⑴ 如何开一家婚介所需要一些什么样的程序
前阵子我去拜访一位老朋友。聊天时他告诉我说,最近想通过婚介机构帮他年满三十的儿子找个对象,而且特意去过几家婚介所。我当时听了很诧异,但马上又觉得此乃人之常情,老人们总希望儿女早点成家。
随后,他感慨上海婚介机构当前存在一些问题,比如,部分婚介所墙上根本没有营业执照,不符合服务性行业的经营规范;服务价格不是明码标价,而是随便讲讲,甚至在同一机构的不同工作人员,针对相同服务开出的价钱居然也不同。还有的婚介所声称,如果不要发票或不签服务合同的话,价钱还可以再商量……
依照《上海市婚姻介绍机构管理办法》第六条的规定,举办非经营性婚介机构的,应依法向机构所在地的区县民政部门办理民办非企业单位登记手续,领取登记证书后,方可从事婚介服务活动。举办经营性婚介机构的,应当到工商行政部门办理登记注册手续,领取营业执照后,方可从事婚介服务活动。对逾期未办理年检或年检不合格,仍继续从事婚介服务的,有关部门有权责令改正、予以警告,并可处以100元—30000元的罚款。这就是说,无论婚介机构是否属于赢利性质,都应办理登记手续方可挂牌开张。
《管理办法》第十二条还规定,婚介机构应在服务场所的醒目位置明示服务项目,公开收费价格。此外,上海市婚介机构管理协会曾制定过婚介行业的《服务公约》《员工守则》《上海市婚姻介绍行业收费指导价》等五项规定作为行业规范,要求其会员单位自行制作上述三项规定后在明显位置上墙公开。也就是说,各种婚介服务理当明码标价,醒目公示,不能“因人因时而异”。
我想,当前婚介机构之所以出现鱼龙混杂的现象,主要是因为婚介服务有一定的需求量,而开设的门槛又较低,都觉得这个行当赚钱也不难,希望有关部门能加强管理,经常进行检查,审核婚介机构的资格,取缔违法违规经营者,切实推动婚介服务的规范,保护当事人的合法权益。
读者 沈劲
婚介服务也要注重公益性
自从婚介服务机构成为许多希望找到自己“另一半”的未婚男女之间的一座鹊桥后,为其中的商机所吸引,许多以盈利为目的的婚介所也纷纷开张,近年来,婚介行业发展很快,但运作秩序有点乱,我觉得,要使婚介市场健康成长,有关部门是否更加注重突出婚介机构性质的公益性,来对其进行培育、引导、监管,不断完善婚介机构及整个行业的运行机制和游戏规则。
作为一个中介机构,婚介所是希望通过自己的服务帮助征婚者相识、相知、相爱,进而步入婚姻组成家庭,它具有居间介绍的一般特点,但它的行为结果又并不仅限于此。家庭是社会的细胞,婚介所的行为同时还会关系到社会的和谐稳定,这种内在联系要求婚介所应该将秉承公益的使命作为自身存在和发展的前提。因此,从婚介所的性质看,它既是一项社会服务工作,而对有关部门来说,也是一项重要的社会管理工作。
目前婚介行业存在的一些问题,如广告内容不健康、“婚托”频现、收费不规范、后续服务敷衍塞责等,较多地发生在进行了企业登记的婚介所及无证经营的婚介所身上,要解决这方面的问题,除了民政、社团管理、工商、婚介管理协会加强管理、协调外,政府有关部门还应在推进婚介行业强化公益意识方面有更多作为。婚介所是个特殊的中介服务机构,它服务态度的好坏、质量的高低,都会给当事人带来很大的影响;婚姻介绍行业是否规范服务、依法经营,全社会都比较关注。社会的和谐必须是建筑在“利益沟通”的基础上,构建婚介市场的和谐也离不开利益的沟通与共享,目的在于保证公共利益(即大多数征婚者)与婚介机构利益的“双赢”。
