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海尔营销策划书

发布时间:2021-03-19 16:36:40

㈠ 要一份海尔集团的策划书

建议好好学习:

随着互联网技术发展的成熟以及互联网成本的低廉,网络营销逐渐成为一个热门行业,众多新人蜂拥而至,如饥似渴的学习,但笔者发现很多人的学习效果并不是很理想,今天我们就来和大家探讨几个学习网络营销的一些方法和技巧,希望对一些新人会有帮助。

一、明确目的把握重点

要明确自己学习网络营销的目的是什么,你要干什么,只有明确了目的,才能找到侧重点,继而着重的进行学习。比如说你是为了找工作来学习网络营销,那么你可以把重点放在网络推广方法、网络营销方法还有SEO上。再比如你是企业主或是为了创业,那么你就要在网站策划、网站运营上多下点功夫。还有就是在职为了提高的,那么就根据自己的需求寻找侧重点了。

二、正确的学习心态

很多人都喜欢上网看文章学习,而既然是学习,就应该谦虚谨慎。但却有相当一部分人,是在抱着批判家的心态学习。这种心态永远也不可能学到什么真东西,因为他们只去关注别人的短处。我就经常到业内网站去看别人的文章,去学习他们的经验。但是学习之余,却发现很多文章下面的评论全是骂人的,比如说批评作者不懂装懂、批评作者没经验等等。每每看到这些,心中都莫名的感到一阵悲哀。先不说人家写的怎么样,就凭人家能够花时间把自己的经验一个字一个字打出来,然后再免费的发到网上分享,这本身就值得肯定和表扬。就算人家写的东西有错误,那你也应该思考一下他错在哪儿,以后咱们会不会犯这种错误。其实失败的经验更可贵。免费拿了别人的东西,还要骂人家的东西太差,这种心态本身就有问题,就不可能学到东西。

三、学思路胜过学方法

学习营销推广最重要的一个原则就是不要只学方法,而是学思路。网络营销 举个例子,有的同学做食品类网站推广,到处去求教、学习,这时候有人告诉他论坛推广效果好,并教会了他如何针对食品类网站做论坛推广。几个月后,他换工作了,改做医疗网站的推广了,结果就又迷茫了,又去重新找人求教、学习,因为他没学过医疗站的推广。这就是只学到了方法,没有学到思路的结果。其实如果学到了精髓,不管给他什么类型的站,都可以马上拿出有效的营销推广方案

所以呢,大家一定不要陷到所谓的方法中,成天一门心思的研究方法。特别是像那些高手学习时,要多去掏他们的思路和思维模式,这些才是最核心和本质的东西。如果只研究表面的方法会发现,这些高手的方法和手段,总是层出不穷,总也学不完。可实际上不管他们用了多少方法和手段,本质上总是有规律可循的。而且当你掌握了这些思路后,甚至还能做出来比他们还牛X的方案。

四、多与人交流

做营销推广就得天天与人打交道,必须要学会与人交流。网站推广 最简单的方法就是加QQ群,加群时要注意:1、群不在多在于精。前期不要加太多群,视自身精力而定。2、主动发言多交流。新人刚入行,大家都不认识你,而且咱们进群也主要是为了讨教学习;所以放低姿态,多多主动与人交流。经过一段时间的交流后,大家都成为了朋友,这时才能交流出一些比较深入的东西。并且这些人也发展成了你的人脉资源。其次就是加入论坛和SNS,群影响范围毕竟有限,高级群也不过五百人。所以想与更多人交流、就需要寻求更大的平台,就是论坛和SNS。注册好论坛和SNS后,多多的上去与人交流、提升自己的等级、增加在网站里面的知名度。多与人交流是为了获取知识与经验,当你在行业论坛里等级高了就会发现,自己已经不知不觉从一只菜鸟成长成为一个老鸟了;增加知名度是为了积累人脉、提升影响力。

五、多写作多总结

想做好营销推广,一定要有个好笔头子。因为"写"是网络推广的基础。比如说软文推广、论坛营销、博客营销、SNS营销、微博营销、邮件营销、事件营销、新闻营销、口碑营销、病毒营销等等,都会涉及到写,甚至是以"写"为主。而且话说回来,做为营销推广人员,写策划方案是家常便饭,不会写那能行!还有要多总结,哪怕是别人的东西,经过自己的总结提炼后也就变成自己的了。

六、执行与坚持

最后一个关键点就是一定要执行与坚持。 就算你学的再精、再好,网站推广 但也仅是停留在理论,实际操作时,肯定会出现这样那样的情况。所以光"纸上谈兵"不行,一定要实践。再有就是要坚持,要想成功就得坚持,没有人会随随便便成功。但凡在某个行业里做的很成功的人,都是在其行业里摸爬滚打多年。所以新人要有足够的耐心,能禁得起打击和挫折。

最后想更快的实战学习,黑衣网络营销速度最快!

