A. TCL彩电销售的经验能否成功移植到手机业务上
我认为TCL彩电的销售抄模式并不是非常袭成功的模式,TCL,彩电销售的模式,主要的宣传模式就是通过明星通过请明星代言增加销量。其中最著名的就是TCL曾经花了好几亿的现金,请了韩国的一个女明星来代言他们的产品,显然,气候的效果遭并不是非常的好,还是遭遇国内的喷子一片的喷。嗯,疯狂的嘲讽TCL不爱国花重金聘请国外女明星来代言本国的企业。所以我认为TCL的销售模式并不算是非常的成功的,而手机行业大多都是民营企业,这些民营企业非常的有活力,而且在做产品销售的时候也是独树一帜,比方说,小米公司他们所发明的饥饿营销就是一种非常好的营销模式。还有华为公司手机的营销模式也是非常的好,通过和新技术,通过不断增加产品的,高科技性能来增加产品的销量,同时,华为公司产品也宣传也非常的到位,而且华为公司的产品的研发实力也非常的雄厚,所以我认为tcl彩电销售的模式并不能够转到手机的销售来销售,这主要是因为tcl彩电销售的模式本身就是不成功的。
B. 我现在签约了tcl雏鹰计划的营销精英,我想去过的同学能提供一些关于这个计划的培训以及以后发展等的情况
1、培抄训的机制是比较完善的,刚袭进入的前半年左右,会有非常详细的培训计划,后期主要是看你的职位不同了,当你达到不同的职位,会有不同培训
2、一般是先做市场,然后业务,之后业绩好,就会提拔为经理
3、销售主要看业绩,待遇不好说哈
C. TCL的价值观营销理论的出现是源于什么契机呢
起源是2015年互联网经抄济繁荣时,李东生提出了“挺起中国经济的脊梁”,后来直到2017年TCL集团助理总裁、品牌管理中心总经理张晓光在“一带一路”峰会和“中国品牌日”设立等大背景下提出了具备初步框架的价值观营销理论。可以说这一理论的提出是领 先于中国品牌生态的潮流,因为这几年从国家层面到企业层面都在强调品牌对中国企业界、经济界包括未来商界的全 球化战略布局上的意义
D. 那么今年TCL与《变3》合作都做了哪些有意思的推广活动
从《阿凡达》开始中国的电影市场呈现出了高速发展趋势,因此国外影片越来越注重中国市场以及中国元素的应用。这也是为什么《变形金刚3》中有大量中国品牌植入的一个原因。另外,中国品牌的影响力也越来越大,就好像TCL超级智能3D电视在智能和3D技术方面已经呈现出了领先国外同类产品的趋势,,特别是逐行3D技术更是实现了高画质和安全性,因此《变3》出品方派拉蒙才选择了TCL作为其国际联合推广伙伴,共同推广3D技术。
可以说,这回派拉蒙和TCL的合作还是非常成功的,借助《变形金刚3》以及“孩之宝”,TCL今年举行了不少生动有趣又颇具社会意义的活动,如TCL超级智能3D电视“变形金刚超级秀活动”、3D狂欢之旅-全球刚丝狂欢派对活动以及关注山区儿童学习的“携手《变3》3D科技之旅”活动和正在举行的“3D想象之旅”快乐智变家庭秀活动。
“3D想象之旅”快乐智变家庭秀活动主要针对青少年想象力的培养,面向少年儿童而举行,以家庭的名义至TCL活动官网报名,并上传家庭中配备的智能产品实拍照片(不少于4张)或孩子想象中未来世界的绘画作品(扫描或拍照上传,图片须附文字说明)或有关智能生活的作文,即可参赛,奖品分别为一等奖 55寸TCL 3D电视,42寸TCL液晶电视和37寸TCL液晶电视。同时每周还有抽奖活动,奖品是TCL床头音响。
E. 分析案例, TCL 营销的优势所在
TCL手机的制胜之道
