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旺旺营销案例分析

发布时间:2021-03-18 22:32:26

1. 案例分析娃哈哈,旺旺食品如何收案例分析

娃哈哈集团捐款捐物价值总额已超过500万元

娃哈哈公司总经理宗庆后个人捐款100万元。

旺旺集团捐款500万元及价值五百万食品。
来自动感居答~

2. 淘宝运营实例解析:如何做好店铺诊断

在这个流量紧缺的时代,淘宝需要我们卖家去自己吸引流量,而不是一味的在一个平台瓜分流量,现在卖家可以做的就是循环引流或者留住客户。这样才能在淘宝长久的站稳脚跟!

什么是循环引流,就是之前一个客户去一次淘宝就能产生很多流量,淘宝的方向是让这个客户去淘宝的频率更高进而产生更多的流量。这个事情需要交给卖家来做。所以最好的办法就是做内容运营。那么流量是怎么产生的呢?是内容,内容产生了流量,流量产生了交易,交易产生了盈利!所以,我们的方向就是-----产生内容! 这也是我上面说未来这几年,对技术的要求会越来越低。任何一个赚钱的事情,前期谁最早做谁发财,到了中期,大家都做了,那么谁的技术好经验丰富谁发财,到了瓶颈期,谁能创新,谁能突破谁发财,所以以后不再是技术流的天下了。如今的淘宝正处于瓶颈期!

淘宝在这个时候发展社区化内容运营与当下互联网的状态是密不可分的。如今网红成群,微博微信粉丝经济泛滥,微商战烟四起。这些都深深的影响着我们每一个人,我们都是在不经意间被社会改变。所以淘宝平台也要顺势而变。对于依然迷恋靠技术优化的卖家很值得去看一看,做淘宝内部的优化始终比不上自己去吸引流量!

内容运营,主要靠着图片和文字来刺激客户的需求从而达到成交的目的。其中的一个部分--文案!文案的重要性想必大家都非常清楚,为什么你每次费了很大的心思写出的文案却没有什么效果?这其中的技巧你又能懂的多少?例如一家卖衣服的,文艺型文案“人生得衣须尽欢”(让人觉得很有意思),感觉式文案“在这里,您会遇见另一个自己”(充满幻想,自己能变成多么漂亮呢?)。预期场景式文案“其实,您比他想象中的还要美”(嗯,我就是穿给他看,我也这么认为),攻心式文案“品质过硬就是自信!如果穿上不好看,我愿用您购买的金额多加10元买回衣服,运费我出,赠品您留下”(这衣服质量肯定无可挑剔,店主自信心爆棚了)。

再例如很多累计销量好几万的商家总是爱写“热销3万件”这样真的好吗?那我给你换一下“3万人的选择,不可能是错的”,哪个更能提高转化?

再例如一些卖食品的经常打着标语“原味正宗”这样客户就会认为你正宗了吗?那我给你改一下“您可以不买,但别说我不正宗”,这是攻击式文案,消费者看了会怎么想?这家肯定是正宗的!为什么会有这种感觉?因为客户还没买,说他不正宗得有证据。您不买您凭什么说我不正宗?拿不出证据只能认为他是正宗的,所以最后选择买这家的。这个文案利用了客户的自动脑补行为。什么叫脑补,就是一些看似有缺陷的文案,客户的生理反应会自动把这缺陷修补起来,例如下图:

当人们看到这样的文案的时候,大脑会自动的把缺陷修补起来。而我刚才举例的文案就是有缺陷的,而这个缺陷如果补起来,就刚好达到了我们想要的效果!

文案这块我们就不详细地去讲解了,接下来就跟大家分享一下内容运营其中的一些趣味玩法!

