A. 对中国奢侈品市场进行营销环境分析,举例说明市场的机会与威胁,并提出应对策略
1.中国奢侈品市场基本上已被外来品牌占领是由于高消费群体的出现是在近15年来开始逐渐扩大但对于品牌文化的认识没有提高,现阶段还是基于表达消费能力,彰显身份,对于品牌的文化内涵不太注重。因此洋品牌在中国市场备受青睐,这种市场态势是我们的悲哀,也是一段必经的过程吧。
2.知名品牌在中国以及东南亚其他成本较低的国家及地区贴牌代工生产已是众所周知的事实,只是出口之后再兜一圈进来就成了进口货,正如某某什么分什么奇家具就是一个范例!
3.既然我们的生产企业能为洋品牌做代工为什么就不能建立自主品牌进入高端消费品市场呢?
主要原因有三点。一。建立品牌需要周期很长,企业如果没有足够长远的计划和决心就很难迈出第一步,所以有些制造商就采取走捷径-仿冒,影射,等等伪劣产品充斥市场,结果呢?:买高价品的消费者蒙受了损失,因为往往被看成冒牌货,彰显身份的效果大打折扣。,-仿冒者不能从产品获得自主品牌应有的附加值,俩败俱伤。
二。
业界应当下大功夫在建立品牌理念,让品牌有生命,有感染力,融合中华艺术精髓引用世界潮流趋势的风格,因为艺术就像音乐一样是不分国界的,这样我们的企业就能创造出品牌文化内涵能够引起国人共鸣的名字=自主品牌。
三。我们的消费意识应当有所提高,不必一味的追求高价货来提高身份,品牌所代表的文化内涵和生活理念才是品牌的灵魂,也是消费者表达自身价值和对生活的认知和追求的目标并以之来传导与我们的文化有共同认知的群体,这样,我们的高消费群体就能表达成熟的消费理念和生活态度取向。
最后,本人想特别强调一点,就是消费者的购买行为是直接影响我国奢侈品市场的原动力,因为没有购买就没有市场,没有消费者的支持企业就没有生存的空间。反之,那些与我们的文化没有任何关联的洋品牌又能为我们带表些什么?难道炫富就是购买奢侈品的唯一目的吗?
笔者衷心期盼我们的富有的朋友们,告别那些没有意义的洋品牌,寻找合适自己的品味的优质国有品牌这样岂不更能彰显自我?况且支持国有品牌也是一种爱国的行为。
盛中华 2012年5月25日
B. 市场调查与广告调查区别
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。目前,除传统方法外,专业机构已经采用专业的在线调查系统,大大降低了市场调查成本费用,并被越来越多的客户所接受。
广告调查 广告调查是利用有关市场调查的方式和方法,对影响广告活动有关因素的状况及其发展进行调查研究的活动。
广告调查的重要意义:
1.广告调查是广告策划的依据和参考,是整个广告活动的开端;
2.广告调查是预测未来的基础;
3.广告调查有助于准确测定广告效果,评估广告活动
广告调查的内容包括:1.广告市场调查;2.广告传播调查
广告市场调查包括:(1)营销环境调查 (2)产品调查 (3)价格测试 (4)品牌研究 (5)消费者调查 (6)竞争状况调查
广告传播调查包括:(1)广告主题调查 (2)广告创意测试 (3)广告媒体调查 (4)广告效果调查
广告调查的方法有:文献法、观察法、实验法、问卷法
广告调查的程序:明确调查目标;制定实施方案;录入并调整调查信息;
C. 求 中国消费者奢侈品消费行为及营销策划 的论文开题 和 文献综述
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[摘要]中国是全球奢侈品最具潜力的市场之一,随着经济的快速增长,如何让奢侈品品牌在消费者心目中树立形象并建立忠诚度?本文从奢侈品品牌特性分析入手,对基于消费者的奢侈品营销方法及过程中的要点做了重点分析。
[关键词]奢侈品牌 消费者 营销
