① 汽车销售市场主要分析哪几个方面
汽车销售市场营销环境分析
汽车消费者购买行为分析
汽车销售市场营销调查与市场预测
汽车销售市场细分
目标市场选择和产品定位、
国际汽车销售市场分析销售市场分
② 消费者购买行为分析报告怎么写
消费者分析报告写作要点包括以下5个方面:
消费者的总体消费态势
现有的与本产品有关的消费时尚,消费者消费本产品所属的产品类型的特性。
现有消费者分析
(1)现有消费群体的构成:现有消费者的总量、年龄、职业、收人、受教育程度及现有消费者的分布。性别:女性更易接受情感型广告,而男性则更喜欢粗犷的或渲染民族气魄类的广告形式。
职业:脑力劳动者更喜欢理性诉求的广告形式,体力劳动者更喜欢直白、袒露和幽默搞笑的
收入:主要找出在收入方面能成为你的消费者的那部分居住地区。
(2)现有消费者的消费行为:购买的动机、购买的时间、购买的频率、购买的数量、购买的地点。
(3)现有消费者的态度:消费者对商品印象以及评价如何?对本品牌的忠诚度如何?对竞争者产品的忠诚度如何?
具体包括:对本品牌的认知程度;对本品牌的偏好程度;对本品牌的指名购买的比率;对本品牌的未满足的需求;对本产品最满意的方面;对本产品最不满意的方面。
潜在消费者
(1)潜在消费者的特性:总量、年龄、职业、收入、受教育程度及分布。
(2)潜在消费者现在的购买行为:现在购买哪些品牌的产品?对现在购买品牌的态度如何?有无可能改变计划购买的品牌?
(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性:对本品牌的态度如何?他们需求的满足程度如何?
从分析结果来看,影响消费者的购买行为的因素
(1)消费者自身因素,消费者的经济状况,职业和地位,性格与自我观念
(2)社会因素,社会阶层,社会相关群体以及家庭对消费者购买行为的影响。
(3)文化因素,民族亚文化群,地理位置和宗教文化对消费者购买行为的影响。
最后根据您的分析找出重要影响因素和产品定位宣传方面的改进方案等总结性的文字。
③ 消费者购买汽车与购买饮料的购买行为有那些区别为什么
费者购买行为分析 消费者购买行为分析 ——饮料市场购买行为分析报告 姓名 班级 专业 学号 刘蓓 0801 班 市场营销 200809140165 2010 年 11 月 12 号 1 第 1 页 共 11 页 消费者购买行为分析 目录 一 导言...............................................3 1 前言................................................3 2 中国饮料发展历程....................................4 3 调研目标............................................4 二 研究方法..........................................4 1 调查过程............................................4 2 调研方法............................................4 三 调查成果..........................................4 1 调查对象............................................4 2 消费特点............................................5 四 1 2 结论分析及建议..................................8 结论分析...........................................8 相关建议...........................................9 五 1 2 附录...............................................9 调查问卷...........................................9 资料来源...........................................10 2 第 2 页 共 11 页 消费者购买行为分析 导言 一、 前言 当今世界软饮料行业的供给增长已经超过世界经济的增长可能带来 的需求增加,竞争日益激烈。