王石营销策划案例分析

『壹』 烧包门的幕后策划

女演员“烧包门”事件在网络上被炒得沸沸扬扬，相关报道称该女演员陪睡换千万元奢侈品9成系假货。对此，有网友爆料称，“烧包门”真正的幕后推手系知名网络策划人“金泉少侠”。
爆料网友向记者透露，炒作“烧包门”事件的目的，是为了推广歌曲《戴着面具的女郎》。金泉少侠向记者证实，“烧包门”确实是由他一手策划。金泉少侠称，《戴着面具的女郎》的彩铃下载已超过千万次，而包括他在内的相关当事人，可从中获利800余万元。
记者调查发现，“烧包门”事件最终是由著名金泉少侠策划的.最初是以图文与视频并茂的形式出现在天涯社区，其后被某新闻网站当成新闻稿件予以刊发，并获得广泛转载，且迅速占领了各大门户网站的显眼位置。相关新闻稿件并没有记者署名，但稿件却多以记者的口吻进行叙述，从而迷惑了许多的网民。 策划人曝光
有网友在网络大大爆料并质疑烧包门蔡雪敏事件是由吴静儿炒作的.有细心的网友发现，其内容一切源于吴静儿的认证微博.更是爆出其烧包门女主角是蔡雪敏.随后烧包门占据各大娱乐新闻.网友更是指出此微博得发表时间在上午10点多，只有一夜的时间此新闻便普及各大新闻.另外加上搜索发现吴静儿竟然是著名青年策划人，曾经策划过众多新闻事件！
随后记者致电吴静儿问及此事.吴静儿毫不避讳的回答;确实是我炒作的.记者随后追问此事件女主角是否蔡雪敏时.吴静儿回答道：此事件我都承认是我策划的了.想必这个问题你已经知道.随后以我在忙为理由请稍后再联系便挂断了电话！

