A. 市场宏观环境调查主要有哪些
市场宏观环境调查主要有:
(1)总体环境调查
(2)产业环境调查
(3)竞争环境调查。
调查内容
1、企业政治环境
政治环境是指企业面临的外部政治形势,状况和制度,分为国内政治环境和国际政治环境。
对国内政治环境的调查,主要是分析党和政府的路线,方针,政策的制定与调整及其对市场,企业产生的影响。
2、企业法律环境
企业在市场经营活动中,必须遵守各项法律,法令,法规,条例等。
法律环境的调查,是分析研究国家和地区的各项法律,法规,尤其是其中的经济法规。
随着买方市场的形成,消费者组织对企业营销活动的影响日益增强,企业管理者在市场活动中必须认真考虑消费者利益,为消费者提供良好的产品和服务。
(1)市场调查环境有什么扩展阅读:
宏观环境调查影响因素:
一、人口因素
人是构成市场的首要因素,哪里有人,哪里就产生消费需求,哪里就会形成市场。人口因素涉及人口总量、地理分布、年龄结构、性别构成、人口素质等诸多方面,处于不同年龄段的人、处于不同地区的人消费就不同。南方人大多喜欢吃米,而北方人多喜食面食。
随着我国城乡居民收入水平的提高,人们对农产品提出了更高的要求,绿色食品、保健食品倍受青睐。农业企业在生产中一定要考虑这些变化,按照需求来安排生产。
二、经济因素
它是指一个国家或地区的消费者收入。消费者支出、物价水平、消费信贷及居民储蓄、货源供应等情况。在市场经济条件下,产品交换是以货币为媒介的,因此购买力的大小直接影响到人们对产品的需求。
在分析经济因素时,应注意多方面考虑各阶层收入的差异性,人们消费结构受价格影响的程度,分析老百姓储蓄的动机等。在国外老百姓可以借钱消费,被称为消费信贷,这种形式在我国目前仅限于住房信贷,估计将来会有发展,也应引起注意。
此外,从整个国家看,整体经济形势对市场的影响也很大。经济增长时期,市场会扩大;相反,经济停滞时,市场会萎缩。
B. 市场宏观环境调查主要有哪些
(1)总体环境调查
(2)产业环境调查
(3)竞争环境调查。
调查内容
1、企业政治环境
政治环境是指企业面临的外部政治形势,状况和制度,分为国内政治环境和国际政治环境。
对国内政治环境的调查,主要是分析党和政府的路线,方针,政策的制定与调整及其对市场,企业产生的影响。
2、企业法律环境
企业在市场经营活动中,必须遵守各项法律,法令,法规,条例等。
法律环境的调查,是分析研究国家和地区的各项法律,法规,尤其是其中的经济法规。
随着买方市场的形成,消费者组织对企业营销活动的影响日益增强,企业管理者在市场活动中必须认真考虑消费者利益,为消费者提供良好的产品和服务。
3、企业经济环境
经济环境是指企业面临的社会经济条件及其运行状况,发展趋势,产业结构,交通运输,资源等情况。
经济环境是制约企业生存和发展的重要因素。
经济环境调查具体包括:社会购买力水平,消费者收支状况,居民储蓄和信贷等情况变化的调查。
4、企业技术环境
科学技术的发展,使商品的市场生命周期迅速缩短,生产的增长也越来越多地依赖科技的进步。
以电子技术,信息技术,新材料技术,生物技术为主要特征的新技术革命,不断改造着传统产业,使产品的数量,质量,品种和规格有了新的飞跃,同时也使一批新兴产业建立和发展了起来。
新兴科技的发展,新兴产业的出现,可能给某些企业带来新的市场机会,也可能给某些企业带来环境威胁。
(2)市场调查环境有什么扩展阅读
影响因素
1、人口因素
人是构成市场的首要因素,哪里有人,哪里就产生消费需求,哪里就会形成市场。人口因素涉及人口总量、地理分布、年龄结构、性别构成、人口素质等诸多方面,处于不同年龄段的人、处于不同地区的人消费就不同。
2、经济因素
它是指一个国家或地区的消费者收入。消费者支出、物价水平、消费信贷及居民储蓄、货源供应等情况。在市场经济条件下,产品交换是以货币为媒介的,因此购买力的大小直接影响到人们对产品的需求。
3、竞争因素
竞争是市场经济的基本规律,竞争可以为农民不断改进技术、提高质量、降低成本,在市场上处于有利地位。竞争是一种外在压力,农业企业在市场中要敢于竞争、善于竞争。竞争涉及许多方面,有竞争者的数量、产品质量、价格、销售渠道与方式、售后服务等。
4、技术因素
科学技术是第一生产力,技术发展对企业有重大影响,它可能给企业提供新的机会,也可能给企业造成威胁。在科学技术飞速发展的时代,谁拥有了技术,谁就占领了市场。
