1. 市场调查人员在调查过程中,应该注意哪些事项
问卷应该注意的内容
首先，要能够成功地进行一项调查活动。那么就要求内有一份设计合理的问容卷。所谓合理，就是要求这份文件里面的所有内容是合理的。一份文件里面包含了很多元素，最主要的元素是这个问卷里面的问题，当然还包括文件的界面和风格。如果从问卷的问题来看，文件的合理与否，主要是问题是否有针对性，另外问题尽可能的不让调查对象感到厌烦。
除了要有一份设计的合理的问卷，在进行问卷的调查的过程当中，也应该尽可能地选择合理的调查对象。调查对象的选择是问卷调查当中的一个非常关键的环节。因为为了了解别人对于某一个问题的看法，那么一定要尽可能的知道拥有不同特点的人群对于这一问题的看法都不同。这个时候，就要求我们在选择调查对象的时候，一定要尽可能的多元化的选择调查对象。因为调查对象如果覆盖面比较广的时候，我们所获得的调查的数据就会更加的合理，的调查结果也是更具有参考价值的，这样一来，问卷调查也是更成功的。
2. 为什么说确定问题是市场调研中最困难的一个步骤
明确了问题之后，就可以确定调研的目标了，随后在调研内容、调研对象、调研地点、调研时间等方面就有明确的展开方向了。如果连问题都没有确定，那市场调研就有点像是大海捞针了。
3. 市场调查人员素质要求
市场调研应该属于咨询类别，但却是咨询类别中科学方法和理论应用与管理应用相版结合的综权合运用门类。
因此，作为市场调研人员，应该具备一下的相关要求。
首先要具备尊重客观、遵循科学、坚持正确的一种态度，这也是最为重要的一点；
其次，不论任何市场都是随着社会的发展变化的，对经济、文化、市场、行业……等随时掌握动向；
再次，市场调研除研究分析方法之外，就是调研信息的搜集，需要整体的人员具有绝高的敬业精神，对科学方法和信息收集方式的绝对尊重；
其四，对于任何事实性的问题，可以站出来向任何人说明；
………………
One is never too old to learn. 活到老，学到老。
4. 企业在市场调查中的问题和障碍
市场调查中的问题和障碍主要有哪些，应该如何克服？答：(1)语言问题。语回言是首先遇到的答文化差异。 (2)其他社会文化问题。文化差异不仅表现在语言方面；也反映在社会体制和生活习俗等诸方面。一种情况是对外国人的不信任感。一种情况是妇女地位问题。另一种是家庭结构。再一问题是社会传统和心理因素问题。(3)基础设施问题。多数欠发达国家中乡村占极大比重，邮政服务往往不可靠。为了尽量克服上述各种困难，一些企业采取了一些措施并注意了以下的问题：①调研人员要熟悉当地的文化背景。②调研人员必须熟练地掌握调查方法。③注意所使用的调查方法适合于当地的文化程度。④调查人员应具有适应各方面情况的创造性能力。⑤采用一些非正规方法。
5. 市场调查人员应从哪些方面提高业务素质
1 对客户企业的市场战略决策进行咨询，咨询公司可以提出哪些战略方案供客户选择？
市场战略是指企业投入有效资源，使一定的产品进入、占领目标市场，并扩大其市场份额所作出的长远性的谋划与方略，咨询人员可从以下不同的角度，提出若干个方案：①按企业实力与市场引力的组合不同，可提出成长型市场战略、维持型市场战略和退出型市场战略。②按产品与市场的组合不同，可提出市场渗透型战略、市场开发型战略、市场创新型战略、混合型市场战略等四个方案供客户选择。③按市场方位不同，可提出全方位市场战略、多方位市场战略、单方位市场战略等三个方案供选择；按地理区域不同，可提出本地市场战略、地区市场战略、区际市场战略、全国市场战略、国际区域市场战略、全球市场战略等多个方案供客户企业选择。
2 企业管理组织咨询的作用是什么？
