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商品精准化营销系统分析与设计

发布时间:2021-03-05 08:44:09

A. 精准营销如何做,与传统营销有什么区别

1、营销底层逻辑的变化

2、营销路径的变化

传统营销是先做知名度,认知度,忠诚度,再进行广泛覆盖,缩小包围圈,最终找到核心目标人群,典型的由外而内的路径互联网时代,先做口碑,再到广泛的知名度;先做核心人群,由核心人群带动大众,由个性形成影响,最终做成广泛的覆盖和影响力,这是互联网的做法,这也是典型的由内而外的传播路径。

3、营销工具的变化

互联网时代,营销的工具已经根本性的变化,技术,大数据营销,网络营销、自媒体精准推广,营销事件引爆,做成话题、内容和势能。这跟以前的物料,主画面、画册、终端陈列、话术,招商手册、政策等营销工具等形成了鲜明的对比。

4、营销落地方式的变化

互联网时代的营销有两种实现方式:一种是从C端入手;另一种是从B端入手。

如何实现精准营销,品效合一?

互联网营销三大内容系统
体的顶层设计和逻辑是:以品牌超级IP;场景化产品策划和背书为顶层设计;以互联网商业模式为驱动力;以大数据精准触达、自媒体深度服务为抓手,引爆市场和运营落地。

实现项目整体包装、互联网商业模式设计和营销运营落地三位一体的整体解决方案,从根本上解决传统品牌营销的不落地、无考核,没效果的顽疾,最终实现:用户、数据、生态和平台的整体布局和商业闭环。