在我的印象中,本市一些群众组织和社会团体开办的婚介机构运作比较规范、成功率也高,有关部门能否通过一定的方式给予支持扶持,使它们在运作、经营的过程中更好地体现“公益性”,并以良好的自律和诚信为整个行业树立一根标杆,促进整个婚介行业的有序发展。
读者 金浩敏
能否开设投诉举报热线
如今的婚介市场上,有些婚介所一心想在多赚钱上走捷径,导致婚介行业“婚托”现象不少。一位在婚介所工作的朋友曾私底下跟我说过,她所在的婚介所内,“婚托”是一个重要的角色,少了他们,婚介所就难以经营。“婚托”就如同一个个临时演员,将一些征婚者骗进门,自愿掏出“见面费”“介绍费”后,接触了一两次后便挥手“拜拜”了,往往令心怀诚意的征婚者既付出了钱财,还白白耗费了精力与情感。
“婚托”的出现,不仅直接损害了婚介消费者的合法权益,玷污了婚介行业的声誉和社会形象,还影响了社会的稳定,败坏了良好的社会道德风尚。“婚托”的背后,一方面是因为婚介所纯粹以营利为目的,缺乏社会责任意识所致,另一方面是由于婚介行业管理还不规范、不到位。
就此我认为,婚介行业应倡导合法、诚信经营。要减少和杜绝“婚托”现象,除了相关职能部门应制定一套严格的制度来约束整个婚介行业外,是否可设立婚介服务的举报热线,一旦婚介消费者明显感觉上当受骗的话,可通过热线投诉反映,以维护自己的正当权益。当然,这条热线也应受理诸如无证经营、收费不规范等这些问题的投诉,以便相关管理部门及时掌握情况,及时调查处置。
读者 郑忠华
婚介机构管理有章可循
2001年12月28日上海市人民政府发布,2004年6月14日上海市政府第42次常务会议修订的《上海市婚姻介绍机构管理办法》中的有关规定:
★举办非经营性婚姻介绍机构的,应当依法向机构所在地的区县民政部门办理民办非企业单位登记手续,领取登记证书后,方可从事婚姻介绍服务活动。举办经营性婚姻介绍机构的,应当到工商行政部门办理登记注册手续,领取营业执照后,方可从事婚姻介绍服务活动。
★媒体从事婚姻介绍服务活动的,应当以法人的名义向市民政局备案。
★婚姻介绍机构应当在服务场所的醒目位置放置许可证,明示服务项目,公开收费价格。
★婚姻介绍机构或者媒体对征婚当事人提供的证明有疑义的,应当进行核实。婚姻介绍机构或者媒体发现征婚当事人提供虚假证明的,应当拒绝接受和发布征婚信息。
★办理民办非企业单位登记的婚姻介绍机构,应当按照市民政局与市物价部门共同制定的政府指导价收费。
★有下列行为之一的,由民政部门责令改正,予以警告,并可处以罚款:
(一)媒体未向市民政局备案,经责令限期改正,逾期仍未备案的;
(二)明知征婚当事人提供的证明虚假,而予以发布的;
(三)从事欺诈性婚姻介绍服务活动的;
(四)未将征婚当事人信息资料在婚姻介绍服务期限内备份并留存的;
(五)未经征婚当事人同意,将征婚当事人的信息资料用于其他事项的;
(六)在提供服务过程中,未作服务活动记录的。