㈡ 求高手帮忙做“海尔卡萨帝法式对开门冰箱” 营销策划

你可以看看下面的媒体报道哟:2009-05-27海尔卡萨帝意式三门最值得购买
2009年5月21日,由国家信息中心信息资源开发部与中国家电网联合主办的“2009中国高端冰箱流行趋势暨行业发展高峰论坛”在北京新闻大厦举行。

会上公布了由中国家电网联合搜狐网、慧聪家电网等多个国内知名网站联合进行的网上调查结果显示:数以万计的网友认为,海尔卡萨帝意式三门冰箱是最值得购买的三门冰箱。

海尔卡萨帝意式三门冰箱在中国国内上市一个月就登上了单型号销量冠军的宝座,为什么能够如此迅速地获得消费者的青睐和欢迎呢?海尔冰箱企划部的相关负责人告诉记者:最关键是这款冰箱让消费者的生活变得更时尚,因为她有一个视频留言功能,能实现对话交流。此外,这款冰箱的人性化设计也是网友喜爱的原因之一。由于中国的厨房设计空间相对较小,留给冰箱等家用电器的空间有限,所以海尔卡萨帝意式三门冰箱的多门抽屉式设计深得消费者喜爱。并且,意式三门冰箱有300多升的容积,占地面积却不到0.5平米,也使得该款产品拥有华美外观的同时,还具有很高的实用性,所以才成为网友心目中“最值得购买的三门冰箱”。

海尔卡萨帝意式三门冰箱是由海尔欧洲基地设计,并在全球同步上市的一款产品。一拉到位的抽屉式设计和酷钢无痕面板的沉稳大气使得它不但在中国市场上获得好评,在海外的市场也好评如潮。据悉,这款冰箱先后获得了欧洲著名的“红点至尊设计大奖”、美国“最佳产品设计奖”、德国“Plus X大奖”等多项大奖。并且它还凭借卓越的节能效果,获得了英国政府给予最高930元/台的节能补贴,同时还是50万欧洲网友心目中的“节能之星”。在法国著名的高档百货店BHV(贝哈福)卡萨帝意式三门冰箱获得店长推荐,并于3月份荣登该店销售冠军。

国外用户与中国用户都喜欢这款有极高的评价意味着:卡萨帝意式三门冰箱已经成为世界高端冰箱流行趋势的代表性产品。其典雅大方的不锈钢外观已经在广大的消费者心目中留下了美好且深刻的印象,多门抽屉式的实用设计也获得了消费者的极大喜爱,成为海尔卡萨帝意式三门获得网友推荐的理由。不锈钢、多门、抽屉式等高端冰箱流行要素的集合,卡萨帝意式三门冰箱满足了人们对现代生活品质的更高要求,引领了世界高端冰箱的发展趋势。

㈢ 海尔冰箱网络营销策划

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㈣ 急!海尔集团网络营销模式特点

一般主要分下列四种:

