⑴ 网络市场调研的步骤
网络市场调研主要有以下五个步骤:
1、确定目标
只有清楚地定义了网络市场调研的问题,确立了调研目标,才能正确地设计和实施调研。
2、设计调研方案
设计调研方案的具体内容包括确定资料来源、调查方法、调查手段和接触方式等等。
3、收集信息
在确定调查方案和发出相关查询之后,就进入收集信息阶段了,这与传统的调研方法相比更方便、快捷。
4、信息整理和分析
整理和分析信息关键在于使用数据分析技术,如交叉列表分析技术、概况技术、综合指标分析和动态分析等。
5、撰写调研报告
把与市场营销决策有关的主要调查结果报告出来,并遵循所有有关组织结构、格式和文笔流畅的写作原则。
(1)发布网络市场调查的方式扩展阅读
网络市场调研的相关情况
据了解,网络市场调研主要有以下六个特点:
1、调研信息的及时性和共享性
网络的传输速度非常快,调研信息能迅速传递给上网用户,企业也能及时看到调研结果。
2、调研方式的便捷性和经济性
在网络上进行调研,调查者只需要一台能上网的计算机即可,即在企业站点或其他平台上发出电子调查问卷供网民自愿填写。
3、调研实施不受时域性的限制
网络市场调研可以24小时全天候进行,同时也不会受到地域的限制。
4、调研过程的交互性和充分性
网络的最大优势就是交互性,在网上调查时,调查者可通过被调查者反馈的信息及时评判问卷设计是否合理,纠正调研结论中的偏差。
5、调研结果的可靠性和客观性
网络市场调研中,由于被调查者是在完全资源的原则下参与调查的,一般对调查内容都有一定兴趣,所以回答问题相对认真,问卷填写可靠性高。
6、收集信息的可检验性和可控制性
利用互联网收集调研信息,可以系统地、有效地对采集的信息实施质量检验和控制。
参考资料来源:搜狗网络-网络市场调研
⑵ 网络市场调查的方式有哪些
一般采用付佣金的方式。很多网站不是有点广告。参加调查问卷能赚钱吗?也就是网赚。
⑶ 网络上如何进行市场调查
网上市场调查特点
(1).及时性和共享性。网上调查是开放的,任何网民都可以进行投票和查看结果,而且在投票信息经过统计分析软件初步自动处理后,可以马上查看到阶段性的调查结果。
(2).便捷性和低费用。实施网上调查节省了传统调查中耗费的大量人力和物力。
(3).交互性和充分性。网络的最大好处是交互性,因此在网上调查时,被调查对象可以及时就问卷相关问题提出自己更多看法和建议,可减少因问卷设计不合理导致调查结论偏差。
(4).可靠性和客观性。实施网上调查,被调查者是在完全自愿的原则下参与调查,调查的针对性更强,因此问卷填写信息可靠、调查结论客观。
(5).无时空、地域限制。网上市场调查是24小时全天候的调查,这就与受区域制约和时间制约的传统调研方式有很大不同。
(6).可检验性和可控制性。利用Internet进行网上调查收集信息,可以有效地对采集信息的质量实施系统的检验和控制。
网上直接调查方法
(1).网上直接调查分类
(2).网上问卷调查法
(3).其他网上直接调查方法
(4).网上直接调查的方式
① 利用自己的网站。网站本身就是宣传媒体,如果企业网站已经拥有固定的访问者,完全可以利用自己的网站开展网上调查。这种方式要求企业的网站必须有调查分析功能,对企业的技术要求比较高,但可以充分发挥网站的综合效益。
② 借用别人的网站。如果企业自己的网站还没有建好,可以利用别人的网站进行调查。这里包括访问者众多的网络媒体提供商(ICP)或直接查询需要的信息。这种方式比较简单,企业不需要建设网站和进行技术准备,但必须花费一定费用。
③ 混合型。如果企业网站已经建设好但还没有固定的访问者,可以在自己的网站调查,但与其它一些著名的ISP/ICP网站建立广告链接,以吸引访问者参与调查。这种方式是目前常用的方式,根据调查研究标明传统的优势品牌并一定是网上的优势品牌,因此它需要在网上重新发布广告吸引顾客访问网站。
④ E-mail型。直接向你的潜在客户发送调查问卷,这种方式比较简单直接,而且费用非常低廉。但要求企业必须积累有效的客户Email地址,而且顾客的反馈率一般不会非常高。 采取该方式时要注意是否会引起被调查对象的反感,最好是能提供一些奖品作为对被调查对象的补偿。
⑤ 讨论组型。在相应的讨论组中发布问卷信息,或者发布调查题目,这种方式与E-mail型一样,成本费用比较低廉而且是主动型的。但在指向Web网站上的问卷在新闻组(Usernet News)和公告栏(BBS)上发布信息时,要注意网上行为规范,调查的内容应与讨论组主题相关,否则可能会导致被调查对象的反感甚至是抗议。
网上间接信息来源
(1).本国政府机构网站。(2).外国政府网站。(3).图书馆。(4).国际组织。(5).银行。(6).商情调研机构。(7).相关企业。