TCL集团与1999年进入手机市场。2001年TCL的手机销售收入达21亿元,利润达到3.2亿元,是其它所有国产手机赢利总和的两倍多;2002年10月,TCL手机以三年销售收入增长263.3倍的业绩被著名的会计事务所德勒公司评为2002年亚太地区高科技高成长500强企业第一名;2003年2月世界上专业的移动产业市场调查机构之一 ——美国strategy analytics公司的统计表明:TCL手机在2002年实际生产量为639万台,世界排名仅次于诺基亚和摩托罗拉;另外据TCL披露的相关信息,2002年TCL的手机业务实现销售收入82亿元,赢利超过10亿人民币,以绝对优势远超所有国产品牌。TCL手机的制胜之道是什么呢?分析、回顾TCL手机的发展轨迹,笔者总结为以下5点:
一、高端产品路线
在前几年甚至现在,很多舆论都认为:由于我国厂商不拥有核心的芯片技术,国产手机若要突破洋品牌的重围,理应以市场跟随者甚至补缺者的角色从竞争不甚激烈的低端做起,等到低端做好了再去开发高档产品。然而,TCL集团没有附和这一战略模式。在1999年进入手机市场后,TCL移动就主要开发价位在2000-3000元之间的产品。在主营高端产品的战略导向下,2001年TCL售出150万部手机,利润超过3个亿;而同期主要做低端市场的波导销了300多万部手机,利润却仅为7000万。在2002年TCL销售的手机中的90%是中高档产品,由此搏得的利润超过10亿人民币,远远胜出其它国产品牌。
TCL以高端产品开拓手机市场。首先,在获取丰厚的边际利润的同时,大的利润空间也为TCL移动与其它中外品牌的竞争提供了广阔的回旋余地。其次,国产手机推出高档产品,可以有效树立国产手机在消费者心中高品质、高科技的形象,这对于扭转我国消费者对国产手机的偏见、消除其购买的心理障碍具有积极的作用。再次,由于TCL移动是我国第一个切入高端手机市场的企业,这一举措本身在震撼手机市场的同时,众多媒体为此做的大量廉价报道也使得TCL品牌得到了广泛的传播。虽然由此获得的新闻效应难以精确估量,但在2000年10月TCL的高档手机推出后,由人民邮电报组织的国产手机品牌认知调查中,TCL手机一举夺冠。
其实,回顾TCL集团的发展历史,我们可以说她的产品开发似乎具有走高端路线的传统。80年代做电话机时TCL直接开发的是按键式的,进入彩电市场后,直接上的是大屏幕。该策略为当年TCL的后法制人立下了汗马功劳。市场结果证明,在今天TCL手机走高端路线同样是成功的。
二、研发实力优势
高端产品意味着产品本身在功能、质量等各个方面都具有优良的品质。而这一切都需要强力的技术保障做后盾,研发实力是高端产品重要的竞争基点。在万明坚博士“打价值战,不打价格战”的口号导引下,TCL移动一直重视其技术能力的培育和创新。目前TCL手机已经与微软、爱立信、高通、英特尔等国际著名企业开展了深入的技术合作,在国内建立手机研究院的同时,还在海外设立了研发中心,积极招揽人才。目前公司现有博士、硕士研发人员100多人,研发人数达500人,在国内众多的手机生产厂商中,TCL移动已成为技术创新能力最强的企业。在其雄厚的技术基础之上,TCL在国产品牌中第一个推出了折叠式手机、第一款男性高档手机、第一款PDA手机,这为TCL的高端产品战略提供了有力的支持。
在技术核心竞争力的打造方面,TCL手机由实际出发,采用“定位追赶,重点突破,局部创新”的研发战略,坚持通过局部技术创新谋求技术优势。比如在产品的造型方面,TCL由亚洲人的脸型特点出发,通过对手机外观的大胆设计,推出了人性化的我国第一款折叠式翻盖手机;在产品的颜色方面,TCL手机采用欧美先进油料并加以改进后,使其颜色增到包括象牙白、玫瑰红等数十种,并且在质量上保证了耐磨和不褪色;针对市场上不断要求在款式、尺寸和功能方面进行改进和变化的消费者,目前TCL移动的技术力量已经能够保证每月推出5款新型手机的能力,有效地适应了市场的需求。
三、差异化的竞争导向
十年前手持一部大哥大是成功人士的标志之一,但现在您决不会因为在街头看到某君携带一部手机而认为他是成功者。但如果发现他的手机上镶有一颗光彩夺目的钻石时您又会做何判断呢?