百姓投诉:
只管收取“见面费” 其他事情“捣浆糊”
编辑同志:
日前我到山海关路上的一家婚介所征婚,交了300元钱后,我介绍完自己的情况,正想按规定出示带去的有关材料以证实我讲的话,没料想接待人员摆摆手说不用看了,我们相信你。他们给我介绍了一位妙龄女郎,约会地点定在她家附近,婚介所工作人员陪我去时,在路上给这位女郎打手机说:“客户来了。”我在一旁听到后很反感,我是她的客户,难道她是专做这生意的“婚托”?到第二次约会时,这位女郎就说她与我不合适,不要再见面了。我觉得这家婚介所做事很不规范,他们感兴趣的恐怕就是通过安排“见面”赚一笔钱。
类似经历我在几家婚介所都碰到过。有人说现在有的婚介所是“五个一”——一条手指般大小的广告、一间办公室、一部电话、一个工作人员、一张收据,手续未办齐就可开张了。另外,我觉得有些婚介所运作也不规范,雇佣“婚托”糊弄征婚者,赚了钞票大家分。有的婚介所还虚构征婚者的优厚条件或夸大其词,引诱其他征婚人“上钩”,甚至隐晦地传递还能提供其他服务的信息。
我从自己的亲身经历感到,目前的婚介市场良莠不齐,希望有关部门加强对婚介市场的管理,督促他们按照已有规范操作,诚信经营,不能利用婚介服务“预后不明”的这个特殊性,来推卸自己应尽的义务和责任,甚至骗取征婚者的钱财。对于手续不齐开办的婚介机构,有关部门更应加强督察和监管,该整治该取缔的决不手软,以保障征婚者的合法权益。
⑵ 各位大神! 急需婚介公司宣传推广活动的ppt文案,请大神们帮忙
此次的营销策划目的主要是为了拓展公司的业绩,努力做到让整个湛江的人都版知道都市月老婚恋公权司,让越来越多的湛江单身人愿意在公司注册寻找真爱。增加会员数量,策划联谊活动等。
具体目标有:
1、销售目标200人
2、扩大会员量,会员有更多选择机会。
3、提高公司在市场知名度
三、具体的营销计划方案
营销计划是营销流程中最重要的产出之一,它不仅仅能够提供指导和具体的方向,而且所关注的是某一个具体的品牌和企业。如今营销计划已经变得比以前更加以顾客和竞争对手为导向了,而且比以前更加合理、更加现实。营销计划是广泛地吸收各个只能部门的输入的基础上制定的,是团队的结果。
公司具体活动时间:2012年7月1日——2012年8月1日
⑶ 婚介计划书
婚介呢,其实是一个很好的行业,因为所有的行业都有了行业壁垒,占领了消费者的回心智答,都有了行业第一,如火锅,房产,衣服等各行各业,你要在想进去创建一个品牌很难成功。
而婚介在任何一个城市都是空白市场,所以定位就很容易,你想怎么定位就怎么定位,方便占领消费者心智,然而婚介的定位也要根据已下几点来考虑:
1、找到行业内已有的婚介品牌,根据它们的定位,优化出适合自己婚介品牌的定位,也可以叫跟随定位。如:严肃婚恋品牌、心灵匹配等。
2、差异定位,找到现有婚介品牌,在它们定位基础上,有所区别,在消费心智上通过差异化占领一席地位。
3、重新定位,找到现有婚介品牌,与消费者存在的冲突,并不能满足消费者的真正需求,来做颠覆性的重定位。
⑷ 婚介所怎么宣传谢谢了
青年男子谁不善钟情?妙龄女子谁不善怀春? -----这是人间的至神至圣!
