『壹』 我是在银行工作的,求一份建材市场的调查报告
你要找合适的人,才会帮到你,现实生活中,找装饰公司的会计或者采购员,口述一下,你回家整理一下就OK了!每个地方的市场都不一样,这么帮你啊?
『贰』 信用卡市场调查表
我不回答了 只给你一个结论好了
信用卡使用的人群是中青年
持卡额度最关心的除了信用卡的内功能外 费用问题是容最关键的 担心银行隐秘条款
至于哪些行业是高消费人群么 绝对不是政府和事业单位的 这些人生活比较节省 别看他们的收入高 但会理财 一般不太会有信用卡花销很多
算了 我没打算要分
你还是多问几个人 自己总结结论吧
但不要只凭那几个ABCD 根本不能深入了解更多方面的问题
『叁』 大家都是用什么网站做银行市场调查问卷的啊
你要做问卷调查,还要在线分析结果的话,推荐你天会调研宝,这个网站做的很不错的。能够自动收集调查结果,还能在线查看调查报告哦!
『肆』 关于银行的调查报告
用户了解和使用程度最高的仍然是自助银行,“了解并用过”的比例高达68%,仅有7%的人表示“不了解”。受访者对电话银行的熟悉了解程度紧随其后,了解这一业务的被调查者占67%,使用者有37%。而网上银行虽然已有较多的人了解(64%),但使用的比例还不高,只有27%,这与网上银行仍存在的安全隐忧和操作的相对复杂不无关系。相对而言,由于开办时间较短,目前许多银行的手机银行业务所能提供的业务功能不多,而且受手机型号和功能的限制,所以手机银行的“知名度”最低,只有38%的被调查者了解这一业务,使用者更是仅占被调查人数的10%。 在调查中还发现,对于新银行业务的功能,用户了解最多的是代缴费用,有70%的被调查者选择了这一项,其次是存取款和汇款,比例分别为51%、55%和42%。而只有四分之一的被调查者知道通过新银行业务可以进行外汇和证券的交易。一方面是因为存取款、缴费等业务与日常生活息息相关,自然会受到更多的注意;另一方面对于电子银行渠道的安全缺乏信任,也会使一部分用户更愿意选择柜台服务进行证券外汇等交易。 通过对这些问卷的答案进行汇总分析,我们发现在对新银行业务了解程度和此类业务使用优势的调查中得到的结果与在线调查的结果基本一致。 安全便捷最受关注 在享受新银行业务服务的过程中,被调查者关注度最高的两个因素同样是安全和便捷。“经济”因素的关注度不高。原因主要有两个:一是多数银行的新银行业务与传统业务相比,在收费标准上并无优惠,网上银行和银行卡等可能还要加收工本费,所以对于用户的吸引力不够;另外有些银行虽然对新银行业务实行了优惠政策或有阶段性的促销活动,但由于宣传力度不够而没有引起更多用户的注意。目前有不少用户认为各银行之间的收费标准没有什么差异,所以在选择时也就不太关注这一因素了。而“品牌”因素的关注度最低则说明对于新银行的用户来说,品牌观念还远远没有深入人心。目前新银行业务市场上的品牌屈指可数,而且从内容到形式也都不够成熟。然而随着国内银行业开放和改革的深入,竞争将更加激烈,品牌必将成为银行吸引一个忠实客户群的法宝。现在国内的多家银行已经意识到这一问题,并作出了尝试。 新银行业务存在不足 值得注意的是被调查者对新银行业务缺陷的反馈。调查结果表明,大多数被调查者认为新银行业务目前还存在种种不足。从满意度来看,所占比率最高的是电话银行,而自助银行、网上银行和手机银行的同一指标值较低。 其中首先是银行的服务不尽如人意。对自助银行的意见则集中于“网点设置较少”和“经常出现机器故障”两个问题。其次,对于网上银行和手机银行安全隐患的担忧较为突出。这主要是频繁出现的“假网站”事件和“木马”等给用户带来的不安全感。由于手机的丢失几率较高,保存在手机内的信息容易被盗用。另外,还分别有一些被调查者认为网上银行和手机银行“操作比较复杂”,可见操作是否简便易行也是关系到业务拓展的一大问题。因此,银行今后除了设计更为简便的操作方式之外,还应通过各种方式,让更多的用户轻松的了解和掌握新银行业务的操作方法,以消除一部分潜在客户对高科技交易渠道“望而却步”的心理。此外,有30%的被调查者认为手机银行“对手机型号和功能的限制”也是一大缺陷,影响了业务的推广;而对于电话银行,则分别有25%和15%的被调查者认为“菜单层次设置不合理”和“语音提示不够清晰明了”,这些都是需要银行继续改进的方面。 调查结论:通过对这次银行网点调查结果的分析,我们认为消费者对于新银行业务已经有了一定的了解,并以其方便快捷等优势得到用户的认可。同时由于新银行业务开办时间不长,银行在服务、技术及硬件设施等方面还都需要继续努力完善,以解决用户普遍担心的安全问题及改善服务中的不足。而在管理和营销方面,还应加强对新银行业务优越性及操作方法的宣传力度,并将业务进行整合包装,形成各具特色的银行品牌,以此赢得更多客户的青睐,并使新银行业务继续健康蓬勃地发展下去。 追问: 我想向个性银行卡方面研究,你有资料吗?呵呵 回答: 呵呵!这个真没有!