【一】、网络销售
主要适合比如原来做服装、化装品、珠宝饰品、食品、日化用品、玩具、家居类、母婴、文体书籍、家电数码、保健等快销品或其他类。当然也并不绝对,网络卖汽车等大宗商品也是有可能的。
一般来说,这些品类一般是单一品牌或者几个品牌,这类品牌商或者生产商都是可以借助网络直接实现销售成交的,也可以在网上开展网络分销,招募小卖家或者店铺来网络代理销售。
需要注意的是要小心网络渠道或者网络销售对线下原有渠道或终端造成冲击,菜根谭个人经验是开发网货,实行线上产品和线下产品分隔,或者干脆起用全新品牌,这需要综合权衡利弊,谋而后动。
菜根谭提醒中小型传统企业千万不要头脑发热,盲目上马自建B2C网络平台。因为独立B2C的整体运营费用投入巨大,并且由于厂商的品牌单一、产品种类少,所以网站平台的受众群体小,推广难度大,并且网站黏度小,很难总是重复购买。除非原来做流通类的企业,并且实力不错,那可以建设一个行业B2C门户,或者企业实力强、品牌知名度高,如:百丽集团、哎呀呀等。
否则,菜根谭建议还是依托淘宝、拍拍、卓越等平台做。虽然竞争也大,但是毕竟聚合了网络购物的大部分流量,并且各种平台提供了大量的工具,简化了操作、降低了投入,提高了效率,只要企业用心做出差异化的特色,还是有很大机会的。
网络销售类企业的网络营销核心是销售转化率,需要从供应链整体提升,从产品质量、产品规划、品牌规划、网站(网店)平台生动化、商品运营、促销活动、网络传播推广、仓储物流配送、财务评估等全方位的规划好,才能取得好的效果。

【二】、招商加盟和贸易批发
这是原来做消费品类分销的传统企业,利用网络来找代理商、批发商、经销商和销售商,或者是项目连锁加盟型企业,又或者是做对外贸易等通过网络营销来寻找联系目标客户。
比如:哎呀呀06、07、08年的飞速发展,其中一条就是利用网络营销来招商的原因,从05年的几家店到08年的2000多家店,主要靠网络推广带来的加盟商。
又比如菜根谭09年服务过的企业——主要生产销售黑牙膏的澎柏生物公司,也是靠网络推广招商是企业起死回升,并迅速发展起来的。而菜根谭为其规划的全新项目——中国第一黑店是网络零售为切入点,以实体店代理加盟为发展核心,最后实现跳跃发展。
一般来说,原来是靠连锁加盟、代理批发渠道商的都可以借助网络获得更快发展。
该模式的核心是网站,网站的销售力、客户体验情况都决定了最终的转化率。当然网站推广和线下约谈时的销售也是关键环节。该模式的网络传播策略:一是立足搜索引擎,二是寻找目标客户圈子主动传播推广,三是借助行业平台或者B2B平台。
需要注意的是产品批发或者招代理商和项目连锁加盟其实还是有很大差别的,各种策略也有差异。

【三】、线上沟通+线下成交
一般来说,提供中介服务、直接服务和大宗工业品的销售采购等类型的传统企业都属于该类型。
该模式在形式上和策略上都和和招商加盟或者贸易批发模式有点类似。基本来说,线上很难直接成交,需要多次沟通或者线下沟通才能成交。但是这俩模式有一个最大区别:招商加盟的对象不是最终使用者,并且以后一般有多次销售,目标对象的目的是赚钱;而该模式的目标对象不管是企业还是个人,都是最终使用者,并且虽然有后续服务,但一般是一次销售(有的类型有重复购买或者转介绍购买)。
比如菜根谭操作的飞洋集团的投资移民项目就属于线上沟通+线下成交的类型。网络只能提供意向客户的联系资料并给客户留下良好的形象,成交需要投资移民顾问线下多次接触沟通和后续多个部门的服务。
和招商加盟模式类似,线上沟通+线下成交模式的网络营销核心也是网站转化,传播策略是立足搜索引擎和行业圈子。

【四】、品牌传播推广
该模式一般面对的是大众群体,网站对于这模式来说有可能不太重要,有的甚至可以不需要网站。其主要目的是通过网站传播品牌价值以及辅助线下销售。一般大众消费品企业都适合该模式。比如:汽车厂商,众所周知的王老吉典案例等。出于企业自身的某种考虑或者线上难成交等原因,他们把网络当作媒体来对待,而不是当作一个电子商务平台来看。
他们主要通过门户平台广告、互动活动、话题炒作或者博客、SNS、微博等工具和方法来扩大品牌影响力。
网络是有别于传统媒介的全新媒介平台,互动和话题是网络传播的核心,深入研究网民心理和网络文化是该模式的核心。

以上四种模式是传统企业借助网络营销帮助企业发展的主要方式,也有更多的非主流模式以及混合模式。如利用网络来做客户售后服务的,又如电信企业既有普通服务、直接销售,还有品牌提升以及网络服务产品等。但一般来说,尤其是中小企业来说,主要是这四种模式。
传统企业需要结合自身特点,充分考虑各种因素,事前做好网络营销策划,从项目规划、策略规划、创意发散等方面全面权衡、综合统筹,明确自己究竟要利用网络达到什么目的,然后构建适合自己的网络营销系统。只有这样才能真正驰骋网络、借助网络获得成功,否则神马都是浮云。