中国经济的快速成长,加上奢侈品消费者的人数大幅增加,大大促进了中国奢侈品市场的发展。潜在的成长空间非常巨大的中国已经成为国际大牌的关注之地。奢侈品消费时代已经来临,把握消费者的消费心理与行为,正确应用销售方法成为值得思考的问题。
一、奢侈品的品牌特性
奢侈品品牌是指这样的一类品牌,其产品的价格、品质、工艺等方面都远远高于同类产品的其他品牌,其带给消费者的无形效用远远高于其产品本身的实际功效对消费者产生的效用,是社会各个阶层公认的顶级品牌。就商品种类所关联的基本功能需求上讲,奢侈品的功能性未必高到产生消费者可感知的显著差别,但他的无形效用表现性却一眼可见。从营销的角度来看,奢侈品是指“无形价值/有形价值”比值很高的产品。
Dubois等人(2001)在定性研究的基础上发现消费者眼中的奢侈品牌具以下6个特征:
1.卓越的品质(Excellent quality)
超凡细腻的手工,对品质的苛刻要求,经典的设计理念,设计大师的匠心独具,用料的考究都使奢侈品精致而唯美。
2.超高的价格(Very high price)
极品的价格并不会让消费者望而却步,反而与其极品的形象相辅相成,让消费者觉得只有这个品牌才是不折不扣的众品牌中的至尊。在消费者脑中价格已成为质量的触发特征,已形成了“昂贵=优质”的固定思维模式。
3.稀缺性和独特性(Scaricity and uniqueness)
从社会心理学的角度看,产品稀缺性信息对于消费者购买的影响效果主要源自于两个方面:一是人们潜意识中存在着“物以稀为贵”的认识,消费者常常把购买某种产品的机会和可能性作为评价该产品的一个标准(Lynn 1992),这是一种“对稀有资源的竞争”;二是根据Brehm(l981)的“心理抗拒理论”,某种产品的逐渐稀缺性会给消费者现在享有的购买自由带来限制,消费者为了抵抗这种购买自由丧失的威胁,为了维护“既得利益”,产生较以前更强的购买冲动。奢侈品不断树立起“独特”的形象,创造着自己的最高境界。正是因为奢侈品的独特性,才为人们的购买创造了理由,也正因为奢侈品的独特性而非大众化,才更显示其尊贵,才能给人以独特的体验。
4.美学和感官刺激(Aesthetics and poly sensuality)
奢侈品牌产品一般都具有较高的美学艺术,有此甚至堪称艺术精品。这此经过精心创作的产品具有强烈的吸引力和感染力,它以其独特的视觉形象,克服了语言和文字的障碍,在市场上引为时尚,使大消费者乐于观赏并从中获得愉快的美学享受,这样的产品必然对消费者的感官产生刺激在消费者心目中留下深刻的印象,并激发其产生强烈的购买欲望,这就是奢华品牌的魅力。
5.传承性和个人历史(Ancestral heritage and personal history)
从奢侈品中都可以萃取出其具有的独特的历史。比如品牌与贵族皇室血统的渊源,比如品牌独有的历史文化和传奇性,这些都是可以使奢侈品牌得以物有所值的原因。
6.非必要(需)性(Superfluousness)
奢侈品存在“可经济替代”性,奢侈品所能满足的实际或实用功能,事实上都可以用其他更便宜的产品或服务来替代,而并非是必需的。
二、基于消费者的营销
要让消费者从不了解到了解某品牌奢侈品,并最终拥有一定的忠诚度,是一场基于消费者的,而不是产品的营销。
(一)从不了解到了解
随着奢侈品消费市场不断扩大,形成了三类奢侈品消费群体:“财富新贵”“时尚新宠”“尚酷新族”。“财富新贵”是中国奢侈品市场的主力消费群,这类顾客以商人为主,一般年龄在35岁以上,他们一般选择最为人们熟知的主流奢侈品品牌。“时尚新宠”是日益扩大的消费群,这类顾客以白领阶层为主,年龄在20多岁到30多岁之间,他们比较注重奢侈品品牌的款式、风格和品位。“尚酷新族”是未来奢侈品市场的生力军,这类顾客是20岁左右的独生子女,他们选择不同的奢侈品牌以彰显其独特个性。