5、政治因素
指国家、政府和社会团体通过计划手段、行政手段、法律手段和舆论手段来管理和影响经济。
参考资料来源:网络-市场环境调查
C. 企业市场调查过程中的宏观环境调查包含哪些内容
(1)人口环境(数量、增长、结构、地区 分布)
(2)经济环境(消费者收入、支出、储 蓄、专经济发展水平)
(3)自属然环境(资源、地理条件等)
(4)政治法律环境(政策、进口限制、税 收、价格、外汇等)
(5)文化环境(民族、价值观、宗教、风俗等)
(6)科技环境
D. 市场环境调研包括哪些调研内容
市场调研的主要来内容:
一、营销环境分源析
二、消费者分析
三、产品分析
四、企业和竞争对手的竞争状况分析
五、企业与竞争对手的营销分析
参考:http://blog.163.com/wdn619@126/blog/static/3271303620079154434299/
市场调研流程的11个步骤:
1.
确定市场调研的必要性
2.
定义问题
3.
确立调研目标
4.
确定调研设计方案
5.
确定信息的类型和来源
6.
确定收集资料
7.
问卷设计
8.
确定抽样方案及样本容量
9.
收集资料
10.
资料分析
11.
撰写...
参考:http://ke..com/view/31409.htm
E. 市场调查应该调查些什么方面的东西
常见的市场调查
消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。
神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。
销售预测:找到最大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。
客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。
价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。
象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。
品牌命名测试brand name testing:研究消费者对新产品名的感觉。
品牌喜好度研究brand equity:量化消费者对不同品牌的喜好度。
广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗?他们真的因为广告而去购买吗?
以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。
此外也有不同的分类方式,如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面;并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。
以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究,所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的,第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析,需要的财力较小,但往往不是市场分析师想要的完美形式。
F. 市场环境调查的主要内容及其意义
1、 明确调查的目的与内容,确定调研计划与方法
· 目的与内容
市场调查是科学、系统、客观地收集、整理和分析与产品营销有关的相关信息,帮助企业决策者制定有效的营销决策。一个产品卖得好,说明了它满足了消费者的需求,我们要使企业的产品满足消费者的需求,必须通过市场调查,确定客户的需求,才能生产出适销对路的产品,保证企业获利。市场调查是企业取得良好经济效益的重要保证,是营销决策的重要依据。
市场是不断变化的,顾客的需求各不相同。通过市场调研,可以发现一些新的市场机会和需求,开发新的产品去满足这些需求。通过市场调研可以发现企业现有产品的不足及经营中的缺点,及时加以纠正,使企业在竞争中立于不败之地。