B. 电子商务企业如何做精准化网络营销

第一阶段:数据准备
数据准备阶段是要对进行营销的主题进行分析,选取符合主题的词,进行商品和用户选择、市场推广、站内商品陈列的调整。然后在推广、站内热词、商品布局达到团队的理解一致。完成初步的准备。
1.明确市场推广策略
市场推广需要考虑大的氛围,如整个电商环境是否参加,参加的力度是多大,主打什么品类,推广的主要渠道有哪些,各个渠道是以什么方式进行。这些是要明确的。举例来说,有的网站是以论坛为主,比如外贸电商中的DX,就要在产品的测评文章上下工夫,找出符合主题的宣传点,确定关键词,然后根据这些词来选择商品,在论坛写出专业的测评帖子。帖子的曝光率在数据中有相关的体现,基本能估算其中的流量,如果和版主合作,流量和转化都会比较不错。在SEM方面可操作的范围不大,如果大家都做同一个主题,热词的选择会比较相近,根据市场投放的费用,基本就定死了用多少关键词。综合各个渠道看,关键词的选取、论坛的文章、社交网站的主题要保持一致,且非常明确,在推广的各个团队要一致。
2.主题和热词
主题是企业要打的一个点是什么?如果一个竞争对手打低价,你就可以打真品、高端、低价、快速送货、赔付等等。热词的选取可以参考站内搜索列表和站外投放列表。站内的热词是要转化率的,站外的热词是引流的。对应站内和站外的热词在数据中心都应该有对应的搜索人数和进入人数,及对应的转化情况。站内的热词选定后,也可以拿给站外进行推广。
3.用户群和商品
热词定义完成,就可以根据主题和热词选择用户群和商品了。还是以化妆品为例,用户群可以选取有购买过的女性,如果主题更明确点,比如母亲节,可以定位年龄。还有就是购买过女性商品的男性。如果数据中心记录了搜索热词对应的用户,那他们也算作目标用户群里。有了用户群和主题,品类人员就要根据用户群的大小、主题和热词去选择相关的商品。商品的切合度要和主题一致,同时在价格段上有区分,折扣上有吸引,商品质量有保证。最常见的做法就是拿品牌商品做一个折扣去引流,然后利用各种非折扣商品的销售来弥补品牌商品的亏损。
4.站内商品布局
站布局可以分为三个点:搜索、广告位、专页。搜索就是根据挑选的商品进行搜索优化,选出的热词在站内的搜索结果列表是可控的,保证选出的商品在选出的热词产生的搜索列表的曝光度,一般的系统可以完成这些。广告位是针对主题活动的,在站内一般不会所有的广告位都参加这样的主题活动,除非是非常大的活动,特别那种品类分工比较明确的平台。手机的广告位一般不会放化妆品的商品推荐。所以,一般做到某个类目里面即可。专页多用来放在首页的flash里,同时又可以作为一个着陆页进行推广。如果专页里面有不同的属性导航,属性可以用对应的热词来做,这样还可以让SEO的团队进行相关的SEO优化,也能有些自然搜索流量,不过这样的见效较慢。
第二阶段:实施
在相关准备完成后就可以做对应的实施了,核心是要做好各个团队的步调一致,主要是时间的协调。应对突发情况在各个团队间如何处理。
1.商品处理
实施阶段商品的最易出现的问题是卖断货,如果选择的商品突然发生了“超卖”现象,实际库存满足不了订单的需求,就要去联系采购确认市场是否能回货、回货的市价是多久、下单的用户是否能及时的送达。如果回货时间只能满足部分订单,那离发货点远的用户订单可能就要通知客服取消订单了,这种情况应该在早期有个预判,给采购的团队有相关的通知出来,这也是团队协作要做的关键。对于哪些没卖出去的商品怎么处理?可以参考之前的文章《库存积压巧盘活之四大招数》。
2.用户通知
EDM和手机短信等方式的通知是比较普遍的方式,对应起来还可以有优惠券产生,主要的是在第一阶段选取的用户群对应着陆页面要好,如果站内的专页有相关的属性导航,可以直接着陆到属性导航页。EDM有相关的时效性,用邮箱的大部分都是办公室一族,时间要选择好,比如早上7点半,下午5点。都可以保证自己的邮件在他的邮件列表里排名是top的。
3.站外引流
论坛和SNS的网站一般时效性比较差,一个帖子发完后,最近几个小时的曝光是最高的,放出去后,推广人员要及时跟进,主要是相关的互动。不管是售前客服的及时互动,还是推广人员的及时互动都会影响转化,最怕的是客服和推广不知道具体的活动的规则,不熟悉商品,这个也要在之前进行相关的沟通,甚至培训。
4.跟单
不要以为用户付了款,你就能收到钱。最常见的情况是就那种无库存销售的商品,超卖的商品也算在这个里面,在发货过程中是优先发那些买了很多商品的用户,还是优先买了单个商品的用户是要进行考虑的。对那些买很多商品的用户进行相关的拆单,等货等情况,在前期要做相关的规定,执行中系统有相关的支持。重点客户可能要单独的发货,走物流。缺货、回货、发货情况要进行及时的数据跟踪。当然这些数据中心都可以在数据上有一定的支持。
第三阶段:反馈
活动结束后,就要等着各方的反馈了,用户的评论、客服的反馈、物流是否通顺等等,反馈的核心是市场推广、商品选择、客服跟踪、采购回货、物流跟踪的在活动的配合是否顺畅,有无发现主题推广不一致的情况,整合营销的打法是要整个团队顺利的沟通,不是各自完成各自的KPI,像主题活动的客服培训、推广培训是要有的,商品推广力度、范围需要通知采购的,诸如此类的问题一定是跨部门整体作战才能完成的。
1.数据反馈
前期确定的相关目标的完成情况是什么样的,投入的人力资源是什么样的,产生这样的情况的原因是什么样的。然后评估收益,并在数据中心对本次活动产生的数据进行归总。在此后的活动中备查。核心指标根据活动主题来定,常见的是注册用户、购买用户、退款用户、销售额、毛利、毛利率、销售件数、推广费用。
2.团队协作反馈
一般的营销活动,大家比较关注前期的市场推广,而忽略平台内部的商品布局,忽略订单完成后的补货、发货情况,作为电商企业,一个长长的链条中,那个环节出问题,影响销售的情况,或者是成本的增加,对于电商这种节奏快,业务变化大的企业,团队的整体协作,比单个团队更重要。
3.人力反馈
如果整合内部资源做活动,人力的投放是要控制的,有的企业做个1111要备战3个月,活动多了,企业内部根本无法承担。但也经常看到十几个几个人的团队做的销售和几百人的团队差不多,原因是什么?可能有一种答案就是十几个人的团队小团队专业,大团队协作好。活动的一个产出就是人力投入的控制,通过这样的控制可以让团队更顺畅的沟通,按项目管理的角度说就是严格控制各个团队的输入、输出,每个团队必须保证本团队的结果质量和时间控制。
在三个阶段的营销过程中,团队的沟通至关重要,而沟通的高效往往建立在良好的数据支持上面,大家交流的数据统计口径是一致的,面对数据的理解是一致的,才能在协作中达到高效的沟通和融合,对于数据质量的把控、数据预测和统计都要一个系统来支持,而用户群的选择,商品的选择更是需要分析团队,甚至挖掘团队来支持。这就是数据营销。