网络营销策划篇:
【1】网络营销策划三大核心要素之系统制胜
【2】网络营销策划三大核心要素之创意为王
【3】网络营销策划三大核心要素之策略为纲

网络营销运营篇:
【4】浅谈企业网络营销运营概念及范畴
【5】传统企业网络营销四种模式

网络营销实战项目案例篇:
【6】中国网络营销培训七宗罪(下)
【7】中国网络营销培训七宗罪(中)
【8】中国网络营销培训七宗罪(上)
【9】某集团网络营销项目运营全纪实之尘归尘,土归土
【10】某集团网络营销项目运营全纪实之四——运营为王
【11】蝶变(二)——投资移民网站规划建设中的那些事
【12】蝶变(一)——投资移民网站规划建设中的那些事
【13】某集团网络营销项目运营全纪实之战略布局

营销型网站建设篇:
【14】营销型网站规划建设的七大要素

网络营销文案心法篇:
【15】网络营销文案标题写作七大原则九大技巧
【16】菜根谭网络营销文案实战案例分析二:小文章大传播
【17】软文有力量:菜根谭网络推广实战案例分析一
【18】网络营销文案创意法则——ROI创意鬼斧
【19】网络营销文案实战技巧:网络营销文案分类及策划要点
【20】网络营销文案策划实战案例分析:够软才够硬,越柔就越刚

更多详见【菜根谭网络营销研究院】

㈤ 中国海尔公司网络营销策划的优点

3721网络实名的上海注册中心火速推出了面向中小企业的组合服务。该服务将网络实名、关键词服务、网络王牌等服务有机结合,让企业按照自己的需要进行组合,更方便快捷地进行网络营销。
根据统计,目前我国企业寻找相关的业务信息最主要的途径,已经从“报纸+黄页”的方式,转变为“互联网搜索”。关键词广告使搜索引擎营销的定位推进一步,相当于在不同页面轮换投放广告。据调查,企业在获得同等收益的情况下,网络营销的成本投入仅为传统营销的1/10,而信息到达速度却是后者的5-8倍,使中小企业和大企业站在了同一条起跑线上。
作为中国家电企业的一面旗帜,海尔在网络营销上也走在了很多企业的前面。
早在2002年,海尔就建立起了网络会议室,在全国主要城市开通了9999客服电话的做法。在“非典”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。海尔如鱼得水般地坐在了视频会议桌前调兵遣将。
通过BBP交易平台,每月接到6000多个销售订单,定制产品品种逾7000个,采购的物料品种达15万种。新物流体系降低呆滞物资73.8%,库存占压资金减少67%。
几年前,海尔集团采用了SAP公司为之搭建的国际物流中心,成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。“网络营销远非广告和销售渠道,它更重要的是企业系统化的网络体制。”王汝林认为海尔就是这种典范。
赢得全球供应链网络
在要么触网、要么死亡的互联网时代,海尔作为国内外一家著名的电器公司,迈出了非常重要的一步。海尔公司2000年3月开始与SAP公司合作,首先进行企业自身的ERP改造,随后便着手搭建BBP采购平台。从平台的交易量来讲,海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。
海尔集团首席执行官张瑞敏在评价该物流中心时说:“在网络经济时代?一个现代企业?如果没有现代物流?就意味着没有物可流。对海尔来讲,物流不仅可以使我们实现3个零的目标,即零库存、零距离和零营运资本,更给了我们能够在市场竞争取胜的核心竞争力。”在海尔,仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河,河中流动的是按单来采购生产必须的物资,也就是按订单来进行采购、制造等活动,这样,从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单,这些订单的定制产品品种达7000多个,需要采购的物料品种达15万余种。新的物流体系将呆滞物资降低了73.8%,仓库面积减少了50%,库存资金减少了67%。
海尔通过整合内部资源,优化外部资源使供应商由原来的2336家优化至978家,国际化供应商的比例却上升了20%,建立了强大的全球供应链网络,有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此,更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中,目前可以参与产品开发的供应商比例已高达32.5%,实现三个JIT(justintime即时),即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流的同步流程。
目前通过海尔的BBP采购平台,所有的供应商均在网上接受订单,并通过网上查询计划与库存,及时补货,实现JIT采购;货物入库后,物流部门可根据次日的生产计划利用ERP信息系统进行配料,同时根据看板管理4小时送料到工位,实现JIT配送;生产部门按照B2B、B2C订单的需求完成订单以后,满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实行8小时配送到位,区域内24小时配送到位,全国4天以内到位。
计算机网络连接新经济速度
在企业外部,海尔CRM(客户关系管理)和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁,实现了与用户的零距离。目前,海尔100%的采购订单由网上下达,使采购周期由原来的平均10天降低到3天;网上支付已达到总支付额的20%。在企业内部,计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率,还直接提升了物流过程的精细化水平,达到质量零缺陷的目的。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路,能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息,以信息代替库存,达到零营运资本的目的。
海尔在物流方面所做的探讨与成功,尤其是采用国际先进的协同电子商务系统进一步提升了海尔的核心竞争力。

