的指南针。不恰当、不准确、不清晰的定位,都会让企业和品牌发生方向偏差,误入歧途,失足泥潭。而正确的品牌,为品牌后期市场运作提供标尺,让各种战术行为有章可循,有法可依,不至于偏离航道。因此,定位必须以消费者需求空档为终点,以企业资源和产品特征为起点,以竞争品牌的品牌定位和市场策略为路障,最终走一条自己的康庄大道。药品定位三个层次定位的精髓在于,在目标消费者心目中,形成一种心智位置的抢占,也就是占据“第一”的位置,形成关于品牌的“第一”的概念,让消费者购买时形成“首选”。 占领消费者大脑中的制高点;在产品过度、传播过度的医药市场,精准定位已经成为品牌运作和市场营销的核心命题。对于医药企业,定位可分为三个层次:一、企业战略定位:企业整体的战略性市场、经营方向抉择,为企业确立产品研发、服务和资本运作的方向;二、品牌战略定位:具体单品牌和产品的市场选择、功能定位,为品牌运作和延伸提供准绳,具有短期有效性和长期适应性的特征;三、传播策略定位:创立自身能有效提供、消费者需求空缺而竞争者无法提供或未提及的传播概念和说服理由,讲求简洁、清晰、尖锐,形成快速认知和记忆,让消费者认识你,选择你,同一种药品,在针对医生和大众时,说辞要因人而异;三层次定位含义不同,却又互相渗透,相互统一。比如,正大福瑞达战略定位在眼病市场,旗下产品润舒品牌定位在眼睛炎症市场,润洁品牌定位于眼睛日用保健市场;用红蓝白三色包装,分别将功能定位在“抗过敏”、“缓解视疲劳”和“滋润”功能上,实现了细分市场的覆盖;在传播定位上,则用“眼干眼涩眼疲劳”症状诉求,提示视疲劳市场,“刻苦的学习,投入的工作,快节奏的生活,眼疲劳,点润洁”的广告诉求,来提示受众使用。实现传播的快速到达和记忆。再比如,修正药业定位于“良心药、放心药”的普药,斯达舒定位于胃病市场中的青年人,通过“胃酸、胃痛、胃胀”三大症状定位,让消费者对号入组,从而抓住广大目标市场。三者统一性越强,企业和产品的品牌形象就会越犀利,竞争力越强大。再如“天士力—复方丹参滴丸”将定位统一于“现代中药”,“宛西仲景—六味地黄丸”将定位统一于“古方正药”和“药材好药才好”等,从而在各自市场成就领先地位。而如果自上而下,任何一个环节出现偏差和错位,都会导致企业在市场竞争的海浪中迷航,发生失误甚至失败。药品定位误区综合分析,在市场运作过程中,医药企业在“品牌定位”方面,主要有三方面的误区。一、定位过宽:贪多嚼不烂按照定位原理,就是要做到市场细分和目标市场确立,用来复枪而不是散弹枪。一些成功品牌,沃尔沃强调“安全”,宝马集中“驾驶乐趣”,金利来定位为“男人世界”等。但不少企业,往往会对自己的产品过于偏爱,自以为产品优势太多,必须一一说足,想把消费者一网打尽;或者频繁更换,朝秦暮楚,摇摆不定,结果导致重点不明,定位不清,形象混乱,目标消费者无所适从,对品牌认知不清。结果产品只能扎在普药堆中,打价格战,无法形成企业的强势品牌。因此,在产品利益点多时,必须学会“舍得”,聚焦诉求,精准定位。在医药品牌中,排毒养颜胶囊聚焦于排毒和养颜的女性市场,江中健胃消食片集中在健胃和消食的消化不良市场,二者在传播定位时,一个用“排出毒素,一身轻松”,一个用“肚子胀,不消化,找江中”,用消费者听得懂的语言,简单明了地告知消费者,暗示消费者,占有消费者,实现了品牌的成功。二、定位模糊:雾里看花与上相反,定位时,在残照竞争对手或者选择目标市场时,定义失误或不充分,传播概念界定过于专业或歧义,往往会导致消费者坠入云里雾里,无法真正意识到品牌的独特利益,只有模糊的印象,认同度、记忆度和忠诚度,无法建立或维持。