『壹』 国内西餐发展概况
你需要的是数据调查公司的调查报告。而不是这里的回答。
『贰』 西餐厅价格的市场调查表要怎样做
湖南纵合市场研究咨询有限公司是一个具有独立资格的专业市场调查机构,是华中地区著名的市场研究公司。纵合一直秉持“专业、理性、严谨”的企业作风,竭力为企业及社会机构提供专业、有效的市场研究服务。竭诚为你服务
『叁』 求2000字左右的西餐厅实习报告 急!!!
感言篇
在尊品的一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“M”。 第一个是“Menu”(菜单) ,第二个是“Music”(音乐) , 第三个是“Mood”(气氛), 第四个是“Meeting”(会面),第五个是“Manner”(礼俗),第六个是“Meal”(食品), 这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在尊品实习最刻骨铭心的是尊品员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么汤克的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!!!
第二部分:实践篇 下面我就在尊品的实习过程及体会作一小结:
第一次暑期独自一人在异地生活,而且还要找份工作作为实践的内容,这一切对于我来说既新鲜又刺激。假期一开始便在整个古城西安兜转,却发现没有一样是大学生能干的。后来买了份招聘类的报纸,应聘的时候发现有点类似传销,立马就走人了。不经意间路过了尊品牛排餐厅,也就是我后来认真工作的地方,门口有个招聘启事,其中“兼职”两字深深吸引了我。进去以后,更是被其美观整洁而又幽雅的环境所打动。当时想即使让我在那里当清洁工也愿意,于是留了份个人资料,开开心心的走了。
7月19日下午培训,正是没回家的同学们发传单的好日子,干一天据说是40元钱,我毅然放弃了名额选择了尊品。和我一同入尊品牛排的新员工还有另外两个,一个叫陈水,一个叫李容榕。培训我们的是店领班董岚,她讲了尊品牛排餐厅的历史发展,文化氛围,未来的追求以及餐厅的管理原则,员工守则,奖惩及福利等等,使我对尊品更为向往。员工守则概括为六个字:“美真准,优高快”,即美观整洁的环境,真诚友善的接待,准确无误的供餐,优良维护的设施,高质稳定的产品,快捷迅速的服务。尊品的管理原则与一般的酒店大同小异:以客为尊,相互信任,认同鼓励┄┄岚姐还讲了产品及卫生知识,讲到“台塑小牛排”,“顶级菲力”,“特质牛排套餐”,“意大利肉酱面”等等,都是店里的招牌菜,我恨不能马上尝遍所有的菜,在这样的餐厅吃饭确实是种享受。
餐厅名字叫做“尊品牛排zunping beefsteak”,餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可 能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。
西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?
容榕以前在饭店干过,立马就上手了;陈水悟性也不错,也很出色。就我传菜传的慢,而且老让老员工帮我上菜。后来我们训练点菜,我感觉自己简直到了害羞的地步,实在无可救药。点菜时客人问及菜的原料及做法,我是一问三不知,幸而有老员工指导,总算勉强应付了第一天。
第二天我提前一小时到店,专门看菜谱,记菜名,请教老员工菜的做法。那天传菜比先前快多了,也熟练多了。晚上下班时还小有成就感。助理经理给我一张激励卡,评语是“提前到店熟悉菜谱,具有敬业精神,很棒!”我深受鼓励。激励卡其实是员工福利的一部分,一个月中谁得到的激励卡最多就将得到50元的就餐券。所有员工还分为四个组,组与组之间还要竞争,一个月中哪个组得到的激励卡最多将得到150元的活动现金。我暗暗下定决心,一定要努力!