『伍』 求助银行市场调查问卷
一、银 行 理 财 产 品 调 查 问 卷
由于近几年来我国经济的飞速发展和金融产业的不断新兴,“金融”这个词也越来越多的融入百姓的生活,为了了解百姓对金融理财等相关产品的关注与认识,也为了更好的学习此方面的知识.以下将对您做一些相关是调查,希望您的支持与参与,感谢!
1.您的年龄? ( )
A20以下 B20到30 C30到40 D40到50 E50以上
2.性别? ( )
A男 B女
3.您的收入状况(月收入)? ( )
A1000以下 B1000到2000 C2000到4000 D4000到8000 E8000以上
4.您从事哪方面工作? ( )
A学生 B职工 C文化教育 D金融行业 E IT行业 F其他__________
5.你是否常去银行? ( )
A每月1到2次 B每月3到4次 C每季度1到2次 D半年一次 E基本不去
6.您去银行通常办理什么业务? ( )
A存款 B取款 C缴费 D理财金业务 E其他__________
7.您一般选择何种方式办理银行业务? ( )
A窗口(柜台) B ATM机 C 电话 D 网上银行
8.您对银行的服务态度是否满意? ( )
A很满意 B满意 C一般 D不满意 E很不满意
9.您对金融知识方面了解吗? ( )
A很了解 B了解 C一般 D不了解
10.您对金融理财产品的兴趣? ( )
A很有兴趣,希望购买 B还好,可以购买 C想再多了解了解再说 D没有兴趣,不愿购买
11.您是通过何种方式了解到金融理财产品的? ( )
A亲戚朋友 B报纸杂志 C网络 D电视广告 E银行或其他金融机构
12.您认为对理财产品影响最重要的因素是什么? ( )
A期限 B收益 C风险 D灵活性 E其他________
13.您对理财产品发行方对资金的管理放心吗? ( )
A很放心 B放心 C一般 D不放心
14.您关注理财产品发行方对投资的透明度吗? ( )
A很关注 B一般 C不关注
15.您对理财产品的投资方向是否关注? ( )
A很关注 B一般 C不关注
16.您在考虑购买理财产品时,是否对其做了详细的了解? ( )
A 详细了解 B了解一点 C 不了解 D没兴趣了解
17 您对理财产品风险的看法? ( )
A 风险大 B有一定风险 C 无风险 D不在乎
18 您对现阶段银行理财产品的满意程度? ( )
A 很满意 B较满意 C 一般 D 不满意
19 您认为理财产品最佳投资渠道是什么? ( )
A 基金 B股票 C 外汇 D债券 E 保险
20 您对银行理财产品实现预期收益率的期望值? ( )
A 很有信心 B 半信半疑 C 没信心 D 不在乎
21 你理想中的银行理财产品? ( )
A 收益高 B 风险低 C 随时存取 D 种类多样 E 其他________
22.您认为您需要什么样的理财产品?
23.您对未来金融理财产品的发展方向的预计是什么?
二、银行卡市场调查问卷
您好!我是电子商务专业的学生,为了了解银行卡市场状况以及消费者对银行卡的需求,对此进行问卷调查活动,收集相关的真实信息。现在占用您一点宝贵的时间,希望您能帮助我完成这份问卷。谢谢您的合作!
