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市场调查原理方法与应用考试

发布时间:2021-02-03 00:59:33

⑴ 市场预测程序是( )。广开机考的市场调查与预测这一科的考试,可以解答一下吗谢谢!

做市场预测 就是要首先预测什么,即明确目的。然后根据目的来收集资料。只有在对资料进行分析后,才能得出预测的结果。
答案 A
其他的程序都不对。

⑵ 市场调查原理方法与应用

1.电话调查 2.互联网调查 3.入户调查 4.邮寄调查 5.神秘顾客访问 6.栏目调查

⑶ 市场调查分析师因如何考取

各城市都有培训班报名,可以在网络搜一下,如果不参加培训班报名就到地方统计局报名。 1、调查分析师证书层次 调查分析师证书分为初级、中级和高级三个层次,由国家统计局统计教育中心和教育部考试中心共同审核、盖章。 2、调查分析师证书培养目标和基本要求 调查分析师证书培养从事调查与分析工作的初、中、高级调查分析人员。其基本要求是:通过有关课程的学习,培养具备调查与分析的基本理论、专业知识,能够应用调查与分析的基本知识的应用型人才。调查分析师证书获得者能够从事调查、统计、预测、营销、咨询、分析、管理、策划等工作。 3、报考条件、统考课程及规定学分 级别 报考条件 统考课程及学分 初 级 具有高中或相当高中以上学历 社会经济调查方法与实务(6分) 初等数量分析(6分) 调查报告写作(6分) 中 级 具有专科或专科以上学历 消费者行为学(4分,含实践1分) 调查概论(6分,含实践2分) 市场调查实务(5分,含实践2分) 抽样技术(4分含实践1分) 调查数据分析(6分含实践2分) 高 级 具有本科或本科以上学历 市场分析方法(6分) 预测与决策(6分) 商务统计(6分) 经济计量分析(6分) 4、调查分析师证书课程和调查与分析专业(独立本科段)课程之间的关系 根据文件规定, 取得调查分析师证书课程单科合格证书,可以在自学考试调查与分析专业中获得相应课程的学分。 三、招生对象 国家统计局直属三支调查队人员;从事调查与分析工作及有志于从事调查与分析工作的人员;经济学本科未毕业学员;会计与统计核算专业专科学员;远程及开放教育专科学员;各类成人、高职、专科院校在读学员。 说明:本专业免试入学,参加调查分析专业学习的学员在毕业时必须取得国民教育系列的专科或专科以上毕业证书。 四、教学、考试、毕业 本专业实行个人自学、社会助学、社会实践和国家考试相结合的培养方式。学员在自学过程中,还可以充分利用国家统计局统计教育中心对本专业提供的现代网络教育资源和接受有组织的面授。 1、教学工作由国家统计局培训学院及所属各省分院负责。 教学资源主要包括教材、学习指导书、网上教学资源。教学采取学生自学、教师面授、网上辅导、课程作业形式。 2、调查与分析专业和调查分析师证书均采取全国统一命题、统一考试。对证书课程,学员需要参加全国考办统一组织的五门课程笔试并考试合格,同时通过国家统计局培训学院及所属分院组织的五门证书课程实践考核(共占8学分),可获得相应课程的单科证书和调查分析师证书。 3、凡取得本专业(独立本科段)考试计划规定的12门课程的合格成绩,通过各门证书课程实践性环节考核(8学分),学分总数达到70学分,思想品德经鉴定符合要求者,获得国家承认的本科毕业证书,并根据《中华人民共和国高等教育法》和《中华人民共和国学位条例》的有关规定,获得经济学学士学位。 五、考试时间 全国统一命题、统一考试。调查与分析专业自学考试按全国的自学考试时间,每年的1、4、7、10月考试;调查分析师证书每年的5、11月第三周考试;考试实行滚动形式,本次考试不及格者可参加下一次考试。 六、收费标准 1、报名注册费、学费、教材资料费:报名注册费100元/人,学费4500元/年,教材资料费300元/年; 2、考试费:公共课考试费25元/门、专业课考试费60元/门。 注:a\凡报名参加培训的学员,在开学前因故不能参加培训的可退还学费,但不得退还报名注册费,开学后一律不退还学费;b\(承诺)考试不通过可免学费重读,(重考只须交纳报考费即可)。 七、提交资料 1、填写报名表。 2、持下列证件:身份证、毕业证书原件(审验后返还)及复印件2份或在校证明、4张一寸同底版彩色免冠近照。 3、报名时间:即日起开始报名。 八、网站、查询电话及报名地址: 六、报名 1、考生到当地统计局(或统计局指定的助学点)办理报名、报考手续。由统计局(或统计局指定的助学点)统一到当地自考办办理集体报名、报考手续。正式报名时交验身份证、毕业证原件及复印件。 2、报名时间、地点:即日起开始报名。 省直属班报名点:省统计局统计教育中心各市、县报名点:考生所在地统计局或其指定的报名点。

