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在营销策划中

发布时间:2021-01-27 09:39:27

1. 公关策划与营销策划的区别在方案中如何体现

公关策划:公共关系策划是一项系统工程,它包含许多层次的内容与步骤,主要有以下内容: 公关策划相关书籍(一)综合分析、寻求理由 公共关系策划人员被称为“开方专家”。如同医生拿到一系列病患者的检查化验报告,医生要想开出一个理想的治疗方案,首先必须对这些资料进行再一次的综合分析,确定问题之所在,然后对症下药一样。公关人员进行公关策划的第一步工作,就是综合分析在公关调查中收集的信息资料,对组织进行诊断,认识问题。 (二)确定目标、制订计划 1、确定目标 确定目标是公共关系策划中重要的一步,目标一错,便一错百错。所谓公共关系目标,是公共关系策划所追求和渴望达到的结果。目标规定公关活动要做什么,做到什么地步,要取得什么样的效果。公共关系目标是公共关系全部活动的核心,它是公共关系策划的依据,是公共关系工作的指南,是评价公共关系效果的标准,是提高公共关系工作效率的保障,也是公关人员努力的方向。 2、制订公关计划 目标系统一旦确定公关目标,便可制订具体的公关计划。一个完整的公共关系策划方案应包括以下几个方面的内容: (1)目标系统 公共关系目标不是一个单项的指标,而应有一个目标体系。总目标下有很多分目标、项目目标和操作目标。长期目标要分成短期目标;总目标要分成项目目标、操作目标;宏观目标要分解成微观目标;整体形象目标要分解成产品形象目标、职工形象目标、环境形象目标。 (2)公众对象 任何一个组织都有其特定的公众对象,确定与组织有关的公众对象是公关策划的首要任务之一。只有确立了公众,才能选定需要的公众人才、公关媒介及公关模式,才能将有限的资金和资源科学地分配使用,减少不必要的浪费,取得最大的效益。 (3)选择公共关系活动模式 公共关系活动模式多种多样,不同的问题、不同的公众对象、不同的组织都有相应的公关活动模式,没有哪一种公关活动模式可以解决所有问题。究竟选择哪一种公开活动模式,要根据公关的目标、任务、公关的对象分布、权利要求,具体确定。常见的公关模式有以下几种: 交际型公关模式 这种模式主要以面对面的人际传播为手段,通过人与人直接交往,广交朋友,建立广泛的联系。这种活动模式富有人情味,主要适用于旅游服务等第三产业部门。 宣传型公关活动模式 这种活动模式重点是采用各种媒介向外传播信息。当组织要提高自己的知名度时,一般采用此种模式。发新闻稿、开记者招待会、新产品展览、广告、演讲、板报等都属于这种模式。 征询性公关活动模式 这是以民意测验、舆论调查、收集信息为活动模式。目的是为组织决策咨询收集信息。如有奖征文、有奖测验、问卷调查、信访制度、举报中心、专线电话等都属于征询型公关活动。这种活动有助于增强公众的参与感,提高组织的社会形象。 社会型公关活动模式 这种模式是通过开展各种社会福利活动来提高组织的知名度和美誉度。如赞助各种文化体育活动,公益性和福利慈善性事业等都属于这种类型。社会型公关活动模式不局限于眼前的利益,而是进行长远利益的投资,一般实力雄厚的组织可以开展此类活动。 服务型公关活动模式 这种活动模式主要以提供各种服务来提高组织的知名度和美誉度,如消费指导、售后服务、咨询培训等。 进攻型公关活动模式 这是在组织与外界环境发生激烈冲突、处于生死存亡的关键时刻采用的以攻为守、主动出击的一种公关活动模式。 防御型公关活动模式 公关部门不仅要处理好已出现的公关纠纷,还要预测、预防可能出现的公关纠纷。如及时向决策部门反映外界的批评意见,主动改进工作方式、争取主动,就是防御型的公关活动模式。 建设型公关活动模式 在组织创建初期,为了给公众以良好的“第一印象”,提高组织在社会上的知名度和美誉度而采用的一种模式。如举办开业庆典、奠基仪式、免费参观等一类的活动,都主要着眼于组织的知名度的提高。 维系型公关活动模式 维系型公关活动模式的主要目的是通过不间断的宣传和工作,维持组织在社会公众心目中的良好形象。这种模式一方面开展各种优惠服务吸引公众再次合作,另一方面通过传播活动把组织的各种信息持续不断地传递给各类公众,使组织的良好形象始终保留在公众的记忆中,一旦有需要,公众就可能首先想到自己,接受自己。 矫正型公关活动模式 这是一种当组织遇到风险或组织的公共关系严重失调,使组织形象发生严重损害时所采用的一种公关活动的模式。这种模式的特点是及时发现问题,及时纠正错误,及时改善不良形象。 (4)确定公关传播的媒介 媒介的种类很多,有个体传媒、群体传媒和大众传媒之分。大众传媒又可分为电子类传媒和印刷类传媒。