人口庞大的我国所蕴藏的巨大消费市场已成 为国际饮料巨头们抢夺的最后一块大蛋糕。一方面,在经过了 20 年大发 展后, 中国的饮料市场行业迎来了新的发展机遇, 逐步改变了以往规模小、 产品结构单一、 竞争无序的局面、 规模和集约化程度不断提高; 另一方面, 饮料行业的竞争又越来越激烈,缺乏明确的战略方向和核心竞争力,过度 强调价格竞争,研发资金短缺、新企业、地方品牌多、全国品牌少等问题 困扰着中国企业。国内饮料企业如何面对复杂多变的市场竞争,如何在竞 争中健康成长,这是摆在所有饮料企业面前的一个严峻课题,这也是本组 所要面临和分析的问题。 如今,随着市场经济的发展,人们生活水平的提高,我国居民对饮料品的消费需 求日益高涨,并且呈现多元化的趋势,人们已不再将饮料简单地定位于解渴的功能. 大学生作为一个年轻的消费群体,在整个饮料消费市场中占有很大一部分的比例, 从大多数的饮料宣传广告中我们可以了解到,绝大部分的饮料在推向市场市,都主 要是定位在年轻的顾客群体中,因此,只有充分掌握、准确分析年轻人对饮料品的 消费态度方可控制消费者的消费习惯,引导其购买决策,从而提高产品的销量,扩 大市场占有率。 二 中国饮料发展历程 第一阶段:1979 年改革开放前,汽水是仅有的饮料。 第二阶段:1979-1995 年,是碳酸饮料的天下,可口可乐和百事可乐 垄断行业。 第三阶段: 1996-2000 年, 水饮料打破两乐垄断, 代表企业是娃哈哈、 农夫山泉及乐百氏。 第四阶段:2001 年茶饮料受到市场追捧,以康师傅为代表。 第五阶段:2002 年果汁饮料盛行,以统一鲜橙多热卖为代表。 第六阶段:2003-2005 年乳酸料成为了流行的代言词,代表企业有蒙 牛、伊利、娃哈哈的营养快线以及小洋人的妙恋、太子奶。 3 第 3 页 共 11 页 消费者购买行为分析 三 目标 1 2 3 了解大学生的饮用喜好。 了解大学生在选购饮料品牌时的决定要素。 了解各种饮料品牌在大学生中的认知度,并分析不同品牌之 间认知度差别原因。 4 通过对种种因素的分析,从而帮助企业有针对性的改进生产技 术、改变营销策略,最终扩大市场占有率。 研究方法 一 调查过程 1、调查方法:我们制作了 100 份针对在校大学生的饮料态度的问 调查方法: 卷,调查涉及消费喜好、购买目的、购买决定因素等若干问题。 2、调查地点:西安财经学院。 调查地点: 3、调查对象:本校在校 调查对象: 4、调查时间:2010 年 11 月 7 号一天。 调查时间: 二 调研方法 1、方案调研(查询相关资料,了解我国的饮料划分标准以及我国 饮料市场的发展趋势) 。 2、网络搜寻,上网查阅有关资料。 4 第 4 页 共 11 页 消费者购买行为分析 3、问卷调查。 三 调查问卷 饮料购买行为调查问卷 自我介绍: 您好,我是西安财经学院的学生,我们正在本地区对消费者购买饮料的 行为进行调查,您的意见非常重要,将有助于我们对饮料行业的分析。希望 您能抽出一点时间,接受我们的访问。您的所有情况和答案都将保密,只作 为统计之用。 多谢您的合作! 调查时间 2010 年 11 月 7 日 调查地点 西安财经学院雁塔校区 调查人员 本组成员 非常感谢您的合作! 