一女演员卖肉陪睡换奢侈品，发现9成为假货，一怒之下将假货全部拿去郊外烧掉，这被称为娱乐圈“烧包门”。随后新浪认证微博吴静儿爆料烧包门女主角为蔡雪敏，其艺名为小雪，并附上大量私照与烧包门照片里女主角对比。 “烧包门”后众多推手冒认策划人
一个北漂年轻女演员“小雪”引发的“烧包门”溅起网络浪花。很多人第一反应都以为这是一起炒作事件，于是坐等女孩摘掉口罩正式露面。令人意外的是，“烧包门”女主角没了下文，倒是论坛和微博上，自称“烧包门”幕后推手的人却跳了出来，而且还不止一个！（其中就有上文提到的金泉少侠和吴静儿）网络推手，这个在娱乐新闻和大众眼球之间走钢丝吃饭的群体显山露水。
『炒作推手』策划流程图
1接到客户订单
大部分推手公司集中在“北上广”地区。但不管是个人推手还是策划团体，首先要有客户来提出炒作要求，并下单。当然还要签订保密协议。
2制作炒作计划
炒作的前提是了解客户要达到的目标，综合投入和自己的资源力量，为客户呈现一份详细的策划书。选择时机和渠道非常重要。时机方面，尽量避开周末。炒作渠道则包括微博、论坛、贴吧等。
3实施炒作方案
在关键的执行步骤，人脉是很重要的资本。大公司都有媒体途径，个体推手最钟情于网络，推手是幕后主导者，“水军”就成了具体执行炒作的工具。
4得到收益分成
其实在签订保密协议后，费用已经进入磋商阶段，而启动资金据说要达到客户预算的30%，根据每个进度和效果，陆续付费，一般不会出现不满意而撤退的情况。
“烧包门”后众多“推手”跳出
北漂女孩“小雪”在网上自曝曾经为了在娱乐圈打拼接受潜规则，“男友们”赠送的名包九成是赝品，一怒之下，她驱车前往京郊将这些“奢侈品”全部烧毁。网友调侃：“古有男子冲冠一怒为红颜，今有女子冲冠一怒烧赝品”。
不过此事件经过媒体报道，网友除了对女孩“拜金”的行为表示声讨，更对女子烧包留照的动机表示怀疑。在故事的发展中还出现了她的前男友小孙劝其“浪子回头”，表明女孩的幡然悔悟是听了一首叫做《戴着面具的女郎》的歌曲。为了重新生活，所以女孩才要戴着口罩怒而烧包。
娱乐圈不知名的演员做了一件有轰动效应的事，很容易让人联想到这是炒作事件。而照片中戴着口罩的“小雪”始终不露真身，让这起炒作没了落脚点。这时，网络上却有不少人站出来表示自己是这场“烧包门”的策划者。其中一个叫“金泉少侠”，一个叫“吴静儿”。
有推手给媒体发邮件自称策划人
王石和潘石屹等地产大鳄陷入八卦绯闻后，有各路“推手”的自我宣传令人目不暇接，不但接受媒体专访，还展示出精美的PPT计划书。策划书中详尽介绍从启动项目，如何步步推进、最终的收效成果。
在“烧包门”发生几天后，记者在微博私信中发现自称烧包门网络推手的“金泉少侠”对记者关注此事件表示“感谢”。紧接着，“金泉少侠”在网络上露脸，并自曝因为“烧包门”中《戴着面具的女郎》彩铃分成，他获益800万。记者昨日联系到“金泉少侠”。对于自己如何炒作“烧包门”他解释说，这个行业，先要了解客户的目的需求和要达到的效果制定方案。借助的方法很多，网上发帖、借助媒体新闻稿等。因为自己想要炒作歌曲，三天内彩铃分成已经800万，要求已经达到了，不会继续炒作下去。此外，在他的网络的介绍中，“战绩”里还有“小月月”事件。
而另外一个微博认证名为“网络红人-吴静儿”的微博自荐表示：“近日我执行烧包门只为蔡雪敏复出娱乐圈！并非媒体所传其他人获益800万。”表明自己才是“一手策划”的推手，还表明自己的身份为中国著名策划师，并@多家媒体。从吴静儿介绍蔡雪敏的资料上来看，该女星的年龄和婚姻经历与“烧包门”中女主角差异较大。
“烧包门”知情者称没有雇推手炒作
就在诸位“推手”争得不可开交时，资深媒体人唐先生告诉记者，“烧包门”根本没有推手的存在，“小雪”的行为只是单纯与过往生活决裂，她无意再进娱乐圈，更没想推广什么彩铃。作为知情者，唐先生气愤地说：“照片中的事情不是炒作，又哪来推手？这种冒认行为，令这个圈子蒙羞。”随后，唐先生提供了“小雪”照片中那辆车的车主电话。记者联系到这位知情人，他讲述了事情发生的经过：“小雪是化名，但事情是真实存在的，她是我的朋友，这个女孩也的确是听完这首歌有了跟过去诀别的心态。她身后的车子是我的，有网友还问她咋不烧车？那是我的，当然不能烧。”知情人士透露，女孩是在前男友的陪伴下到北京通县郊区的菜地里去烧包的，男友用价值两千的普通相机拍照。男友当时看着女孩烧情敌送的包也觉得很痛快，事后把消息发到了网上。女孩早已经想要离开这个圈子，也责怪他不该发照片。知情人士补充到：“事件曝光是被动的。但网络上一些没有底线的策划人标榜自己是幕后推手。一个痛彻心扉的事情被炒作成这样。”为了证实自己的身份，知情人给本报记者发来了网络上没有曝光的“烧包”现场照片。但她表示，“小雪”并不想出名，无意露面。
本组稿件由本报记者解晨红采写
“推手”为何扑上娱乐事件
一个娱乐事件爆发，为何众多“推手”一拥而上争当策划人？这要从网络时代的炒作谈起。
推手源自网络注意力经济
网络时代，平台很多，但想要成为万绿丛中一点红还是很难的。由此，网络推手应运而生，他们发动网络写手对某个人物或者公司、机构进行评论，从而引起网友的关注增加人气，从而把这个人或者机构炒红，说得冠冕一点，他们是网络营销师。赚钱，是“炒作推手”拼命靠近娱乐时间的原因之一。记者获悉，就网络发帖来说，顶帖的费用是每天200，置顶、帖子加精收费不等，成为版主后，收入会更高，最普通的收入是几千到上万不等。推手们有月固定收入的，还会按照项目分成的，收入很高。“正规军”这样说：正规营销公司专业人士郑小姐表示，很多宣传公司都会雇佣水军，利用这些网络写手在论坛、微博上大量发信息。
推手也要借势自打广告
网络上常用的炒作方式有悬念炒作法、反向炒作法、争议炒作法、内幕炒作法、借势炒作法、纠纷炒作法、概念炒作法等等，听起来很多学问，其实也不深奥，就是借助各种力量引人关注。而一些网络推手想要接到更多的订单，也要把自己炒红。“金泉少侠”也表示：“我们要和客户签订保密协议。一些成功案例证明实力和能力，在以后接业务时可以增加谈判筹码。”
“正规军”这样说：郑小姐表示，正规的宣传公司，绝对不会去接一些违反大众道德和审美的事情，“像干露露和郭美美事件的炒作，如果我们接了，其实会遭到大客户和行业唾弃。”
娱乐事件关注度被利用
娱乐事件，尤其是负面新闻的关注度极高。因此不少推手帮助一些想要红的小艺人炒作，往往会借助一些娱乐圈的花边绯闻。一些推手机构四处宣扬某些娱乐事件是自己“导演”的。一般他们只跟进小艺人，不敢惹大牌明星。
“正规军”这样说：郑小姐解释，大众真的有喜欢看“丑闻”的心理，负面新闻的爆炸性，能很快带来高关注度。但正规的策划公司的原则是不帮炒负面新闻，并且还会建议客户尽力展现正面形象，因为无论对影视宣传还是个人宣传，恶炒带来的结果都是无法预估的。