1.您的性别:*
男
女
请选择您的性别:2.请选择您的年龄:*
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51以上
请选择请选择您的年龄:3.您目前的职业:*
私企职员
外企职员
国企职员
事业单位
学生
政府机关人员
工人
退休
其他
请选择您目前的职业:4.您的月收入(以人民币计):*
1000以下
1000-2000
2000-4000
4000-8000
8000-10000
10000以上
请选择您的月收入(以人民币计):5.您对银行卡最满意的地方是:*
存提款过程简易,网点多
服务态度好,效率高
申请便捷
请选择您对银行卡最满意的地方是:6.您目前最常使用的是哪种银行卡?(多选题)*
中国工商银行牡丹卡
中国农业银行金穗卡
中国建设银行龙卡
招商银行一卡通
中国交通银行太平洋卡
中国银行长城卡
广东发展银行广发卡
深圳发展银行发展卡
其他
请选择您目前最常使用的是哪种银行卡?(多选题)7.您对银行卡最满意的地方是:*
存提款过程简易,网点多
服务态度好,效率高
申请便捷
能刷卡消费的受理点多
国内异地通用性高
网上银行功能完善
服务个性化,有创新意识
使用中基本没遇到过各种技术故障
转账便捷
全球通用性强
方便查询
综合实力过硬
请选择您对银行卡最满意的地方是:8.您对银行卡最不满意的地方是:*
申请过程繁琐
存提款过程繁琐费时
职员服务态度恶劣,效率低
记密码麻烦
提款机经常没有钱或机械故障较多
刷卡没有现金省事
查询服务不到位
刷卡消费时,受理环境有限
宣传与实际严重不符
网上银行功能不完善
请选择您对银行卡最不满意的地方是:9.您目前共有多少张上述银行卡?*
1-2张
3-5张
6-8张
9张或9张以上
请选择您目前共有多少张上述银行卡?10.您在选择目前最常用的银行卡时,考虑的主要因素有(最多3个)*
网点多少
跨行手续费
银行信用度
异地使用方便性
主副卡功能
银行知名度
首选一向办理金融业务银行
自动提款速度
24小时自助服务
透支期限
可受理商户多少
汇款速度
银行性质
朋友的推荐
宣传广告
费用因素
银行服务创新意识
别无选择,单位发的
其他
请选择您在选择目前最常用的银行卡时,考虑的主要因素有(最多3个)11.您主要使用银行卡办理哪些业务(最多3个)*
取现金
单位代发工资
网上支付
普通刷卡消费
缴费(电话、手机及其他公共事业费)
转账
个人理财(买卖基金、股票,外汇
其他
请选择您主要使用银行卡办理哪些业务(最多3个)12.您平常是否愿意使用银行卡消费?*
愿意
一般
不愿意
请选择您平常是否愿意使用银行卡消费?13.您平常愿意使用银行卡的原因是?[多选题]*
安全
方便
可以透支
时尚
可以参加促销活动
建立信用记录
其他
三、关于农行ATM机的市场调查
第 1 题 [单项选择题]
在ATM机上操作,您的总体感觉如何? (必答)
A 安全 B 一般 C 不安全
第 2 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的整体形状如何? (必答)
A 美观 B 一般 C 不美观
第 3 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的整体颜色如何? (必答)
A 好 B 一般 C 不好
第 4 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的显示屏形状如何? (必答)
A 好 B 一般 C 不好
第 5 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的显示屏面积如何? (必答)
A 太大 B 一般 C 太小
第 6 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的显示屏亮度如何? (必答)
A 太亮 B 一般 C 太暗
第 7 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的显示屏位置如何? (必答)
A 太高 B 差不多 C 太低
第 8 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的按键的面积如何? (必答)
A 太大 B 一般 C 太小
第 9 题 [单项选择题]
操作按键时, 你的感觉如何? (必答)
A 舒适 B 一般 C 不舒适
第 10 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的按键的颜色如何? (必答)
A 合适 B 一般 C 不合适
『陆』 请问谁能帮做一份银行市场问卷调查表
一:基本情况
1:被调查人职业.
2:被调查人职务.回
3:被调查人的学历.答
4:被调查人的收入情况.
5:目前卡类持有种类和数量.
二:家庭支出
1:赡养人口.
2:住房条件.
3:其它开支.
4:月消费.
三:理财情况
1:购买股票(十万元以下)(十万元以上)(三十万以上)
2:购买基金(十万元以下)(十万元以上)(三十万以上)
3:月均存款(5000元以下) (10000元以下) (10000元以上)
四:存款趋向
1:活期存款
2:一年以内定期存款
3:一年以上定期存款
五:贷款计划
1:消费贷款
(1)汽车消费贷款
(2)住房消费贷款
2:经营性贷款
(1)短期流动资金贷款
(2)三年以内经营贷款
六:卡类业务
1:贷记卡需求及额度
2:准贷记卡需求及额度
以上内容,可根据该地实际情况加减一些选择项目.