1、您的性别: a 男 b 女 2、您的月生活费支出: a 400 元以下 b 400 元到 800 元 c 800 元 d 800 元以上 3、您平时是否有喝饮料的习惯: a 是 b 否 c 说不定 4、您经常购买饮料的类型: a 碳酸类 b 果汁类 c 水类 d 茶类 e 乳类 f 其它 5、您选择饮料的价位: a 3 元以下 b 3 元-5 元 c 5 元以上 6、您对哪种品牌比较青睐: a 可口可乐 b 百事可乐 c 康师傅 d 乐百氏 e 哇哈哈 f 其他 7、一般情况您会在哪里购买饮料: a 超市 b 便利店 c 商场 d 其他 8、 当您选择购买饮料时, 下列特征相互比较, 您觉得哪个更重要 (5-最重要, 0-最不重要) 最不重要 第 5 页 共 11 页 最重要 5 消费者购买行为分析 口味 0 1 2 3 4 口感 0 1 2 3 4 补充 0 1 2 3 4 体力 营养 0 1 2 3 4 解渴 0 1 2 3 4 品牌 0 1 2 3 4 形象 9、您一般会购买多大容量的饮料: a 250ml 以下 b 250-500ml c 500ml 以上 10、您从何处获得所选饮料的相关信息: a 朋友告知 b 电视广告 c 网络 d 促销活动 e 其他 11、您对饮料市场有什么好的建议:_________________________ 5 5 5 5 5 5 再次感谢您的合作! 调查结果 一 调查对象 1、被访人员完全是随机抽取的,其中女性 63 人,男性 37 人。 2、被访人员的生活水品,月生活费 500 以下 49 人,500 到 800 之间 47 人, 800 以下 4 人,基本处在 500 元左右,符合调查的大众性。 二 消费特点 1、饮料类型的喜好(见图 1) 30 25 20 15 10 5 0 碳酸类 果汁类 水类 茶类 乳类 其他 6 第 6 页 共 11 页 消费者购买行为分析 由图 1 可知,碳酸类和果汁类占据了大学饮料消费的 21%、30%,为绝大部分, 而茶饮料和水饮料、乳类分别占据了 17%、25%、4%,另外值得注意的是,其他 种类的饮料在大学生的心目中不占分量,仅占 3%,也就是说功能性饮料,果蔬 汁饮料等其他饮料没有市场。 2 、购买目的(见图 2) 40 35 30 25 20 15 10 5 0 如图 2 所示,大学生购买饮料的目的主要是享受味道和解渴,而且“享受味 道”的百分比甚至超过了“解渴”,可见,在大学生的心目中传统饮料的概念正 在悄然改变, 饮料不再只是为了解渴而被购买, 众多的口味正成为大学生的追求。 3、影响消费者购买的重要因素(见图 3) 口味 补充体力 营养 解渴 品牌形象 7 第 7 页 共 11 页 消费者购买行为分析 (1) 饮料的口味是影响因素中最重要的因素,影响着最多的消费者。 有 53%的人认为对饮料的口味会很在意,口味是否适合自己,会影响 对饮料的选择与购买。 (2) 饮料的品牌对消费的影响是仅次于口味的又一大因素,13%的被 调查者认为,饮料的品牌会影响他们的选择。调查中,13%的被调查者 表示,知名度会影响他们的选择。大学上消费者,更注重品牌,也更关 心饮料的知名度。我想因为他们走在潮流的前端,对于新产品的推出抱 有新鲜度,对于新广告的播放格外关注。 价格对产品的购买产生也较大的影响。这种影响不仅在于对购买场 所的选择,也冲击着对产品品牌的选择核对产品类别的选择。 4、价位的选择(见图 4) 2元以下 2-3元 3-5元 5元以上 调查表明,大学生最长消费的饮料价格在 2 至 3 元,消费人群比例占 47%, 这也是最普遍的一个价位区间。5 元以上的消费占 23%,这类消费一般是大瓶装 饮料,比例也较高。对消费饮料的价格消费与其消费的场所、消费的包装类型都 有直接的关系。 一般消费价格越高, 则多在便利店进行消费。 而价格越低的饮料, 包装的容量越小型。而从消费饮料的类型上看,价位较低的消费,多为水饮料、 茶饮料及碳酸饮料。 8 第 8 页 共 11 页 消费者购买行为分析 其它 百货商场 超市 便利店 0% 20% 40% 60% 80% 5、购买场所的选择 大学生购买饮料的场所主要在超市,65%的消费者选择在超市购买。