C. 利用大数据分析法,企业如何做到精准化营销

答复:做市场营销提出这几个问题怎么解答?
(1)、如何挖掘潜在客户资源?
(2)、如何维稳客户关系,并开发新客户?
(3)、如何提升销售业绩?
(4)、如何进行产品市场推广?
做市场营销解决这几个问题分析如下?
(1)、作为客户资源,能够进一步挖掘客户潜力的优势,以进行营销资源整合,以规划市场营销目标,以优化营销资源合理配置,以深度谋合市场机遇,以创造市场潜力为有利契机,以进一步深化客户的信任与合作关系。
(2)、作为客户关系,以产品与客户之间建立信任的关系,以提升品质服务的保障,以提高产品的优质服务,以销售的原则为:“对客户立信于人,并做到立信于心,对客户感兴趣的是,对方的为人之心”。
(3)、作为销售业绩,以销售团队为中心思想,以培养销售团队的凝聚力和号召力,以增强团队的集体荣誉感和使命感,以加强销售人才的梯队建设,在共同协作与共同努力的指导下,以共同创造最佳的销售业绩,而做出坚持不懈的努力奋斗为目标。
(4)、作为市场推广,以进一步加强市场公关的推广力度,以做到高端产品的优化升级平台,以产品信息平台做好产品的终端服务,以推广上市平台,以做好客户的反馈与回馈的工作,以共同实现客户的市场价值为承诺。
谢谢!

D. 中小型超市商品销售信息管理系统分析应如何做

我不知道你是要做系统上的分析还是要做经营分析如果是经营分析可以按照下面的方式去考虑


取决与你能采集到的数据颗粒度

超市商品销售分析可以大致用商品结构的思路构建框架

  1. 商品功能结构:主要描述在不同商品属性下的销售情况与关联关系,例如:不同商品的规格、品类、占比、等

  2. 商品价格结构:主要从商品的价格分布下展现商品的销售情况最常用的方式是价格带类的分析

  3. 商品库存结构:在同一SKU下不同衍生编码的商品或同小类、中类的商品下不同的库存水平对销售的影响

  4. 商品营销结构:在不同的商品营销手段环境下以商品销售为线索分析不同商品属性所适用的商品营销手段。


系统功能分析主要考虑你的系统功能定位,如果你的系统是基于POS数据的采集与展现的话我认为可以先建立一定规模的数据中心形成数据资产然后在考虑前台应用。整个分析思路建议你贴近BA的构建方式去分析你现有的系统定位与设计概要。