通过企业管理组织咨询，可以健全企业管理职能、调整企业组织结构，改善企业组织运行状态，从而建立起精于高效的管理组织，可以为贯彻实施企业战略，为高质量、高效率地做好各项经营管理业务提供可靠的组织保障。具体而言，体现在两方面：①对贯彻实施企业战略的组织保障作用。②对各层次、各部门、各岗位都能高质量、高效率地完成大量日常业务活动具有组织保障作用。
3 咨询人员可从哪些方面为客户企业寻找提高劳动生产率的重要途径？
劳动人事管理的根本任务是调动劳动者的生产经营积极性，提高劳动生产率，可以从以下方面寻找提高劳动生产率的途径。①提高职工文化科学知识水平，增强其技术业务素质和能力。②加强科技开发，推进企业技术进步，广泛采用新技术、工艺、设备、材料，提高企业技术装备水平和机械化、自动化程度。③开展群众性技术革新活动、合理化建议活动和劳动竞赛，推进劳动生产率的提高。④加强科学的劳动组织工作，精干主体，分流辅助，减员增效。⑤制定先进合理的劳动定额、节约工时。使有效的劳动时间产生更高的效率。⑥建立合理的工资和奖励制度，体现效率优先、公平合理的原则，充分调动员工劳动的积极性。
4 对客户企业设备综合经营管理进行咨询可能运用哪些咨询方法？
可以运用以下四种咨询方法：①设备全过程管理分析法：即运用系统论的观点把设备的一生作为一个整体进行综合管理，以求得设备一生的最佳效益。②设备综合效率分析法：运用年费法或现值法对设备整个寿命周期费用进行测算，以求总费用最经济、综合效率最高的一种分析评价方法。③设备技术、经济和组织措施综合管理分析法，咨询人员应帮助客户企业从设备的工程技术、财务经济与组织措施三个方面进行综合管理和分析研究。④设备全员管理分析法：把与设备有关的机构、人员组织起来参加设备管理即设备全员管理。
5 管理咨询一般遵循什么样的工作程序？
企业管理咨询工作程序包括：①接洽咨询阶段：通过洽谈和协商，明确咨询主体与咨询客体双方是否有进行合作的意向。②预备咨询阶段：通过快速、全面的调查、明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议。③正式咨询阶段：通过深入调查，判断各课题领域的问题及其原因，提出系统的、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的思想和组织准备。④方案实施阶段：帮助客户企业实施改善方案，使整个咨询工作产生实效。
6 全面质量管理的基本要求是什么？
全面质量管理的要求是：①全过程的质量管理：为保证和提高质量必须把影响质量的所有环节和因素都控制起来。②全员的质量管理：提高产品质量需要依靠组织中的全体人员的共同努力，必须加强质量教育，强化质量意识，使每个人都树立起质量第一的思想，人人关心质量。③全企业的质量管理：从纵向来看，质量目标的实现取决于企业的上层、中层、基层各路人员乃至一线员工的通力协作，尤以高层管理者起着决定性的作用；从横向来看，要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体。④多方法的质量管理：方泛应用多种多样的现代化管理方法，尤其要特别注意应用统计的方法，控制所有影响质量的因素。
7 对客户企业工资奖励工作进行咨询应抓住哪些主要内容？
咨询人员应抓住客户企业的工资奖励工作现状和工资奖励工作改革这两个主要内容开展调查分析：①工资奖励工作现状分析：a.工资制度分析。b.工资分配原则和形式分析。c.工资总额水平和平均工资水平分析。②工资奖励工作改革分析：a.企业自主决定工资总额和工资水平情况分析。b.对职工劳动报酬货币化、工资化、并全部进入成本的改革状况进行分析。c.分析客户企业是否建立了以岗位工资为主，岗位同贡献挂钩的基本工资制度。d分析客户企业是否在探索建立专家高薪制、提成工资制，探索存在哪些需要解决的重要问题。e.关于企业薪酬战略分析。
8 企业促销管理咨询包括哪些内容？
