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世茂希尔顿市场定位

发布时间:2023-08-23 14:12:26

1. 希尔顿酒店在贵州如何进行市场定位,运用了哪些管理方法

贵阳东景希尔顿酒店秉承与贵州共荣共成长的理念,根据贵州省地区实际情况和地域特色进行市场定位,管理方法:在严格疫情防控基础上,分模块细致、精准化管理。
该酒店采用品牌延伸把一个联号集团区分成不同质量和档次的酒店,同时在疫情背景下“酒店所有工作人员全部按照要求每周进行两次核酸检测,消毒消杀、防疫物资储备工作也严格按标准执行”。
希尔顿酒店是希尔顿酒店集团旗下一家跨国酒店,是全球最大规模的酒店之一。该酒店除了提供完善的食宿外,还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池等一套完整的服务机构和设施。

2. 希尔顿Hilton旗下酒店的不同特点是什么

(一)希尔顿

希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌,它的目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店设施设备。目前全球有超过500家希尔顿品牌饭店,有147,667间客房。

(二)康拉德

康拉德是希尔顿品牌家族中的豪华品牌,它主要为商务和休闲旅游者提供一流的服务和豪华的环境与设施;饭店专门选址在欧洲、亚洲、澳洲、南美和中东地区的国家首都和极具异国情调的旅游胜地的主要商务和休闲地区建立起豪华饭店、度假村 。

(三)斯堪的克

斯堪的克是希尔顿品牌家族中的经济型饭店品牌,主要位于城市中心或主要城镇的市郊,价格定位适中,主要服务于对价格比较敏感的中档旅游者,为客人提供良好的服务和必需的饭店设施:舒适的床、实用的工作场所,通常在电视机前有舒适的沙发和必备的温馨浴室。

(四)希尔顿逸林

1993年位于波士顿的宾客中心和位于菲尼克斯的双树饭店合并,成立了当时第一家双树全国高档连锁饭店。1999年11月双树饭店、套房、度假村和俱乐部成为希尔顿饭店家族一员,它定位为高档型饭店品牌,主要目标市场是商务和休闲旅游者;主要设在大都市和休闲旅游区,每一家双树品牌饭店都反映当地独特的环境或民俗风情。目前全球有160家双树品牌饭店,拥有客房42168间。

(五)大使套房饭店

大使套房饭店建于1983年,创造了饭店业全套房饭店概念,并在该领域的系统规模、地理位置、品牌识别等方面保持着领先地位,是全美最大的高档、全套房饭店品牌,套房总数超过其它任何竞争饭店的全部套房之和。2002年9月大使套房饭店因其在高档连锁饭店中顾客满意度最高而被授予2002年JD Power Associates奖,这是该饭店连续四次获得该奖。目前全球有182家大使套房饭店,拥有44429间套间。

(六)家木套房饭店

家木套房饭店诞生于1988年3月,是一个全套房住宅式高档饭店品牌。它主要接待长期住宿旅游者,例如外出几日或多日的旅游者、参加研讨会、年会或是企业培训和休闲度假或参加家庭活动的人员,向他们提供家一样的舒适、方便和隐私,而只需花费传统饭店房间的价格。目前全球有190家家木套房饭店,拥有20000间套房,超过30家饭店正在建设中。

(七)花园客栈

花园客栈的品牌定位是一流的中等饭店品牌,旨在为商旅人士和休闲游客提供优质的专注式服务、先进的设施和适中的价位。花园客栈的特色是满足顾客的需求和减少他们不用的服务设施,提供高水平的服务,节约成本,而不会降低服务质量。目前花园客栈成为在北美饭店业中已经成为发展最为迅速的品牌之一,备受寻求高住宿质量和合理价格的旅客们所推崇,其客户满意度在同类竞争对手中也享有崇高的地位。

(八)汉普顿旅馆

汉普顿旅馆是希尔顿品牌家族中的中档饭店品牌,为追求价值的旅游者提供舒适、设备完善的房间,友善的服务和其它额外的努力会使旅游者每一次在这里逗留都更加快乐。创新服务是其服务宗旨,它保证100%满意,如果在这里不完全满意,就不用付款。它主要位于乡间、郊区和城市中。

(九)希尔顿度假俱乐部

希尔顿度假俱乐部是一个创新的积分制预约和交流系统,为俱乐部会员提供全方位的休闲度假服务和灵活的休闲旅游机会。俱乐部会员可以享受在俱乐部度假村系统交流,世界范围内3700多处度假胜地的假日交流、希尔顿荣耀客人回报活动等待遇。

3. 成都希尔顿花园酒店目标人群

情侣、商务人士、中高层管理人员。成都希尔顿花园酒店目标市场是新近异军突起的中产阶级游客,市场定位是四星的酒店,三星的价格。

4. 希尔顿长远目标是什么计划

希尔顿长远目标是到2025年,在大中华区管理1000家酒店。
2021年希尔顿在中国市场的发展取得了不错的成绩,开设新店的数量比去年更多,也达成了一些“里程碑”性的成就。在开店数量上,我们在2021年12月19日,在甘肃兰州迎来第400家希尔顿酒店的开业,这也是希尔顿2025战略目标前进路上的重要里程碑。在奢华酒店领域,今年我们还与世茂集团签署战略合作,计划将在中国共同打造四家奢华酒店,包括深圳华尔道夫酒店、上海康莱德酒店、武汉康莱德酒店以及珠海康莱德酒店。希尔顿今年还在中高端酒店领域持续发力,旅居品牌希尔顿惠庭中国首店已顺利在深圳宝安区开业。另一个是中高端酒店品牌希尔顿欢朋,我们在今年迎来了在华的第200家酒店的开业,欢朋品牌是希尔顿在华进行本土化战略的典范。在经营模式上,我们以希尔顿花园酒店为起点,将特许经营模式带入中国市场。

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