有一天我做预打烊,发现某些装饰品损坏,于是向岚姐反映,她当即夸我是所有员工中最认真的一个。我先是高兴了一阵,但最后一个老员工对我说:“你不能这样,其他员工受责备会记恨你的。”我顿时领悟。提醒自己以后做事一定要三思而后行。
一次,领班赵洁跟一洗碗大姐谈话,说:“以后上班记着要戴工作牌,不然要扣工资的。”我听了笑着说:“没事儿,她在里边洗碗没人看见。”领班顿时瞪我一眼,说:“我说了算还是你说了算?”我不吱声。随后她把我叫到一个没人的地方谈话,还问我认为自己是公司的财产还是负债。我惭愧的低下头。从那一刻起,我才深刻意识到自己所处的环境已不再是无拘无束的校园、家庭,而是有各种纪律约束的社会,以后在做人做事方面更得遵守规矩。
我们来这里打工,真正要学的不是如何传菜,如何推销,而是如何搞好人际关系,这才是人生中最最重要的课题。一个领导,他不一定在技能上胜人一筹,但是他在情绪上一定是相当稳定的,与人相处的技巧、方法是很适宜的。他能使他的下属觉得可靠,值得信赖。而我们的最终目标决不是打工而已,我们要吸取他们的长处,一步一步迈向人生的高处
人无论在什么时候都要有乐观的心情,不管你到了哪里,领导总希望自己的员工是阳光的,有精力的,积极向上的。为什么有些人能到管理阶层,有些人则被人管,就是因为做管理者的人乐观,开朗,能使下属们信服。
8月10号发工资,我拿到生平第一次的工资,虽然不是太多,但我很兴奋。我觉得我再也不是小孩子了,我开始懂得怎样靠双手挣钱,更重要的是懂得怎样与他人相处。
『肆』 通过调查研究,我们发现西餐厅风靡中国,你认为为什么会这样
当然是市场有需求。至于这种需求的产生,我个人认为有几点原因:
东西方文化交流自然产生
本民族文化的缺失
崇洋媚外
猎奇尝鲜
这个现象其实也很正常,不必过度解读。毕竟东西方饮食习惯差异很大,不会对咱们的整体饮食文化造成太大影响。相反它们会受我们影响!从菜式、口味、烹饪方式等都要本土化,否则除了高端市场以外不会长久。你没见洋快餐卖豆浆油条吗?
『伍』 西餐行业怎么样有发展吗
随着大众的消费水平提高,对生活体验以及享受的要求更高,西餐厅在我国调查内的30个省市中,60%以上的容地级城市已有西餐企业,甚至像云南丽江、西藏拉萨、宁夏银川等偏远地区也有西餐。
目前中产、次中产阶层、中高资产阶层已成为西餐行业消费主力,根据调查,一个城市中有85%食客会到西餐厅用餐,中国西餐行业每年有20亿元左右的需求,这说明西餐行业在我国未来餐饮前景广阔。
行业人才缺口大
虽然西餐很早就传入我国了,但因为经济原因和文化原因,西餐市场这几年才开始热火起来,好的西餐厨师异常紧缺。
无限的商机导致了众多西餐馆、西餐厅的出现,同时也造成了西餐厨师紧缺的局面。未来五年,西餐行业厨师缺口将超过100万。
据不完全统计,如今西餐厨工的月薪普遍在4500元及以上,而经过正规培训的西餐厨师月薪大致在6000—7000元之间,特级厨师月薪平均在8000元以上,而副主厨、主厨月薪则能够达到10000元以上。(数据仅供参考)
在目前的发展态势下,西餐厨师的需求缺口将日益扩大,行业的发展,让越来越多的人选择学西餐,从事西餐行业,或选择西餐自主创业。
『陆』 开西餐三明治店,之前要做什么样的调研呢才算完整的调研呢要创业希望可以给我些指点,不胜感激!
首先看的是你那当地的市场行情,有没有重复的店,有的话他们生意怎么样?好有原因,坏也有原因! 假如你们那边没有这样的店的话!你就要考虑你们那边的饮食习惯!消费人群的收入!以及他们的口味~ 根据这些你可以定价,和决定做什么口味的! 还有就是店面的地理位置和价位!你自己要不会做三明治的话 还有请个手艺好的大师! ! ok要是真开起来了 就祝你好运! 现在行业多的吓死人 任何一行都能赚钱都能做大!