各种传媒各有所长,亦各有所短,只有选择恰当的传媒,才能取得良好的效果。 (5)确定时间 即制订一个科学的、详尽的公关计划时间表。公关计划时间表的确定,应和既定的目标系统相配合,按照目标管理的办法,从最终的总目标、项目目标、每一级目标所需的总时间、起止时间都应列表,形成一个系统的时间表。 对活动的起始时间,公关人员要独具匠心,抓住最有利的时机,以取得事半功倍的效果。 大学生公关策划大赛(6)确定地点 即安排好每一次活动的地点。每次公关活动要用多大的场地,用什么样的场地,都要根据公众对象的人数多少,公关项目的具体内容以及组织的财力预先确定好。 (7)制订公关预算 为了少花钱多办事,在有限的投入内,获取最大的社会效益和经济效益,就要进行科学的公共关系预算。编制公关预算,首先要清楚地知道组织的承受能力,做到量体裁衣,还可以监督经费的开支情况,评价公关活动的成效。公共关系活动的开支构成大体如下:行政开支,其中包括劳动力成本,管理费用,以及设施材料费。 项目支出,即每一个具体的项目所需的费用,如场地费、广告费、赞助费、邀请费以及咨询费、调研费等。
其他各种意想不到的可能支出,如突发性事件。 (三)分析评估、优化方案 经过认真地分析信息情报,公关人员确定了公关目标,制订了公关行动的方案。但这些方案是否切实可行、是否尽善尽美,这就有赖于对方案的分析评估和优化组合。对公关方案评估的标准只有两条:一是看方案是否切实可行,二是看方案能否保证策划目标的实现。如果方案实施成功的可能性大,又能保证策划目标的实现,方案便可认可;否则,方案便要加以修正优化。方案的优化过程,是提高方案合理性的过程。方案的优化可以从3个方面去考虑:即提高方案的可行,增强方案的目的性,降低经费开支。如果方案的目的性强,可行性高,只是费用太多,那么只是可行性较差,那就以提高可行性为重点。常见的方案优化法是综合法,即将决策出的各种方案加以全面评估,分析其优点和缺点,然后将各方案的优点移植到被选上的方案中,使被选上的方案好上加好,达到优化的目的。 (四)审定方案、准备实施 公关策划经过分析评估、优化组合,最终形成书面报告,交给组织的领导决策层,以最终审定决断,准备实施。任何公关策划方案都必须经过本组织的审核和批准,使公关目标和组织的总目标一致,以便使组织的公关活动和其他部门的工作相协调,从而得到决策层和全体员工的积极配合支持。策划报告能否得到决策层的认可,并最终组织实施,取决于3个因素:一是策划方案本身的质量,这是根本;二是策划报告的文字说明水准;三是决策者本身的决断水平。决策者在进行决断时,一要尊重公关人员的意见,但不要受其左右;二要运用科学的思维方法,对策划方案和背景材料进行系统的科学分析;三要依靠自己的直觉,抛弃一切表象的纠缠,这种直觉在应急对策时尤其重要。 策划方案一经审定通过,便可组织实施了。营销策划:营销策划包括六个步骤:情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。 ①情景分析:企业首先要明确所处环境的各种宏观力量(经济、政治/法律、社会/文化、技术)和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析(优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo rtunities、威胁Threats)。但是这种分析方法应该做一些修改,修改后成为TOWS分析(威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths),原因是分析思维的顺序应该由外而内,而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性,误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。 ②目标:对于情景分析中确认的那些最好的机会,企业要对其进行排序,然后由此出发,定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。 ③战略:任何目标都有许多达成途径,战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。 ④战术:战略充分展开成细节,包括4P和各部门人员的时间表和任务。 ⑤预算:企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。 ⑥控制:企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