针对这些奢侈品的消费群体,应着重注意两个方面的宣传:
1.广告。易为公关CEO大龙:“当你经营奢侈品牌时,‘正确的’人和‘正确的’媒体比‘众多’人和‘众多’媒体更重要。”对于奢侈品的品牌宣传都有一个基本的要求,就是针对目标受众群来选择不同的媒体。奢侈品的品牌宣传应注意选择一些专门的媒体,比如一些杂志,它的发行量不高但接触的高档消费人群却很多,所针对的消费者都是高级富有的一群。类似的如高尔夫球的会刊,高档汽车会员的会刊,都是奢侈品牌的较好广告媒体。奢侈品一般不常选择大众媒体,奢侈品若常在电视上做广告,特别是在一些不严肃的节目之间插播广告会使品牌的档次降低损害品牌形象。根据社会心理学的研究,人们往往效仿那些与自己相似的人,而不是与自己不同的人。据此,奢侈品的广告中的人物应该针对三类奢侈品消费群体分别进行不同的选择。
2.公关。公共关系与广告的区别体现在奢侈品行业,就是一个间接的,一个是直接的。公共关系通过媒体、活动展示产品的特色,是品牌和营销的重要组成部分。公关可以给消费者更亲切的感受。其中事件营销是利于提高品牌知名度的方法之一。事件营销就是利用社会热点,进行公关活动。与广告宣传相比,事件营销具有成本低廉、可信度高和传播面广等特点。对企业来说,在事件营销上要注意把握三个机会:时代背景的机会、媒体热点的机会和品牌自身的机会。
(二)对“了解”的强化
1.情景营销
奢侈品的价值无法用一般商品的标准来衡量,而它们的消费者也更多地寄希望于通过消费,享受奢侈品的象征性价值,体验一种期盼已久的精致生活。顾客消费心理的特殊性,就决定了奢侈品的营销手段与众不同。
情景营销(SceneMarketing)就是在销售过程中,运用生动形象的语言给顾客描绘一幅使用产品后带来的美好图像,激起顾客对这幅图的向往,并有效刺激顾客购买欲望的手段。
在奢侈品消费中,人们追求的核心价值已不再侧重于商品本身的功能利益,他们更看重的是依附在商品使用价值之外的“符号象征价值”。即物品的象征性利益。消费者购买珠宝首饰等奢侈品就是为了实现自我价值,彰显自己独特的生活方式,展示自己的能力、地位、品位等等。这种消费过程所起的已不仅是一种享受功能,更多的是希望与外部客体世界建立直接的联系,以达到对精彩人生、精致生活的追求与体验。消费者对奢侈品象征性利益的这种追求为情景营销的成功奠定了基础。在导购现场,营销人员富有感情色彩的描绘可以使顾客将这种场景和自己的亲身经历结合起来。满足他们的期望值,让消费者动情。而顾客的购买行为主要是由感情力量引起,如果终端销售人员所描绘的情景,正好吻合购买者原有的想法,这种带有感情色彩的话最容易说服顾客。消费者对品牌的疯狂偏好,存在关联的道理。营造的情景正可以强化奢侈品牌的美好形象。
情景营销首先要涉及不同的场景。了解顾客购买产品的原因,并分析各类产品对主体消费者而言意味着什么。再从这些出发点根据顾客的实际需要进行场景描绘。在情景营销不仅要掌握好语言的表达方式,还需要把售卖的奢侈品和顾客的需求有机地联系起来,并想像出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画。然后把这幅图画有声有色地描绘给顾客听。当然,在某种程度上,不应让消费者特别快地得到销售给他的东西,先仅让他感觉到有这样一个东西。总之,销售人员首先要做好消费者的消费动因分析工作,然后把握好顾客进店、介绍产品、深入沟通、顾客离开等四个主要的时机,才能最大限度的发挥情境营销的效用。
2.终端视觉表现