㈥ 那位仁兄知道海尔管理中的日清日结与销售策划

OEC管理法,又称为“日清管理法”,是海尔多年的经验总结出来的一套系统、科学、规范的基础管理方法,是海尔多年来能够保持高速、稳定发展的基石。1995年获“国家级企业管理现代化创新成果”一等奖。受到党和国家领导人的高度评价并在全国推广。日清日高管理法分三个系统,第一个系统是目标系统。每个企业都有自己的目标,到年底都要进行方针目标分解。海尔在分解目标过程时坚持这样的观点,不超过竞争对手的目标毫无意义。也就是说我们定目标的时候。看竞争对手的目标有多大,我们和他有多大的差距,我们怎么样迎头赶上去。在这个方面,我们是借鉴了西方的做法,他们是自己的今天跟别人的今天比,发现自己有很大的差距。我们中国的传统文化是自己和自己比,我自己的今天同昨天比,是一个纵向的比较,发现比昨天有提高,明年比今年我又更有所进步,往往容易满足。自己跟自己比,很难在短时间内赶超世界先进水平。我们海尔的目标一旦确定,层层分解,一直到每个人。目标一旦确定,各级领导会花百分之一百二十的气力,抓目标的实现。你说领导层用百分之百的气力抓不行吗?目标有一个衰减效应,你花百分之百的气力,目标有衰减,最后也可能完成百分之八十。有这么一排人,我是第一个,我趴到第二人的耳朵上说一句话,不让第三个人听到,第二个人知道后再到第三个的耳朵上说,传到第十个人,你问一问你听到一句什么话,这话衰减的不象样了。假如有这么一段话:一只鸟从天空中飞过,鸟粪落在一个步行者头上。他的第二个人怎么说:一架飞机扔下一枚炸弹,将一个步行者炸死了。语言的衰减就这样,目标的衰减也类似于语言的衰减。所以我们各级领导必须用百分之一百二十的气力抓目标,以确保目标完成100%。在海尔,目标就是军令状,考核起来是相当严格的。日清控制系统是目标系统的支持系统。打个比方这一个杯子吧,杯盖就是目标系统,盖要是别掉下来呢,必须有杯支持它。那么杯体就是日清控制系统。

第二个系统是控制系统。日清控制系统,简单的说就是过程,以前我们做工作只看结果,不问过程。现在是既要论结果,也要看过程,我们的工作在控制过程当中走向成功。92年我们在家电行业首家通过了ISO9000论证。我们发现9000论证很重要的一种思想就是加强质量过程的控制。我们在管理上的日清控制和它是不谋而合。日清控制一边写着目标,它要完成哪些未完成的目标,我要控制哪些项目,设备运转情况,质量情况等等。有关的人员要两个小时检查一次,发现问题及时的解决,及时的汇报。把问题发现在萌芽之中,处理在萌芽之中,不至于使问题成堆。我们的控制讲究是瞬间控制,质量管理上讲PDCA循环,以前我们往往是一个月一个循环周期,一周一个周期。现在在海尔每天就一个PDCA循环,瞬间控制。我们有三句话:第一句,总帐不漏项,就是每个管理者手中都有一本总帐,哪个项目都不漏;第二句,事事有人管,人人都管事。每件都要落实到人,使企业里面没有死角。人人都管事,每个人都有自己的职责,不管那件事,按照工作职责来,我管到什么样的标准,按照工作标准干;第三句,管事凭效果,管人凭考核。你这件事情管的怎么样,是以效果论;一个人表现怎么样,是以考核论,不打印象分。