收集互联网上竞争者信息的途径,主要有:
(1)访问竞争者的网站。
(2)收集竞争者网上发布的信息。
(3)从其它网上媒体获取竞争者信息。
⑷ 网上市场调查的网上直接调查法
根据采用调查方法不同,可以分为网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法,常用的是网上问卷调查法,下面将详细介绍如何组织使用网上问卷进行调查。按照调查者组织调查样本的行为,网上调查可以分为主动调查法和被动调查法。主动调查法,即调查者主动组织调查样本,完成统计调查的方法。被动调查法,即调查者被动地等待调查样本造访,完成统计调查的方法,被动调查法的出现是统计调查的一种新情况。按网上调查采用的技术可以分为站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法等。
站点法,是将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络网站的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法。站点法属于被动调查法,这是目前出现的网上调查的基该方法,也将成为近期网上调查的主要方法。
电子邮件法,是通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户,由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法。电子邮件法属于主动调查法,与传统邮件法相似,优点是邮件传送的时效性大大的提高了。 随机IP法,是以产生一批随机IP地址作为抽样样本的调查方法。随机IP法属于主动调查法,其理论基础是随机抽样。利用该方法可以进行纯随机抽样,也可以依据一定的标志排队进行分层抽样和分段抽样。
视讯会议法,是基于Web的计算机辅助访问(Computer Assisted Web Interviewing,简称CAWI)。是将分散在不同地域的被调查者通过互联网视讯会议功能虚拟地组织起来,在主持人的引导下讨论调查问题的调查方法。 网上问卷法是将问卷在网上发布,被调查对象通过Internet完成问卷调查。网上问卷调查一般有两种途径:一种是将问卷放置在WWW站点上,等待访问者访问时填写问卷,如CNNIC每半年进行一次的“中国互联网络发展状况调查”就是采用这种方式。这种方式的好处是填写者一般是自愿性的,缺点是无法核对问卷填写者真实情况。为达到一定问卷数量,站点还必须进行适当宣传,以吸引大量访问者。
另一种是通过E-mail方式将问卷发送给被调查者,被调查者完成后将结果通过E-mail返回。这种方式的好处是,可以有选择性控制被调查者,缺点是容易遭到被访问者的反感,有侵犯个人隐私之嫌。因此,用该方式时首先应争取被访问者的同意,或者估计被访问者不会反感,并向被访问者提供一定补偿,如有奖回答或赠送小件东西,以降低被访问者的敌意。 ① 利用自己的网站。网站本身就是宣传媒体,如果企业网站已经拥有固定的访问者,完全可以利用自己的网站开展网上调查。这种方式要求企业的网站必须有调查分析功能,对企业的技术要求比较高,但可以充分发挥网站的综合效益。
② 借用别人的网站。如果企业自己的网站还没有建好,可以利用别人的网站进行调查。这里包括访问者众多的网络媒体提供商(ICP)或直接查询需要的信息。这种方式比较简单,企业不需要建设网站和进行技术准备,但必须花费一定费用。
③ 混合型。如果企业网站已经建设好但还没有固定的访问者,可以在自己的网站调查,但与其它一些著名的ISP/ICP网站建立广告链接,以吸引访问者参与调查。这种方式是目前常用的方式,根据调查研究标明传统的优势品牌并一定是网上的优势品牌,因此它需要在网上重新发布广告吸引顾客访问网站。
④ E-mail型。直接向你的潜在客户发送调查问卷,这种方式比较简单直接,而且费用非常低廉。但要求企业必须积累有效的客户Email地址,而且顾客的反馈率一般不会非常高。采取该方式时要注意是否会引起被调查对象的反感,最好是能提供一些奖品作为对被调查对象的补偿。
⑤ 讨论组型。在相应的讨论组中发布问卷信息,或者发布调查题目,这种方式与E-mail型一样,成本费用比较低廉而且是主动型的。但在指向Web网站上的问卷在新闻组(Usernet News)和公告栏(BBS)上发布信息时,要注意网上行为规范,调查的内容应与讨论组主题相关,否则可能会导致被调查对象的反感甚至是抗议。
⑸ 网上市场调查的基本方法有哪几种
市场调查是创业相当重要的一环. 市场调查主要是寻找目标市场可能的商机, 为自专己进入该商业领域提供属定性定量依据.