比如曾经有厂家推出温胃舒和养胃舒,诉求是治疗胃寒和胃热,其专业术语的定位策略,成为进军消费者心智的障碍,要知道,消费者根本无法辨别自己的病症是胃寒或胃热,又如何做出购买选择;再如某胃药品牌传播定位为“小胃病”,以区分葵花胃康灵所瞄准的“老胃病”市场,通过比附,差异化是形成了,但“小胃病”本身却并不容易识别,同样的定位还有“全面感冒”等。借助持久的传播固然能形成品牌认知和销售,但就定位本身而言,短期内不容易快速传播、认知,长期内不容易延伸和演变。有的独特之处,对品牌只有一种模糊的概念。三、定位脱节:无本之木定位必须要以企业资源为基础。比如新康泰克、芬必得,传播定位于12小时起效,是以中美史克的缓释技术为基础的;白加黑的“白天服白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香”,也是建立在对配方上独特性,感康用“抗病毒,治感冒”切割市场,也恰是因为产品中含有对病毒有抵抗作用的金刚烷胺。而定位脱节的特征是,定位本身有足够强大的吸引力,能直接撬动市场,引发消费者的偏好。但是,企业产品特点、价位、渠道选择和广告促销等,却与定位本身脱节,使定位本身成为无本之木,无法支撑起消费者的信任心理,引发对品牌本身的怀疑,最终枯死。比如,感冒药确定了“一粒见效”,其定位符合感冒患者的迫切需求。但如果产品在配方、疗效上,无法支持这个定位,消费者就会认为你是在夸大和欺骗,产品自然会失败;近几年来,市面上众多通过媒体爆炒成功的医药保健品,以牺牲行业信任度为代价,产品无法支撑定位,短期内固然实现盈利,但最终却踪迹不见,或被消费者所抛弃,或触犯法规被淘汰。药品定位三个原则在药品定位时,该如何规避误区,确立准确、清晰的定位呢?笔者认为应遵循三大原则。 一、消费者需求空档为终点谁是定位的决定者?不是老板,不是策划人,不是广告文案,是目标消费者。定位的标准是什么?不是好看好听,不是新奇刺激,而是能切合消费者利益需求,容易为消费者理解和信任。也就是说,品牌定位必须以消费者的需求空档和心智感知点为准绳,是定位等一切营销活动的目的地。这依赖三个关键性的工作:1、与目标消费者调研、沟通,透过表面的讯息,挖掘消费者内心真实的需求点;2、确立定位时,要宽窄适当,锐利清晰,以消费者为导向进行翻译;3、所有营销活动围绕定位来进行,包括产品功能设计、价位、传播概念和促销手段等,建立并巩固定位,让竞争对手无法超越。二、产品特征为起点定位必须建立以产品为起点,不能漫无边际,脱离实际,牵强附会。必须经得起推敲。不止是短期有效性,更要具备长期适应性,否则品牌定位频繁更换,损失的不止是营销推广费用,还有大好的市场。产品特征的选择,不一定是产品独有优势,也可以是品类共有,而消费者不知道,竞争对手忽略,只要第一个说出来,就能率先占有消费者的心。仲景六味地黄丸诉诸“药材好”,九芝堂六味地黄丸诉诸“不含糖”等,都是从产品特征出发的。三、竞争品牌定位为路障在定位的起点和终点确立后,竞争对手就成为前进的路障,定位必须“绕道而行”,走差异化的道路。只有如此,才能突出自己,走出新路。即使采取跟随策略,也必须进行针对性的创新。在设计品牌定位时,针对竞品,必须回答好三个问题:一是要选对竞争对手,我要和谁竞争?二是我的定位与之相比是否独特?三是我如何通过有效的推广策略让消费者认可这种独特性?只有有效回答上述问题,才能让定位更有竞争力和杀伤力,在市场推广中,抢夺竞品市场,成就自己的天下。