20%的消费 者选择在便利店购买。这种倾向与性别有一定关联,女生比男生更倾向于大超市 消费,这也许与购买批量有关。一般在学校超市购买时都是临时性的消费,则以 男生居多,临时性消费对场所的选择性不强,一般以方便为主,就近原则。 6 男女大学生饮用态度差异 男女大学生在其它方面的饮用态度基本趋同,只是在饮料类型上有不同的喜 好(受调查男女生比例已考虑在内)。 男生更喜欢碳酸类饮料,而女生则更喜欢,无刺激,有营养的果汁类饮料。 结论分析及建议 一 结论分析 口味成为大学生饮料消费新追求。 饮料产品特点呈现多样化,口味多元化,消费者的选择增多。从以上的调 查分析,不难看出,口味成为大学生对饮料选择的第一要素,同时,大学生对饮 料的口味要求也十分的苛刻。在大学生喜爱的口味中,碳酸饮料、果汁饮料占大 部分市场份额。而碳酸饮料中又可以细分为可乐、果味汽水等而果汁饮料的自由 度更广,产品种类也更多。有 21%的被调查者喜欢碳酸饮料的口味,其余调查者 不喜欢碳酸饮料的口味,不喜欢碳酸饮料的是导致他们不购买的原因。现在市场 9 第 9 页 共 11 页 消费者购买行为分析 上的碳酸饮料口味基本能满足一般人的口味,碳酸饮料在口味方面还有改进的空 间。 大学生对于各饮料品牌形象的认知更多的源自广告宣传 品牌形象是各饮料品牌实现市场区隔最重要的手段之一, 是形成自身品牌忠 诚消费群体的重要因素之一。从调查来看,高校学生消费群体对于渗透率高的各 系列饮料品牌的形象认知与各品牌自身的广告诉求和品牌定位极为接近, 这说明 广告宣传大学生对于各品牌形象的塑造具有非常深远的影响。 当代的大学生有着强烈的追求时尚、独特、新兴事物的群体,其消费行为有 着很强的品牌意识,且在集体生活的环境下有着很强的群体认同感,会出现共进 共退的消费行为。对于这一群体,商家在广告投放和诉求上也应区别对待,如何 迅速提高品牌知名度、强化品牌认知度、树立品牌形象将成为品牌竞争的关键。 群体统一化,要求心理差异化 随着社会的进步和生活水平的不断提高,消费者开始更多的关注自我发展,主 要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健康、 绿色环保和时尚品位等更高 层面的心理需求。这也为饮料企业在产品研发、包装设计、营销推广以及广告盈 利点诉求等方面提供重要启示。 未来饮料市场竞争将更多的表现在消费者心理空 间的争夺上,也就是说谁真正满足消费者心理需求,谁就会成为饮料市场新的领 导者。 二 相关建议 立足产品质量 大学生对口味的要求苛刻,就表明大学生就饮料的味道很苛刻,如果产品 味道不行,质量差劲,就没有人会购买。所以说质量是根本。 注重产品延伸 一是注重新产品的研究与开发。如今的饮料市场呈现明显的口味多样性与差 异化特点,即要求饮料企业针对不同的消费者口味开发出适销对路的产品。 二是利用原有品牌资源,并结合市场需求及时跟进。如可口可乐公司看到 中国新兴成长起来的茶饮料广阔的市场空间,推出了茶研工坊清凉茶;又鉴于果 汁饮料市场的巨大潜力,倾力打造“酷儿”品牌。 产品差异化 现代大学生有各自的个性表达,一部分时间饮料也是个性的代表,针对不同 的消费者,设计出其专属饮品,更利于产品占领市场。 销售渠道 10 第 10 页 共 11 页 消费者购买行为分析 尽可能增加上市的频率。超市、便利店尽可能增加产品的曝光率,以超市带 动其他各类渠道的销售。 广告促销 要制作一个好的广告片。广告语如果能让消费者过目不忘,会节省大量的广 告播出费用。广告以电视广告为主,报纸广告与促销活动相结合。广告片要突出 现在大学生积极,充满活力,富有动感创意的一代主题。 促销活动要具备消费者参与性强的特点。如果厂家前期营销费用少,也可主 要以促销为主,电视广告为辅。 大学生消费需求多元化为饮料新产品开发提供广阔的市场空间 大学生消费需求是多元的,这种多元不仅体现为口味、包装、价格;而且还 体现为健康、时尚、环保等方面。一个产品必然不可能满足所有消费者的需求, 这就意味着厂家可以打开一个产品链的缺口,打造自己独特的品牌,成功占领这 部分市场后再进行产品延伸。 2、 资料来源 (1)、问卷调查 (2)、其他资料来自网络网等网络资源 组员:刘蓓 雷毅 马敏 强雅茹 焦媛媛 王奇 11 第 11 页 共 11 页