一、变相拉单法

此方法主要在于提高转化率,降低退款率,能将你目前的转化率提升一倍,但是一定要有一个赠品,我拿衣服为例子,赠品以毛巾为例子,记得赠品要有市场哦,注意看。第一步:主图可以适当添加一个能吸引人的文案,例如:别点,小心我送你东西。然后详情页第一屏介绍大概如下:出于我们对产品质量的足够自信,也是为了答谢新老客户的支持,本店今日起凡购买的客户我们都赠送精美围巾一条,附带围巾图。而且,即使您最终对产品有任何不满意,我们都给您全额退款,包括来回运费全部我们出,而且这条围巾不用退,我们送给您,因为没有让您满意是我们的错,如果不满意,我们保证不让您花一分钱,还送一条围巾算是给您的补偿!OK,文案大致如此,有了这个,部分客户被我们的自信打消了顾虑所以下单了,部分客户因为感动我们的服务而下单了,部分耍聪明要围巾的客户他也下单了,其实是我们赢了。记住,遇到退款的客户,收到退货,全额打款给他,让他确认收货给5分评价,严格控制退款率!看完这个是不是觉得以往的拍A发B弱爆了,OK,喜欢拿去用吧。

二、分期还款法

这个方法适合客单价稍微高点的商家来玩。好,废话不多说,首先主图上写上文案:你分期,我还款!来吸引客户,然后详情第一屏详细介绍玩法:店庆X周年,特别做免费试用回馈新老客户,今日起您下单之后,请加入(附WINXIN图标)群,然后每个月的今天我们都给您返款10分之一,或者20分之一,也就是说,例如您下单付款的是100元,我们分10个月全部返款给您,您自己不需要花一分钱,与此同时,您介绍一个客户,我们就多给您返款一个月,您介绍来的客户一样可以享受此活动。OK,这样的威力相比大家不试也能知道吧,高转化,迅速推进排名,点爆单品,分期返款也能减少压力,后期盈利了这都是小事。而且这样无形当中拉动了客户的活跃度,老客户也维护起来了,以后有什么事找他们帮忙,那就易如反掌了,大家都懂的。

三、找茬促销法

主图直接写“你找茬我降价”,然后详情第一屏介绍玩法:例如:在本宝贝描述文案中有若干个错别字,有兴趣的来一起玩,找到一个错别字我给你优惠5元,记得你开找之前需要向客服报名,记时3分钟,找到的个数乘以5 ,最高可低于成本价把宝贝买走。活动仅限今日 。例如计时的记错了,我已经帮你找了一个,想玩来跟报名吧。这种方法让消费者有强烈的参与感,而且会很有心的看完你的详情,停留时间必定增加,跳失率一定能减少,即使不想买的客户,即使是路过,他也会去试试,因为他好奇到底多少钱能买走这个宝贝,更好奇你到底有多少错别字,但是你要相信,每个人都不怕付出,但是都害怕付出之后没有收获,一旦他认真的看了你的描述,被你的产品所吸引,最后不买他觉得对不起他看了这么久,而且看你的宝贝看这么久也不想再去看别的家了。但是注意:你需要控制即使买家找出所有的错误,加起来,也刚好让你保本,这样不会亏钱。

四、以旧换新法

我用这个办法打造了好几个爆款,但是也收到了一大堆衣服,最后捐献到灾区了!这个方法部分类目不合适,但是大多数类目还是很好玩的。主图写:拿你旧的来还我新的,直接在主图下面打一排红字。我拿服装举例!然后详情页第一屏写:珍爱环境,防止资源浪费,尽可能的实现资源回收利用,您家里一定有旧的衣服看不上了吧,不愿意穿了吧,那么今天我们给您一个机会,把您的衣服拍照发给我们,我们给您估算价格,旧的来换我们的新衣服,全店任您挑选,只需适当补价格即可,我们收到的您们的衣服,绝大多数我们捐送到灾区(注明地址和灾区情况,一定要真实,到时候真捐出去,我做的时候有的客户直接发了一大堆来了,后来还经常在我们店铺买衣服)。快去衣橱看看吧,有不想要的,拿来以旧换新吧,今年只做这一次活动哦,太多了我们投入不起!请谅解!这种方法我想不用去试,你们听听就有感觉了吧,你如果遇到这样的店铺也会想试试,为什么,因为这个手段给你解决了两个问题:一、新的东西降价了,二、旧的物品烦恼解决了。这就是内容运营的落地实操案例。