⑷ 市场调查的步骤和方法是什么

1.市场调查的步骤

市场调查的步骤没有固定的模式,要根据调查的内容、时间来确定。一般说来,市场调查分为三个阶段,即准备阶段、调查阶段和资料处理阶段。

(1)准备阶段

这一阶段的任务,主要是制订调查计划和进行试验调查。调查计划要按照调查的要求制订,计划作出后要进行试验调查。

进行试验调查是为了验证调查计划、调查表格制订得是否正确,以免盲目进行正式调查,走了弯路。进行试验调查,一般以收集第二手资料为主,同时通过与人员交谈收集一些第一手资料。试验调查要严格按照规定的要求进行,以保证试验结果的准确性。

(2)调查阶段

这一阶段应一边收集整理第二手资料,一边开展第一手资料的调查收集工作。在调查工作中,如发现计划不周,应及时加以修正或补充。

(3)资料处理阶段

资料处理是调查的最后阶段,也是重要的环节之一。因为如果没有这一阶段,调查就没有结果,调查中的一切耗费也就没有收获。

资料处理阶段有两项工作,一是整理分析研究资料,二是提出调查报告。

整理资料、分析研究是资料处理工作的第一步。将调查收集的资料进行分类、整理、制表、统计,然后通过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析研究过程,既要剔除调查资料中可查出的错误部分,又要找出资料间的内在联系,从而得出合乎客观事物发展规律的结论。

在分析整理资料时,要估计可能的误差。调查中的误差主要来自三个方面,一是因抽样调查中选取样本没有代表性引起的;二是因调查者的技术不高造成的,例如调查表设计不当,调查者在整理数据时对不完整的答案作出不符合实际的主观推断等;三是由被调查者疏忽、遗漏、拒绝回答而造成的。

在整理资料的基础上要提出调查报告。调查报告有专题报告和综合报告两种形式,具体采取哪种形式由调查的目的和要求来决定。在调查报告中要回答调查计划中所提出的问题,并尽可能用准确的调查数字来说明:文字应简明扼要,重点突出;分析问题力求客观,避免主观武断和片面性:要提出解决问题的具体意见,避免不着边际、模棱两可的空谈。

调查报告的结构大致包括以下几个方面:调查的目的和范围,使用的方法,调查的结果,提出的建议和必要的附件。

2.市场调查的方法

市场调查的方法很多,从取得资料的方法来看,可分为三大类:询问法、观察法和实验法。

(1)询问法

询问法是一种最直接的调查方法,是了解被调查者的购买动机、意向和行为时常用的方法,其特点是被调查者知道自己正在被调查。根据调查人员与被调查者的接触方式不同,询问法又可分为以下几种:

①面谈调查法。面谈指调查者与被调查者直接交谈。面谈调查法有多种分类,例如,从人数上分为个人面谈和小组面谈,从时间上分为一次面谈与多次面谈等。面谈调查的好处很多,一是当面听取被调查者的意见,印象深刻,也比较详细;二是被调查者对问题理解不够透彻时,可以当面解释,回答的内容不够明确时,可以当场要求补充,因而获得的资料比较准确;三是可以采取灵活的方式,根据被调查者的态度,有简有繁地进行,并可使被调查者相互启发,取得一些可以回忆或较机密的资料。面谈调查也存在一些缺点,主要表现在:第一,对调查人员的要求较高,要求其具有较高的文化水平、技术水平和良好的工作态度,而这么多称职的人员很难找到;第二,有很多被调查者因外出或工作关系不能接受调查;第三,会出现因工作人员在谈话记录上的失误而使资料不准确的情况。

②邮寄调查法。是将设计好的调查表格,通过邮寄送到被调查者手中,由被调查者填好后寄回。这种方法的优点是调查成本较低,节约人力和时间,同时被调查人员有足够的时间考虑问题,回答问题相对比较慎重。缺点是回收率低,影响调查的代表性,并且花费的时间较长。因此,采用这种方法时必须给被调查者一定的物质利益,以补偿被调查者邮寄费用的支出。

③电话调查法。由调查人员按照规定的样本范围,用电话询问被调查者的意见。这种方法的优点是成本比面谈低,调查速度快,并可克服被调查者不便接待或不愿接待的困难,对不明确的问题可以作适当解释,比邮寄调查灵活。缺点是交谈比较简单,容易引起偏见,且并非可以轻易获得全部的电话号码,因而调查范围受到限制。

④问卷留置调查法。由调查人员将调查表当面送交被调查人,说明调查要求,留给被调查者自己填写,然后由调查人员按照规定的时间收回。

⑤日记调查法。由被调查人把需要调查的内容采用日记的形式连续记录下来,然后定期寄给调查者。这是一种固定样本连续调查的方法,需要与被调查者建立固定的联系,并给被调查者一定的报酬。记录的日记主要包括购买日记、消费日记和广告日记三种内容。购买日记中记录的是消费者的购买方式、购买时间、购买地点、购买数量、购买品种等;消费日记记录每一时期的平均消费数量和总消费数量;广告日记提供收看电视、收听广播或阅读其他宣传资料的情况。日记调查的优点是容易得到连续性资料,调查的结果也比较可靠。缺点是成本较高,花费时间较长,被调查者会感到厌烦而采取敷衍的态度,使资料失真。

