㈠ 广告公司如何满足客户需求
文/榜上客广告顾问/牛文胜 广告公司如何满足客户的需求？这是广告公司在与客户进行业务交往的过程中会经常遇到的问题，虽然他们也知道“客户是上帝！”等一些加强客户服务的重要性，但是由于客户千差万别，中小型广告公司以及年轻的客户经理又缺乏更多与人交往的成熟经验，满足客户需求到底应该从何做起？笔者曾在企业做广告策划与广告公司切磋近5年，深谙企业的需求及广告公司的困惑，现在将就此问题浅谈自己的观点，仅供中小型广告公司及客户部经理参考。 首先我们看一些与客户交往过程中，常见的客户表现是什么样的： 1 在电脑前指手画脚，我要你怎么做你就得怎么做。 2 必须把我所有要说的话、所有的产品，甚至机器设备等全部家底统统加上，一个都不能少。 3 要求模仿竞品的设计，稍加改动。 4 提不出什么具体要求，你先做出来再说。 5 改来改去，该的都不知道怎么改了，还是不满意。 6 ……。 他们为什么会这样做？因为他们是外行？他们狗屁不懂？还是他们在刁难？……，都不对。他们之所以这样做？是因为他们是客户，他们有需求，他们需要通过我们公告公司的劳动来满足他们的需求。那么，客户有什么需求呢？一、市场需求。广告公司的参与是客户整体营销计划重的一个组成部分，客户需要通过广告公司的劳动，能够使企业的市场得到进一步的扩大；能够为市场开发起到推动作用，提高市场竞争力。二、消费者需求。客户需要通过广告公司的劳动，能够吸引目标市场消费者的注意，实现与消费者的有效沟通，以提高产品（或品牌）的知名度、忠诚度、美誉度，从而达到产品畅销不衰的目的。三、企业需求。客户需要通过广告公司的劳动，能够在社会上树立起良好的企业形象，从而影响产品（或品牌）的知名度、忠诚度、美誉度等。四、个人需求。客户需要通过广告公司的劳动，能够使企业中具体负责人（广告经理或销售副总等）借此提高个人在企业、在行业、在社会的名气、地位和身价等。 知道了客户的需求，那么作为客户经理，我们如何满足客户的需求呢？原则上讲，客户有什么需求，我们就应该最大限度地满足客户的需求。现在的客户服务完全不同于以往的拉关系、走后门、吃吃喝喝、请客送礼，而是要求我们对客户的方方面面更加深入地了解，这就给我们在整体能力和业务技能上提出了更高的要求。一、要了解市场。了解客户所在的行业与市场、了解竞品，甚至站在比客户更高、更远的视角上来研究客户所在的行业与市场，包括产品、运作模式、竞争态势、能够以专业的姿态、客户顾问的姿态在具体工作中与客户共同探讨市场战略与发展方向。二、要了解消费者。了解消费者是我们广告公司的长项，通过与客户一起了解产品所针对的目标消费群，研究目标消费群的行为习性和购买习惯的发展趋势以及相关的性别、地理、阶层、民族、宗教等方面的差异性，帮助和引导客户更准确地满足对消费者的需求。三、了解客户所在的企业的战略、文化、体制、管理机制、人事、财务状况等内部的重要信息，以便能够找到企业的优势和劣势。希望通过为企业服务的过程，为企业扬长避短，更加长远地发展，这样我们才能达到与企业长期合作、共存共荣的目的。四、了解企业的具体业务经办人（广告经理、销售经理）和企业老总的一些与合作有关的背景资料，以便在合作成功的基础上还能够满足他们个人对职业、荣誉、奋斗目标、个人成就等方面的需求，打通人脉，增长人气，为长期的合作铺平道路。 