五、 接力营销法

大致的文案可以这么去写:新品促销(或者店庆,找个嘘头)凡今日下单的客户,在您确认收货给出晒图评价的10日内,您介绍一个客户过来下单,或者您自己再次购买,那么我们将退还您上次订单的50%金额(玩的猛的可以全部退还,返还金额自己根据实力和竞品的价格去设置),此活动只限今日,为确保活动的真实有效,您下单之后可以截图留作凭证,如有违约,您投诉到官方,本店自愿承担三倍惩罚!这种玩法会让客户有强烈的参与感,只要下单买了,他就会想办法去弄第二单,弄完第二单想办法去弄第三单,甚至有的客户为了长期回扣,索性自己在朋友圈开始卖这家的产品了。人人参与,结果呢,是这个宝贝成为了爆款了。活动适可而止!上面这个案例看似简单,大家有没有想过,这是怎么演变过来的?其实是不是买一送一?是的,买一送一,可是我送出了花样,这样有什么不同?不同的是,例如80元的东西你买一送一,客户的感觉你的东西价值顶多20-30,他只是花了80元买了你两件,而且那些暂时不需要两件的客户极有可能会流失,这是为什么很多商家做了买一送一的活动依然没有效果,还不如直接降低价格,但是我这样做呢,产品的价值并没有降低,依然是80元,而且让客户有了很强的参与感,客户买了之后心里会想,之前花出去的钱我还能赚回来,谁不会想去试试呢?而且相比之下,回购率增加了,能很好的证明产品市场需求高,排名必定上升。

内容运营方面也很广,篇幅有限,不能一一列举!这里我在给大家几个微淘的玩法,现在一些稍微有点粉丝的店铺都在玩微淘,微淘无疑是接下来的最大的突破口之一。类似之前的盖楼玩法,答题玩法,接龙玩法今天就不提了。给大家两个新的玩法。

一、猜价玩法

上架的前三天,每一天发一条,但是内容不一样。第一次只发图片,问大家,例如:我刚从广州淘来的,据说是最流行的款,好看吗? 第二天大概这么发“我准备给你们推荐这一款,明天就准备上架了,大家说说,怎么给您们这些老客户优惠呢”第三天“这款新品我决定这么给你们优惠,第一件免单,第二件1元,第三件9元,第四件19元,以此类推,只到恢复原价,需要的亲们打起精神了哦” 有了这样的通知,新品破零已经完全不是问题了。或者是这种玩法,微淘发上新预告,让他们来猜价格,每人只限一次,多次猜价的只算第一次的那个,猜的价格与定价完全相同的就可以免单。然后最接近定价的若干名可以按照出售价再次进行打折。当你每次上新都这么做的话,一定能火的一塌糊涂。

二、任务玩法

我的店铺每天都会出现一组数字,这组数字或者在首页,或者在某个详情页里面,这里我只公布我的数字的前3位和后3位,你要把中间的数字找到并且在旺旺上发给客服。连续7天找到正确的数字的朋友,我送一件价值XX元的衣服(或者半价,优惠力度自己决定)今天的数字是123XX456,快去找吧,记得找到了发给客服哦,然后在微淘留言:已完成任务!不要在微淘留言答案哦,那样别人就知道答案了。第七天最早完成任务的前三名(具体多少名自己根据实力定)即可获得奖励哦。这里你可以把你奖励的衣服发出来,而且你要会计算控制,这款衣服当天刚好是下架的时间,这样能给这个宝贝加权很大。中奖客户先拍下宝贝,收到宝贝之后全额返款!

3. 旺旺家园和兰若领袖哪个升职空间大

第一种形式:搜索引擎营销

搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。

搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等

第二种形式:即时通讯营销

即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:

第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。

第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。

第三种形式:病毒式营销

病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面,一瞬间似乎只是激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍候一下,你就会看到波纹在不断进行着层层叠叠的延展,短短几分钟,整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。

2008年。3月24号,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。

第四种形式:BBS营销

BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动

BBS营销就是利用论坛的人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。再利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动。而达到企业品牌传播和产品销售的目的。

第五种形式:博客营销

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。

博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。

第六种形式:聊天群组营销

聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。

聊天群组营销时借用即时通讯工具具有成本低、即时效果和互动效果强的特点,广为企业采用。他是通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。

第七种形式:网络知识性营销

网络知识性营销是利用网络的“知道“、“网络”或企业网站自建的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。

网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质服务,从而对企业和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。

第八种形式:网络事件营销

网络事件营销:是企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造企业、组织良好的形象,以谋求企业的更大效果的营销传播活动。

目前社会出现的网络红人和汶川地震时的《封杀王老吉》都属于成功的网络事件营销典型案例。

第九种形式:网络口碑营销

网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新的营销方式,是在应用互联网互动和便利的特点,在互联网上,通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。

