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spss招聘市场调查报告

发布时间:2021-03-02 11:02:21

❶ 市场调研类图书 spss实操书

市场调研分析师:市场竞争中的企业高参
引言:随着企业竞争的加剧,市场调研分析师作为市场调研方面的专业人才在世界范围内受到极大的重视,成为现今社会的“高薪”职业之一,但是,如何才能成为市场调研分析师?市场调研分析师又有怎样的发展前途呢?
专业调研人才“重金难求”
自改革开放以来,中国的经济迅速发展,市场无时不在发生变化,竞争在变化,消费者和需求在变化。市场调查分析工作的重要性日益凸显,市场调研分析师作为一种职业浮出水面并走向市场前沿。
北京东方慧博管理咨询公司副总裁孙大元认为,一个优秀的市场调研分析人员要善于获取信息、整理信息、分析信息,为企业的经营决策提供有价值的参考。然而目前市场调查分析人才就不够“专”,能够满足企业发展需要的人寥寥无几。目前社会上从事市场调查分析的人员多是从其他行业转行而来,多数不够专业,素质也是良莠不齐。从实际招聘情况来看,大量的市场调查和分析人才属于通用型人才或仅从事某产品市场调研的操作性人才。那些既能进行市场调查策划、组织实施,又能够进行市场分析的专业化人才重金难求。
市场调研分析师大揭秘
市场调研分析师,又可称为市场调查分析师或市场调查师,是指通过指导和培训市场调查员进行实地调查,对市场调研方案进行设计、跟踪与后期评估,撰写调研报告,参与管理数据的整理和分析过程,为企业提供服务对象及竞争对手的第一手信息,为企业做出正确决策提供强有力的数据支持的专业人员。市场调研分析师一般可供职于企业的市场部或市场调查部,也可供职于专门的市场调查公司。一般来讲,市场调研分析师可根据工作年限、学历背景等分为初级市场调研分析师、中级市场调研分析师、高级市场调研分析师三个等级。
揭秘一 工作职责
一、初级市场调研分析师
1.进行较小规模的市场调研项目的方案设计;
2.对所跟踪的市场调研项目进行信息收集、整理及初步分析加工工作;
3.协助上级指导、培训和监督市场调查员进行预调查和实地调查;
4.及时收集反馈客户意见,提出市场调研问卷及具体实施方法方面的调整建议;
5.建立、积累并管理系统的统计资料的表册。
二、中级市场调研分析师
1.进行一般规模的市场调研项目的方案设计、问卷设计和抽样设计;
2.对初级市场调研分析师所提交的信息收集整理成果进行数据处理和分析预测;
3.承担一般规模的市场调研项目的现场实施、管理协调、调查技术咨询等工作;
4.撰写较高质量的调查分析报告,提出有一定实用价值的决策建议。
三、高级市场调研分析师
1.完成较大规模的市场调研项目的方案设计、问卷设计和抽样设计;
2.熟练运用现代统计分析方法进行深层次的数据分析与预测;
3.对市场调研项目的具体实施进行跟踪和后期评估;
4.组织并参与市场调研项目的专题研讨会;
5.及时掌握行业动态,有针对性地进行分析研究活动,撰写高质量的调查分析报告,提出有决策价值的建议。
揭秘二 职业技能
市场调研分析师需要具备统计学、经济学、心理学、营销学、管理学、社会学相关专业本科以上学历。具备一定的数据分析实战经验以及熟练应用SPSS或Excel等统计分析软件。除此之外,良好的信息搜集分析能力、策划能力、学习能力和沟通能力也是必不可少的。一般情况下,应届毕业生可先从初级市场调研分析师做起,待积累2-3年以上工作经验后可晋升为中级市场调研分析师,再经过3-5年的工作锻炼,可晋升为高级市场调研分析师。
揭秘三 职业薪酬
目前国内市场调研行业从业者甚少,市场调研分析师的一般年薪范围在8-25万元。刚毕业的从事初级市场调研分析师工作的大学生年薪在五六万元的不在少数,有一定工作经验后晋升为中级乃至高级市场调研分析师的年薪可达十万元,甚至更多,当然薪资的多少也要视企业性质而定。如韩国大宇汽车为了能够开拓市场,特意设立了市场调查分析部,平均薪酬比营销部门还要高20%左右。在大宇、宝洁、麦肯锡这样的大型跨国公司,市场调查分析人员的年收入大多能突破10万元。
揭秘四 职业资格
市场调查人员资格培训认证的主要对象是:在各类企事业单位或其他社会组织中,为本组织或受托为其他组织从事市场调查、市场研究、统计分析及相关活动的人员,市场调查人员培训认证细分为三个层级:市场调查员、助理市场调查师、市场调查分析师。
市场调查人员资格培训认证实行统一认证标准、统一教材、统一试卷、统一考试评估,合格者颁发由中国商业技师协会《中国市场调查职业人员资格证书》。
揭秘五 适合人群
在选择任何一份工作之前,一定要认真考虑自己的职业兴趣和能力倾向。
职业兴趣是一个人对待工作的态度,对工作的适应能力,表现为有从事相关工作的愿望和兴趣,拥有职业兴趣将增加个人的工作满意度、职业稳定性和职业成就感。我们根据颇具权威的霍兰德职业兴趣分类方法,将职业兴趣分为六种类型:常规型、艺术型、实践型、研究型、社会型、管理型。
能力倾向是指具有从事某项工作所必须的潜能。 具有不同能力倾向的人其适合的工作是不同的,同时不同的职业对能力的具体要求也有所不同,我们将能力分为10种:书面理解与表达、口头言语、思维流畅和原创性、问题敏感性、逻辑思维能力、工作条理性、数学能力、人际沟通和知觉、空间想象、注意力的集中和分配。
根据知遇网的职业速配模型,市场调研分析师需要具备的职业兴趣和能力倾向如下图所示:
从业者说
有些调查比较尴尬
从事调查工作,即使再属于大众化的内容,或多或少也会涉及他人的隐私。比如薪酬调查,关系到生理的、性之类的话题,大多数人都比较内敛,要想让他们停下来接受你的调查很难。在这种情况下,如何巧妙地和被调查者沟通,让他们在短时间内建立起对你的信心,都需要仔细琢磨。
问卷设计考验功夫
每一个看似简单的问题都要在客户、被调查者和调查公司之间寻找平衡。既能够尽可能地从被调查者那里套出真实的信息,又要使这种信息真正为客户所需要。
比如我在设计一个VCD购买状况调查问卷时,首先要了解行业的大体情况,过去几年时间内市场上主流的价位和销售情况如何,现在是否有什么变化。然后了解目前购买VCD人群的大体状态,并不是说设计了问题就直接上街找人去问,而是对目标人群在头脑中有一定的构想。这个过程中涉及消费者的心理状态,同样一个问题,问话语气的改变,在所有问题中的位置如何,都可能获取不同的效果,都要经过缜密的思考。
好奇心是工作动力
很多人在向别人提问时,如果屡次遭到拒绝,很可能就会放弃;当一堆数据摆在面前,要自己透过数据的迷阵找出本质时,很多人也许会因为感到乏味而产生厌烦心理。当我接触到一个调查项目时,我会一直问自己,为什么会出现这样的调查数据,这样的调查数据与行业有什么样的联系,数据背后又掩藏着什么样的故事?可能正是抱着这种打破砂锅问到底的思想,消除了厌烦情绪,推动着我的工作继续往前走。
职业发展“路在何方”
市场调研分析师是基于市场经济发展产生的职业。发达资本主义国家市场经济发达,企业竞争激烈,对调查分析人才非常重视。据中国商业技师协会提供的统计数据显示,目前世界500强企业中,有90%都建立了信息分析部门。其中微软约17%、可口可乐约5%、摩托罗拉约11%的利润源可以归结到市场调查分析。相比之下,我国的企业特别是国有企业,对市场的调查和分析的重视程度还远远不够,在差异中孕育着巨大的市场需求空间,调查分析人才前途光明。
其一,继续走市场调研之路。随着经验的不断积累、知识阅历的不断丰富,经过相关机构的认证可以发展为高级调查分析师、高级市场信息分析师,可供职于专门的市场咨询公司和研究机构。
其二,发展为企业或机构的管理人员。如品牌经理、市场调研经理等等。
其三,做咨询顾问。对行业工作的流程清楚后,可以考虑“自立门户”,为企业或机构提供所需的市场数据以及相关方面的咨询等。
其实想从事这个行业的学生,可以在校期间积累市场调查、销售等方面的兼职和实习经验,培养对市场的感觉。对于选择此行业的大学生,可以从市场调研专员做起,认真对待每次工作、搜集需要调研的相关信息、广泛的发展自己的人脉关系、不断的总结经验、适时调整工作策略等,随着经验的积累,终将发展为市场调研分析师