『贰』 什么叫口碑营销传播口碑营销传播主要通过什么渠道哪里有口碑营销传播的案例下载

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『叁』 慈善营销的案例分析

王老吉一亿元带来的“意外收获”
在中国北方和中部都缺乏饮用凉茶的习惯，王老吉作为灌装饮料领域的后起之秀，2002以前一直盘踞于华南地区，属于地区性的饮料。但是近几年凭借着其完美的定位，恰如其分的解决了中国人在饮食过程中普遍担心的“上火”问题，可以说，王老吉从2002年前维持在的1亿多元销售额迅速成长为2007年销售额近90亿的饮料品牌，关键在于找到了这个独一无二，与众不同之处，并成功包装为市场上的“紫牛”产品。紫牛是指独一无二，与众不同之处。在市场上表现为：通过在产品、服务、概念中寻找到自己独一无二、与众不同之处的“创意病毒”，接着找到“创意病毒”的早期接受者即“喷嚏者”，通过对“喷嚏者”的感染，使“创意病毒”快速扩散，成为市场上受消费者欢迎的流行物。
可以想象，一家深知紫牛策略的企业在日常的传播活动中，对于市场上存在的“创意病毒”是十分敏感的。5月18日晚，央视一号演播大厅举办的“爱的奉献—2008抗震救灾募捐晚会”，王老吉以一亿元人民币，让广东加多宝集团一夜成名。国内民营企业在经过多年的发展之后，在财富积累增长同时，逐步开始树立积极承担社会责任和参与社会公益的企业公民形象，所以才有了王老吉热心捐助1亿元参与抗震救灾的壮举。对企业本身来说，则是在市场上传播了一个引发争先讨论的“创意病毒”，后续关注度之高直逼当年蒙牛赞助的“超级女生”，带来的营销效果也许大大超出加多宝早先的预期。
著名社区天涯上出现“王老吉，你够狠！捐一个亿，胆敢是王石的500倍！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！”的帖子后，马上在聊天室、论坛社区和MSN、QQ等网络工具上疯狂传播开来，“封杀令”这个“创意病毒”经过“喷嚏者”的传播，热迷症在网民中开始相互感染，纷纷采取实际行动“封杀”王老吉，与此同时，王老吉开始出现在以前不曾覆盖的销售渠道中。不难发现，处于热迷状态的消费者对紫牛产品的态度是紧紧跟随，而不接受甚至主动屏蔽对紫牛产品不利的意见，在消费者中出现了就算“王老吉是营销，我以后也要喝它的声音，所以才有了“捐了一亿，王老吉凉茶重庆卖断货”的火爆局面出现。
从王老吉本身来说，刚刚踏进年度销售的旺季，前期的广告活动已经产生预热效果，但是忠实消费者真正开始大量饮用多半是要在完全进入夏季以后。如何在凉茶饮料市场跟进者已经增多，消费者对王老吉处于充分知晓的情况下吸引眼球，成为王老吉品牌的一大营销阻点。正如初到草原，忽然在看到远处一群花白奶牛觉得很新鲜，而如果一路下来，你将不断的看到花白奶牛，你还会觉得有趣吗?但是突然在一片花白奶牛间出现一头紫色的奶牛，你是不是觉得很惊奇。王老吉就是要做这头紫色的奶牛，要将消费者的目光聚集过来。如此一来，捐款数额就只是数字上的问题，但必须是一个独一无二，与众不同的数额，最好还能出人意料。可以说，“一亿元”对王老吉来说就是一个完美的“创意病毒”。
如今，人们不仅熟知了王老吉，而且知道了加多宝。品牌对饮料企业的重要性相比其他行业更重要，相比较可口可乐和百事可乐在市场上活动而言，王老吉确实需要一次声名鹊起的，才能稳固其中国第一罐的美誉。
与其说王老吉是一次意外的收获，不如说是一次紫牛实效的完美演绎，但是行动第一，公关第二，千万别留下为营销而营销的印象，反而会得不偿失。王老吉终究是应是中国人的老话“善有善报”。 家乐福的“第一先锋”
家乐福在2008年可以说是招来横祸一场，因为“圣火传递”而卷入民族情绪的漩涡，在人们抵制家乐福的初期其并不曾意识到事态的严重性，而此次地震过后，家乐福可以说还是处于藏独事件的“扑火”状态，公关事务还处于紧张运转中。所以才有了5月12日下午，汶川受灾的消息一传出，家乐福当即指示位于成都的五家门店向灾区紧急捐赠帐篷、棉被等救灾物品，同时通报法国总部。家乐福国际基金会随即决定，向中国受灾地区捐赠人民币200万元。