『柒』 关于在上海开西餐厅的市场调查问卷
1.B 2.D 3.B 4.D 5.B 6.C 7.C 8.B
9.ABCFGH 10.C 11.BCG 12.BCFGH
13.CDH 14.有餐厅抄LOGO的U盘或者可打折会员卡袭
建议可以在美食BBS上发,应该会有不错的回应啦~~~楼上的也不厚道,就算没分也可以参与下的嘛,何必那么现实呢~~
『捌』 西餐厅的市场调查费 差旅费 咨询费是多钱
前瞻产业研究院相关报告的价格为:总 价: 9500 印刷价: 8900 电子价: 8900,不过这是他们出的报告,回要专项调研的话费用应答该要高一些,它们商业计划书和可行性的基本定价为:总 价: 28000 印刷价: 27000 电子价: 27000。具体你可以自己咨询一下。
相关报告:
《2016-2021年中国餐饮行业发展前景与投资预测分析报告》
《2016-2021年中国互联网餐饮行业运营模式与投资策略规划分析报告》
《2016-2021年互联网对中国餐饮行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告》
『玖』 要开西餐厅需要一份调查问卷
独立餐厅客户满意度调查表
尊敬的女士/先生
这是一份学术性的研究问卷,目的在于探讨市独立餐厅客户满意度的相关因素。由于调查的结果将直接影响到该项研究的结论和质量,因此,恳请细心地予以填写。若有不清楚之处,请向调查员询问。谢谢您的支持与协助。
敬祝 健康
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A、下面的题目是关于您的一些基本情况,请您用打“√”号或者填空的方式回答
1、您的性别: 男( ) 女( )
2、您的学历: 大专( ) 本科( ) 硕士及以上( )
3、您平均每周到市区餐厅就餐的次数: 0-1次( ) 2-3次( ) 4以上( )
B、以下所列的条目是对您最近一次所去餐厅各方面情况的看法,请您根据实际感受作答,在相应的数字等级上画“√。
完 比 不 比 完
全 较 置 较 全
不 不 可 满 满
满意 满意 否 意 意
Q1、该餐厅卫生状况良好 1 2 3 4 5
Q2、该餐厅新菜研发能满足我的需求 1 2 3 4 5
Q3、该餐厅名称和标志能吸引人注意 1 2 3 4 5
Q4、服务人员穿着得体、整洁 1 2 3 4 5
Q5、菜单设计美观且名副其实 1 2 3 4 5
Q6、该餐厅拥有洁净的餐具 1 2 3 4 5
Q7、该餐厅菜肴价格能与菜肴质量相匹配 1 2 3 4 5
Q8、该餐厅有系统的消费返回活动 1 2 3 4 5
Q9、餐厅菜肴种类丰富 1 2 3 4 5
Q10、该餐厅酒水价格适中 1 2 3 4 5
Q11、服务人员乐于帮助顾客、能保持礼貌 1 2 3 4 5
Q12、该餐厅用餐等待时间是合理的 1 2 3 4 5
Q13、对服务差错快速响应,并作出纠正 1 2 3 4 5
您对该餐厅整体满意度 1 2 3 4 5
C、下面是对餐厅企业各指标完成程度的假设,请您请您根据实际感受作答,在相应的括号内画“√。
喜 必 无 能 讨
欢 须 所 够 厌
这 这 谓 忍 这
样 样 受 样
1-a、卫生状况非常好,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
1-b、卫生状况非常差,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
2-a、新菜研发非常快,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
2-b、新菜研发非常慢,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
3-a、餐厅名称和标志非常突出,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
3-b、餐厅名称和标志很一般,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
4-a、服务人员服装非常得体、整洁,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
4-b、服务人员服装很不得体或不整洁,你感觉怎样?( )( )( )( )( )
5-a、菜单设计得非常美观且名副其实,你感觉怎样?( )( )( )( )( )
5-b、菜单设计很粗糙或不能货真价实,你感觉怎样?( )( )( )( )( )
6-a、该餐厅餐具非常干净,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
6-b、该餐厅餐具很不干净,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
7-a、菜肴价格水平非常高,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
7-b、菜肴价格水平很低,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
8¬-a、该餐厅对顾客对会员有价格折扣,你感觉怎样?( )( )( )( )( )
8-b、该餐厅从来没有价格折扣,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
9-a、该餐厅菜肴种类非常丰富,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
9-b、该餐厅菜肴种类很单调,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
10-a、该餐厅酒水价格比市场价高很多,你感觉怎样?( )( )( )( )( )
10-b、该餐厅酒水价格跟市场价差不多,你感觉怎样?( )( )( )( )( )
11-a、该餐厅服务人员很热情,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
11-b、该餐厅服务人员很冷漠,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
12-a、该餐厅用餐等到时间很短,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
12-b、该餐厅用餐等待时间很长,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )
13-a、对服务差错补救非常及时和到位,你感觉怎样?( )( )( )( )( )
13-b、对服务差错补救很慢或不到位,你感觉怎样? ( )( )( )( )( )