④ 消费者购买行为分析怎么体现
消费者的购买动机、购买方式以及购买习惯等对营销活动有着非常大的影响。因此,制订营销计划时,一定要研究消费者的购买行为。
1.分析消费者市场
消费者市场。指所有为了个人消费而购买产品或服务的个人和家庭所组成的市场。分析消费者市场主要应研究如下五个问题:
①购买该产品/服务的主体(购买者);②该产品/服务为何被购买(购买目的);③哪些人参与购买(购买组织);④消费者购买的方式(购买行为);⑤什么时候购买(购买时间)和在什么地方购买(购买地点)。
2.解析影响消费者购买行为的因素
影响消费者购买行为的因素主要有以下四种。
(1)文化因素
文化因素是指文化、亚文化和社会阶层等,这一因素对消费者的购买行为具有广泛深远的影响,表现在两方面:
①文化是人类欲望和行为最基本的决定因素,依据为其成员提供的不同认同感,分为许多较小的、社会化的亚文化群体。例如民族群体、宗教群体、种族群体、地理区域群体等;②在人类社会中,存在着社会层次,每一阶层的成员都具有相似的价值观、兴趣爱好和行为方式。
(2)社会因素
消费者的购买行为还要受到参照群体、家庭、社会角色与地位等社会因素的影响。
参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体,参照群体可以分为直接参照群体和间接参照群体。
①直接参照群体,即某人所属的群体或与其有直接关系的群体。直接参照群体又分为首要群体和次要群体两类。
首要群体,是指与某人直接、经常接触的一群人,一般都是非正式群体。例如家庭成员、亲戚、朋友、同事等。
次要群体,是指某人对其成员的影响不太明显的一群人,通常是较为正式的群体。例如宗教组织、职业协会、团体组织等。
②间接参照群体,也称非成员群体,即某人不是其中的成员,但又受其影响的群体。间接参照群体具体分为向往群体和厌恶群体。
向往群体,是指某人推崇的一些人或希望加入的集团。例如体育明星、影视明星、文化名人等。
厌恶群体,是指某人总是不愿意与之发生任何联系或拒绝从属的群体。例如扰乱社会的不法团体、非正常的不法组织。
参照群体对消费者购买行为的影响,主要表现在以下三个方面。
第一,参照群体显示出的新行为模式和生活方式能影响消费者。
第二,效仿其参照群体的愿望,对某些产品的态度也会受到参照群体的影响。
第三,参照群体促使人们的行为趋于某种“一致化”,影响消费者对某些产品和品牌的选择。
(3)个人因素
消费者购买行为还会受到购买者个人特性的影响,尤其是年龄、生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式以及自我概念等。
(4)心理因素
心理因素是指消费者购买行为所受到的动机、知觉以及信念和态度等影响因素。动机是一种升华到足够强度的需要,能够及时引导人们去探求满足需要的目标。
3.解析消费者购买决策的过程
了解消费者的购买决策过程、购买过程的各种参与者及其对购买行为的影响,可以帮助决策者在市场营销计划的设计中提供参与信息。消费者的购买决策过程一般有以下五个阶段。
(1)引起需求
消费者的需求由两种刺激引起,即内部刺激和外部刺激。分析引起消费者需求和兴趣的因素时,需注意如下两个问题:
①掌握与产品有实际或潜在关联的驱使力;②消费者对某种产品的需求强度会随时间变化而变化。
(2)寻找信息
通常情况下。消费者对某种产品产生需求后,不会马上购买,他们需要寻找产品的相关信息。而消费者掌握产品信息的途径有四种:
①个人来源(家庭、朋友、邻居、等);②商业来源(广告、推销员、经销商、包装、展览);③公共来源(大众传播媒体、消费者评审组织等);④经验来源(处理、检查和使用产品等)。