与生俱来的高贵感让奢侈品在品牌传播上,不适宜把轰炸式的广告策略和琳琅满目的卖场促销等手段作为亲近消费者的最佳工具,而对终端视觉传达的重视和细节的把握成为他们演绎品牌内涵,实现与顾客沟通、拉动销售的重要或者主要手段。
奢侈品终端的视觉传达通过店堂的内外装修、商品陈列、商品的包装、店员着装、橱窗等多种载体来实现。为营造品牌的尊贵感,奢侈品牌不仅注重店堂内部装修还追求店堂外在的建筑艺术感,以营造属手自身品牌的独一无二的购物空间。从橱窗设计到商品陈列,再到商品包装甚至终端销售人员,奢侈品品牌把终端建设作为品牌打造链上关键的一环。成功的终端形象能呈现具有主题的视觉冲击力,让顾客短时间内就能从中识别和理解品牌理念。
(三)强化后建立奢侈品牌忠诚度
奢侈品品牌形象的口碑传播是关键方法之一。进行更好的口碑传播,就要让消费者对企业文化产品价值有更好地了解。即使最终产品的使用价值近似,也让消费者更深入地了解奢侈品牌的生产工序,生产工艺和生产原料,并且让他们将之作为他们购买此品牌的理由。而消费者不仅仅喜爱并购买奢侈品牌的设计本身,他们实际上也是在购买奢侈品牌的设计师的时间和灵感。让设计师走向前台,让消费者深入了解设计师的设计理念和设计风格,都是让消费者对企业文化产品价值有更好地了解的方法。消费者对于某品牌的追捧等于对于某品牌设计师的喜爱和忠诚。而原产地、产品本身、产品的设计师等最好通过故事的形式与消费者进行沟通,才能更容易调动消费者的兴趣易于记忆和理解。奢侈品牌需要讲述奢侈品牌自己的故事。这样建立起了一定的忠诚度后的口碑传播的“物质”基础便成熟了。当顾客向其他人推荐品牌的时候,真正了解品牌的含义、有内容可以说,就能更有效地令别人兴奋。如此,会使越来越多的人进入从不了解到了解的阶段,到强化的阶段,从此进入良性循环。
三、总结
营销的基本目标在于实现营销者与消费者的双向行为的改变。奢侈品消费者在不同购买心理的驱动下,积极搜寻产品信息,营销者应通过收集与消费者心理密切相关的信息,采取相适应的手段来刺激消费者,从而实现刺激消费者从不了解到了解,到建立忠诚度。随着我国奢侈品消费时代的来临,把握消费者心理和行为,正确应用销售方法,针对目标顾客的消费行为和消费习惯实施有效的营销活动是奢侈品牌能否成功定位于消费者心里并在消费者脑里建立品牌忠诚度的关键。
参考文献
[1](美)罗伯特·西奥迪尼;陈叙译,影响力 Influence: The Psychology of Persuasion [M]. 北京:中国人民大学出版社,2006.
[2]李长江,汪艳霞,浅析奢侈品的营销策略.商业时代,2006/26.
仅供参考,请自借鉴
希望对您有帮助
D. 奢侈品服装市场调查总结表怎么写啊,请高手指点
你就看着你的调查结果写啊
如:消费群体是什么人
消费者一般花多少钱买衣服
收入情况
这种东西没有绝对统一的,写得入理就好
E. 求一个完整的奢侈品市场调查报告
建议用表单大师做这个问卷
F. 我想做个广告行业的市场调查要从那些方面入手
问题有点太大了,调查的话,应该从广告行业中公司数量,就业人数,公司地区分布,人均年收入,与国外同行对比等着手
G. 帮忙找个广告的市场调查报告范文!500字!
回答 共1条 2012-3-18 13:47 妮子16889 | 一级
自己想 追问回答简洁明了!不给予采纳! 赞同1| 评论
b不如不说
H. 广告的市场调查与产品开发的市场调查区别与联系
广告要调查广告效果,收听率,收视率,阅读率,接触率,记忆度,好感度等等
产品调查:知名度,渗透率,占有率,铺货率,购买行为,使用行为,等等
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