“网络口碑营销是WEB2.0时里网络中最有效的传播模式。网络口碑营销在国际上已经盛行了很久,美国有专门的协会来对此领域进行专门的权威的探讨。

第十种形式:网络直复性营销

网络直复营销是指生产厂家通过网络,直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式。譬如:B2c,B2b等。

网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合,从而演变成了一种全新的,颠覆性的营销模式。很多中小企业因为分销成本过大和自身实力太小等原因,纷纷采用网络直复营销,想通过其成本小,收入大等特点。达到以小博大的目的。

第十一种形式:网络视频营销

“网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。

第十二种形式:网络图片营销

网络图片营销就是企业把设计好的有创意的图片,在各大论坛、空间、博客、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动抓取,最终达到传播企业品牌、产品、服务等信息,来达到营销的目的。

第十三种形式:网络软文营销

网络软文营销,又叫网络新闻营销,通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。

第十四种形式:RSS营销

RSS营销,又称网络电子订阅杂志营销。是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式,RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势,是对邮件列表的替代和补充.使用RSS的都是以行业业内人士居多,比如研发人员,财经人员,企业管理人员他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性的网站,用邮件形式订阅他们的杂志和日志信息,而达到了解行业新的信息需求。

第十五种形式:SNS营销

SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,譬如:中国人人网、开心网等都是SNS型网站。这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销,随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,让企业的产品、品牌、服务等信息被更多的人知道。