E. 药物(胶囊)的市场定位是什么啊急急急!!
市场定位是整个市场营销的灵魂。的确,成功的品牌都有一个特征,就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来,并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。比如同是感冒药,由于市场定位的不同,有较高经济收入者首先想到的可能是白加黑,而经济状况较为拮据的则首先可能会想到速效感冒胶囊或感冒通片.市场定位并不是对产品本身采取什么行动,而是针对现有产品的创造性思维活动,是对潜在消费者的心理采取行动。因此,提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点,并通过一定的手段传达给消费者,然后转化为消费者的心理认识,是品牌营销的一个关键环节。
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F. 消费群体定位的一般策略是什么呢
明确企业应为哪一类用户服务,满足他们的哪一种需求,是企业在营销活动中的一项重要工作。这其实就是消费群体定位的问题。
定位直接以某类消费群体为诉求对象,突出产品专为该类消费群体服务来获得目标消费群的认同。把品牌与消费者结合起来,有利于增进消费者的归属感,使其产生“我自己的品牌”的感觉。如广东的“客家娘酒”,把其定位为“女人自己的酒”,这对女性消费者来说就很具吸引力,因为一般名酒酒度都较高,女士们多数无口福享受,客家娘酒宣称为“女人自己的酒”,就塑造了一个相当于“XO是男士之酒”的强烈形象,在女士们心目中留下深刻的印象;还如金利来定位为“男人的世界”;哈药的护彤定位为“儿童感冒药”;百事可乐定位为“青年一代的可乐”等都是消费群体定位策略的运用。
消费群体定位过程也就是目标市场细分的过程。消费群体定位的一般策略也就是细分市场的一般方法。运用市场细分法,可以确定企业的目标市场,集中力量为目标市场服务,发展适销对路的产品,采用适当的市场营销策略,以适应和满足目标市场的需求。在细分方法上,它主要分为消费者导向细分和产品导向细分两大类。
消费者导向细分主要是对消费者的需求和行为特征进行统计分类,进而得出细分市场。这种细分方法以消费者总体特征为细分标准,同时运用分析解剖的研究方法,主要从个体认知(包括感知、认知、学习、态度、动机、需要、个性)、社会文化环境(包括人口统计、家庭、相关团体、亚文化、文化)以及行为决策过程三个不同侧面。对消费者心理特征与行为进行细分,其最终目的是试图理解不同类型消费者心理行为的内在根据。由于在细分前已选定了细分标准,所以这类细分又称为事前细分。
产品导向细分,是营销人员常用的一种市场细分方法。通常,他们依据不同营销决策目标(产品和品牌定位、定价、广告定位等),围绕具体产品或品牌,从特定情境下消费者特征的角度对消费者进行细分。具体细分标准包括产品和品牌使用率、购买方式、对产品或品牌的态度、从产品中所寻求的利益,对产品概念或广告等营销变量的态度反应等,其目的是要了解市场上消费者在特定情境下对某类(个)产品或品牌的心理需求和消费行为差异,以选择最有力的目标顾客群及适宜的营销策略。
这两个方法是最基本的方法,在实际操作中还需要营销人员根据具体情况具体进行分析,找到最佳方案。
G. 市场营销作业:请列举五种你熟悉的杂志,并指出它们的目标市场分别是哪些以及各自如何定位
《知音(海外版)》创刊于1996年8月,月刊。《知音(海外版)》秉承《知音》“人情美、人性美”办刊宗旨,强化国际特色,讲述异域人生,荟萃世界美文,反映人们对于精神情感美好境界的追求,以其品味高雅、清新隽永的风格享誉海内外。