2. 在市场营销学中,营销策划包括的内容有

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

(1)营销情报与调研

(2)预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

(1)分析宏观环境的需要和趋势

(2)对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)

3、分析消费者市场和购买行为

(1)消费者购买行为模式

(2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)

(3)购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)

4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)

5、分析行业与竞争者

(1)识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)

(2)辨别竞争对手的战略

(3)判定竞争者的目标

(4)评估竞争者的优势与劣势

(5)评估竞争者的反应模式

(6)选择竞争者以便进攻和回避

(7)在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

(1)确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;

(2)目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

(1)产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

(2)开发定位战略——推出多少差异,

推出那种差异

(3)传播公司的定位

2、开发新产品

(1)新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)

(2)有效的组织安排,架构设计

(3)管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化

3、管理生命周期战略

(1)产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段

(2)产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

(1)市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额

(2)市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略

(3)市场追随者战略

(4)市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

(1)关于是否进入国际市场的决策

(2)关于进入哪些市场的决策

(3)关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程

(4)关于营销方案的决策(4P)

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

(1)产品线组合决策

(2)产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减

3. 在市场营销策划中公关策划的内容有哪些

1、公共对象确定
2、确定公关目标
3、选择公关的工具(方式)
4、确定预算

4. 营销策划在企业市场营销活动中的地位是什么

你好
俗话说,兵马未动,粮草先行。没有战略的构想规划,就没有营销活动中的策略执行。
营销策划在企业正常的运营中,是很重要的,相当于品牌的幕后军师。

5. 广告在营销中的地位和作用

广告在营销中的地位和作用一、广告活动的目的1、吸引消费者关注利用富有新意的方式将销售信息、产品信息传播到目标销售者中,引起他们的关注2、对产品产生兴趣(好奇心)消费者在受到信息后,能不能引起他的兴趣,其关键在于他对该产品的使用功能、使用便利及购买渠道是否理想,如果理想,消费者即会深入去了解具体,其行动通常为:电话咨询、登门选购、网站查询及通过朋友打听等3、对产品进行了解广告活动中必须要包含产品介绍,越简短、越直白的传播,越容易增加消费者的记忆度4、促进消费者成交对于广告活动,其中一个重要环节是销售现场的气氛渲染,良好的销售气氛是促进成交的有效手段(在任何能体现到产品的环节中,视角、触觉、味觉及其他感官都要注入浓厚的销售气氛)二、广告策划在营销活动整个过程起到的作用1、在营销活动前期,广告策划就会做出渠道的分析,判断目标消费者能接触到的媒体,从而给予公司播出渠道(电视、户外、DM单张等)的建议,能使广告播出渠道更具针对性,效果更好。2、在营销活动的表现方式上,广告策划就应该提出合理的创新建议,例如:搞些新的演出、新的的广告创意等,而这些“新玩儿”的主要目的是吸引消费者眼球。并在,在表现形式上,广告策划也要考虑如何才能富有新意,而这种“新意”必须符合产品呢本身,能和消费者使用产品时的情景结合起来,引起消费者的价值认同。3、营销活动属于一个组织性较强的社会活动,广告策划在必须对事前、事中及事后作出精密的安排。a、事前:广告策划必须在营销活动前,提出对时间(活动时间或播出时间等)、地点(或者是播出渠道)、人物(参与人员、实施人员、负责人、协调人等)及费用等的思路与铺排,并作出一系列的工作安排方案,这样既方便公司高层审核也方便相关配合人员对具体事情的实施。b、事中:营销过程的监控,突发事件的处理等,都需要广告活动策划人作出临场应变方案及有效的调整;又例如:和相关公司的合作(包括:媒体、公关公司、制作公司等),广告策划均必须按照整体广告活动的规模、形式、费用等进行合理的安排及指导,让所有合作伙伴按照正确的路线推进。c、事后:营销活动的效果评估、针对下一阶段营销活动工作的部署、成交量总结分析、客户统计分析等,均需要广告策划来完成。在完成一个阶段的营销活动后,广告策划必须对下一阶段的营销推广提出合理化建议,这些建议是在综合上阶段营销活动的成功与不足(或失败)及消费者对产品、对销售及各种环节提出的意见后进行修正,并在下阶段营销活动中加以调整付诸于实施。4、针对于成交,广告策划也会起到一定作用,特别是在促销阶段,广告策划会根据销售部门的销售策略和政策,作出有效、直白、通俗的广告语言,吸引消费者的高度关注。对于销售现场的气氛渲染,广告策划还包括了销售现场的布置策划,精心去布置销售现场,规划顺畅的销售流程,都是广告策划要考虑的范畴。三、广告在营销活动中的地位鉴于以上几点,广告在整个营销活动中是:传播、渠道、理念、意念传播的作用。因此,广告是营销活动中不可缺少的组成部分;为营销活动提供表现方式;而广告策划则为广告活动提出合理的成本建议;是营销活动成功的第一步

6. 在市场营销策划中,策划的基础是什么

策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为,策划是为了改变企业现回状,达到理想目标答,借助科学方法与创新思维,分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。

