❶ 写一篇1000字的调查报告并有大数据。
悠悠水乡情(诗歌) 车轮不停地转着乌篷不停地摇着
我回到了故乡
踏入乡土——就有一种版亲切感
就在这权个寒冬
我来到繁华的都市
家乡啊——
我怎能把你忘却
怎能忘记平仄欸乃的桨声
怎能忘记斑驳参差的渔灯
早春的风 何许温暖
撩起孩童放飞的心
河边 河畔 到处有
放风筝孩子的身影
只只 个个
线轴转动着——
风筝向着蓝天飞升
离别故乡
我去了繁华的都市
我在异乡寻找我心中的绍兴
上海的酒馆里
叫一碟茴香豆
拿一粒扔进嘴里——
家乡就到了
我在异乡
我仍是个绍兴人
翻开那些陈旧的相册
拂去灰尘
画面依旧清晰
只只乌篷
道道碧痕
仿佛——
还能听见船夫的摇橹声
又一条
青青的石板路
苔痕斑驳
写意的花鸟
停在树上叫着、闹着
还有很多、很多……
沈园、三味书屋、青藤书屋、兰亭……
无不溢出
几分看不见的亲情
我在异乡
我仍是个绍兴人
水傍滩畔滩依水
山依岛中岛依山
绍兴人们是一条
紧紧相牵的脐带
脚下踩的是血和汗的土地
有着多少英雄的付出
越王勾践 鲁迅 蔡元培
周恩来 秋瑾……
如今
美妙的生活
不正是他们努力的结晶
我——
远离了那座大城市
我已回来了——
绍兴
我魂牵梦绕的故乡
泪已沾满了衣襟……
❷ 1000字的调查报告
09年大学生就业形势调查报告学校 XXXXXXXXX：班级：XXXXXXXX姓名：XXXXXXX 一、调查背景及意义随着美国次贷危机波及范围的扩大，全球进入了经济困难期，各国的企业都遭受了前所未有的冲击，而企业受难的同时在员工招聘上体现了出来，失业就业成了当下最为突出的问题。这对今年的大学生求职就业带来了很大的困难。当前不仅国际形势严峻，国内形势也是不容乐观。2007年全国高校毕业生495万，比2006年增加85万人,2008年高校毕业生将达到559万，预计今后三年内还将以每年50万的速度增长。高校毕业生的连年增多使大学生就业形势就越来越严峻。2009年5月10日越秀外国语学院举行了一场校园招聘会，从某种意义上来说给毕业生提供了一定的就业机会，有利于毕业生的就业选择及了解现在发展的趋势。使在校大学生及毕业生准确定位，找到一份好的工作。二、调查方法此次调查采用了访问调查，对现在的大学生及招聘人员进行访问。另外还有文献调查，都获得了一定的有效信息。三、调查结果1）首先是招生规模的不断扩大。随着高校的扩招，毕业生的数量一年比一年明显增加，造成社会对毕业生的整体社会需求量与实际毕业人数之间的矛盾突出，毕业生求职择业的竞争加剧。毕业生的就业就显得困难。2）其次是社会各企业对高校毕业生的需求有所减弱。国家的事业单位对毕业生的需求没有明显的增加，只有通过各种考试才可进入。社会上的企业因受金融危机的影响不敢招太多的毕业生，而且呈现出严重的裁员现象。3）再次是结构性就业不足。主要是不同学历层次、不同专业、不同学校毕业生就业情况存在很大的差距；毕业生向经济发达地区和大中城市集中的趋势相当明显，而且在校园招聘会中大多公司都偏向了本地区和邻近的几个经济发达的城市，如宁波、杭州等；专业需求的偏差，有的专业招聘的人数偏多，如语言类、酒店管理类，有的专业的根本看不到招聘的单位。另外还有对学历的要求，只要本科的，那就意味着专科的毕业生就业机会又少了。还有其他硬性的要求，英语的等级、个人的综合素质、长相等。4）最后，学生的地域与性别也受到了招聘单位的限制。有单位在招聘的条件上直接注明要本地的毕业生，这又为毕业生设置了一道很高的门槛。许多来自外地想在这里工作的毕业生在就业过程中处于不利地位。