市场调查报告评分标准

A. 求！总体幸福感量表（GWB）的评分标准，及结果分析方法！！！

总体幸福感量表（GWB）是为美国国立卫生统计中心指定的一种定式型测查工具，用来评价被试对幸福的陈述。本量表共有33项。得分越高，幸福感越高。测试样本包括79名男性和119名女性，他们均为大学心理系一年级的学生。本量表前18项的平均得分在男性为75分，在女性为71分（标准差分别是15和18分）。国内段建华（1996）对本量表进行了修订，并用修订后的量表测查了362名大学生。
信效度
本量表单个项目得分与总分的相关在0.48和0.78之间，分量表与总表的相关为0.56—0.88，内部一致性系数为0.85。GWB总分与专家面谈后对抑郁评估之一致性在0.27—0.47之间；与3种焦虑量表（PEI，PSS和CHQ）的一致性分别为0.41,0.40和0.10；与3种抑郁量表（HQ，Zung和MMPI）的一致性分别为0.35,0.28和0.21；它与PFI抑郁量表的一致性更高一些（0.50）
应用于评价
研究表明本量表比其他焦虑和抑郁量表的效能好。除了评定总全幸福感，本量表还通过将其内容组成6个分量表从而对幸福感的6个因子进行评分。这6个因子是：对健康的担心、精力。对生活的满足和兴趣、忧郁或愉快的心境、对情感和行为的控制以及松弛与紧张（焦虑）

B. 满意度调查问卷的分数如何计算

满意度问卷调查，首先要具体设计出几个问题，每个问题都会给出不同的分版值代表不同的满意度

一般情况下权0-5表示不满意到非常满意。

总的分数就是把这些问题的得分相加。

百分制通用计算公式：

满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0，满分为100分。

(2)市场调查报告评分标准扩展阅读：

满意度计算方式：

"满意度"是通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI（用户满意度指数）。

测评目的：

掌握满意度现状：帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面，从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。

分品牌和客户群调研，为分层、分流和差异化服务提供依据，了解并衡量客户需求。

找出服务短板，分析顾客价值，实现有限资源优先配给最有价值的顾客。

研究服务标准、服务流程及服务传递与客户期望之间的差距，找到客户关注点和服务短板，提出相应改善建议。

参考资料：网络-满意度

C. 怎么介绍调查表打分标准

这种打分的话主要从及格率这个方面来考虑是否按时上班。