(3)评价产品
消费者对产品的评价和判断大都是建立在自觉和理性的基础之上。消费者评价产品主要有五方面问题:
①产品属性,即产品能够满足消费者需要的特性;②属性权重,即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数;③品牌信念,即消费者对某品牌优劣程度总体看法;④效用函数,即描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而变化的函数关系;⑤评价模型,即消费者对不同品牌进行评价和选择的程序及方法。
(4)决定购买
决定购买是消费者购买行为中最重要的阶段,也是企业一切营销努力的最终期望所在。前期相关的产品评价行为会令消费者对可供选择的品牌产生某种偏好,从而购买其所偏好的品牌。若消费者对购买行为的介入度很高,那么,消费者在由购买意图转向购买行为时还需一段时间,这时有三个因素会影响其购买行为。
①他人的态度,即意欲购买者周围人对产品的看法:
②购买风险,即购买产品后的好处与弊端;③意外情况,即购买产品之前出现的意外情况,例如产品有质量问题的报道等。
(5)购后行为
消费者购买产品后,通常会产生某种程度的满意感和不满意感。简言之,消费者的购后行为表现在以下四个方面:
①决策确认,即消费者购买产品后会对其购买决策是否明智作出确认:
②经历评估,即消费者在购买后的使用过程中慢慢认识和了解这个产品,因而决定是否把这种产品视为这个家庭或自己的一部分:
③满意与否,若购买的产品达到购买前的预期,消费者就会满意。否则就会对产品产生不满:
④未来反应,它直接取决于消费者的满意程度,一般有三种情况,即不再购买、表达改进意见和忠于产品。
⑤ 购买家用汽车的主要原因及其影响因素分析
我们都知道一百多年的汽车业发展历史,汽车已由几个人的业余爱好发展成为人人都想拥有的现代化交通工具,全球汽车的销量很快达到惊人的每年上万亿美元汽车工业是世界经济的支柱产业之一。汽车市场已成为最大的高档消费品市场,过去的20世纪,没有任何一种工业品能像汽车这样渗透到社会大众生活的各个层面。它不仅紧紧伴随人类工业的发展,影响了人类整个社会的经济结构和发展速度。而且还以其技术和产品的不断更新彻底改变和提高了人们的生活方式和生活质量。作为汽车生产厂家,所追求的是,不管顾客什么时候买车,在哪里买车,都要买你的牌子的汽车;作为一位汽车销售商目的是,无论顾客买什么牌子的汽车,都要到你这里来买。这便是研究家用汽车购买行为所要达到的境界。分析家居民购买家用汽车的行为,主要意义在于:(1)研究居民家用汽车购买行为可以指导设计新产品和改进现有产品;多年来卖方市场使得汽车厂商少劳多获,养成了自大的习惯,不去努力迎合和深挖消费者的需求,使得推出的产品恰到消费者需求的好处,或俗称挠到消费者的“痒处”。国际上有许多成功的营销案例,丰田在其行业中后来居上就是因为采用市场渗透法来掌控全球消费者的不同需求,最后成功地超越老牌的竞争者。汽车市场的本地化特点,需要对消费者购买行为进行研究分析。(2)研究居民家用汽车购买行为可以有效地指导汽车经销商的市场策略,包括市场的细分、广告、商标的设计和价格、零售渠道等的确定。随 着消费者收入的不断提高以及企业逐渐减少对雇员交通工具的提供,私有车市场规模仍将扩大并且对整个汽车市场产生强劲的推动作用。汽车经销商们需要更多关注 潜在购买私有车的消费者,他们的购买行为具体情况成为汽车经销及生产厂家关注焦点,针对这一消费群的需要制定市场策略,更好地了解市场走势”,进而有针对性的进行广告宣传和市场销售活动。(3)研究居民家用汽车购买行为为政府部门制定保护消费者利益的政策和法律提供科学资料。居民购买家用汽车关注的问题如停车空间的问题?道路建设问题?以及贷款申请等等。都需要政府部门有针对性的去制定法律和政策!(4)了解消费行为的知识对消费者自己亦有好处,特别是有助于识别一些上当受骗的销售手段。