在性别上，招聘单位也会有明显的要求。5）毕业生自我定位不准确。现在的毕业生中都有“高不成，低不就”的现象，这主要都是对自我定位的不准确。嫌招聘单位的条件太高或者就是招聘单位待遇不好。四、调查结果分析造成大学生就业难的原因是多方面的，国家与社会是一个方面，需要用人单位、大学生、高校及社会共同努力。但是，归根结底，大学生自身才是主要原因。因此，我们应该注意，我们可以尽自己的努力做到如下几点： 1）努力提升自身的综合素质，包括素质与能力。培养自己吃苦耐劳的精神、创新精神、良好的心理素质，树立正确的人生观、价值观。2）加强社会实践。大学生可利用假期积极参加社会实践，将所学的理论知识与实际工作相结合，提高处理实际问题的能力，积累工作经验。3）正确自我定位。当前大学生求职择业应当面对现实，根据市场实际状况更新观念，转换思路，到最适合自己的岗位上工作，而不应过分关注工资水平及地理位置等，只有这样才能充分发挥自己的聪明才智，最终实现人生价值。4）借助各种渠道，把握就业机会。当前大学生可利于人才交流会、网络资源等途径，寻找合适就业岗位，主动大胆把自己真实才干推销出去，珍惜和抓住来之不易的就业机会。5）先就业后择业。面对严峻的就业形势，不得已时，大学生应转变就业观——先就业后择业，求职择业不可再像过去那样追求一步到位，如果斤斤计较眼前的职业岗位是否理想，那就会失去许多起步的机会，可以在先就业过程中积累工作经验，使自我价值得到较大的提升，为以后找到理想的工作奠定基础。尽管，当前就业形势总体并不乐观，但是，我们应当对自己充满信心。毕竟，个体在就业中存在差异，同时，自己努力提高自身综合素质，找份好的工作是完全没问题的。
❸ 求一篇09年市场调查（1000字左右）
现在市场上有很多的产品，每样产品都需要一个好的包装，一个产品的外包装对产品来说很重要，有设计比较好的，也有不好的包装，就此我对市场上一些产品进行了一次市场调查。我认为设计比较好的包装有潘婷洗发露、润洁滴眼露、大家宝薯片。
（1） 潘婷洗发露：品牌是潘婷，有注册商标，品名是洗发露，瓶子的主体颜色是白色，瓶身造型也比较好看，上面的图形颜色不同，各种广告语也不同，淡蓝色是滋养去屑，绿色是丝质柔顺。它的包装主要突出潘婷的英文品牌，它的品牌知名度很高。它采用品牌+产品+消费者定位，大多消费者用了这种产品都觉得还好，他的价格也比较合理，厂家还做了很多宣传活动，也找了一些明星做形象代言人来扩大宣传力。这个产品的包装总体来看设计的不错。
（2） 润洁滴眼露：品牌是润洁，有注册商标，品名是滴眼露，它突出品牌，包装盒颜色是蓝色，有种清爽、干净的感觉，图形是水波效果，水波的中间是一只眼睛，很明亮。消费者用过这个产品都觉得效果很好，他采用了品牌+产品定位。
（3） 大家宝桶装薯片：品牌是大家宝，品名是薯片，它主要突出了品牌，主体颜色是红色和黄色，搭配的很好，看起来属于高档食品。上面的图形文案是几片薯片和土豆的实物照片，广告语只有“原味”两个字，简单、明了。而且味道很好，很适合大众口味，但在消费者角度来说就觉得比较贵。而且没有注册商标。
也有一些设计不好的产品，如巧手洗衣粉，康师傅鲜橙汁、冷酸灵牙膏。
（1） 巧手洗衣粉：品牌是巧手，有注册商标，品名是无磷高级洗衣粉，广告语是“价格公道、以质取胜”。图形是几个硬币往一个猪形状的储蓄罐里塞，它的意思是可以省钱，比别的产品便宜。这个包装主要突出品牌“巧手”两个字，主体颜色为黄色和红色，我觉得颜色搭配不好，感觉很俗，用在洗衣粉上不适合，太花俏，感觉不到干净之意。不过它的价格很便宜，味道很香，洗衣服效果也还好。属于产品定位。