作为发展中的中小型广告公司，客户的需求就是我们公司的发展方向，我们怎么做才能具备满足客户需求的能力呢？今后应如何发展呢？专业化：专业化是中小型广告公司的必由之路，她将以专业化的公司运营管理模式和专业化的服务行业或领域来作为未来服务差异化的重要一步，为将来做强做大，甚至向综合性服务领域发展奠定坚实的基础。 专业化的公司运营管理模式，包括：专业化的观念（尤其是领导者的观念）、专业化的主营业务方向、专业化的团队、专业化的运作方法、专业化的内部管理、专业化的培训、专业化的硬件设施、……。 专业化的服务行业或领域，包括：定位清晰的服务行业、服务对象、服务领域……。市场化：市场竞争的核心理念是“满足客户需求，为企业创造价值”，这就要求广告公司在满足客户需求的同时，必须为自己的公司创造价值，否则，不能保证公司将来的长远发展。必须做到思想观念的市场化，经营方式的市场化，客户服务的市场化，方案策划的市场化，创意设计的市场化。不能一味“孤芳自赏”，必须“一举双赢”。人性化：在产品、服务同质化的今天，人性化的服务理念是未来的发展方向，也、是市场竞争最强有力的武器。人性化是我们所有工作的出发点，人性化是我们做人、做事的根本原则。例如：与客户谈判、沟通、接触要考虑对方的接受程度；设计作品要考虑受众的接受程度；发表自己的观点也要考虑对方的接受程度；自己的行为、举止要考虑对方是否喜欢？......。 加强与客户间的有效沟通，学会换位思考。我们的所作所为只有站在客户的角度，替他们着想，才能达到客户的满意，满足客户全方位的需求，进而才能实现我们的价值，实现双赢。
㈡ 广告公司的客户发展应该有什么样的方案啊
先决条件，当然得看你想成立什么性质的广告公司了。
但无论什么性质的广告公司，其成立的先决条件当然是资
金了。
我觉得中小城市的广告公司定位最好是在设计、
制作这两块发展。因为是城市小，你搞企划、品牌推广市
场一般不会很大，这些高端的东西一般还不被中小城市的
小企业认可，就算有需要企划、推广的一般也都找有相当
实力的广告公司。
我建议以设计、制作为主，可以顺带做企划、推广，这
样的运作模式比适合新开广告公司。
发展这个话题就大了 什么行业都一样 天天有新的公司开 天天有老的公司关 我认识一开始应该以制作为主 媒体投放为副 应该是很不错的 ，我们公司是这样运作的
有一个千万要注意，在小地方做广告 ，设计要听客户的，但是，我们也可以适当的给客户提些意见，因为我们是做这一行的，是专业的。
首先是开拓市场。打造营销队伍，制作广告就是你要推销的产品。处理好单位、部门关系，承揽下业务。你不要在家等客上门。
其次是策划创意。广告铺多的很，一般地灯箱和平面设计一般水平就可以了，抓住眼球的必须靠精品，独到的设计。很简单，这个需要人才，员工素质。高水平设计师是广告公司除经理外的灵魂人物。
再次是广告宣传。我们给别人做广告，是否忽略了给自己做广告？自己的广告吸引人，打出去了，叫的响了，别人才来找你做广告。万万忽视不得。
最后是科学管理。不是一两句说得清的。如财务管理、成本核算、留住人才、企业文化等等。
祝你好运，广发财源！
㈢ 一个广告公司的文案应该如何给自己定位
“一个广告公司的文案应该如何给自己定位?”
