⑴ 市场调查的内容范围有哪些
市场调查的内容是十分广泛的,但归纳一下,主要是以下五个方面:
第一,消费者需求方面的情况。
顾客的需求应该是企业一切活动的中心和出发点,因而调查消费者或用户的需求,就成了市场调查的重点内容。这一方面主要包括:服务对象的人口总数或用户规模、人口结构或用户类型、购买力水平及购买规律、消费结构及变化趋势、购买动机及购买行为、购买习惯及潜在需求,对产品的改进意见及服务要求等。
第二,调查生产者供应方面的情况。
这方面的调查应侧重于与本行业有关的社会商品资源及其构成情况,有关企业的生产规模和技术进步情况,产品的质量、数量、品种、规格的发展情况,原料、材料、零备件的供应变化趋势等情况,并且从中推测出对市场需求和企业经营的影响。
第三,调查销售渠道的情况。
主要是调查了解商品销售渠道的过去与现状、包括商品的价值运动和实体运动泫经的各个环节,以及推销机构和人员的基本情况、销售渠道的利用情况、促销手段的运用及其存在的问题等。
第四,调查新产品发展趋势情况。
这主要是为企业开发新产品和开拓新市场搜集有关情报,内容包括社会上的新技术、新工艺、新材料的发展情况,新产品与新包装的发展动态或上市情况,某些产品所处的市场生命周期阶段情况,消费者对本企业新老产品的评价以及对其改进的意见等。
第五,调查市场竞争的有关情况。
这方面主要是为了使企业在市场竞争中处于有利的地位而搜集的有关的情报,主要包括的内容有:同行业或相近待行业的各企业的经济实力、技术和管理方面的进步情况;竞争性产品销售和市场占有情况、竞争者的主要竞争;竞争性产品的品质、性能、用途、包装、价格、交货期限以及其它附加利益等,还可以惧先进入市场的企业的一些经济技术指标、人员培训法、重要人才进出情况、新产品的开发计划等情报,加以对比 、借鉴或参考。
⑵ 市场调查主要有哪些类型
市场份额
市场潜力
竞争对手
消费习惯
消费者购买力
品牌效应
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⑶ 市场调查机构的市场调查机构
中机系(来北京)信息源技术研究院 专长:行业研究,市场研究
上海AC尼尔森市场研究公司 专长:零售研究
盖洛特市场研究有限公司专长:移动通信行业、媒介行业、房地产行业
盖洛普(中国)咨询有限公司 专长:民意测验和商业调查
华南国际市场研究公司 专长:专项市场研究
央视市场研究股份有限公司 专长:媒介调查
北京开元研究 专长:平面媒体的发行研究与读者研究
联信天下(北京)国际市场调查有限公司专长:中国汽车品牌满意度
新力市场研究(DMB Research) 专长:定性研究、广告研究
益普索(中国)市场研究咨询有限公司 专长:满意度和忠诚度研究
GFK(赛诺、科思瑞智)市场研究公司 专长:家电零售监测
北京零点研究集团 专长:行业与产品研究、消费文化研究、社会问题研究
新生代市场监测机构有限公司 专长:媒介监测
北京华夏盈联市场咨询有限公司 专长:满意度调查、神秘顾客调查
北京环亚市场研究社 专长:汽车行业研究专家
厦门天澜商务咨询 专长:神秘顾客调查、满意度研究
⑷ 市场调查的分类有哪些
1、消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
2、市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
3、产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
4、广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
5、概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。
6、神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
7、零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
8、需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。
9、销售预测:找到最大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。
10、客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
11、分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。
12、价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。
13、象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
14、消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。
15、品牌命名测试brand name testing:研究消费者对新产品名的感觉。
16、品牌喜好度研究brand equity:量化消费者对不同品牌的喜好度。
17、广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息、他们是否真的因为广告而去购买。
⑸ 市场调查的内容,主要包括哪几个方面
市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:
(1)市场环境的调查 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4) 市场营销因素调查 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。
(5)市场调查机构的包括哪些类型扩展阅读:
市场调查作用:
1、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平