汽车的销售和购买对一般的居民来说是件大事,其中涉及的范围和相关知识多样性。对自身需求和一般性消费群体行为的了解有助于,提高购买家用汽车的满意度。二、我国家用汽车的购买行为分析1、我国家用汽车发展需求现状1.1居民家用汽车消费快速增长,家用汽车消费高峰即将形成家 用汽车,作为居民家庭拥有率很低的一种高档耐用消费品,随着居民收入水平的不断提高和国家鼓励轿车进入居民家庭政策的出台,正在快速进入普通家庭。目前, 城镇居民的家电等家庭耐用消费品已基本饱和,城镇居民消费正在从千元级向万元级台阶迈进。经过几年的购买力积聚,汽车已成为消费需求趋势之一。 从近几年家用轿车的市场发展来看,我国家用汽车的平均拥有率目前约为1.7%,其中高收入家庭的汽车拥有率从1996年的6%上升到1999年的22%,中低收入家庭的汽车拥有率从1996年的1.2%和0.7%上升到1999年的3.7%和2.2%;从1990年到2000年的十年间,我国民用汽车中私人汽车拥有量由1990年的81.62万辆增加到2000年的625.73万辆,平均每年增长22.6%;到2001年为止,我国家用汽车拥有量年均增速达23%以上。近10年来,我国私人汽车的拥有量在以20%以上的速度增长。私人汽车拥有量占民用汽车的保有量比重迅速上升,说明我国汽车市场结构发生了根本性的变化,居民个人已经成为我国汽车市场的消费主体,居民个人汽车消费的快速增长,成为支持我国汽车工业发展的主要力量之一。自从1996年以来,增加的民用汽车中,家用汽车比重均高于57.7%,尤其是1999年,家用汽车增加量占全部民用汽车增加量的82.5%。近5年来,家用汽车拥有量占民用汽车的保有量比重平均每年上升2.4个百分点。据国家统计局城调总队对全国城市15万户居民家庭基本情况调查显示,城市居民每万人拥有轿车114辆。从1998年开始,我国个人购买汽车的比例已经超过50%,目前在一些大中城市已超过70%。2000年 由中国消费者协会与20个大中城市的消费者协会联合进行了一份名为《家用轿车消费调查》,在调查对象中,32.1%的消费者5年内有购买家用轿车的打算。 其中,准备在2003年~2005年购买的占70.1%,且随着时间的推移,购买比例会逐渐增大。随着汽车保有量的增长速度加快,有关人士预测,到 2003年,一个让我国百姓轻松购车、轻松用车的汽车消费将会形成高峰。1.2我国家用汽车消费档次逐步提高据中国汽车市场调查研究会提供的一分调查报告,目前城市家庭购买汽车的价格档次比例最大的是10~13万元这一档车,也就是夏利左右的车型,占31%;其次是10~20万元的这一档次,包括捷达、富康等品牌,占17.5%。但是消费者表示,如果以后买车,它们的选择将集中在10~20万元的档次(占30%)。尽管一些小排量的经济型轿车的知名度较高,但是人们今后购买家用轿车的意向选择,几乎都集中在中高档轿车。1.3多项新政策出台左右车市一是2006年1月4日,我国强制取消对小排量汽车的限行政策,各地汽车生产商已纷纷宣布扩产。汽车生产厂家开始将注意力投向小排量汽车领域,并着手对企业的产能计划和销售计划进行调整,一些企业已将大量精力投入到了小排量汽车的研发领域。二是.新消费税实施,经国务院批准,财政部、国家税务总局已联合下发通知,规定自2006年4月1日起对我国现行消费税的税目、税率及相关政策进行调整。新消费税调整了小汽车税率结构,适当降低了小排量车的税率,而提高大排量汽车的 税率,体现了大排量多交税、小排量少交税。新消费税对乘用车(包括越野车)按排量大小分别适用六档税率:对排量小于1.5升(含1.5升)的,税率为 3%;1.5升以上至2.0升(含2.0升)的,税率为5%;2.0升以上至2.5升(含2.5升)的,税率为9%;2.5升以上至3.0升(含3.0 升)的,税率为12%;3.0升以上至4.0升(含4.0升)的,税率为15%;4.0升以上的,税率为20%。对中轻型商用客车统一适用5%税率。