企业促销管理咨询包括：①市场营销信息沟通决策分析，即对用户的信息反馈做出反应和评价，决策分析内容包括：由准评价，何时评价，为什么评价，评价什么，如何评价。②促销活动手段分析：对各种促销手段的效果和效益进行分析，以便对客户企业促销活动采取不同的对策。③销售服务咨询：a.服务标准策略方案，有三种方案可选择：优质产品，最佳服务策略；优质产品，一般服务策略；合格产品，最佳服务策略。b.服务内容策略方案：售后服务工作量大的企业选择以技术服务为主，业务性、事务性服务为辅的策略方案；售后服务工作量小的企业选择以售前的技术服务和售时服务为主，以事务性服务为辅的策略方案。服务方式策略有：提供服务网点，流动上门服务，邮寄或运送到厂服务，定期就近集中服务的服务策略。④促销组合策略分析：根据产品特点、产品寿命周期阶段，市场类型等因素选择合适的促销组合。
9 对企业经营单位战略进行咨询包括哪些内容？
企业经营单位战略是大型企业或集团公司中的二级经营单位的战略，是在总公司总体战略指导下，对所选择的某一经营事业的发展所作出的长远性的谋划与方略，主要包括内容有：①基本竞争战略的咨询，即客户企业在同一行了业内，为谋取自身竞争优势，获得有利的竞争地位听作出的长远性的谋划与方略，一般有成本领先战略、差异化战略和重点化战略三种方案供选择。②投资战略的咨询：是指根据企业生产经营的产品昕处的寿命周期阶段不同，分别采取不同的投资规模所作出的长远性的谋划与力略，一般有四种投资战略可供选择，即积极的投资战略方案，追加投资战略方案，不投资或少投资的战略方案，负投资战略。咨询公司对客户企业经营单位的投资战略进行咨询时，应对其所开发和生产的各种产品的寿命周期阶段进行仔细的调查分析，作出正确的判断。
10 什么是管理幅度？什么是管理层次？两者是什么关系？
管理幅度是指一名领导者直接领导下级人员的人数管理层次是指从企业最高一级管理组织或管理职务到最低一级管理组织或管理职务，其间所经过的组织等级或职务等级。管理幅度同管理层次有着密切联系。一般说来，当企业规模一定时，管理幅度小则管理层次就会增加。反之，管理层次就会减少。
11 企业市场营销管理咨询有什么作用？
①搞好市场营销管理对企业生存发展起着保证作用。企业只有通过销售环节，才能把商品出售给消费者，以实现价值和使用价值的转移，达到企业基本的生产目的，并为企业扩大再生产创造条件。②加强市场营销管理对提高企业管理水平起着推动作用。通过市场营销工作企业可以促进指导消费，更好地满足用户的需求。通过营销工作，企业可以了解供需态势，竞争趋势，为质量管理、财务管理、技术改造提供准确的信息，才能保证各项决策的科学性，为提高企业素质、改进管理、降低成本、提高质量、增加品种、生产出适销对路的产品、提高企业的竞争力提供强大的动力。
12 企业形象塑造应遵循什么原则？
企业形象塑造是现代企业市场营销的重要组成部分，是企业生存的重要条件。为塑造好企业形象，应遵循以下原则：①立足长远，反对只顾眼前。②立足真诚，反对虚情假意。③立足公众，反对只顾企业。④立足传播，反对自我封闭。⑤立足全员公关，反对相互扯皮。
13 在咨询时如何较好地对客户企业的战略方案进行设计
咨询人员应帮助客户企业高层领导掌握战略决策要领，协助进行战略方案的设计。企业战略方案指为实现企业使命、战略目标、解决重大经营问题所拟定的多种可供企业高层领导选择的战略方案。在方案设计中应注意：①要对企业使命、战略目标设计多种可行方案供客户企业领导研究和决策。。企业使命没计的方案可以是维持原有使命方案、增加新使命方案、改变使命方案。企业战略目标方案可以是：高目标方案、中日标方案和低目标方案。②对客户企业需解决的重大经营问题设计战略方案，内容包括企业使命、战略日标、战略方针、战略重点、战略阶段、战略对策等，提出的战略方案必须是可行的，符合要求，可解决问题同时又具备实施条件的。③咨询组织对设计的多种可行的战略方案应进行分析和论证，概括每个方案的主要优点与不足，并建议优选方案，供客户企业高层领导研究决策。