（2） 康师傅鲜橙汁：品牌是康师傅，有注册商标，在食品中，它的品牌知名度很好，品名是鲜橙汁饮品，广告语是“连果子都爱喝的┄”，图形是一个动画橙子在用吸管吸饮料，整体感觉还好，只是它的颜色是橘红色，应该把颜色减淡一点，从视觉角度看，和其他同类产品摆在一起，它显的比较花俏，瓶盖颜色也不好看，从外包装看设计的不是很好，但它的产品质量还好，味道也好喝，采用品牌+产品定位。
（3） 冷酸灵牙膏：品牌是冷酸灵，有注册商标，包装盒背面是英文品牌，也有注册商标，品名是抗过敏牙膏，水果香型，广告语是“冷热酸甜、想吃就吃”。它的整个画面突出他的品牌，主体颜色是白色，字体颜色是蓝色，很跳，采用品牌定位。图形是牙齿的形状，注有“口腔卫士”的文案，整体感觉还好，但设计没有新意，没有高档的感觉，从视觉角度来看，和其他同类产品摆在一起不是很出众，它也做过一些广告来做宣传，价格也比较合理，但还是没有其它品牌的销售好。
以上是我对六个产品的市场调查。通过这次调查可以了解到产品的包装的设计对产品很重要，所以除了注重包装的图形形象、色彩形象、字体形象、构成形象外，包装材料及工艺处理的各种光泽、色泽、肌理、凹凸变化也形成了包装形象的视觉感染。此外，一些礼品包装的附加装饰处理，对丰富产品形象也很重要。设计构思、设计定位、和设计表现是一个逻辑化的系统，设计定位方向的确定，使表现有了目标，这种目标感应该贯穿在包装设计表现的全过程中。
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❹ 以服务为主题的800字作文范文
生活和工作在舒适的环境里,很多年轻人比较活跃,但有时也厌倦、脆弱,显得特别的烦躁,不是慨叹人际关系的纠葛,就是抱怨社会关系的不和谐,甚至在朋友圈或者说说里发出这样的抱怨：活着真累,没意思,可悲!
但事实是我们真的累吗?真的可悲吗?
接下来,让我们将目光集中在以下两件事情上：
先来看看当前我国十二省发生的旱灾,目前已经造成160万人饮水困难,一些农村地区已经断水长达三个月时间,甚至有的地方,浑浊不堪的雨水成为了人们的生活用水,想想我们所处的环境,每天洗澡的时候,水龙头是否还在无拘无束的开放着?是否珍惜了祖国和人民优先供给我们的每一滴水,告诉你,今天北京不缺水,但并不意味着明天北京不缺水,今天北京不干旱,但并不意味着明天北京不干旱.所以请把你喝剩下的半瓶子水留下来,然后去思考,我们应该如何去做,如何用自己的行动去影响别人,去为节约用水,去为保护环境,去为社会的和谐贡献自己一份应有的力量.
再想想当年的汶川7.8级大地震,悲痛的眼泪是否模糊了你的双眼,那一幅幅惨不忍睹的场面,这是无法渲染的灾情,更是无法压抑的哭泣.
这是一个发生在地震灾区真实的故事,一个未知姓名的母亲,用自己柔弱的脊背顶住轰然倒塌的房屋,用温暖的怀抱呵护熟睡的婴儿,她留给孩子的最后一句遗言是：“亲爱的宝贝,如果你能活着,一定要记住我爱你!”
抢救人员发现这位母亲时,她已被垮塌的房子夺去了生命.清理完废墟,人们发现她身下躺着她的孩子.孩子被仔细包在一个红底黄花的小被子里,大概三四个月大,被发现时毫发未伤,安静地熟睡.救援医生解开被子准备给孩子做检查时,发现一部手机塞在被子里.医生看到了一条已经写好的短信：“亲爱的宝贝,如果你能活着,一定要记住我爱你.”手机在现场传递着,每个看到短信的人都落泪了.