可想而知，作为第一个反应的国际企业其行为的影响力是巨大的，而中国人一向是“得饶人处且饶人”，相比起后来在网络上被批得狗血淋头的国际大企业，家乐福此次公关之旅可谓合格。
然而，更多的国际企业则在捐款活动中因网民广泛传播“国际铁公鸡排行榜”而苦恼，但其中恰恰却没有家乐福。事实证明，在市场上，只有紫牛才会值得关注，才有价值，家乐福果断决策，获得的先发优势是其他跨国企业所不及的，避免了在抗震救灾捐款活动再次受到攻击。一般来说，国际企业在参与社会公益事业时，一般需要向总部申请，获得批准后才能动用资金参与，所以很多跨国公司因此在起初的捐款并不太多，陆续才将捐款额扩大至千万级别，这才导致国内的网民的批判声。
紫牛实效强调的就是在市场行为中寻找到有利的“创意病毒”，并通过“喷嚏者”传播出去，在消费者中引起热迷症，成为市场上受欢迎的流行物。家乐福通过第一个参与捐款，接着在各大媒体发布家乐福鼎力支持北京奥运和抗震救灾，而且与地震和救灾的话题一概回避，言谈务实、态度诚恳。既淡化了前期的“支持藏独事件”的不利印象，同时也在国内树立了有爱心的国际企业形象，反而使前期批判者失去了借机批评的口实。
可以说，家乐福此次慈善营销是抓住了“第一个参与”这个创意病毒，通过早期接受者如媒体的记者、支持家乐福的消费者、政府代表等即时的传播出来，使消费者接受了家乐福是支持中国社会公益的国际企业，通过网络上网民的口耳相传使更多的人接受这一点，最终使家乐福的“藏独门”危机得以平息化解。 奥康集团的慈善营销
2007年中国慈善事业风光无限的就是奥康集团总裁王振滔，其凭借独特的慈善模式一举获得2007中国慈善排行榜“特别贡献奖”。4月6日，王振滔在北京正式启动了第一个由中国民营企业家设立、以个人名字命名的非公募慈善基金会——“王振滔慈善基金会”，该基金会推出了全新的慈善模式：受资助学生要在工作后资助一名贫困学生，这个基金就会像滚雪球一样越滚越大，预计2011年起每年受助者超过1万名。
如果说资助贫困学子的善举有很多，而且王振滔的捐助也不是最大，但慈善的标准不是以捐款多少而论，而是看这一举动对社会产生的影响有多大，能否以自己的善举带动更多的人行善。从这个角度来说，“王振滔慈善基金会”这一善举意义深远，而获得慈善排行榜“特别贡献奖”也是理所应当。
2007年奥康还有一个引人注目的举动就是成为2008年北京奥运会皮具产品供应商。与此同时，奥康的慈善营销也顺势展开。5月10日，奥康集团宣布：秉承“人文奥运”精神，通过帮助奥运冠军实现个人“公益梦想”，构建2008“公益奥运”的“圆梦行动”正式启动。致力于公益慈善事业的圆梦基金同时成立，总额约为3000万元人民币。马燕红、高敏、钱红、王军霞、杨凌、田亮等6位奥运冠军成为第一批“圆梦大使”。“杨凌，奥运之光，白内障儿童康复计划”、“田亮爱心病房，先天性心脏病儿童康复项目”、“马燕红，退役体操运动员脊椎矫正康复计划”、“钱红，公开水域救助工程”等慈善工程也相继展开。吸引了新浪、SOHU等网络媒体及100多家新闻媒体报道，在短时间内，营造出社会热点。
从以上两个例子可以发现，虽然奥康所做的都是慈善事业，本着以一颗慈爱的心去扶助贫困弱小群体，是没有追求任何回报的，但是，也正是这种无私的举动吸引了媒体与社会的关注，获得社会和公众的认同，无形之中，对于提升奥康品牌知名度与美誉度有了极大帮助。这就是慈善营销的魅力所在，不去刻意追求名誉，而让社会主动去关注。业界有句话说的好“做广告不如做新闻，做新闻不如做公益”，就是这个道理。
在这个功利营销的今天，大多企业都是以赢利为目的采取一系列营销方式，而公众也早已对那种赤裸裸的企业、产品宣传不以为然。不可否认，营销是企业的终极目的，但是可以采用的手段很多，以慈善事业为载体的运作达到企业的营销目标，不失为一种高明的营销方法，既回馈了社会，博得了公众的赞誉，也取得了良好的营销效果。一举两得，何乐而不为呢?慈善营销，必将能大行天下。