14 简述生产现场管理咨询的内容。
生产现场管理咨询的内容包括：①工序管理分析，即分析工序管理是否按照专门的技术要求，合理地配备和有效地利用生产要素，通过对品种、质量、数量、日程、成本的控制，满足对产品加工的要求。②物流管理分析，生产现场的产品生产过程即物流过程，通过合理选择组织形式，调整改善工厂、车间布置，采用先进的搬运工具，合理制定在制品定额，加强看板管理等，对物流管理中存在的问题加以解决。③环境管理分析，即生产现场的空间管理，在企业内部的生产现场创造一个安全、文明、有序、美好、舒适的生产环境。包括：安全生产和劳动保护分析、文明生产分析、定置管理分析及色彩管理分析。
15 对客户企业劳动组织进行咨询，应抓住什么重点？
对客户企业的劳动组织工作进行咨询，应重点抓住：①劳动组织形式的咨询。一是对劳动组织的空间形式进行咨询，分析劳动过程中劳动者之问的分工与协作的形式。二是分析劳动组织的时间形式，即分析工作轮班组织能否保证劳动者的休息和健康，保护劳动热情，保持劳动效率。②企业定员工作的咨询，即对定员标准、定员方法、定员比例、专业分工等方面的工作进行分析，对发现的重要问题进行研究，作出判断，提出改善建议。
16 产品包装咨询可拟定哪些包装策略方案供客户企业选择？
可供客户企业选择的包装策略有：①同类型包装策略。企业生产不同的规格品种产品，在包装上采用相同的包装设计，采用相同的图案、相近的颜色、体现出共同的特色。②异类型包装策略。企业的不同产品都有自己的独特包装，在设计上采用不同风格、不同色调、不同材料、不同图案。③相关性商品包装策略。即根据消费者购买习惯，将多种相关商品包装在同一包装物内。④等级包装策略。同一商品采用不同包装，以适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理。⑤复用包装策略。容器或包装物中商品投人使用后，包装物本身还可做其他用途。⑥礼品包装策略。以适应顾客喜庆节日、走亲访友、馈赠礼品的需要。⑦更新包装策略。对设计构思落后的包装进行更新，采用新材料、新工艺，改进包装设计，变换包装材料，使顾客感到新颖，促使顾客购买。
17 对咨询组织进行结构设计应遵循哪些基本原则？
咨询组织由于规模不同，提供服务的专业、服务范围及独立程度不同。其内部结构也不同，因此对咨询组织结构进行设计没有标准的结构模式，但其设计要遵循以下共同的基本原则，即：①服从公司的发展战略。②适合公司的发展阶段。③保持高度的适应性。④考虑人员、素质、能力关系等问题，尊重高素质人才的特殊需求。
18 影响企业集权与分权程度的主要因素有哪些？
影响集权和分权程度的主要因素有：产品结构及生产技术特点，环境条件及经营战略，企业规模与组织形式，企业管理水平和干部条件。。
19 产品质量战略的类型有哪些？
①根据顾客对产品内在和外在的不同要求，可以分为：以内在质量为主、外部质量为辅的质量战略；以外部质量为主，内在质量为辅的质量战略；内在质量和外部质量并重的组合战略。②根据顾客对内在质量的不同要求，可以分为：产品性能战略和产品寿命战略；产品性能战略有高性能战略、适中性能战略、合格性能战略。产品寿命战略有长命产品战略、适中寿命战略、短命战略。③根据产品使用的质量标准，可以分为国际质量标准战略，国外先进标准战略，目标市场昕在国的国家标准战略，竞争质量标准战略，用户满意标准战略。④根据市场营销的不同动态，有三种市场动态质量战略：符合性质量战略，竞争性质量战略，适应性质量战略。
20 对客户企业设备利用管理进行咨询，要分析哪些内容？