(2)观察法

观察法的主要特点是调查者到现场观察对方的行动,而对方并不感到自己正在被调查,因而有一定的客观性,所得到的结果准确性较高。这种方法的缺点是调查的面较为狭窄,花费的时间较长。常用的观察法主要有以下两种:

①直接观察法。又叫做顾客动作观察法,通常用于调查消费者的购买行为。消费品的包装、商标和橱窗陈列对用户的吸引力等。通过对顾客动作的观察。决定自己的营销决策。例如,可以通过顾客提出的订货单或询问所需要的品种、牌号、色泽、包装等要求,来研究商店的备货;从观察不同类型的顾客对不同商品的购买情况和橱窗布置的吸引力,决定广告的内容;从观察街道行人的穿着和携带商品的情况,来研究产品的设计,等等。

对消费者行为的直接观察包括销售现场观察、使用现场观察和供应现场观察三个方面。销售现场主要观察顾客购买商品、携带商品的状况等,以此来确定本企业产品的式样、色彩和包装装潢;使用现场主要观察用户对本企业产品或竞争对手产品的使用状况及意见和要求,以此确定本企业产品的质量和要求;供应现场主要观察竞争对手购买生产资料的状况,以判断竞争对手的产品发展方向,并确定本企业的营销战略和策略。

②行为记录法。即采用各种仪器或人工来记录消费者行为的方法。一般用于调查消费者的流量、消费者的行为变化、广告的效率等。例如,某街道或某商店在一定时间内经过的行人或用户有多少,什么时候最多,什么时候最少,以此确定商店的营业时间和进货量;又如,记录广播电台或电视台在什么时候听众或观众最多,以此确定如何安排广告节目;再如在两种以上广告媒体(如报纸、杂志、图书等)上刊登广告,广告中附有回条,凭回条到公司购买商品享受九折优待,公司根据回条各占的比例,即可知道哪一种广告媒体能更好地把商品信息传递给消费者。

(3)实验法

这是一种通过小规模的“实验”而获得有价值的数据和资料的方法。实验法来源于自然科学的实验求证,把它推广应用到市场调查中,就成为市场调查实验。

实验法现已成为市场调查中用途很广的方法。凡是某种商品改变品种、质量、包装、设计、价格、商标、广告等时,都可运用这种方法做小规模的试验性销售,来了解顾客的反应,决定本企业的营销策略。这种方法可同时使正常生产、正常销售与市场调查结合进行,取得良好的效果。

实验法在营销活动中有多种功能,但最重要的是试销。试销的具体形式有多种,例如新产品试销专柜、试销门市部、展销会等。在试销过程中既可以预测某种新产品的市场潜量,也可以比较哪一个市场的销路大,哪一种式样、色彩、包装的销路好,等等。

⑸ 市场调查与预测方法有哪些并举例说明(明天考试就考这个急急急)

1,定性市场调查预测法定性市场调查预测法,也称为直观判断法,是市场调查预测中经常使用的方法。定性预测主要是依靠预测人员所掌握的信息,经验和综合判断能力,来预测市场未来的状况和发展趋势。这类市场预测方法简单易行,特别适用于那些难以获取全面的资料进行统计分析的问题。因此,定性市场调查预测法在市场调查预测中得到广泛的应用。定性市场调查预测法包括:个人经验判断法,集体经验判断法,专家调查法(又称德尔菲法)。1,个人经验判断法,是指预测者根据个人的经验和知识,通过对影响市场变化的各种因素进行分析,判断和推理来预测市场的发展趋势。在预测者经验丰富,已有资料详尽和准确的前提下,采用这种方法往往能做出准确的预测。2,集体经验判断法,是指预测人员邀请生产,财务,市场销售等各部门负责人进行集体讨论,广泛交换意见,再做出预测的方法。由于预测参加者分属于各个不同的部门和环节,做出的预测往往较为准确和全面。这种市场调查预测方法也较为简单可行,常用于产品市场需求和销售额的预测。3,专家市场调查法,是由美国兰德公司开发出来的,被广泛运用于军事,经济和商情预测,又称德尔菲法。德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其做法是:在对所要预测的问题征得专家的意见后,进行整理,归纳,统计,再匿名反馈给各专家,然后再次征求意见,再次归纳,统计,再反馈给各专家,直至得到稳定的意见。为了消除被征求意见成员间相互影响,参加的专家可以互不了解。这种运用匿名,反复多次征询意见进行背靠背交流的方式,可以充分发挥专家们的个人智慧,知识和经验,最后汇总得出一个能反映群体意志的预测结果。德尔菲法具有以下三大特征:一是资源利用的充分性。二是最终结论的可靠性。三是最终结论的统一性。

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