这个问题有点大，简单说下个人的理解：
1.文案是策划的核心部份，是策划任务的核心体现；
2.文案是广告策划的主导，应以实现策划的目的为要求，提升品牌形象，促进销售是硬道理。
3.而设计应服务于文案主旨，体现文案策划要点及风格，是展现文案精神的有力工具，是为文案锦上添花的良好形式；
4.广告公司的文案工作应以客户需求为主导，要深入了解客户需求和个体特征，方能提供既满足客户需求、又顺应市场目标对象心理，并展示广告公司文案实力的文案作品。
㈣ 广告公司的发展定位
沈阳是国务院振兴东北经济的重点城市，前景较大，作为小广告公司，一定要版看清形势，权精分市场，精准定位，建议你只做某一类型或某一级别、某一行业的营销策划或会展，进行精准立体服务，同时立体扩充自己的品牌竞争力.望你成功
㈤ 比较市场营销中的定位与广告中的定位的异同
简单来说，就是从产品和品牌两个角度去理解。如果你有500强外企经验，你会非常理解“市场”与“销售”的区别。而我们身边的民企多是无法去区分和界定的，所以常常都是市场销售一个部门，认为做得是一件事情。其实大企业的市场与销售是分的非常清楚的，越具规模越分工明细。
而你所问的营销中与广告中定位的异同就可以从这个角度去理解，营销的概念是包含广告的，广告定位可以说是整个营销定位中的一部分。
一个企业，最终目的是盈利。企业是以产品为核心的，那么产品的属性是决定公司方向的绝对因素，所以一个企业在确定自己的主营产品之后，首先就是基于这个产品，去定位公司的营销方向，这里面包含了很多方面的定位，包括，区域、品类、目标消费群、客户群、品牌方向、广告策略很多方面。而广告的定位就是基于产品的定位，去宣传、建立品牌知名度、口碑度的方向。
市场营销定位是很多企业在产品销售过程中所要考虑到的问题，如果这个问题没有处理好，那么企业很有可能就面临产品积压的问题！
市场营销定位即企业对自己的产品在市场上面的消费者人群的分析，比如产品的消费者人群的年龄阶段、消费者的性别、消费者的爱好，消费者的职业、消费者的居住地等，都是需要企业的分析，当分析透彻之后，就瞄准分析中需要自己产品的人群营销自己的产品！这样就能够是企业的产品销售达到事半功倍的效果！
而广告定位，把市场细分的策略运用于广告活动，确定广告宣传的目标。
广告在进行定位时，要根据市场细分的结果，进行广告产品市场定位，而且不断地调整自己的定位对象区域。只有向市场细分后的产品所针对的特定目标对象进行广告宣传，才可能取得良好的广告效果。
㈥ 广告公司如何发展客户的方法
关于广告公司如何发展?首先，在公司的日常营销工作中，寻找收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，对于广告公司如何发展的问题，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集本地区的客户资料。 广州星级酒店lcd媒体对广告公司如何发展客户做了简单的介绍。 在收集客户资料时，可以采用多种途径和渠道获得客户资料和信息，常用的方法有： 参加行业展览会收集资料 行业报刊收集企业信息 通过互联网收集 通过行业协会介绍龙头企业 商场品牌摘抄 合作伙伴介绍 其次，客户资料整理工作。 日常销售中，业务员根据获得的客户资料和信息，整理归纳后填写《客户信息档案》，经经理审核后，在收集到客户资料后的2个工作日内，输入公司内部客户关系管理系统，并于次日由公司指定专人发送市场营销部。 市场营销部在收到《客户信息档案》后，市场营销部经理指定专人整理客户资料，并进行归档处理。 再次， 客户资料的处理与拜访。 一是客户资料的处理工作。 业务员原则上负责自己收集的客户资料管理和业务操作。当处理客户业务发生冲突时，原则上以记录先后顺序为准确定客户负责人。业务经理对于客户业务有最终决定权。 