这是一位母亲对孩子的一份用生命呵护的爱,是无法用言语来表达的,再来看看现在的我们,被浓浓的母爱、亲情、友情还有爱情包围着,在开着空调的屋子里工作、生活与学习,渴了的时候可以喝上一听哇凉的干啤,热了的时候可以蒸上一个舒服的桑拿,想放松的时候找朋友KK歌,想念亲人的时候,拿出IPDAMINI或者苹果5S视视频,这样的场景令多少人憧憬与向往,但是我们却口口声声的抱怨着不幸福,还在不住的发牢骚和骂人,真的是身在福中不知福!
难道这不是令人艳羡的幸福吗?
这样不满意,那样没意思,这是对于幸福生活的玩弄和亵渎,对于社会和亲人的辜负,这样只能使自己生命中美好的时光万劫不复.我想问一下：不累吗?
大家说我们是应该去抱怨,还是应该去改变?
当你再次抱怨的时候,请你想想干旱里渴望雨水的目光,想想地震中为爱牺牲的母亲,然后摸着自己的胸口,摸着自己的良心,大声的问自己：自己是否有理由、有权利无休止的抱怨这些不满意?是否有理由和权利肆无忌惮的浪费和享受身边人或者社会对你的爱?是否有理由和权利不去珍惜自己生命的时光?
实践证明,一个人、一个国家,只有陷入真正危机的时候,人才能学会忘记,或者放弃抱怨.因为抱怨解决不了任何问题.所以无论遇到什么困难都不要抱怨,而是在自己可以控制的范围内,把事情做好,对于那些无法控制的事情,就从容面对.
身在福中要知福!不抱怨也是一种幸福!
从现在开始,珍惜身边一切美好的事物吧!因为现在我们所拥有的一切对于我们来说,都是唯一的,人生当中有很多东西一旦错过或者浪费掉了,就永远的错过了,所以一定不要疯狂的忙碌于个人的享受,而是要远离没完没了的抱怨,努力工作、热爱生活、珍惜今天、活在当下,这样才能带着美好的希望走进明天,并且创造出一片属于自己的崭新天地!
❺ 请给我一篇关于社会调查报告的（1000字)范文
年底的气候大会中“低碳生活”是个新概念，提出的却是世界可持续发展的老问题，它反映了人类因气候变化而对未来产生的担忧，世界对此问题的共识日益增多。
目前的主流看法是，导致气候变化的过量碳排放是在人类生产和消费过程中出现的，要减少碳排放就要相应优化和约束某些消费和生产活动。笔者以为，对占主流、有共识的“低碳生活”理念主旨可以概括为“适度吃、住、行、用，不浪费，多运动”。如以中国传统文化来解释这一理念的主要内涵，还可再简化为“勤、俭”二字。
“低碳生活”这一理念着眼于人类未来。近几百年来，以大量矿石能源消耗和大量碳排放为标志的工业化过程让发达国家在碳排放上遥遥领先于发展中国家。当然也正是这一工业化过程使发达国家在科技上领先于其他国家，也令它们的生产与生活方式长期以来习惯于“高碳”模式，并形成了全球的“样板”，最终导致其自身和全世界被“高碳”所绑架。在首次石油危机、继而在气候变化成为问题以后，发达国家对高耗能的生产消费模式和“低碳生活”理念才幡然觉悟，有了新认识。尽管仍有学者对气候变化原因有不同的看法，但由于“低碳生活”理念至少顺应了人类“未雨绸缪”的谨慎原则和追求完美的心理与理想，因此“宁可信其有，不愿信其无”，“低碳生活”理念也就渐渐被世界各国所接受。
世界被气候问题所困扰，但世界是由不同地理环境、不同发展阶段的国家和地区组成，我们必须各自做出努力在这一理念上达成共识，共同行动。在目前阶段，我们还必须在全面、公正、有区别的原则下处理如下难题：短期与长远利益的协调，国家与全球利益的冲突与共赢，行业经济与整体经济利益的博弈与调整，国家意志与社团利益的对立统一，发达国家与发展中国家的资源共享与互助等。由此足见，要将“低碳生活”理念真正转化为现实，会带来怎样的挑战。
“低碳生活”最根本的挑战是，它要求人类改变自工业化以来形成的生产消费理念，特别是那种消费至上的消费文化。现有世界流行的主流经济理论基本建立在消费至上、消费者至上、竞争优先的基础上，它提高了社会生产的高效率，却也一度导致了生产与消费领域不受控制的高碳排放。虽然消费至上看起来是美好的目标，但以“低碳生活”理念看来，它却是牺牲人类长远利益和整体利益的短视行为。所以，选择“低碳生活”理念，就意味着我们必须拿出足够的政治勇气来进行一次资源和利益的再协调和再分配，而且我们还必须要有足够的能力，并准备相应的行动手段来审视我们的消费习惯。
“低碳生活”向人类提出的是前所未有的问题，没有现成的经验、理论与选择模式，我们唯一的选择就是创新，创新我们的生活模式，以保护地球家园、为人类未来造福为宗旨。
❻ 市场调研报告范文4000----5000字
市场定位准确是取得经营成果的关键
杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查研究，搞好市场定位，掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查，井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的判断。
一、调查目的
考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机。