现在创业或者兴办企业一点不做市场调查的生意人越来越少, 关键是市场调查的质量和方法, 对市场调查的深浅程度的把握. 有的人舍得花大价钱请专业市场调查公司来做, 有的人则是自己走马观花看一看而已, 这样市场调查效果就完全不同.
市场调查的方法很多, 在企业管理的教科书中有相当详细的论述. 但是从从小企业市场调查实用的角度, 可以从以下方面进行:
(1) 亲自考察市场. 如果要买下一个健身馆, 你可以到它那里观察几天的客流量, 甚至到它那里免费打几天工体经验健身馆的商业气氛;
(2) 查阅行业资料, 如统计年鉴﹑商业名录和专业报刊杂志;
(3) 与行业专家或者企业家交谈或请教;
(4) 参观行业展览会﹑新产品发布会﹑参加行业协会活动;
(5) 与有关顾客交谈;
(6) 听取亲朋好友对做生意和选择行业的看法;
(7) 联系进出口商.
所以要想创业的人士, 事先学习一些市场调查的知识, 循着比较正规的市场调查步骤去进行, 一定会提高创业的成功率.
⑹ 网络市场调研的形式和途径
网络市场调研方法分为网络直接市场调研和网络间接市场调研。
收集竞争者信息的方法。
A.利用搜索引擎进行检索。利用所有的相关关键词和喜爱的搜索引擎进行一系列的互联网检查时搜索竞争者信息的首选方法。寻找全球性竞争对手信息的最好方法是在全球8大导航网站中查找。Yahoo,altavista,infoseek,excite,hotbot,webcrawler,lycos,planetseareh。收集国内竞争对手的方法,可以利用网络,新浪,搜狐,Google等。值得注意的是,对于国内来讲,上网的企业还不是很多,通过引擎可能只能搜索到部分,往往还需要配合传统方法收集信息。
B.访问竞争者的网站。竞争者的网站会投露竞争企业的当前及未来的营销策略。应该认真阅读竞争者网站风格,内容和主要特色。虽然调研者在网站上可能发现不了什么内幕消息,但浏览竞争者的网站是获得大量信息的好的开端。
C.收集竞争者网上发布的信息。在互联网上日益增多的信息中,商业信息的增长速度是最快的。调研者在考虑这些信息对企业的时效性时,应该注意它们的时效性和准确性。
D从其他网上媒体获取竞争的信息。如果企业没有自己收集竞争者信息的资源或技术,就只能外购竞争者的信息了。外购信息优点是外部的咨询人员是客观的,他们具有丰富的专业经验,他们可以更快地完成报告,他们可以定期更新信息。外购的缺点是成本高,包括初始成本和更新信息的成本。
E.从有关新闻组和BBS中获取竞争者的信息。在网上有许多关于竞争者信息讨论组,参加其中的任何一个都会得到很大好处
2
收集市场行情信息的方法。企业所收集色市场行情资料主要是指产品价格变动,供求变化方面的信息。收集市场行情信息,首先要了解可能用来收集市场行情信息的站点。这一类站点数目较多,大致有3种。
A.实时行情信息网,如股票和期货市场。
B.专业产品商情信息网。
C.综合类信息网。一般来讲,不同商情信息网侧重点不同,最好是能同时访问若干家相关但不完全相的站点,以求找出最新的最全面的市场行情。
3
收集消费者信息方法。消费者信息是指消费者的需要,偏好,意见,趋势,态度,信仰,兴趣,文化和行为等方面的信息。通过互联网了解消费者的偏好,可以通过网上调研的方法来实现。了解消费者的偏好也就是收集消费者的个性特征,为企业细分市场和寻找市场机会提供基础。
A.利用Cookie技术收集消费者信息。Cookie是用户硬盘里的一个小的文本文件,它可以把用户的上网信息储存在浏览器的存储器中。一旦用户浏览某个使用cookie技术的网站超过一定时间,网站就会把相关的信息下载到用户的浏览器上并存储起来。利用cookie技术,企业可以更详细地了解消费者的上网特征甚至购买行为。不管怎样讲,cookie是收集消费者信息的优秀工具。通过cookie与电子问卷调研等手段收集的信息结合在一起,调研者就可以了解用户上网特征,包括用户人口统计数据,消费心理数据及统计数据。收集这些重要的消费者信息可以帮助调研者实施更有效的一对一营销。
B.通过二手资料获取消费者信息。互联网可以让调研者迅速收集到遍布全球的二手消费者信息。有大量组织机构提供内容广泛的消费者信息,调研者可以在互联网上找到各种商业报告,贸易杂志,数据库和政府的人口普查数据。有些服务是免费的,但很多是付费的,一般来讲,购买二手数据比收集一手数据更快更便宜。C.利用专业统计软件和网上订单收集消费者信息。有的公司还通过网页统计方法了解消费者对企业站点的感兴趣内容,现在的统计软件可以如实记录下每个访问页面的IP地址,如何找到该网页等信息。目前许多公司为了方便消费者,在公司网站架设BBS,允许消费者对公司的产品进行评述和提意见。有的公司允许消费者直接通过网络下订单,提出自己的个性化需要,公司因此可以获取消费者直接的第一手资料。