将自己的产品与竞争对手的产品能够有效区别是获取竞争优势的重要途径。在手机消费大众化的今天,在与其它高档手机的性能、质量相差不明显的情况下,TCL手机的外观便成了公司塑造产品差异的重心。TCL移动通过将自己产品完美的品质和具有爱情、成功、吉祥和永恒等文化内涵的宝石相结合,成功突破了手机仅仅为一种高科技产品的概念,它更可以被看成是一种具有特定象征意义的文化产品;从而有效提升了产品形象,增加了产品的附加价值。一款TCL宝石手机不再仅仅具有通讯的功能,同时它也体现了消费者的品位、尊贵和气派,从根本上满足了目标消费者的心理诉求。据报道,2001年1月TCL移动推出全球第一款钻石手机后,虽然其零售价达万元以上,但销售情况亦相当可观。同年情人节TCL专为成功、白领人士定做的系列宝石手机隆重上市,当天便售出3000部,整个二月份销量达2万部,之后几乎每个月销量都要翻一番。显然,TCL手机的差异化竞争战略有力地拓展了目标市场。
四、营销网络优势
厂商对市场的管理很大程度上体现在对营销通路的控制上。通路管理不善在容易产生坏帐问题的同时,也难以建立规范的价格管理体系。价格紊乱势必滋生区域间窜货现象。结果是市场遭受破坏,生产厂商难以把握市场竞争态势而产生营销决策出现偏差等系列问题。
与其它国内外各大手机厂商相比,TCL移动的营销通路是一直受众多对手所羡慕的。在过去的发展历程中,TCL集团作为一家综合性企业一直以超前的理念和行动积极推动着营销网络的建设,使其网络终端一直延伸到了城乡结合部。目前TCL移动已建立起了以七大区为中心的、覆盖全国的营销网络,市场销售的核心竞争力已经形成。并且早在1997年TCL集团就投入近亿元开始建立企业内部的ERP系统以全面整合TCL的研发、制造和销售业务流程。通过前些年TCL内联网进销存系统的升级,TCL集团的物流、信息流资金流的速度得到了进一步的提高,为TCL手机对市场做出迅速反应打下了坚实的基础。2000年10月26日TCL移动又与中邮普泰建立了战略联盟,由中邮普泰公司作为TCL999D手机全国总经销商。这次制造业和流通业的强强联合进一步强化了TCL移动在物流控制、市场占领方面的速度优势。
在“合纵连横,深度分销”和“建立高效的掌控终端的销售网络”的营销战略指引下,TCL移动在营销模式上以创造适应市场需求的现代营销网络为目标而不断探索、变革;目前随着产品线的延伸,为有效整合通路资源,各省区正逐步建立起与经销商互惠互利、共图发展的合作联盟,以形成优势互补,资源共享的双赢局面。
五、服务品牌化
手机作为一种大众化消费品,若要在与其它品牌的竞争中赢得优势,除了需要产品本身卓越的品质和独特的附加价值外,产品的售后服务更是扮演了一个重要的角色。良好的服务可以加强厂商与消费者的沟通,提升品牌形象,增加顾客的信赖。TCL在进入手机市场四年以来,一直坚持以顾客为关注焦点,倾力推进手机服务品牌化。让我们回眸一下几年以来她的系列服务策略:2000年,TCL率先提出了贴心消费者的“三包政策”;2001年,聘请韩国影星金喜善担任TCL移动天使形象代言人,全力塑造国际级服务品牌;2002年,启动“千家站,万名工程师,百万用户大回访”客户服务营销工程;2003年3月13日TCL由重庆市长安汽车厂购买的1000辆流动服务专车开始奔赴TCL手机全国服务网点,这标志着以重庆为始发站的TCL移动“百市千车万里行,贴心服务入社区”大型服务工程又在全国拉开了帷幕。在服务品牌建设上,TCL移动的目标是用今后2-3年的时间把TCL“移动天使,贴心服务”铸造成国内第一手机服务品牌。为此,TCL移动是不遗余力的。在“百市千车万里行,贴心服务入社区”启动仪式上TCL的高层人士杜小鹏谈到:“TCL将全面导入六个西格玛管理理念,进一步提升公司产品品质和服务水平,全面打造企业客户服务的核心竞争力,我们今年投入到客户服务的费用预计将超过1亿人民币。”截至目前,TCL手机已在全国建立了1200多个服务网点,拥有9000多名高素质高水平的服务工程师。在服务网络的管理上,以“统一标准,分级管理,严格考核”为原则,按照优化和拓展服务网络,加强服务信息系统的建设,加强跟顾客的直接接触和沟通互动等五条工作主线全力推进客户服务工作。