①要进行企业设备利用状况的分析：a.客户企业设备使用方针制定的分析。设备使用方针，总的是爱护使用，即坚决制止设备使用中的蛮干、滥用，防止设备的闲置不用。b.设备使用方针贯彻执行情况分析。②对提高没备使用效益的措施分析。。咨询人员应针对客户企业使用中存在的问题，进一步对其使用效益进行分析，并针对设备使用中仔在的问题采取有关提高设备使用效益的措施。
21 企业日常技术管理咨询包括哪些内容？
企业日常技术管理咨询的主要内容包括工艺管理咨询和环境管理咨询。①工艺管理分析：是否开展了对产品设计的工艺性分析和审查，是否编制了工艺方案并进行经济评价，工艺技术文件的编制分析，工艺装备的设计分析，日常工艺管理分析：②环境管理分析：客户企业是否高度重视环境保护工作，是否建立专业机构负责环保管理工作，是否制定实施了环境管理措施，是否开展了环境监测工作，是否建立了有关考核评价的指标体系，发现问题并提出改善意见。
22 简述生产战略咨询课题的确定。
咨询人员应从客户企业的产品生产和营销情况中去发现确定生产战略的咨询课题。对于未明确提出生产战略的客户企业应从实际出发，结合市场调查，拟定多种可行的生产战略方案，并协助客户作出正确决策。对于已经明确提出生产战略的企业会有两种情况：一是生产战略本身正确但在实施中有问题，二是生产战略本身不正确。咨询人员应从实际出发，通过调查，针对问题，提出对策建议或可行的生产战略方案，供企业领导决策。
23 品牌决策咨询包括什么内容？
品牌决策咨询包括：①品牌归属决策：包括企业使用自己的品牌和中间商品牌方案。②统一品牌决策和个别品牌决策。③品牌扩展决策：指企业用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、式样等作出的选择。④多品牌决策：一种产品使用多种品牌。⑤品牌再定位策略：当竞争形势发生变化或消费者爱好发生变化时，企业为树立新品牌肜象进行的品牌宣传活动。⑥名牌战略决策：根据客户企业不同情况，提出地方级名牌、地区级名牌、国家级名牌、国际区域级名牌、世界级名牌。
24 企业行为识别管理咨询包括什么内容？
包括：①企业制度设计咨询。企业制度主要包括工作制度、责任制度、特殊制度。②员工行为规范设计咨询，包括：仪表仪容、岗位纪律、接人待物、环境安全等方面的咨询。③广泛的行为识别领域咨洵，包括：公共关系计划制定与实施，与传播媒体的沟通与联系，正确处理企业相关战略关系。
25 企业组织设计和咨询，要考虑的主要权变因素有哪些？
厂解企业的组织结构，不仅要了解其结构特征，而且要了解所以会形成这种结构特征的客观因素，这是企业管理组织的权变因素，是影响和决定企业管理组织状况的内部条件和外部环境。正确掌握权变因素。是科学地进行组织设计与咨询的前提条件。主要权变因素有：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期所处阶段。
26 企业物资采购方式咨询包括什么内容？
（1）定购方式的选择是否符合物资特点。凡是对生产影响大、需要严格管理的物资，应选择“以期定购”方式，凡可放宽控制、管理粗放的物资，应选择“以量订购”的方式 （2）社会环境的影响，企业所需物资，供应厂家的生产和运输企业的运输是否正常对供应影响较大，应选择“以期订购”方式；反之，应选择“以量订购”的方式。 （3）采购物资数量和定点协作情况。对企业所需物资和采购数量，能实行定点协作生产的，应选择直达供应的订购方式，对没有实行或无法实行定点协作供应的物资，应参加订货会、交易会、与供应企业签订供货合同，对小额物资、零星物资可就近采购。
6. 作为市场调研人员，应该具备哪些素质和能力请简要回答，不要长篇大论
市场调研应该属于咨询类别，但却是咨询类别中科学方法和理论应用与管理版应用相结合的综合运用门类。权