通过市场调研还可以及时掌握竞争对手的动态,掌握企业产品在市场上所占份额大小,针对竟争对手的策略,对自己的工作进行调整和改进,知己知彼,百战百胜。
通过市场调查研究,可以了解整个经济环境对企业发展的影响,了解国家的政策法规变化,预测未来市场可能发生的变化,抓住一些新的发展机会,并对可能发生的不利情况及时的采取应变措施,减少企业的损失。
市场调研的第一步是明确调查目的。有的客户对市场调查业比较熟悉,所提要求也相对 明确。如委托公司做市场调查,提出包括市场、需求、竞争对手、未来发展趋时等共60 个方面的问题;而有些对市场调查还不熟悉的客户,提出的问题就范围广泛,需要研究人员针对企业本身和企业想要了解的问题 进行调查、访问,明确企业调查的目的和内容。
意义:市场作为一制看不见的手,永远处于变动之中,而我们的经验,哪怕是成功的经验,则处于过去时的静止状态。市场调查的作用与意义非人的经验所能企及,却能给人以未来时的诸多昭示。 市场调查是市场营销的出发点,是提高市场营销效果的一种管理方法,从调查分析提出解决问题的办法,为公司制定产品计划,营销目标,决定分销渠道,制定营销价格,采取促进销售策略和检查经营成果,提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中,为调整计划提供依据,起到检验和矫正的作用。
G. 市场调查与预测的基本环境包括什么
市场环境调查是指对影响企业生产经营活动的外部因素所进行的调查。它是从宏观上调查和把握企业运营的外部影响因素及产品的销售条件等。对企业而言,市场环境调查的内容基本上属于不可控制的因素,包括政治、经济、社会文化、技术、法律和竞争等,它们对所有企业的生产和经营都产生巨大的影响。
市场环境调查包括三个层次:
(1)总体环境调查
(2)产业环境调查
(3)竞争环境调查。
调查内容:
一,政治法律环境
(一)企业政治环境
政治环境是指企业面临的外部政治形势,状况和制度,分为国内政治环境和国际政治环境。
对国内政治环境的调查,主要是分析党和政府的路线,方针,政策的制定与调整及其对市场,企业产生的影响。
(二)企业法律环境
企业在市场经营活动中,必须遵守各项法律,法令,法规,条例等。
法律环境的调查,是分析研究国家和地区的各项法律,法规,尤其是其中的经济法规。
随着买方市场的形成,消费者组织对企业营销活动的影响日益增强,企业管理者在市场活动中必须认真考虑消费者利益,为消费者提供良好的产品和服务。
二,经济技术环境
(一)企业经济环境
经济环境是指企业面临的社会经济条件及其运行状况,发展趋势,产业结构,交通运输,资源等情况。
经济环境是制约企业生存和发展的重要因素。
经济环境调查具体包括:社会购买力水平,消费者收支状况,居民储蓄和信贷等情况变化的调查。
(二)企业技术环境
科学技术的发展,使商品的市场生命周期迅速缩短,生产的增长也越来越多地依赖科技的进步。
以电子技术,信息技术,新材料技术,生物技术为主要特征的新技术革命,不断改造着传统产业,使产品的数量,质量,品种和规格有了新的飞跃,同时也使一批新兴产业建立和发展了起来。
新兴科技的发展,新兴产业的出现,可能给某些企业带来新的市场机会,也可能给某些企业带来环境威胁。
三,企业社会文化环境
文化是一个复杂的整体概念,它通常包括价值观念,信仰,兴趣,行为方式,社会群体及相互关系,生活习惯,文化传统和社会风俗等。
文化是人类后天学习而获得的,并为人类所共同享有。
文化使一个社会的规范,观念更为系统化,文化解释着一个社会的全部价值观和规范体系。
在不同国家,民族和地区之间,文化之间的区别要比其他生理特征更为深刻,它决定着人们独特的生活方式和行为规范。
文化环境不仅建立了人们日常行为的准则,也形成了不同国家和地区市场消费者态度和购买动机的取向模式。
市场社会文化环境调查对企业经营也至关重要。
四,企业自然地理环境
一个国家和地区的自然地理条件也是影响市场的重要环境因素,与企业经营活动密切相关。
自然环境主要包括气候,季节,自然资源,地理位置等都从多方面对企业的市场营销活动产生着影响。
一个国家和地区的海拔高度,温度,湿度等气候特征,影响着产品的功能与效果。人们的服装,食品也受气候的明显影响。
地理因素也影响着人们的消费模式,还会对经济,社会发展,民族性格产生复杂的影响。