策划的基础:
一项营销策划一般涉及两个组成部分,即现有的营销环境分析和营销策略的设计。营销策划中的这两部分是相辅相成、缺一不可的。
营销环境的分析是为制定企业营销策略所作的基础分析,只有对营销环境进行准确而深入的分析后,企业才有可能了解其营销现状的机遇和挑战,了解要采取某项营销策略来实现营销的目标。营销策略是一项营销策划中的主体,也是一项营销策划所应提供的营销方案中的主要部分,它包括商品或服务从创意、制造、分销到售后服务的各个环节,也涉及营销活动的产品策略、定价策略、分销策略和促销策略。

7. 在营销策划中,有哪些借势方法

随着企业之间的竞争越来越激烈,市场营销策略已成为公司经营与管理的重要环节,越来越受内到公司管容理者的重视,营销大战也愈演愈烈。市场营销策略有哪些呢? 市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。 在市场营销策略中价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价, 在市场营销策略中产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。在杰亚伯拉罕全集中有更多的市场营销策略介绍。 在市场营销策略中渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道。 在市场营销策略中促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。 市场营销策略有哪些,是市场营销策划过程中必须考虑的一个问题。以上就是对市场营销策略有哪些的相关介绍,了解了这些市场营销策略,有助于企业更好的解决市场营销中遇到的问题。

8. 在企业运营中,市场营销与营销策划有什么区别哪一点更加重要

营销其实包括策划的,策划以销售为终端目标,营销和策划更好,相当于你学习了2个专业。营销和策划,都需要掌握人际关系、沟通艺术、创新思维的技巧,只是策划偏重整合资源和后期执行,营销最主要考虑客户消费心理以及产品、价格、促销和渠道等因素。
市场营销与营销策划具体区别:
一直发现很多人总将营销和销售混为一谈,其实营销的力量比销售大的多,当然区别也大的多。如果已经三年都没有业绩突破了,那么赶快放放销售吧,因为销售的问题有时候不是销售自己可以解决的。
1、包含的内容不同:营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。
2、思考的角度不同:销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。 营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。
3、结果的诉求不同:销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好,营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖,商场如战场,销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地。
你想孤军作战还是组合作战,如果说当你的红军没办法只有小米加步枪,那么现在看看哪场战争不是一场综合实力的比赛,如果你还是只有陆军攻城略地,那么你如何才能有胜算。
4,两者格局的差异:营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。
因为营销是一种以外向内,通过外部环境改造企业内部环境的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。
直线管理咨询是一家不错的咨询公司,注重实效,服务过不少大型企业和上市公司,如华为、研祥、大族激光、证通电子等,可以网络下进入官网了解

9. 在营销策划中强调品牌的核心价值的作用是什么

很多业内专家都误以为在品牌策划过程中品牌的核心价值是传播观念,与广告的诉求点差不多,其实就其本质而言,核心价值是价值概念。作为价值,就必须通过产品、服务当然也包括营销策划、营销传播把价值提供并传递给顾客。因此,核心价值不仅要体现在品牌策划、营销传播中,更要体现在营销乃至整个企业价值链中。品牌核心价值是品牌向顾客承诺的功能性、情感性及自我表现型利益,如果仅仅在品牌策划、营销传播上得到体现,营销策略如产品功能、包装、终端未能有效体现品牌核心价值或干脆背道而驰,顾客就会一头雾水,品牌核心价值无法在顾客大脑留下清晰印记或根本不信任品牌核心价值。
没有一台宝马车会象奔驰的外观那样庄重、威严,相反每台宝马车的造型看上去都十分轻盈而富于灵性,那是宝马的品牌管理者十分睿智地把“驾驶的乐趣、潇洒、激情、活力”的品牌核心价值贯穿到产品的工业设计中;登喜路只会在五星级的酒店或商场出售,因为只有富丽堂皇的店堂才能体现登喜路“皇家贵族经典品牌”的核心价值;我们在给飞雕电器做年度的品牌策划时就特别强调一点,飞雕的影视广告无论造型、道具、画面色彩都十分精美,人物发型、服饰十分时尚,让人不知不觉中感受到飞雕的“中国创造精品、国际时尚设计”,与飞雕品牌核心价值不谋而合。
由于企业活动不管做多么炫丽的品牌策划、营销传播,说到底就是客户创造价值的过程,工业设计、制造、包装、分销、物流、售后服务、品牌策划等所有活动串成了企业一整条价值活动链,链上的每一个点都能为客户创造价值。所以更深一层讲,企业的一切价值活动都要体现品牌核心价值。

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