每项工作都量化了一个标准,考核起来相当严格。象我每天做的工作都填个日清表叫自评,完了后放到领导桌子上,第二天早晨上班后,领导把日清卡给打回来了,一看昨天干的怎么样,就清楚了。一个月下来,一个A=2B,B=2C,换算等于多少A、B、C,这就是一个月的考核,是你工资的一个重要依据。海尔的日清考核是天天进行。我听过说海尔经验好是好,就是学不了,日清在海尔天天、月月、年年这么做,这就需要点毅力。海尔不简单。张瑞敏给不简单下了一个定义,什么叫不简单:“不简单就是把一件简单事情,能千百万次的做到位”,这就是不简单。日清没有很高的学问,初中生都会做。绝不是什么高深的学问,很简单的事了。说他不简单是我们天天、月月、年年把他坚持下来了。你的“日清日高”是不是世界上最先进的管理方法,我看不是,他不是最先进的,但他是最实用的。最先进的管理办法,不一定是最实用的办法。管理要从成效出发,有成效的管理办法,那就是好的管理办法。日本的一个清洁工,你让他每天扫三遍地,他绝对给你干干净净地扫三遍,你不用检查他,他也给你扫干净了。假如我们中国人也是让他一天扫三遍,头一天可能给你扫三遍;第二天,他看看也没有人来检查,两遍就行了;第三天看看,还没有人来过问,他就变成一遍了;最后,他看领导出差了,干脆一遍也不扫了,往往是这样。日清控制最通俗地说就是我这个人要不断的来检查你是不是扫干净了,是不是一天扫三遍,你做到位了没有。通过这样一种方法,确保我们的工作质量、产品质量。通过制度,使员工的素质不断的提高,最终达到自主管理。现在还没有达到自主管理水平。我们的自主管理班组,只占整个企业班组的15%。93年,我们和日本三菱公司合资搞了一个三菱牌空调机有限公司。93年海尔的势力不是今天,所以在合资的时候,日本三菱公司的高层人员到了海尔找到张瑞敏说:我们想用日本的管理方法。张瑞敏说:怕不行。他说:怎么不行?张总说:你不信,你到马路上去看一看,看到红灯亮了以后,我们中国人仍然勇往直前,誓死如归。他这个总经理半信半疑,他说:我还想用我这个办法。于是,他用了三个月,不行了,玩不转了。管理人员是日本人,干活的是中国人啊。最后,他找到张瑞敏说:哎呀,真不行啊,还用你海尔的办法吧。所以,直到现在,这七、八年他用的是我们“日清日高”的管理。“日清日高”管理不是很复杂,有时用的时候也挺简单。比方说:到年底了,要评先进,我这个部门给一个指标,很简单,由我这个部门的做工资的小姑娘把我们几个月的分数加一加,一年12个月,第一名就是先进,交上就行了,不用请示,十几分钟就做完了。所以,集团奖励的先进没有人闲谈。我们认为,先进不是评出来的,而是考核出来的,考核出来的先进大家心服口服。八十年代的时候,我们也评先进,那个时候有的部门的领导他领着员工干活不发愁,就是发愁年底评先进。有的部门还评出一肚子意见。八十年代我这个部门的先进一般都是我的,因为数我年纪大,其他都是年轻的。这些年轻的,你评这个,那个有意见,评那个这个不服气。最后,领导一看,把年龄大的评上去吧。不是我做得最好,是他们不好意思对我有意见。到了九十年代,部门按考核评先进,按考核,我一年先进也没当上。经过考核,年轻人的分数都比我多。先进都成他们的了,我也很服气。