《好日子》创刊于2001年3月,全彩生活月刊。《好日子》以展示健康、时尚的生活方式为主旨的女性杂志,内容涉及情感、心理、家庭以及健身美容等,致力于传递最新锐的生活理念,倡导最完美的生活方式,提供最前沿的生活资讯,全方位关注女性情感与提升女性生活质量,是打造生活情商的最佳读本。
《商界名家》创刊于2002年1月。《商界名家》是大型财经新闻、人物月刊。展望财经态势,聚焦名家新锐,演绎商界传奇。资讯全面准确,报道权威深刻,传播深远有力,是中国人和中国企业财富圆梦的良师益友。
《良友文摘》创刊于2003年1月,月刊,2004年改为半月刊。《良友文摘》是文化综合类精品文摘杂志。以“可读性、哲理性、实用性、知识性、趣味性”为特色,荟萃思想精华,开阔生活视野。关注新事物、新观念、新知识、新智慧。文字清新,风格独特。
《财智文摘》创刊于2003年1月,月刊。《财智文摘》是大型社会、政治、经济综合性文摘杂志。以写实的手法,新锐的视角,展示大经济、大智慧、大情感、大命运、大事件,纵览天下,升华人生。
《知音励志》创刊于2010年1月,月刊,系原《打工》杂志改版后的新兴励志类刊物,《知音励志》主要针对大学生,白领,新晋公务员,创业者等社会群体,传播励志理念,内容涉及:励志,社会热点,情爱,减压,职场漫画等多方面内容,以创业成功故事,家庭生活励志等作为主打内容,力争成为“中国励志第一刊”。
《读者》杂志多年以来,始终以弘扬人类优秀文化为己任,坚持“博采中外、荟萃精华、启迪思想、开阔眼界”的办刊宗旨,遵循“选择《读者》,就是选择了优秀的文化”这一办刊理念,发掘人性中的真、善、美,体现人文关怀。在刊物内容及形式方面与时俱进,追求高品位、高质量,力求精品,并以其形式和内容的丰富性及多样性,赢得了各个年龄段和不同阶层读者的喜爱与拥护。
H. 什么是市场定位
经营者决抄定进入的细分市场称为目标市场。
选择目标市场的有效方法是产品/市场网目分析法。即以“行”代表所有可能的产品,以“列”代表细分市场。例如,某大型工程机械制造厂,发现汽车制造业有利可图,它对汽车工业的产品及市场进行了如下分析:
图中包括三种不同的用户类别、四种不同产品共有12个细分市场,企业根据自身能力,确定工厂用载重卡车是最有利的市场。
I. 目标市场战略的定位
在市场营销业和广告业里,目标受众又称目标顾客、目标群体和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体。营销活动主要指推销广告活动,但也可以是政治竞选活动或其他宣传活动。目标受众可以是某一个人口群体,如年龄组、性别、婚姻状况、等等。常见受众有青少年、女性、单身、等等。目标受众也可以包括几个不同的人口群体,比如所有20到30岁的男性。营销过程也可以计划如何对待其他非目标群体。决定一个产品或服务的适当受众是市场调查中很重要的一部分。不了解自己的目标受众能造成一个超额的低效力的营销活动。
研究目标受众目的主要是为了弄清楚一些基本问题:
1. 目标受众的特征辨析(WHO)
2. 目标受众的心理行为(WHAT)
3. 如何解释目标受众的行为(WHY)
4. 如何影响目标受众(HOW)
目标市场战略定位的方法和策略
市场定位战略:
发掘战略:通过发掘市场上未重叠的新区划来定位。企业发现一个新的市场空间,这一个空间有足够的消费者作为后盾; 挤身战略:企业发现目标市场竞争者众多,但是发现区划市场需求潜力还很大,而且企业有条件适应这一个区划。企业采取挤身战略,与众多竞争对手分享市场; 取代战略:把对方赶下现在的市场位置。由本企业取代。企业必须比竞争对手更有明显优势,必须提供更优越于竞争对手的产品。
在进行目标市场定位时要注意避免几个错误:
定位不明显:企业定位不明显使顾客心目中只有模糊形象; 定位过于狭隘:企业过分强调定位于某一个狭隘市场,使顾客忽略了企业在其他方面的表现;定位混淆:企业品牌的整体形象,造成一些矛盾的宣传。可目标市场的主要目的的找到价值客户,价值客户也可以分为高价值客户和低价值客户。