❷ 市场调查报告怎么做

揭秘市场调查报告的格式和写作技巧:

场调查报告应该是所有企业,所有的市场调查人员都会接触到的一个东西,简单的来说市场调查报告就是市场调查人员以书面形式,反映市场调查内容及工作过程,
并提供调查结论和建议的报告,起撰写的好坏程度也直接影响到整个市场调查研究成果的质量高低,市场调查报告的目的就是旨在为企业的市场营销活动提供一个专
业而合理的导向,最终为企业的营销决策提供客观实际的依据。
因此我们不难看出市场调查报告在所有的营销活动中的重要程度!而我们现在就简单的来分享下市场调查报告如何撰写:我们主要来讲解它的格式跟写作技巧
一,市场调查报告的格式
市场调查报告写作的一般程序是:确定标题,拟定写作提纲,取舍选择调查资料,撰写调查报告初稿,最后修改定稿
我们知道任何的书面文字的写作都有一个基本的框架结构,也就是我们说的格式,书信有书信的格式,当然市场调查报告也有它自己的基本格式,那么它的格式到底是什么样子的呢我们简单的来介绍下
一般来说,各种市场调查报告在结构上都包括标题、导言、主体和结尾几个部分
1.
标题
市场调查报告的标题即市场调查的题目。标题必须准确揭示调查报告的主题思想。标题要简单明了、高度概括、题文相符。
市场调查报告的题目可以有两种的写作形式:公文式标题;文章式标。
2.导言