第三个系统:激励机制。激励机制就象一个杯子底一样,杯子没有底它盛不住水,所以说激励机制是日清控制系统的保证系统。也就是说,激励机制搞好了,才能保证日清控制系统顺利进行。我们认为,考核和激励是一个企业的黄金法则,一个企业如果考核不到位,激励不到位,管理怎么能搞好。我们日清控制系统里面讲究的是怎么样作为控制,怎么样考核,考核的结果进入激励机制,表现好的该表扬的表扬,该奖励的奖励,差的该批评要及时批评,该罚款要罚款。现在我们的奖励不叫奖励,叫正激励,罚款不叫罚款叫负激励。正激励是鼓励你向前走,负激励是推着你向前走,目标是一致的,都是为了向前。在员工的激励上,我们很注重一种及时激励。及时激励就是激励要讲究时效性,假如说及时激励,它的效果能达到80%的话,滞后的激励他的效果20%都不到。※ OEC管理的含义

OEC管理法是英文Overall Every Control and Clear的缩写。其中:

O­——Overall全方位

E——Everyone每人

Everyday每天

Everything每件事

C——Control控制

Clear清理

※ OEC管理的三个基本原则

闭环原则

凡事要善始善终,都必须有PDCA循环,而且要螺旋上升。

比较分析原则

纵向与自己的过去比,比去年同期、比去年最高月、比上月,要环比提高;横向与同行业比、与国际先进水平比,没有比较就没有发展。

不断优化原则

根据木桶理论,木桶的容量是由最低的那块板的高度决定的。企业整体水平的高低取决于最低的那块木板。因此必须找出工作的薄弱项,并及时整改,让那块“最低的木板”长高,从而提高全系统水平。

※ OEC管理的九个控制要素

干什么工作都要考虑5W3H1S共九个控制要素。

5W——Why 目的

What 标准

Where 地点

Who 责任人

When 进度

3H——How 方法

How much 数量

How much cost 成本

1S——Safety 有无安全保障及可靠性保障

干任何工作,只要从以上这九个方面进行考虑,就不会出现大的漏项。海尔将这九个要素的要求融在相关的各种管理工具和表格中,使员工在工作中能够自觉地加以运有。如,对一些需重点控制的工作,要建立作业计划表(见附表8《OEC作业计划表》)进行控制。

(三)OEC管理的推行

※ OEC管理的推行步骤

很多企业认识到OEC管理确实是一个非常好的基础管理模式,但不知如何才能一步步地推行起来,既能汲取海尔OEC管理的精华,又能符合本企业的实际。本章内容就将如何推行OEC管理给大家提供一种可以借鉴的思路。具体实施可借外部咨询机构的力量共同推进,提出总体的推行方案并随时解决推行过程中出现的问题,保证推行的效果。

OEC管理的推行共分为推行准备、模式建立、体系试运行和模式推广四个阶段。

推行准备

1、企业道德应建立OEC管理法实施领导小组,明确实施OEC管理法责任部门,指定实施OEC管理法的责任人,具体组织、指导和协调方案实施工作。

2、请外部咨询机构为企业进行OEC管理法基础知识培训,主要对象包括企业的决策层、管理层、执行层,主要内容是OEC管理法的框架、形式、内容和运行步骤。主要目的在于提高企业全体管理者对OEC管理法的认识,了解OEC管理法的操作体系,统一实施OEC管理法的步调。

3、与外部咨询机构一起对企业现行的基础管理状况进行调查评估。主要包括目标设定与控制的办法、员工每日工作的评价、考核和激励方式等,把现行管理系统的合理内核与OEC管理法进行融合,根据调查评估情况提出全面推行OEC管理的实施方案。

模式建立

1、根据企业的管理阶段、组织结构和业务流程,系统设计以目标系统、日清系统和激励系统三大体系为框架的程序文件及操作表格,包括目标管理程序、日清管理程序、现场生产计划日清、质量日清、物耗日清、工艺日清、设备日清、劳动纪律日清、文明生产日清程序及各种实施表格(年度方针目标展开实施对策表、月度OEC控制台账、岗位职责书、作业指导书、日清表、3E卡等)的策划、设计。

2、OEC管理法实施小组要组织相关人员对以上程序文件和操作表格进行评审,在OEC管理法的整体性、系统性、操作性、关联性和适应性方面提出修改、补充和改善意见。

3、根据评审意见,对OEC管理模式的程序文件及操作表格进行修改、补充和完善,并经决策层批准实施。

体系试运行

1、由OEC管理法实施领导小组提出并批准,分别确定一个部门和一个分厂进行OEC管理法的运行试点工作。

2、对运行试点的部门和分厂人员进行体系运行前的培训,并请外部咨询机构现场具体指导和调控体系的运行实施。

3、对OEC管理法的试运行情况进行总结,并对运行中出现的问题请外部咨询机构协助有效予以解决。

4、对程序文件和操作表格在运行中出现的问题,应对其进行持续修改、补充和完善。

模式推广

1、在总结试OEC管理法经验的基础上,在企业管理系统内全面推行OEC管理法,使管理系统中的每个人、每一天、所做的每件事,都能按OEC管理法的要求进行规范化和程序化管理。