E. 第一章 系统分析和设计方法的环境 1.企业为什么需要信息系统

市场营销专业本科毕业论文题目供企业物流管理信息化问题及对策研究略论供应链战略联盟的内涵,类型与管理浅析企业如何获取分销渠道竞争优势供应链企业间的委托代理问题及道德风险的防范面对全球竞争的企业营销对策论企业营销的市场导向浅论企业顾客关系管理的核心  忠诚度分销网络的有效管理与创新用服务"粘住"你的顾客  略论企业的服务营销论渠道价值链增值管理对策互联网技术与关系营销的实现供应链管理环境下的业务外包  提高企业核心竞争力的有效途径跨文化交际中的跨国公司营销策略企业营销理念创新的几点思考略论采购成本的控制供应链中的合作与模式匹配的研究论绿色营销对企业发展的重要性企业如何面对和参与供应链竞争客户关系管理价值链研究论市场秩序与企业信用跨国公司进入中国市场的渠道战略新经济背景下的企业营销e化企业供应链的结构类型研究企业虚拟经营的营销战略思考网络时代企业营销策略整合浅谈产品直销的利与弊营销道德失范的成因分析信息传递障碍与营销效率研究模仿创新的特性与营销环境分析浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力市场细分和定位技术在后发企业的应用信息系统在供应链与物流系统中的战略价值"越区销售"问题的分析及对策提高顾客价值意识 增强企业竞争优势企业营销管理信息系统的研究与开发影响顾客忠诚度因素探析降低物流成本的方法与策略浅议论加强物流管理提高企业绩效试论企业分销渠道的创新基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革论内部营销策略组合及其应用模型论企业物流的营销战略营销策略中广告的运用产品特点与广告媒体的选择 论消费心理预测消费心理与广告研究营销活动中的公共关系分析论市场渗透策略营销活动中的定价技巧微观经济学原理与市场营销的理论渊源 销售管理体系分析 激励因素在销售管理工作中的作用谈销售计划制定的客观依据论销售管理中的目标管理为某企业设计销售管理体系谈销售管理中结构组合问题销售人员销售目标值确定的依据为某企业制定销售人员培训计划 对社区电子商务服务模式的思考论"经济人"与"道德人"的统一工业用户的心理特点分析商业用户的心理特点分析代理(经销)商的心理特点我国不同职业和收人群体的消费心理现状研究不同性别推销对象心理特点研究不同年龄推销对象心理特点研究谈谈与推销对象的交往技巧论推销中的沟通技巧如何确定推销对象对"顾客是上帝"的认识推销成功的技巧分析传销与商业成本为什么要禁止传销活动销售工作中的渠道组合策略产品寿命周期与渠道组合策略如何合理控制销售费用重视市场调查,拓宽新产品销售渠道如何克服市场壁垒对市场分割问题的探讨民族商业的适度保护问题研究商业组织形式新探谈谈产品寿命周期与营销策略的关系关于商业经营方式的创新问题建立新型批发体制的构想论物资流通体制改革关于连锁经营运行模式的思考高消费利弊分析全球市场的形成及我们应该采取的战略对策谈"绿色"经营与企业发展客户关系管理中客户发展的理论研究信息经济中的管理锁定策略及其应用论协同合作式的供应链管理中国企业开拓国际市场的产品营销策略探讨如何构建有效而畅通的营销渠道如何加强营销服务的整体内涵商品认知价值分析市场营销渠道的冲突与管理试论市场整合营销试论网络时代的客户关系管理试论以非价格竞争制约价格竞争网络经济时代企业与顾客之间的新型关系我国实施绿色营销的主要障碍及对策物流的价值与物流信息系统营销服务成本与顾客成本解析中国式企业营销道德建设的路向与对策现代企业国际营销战略及措施再探讨论企业定价工作的市场化问题从汽车销售谈代理制与集团经营新产品投放市场和策略服务营销与企业竞争试论商标在企业营销中的作用企业文化在产品销售中的推动作用试论营销再造现代企业定价目标  顾客满意度浅谈企业营销市场化标准及实现途径服务营销新模型论"名牌"的特征及产生条件从整体产品出发创造名牌产品日英企业营销战略比较与启示营销道德初探现代企业营销活动中信息作用的探讨我国银行业市场营销中存在的问题及对策"4P""4C""4S"三位一体的结合与应用快速消费品的营销渠道管理谈谈服务企业的品牌营销营销的新理念与推销员的素质论虚拟市场营销动态联盟超越竞争的新模式企业营销网络建设和管理问题营销组织设计和再造问题商品房市场营销策划问题客户关系管理(CRM)问题中外营销管理创新的案例分析网络广告理论与应用研究客户关系管理的应用研究网络营销的应用研究电子商务的应用与模式研究高新技术产业问题探讨品牌策略探讨广告创意策略探讨各种类型的市场研究报告各种类型的市场营销策划方案关于电子商务与网络营销关于关系营销与建立顾客忠诚关于营销行为中的职业道德知识经济时代的企业营销中小企业的市

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