4. 管理学案例分析王经理销售

员工出现散漫,绩效考核出现了问题,需要调整内部管理层,还要定期组织周会。

5. 如何评价淘宝分销渠道的营销价值

网络分销不可以代替直营
在现在的互联网时代,大家会有一个误解,那就是觉得线下好卖的商品在网上也就一定好卖,其实这个认识是错误的。线上与线下其实是两个完全不同的市场,作为品牌商自己不可以不懂网络零售,不能只把自己的业务简单地交给电商代运营公司或者扔给分销商去做。其实品牌商自己就是最给力最典型的渠道。那么品牌商应该如何发展分销商呢?我认为品牌商发展分销商的前提是必须自己走完完整的销售闭环,然后再把成功经验复制给分销商,而不要去指望牛掰的分销商帮你冲锋陷阵改变战局。因为人家牛掰,自然也就看不上你,不愿意把资源都投入到你这一边。
我之前接触过原来做外贸的客户,发现这些客户的思维仍然没有转变过来。这些客户会觉得之前自己的产品出口海外随随便便都是几百上千万,拿到网上去卖或者做分销应该也不差。但是结果往往是网上销售业绩惨不忍睹。为什么?因为之前出口海外的产品只需对接外国买手公司就行,人家提需求,这边的工厂只负责整一个市场运作的其中一环:生产就行,而外国客户则把消费者行为分析,营销等环节全都包了。等到这些工厂要转型电商的时候,才发现自己除了生产之外什么都不会,在电商的挫折与吃亏教训也就成为了必然。如果这些工厂连自身的电商内功都没有修炼好,又如何去发展网络分销呢?
网络分销不能代替直营还有一个很重要的原因就是现在的电商已经是商品泛滥的市场,流量入口十分地单一,重度的马太效应使得现在的分销商的日子极为难过,像以前那样做简单的分销铺货已经解决不了产品不好卖的问题了。
第二个问题:电子商务就是扁平化直营,分销渠道要消亡吧?
渠道是不会消失的
主要有以下几点原因:
1、品牌旗舰店类型的单店解决不了用户多样化的需求,客户会出现在不同地方或者不同的消费场景中,通过不同的关键词找到他自己想要的东西,不同的消费者有着不同的细分需求。如果想要覆盖到这些不同的消费者,单店是远远做不到的。所以即使是小米苹果这种极具知名度的品牌依然需要多渠道来覆盖消费者。
2、分销商的参与能够更好地利用品牌商自己以外的资源帮助品牌成长,同时也能够与客户建立更多地接触点,为客户带来更好地服务。因为在品牌服务中,人与人的交流的是不可替代的,而品牌商要接触每一个需要服务的消费者也不是太现实,所以让分销商来参与就是一个很好的解决方法,当然前提是分销商也能够分到利。
3、从电商平台的角度出发,他们很有动机去限制单店的规模,通过控制流量入口,鼓动卖家在平台上投放大量广告来提升平台自己的业绩。在这种情况下就需要网络分销商来扩展品牌产品的流量来源从而降低品牌旗舰店因为过多依赖平台的集中风险。
小品牌更需要分销
虽然说现在的世界是平的,信息的流动加快,消费者只需要通过互联网就能够与任何品牌建立连接,但是各种乱七八糟的信息也在充斥着消费者的心智,消费者每天都被无穷的信息包围着,几乎没有时间去寻找品牌信息,主动搜索的需求逐渐下降。而分销的好处就是能够在第一时间呈现在客户面前。对于具备知名度优势的品牌而言,类似小米,像平地的一座高楼,大家都能够看得见,所以对于分销商的依赖也相对较弱,但一旦这种品牌没能够在市场上保持领先的位置,其雪崩风险也就更大。对于知名度低的小品牌而言,分销是低成本、高效率、精准的传播途径。
第三个问题:怎样才能把网络分销做好?
把多样化做到极致
把多样化做到极致主要分为以下几个方面:第一、越是非标的产品越适合做分销,因为不仅能够保证分销商的专供产品,还打乱了消费者心智中的比价系统,实现产品对于较多消费者群体的覆盖。第二、消费者需求、消费场景、消费人群等消费者接触方式的多样化;第三、充分利用分销商的背景、资源以及销售方式的多样化。第四、运营方式的多样化。只需要对于以上四个大类进行不同的排列组合,就能够形成针对不同分销渠道的不同卖法,覆盖到每一个有潜在需求的消费者。
电商铁三角:产品*渠道*运营(注意这里是乘法)
产品是带有势能的蓄水池,渠道是是水管,而官方旗舰店只是自营水管之一,运营就是不同马力的水泵。产品越好卖,蓄水池的势能也就越高。渠道越多就是运送水的水管越多。产品分销运营越给力,那么就是送水的水泵压力更大。网络分销就是围绕着这三块内容来展开的。这三者结合在一起就是电商分销三个组成要素。
分销产品:产品描述的流动性
这一点是今天分享的核心:产品描述与产品是有区别的,产品描述与产品是分开的!
怎么理解这一点呢?以前在消费购买东西一般都是在线下实体店购买,产品实物由于可接触,直接就影响了消费者的购买决策,而如今消费者都在网上购物,直接影响消费者购买决策的是产品描诉,而不是产品本身了。所以针对这一点,品牌商应该根据不同分销商的店铺消费场景,为同一个产品制定着不同渠道的产品描述方案。也就是同一种产品对应n种消费场景、n种消费人群、n种消费渠道。举个例子,同样是电高压锅,可以在专门的电器类店铺的分销渠道售卖,也可以在专门家居类小用品的分销渠道售卖,甚至可以在母婴系列店铺中按照婴儿妈妈的购买场景去设计产品描述,这样做的好处就是在产品端不用涉及到很大的改动,但是又能够通过分场景的产品描述覆盖到不同的消费人群。我觉得具备从好卖产品的产品描述中反过来去定义产品能力的人(既懂得消费者、又懂得产品供应链)将成为未来抢手的电商人才。
分销招募:大致精准、精尽量多
寻找最适合而不是最优秀的分销商,这个就很好理解了,屌丝找白富美,多是悲剧。那么怎样才是最合适的呢?我认为最合适的分销商需要具备以下三个特征:懂行业、有能力、有意愿。
如何去选择分销商?这个可以从产品的互补性以及替代性来出发去思考。举个例子,电高压锅在厨房小家电类目选择分销商就是按照产品替代性来操作(与店铺的其他产品形成替代关系),而如果这个电高压锅以妈妈居家必备的产品描述放在母婴店铺中销售,就是按照产品的互补型来操作(与母婴类的其他产品不冲突,形成互补关系)