言也可以说是引言,是市场调查报告的开头部分,一般说明市场调查的目的和意义,介绍市场调查工作基本概况,包括市场调查的时间、地点、内容和对象以及采用
的调查方法、方式。这是比较常见的写法。也有调查报告在导言中,先写调查的结论是什么,或直接提出问题等,这种写法能增强读者阅读报告的兴趣。
2.
主体部分
这部分是市场调查报告的核心,也是写作的重点和难点所在,是市场调查报告中的主要内容,是表现调查报告主题的重要部分。这一部分的写作直接决定调查报告的质量高低和作用大小。主体部分要客观、全面阐述市场调查所获得的材料、数据,用它们来说明有关问题,得出有关结论;对有些问题、
现象要做深入分析、评论等。总之,主体部分要善于运用材料,来表现调查的主题。
3.
结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分,主要是形成市场调查的基本结论,也就是对市场调查的结果作一个小结。有的调查报告还要提出对策措施,供有关决策者参考。有的市场调查报告还有附录。附录的内容一般是有关调查的统计图表、有关材料出处、参考文献等。
二,市场调查报告的写作技巧:
…………
以下内容省略,所有内容由我要调查网提供,查看具体内容可登陆我要调查网学习了解相关知识。

❸ 怎样做就业市场调查报告

一、概念与特点
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
调查报告有以下几个特点:
(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。
(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。
二、分类调查报告的种类主要有以下几种:
(一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。
(二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。
(三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。
三、写法调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
市场调查报告写作(含范文)
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查……知识要点●市场调查报告的用途。
●市场调查报告的基本要素。
●市场调查报告的结构和写法。
●市场调查报告的写作要领。
能力要求●学会用比较完美的写作形式准确表达市场调查研究的成果。

❹ 用SPSS分析出来的调查报告范文

没有比较的基点,因此没有任何办法可以检验何种选择更好。我们经历着专生活中突然临头的一切,毫无属防备。就像演员进入初排。如果生活中的第一排练便是生活本身,那生活有什么价值呢?这就是为什么生活总像一张草图的原因。不,“草图”还不是最确切的词,因为草图是某件事物的轮廓,是一幅图画的基础,而我们所说的生活是一张没有什么目的的草图,最终也不会成为一幅图画。

❺ 怎么写人才招聘与就业的市场调查报告

一、概念与特点

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

调查报告有以下几个特点:

(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。

(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。

二、分类

调查报告的种类主要有以下几种:

(一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。

(二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

(三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

三、写法

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

市场调查报告写作(含范文)

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查……

知识要点

●市场调查报告的用途。

●市场调查报告的基本要素。

●市场调查报告的结构和写法。

●市场调查报告的写作要领。

能力要求

●学会用比较完美的写作形式准确表达市场调查研究的成果。

案例赏析

男人长胡子,因而要刮胡子;女人不长胡子,自然也就不必刮胡子。然而,美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人,居然大获成功。

吉利公司创建于1901年,其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代,吉利公司的销售额已达20亿美元,成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不以此满足,而是想方设法继续拓展市场,争取更多用户。就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。

这一决策看似荒谬,却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。

吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查,发现在美国30岁以上的妇女中,有65%的人为保持美好形象,要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中,除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外,主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要,一年在这方面的花费高达7500万美元。相比之下,美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元,染发剂5500万美元。毫无疑问,这是一个极有潜力的市场。

根据市场调查结果,吉利公司精心设计了新产品,它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样,采用一次性使用的双层刀片,但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料,并将握柄改为弧形以利于妇女使用,握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来,新产品立即显示了女性的特点。

为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场,吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括:突出刮毛刀的“双刀刮毛”;突出其创造性的“完全适合女性需求”;强调价格的“不到50美分”;以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。

最后,公司根据多数妇女的意见,选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点,刊登广告进行刻意宣传。结果,雏菊刮毛刀一炮打响,迅速畅销全球。

这个案例说明,市场调查研究是经营决策的前提,只有充分认识市场,了解市场需求,对市场做出科学的分析判断,决策才具有针对性,从而拓展市场,使企业兴旺发达。

一、市场调查报告的用途

[例文一] ××市居民家庭饮食消费状况调查报告

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是2001年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:

一、调查对象的基本情况

(一)样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。

(二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。

买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:

1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:

泰福大酒店是大家最看好的,约有31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10.23%,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论和建议

❻ 用SPSS分析出来的调查报告范文

只要我们能梦想的,我们就能实现。

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