通过公司营销活动收集到的客户信息资料，由业务经理按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关业务员。 业务员负责的新客户，应在一周内与客户进行沟通。否则经理有权将客户转至其他人员负责。无直接负责人的原有客户记录，由经理决定在现有业务员中进行分配。 二是客户联络与拜访工作。 第一：初次联络客户方式 在收集和整理客户资料的基础上，针对目标客户开展营销工作，与客户建立初步联系。 首先可以选择传真、电子邮件、邮寄、介绍网址等方式向客户传递公司简介类宣传资料信息，明确本公司业务性质，以引起客户一定兴趣，获得面谈的机会。尽量减少通过电话方式与陌生客户直接进行推销活动，这与我公司业务定位不符。>>>更多产业专题 可以通过电话联系，确认对方是否收到我方的宣传资料，约定见面时间。电话谈话时间不宜过长。 也可以通过电话方式邀请客户参加研讨会、巡展等活动。 第二：公司宣传资料准备 《公司形象手册》 《公司产品手册》 《第一直觉现场》 第三：出访客户 在出访客户时，需要了解客户的基本情况，包括： 了解接待者职务、姓名?接待者对今后的项目合作是否有决策权? 了解对象客户自己认为企业目前的需求和存在的问题? 对于规模较大或开发难度较大的客户，预计由管理咨询顾问独立销售有困难的，可以通过地方服装协会、纺工局或服装公司等引荐，与客户重要领导人见面。 第四：出访要求 出访客户前要制定出访计划和目标，出访前填写《客户走访单》，经分公司经理批准后将《客户走访单》交考勤管理员后，方可离办公室进行出访。 出访时衣着整齐，见客户后主动递交名片，做自我介绍，少许寒暄后即进入正题。 与客户面谈时多谈客户，少谈自己。开始交谈时一定要制造轻松的谈话氛围，以产业共性问题和行业通病切入主题，要表现出AA对行业专业性的理解，并以此取得客户的信任。设法引发客户介绍企业当前的营销情况，尤其是客户当前所面临的问题。希望把问题转移到我们有能力操作的方向，并优先地提出一些有把握的方案。 与客户面谈时，指定专人认真地作会谈记录。 与客户进行当面沟通后的2个工作日内，业务员编写《会谈纪要》，经部门经理审阅后提交客户并确认是否收到。业务员将与客户沟通的详细情况记录在客户关系管理系统中。与客户电话联络的详细情况也记录在客户关系管理系统。 第五：做好每月的工作总结与汇报会。 以上就是对广告公司如何发展客户的详细介绍，希望对您查找资料有所帮助。
㈦ 如何制定广告公司的营销目标,新开一个广告公司，应制定哪些市场营销目标
首先，对你的广告公司进行定位，比如说广告策划、广告设计、广告终端制作（喷绘写版真等方面）权等，确定一个作为你的长期发展方向；其次，对市场进行细分，选定目标顾客群体，针对各个目标进行拜访，确定几个公司客户作为你稳定的客户源；最后，就是一些营销模式的选择，各个公司采用的方法不一样。
㈧ 广告创意公司的市场细分、市场选择、市场定位及竞争者分析（市场营销作业）
要说明这个问题，首先要搞清楚，站在企业家的角度，品牌及其营销的目的是什么？专
我的结论是：属给目标消费者以消费自己产品，而不是对手产品的理由。
好了，依此前提我来解释前面的问题。
广告创意公司搞的“市场细分”是什么呢？
简单地说就是：把消费者进行分类，目的是：为不同类别的消费者组织不同的、更适当的理由。
广告创意公司搞的“市场选择”和“市场定位”是什么呢？
简单地说就是：在细分的市场中选择为谁以及怎样服务。
广告创意公司搞的“竞争者分析”是什么呢？
简单地说就是：调查与自己相同的细分的市场中，还有谁在提供相同服务的对手，以及我们与对手间的优劣情况。当然目的是发挥自己的优势，以便让消费者更多地选择自己。
㈨ 广告公司的目标人群定位针对什么市场谢谢了，大神帮忙啊
看是关于什么目标的，目标人群定位一般是和你的广告策划是离不开的，比如你做一个关于婴儿的广告那么你的目标人群定位应该是选择爸爸妈妈的那个阶层会比较好，也就是你的广告主要是做给谁看的。 可以说是针对不同的市场选择不同的人群