『肆』 万科王石危机公关的难点和原则

去看下王石的博客，看他是怎么解决的，事后他做了怎样的弥补措施，照着参考就行了，要知道，他的方案后面有多少的公关高手在里边，他们解决不了的，问谁都没用！

『伍』 万科王石是如何对捐款门事件进行危机公关的

一、捐款门事件

2008年5月12日14时28分，中国四川省发生里氏8级强烈地震，全国大部分地区有明显震感，震中位于阿坝州汶川县，地震造成了严重的人员伤亡和财产损失。灾难发生后，社会各界纷纷捐款捐物，支援灾区人民。在地震当日，中国著名的房地产公司——万科集团宣布捐款200万元，这本是件好事，但在全国企业界动辄上千万的捐款面前，这笔捐款的数额以及万科董事长王石对捐款数额的解释给万科带来的不是鲜花与掌声而是全国范围的口诛笔伐。这就是万科 “捐款门”事件。下面我们将详细的回顾一下万科公司捐款门事件。

（一）、捐款门事件的发生

万科在捐出款项的同时，就引发了网友对捐款数额过低的质疑。有网友认为，万科去年销售额排名内地房地产企业第一，超过523亿元，净利超过48亿元，此次捐赠的善款不足其净利润的万分之四，万科没有承担起与其能力相应的社会责任。

5月15日，地震发生三天后，王石在其个人博客中写下一篇名为《毕竟，生命是第一位的（答网友56）》的文章，作为对网友质疑的回复。王石在文章中称，“200万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。”

王石的文章，无疑是对公众指责的火上浇油，立即在社会上引起了一场不亚于汶川的大地震，引来了对万科和王石本人的更为猛烈的的炮轰。

（二）、捐款门事件对万科公司的影响

世界品牌实验室最近发布了2008年《中国500最具价值品牌排行榜》。此次品牌榜的一个热点是汶川大救援中各企业的表现。在本次排行榜中，万科的品牌价值为181.23亿元，比去年缩水了12.31亿。

表现在资本市场上，15日万科的每股股价为22.57元，然后连续下跌6个交易日，一直跌到5月23日的19.6元，6个交易日内公司市值蒸发了204亿元。

（三）、万科公司对捐款门事件的主要应对措施

1、5月21日，王石接受凤凰卫视《金石财经》主持人曾静漪独家采访时对网友表达歉意：“我现在认为在当时这种情况下，我所说的那句话还是值得反思。”

2、万科公司于同日，即5月21日发布《关于参与四川地震灾区灾后安置及恢复重建工作的董事会决议公告》。

公告称，关于参与四川地震灾区灾后安置及恢复重建工作的议案于2008年5月19日以电子邮件方式送达各位董事，各位董事对议案进行了审议，并以通讯方式进行了表决，整个程序符合有关法规和《公司章程》的规定。董事会以11票赞成、0票反对、0票弃权通过了有关议案。

公告称，董事会决议召集股东大会，提请股东大会批准公司参与四川地震灾区灾后安置、修复和重建工作。具体情况如下：

（1）批准公司参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作，并以绵竹市遵道镇为重点；该项工作为纯公益性质，不涉及任何商业性（包括微利项目）的开发；

（2）批准公司在净支出额度人民币一亿元以内参与上述工作；

（3）上述费用将在未来3到5年内，根据实际需要逐年支出。公司将在每年的年度报告中披露具体的支出情况。
（1）万科捐款门事件在管理控制上存在什么问题？
（2）就存在的问题提出管理控制上的正确的建议？