在新汽车消费税的影响下,国内小排量车价格纷纷走低,而以大排量车为主的进口车,则出现了不同程度的价格上涨。2、影响家用汽车购买的各种因素分析影响汽车私人消费市场购买行为的因素很多,主要包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素,如图1所示图1 影响汽车私人消费市场购买行为的因素2.1文化因素(1) 社会文化。从广义的角度理解,文化是指人类社会历史发展过程中所创造的物质财富的总和,它既包括人类生产的物质财富和提供的各种服务,也包括价值观念、伦 理道德、风俗习惯、行为规范、宗教信仰等意识范畴。不同民族、不同社会,其文化内涵的差别很大。因此社会文化因素对汽车消费者行为有着广泛的深刻影响。(2) 亚文化。亚文化又被视作“文化中的文化”,有种文化都由若干更小的文化组成,它为某种文化群体带来更明确的认同感和集体感。亚文化群体的成员不仅具有与主 流文化共同的价值观念,还具有自己独特的生活方式和行为规范。就汽车消费者购买行为而言,亚文化的影响更为直接和重要,有时甚至是根深蒂固的。(3)社会阶层。社会阶层是指一个人在社会中的地位或在社会结构中所占据的位置。很显然,一个人的社会地们不同,其价值取向也是不同的。2、社会因素汽车私人消费市场的购买行为也经常受到一系列社会因素的影响。这些因素主械有:参照群体、家庭、角色与地位。(1) 参照群体。参照群体是指对个人的态度具有直接或间接影响的群体。它可是一个团体组织,也可能是某几个人;可能是正式的群体,也可能是非正式的群体。参照群 体是人们效仿的对象和行动的指南,在缺乏客观标准的情况下,个人的消费选择往往以群体的标准为依据。比如,几个相处较好的朋友就可能会都买一品牌的轿车。(2) 家庭。家庭是以婚姻、血缘和有继承关系的成员为基础形成的一种社会单位。大部分的消费行为是以家庭为单位进行的,在一个典型的现代家庭中,作为家庭成员的 丈夫、妻子以及子女在购买决策中的角色各不相同。首先,夫妻二人购买决策权的大小取决于家庭生活习惯、内部分工、收入与受教育程度等。一般来说,在家庭的 购买活动中,丈夫与妻子的购买参与程度因所购汽车的车型及品牌不同而不同,子女的影响力也不容忽视。汽车企业及其市场营销人员应认真研究特定目标市场特定 目标市场的特定家庭模式,确定不同家庭成员在购买汽车产品中的影响力,并采取相应的措施来影响家庭成员的选择。(3) 角色与地位。角色是社会期望个人所承担的活动,每种角色都有相应的地位,它反映了社会对个人的综合评价。一个人在一生中会从属于许多群体,个人在群体中的 位置取决于个人的角色与地位。一个消费者同时又承担着多种不同的角色,并在特定的时间里具有特定的主导角色,每种色色都代表着不同的地位身份,并不同程度 地影响着其购买行为。3、个人因素消费者的购买行为还会受到个人因素的影响,具体体现在以下几个方面。(1) 年龄与生命周期阶段。从消费者个人的角度考察,消费者的购买行为与所处年龄密切相关。随着年龄的增加,人们对汽车产品的喜好也在改变。例如,年轻人汽车主 械注重汽车的动力及速度,而老年人购买汽车主械注重汽车的操纵方便性和驾驶安全性。从家庭角度考察,其生命同期的不同阶段也影响消费的消费选择。汽车只有 明确目标顾客所处的生命周期阶段,才能拟定适当的营销计划。
⑥ 汽车市场调研报告的概念
汽车市场调研报告抄主要是通过对汽车的主要内容和配套条件,如市场调查、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等,从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较,并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测,
⑦ 模拟一次购买小汽车的行为,分析消费者购买行为过程以及消费者的购买行为是如何影响小汽车市场的在线等
首先考虑价格,在价格承受范围内考虑质量、品牌等