4
收集环境信息的方法。环境信息是指企业营销战略有关的宏观环境变量的总和。宏观环境主要是指直接或间接影响企业的生存于发展的社会,技术,经济和政治因素。环境信息调研应该看成是对主要的环境变量信息进行收集,评价并把它们与企的日常决策和长期战略计划结合在一起的过程。在当今全球一体化趋势下,任何地方发生的事情或出现的问题都可以对企业实现其短期和长期目标的能力产生影响。
网络市场调研时利用网络这种新兴的媒体,针对特定的营销环境进行市场调研活动,与传统的市场调研活动相比,网络调研是一种集经济,方便,快速等优点于一体的新型市场调研方法。
⑺ 网络市场调研有哪些方法
优势:一是它的互动性,这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议,更表现在消费者对尚处于概念阶段的产品的参与,这种参与将能够使企业更好地了解市场,洞察市场的潜在需求;二是网络调研的及时性,一方面调研信息传递到用户的速度加快,另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了;三是网络调研的便捷性和经济性,在整个调查过程中,调研者还可以对问卷进行及时修改和补充,而被调查者只需要具备电脑和上网条件就可以快速方便地反馈其意见。同时,对于反馈的数据,调查者也可以快速便捷地进行整理和分析,因为反馈的数据可以直接形成数据库。四是它的可靠性和客观性,一方面由于企业站点的访问者一般都对企业产品有一定的兴趣,另一方面网络调研问卷的填写是自愿的,不是传统调研种的“强迫式”,所以填写者一般回答问题相对认真,调研结果可靠性高。同时,被访问者是在完全独立思考的环境中接受调研的,不受传统调研中人为因素的干扰,能最大限度地保证调查结果的客观性,所以这种基于现有客户和潜在客户的调研结果能很大程度上反应消费者的消费心态和市场的发展趋势,调研的结果比较客观,具有很高的可靠性。五是它的跨时空性,通过互联网进行的网络调研可以24小时全天候进行,并且其调研对象可以是来自世界各地的。六是它的成本非常低廉,比传统的调研速度快,成本低,效率高,方便数据挖掘。劣势:可信度较低、浏览人群有限、需要经常更新、需要相关技
⑻ 网络市场调研的调研方法
1.网络市场抄直接调研:袭网络直接市场调研是指利用互联网技术,通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调研类型。 按调研的思路不同分类可以分为网上问卷调研和网上论坛等调研方法。 2.网络市场间接调研:网络间接市场调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场,竞争者,消费者以及宏观环境等方面的信息。 搜索引擎;E-mail;新闻组公告栏;访问相关网站;从其他网上媒体获取竞争的信息;从有关新闻组和BBS中获取竞争者的信息 3.网上调研样本的选择 随机抽样:简单随机抽样;分层抽样;整群抽样;等距抽样; 非随机抽样:任意抽样;判断抽样;配额抽样
⑼ 网络市场调研的五个步骤是什么
网络市场调研来的五个步骤是:源
(1)选择合适的搜索引擎。
(2)确定调研对象。
(3)查询相关调研对象。
(4)确定适用的信息服务。
(5)信息加工、整理、分析和运用。
网络市场调研是基于互联网系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程,以及利用各种搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。其具有及时性、共享性、准确性、交互性、经济性、可控制性和无时空限制的特点。
与传统市场调研方法相比,利用互联网进行市场调研有很多优点::
1、网络调研信息的及时性和共享性。
2、网络调研方式的便捷性和经济性。
3、网络调研过程的交互性和充分性。
4、网络调研结果的可靠性和客观性
5、网络调研无时空和地域的限制性。
6、调研信息的可检验性和可控制性。