挑选分销商的主要方法是挖掘公开数据进行筛选分析,然后过滤出符合自己要求的的大致精准分销商。招募的数量需要在自己成本可接受的范围之内,尽可能地让更多经销商进来赛马。作为品牌商,需要把握住分销商数量、质量以及成本的平衡点。
分销运营:先赛马、后强关系营销
分销招募需要冷静地看待概率事件,一般招募信息到达1万家网络店铺,到最后招募成功的可能也就是100家,招募成功率是1%。我比较建议刚开始的时候就是一个广撒网的过程,确定自己的要求以及规则,让众多分销商先进来,开始赛马。在这个阶段的运营就是不跟进(明确规则即可)。等到有做得比较好的分销商冒出来的时候就要开始对分销商进行1对1的跟进,将网络招募过渡到做生意的本身,尽量多跟他沟通交流,尽量多地占用他的资源,不要仅仅局限于淘宝和旺旺,qq、手机、微信等能够用的上的全用,甚至在线下的吃饭沟通也可能都是必要的。这个时候,跟进分销商的可就不能是客服,而是真正了解分销商需求,能够与分销商建立信任关系的渠道业务员,这一点也是经常被品牌商所忽略的地方。
淘宝分销运营的六大要素
第一要素、市场特性:产品的生命周期、竞争对手的现状、市场份额占比情况、产品的利润空间。
第二要素、产品是否具备竞争力:品牌知名度如何、线下覆盖的状况是怎样的、产品定义、产品有哪些特色?是否切中了刚性需求?性价比如何?消费者是否容易买到它?
第三要素、单店运营:品牌商自己对于品牌熟悉程度如何、产品描述是否能够吸引消费者?物流发货速度如何、客服水平如何?售后服务如何?推广技术是否成熟?供应链的控制是否完善?
第四要素、分销招募:渠道策略应该如何定位、卖家如何筛选、需要怎样的精准度、活跃度如何?需要多大的覆盖面?招募书如何撰写?等等。这一块主要是我现在的公司为客户所提供的服务。
第五要素、分销运营:这一块属于招募到分销商之后如何去管理他们的范畴,包括了分销政策的制定、产品培训、市场补贴、活动组织、价格管控、赛马机制、活跃度维护、产品多样化供应等几大方面。
第六要素、大客户合作:在整一个分销商管理体系中,需要把更多的资源投入到大客户合作的管理之中,这里包括以下几个方面:客户关系的深度维护、客户背后资源的挖掘、重点扶持有潜力的大客户、建立单独的圈子深化关系、制定较为个性化的合作方案、与大客户进行深度的利益捆绑等。
如何通过30天招募到100家精准的分销商?
首先需要说明一下我自己之前做过案例的服务标准:只服务入驻天猫供销平台的品牌商,服务周期是到督促上架为止,上架之后移交给品牌商跟进,不负责后续客户的跟进,不包出单也不抽佣。当然也保证分销商移交时是合格的。在这个前提下我所服务品牌商的工作包括:第一、根据分析市场行情、产品阶段、快速理解品牌市场策略;第二、完善招募书、招募政策以及政策的价格;第三、确定分销招募范围,数据挖掘卖家,然后筛选出合格的分销商;第四、集中接洽建立合作,一对一督促分销商上架。
如何实现30天招募100家精准分销商?
第一步:数据挖掘,举例:帮助智能马桶分销做数据挖掘。首先通过数据采集工具火车头采集到关键词“智能马桶”在淘宝上搜索出来的数据,一般会有100页的数据。需要采集的数据维度包括宝贝数量(1.2w),店铺数量(1100),价格,产地,付款人数,信用等级、店铺属性、品牌等公开数据,倒入excel表之后就能够分析出来这个产品的市场规模有更多大、价格区间集中在哪个位置、市场集中度如何、哪些店铺比较适合做该产品的分销等等行业概况。
第二步:招募准备,在明确了解产品市场之后就要针对分销商的招募工作做好准备,撰写招募书,因为招募只有短短五秒的推广展示机会,所以需要把产品或者分销政策最好的卖点给展示出来,不要一次性把所有的东西都铺开,要先引起他的兴趣,瞬间吸引住手贱点开我们招募书的潜在分销商。
第三步:主动出击:使用群发策略,向筛选出来的潜在分销商发送分销招募书,与有兴趣的潜在分销商建立关系。一般群发到达人群最终转换成合格分销商的行业平均比率是1%。
第四步:不断地重复:将第三步骤简单有效的做法不断重复地执行下去!简单的事情重复做,能够熟能生巧,期间需要不断地总结经验,不断地提高招募效率。
招募的分销商能够给品牌带来怎样的价值?
快速传播品牌: 100家分销上架,需向10000家店铺宣讲品牌。
廉价展示产品:100家分销上架,每月免费流量数万,品牌得到曝光。
积累长期合作伙伴: 100家分销上架,其中积累十几几十个个长期合作伙伴。
产品裸测的优秀手段:100家分销卖一个月,就知道哪里出问题了。这个应该是我从事淘宝分销行业以来一个很重要的发现:招募分销是测试产品好不好卖最好的一个测试方法。可以衡量这个产品是否具备天生的流量势能,能不能得到消费者的认可。我见过许多品牌商都是做了许多直通车,以及页面优化等各种烧钱方法来衡量测试产品,其实这是一个误区。通过招募分销来进行测试就能够很简单了解到产品是否具备爆品的潜质,这样就能够用较小的成本修正精力的投入方向。所以说招募分销还是一个降低试错成本的有效手段。
提高品牌排名:客观上拉高了旗舰店的销售业绩。
而获得以上这些价值所付出的成本几乎为零,在我所接触的客户当中,绝大部分客户在3个月内的分销毛利已经可以覆盖掉招募所付出的成本。
电商运营怎么理解?
一种是做给电脑看:(大部分人更关注)平台规则、排名算法、刷单等等;另外一种是给人看:(更应该关注)卖点提炼、文案、图片、广告词、视觉营销。在电子商务里面这两者是结合在一起的。所谓运营目标,努力表现比真实的自己好一点。让电脑程序认为我们很牛掰,让小二、分销商、客户、用户、投资人…认为我们很牛掰。
分销案例分享
案例一:
某知名化妆品品牌,2014年4月份开始合作
筛选并接洽化妆品店铺 > 2万家
4个月内招募上架分销商>360家
出单分销商>260家
经销拿货>20家
60天内出货金额>50万元
8月份销售额突破100万,10月份超过300万
以上业绩是在客户负责分销的专门团队只有4人的前提下完成的。
案例二:
某不知名家纺品牌,2014年12月22日开始启动招募
筛选并接洽化妆品店铺 > 17000家
到今天为止,招募上架分销商 >110家
出单分销商>22家
出货金额>13000元