要有一个小小的家,温馨体贴浪漫。余帆老师与您聊聊婚姻介绍所的事 -----
两千多年前,我国最早的诗歌总集《诗经》里收集有许多关于爱情的诗歌,其中有一句“匪我愆期,子无良媒”(不是我在延误时间啊,是您没有让美好的媒人来传信),就很真实地表达了当时人们对美好媒人予以的渴望。媒人,说合婚姻,牵线搭桥的个人,又称红娘或月老 --- 就是现在婚介所的前身。
我们还没有确切的资料来核实媒人起源于何时。但可以想见,无论过去、现在和将来,只要我们梦想中的她或他还在水的一方,只要她和他情爱的相思还隔着一层微妙的不好意思或不易捅破的纸,“媒”,就会伴随着我们。
事实上,在中国古代漫长的封建社会里,中国普通百姓家庭的超稳定结构(多数也是和谐的),与当时媒人巨大的作用是密不可分的。 解放后,党和政府的各级组织(妇联、工会、共青团、 街道等)也在相当程度上扮演过媒人的角色,做过牵线搭桥的红娘工作。但我国婚介作为一个正式工作机构的事,还是发端于上世纪70年代末与80年代初。那时正值大批上山下乡的知青返回城市,时年均已30岁上下,婚姻一时变得困难。于是由全国妇联倡议,省市妇联分别设立了婚姻服务处,着重解决这一社会问题。 但随着改革开放的逐步深入,社会结构的不断调整,人们观念的层层更新, 新型的专业婚介所首先在北京、上海、广州,接着在各地纷纷开设起来,并逐步形成今天的一种普遍的社会中介服务行业。
如果说早先的婚介所会员少,又多是老、大、难者,现在的婚介所则是另一番风景,不仅会员多,也呈年轻化、优越化的趋势。 据安徽省暨合肥市著名的婚恋中心爱之桥统计:其庞大的会员数据库中青春未婚的已占55%以上,本科以上学历(不乏硕士博士)已占70%以上,从事白领金领职业者(企业家、职业经理人、公务员、军官、医 生、教师、工程师、律师、会计师、记者、编辑、翻译及归侨和海外人士等等)已占80%以上。
为什么会出现这种状况呢?主要有三点 :其一:当代人对爱情的意义评价甚高,认为一桩美好的 婚姻是人生质量和成功的最重要的标志,所以他们需要参与广大的选择,来实现对自己另一半的尽可能完美的定位;其二:当代人的生活方式已发生了根本变化,他们必须适应信息化时代的快节奏来接受个体生存与发展的挑战,因此他们少有闲情逸致来缓慢的“ 遇” 或演绎经典的浪漫,他们需要简洁明快对称的相亲(但不是非感情);其三:当代亲朋好友中的热心人已大为减少,终身大事托人麻烦,而人们的情感世界也逐步像西方那样被视为隐私,不便多加过问。 因此形成规模的婚介交友机构,由于其规范与成熟的运作,当然会赢得他们的认同。
其实,西方国家早就有了专门的婚介所。资料显示,自1650年英人罗宾逊先生于伦敦首创了可能是世界第一家正式挂牌的婚介所之后,西方各国便纷纷 开办起了婚介所,并普及开来,传承至今。美国纽约有一位气质甚佳,名叫海伦娜的女士,被誉为全美超级红娘,她热心为许多旷男怨女成功牵线的业绩, 多次受到政府部门的表彰。而即便在今天讲究一见钟情,浪漫故事的法国,婚介所也有相当的社会认可度。当代日本青年性解放,可于结婚却非常慎重,通过媒人相亲依然当今日本人的是主要的择偶方式。据全日本媒人联合会调查:约50%的日本人都是通过婚介所介绍结婚的。有趣的是,当代英国最大的婚姻网络中心负责人,猝发心脏病去世时,全世界竟有许多知名人士都表达了哀悼,他生前圆了无数人的爱情梦,不知自己为何最终还是一个单身汉。同样,在新加坡、台湾、香港,东南亚地区婚介所及其所 举办的各种联谊活动也多姿多彩。可以说现在世界上绝大多数国家都开办有婚介所,这不仅是一种有市场的商业服务行为,也不仅是出于成人之美的善良愿望,还由于一个社会里如果鳏寡孤独者太多,就很难讲安定团结。所以婚介业从来就得到各国政府的支持和鼓励。在旧中国,历代统治者也予媒人以肯定,还设有载入法律条文的官媒,国家资助。现在,中国政府对婚介业的免税政策也是例证。
但市场经济快速而成功的发展所带来的鱼龙混杂,良莠不齐的现象也是无可避免的,各行各业概莫例外。婚介业也是这样。那么,一个大家非常关心的问题也被提了出来,就是面对众多的婚介所,如果需要的话,我们又该如何选择呢?