『陆』 李嘉诚、王健林、蒲鼎新、王石

长江集团董事局主席李嘉诚个人资产:高达265亿美元
李嘉诚，汉族，现任长江实业集团有限公司董事局主席兼总经理。1928年出生于广东潮州，1940年为躲避日本侵略者的压迫，全家逃难到香港。1958年，李嘉诚开始投资地产市场。1979年，“长江”购入老牌英资商行——“和记黄埔”，李嘉诚因而成为首位收购英资商行的华人。所获荣誉：1981年获选为“香港风云人物”、1981年获委任为太平绅士、1989年获英女皇颁发的CBE勋衔、1992年被聘为港事顾问、95年-97年任特区筹备委员会委员、被评选为93年度香港“风云人物”、1999年亚洲首富等。

万达集团董事长王健林个人资产:46亿美元
王健林，1954年10月出生于四川省，高级工程师。1970年入伍，1986年毕业于辽宁大学，同年7月进入大连市西岗区人民政府任办公室主任，1989年进入房地产行业，1992年8月任大连万达房地产集团公司总经理。1993年3月任大连万达集团股份有限公司董事长。22年来，万达集团及王健林个人对社会的各项慈善公益捐助累计超过27亿元，是中国慈善公益捐助最多的民营企业之一，五次荣获中华慈善奖。2010年11月8日，王健林个人向金陵大报恩寺重建工程捐赠10亿元人民币。 据悉，这是迄今为止，中华慈善史上最大数额的单笔个人捐赠。

更好集团董事局主席蒲鼎新个人资产上亿,具体不详
蒲鼎新，Better Group 董事局主席兼总裁及亚洲陶瓷总裁兼CEO以及实际控制人。广东南海人，1995年大学毕业便留学国外同时在香港创办Better Group。他是中国第一个登上世界瓷砖论坛的企业家。十多年来，他的足迹遍布世界100多个国家和地区，他所领导的企业曾以外贸出口而享誉业内，掌舵人蒲鼎新博士在业内被誉为“建陶出口教父”。为推动佛山乃至中国陶瓷产品的出口发挥了“领头羊”的作用。然而，他还有着更多的身份与头衔：中国陶瓷工业协会营销分会副秘书长、北京大学公共经济管理研究中心研究员、FDS资本合伙人、 北大PE投资联盟副理事长、香港瓷砖洁具总商会理事、美国万通投资银行控股集团执行董事、美国CAU大学校友会广东、香港分会副会长，佛山市第十届委员会协常委。

万科集团董事长主席王石个人资产上亿，具体不详
王石原籍安徽金寨，1951年1月出生于广西壮族自治区柳州市，兰州交通大学给排水专业毕业。1988年中心改组发行股票，更名为“深圳万科企业股份有限公司”，1991年公司在深圳证券交易所正式挂牌上市交易，王石历任公司董事长兼总经理，1999年2月辞去总经理职务，任万科公司董事长。2011年3月，万科公司确认王石已赴美游学。

『柒』 市场营销：万科的市场定位

万科公布写字楼三大产品 定位城市新区
“北京核心商圈已经没有新增土地供应专了，所以写字楼市场真属正的市场空间在新区和新城。”毛大庆说，目前北京万科的写字楼布局在新兴产业区，但是项目的位置都是精心挑选的，没有道理的地块万科是不会拿的。
北京万科今日发布的写字楼产品线包括万科中心系、金域国际系和万科天地系三种。其中万科中心系以首开万科中心、天竺万科中心以及万科在七里渠的项目为代表，定位为北京万科写字楼中的最高端产品，主要为甲级或超甲级写字楼，是多业态纯商业综合体。
以住总万科•金域国际中心、金第万科•朗润国际中心为代表的金域国际系定位于中型城市商业广场和区域商务配套中心，一般紧邻产业园区或传统商务区，布局在融合住宅、商业、办公的城市综合体中。
详情：http://365jia.cn/news/2014-07-25/C0BE20E1B796832C.html