6. 淘宝网站分析

1、淘宝结构

阿里旺旺:一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。

淘宝店铺:指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

淘宝指数:是一款基于淘宝的免费数据查询平台,可通过输入关键词搜索的方式,查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。

快乐淘宝:2009年12月,淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司,联手拓展电视网购新市场,不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目,还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。

淘宝基金:2013年11月1日中午,淘宝基金理财频道上线,泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。

淘点点:淘宝推出“淘点点”,希望重新定义“吃”。2013年12月20日,淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。通过淘点点,消费者可以随时随地自助下单、付款,留下送货地址和电话,十几分钟后,外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。

2、淘宝功能

亚洲最大、最安全的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值==. 2亿优质特价商品,同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。

3、淘宝技术运用

(1)网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁。

(2) 客服中心。一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括:帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。

(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功,促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

(4)淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议

(5)交易平台。为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。

(6)旺旺营销案例分析扩展阅读 :

安全制度

淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,且,一个人不能同时申请两种认证。淘宝同样引入了信用评价体系,点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。

对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题,淘宝推出了名为"支付宝"的付款发货方式,以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候,通过淘宝的工行接口付款,用户不用负担汇费。

购物尤其在购买大件商品的时候,注意看卖家是否同意使用支付宝,如果同意支付宝,那么保险系数更大一些。如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺,你可以和卖家联系。

参考资料来源:网络-淘宝网

7. 我现在对创业很迷茫不知道什么项目好些!以前我做过汽车配件销售搞亏了! 到现在一直没有振作!

创业的项目有很多,你可以了解一下汽车美容行业。
说到汽车美容,很多内行人首先想到的就是它的高利润。据调查,在汽车美容行业,一般利润率达到40%,甚至更高。
以普通玻璃贴膜为例,一卷50米1200元,一般7米做一辆车,成本核算下来每套170元左右,而报价则一般1500元。按这个价格来算,经营者能拿到相当于原材料700-800%的利润。
舍得为车花钱的年轻人越来越多,一辆私家车进行一次美容装潢花费3000-5000元是平常事,花一万元以上的也不在少数。如此看来,汽车美容行业可以说是一个“聚宝盆”!其蕴含的上千亿财富!
如果你有创业的想法,可以直接去操作,相信你一定可以成功。加油!

阅读全文

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