因此，作为市场调研人员，应该具备一下的相关要求。
首先要具备尊重客观、遵循科学、坚持正确的一种态度，这也是最为重要的一点；
其次，不论任何市场都是随着社会的发展变化的，对经济、文化、市场、行业……等随时掌握动向；
再次，市场调研除研究分析方法之外，就是调研信息的搜集，需要整体的人员具有绝高的敬业精神，对科学方法和信息收集方式的绝对尊重；
其四，对于任何事实性的问题，可以站出来向任何人说明；
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7. 进行问卷调查会遇到什么困难
《名称礼品店（公司）》发一份市场调查，请先生女生们帮帮忙，花几分钟时间填写一下，再把市场调查卷发回：地点（本店（公司）地点，本店收到你的信函后，
由本店（公司）寄给您一份精美礼品一份作为留念。
您可以收到礼品的家庭地址：
单位地址:
联系电话:
亲爱的先生、女士们，您是不是经常会在购买孩子所需的什么礼品？我们来做个调查：
（1）您工作的单位是：
金融系统
政府
企业
其他
（2）如果单位或朋友要给您生日礼品的话，你希望得到以下什么类型的生日礼物：
差旅系列
家居系列
随身携带系列
办公用品系列
运动休闲系列
其他
（3）您对收到家居系列以下哪些物品会让您比较满意（可多项选择）：
榨汁机
热水壶
空气加湿器
勺套装
保险盒套装
智能找碟
高尔夫电话
（4）您对收到运动休闲系列—运动健身套装感觉：
非常满意
满意
一般
不满意
（5）您对收到办公室用品系列—办公室系列摆件、办公杯、笔记本感觉：
非常满意
满意
一般
不满意
（6）
对于赠品您更加倾向于：
a、可爱的日用品
b、给孩子看的vcd
c、给孩子听的cd
d、毛绒玩具
（7）您对赠送给小朋友的礼品具体偏向：
a、
益智类
b、趣味类
c、音乐类
d、没有特别的要求
（8）
如果有抽奖活动，您愿意参加吗？
(a、愿意
b、不愿意
c、无所谓)
（9）
如果愿意，您更喜欢什么样的抽奖活动？
a、
根据购买物品的小票进行抽奖
b、
以问卷调查的形式进行抽奖
10、
对于购物送赠品这样的活动，有何意见和建议：
11、您最希望得到的赠品是什么:
由衷感谢您的参与！
这样用a4就可以了，太长的没人回答，想人回答必须要有些代价，赠一些精美礼品一份。
8. 市场调查培训人员应注意那些问题
人员的培训是各类市场调查人员培训中最为经常性的，其培训的质量直接关系到操专作实施人员属的调查访问成效，它对调查结果的公正性及其可利用价值关系重大。
一般而言，操作实施人员的培训以在职业务余培训为主，采用书面训练、口头训练、模拟实践训练相结合的方法。
培训内容分三大条块，即政策法规和规章制度培训、访问技巧和基本要求培训、项目专项培训。
9. 作为一个市场新的加入者有哪些困难
你得了解你加入的市场行业结构类型是怎样的。
在完全寡头市场里，你的回竞争手段主要是降低成本答和增加服务，以价格为竞争优势。
在完全竞争市场里，竞争焦点集中在降低成本、增加服务并争取通过产品开发来扩大与其他竞争品牌的差别或者通过广告塑造产品形象，满足顾客的要求，当然，此时的困难就在于如何使成本低且有资金来支持品牌推广。
在垄断竞争市场里，竞争焦点在于扩大品牌差异，突出特色，此时价格变动已不是主要竞争手段，更多的困难在于品牌效应如何创造和扩大。
10. 中国目前的调研行业的发展有哪些困难以及有哪些对策~~急急急~~~~
《中国市场调研行业之发展浅论》
---对于中国调研的发展有哪些困难及哪些对策都作了深度探讨。
宝洁公司所有的产品、推广策略等推出市场前，必先经过市场调研、听取消费者的意见；这套做法在其八十年代末九十年代初进入中国时也继续延用。但，那时候的中国并没有成熟的市场调研公司；无奈之下，宝洁公司把其市场调研技术引入中国，培育了一批市场调研人员和市场调研公司以为其所用。所以，中国的市场调研行业能够得到发展，宝洁公司的培育功不可没。