『捌』 市场营销作业：查阅资料，褚橙近几年又推出了哪些营销活动效果如何

1、微博互动营销

微博营销褚橙结合了实时热点，韩寒所开发App，口号为“在复杂的世界里，一个就够了。”褚橙将这句话印在了包装纸上，与韩寒合作微博互动，引发了网络热点。短时间内让本来生活网的褚橙热度上升。其次，这是一只“会讲故事”的橙子。好的故事需要有人来讲，“褚橙”借助媒体记者的传播能力，将“褚时健种橙子”的励志故事传播给广大消费者，再一次向其灌输“励志橙”的理念，随着《褚橙进京》等一系列报道出炉，85岁褚时健汗衫上的泥点、嫁接电商、新农业模式都成为卖点。 另外，微博大V们的口碑营销，让这只励志橙继续发酵。王石微博引用巴顿将军的话向褚时健致敬，“衡量一个人的成功标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力”，遭到网友疯狂转发。徐小平、老狼、梁冬等具有舆论号召力的公众人物，也纷纷为褚橙抬庄。
2、话题营销 把包装变成广告褚橙每一个箱子都会印有个性化标语，例如：“虽然你很努力，但你的成功，主要靠天赋”“褚橙给小主请安”“剥好皮，等我回家”。具有很好的话题性，在消费者购买之后往往会和朋友讨论，或者网络晒单，这无疑是一种免费的广告。

3、饥饿营销模式褚橙的购买需要在本来生活网进行预订，同“抢小米”一样，要想买到褚橙，还需要“抢橙子”。网友在抢购水果的过程中趣味无穷，无疑让其销量得到了保证。

『玖』 战略管理

『拾』 关于怡宝矿泉水营销策略

十四五年前，中国人眼中的纯净水还不是饮料，印象中只是医院的特殊用水。郭强1992年进入怡宝的时候还是冲在一线的普通销售人员，每天重复做的事情就是骑着自行车，拿着一瓶瓶的怡宝纯净水向马路边上的“士多”小店老板普及——这是一种新式饮料。
经过十三年的奋斗，郭强成为怡宝食品饮料（深圳）有限公司（下简称“怡宝”）常务副总经理。同时，令他欣慰的是，现在怡宝在广州市场一天的销量就可以达到200万瓶。

华南市场默默耕耘十五年

怡宝食品饮料（深圳）有限公司的前身原是一家做碳酸饮料的中小企业，但销售情况一直不太理想。1989年试着改变经营方向，于是在中国推出了第一个纯净水饮品。由于当时公司的大股东深圳万科董事长王石已经萌发做房地产的念头，不想在当时还不太成熟的饮料业投入太多，于是在1996年时将公司大部分股份卖给了华润集团。“三年后，新东家华润集团看到中国饮用水市场的美好前景，对怡宝大幅增资扩股，成为全资控股股东，而怡宝也成为全外资的企业。”郭强称，为更好管理怡宝饮用水这块的业务，华润还引入了国际知名的SAB米勒作为合作伙伴，SAB米勒分工负责产品质量的技术支持，而华润则分管企业的管理。

从一名基层市场推销员做起，郭强现在头衔是怡宝副总经理。由于当时怡宝的总经理是大股东华润派驻的代表又兼任集团职务，因此郭强其实担当的就是运营“一把手”，具体操控着怡宝从生产到销售的各个重要环节。可能是职业生涯中市场销售一线的烙印太深，郭强对企业的管理更多是以数字说话。郭强与各部门开会，没人敢用“天气如何如何”作为销售不佳的借口。”

在中国开辟了纯净水全新市场的怡宝，在单一领域专心致志地耕耘了十五个年头，但至今未真正意义地迈出过广东的大门。作为十三年“工龄”的老怡宝，郭强坦言企业员工也曾抱怨：怡宝因为太保守，几年前错失了全国扩张的大好时机。的确，饮用水行业的后起之秀娃哈哈、农夫山泉、乐百氏都是靠全国性扩张跻身行业前列。

商场“马拉松法则”

“在六年前，怡宝也曾试图走出广东的大门，我们到成都和海南设厂，但发现这些区域销售虽然能做一定的量，但是那时对公司的利润回报实在太少。”郭强称，广东不但是中国饮用水最大的消费市场，而且产品的销售价格还比全国平均水平高15%。“目前怡宝占据广东饮用水市场20%以上的份额，无论在瓶装水还是桶装水上都是第一位。但我们离市场的绝对垄断地位还很远，说明我们还可以把这个市场吃得更透一点。”

面对娃哈哈、农夫山泉等“过江龙”的市场挑衅，怡宝内部也有过浮躁心理，但郭强以商战中的“马拉松”法则作应对：“马拉松的比赛过程与商场竞争过程非常相似，怡宝一路跑来，在发展的过程中会在不同的阶段有不同的竞争对手，因此我们不能过度关注每天出现在你面前的，并以不同形式向你请战的挑战者。否则这将会直接影响你在比赛全程中的合理步幅，最终导致影响自己的前进速度。”