当今世界,科技发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。
通过市场调查,可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息,为企业提供最新的市场情报和技术生产情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术。
改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。
2、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下,才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定,通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的。
⑹ 中国十大市场调查研究咨询报告公司机构有哪些
1、央视市场研究(CTR)
总部:北京
简介:CTR市场研究是中国领先的市场研究公司,成立于1995年,2001年改制成为股份制企业,主要股东为中国国际电视总公司 和TNS。消费者固定样组、个案研究、媒介与产品消费形态研究、媒介策略研究、媒体广告及新闻监测。可提供连续性的多客户 研究,还可以为不同客户提供量身定制的具有针对性解决方案。
2、深圳中为智研咨询有限公司(zwzyzx)
总部:深圳
简介:深圳中为智研咨询有限公司是中国领先的产业与市场研究服务供应商。公司围绕客户的需求持续努力,与客户真诚合作 ,在行业调查报告、行业研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。中为 咨询致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造价值。目前, 中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业,并向海外市场拓展。中为咨询业务覆盖中国大陆及港澳台地区,辐射 全球;公司90%以上的业务主要针对大中华区实施,企业在中国大陆32个主要城市设立调查派驻点,为客户提供专项调查研究的 同时,也为研究咨询提供强有力的数据支持;公司拥有在中国香港、澳门、台湾地区已拥有实施项目的宝贵经验。
3、广州策点市场调研有限公司(CMR)
总部:广州
简介:广州策点市场调研公司成立于2001年,是国内具有较强竞争力的跨行业市场研究公司。策点调研着力基于基础市场数据 的采集,给予企业决策支持,从而让企业更了解市场。擅长领域为满意度研究、消费者研究、公共服务研究、市场进入研究、 房地产专项研究、行业研究等,总部位于广州,成都、南京、北京均有分公司。
4、上海尼尔森市场研究有限公司(Acnielsen)
简介:尼尔森公司是全球首屈一指的媒介和资讯集团,尼尔森公司为私营公司,其业务遍布全球100多个国家,总部位于美国纽 约。提供全球领先的市场资讯、媒介资讯、在线研究、移动媒体监测、商业展览服务以及商业出版资讯。
5、北京特恩斯市场研究咨询有限公司(TNS)
总部:北京
简介:由原TNS合并而成的TNS中国是中国专项市场研究公司中的佼佼者,致力于为客户提供可行性市场洞察和基于调研的商业 咨询,以帮助客户做出更具成效的商业决策。在消费品、科技、金融、汽车等多个领域为客户提供全面而深刻的专业市场调研 服务和行业知识,并拥有一整套先进独特、覆盖市场营销和商业运营所有环节的商业解决方案,其中产品开发与创新、品牌与 沟通、利益相关者关系管理、零售与购物者研究和定性研究等更是公司的特色强项。
6、北京益普索市场咨询有限公司(ipsos)
总部:北京
简介:益普索于2000年进入中国,目前已经成长为中国大型的个案研究公司之一。益普索在中国拥有专业人员700余名,在北京 、上海、广州和成都均设有分公司。专注于营销研究、广告研究、满意度和忠诚度研究、公众事务研究等四大领域的市场研究 服务。
7、新华信国际信息咨询(北京)有限公司(sinomc)
1992年末,新华信在北京成立,率先在中国开展市场研究咨询服务和商业信息咨询服务,并于2000年推出数据库营销服务。迄 今,新华信已发展为中国领先的营销解决方案和信用解决方案提供商。收集、分析和管理关于市场、消费者和商业机构的信息 ,通过信息、服务和技术的整合,提供市场研究、商业信息、咨询和数据库营销服务,协助企业做出更好的营销决策和信贷决 策并发展盈利的客户关系。
8、赛立信研究集团(SMR)
总部:上海
赛立信(SMR)成立于1996年,旗下包括赛立信市场研究有限公司、赛立信商业征信有限公司、赛立信媒介研究有限公司、上海赛 立信信息咨询有限公司、北京赛立信市场调查有限公司、赛立信资讯(香港)有限公司,以及设于深圳、武汉、成都、西安、 厦门等城市的现场执行机构。服务范围涉及市场研究服务、媒介研究服务、竞争情报研究服务、商业信用调查服务。其中,赛 立信(媒介研究)是国内大型的广播收听率数据服务商,在该领域占有70%以上市场份额;同时,赛立信也是中国大陆竞争情报 研究服务的领航者。
9、北京捷孚凯市场调查有限公司(GFK)
总部:北京
总部位于德国纽伦堡的GfK集团,是全球五大市场研究集团之一,拥有80年的发展历史。,2005年,GfK集团全球年营业收入超 过10亿欧元,在全球拥有超过6000人的全职员工,在69个国家和地区设有120多个分公司和分支机构。GfK集团目前在全球范围 内的市场研究业务,涉及专项研究、医疗保健研究、消费电子零研、消费者追踪、媒介研究等
10、北京新生代市场监测机构有限公司(Sinomonitor))
总部:北京
成立于1998年,2003年引进外资,成为中外合资企业。新生代从1998年开始持续跟踪和监测中国市场的变迁,记录中国市场风 云变幻,提供市场和消费者洞察,协助客户在商战中制定成功决策。连续研究:连续性的、年度的与单一来源的大众市场研究 与分众市场研究。媒介研究:平面媒体研究、电波媒体研究、户外媒体研究、网络媒体研究、新媒体研究。消费研究:行业与 市场分析、销售研究、营销研究(品牌/产品/价格/广告/促销)、消费研究、客户满意度研究。