2、对OEC管理法推行工作进行系统评价,对推行的成果进行全面总结,并对运行过程持续改进和提升。

※ 容易出现的问题及解决措施

海尔在OEC管理推行过程中,容易出现的主要问题及如何解决,是很多企业比较关心的问题,看了下面的内容,相信会给这些企业一个答案和启示,避免走许多的弯路。

观念问题

OEC管理刚开始推行时,有些人从观念上不理解,认为每天工作做完了就行了,再每天填日清表进行总结没必要,是多此一举。所以要么不填日清表,要么糊弄了事。

要解决这个问题,首先要对这些人强化培训,使其充分认识到实施OEC管理对企业发展的意义。另外,也是非常重要的一点,就是要抓出典型的人物进行通报和处罚。通过对典型人物的深度剖析,解决这一类人的问题。

不能持之以恒

因为OEC管理是一个基础管理模式,只有坚持推行,才会有效果。有些人开始并意识不到这一点,所以OEC管理推行的最大难点就是推行一段时间,部分单位和部门的OEC管理不能持之以恒地坚持做,甚至会出现一些滑坡。

解决这一问题,必须有一个负责OEC管理推行的部门对各部门OEC管理推行的情况进行抽查,并将抽查的结果与部门负责人的考核挂钩。抽查时,为减少工作量,没有必要面面俱到,可以只抽查部门某一个人的OEC管理体系的落实情况,代表整, 个部门的OEC管理水平。海尔推行的OEC管理体系认证,就是由专门的机构每月对各单位的OEC体系进行审核,认定级别,结果每月在集团干部考评会议上公布,并为最好的和最差的单位负责人分别发红牌和黄牌以示表扬和批评,从而使各单位能够自行坚持推行OEC管理并不断地向上升级。

日清变成日记,

在实际工作中,有的人每天也在填日清表,但日清表上只写当天干了什么,而没有写干出了什么效果。日清变成了写日记。之所以出现这个问题,主要是自己每天的工作目标不清晰,不知道自己究竟要干到什么程序,达到什么目标。

对这一问题,应从这个人的目标体系入手,查出他目标制定和分解方面存在的问题,有针对性地加以解决。

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2011市场销售部工作计划 2010已经悄然过去,去年的工作相当不理想,对于自己更多的是反省和检讨,有太多的不足需要改进、完善。在新的一年首先要把自己的心态放平整,绝不重蹈覆辙.为自己制定新一年的工作计划,时时激励自己. 我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标.针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万.力争在八月份之前客户量达到10个.下面是计划的分解和实施. 1:每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作. 2:一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训. 3:一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家.做到尽职尽责. 4:对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势.遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家.坚定自己的立场. 5:在维护老客户这块.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信我们.让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友.我这块我去年我做的太不够了.平时缺少沟通.纯属合作伙伴性质.以至于真正需要他们时都不给予帮忙. 6:自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静.慢慢学会独立.不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成.自己不能完成的尽量和同时沟通探讨.让自己能够在真正意义上的成长. 7:经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊. 8:心态.每天保持积极向上的心态.用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整.杜绝消极.悲观态度.做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力.正所谓的概率论.拜访的数量多了总存在我们的客户. 9:为了今年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.以保证每个月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以至于不会造成去年那局势.别人搞活动.我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天.自己却不知道去干什么. 以上就是我这一年的工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难.遇到问题多像同事探讨、沟通.不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一年我们做自己的联利.我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的。 在上级的带领下,本人在2008年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展2009年度的工作。现制定公司销售经理工作计划如下: 一。为主要的工作来做: 1) 建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。 3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。 4)市场分析。 也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。 5)销售方式。 就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。 6)销售目标 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正! 7)客户管理。 就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。 总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约, 使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 我希望领导能多注意这方面的工作! 之前我从未从事过这方面的工作。 不知这分工作计划可否有用。 还望领导给予指导! 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!

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