郭强回忆与怡宝创立同期时间里，曾经出现过太多太多的竞争对手，“有几次还以为怡宝会被搞定”，但最后怡宝庆幸没有从“先驱”变成“先烈”，仍能够生存至今天。“怡宝，是十多年打造的品牌，可以与过江龙打一场‘持久战’。”

2004年怡宝饮用水销量达48万吨，销售额4亿多元，稳居广东水市场首位。而怡宝也成为除娃哈哈、农夫山泉、乐百氏等全国性水品牌外，唯一能跻身前列的区域品牌。郭强称，今年第一季度怡宝的销售将同比上升30%，而利润增长更是超出30%，“这表示怡宝的销售增长并不是以牺牲利润，打价格战来实现的。”浅尝“走出去”的平淡滋味之后，郭强更坚定怡宝“区域最大化”的发展策略。

郭强认为怡宝在纯净水领域埋头苦干未言放弃，是基于市场的偌大发展空间：“目前全国纯净水仍占饮料市场近40%份额，碳酸饮料、茶、功能饮料无论卖得多好，都做不过水。”而目前中国水市场每年增长速度超过15%，怡宝则以每年30%的速度增长。

“水饮料市场中，也有两大派别，怡宝与乐百氏是纯净水的领军者，而农夫山泉、娃哈哈则是另一水类的龙头。”郭强称，因为矿泉水受地域局限，往往涉及长途运输，到异地的成本会比纯净水高，因此纯净水目前是水领域的主导者，占了80%的市场份额。这也是怡宝多年独守纯净水一隅的市场决定因素。但不排除怡宝发展其他水类的想法。

商业合作：数据为基础

近年煤、电、油、运的价格不断上涨，郭强坦言企业感到来自渠道的压力越来越大，生产商与经销商的利益分配链条也将发生重大改变。“大型超商虽然现在只占怡宝销售量的大约20%~30%，但他们的话事权在不断提升。他们总是有不少降价商品来吸引消费者眼球，但这些大多数都是基于生产商的让利来实现的。”以往生产商与传统零售商的谈判更多是从回扣、进场费、节庆杂费这些项目进行一个百分点再一个百分点的“扯”，这里面可能涉及到大量的请客吃饭，甚至一些非常规操作……“但怡宝三年前意识到，我们与零售商的合作应建立在数据支持上。”

何谓数据？其实就是产品在市场销售的过程中发生的一系列的比较数字。“例如，沃尔玛最关心的是销售额、销售量、毛利和库存，同时单位货柜面积的产出比也往往是他们衡量该产品重要性的指标。”郭强称，这个“产出比”的计算可以非常细化：例如商场中有10米的四层饮料货架，每米大约能放置20个品牌，每个品牌假如有2个产品类别，那么就会有400个的饮料类别。“一些有经验的零售商会去统计，假如怡宝在400个饮料类别中，类别数量占其中的1/10,那么它的销售额和毛利是否能占1/10或以上呢。”郭强认为商家的斤斤计较也是可以理解的。“因为零售商在既定的营业面积中，其选择是有限的，因此他们要在市场上选择最能让他们得到回报的产品。

为了增加自己在与零售商合作时的话语能力，郭强认为生产商要非常了解自己的销售数据，并以此作为谈判可量化的标准与基础。怡宝作为华润集团控股的企业，身边有一位大型零售商集团兄弟——华润万佳，华润万佳目前在全国有300多家分店，在数据提供上面给了大大的便利。通过华润万佳的统计，怡宝基本掌握了怡宝在这种业态中的“产出比”，这成为怡宝自我定位以及与商家谈合作的砝码。

除此以外，细化到一张消费者的销售小票，也成为郭强搜集客户信息的重要来源。“不要小看这张小纸条。它里面可以显示购买怡宝水的消费者一般习惯星期几的什么时间段来购物，又能看到消费者在买了怡宝水的同时，一同买入的食物又是什么；从中还能看到消费者在购买某竞争对手产品时，可能同时也购入了怡宝水。”郭强认为综合这些信息，可以统计出一个能行之有效的营销方案，“例如做促销，我们会选择消费者购买的高峰期、高峰时段，而假如发现消费者更喜欢是怡宝水配面包，我们促销时就不会附送香口胶（口香糖）了。假如该地段的怡宝水经常整箱整箱销售，我们就会考虑怎样做好团体采购的服务了。”

总结十余年的经验，郭强认为怡宝最大的优势之一是“一直非常重视渠道的建立，不论大买场，便利店又或街头小店，怡宝随手可及”。郭强认为做快速消费品，品牌与渠道缺一不可。