企业市场营销人员必须熟悉不同市场自然地理环境的差异,才能搞好市场营销。
五,企业竞争环境
在任何市场上销售产品,企业都面临着竞争。
市场上从事同类商品生产经营的企业,其竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者;
同一市场,同类企业数量的多少,构成了竞争强度的不同。
H. 市场调查的内容范围有哪些
市场调查的内容是十分广泛的,但归纳一下,主要是以下五个方面:
第一,消费者需求方面的情况。
顾客的需求应该是企业一切活动的中心和出发点,因而调查消费者或用户的需求,就成了市场调查的重点内容。这一方面主要包括:服务对象的人口总数或用户规模、人口结构或用户类型、购买力水平及购买规律、消费结构及变化趋势、购买动机及购买行为、购买习惯及潜在需求,对产品的改进意见及服务要求等。
第二,调查生产者供应方面的情况。
这方面的调查应侧重于与本行业有关的社会商品资源及其构成情况,有关企业的生产规模和技术进步情况,产品的质量、数量、品种、规格的发展情况,原料、材料、零备件的供应变化趋势等情况,并且从中推测出对市场需求和企业经营的影响。
第三,调查销售渠道的情况。
主要是调查了解商品销售渠道的过去与现状、包括商品的价值运动和实体运动泫经的各个环节,以及推销机构和人员的基本情况、销售渠道的利用情况、促销手段的运用及其存在的问题等。
第四,调查新产品发展趋势情况。
这主要是为企业开发新产品和开拓新市场搜集有关情报,内容包括社会上的新技术、新工艺、新材料的发展情况,新产品与新包装的发展动态或上市情况,某些产品所处的市场生命周期阶段情况,消费者对本企业新老产品的评价以及对其改进的意见等。
第五,调查市场竞争的有关情况。
这方面主要是为了使企业在市场竞争中处于有利的地位而搜集的有关的情报,主要包括的内容有:同行业或相近待行业的各企业的经济实力、技术和管理方面的进步情况;竞争性产品销售和市场占有情况、竞争者的主要竞争;竞争性产品的品质、性能、用途、包装、价格、交货期限以及其它附加利益等,还可以惧先进入市场的企业的一些经济技术指标、人员培训法、重要人才进出情况、新产品的开发计划等情报,加以对比 、借鉴或参考。
I. 市场调查有哪些内容和类型
1.市场调查的内容
市场调查就是根据市场预测、决策的需要,依据一定的理论原则和科学方法,有组织、有计划地搜集市场情报资料的过程。随着市场从“卖方”到“买方”的转变,向经营者提出了新的要求,要求企业不断取得市场信息,生产出适销对路的产品,更好地满足消费者的需求,企业也得到适当的利润。为此,必须进行市场调查。
市场调查的内容是由企业需要取得的有关市场信息资料的范围决定的,主要包括四个方面。
(1)购买者方面的情况调查
购买者是市场活动的主体,它们的状况直接关系到企业的命运,因此,开展市场调查首先要了解购买者的情况。购买者方面的情况主要包括购买者的市场商品需求、购买者的范围与结构、购买者的动机与行为。
①市场商品需求调查。满足购买者的市场需求是企业市场营销活动的中心,也是对购买者调查的核心内容。市场需求包括现实需求和潜在需求两个方面,具体表现为市场需求的总量、市场需求的构成、市场需求的变动趋势等。通过对市场需求的调查,掌握市场上购买力的水平、投向和发展变化,以确定企业的投资方向、产品发展方向和经营规模。
②购买者范围与结构调查。购买者范围是指购买者的人数及其分布,购买者结构是指具有不同购买力以及不同性别、年龄的购买者的构成。购买者的范围决定着企业市场的大小,购买者的结构决定着购买的花色品种。通过对购买者范围与结构调查,可以确定企业的市场范围和产品结构。
③购买者动机与行为调查。进行购买动机与行为调查,主要了解购买者对本企业产品买或不买的原因,购买的时间、地点与方式,购买者对某种产品的喜好、忠诚、偏爱的程度及其原因等。通过对购买者动机与行为调查,确定企业产品的质量、品种、式样、价格、销售渠道、促销方式等。
(2)供应者方面的情况调查
供应者方面的情况调查,就是调查社会商品的资源及构成情况,主要指供应者的构成与分布状况。供应者的构成与分布,包括其生产规模、生产结构、生产布局、技术水平等的现状及其发展趋势。通过对供应者的调查,为制定企业的发展战略打下基础。
(3)竞争者方面的情况调查