对厂家的任何经营手段而言,取得良好效益在于能否获得社会和广大的消费者的认可。TCL手机几年来以不懈地投入追求着“为消费者提供最好的服务”,以良好的服务意识和高效、贴心的专业服务有力地诠释了企业“为顾客创造价值”的经营宗旨。社会和众多的消费者是最公正的仲裁者。2001年,TCL移动荣获中国电子信息产业发展研究院开展的“2001年中国国产手机品牌用户服务满意度调查”中的“最佳服务创新奖”;2002年TCL移动由中国质量检验协会评选而获得“全国产品质量售后服务双达标先进企业奖”;2002年度TCL移动也是中国消费者报评出的“优质服务先进单位”;2002年TCL移动在客户服务方面受到的政府、媒体奖励总计达20多次,收到TCL手机用户的感谢信达8000多封。至此,我们有理由断言:TCL移动出众的服务优势对TCL手机的销售收入三年增长263.3倍的业绩的产生同样是功不可没的。
F. 手机营销策略
手机的普及率已经超过了其它任何电器产品,一家人几个手机,一个人几台手机,更新换代之快更是任何电器都无法比的。通过以下几个营销方案,可以有效地提高销量: 1、在网上开商店:电脑的普及,网上销售已经被广大群众所接受,支付宝与财富通等第三方的介入,让买卖双方的风险降到了最低,网络带来的销量已经是相当可观了。 2、设点铺货代销:现有的手机店可以考虑,乡镇的交费充值开户的代办点也是个好的合作对象,每个点铺货4-8台,每月一结,销量好的半月一结,结清已完成了的销售,再及时补货以确保正常的铺货量。 3、业务员跑直销:招聘一批可靠的业务员,以零底薪、高提成的方式,让业务员带着样机走门串户,可以让用户试用亲身感受,直接体验对销售有极大的帮助的。 4、在学校招代理:学生佩带手机是很平常的事了,中低端的手机在校园非常受人青睐,让学生代表去实施推销,勤工俭学,一举多得。希望你的手机卖的很好!!!
G. 对于TCL怎样采取相应的营销策划
对于行业来说,有各自的特点,可根据自身的需求来定
H. tcl通讯科技控股有限公司的公司业务
TCL通讯不断整合全球供应链体系,保持成本优势,在广东省惠州市建立全球制造基地,拥有世界领先水平的SMT生产线和先进的专业测试设备,是中国最大、最具实力的手机制造基地之一。TCL通讯在墨西哥的工厂与在巴西的代工厂也拥有强大的生产能力,能满足市场的多样化需求。TCL通讯拥有一大批获得了RoHS认证,满足ISO9001,ISO14000、TS16949等标准和要求的国际知名供应商作为坚实的后盾,同时,TCL通讯还建立了PPQA体系,确保采购工作严格按照质量规范开展。
TCL通讯所经营的 TCL 和 Alcatel 两个品牌产品销往全球主要市场。目前,公司已经培育了EMEA、Americas、中国等三大支柱市场,并在印度、APAC等市场建立了营销中心。公司已经与Orange、Vodafone、Telefonica及TIM等全球主流运营商建立了稳定的合作关系。据iSuppli的2010年第二季度全球统计报告,公司的全球销售量排名从一季度的第十位跃升至二季度的第七位,并被Strategy Analytics评为“世界增长最快的主要手机供货商”。2010年第三季度,公司手机及配件总销量达创近年来销量新高,其中海外市场的整体增长尤为明显,尤其是在拉美市场,ALCATEL品牌的手机市场占有率已位居第四。2010年第四季手机及配件销售量累计1,249万台,较去年同期升83%,按季增长31%,其中海外市场销量同比增加1.05倍至1,210万台。全年的手机及配件销售量累计达到3,622万台,较去年同期显著大幅增长1.25倍。
I. 对TCL国际市场营销的建议
我映像中的抄TCL是一个专门以降低价格来竞争的企业。产品没有什么特色,靠斗价是没有前途的。希望TCL要做能人所不能的产品,以产品的质量,以产品的特色,以产品的先进去战胜竞争对手,在国际市场上,尤其是这样。