二、调查方法
1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。
2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。
3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率为100％。
4.数据处理。：调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、调查结果分析
1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47％，女顾客为788人，占总数的53％。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。
2.顾客的年龄组成。如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74.4％；而35岁以上的顾客仅有381人，占总数的25.6％。卡方(x2)拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O 05)。来商场购物的顾客主要是年轻人。
表l 顾客的年龄组成
25岁以下 26-34岁 35-54岁 55岁以上
511（34。4%） 595（40。4%） 333（22。4%） 48（3。2%）
(注：表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。)
3.顾客的居住地分布。如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64.4％。卡方(x2)拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。
表2 顾客的居住地分布
杭州市区 杭州地区县市 省内其他县市 省外
956（64。4%） 173（11。6%） 177（11。9%） 181（12。2%）
4.顾客的职业分类。如表3所示，顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人，三种职业的顾客人数占总人数的66.9％。卡方(x2)拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0 05)。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职
员、事业单位职员和工厂工人。
表3 顾客的职业分类
职业 人数 百分数（%） 职业 人数 百分数（%）
公司企业职员 447 30.1 其他职业 66 4.4
事业单位职员 349 23.5 军人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人员 39 2.6
个体经营者 110 7.4 农民 33 2.2
教师 104 7.0 学生 100 6.7
总数 1478 100
5.顾客的月薪收入。如表4所示有748人，占总数的50 3％；在1001月薪在50l-lO00元范围内的顾客2000元范围内的顾客有376人，占25.3％。卡方(x2)拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。有75.6％的顾客月薪在501—2000元范围内。
表4 顾客的月薪收入
顾客月薪 人数 百分比(％) 顾客月薪 人数 百分比(％)
501-1000元 748 50．3 3000元以上 97 6．5
100—2000元 376 25．3 2001-3000元 82 5．5
500元以下 184 12．4 总数 1478 100
6顾客购物动机的分析。如表5所示，顾客购物动机主要是商品档次高(22.4％)，购物环境好(19.9％)，商品质量好(14.1％)和服务好(13％)。卡方(x。)拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。
表5 顾客的购物动机
购物动机 人数 百分比(％) 购物动机 人数 百分比(％)
商品档次高 333 22．4 商品品种齐全 142 9．5
购物环境好 296 199 商场信誉好 89 6
商品质量好 209 14．1 交通便利 36 2．4
服务好 193 13 其他 17 11
价格合理 172 11．6
不同性别顾客的主要购物动机排序如表6所示。在前三位动机中男性顾客比女性顾客更注重购物环境和商场的服务，而女性顾客则更注重商品的档次和商品的质量。另据卡方(x。)独立性检验，不同性别顾客的购物动机明显不同，差异非常显著(显著性水平为0 001)。
表6 不表性别顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机 男性顾客 购物环境好