竞争者方面的情况调查包括一般竞争状况调查和主要竞争对手调查两个方面,重点是对主要竞争对手进行调查。了解的内容是它们的产品状况、价格状况、利润状况、市场占有率及其发展趋势、竞争策略与手段等。通过对竞争状况的调查,可以了解本企业与竞争者各自的优势及劣势,以便扬长避短,发挥优势。掌握竞争的主动权。
(4)市场方面的情况调查
市场方面的情况是指企业在市场营销活动中的不可控因素与可控因素的状况。市场情况调查主要包括市场营销环境调查和市场营销组合因素调查。市场营销环境调查是对影响企业市场营销的外部条件的调查。通过市场营销环境调查,可以了解影响企业市场营销的外部因素的内容与发展趋势。以利于企业根据市场环境的要求组织营销。市场营销组合因素调查是调查企业的四个可控因素在营销活动中的影响。产品调查是了解本企业产品的质量、性能、款式、包装、交货期及销售服务在消费者心目中的评价和要求。本企业产品在竞争中的地位等。价格调查是了解消费者对本企业产品价格变动的反应,以及本企业的新产品如何定价,老产品的价格如何调整才能适应消费者的要求。销售渠道调查是了解企业应选择什么样的运输方式、运输路线和中间商才能把产品尽快送到购买者手中。促销调查是了解不同促销方式的优缺点,以选择正确的促销组合。通过对市场营销组合因素的调查。企业可以有的放矢地开展营销活动,取得更好的经济效益。
2.市场调查的类型
从不同的角度可以对市场调查进行不同的分类。按照调查的区域,可以分为国际市场调查、国内市场调查、城市市场调查、农村市场调查等。按照调查的对象,可以分为普遍调查、重点调查、抽样调查等。按调查所要达到的目的,可以分为探测性调查、描述性调查和因果性调查三种类型。这里主要介绍按目的划分的三种类型。
(1)探测性调查
探测性调查是对企业或市场上存在的不明确的问题进行的调查。即回答“是”与“非”的问题。主要包括两个方面,大的方面是对企业的发展方向和规模所进行的调查,小的方面是对市场上或企业中某一个问题所进行的调查。通过探测性调查,可以查明问题的原因,找出问题的关键。例如,企业的产品近几个月销售量下降,是什么原因造成的?是质量下降还是价格偏高,还是出现了新的竞争性产品?这就可以通过探测性调查寻找答案。
(2)描述性调查
描述性调查是对市场上存在的客观情况如实地加以描述和反映。从中找出各种因素的内在联系,即回答“是什么”的问题。描述性调查的特点是对调查的情况通过描述寻找解决问题的答案。例如市场潜在需求量调查、市场占有率与市场面的调查、推销方法与销售渠道的调查、消费者行为调查、竞争状况调查、产品调查等都属于描述性调查的范围。以其中的消费者行为调查为例,就要调查本企业产品的顾客是哪些人,是年纪大的还是年纪轻的,收入高的还是收入低的,什么时候购买,如何购买,等等。通过调查把市场活动的面貌如实地描述出来。可见,描述性调查的内容很广,是市场调查的重要组成部分,它对于取得市场信息资料十分重要。
描述性调查与探测性调查既有联系,又有区别。主要表现在探测性调查的答案是从一系列内容中确定“是”与“非”,其弹性较大;而描述性调查则要对某一问题的客观情况进行说明,调查的深度要求高,在说明中也包含着“是”与“非”的问题。所以描述性调查比探测性调查的要求更高。
(3)因果性调查
因果性调查是对市场上出现的各种现象之间或问题之间的联系进行的调查,目的是找出问题的原因和结果。也就是专门调查“为什么”的问题。描述性调查提出各因素的关联现象,例如,某产品的销售增长与广告费、技术服务费增加,消费者收入有所增长等有关,因果性调查则要找出在这些关联中,何者为“因”、何者为“果”,哪一个“因”是主要的、哪一个“因”是次要的。各个“因”的影响程度是多少,等等。可见,因果性调查是在描述性调查的基础上进行的。
因果性调查的内容是非常广泛的,因为任何事情都可以问一个为什么,所以任何事情都可以进行因果性调查。例如为什么在同类产品中用户喜欢甲牌子而不喜欢乙牌子?为什么某厂的产品受欢迎?等等。
因果性调查有定性调查和定量调查之分。所谓定性调查就是调查问题的性质。例如调查结果证明:广告费增加是产品销量增加的原因,销售量增加是广告费增加的结果,这就是定性调查。定量调查则是调查因果之间的作用程度和数量关系,即“因”对“果”到底在多大程度上起作用。例如广告费到底增加百分之几最好?这就要求通过定量调查得到的具体数字来说明。