下面几点可供征婚者参考 ---①目前国家已明确规定各地市场监管部门为婚介行业的主管及受理投诉的单位。所以我们首先要看所选择的婚介所有无营业执照,营业执照中的经营范围有无婚姻介绍项目,是否按规定通过了年检。 ②要考察其有无固定的办公场所,办公场所的综合环境如何。办公场所不便过于简陋或给人临时的感觉。因为婚介行业还是具公益服务性质的行业,弄不好难以维持下去,到末了登记了白登。③婚介行业也是专一性较强的行业,不宜混合房产、劳务、保姆等其他中介信息业务。因为只有专业才能做好,专业化已是所有中介行业发展的大趋势。 ④要看工作人员的素质。这一点非常重要。任何实体最终能够成功,还是决定于其工作者的自身素质。又鉴于婚介工作实质上是公共关系工作的特殊领域,所以红娘要成为优秀的公关经理,情感顾问的要求并不低。其素质包括人品、修养、仪表、学识、内涵、能力及从业的心理服务意识等等。可以预见:不远的将来,红娘的学历是不能低于本科的。⑤婚介行业所提供的商品就是信息服务。由于种种原因,部分无良婚介存在发布虚假信息的状况,借此来欺骗客户,所以需要识别和防范。征婚者要认真考察其信息资料是否具备三性:即真实性、直接性和 丰富性。所谓真实性就是要有实实在在的登记者资讯,而不是凭空编造模拟或无限夸大,最终不见真人;所谓直接性,就是要能够直接又及时地联系上,不用通过其他媒介再来中介,转弯抹角,最后不了了之;所谓丰富性就是积累的资讯多,已拥有了相对完备的资料库,能为征婚者提供较大的选择面,从而提高成功率。在这方面办得时间愈长且已形成规模和品牌的婚介公司无疑具有很大的优势。
还有一些需要注意的地方。但我们完全可以相信广大单身朋友们日趋成熟的市场理念,借助美好的“ 媒”,找到幸福的另一半。
⑸ 求知道婚介公司的品牌塑造计划与实施方案怎么写。急求。。。。谢谢
婚介呢,其实是一个很好的行业,因为所有的行业都有了行业壁垒,占内领了消费容者的心智,都有了行业第一,如火锅,房产,衣服等各行各业,你要在想进去创建一个品牌很难成功。
而婚介在任何一个城市都是空白市场,所以定位就很容易,你想怎么定位就怎么定位,方便占领消费者心智,然而婚介的定位也要根据已下几点来考虑:
1、找到行业内已有的婚介品牌,根据它们的定位,优化出适合自己婚介品牌的定位,也可以叫跟随定位。如:严肃婚恋品牌、心灵匹配等。
2、差异定位,找到现有婚介品牌,在它们定位基础上,有所区别,在消费心智上通过差异化占领一席地位。
3、重新定位,找到现有婚介品牌,与消费者存在的冲突,并不能满足消费者的真正需求,来做颠覆性的重定位。
⑹ 婚姻介绍所的运作模式是怎样的
婚介机构的运营,是根据不同城市级别,不同老板管理能力,不同红娘专业知识,不同客户经济收入能力等综合而定的,三、四线婚介运营:
1、营销与策划,就是在当地做什么可以快速打开市场,让更多的人知道你家婚介公司,同时获取大量的优质单身信息,及让客户跟你产生信任度十分重要。
2、红娘的招聘,就要你要招到真正适合做红娘的胚子,好好做红娘版块系统的培训,让她成为专业红娘很重要。
3、客服服务。也是客户的成功率,及满意率。如何做让更多的会员能快速结婚,并愿意为你转介绍、续费更重要。
4、运管能力。当你一家店赚钱了,你是否有能力在去拓二店、三店、四店等,让你家的婚介品牌使终处于当地领先地位很重要。
5、相亲会策划。如何在当地策划一场相亲会,让当地80%的人都知道你家的婚介,并愿意主动进店消费办理会员。
6、每年节点把握。就是每年会有哪些主要的日子,做什么能更多让你家的婚介品牌持续的爆光,增加与客户的粘度。