（143 20 5％) 商品档次高
(130.18 6％) 服务好
(103.14 7％1
女性顾客 商品档嵌高
(203 25 8％) 购物环境好
（153 19 4％) 商品质量好
(128.16 2％)
不同年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境，而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方(x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异显著(显著性水平为0.05)。
表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机
25岁以下顾客 商品档'史高
(124，24，3％) 购物环境好
102,20％) 商品质量好
(71.13 9％)
25—34以下顾客 商品档'史高
(142,23 9％) 购物环境好
(12l 20 3％) 商品质量好
(83,13 9％)
35—54岁顾客 购物环境好
（66 19 8％) 商品档次高
(63 18 9％) 服务好
(50,15％)
55岁以上顾客 服务好
（12.25％) 商品质量好
(11 22 9％) 商场信誉好
f8.16 7％)
表8 不同居住地顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机
杭州市区顾客 商品档洗高
(237 24 8％) 购物环境好
(211.22 1％) 商品质量好
(1 30.13 6％1
杭州地区各县市顾客 价格合理
（3l 17 9％) 商品档洗高
(28 16 2％) 商品质量好
(2615％)
省内其他县市顾客 商品档-史高
（35 19 8％) 商品质量好
(27 15 3％) 价格合理
(26.14 7％)
省外顾客 服备好
(38.21％) 购物环境好
(3318 2％) 商品档次高
（37 20 4％）
不同居住地顾客购物动机的排序如表8所示。杭州地区和省内其他县市的顾客更注重商品档次，杭州市郊的顾客注重商品价格的合理，而省外的顾客则把商场的服务放到了第一位。其次，杭州市区和省外的顾客还较多地注重购物环境因素；各地区的顾客都较看重商品质量因素。另据卡方(x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异非常显著(显著性水平为0.001).
不同主要职业(若该职业的顾客占总顾客数的7％以上为主要职业)顾客购物动机的排序(表略)：公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同；工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似，但工厂工人更注重价格合理，而教师更注重商品质量。另据卡方(x2)独立性检
验，不同职业的顾客购物动机各不相同，差异非常显著(显著性水平为O.001)。
不同经济收入顾客购物动机的排序(表略)：经济收入不同的顾客购物动机的排序虽有不同，但购物动机基本类似，如月薪501-l000元的顾客动机和月薪为l00l—2000元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外，月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。另据卡方(x2)独立性检验，不同月薪顾客的购物动机虽有不同，但差异并不显著(显著性水平为O.05)。
这次顾客基本情况的调查，共计发出调查表1487份，回收1487份，回收率100％。统计分析表明，在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分，男性顾客699人，占47％，女性顾客788人，占53％；按年龄构成分，34岁以下顾客1106人，占74.4％，35岁以上顾客381人，占25.6％；按居住地分，杭州市区的956人，占64.4％；按职业分，公司、事业单位职员占53.6％；按月薪分，50l—2000元的占75.6％；按购物动机分，认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4％。由上可见，杭州大厦购物中心的顾客群中，以女性为主，34岁以下的年轻人为主，杭州当地市民为主，公司及事业单位职员为主，月薪50l—2000元的为主。无须多加解释，这样的一个顾客群主体，其购物动机必然是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。换一个角度说，正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档，并以此不断努力创造出特