十几年，对于一个行业的发展来说，最多只能称成长期；事实上，国内的市场调研公司中，外资公司如AC尼尔森、盖洛普、益普索等把其国外的成熟技术引入中国之际，与其它行业一样，同样遇到水土不服的问题从而不断做着本土化的调整；而本土公司，则在寻求生存的同时努力摸索一条更健康的发展道路。
在从事该行业十几年的过程中，本人同样遇到许多困惑：
一者，人力资源问题— 从事该行业的近乎超人。以项目经理为例，其所必须具备的素质包括：为了很好地管控项目，必须对实地运作、统计分析等均有所了解；各种主题与领域的调研思路千差万别，作为一个研究人员，他必须同时具备统计学、经济学、管理学、营销学、心理学等各种学科的知识；最重要的，他必须具备非常强的沟通能力与领悟能力，才能在项目前、中、后与客户保持良好的沟通或应付随时出现的状况。人力资源的难题，应如何解决？
二者，公司规模受限制— 该行业的个性化非常强，一年完成几十个项目后，最终总结发现，具有相似性的项目没有几个。按照这样的方式，市场研究公司如何做到规模化发展？
三者，(企业)使用成本高— 因其个性化与高素质人才的配备，令其使用成本较高，对于企业来说，市场调研是个奢侈品。在此情况下，市场调研如何成为企业的必备工具？
……
以上种种，都令行业的发展受到较大的限制。
然而，这些问题如何解决？
在思考这些问题时，我想到了手机业在国内的发展。大家应该还记得九十年代初期时的手机市场：一个手机连号码三、四万，是真正意义上的奢侈品；而掉线、信号差等技术问题令使用者头痛不已，只是，我们别无选择。技术的不成熟造成其难以形成规模化，由此导致使用成本居高不下。在无线网络技术极大发展的今天，中国人每5人拥有一台以上手机，连学生都使用得起。
那么，市场调研行业是否也应有所调整了？
如果借鉴消费型企业的模式，市场调研也许可以按以下的思路发展—即通过“标准化”实现“四化”：
技术成熟化、公司规模化、市场普及化、费用合理化
目前，某些研究公司已经实现了某些方面的标准化，例如AC尼尔森的零研、媒体监测；新生代的CMMS，这些都是为了实现行业标准化并逐步实现规模化的做法— 推出数据化产品。但是，由于这种数据化产品是基于整体市场而推出，所以，其普及化程度仍有所限制—毕竟，调研服务与消费型产品还是有本质的区别．
另外有些公司也在试图走另一种标准化发展道路，其做法是走专一化路线— 专门做医药、汽车、家电、媒体……希望通过专一化方式实现标准化。但事实上，即使是同一行业，因为其调研要求不同，研究思路与方法也将大相径庭，如“品牌策略研究”和“消费行为研究”。所以，这样的做法也难以实现标准化，因此，以上所提到的行业问题始终无法根本解决。
或者我们可以再看一个例子来寻找启发：印刷业。当我们把一本杂志交给一个印刷厂印刷的时候，最终我们只关心拿回来的杂志是否我们想要的效果。但事实上，当印刷厂把任务接回去以后，其中有几道工序是委托下游公司完成的，例如出胶片、压纹、过胶、烫金等。就拿出胶片为例，别看只是个小工序，但却不是一、两个人可以完成的，另外设备投资也是需要考虑的方面。因此，出胶片的工序由单独的公司完成。
市场调研行业，通过所服务的行业的单一化来实现标准化并不可行，但若通过技术的标准化例如广告评估、价格测试等来实现是否未尝不可？
目前，圆鸿康已经迈出了这一步，通过技术的标准化达到技术的成熟化以实现市场的规模化和使用成本的合理化。
我不敢肯定这种方向一定正确，但起码，我觉得值得也需要去尝试。如前所述，国内的市场调研行业仍处于成长期，大家都处于摸索阶段。作为企业--调研工具的使用者，如果也能象当初的宝洁公司那样对我们多给些耐心与意见，相信将更有利于该行业的发展，最终获得双赢—如今天的手机市场。