色，因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象，久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此，我们完全可以这样说，杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是准确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顾客群，在巩固和发展有一定档次和个性的顾客的同时，争取精神文明和物质文明的双丰收。
❼ 谁会写或知道汽车服务业的调查报告1000字以上
趋势一：卖方市场向买方市场的转变
今年我国汽车市场最大的特点就是入了一个转型的时期，即汽车由卖方市场向买方市场的转变。在这一转型过程中，汽车生产快速增长，库存压力日益加大，消费者持币待购状况不断加剧。厂家为促销，频繁的降价也打击了消费者的消费信心，导致消费者无法估计价格是否还要降，到底要降多少，从而使消费者的心理期待后延，观望气氛日益浓厚。比如从年初到现在，进口车平均价格降了15％，但消费者还是持币待购。
趋势二：汽车价格大范围、大幅度下降
据不完全统计，一季度平均每个月就有25种车型降价，其中多分布于15万元以下的价格区间。有统计显示，前三个月参与降价的车型近80种，涉及20余个汽车品牌，降价车型数量已与2003年全年降价车型数量持平。国产车整体降价幅度超过2%。在与2003年有对应产品的120种车型中，三分之二的车型价格有变动，平均降价幅度超过8%。价格较低的车型因其基数低，价格稍有变动，降幅就显得特别大。数据分析表明，越便宜的车型降幅越大。进口车降幅更大，依据今年前3个月150种进口车价格分析显示，其降幅更甚于国产车，达到4.3%，相对同期进口车市而言，整体价格跌幅超过5%。到2006年关税降到25%后将有更多的进口汽车降价。
一些汽车经销商表示，近期应该不会再下调价格，今年内价格下降的空间也不大。但事实上，国产车的定价权在汽车厂家手中，进口车的定价也要考虑和国产车的竞争。而从需求看，消费者的购车需求受到车贷收紧和油品上涨的压制，也许只有更大幅度的降价才能将购车需求释放出来。
趋势三： 民资和外资增资中国汽车市场
业内人士分析说，中国车市真正的“井喷”不是卖车，而是造车。据统计，仅中国家电业中的诸如波导、 T C L等大鳄们，已向国家正式申请生产汽车的有40多家，总并购金额逾百亿元，而看好汽车业准备进入的则更多。有报道称，仅浙江就有几十家民营企业有意造汽车。
目前，我国各大汽车生产企业都在不断扩大产能，外商也纷纷增资中国汽车市场。经过近些年大规模的购并和联合，世界汽车产业已初步形成了通用－菲亚特－富士重工－五十铃、福特－马自达－沃尔沃轿车－大宇、戴姆勒-克莱斯勒－三菱－现代、丰田－大发－日野、大众－斯堪尼亚、雷诺－日产－三星等六大汽车集团。六大集团一致看好中国汽车市场的诱人前景，纷纷从各自的全球战略角度出发，在对中国市场进行战略布局的基础上，积极地、加速地展开有效的进入和竞争策略。日前，东风与日产、一汽与大众、华晨与宝马、通用与上汽、长安与福特等等的合资与合作正如火如荼地展开。
趋势四： 生产成本提高和销售收入下降并存
原料价格上涨和整车价格下降“吃”掉厂家利润，汽车厂家暴利时代即将结束，厂家要实现利润增长就要寻找新的利润增长点。以今年为例，春节后，国内市场原材料价格不断攀升：热轧板的每吨单价涨了200－300元；冷轧板则每吨上升了400－600元。以今年2月来讲，与去年同期相比，普通大型钢材上涨26.9%，普通中型钢材上涨36.7%，普通小型钢材上涨30.2%，线材上涨33.7%，中厚钢板上涨19.7%。由于钢铁、橡胶、塑料等原材料价格的大幅上升，汽车厂家的成本随之在急剧上升，到今年3月底，因原材料涨价而导致造车成本攀升7%，从而使盈利水平降低。
趋势五：一批实力强劲的经销商将脱颖而出
前几年发展迅猛的3S、4S店，虽然与该品牌汽车生产厂并非一体，但由于只能经营一个企业的产品，实际上同汽车厂有着生死相依的关系。如果汽车厂的经营效果不好，经销商就被置于危险的境地。因此，把综合市场和品牌专营的优势集中起来，建立多种品牌经营机制，以分散风险，就成为许多经销商的选择。
据统计，目前我国有汽车经销商两万多家，数量远远超过汽车厂。年销售汽车五六万辆、七八万辆，销售额十几亿、数十亿元，经营规模相当于一个大中型汽车厂的经销商并不在少数。这些经销商的共同特点是，多品牌、跨区域、集团化、独立自主发展。近一时期，在3S、4S店和综合汽车市场基础上又发展起来了大3S市场、5S超市，也有一大批以3S、4S品牌店群为核心的经销商集团。有人预测，今后中国的汽车市场上，可能会出现一大批实力强劲的大经销商，汽车制造企业的影响力会逐渐减弱，经销商的影响力会逐渐增强。
中国汽车企业的应对策略
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