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网络市场调查的基本方法

发布时间:2021-01-23 05:50:22

⑴ 网络市场调研有哪些方法

(1)网络市场直接调研。网络市场直接调研是指利用互联网技术

⑵ 网上市场调查的基本方法有哪几种

现在创业或者兴复办企业一点不做市制场调查的生意人越来越少, 关键是市场调查的质量和方法, 对市场调查的深浅程度的把握. 有的人舍得花大价钱请专业市场调查公司来做, 有的人则是自己走马观花看一看而已, 这样市场调查效果就完全不同. 市场调查的方法很多, 在企业管理的教科书中有相当详细的论述. 但是从从小企业市场调查实用的角度, 可以从以下方面进行: (1) 亲自考察市场. 如果要买下一个健身馆, 你可以到它那里观察几天的客流量, 甚至到它那里免费打几天工体经验健身馆的商业气氛; (2) 查阅行业资料, 如统计年鉴﹑商业名录和专业报刊杂志; (3) 与行业专家或者企业家交谈或请教; (4) 参观行业展览会﹑新产品发布会﹑参加行业协会活动; (5) 与有关顾客交谈; (6) 听取亲朋好友对做生意和选择行业的看法; (7) 联系进出口商.

⑶ 网络市场调研的五个步骤是什么

网络市场调研来的五个步骤是:源
(1)选择合适的搜索引擎。
(2)确定调研对象。
(3)查询相关调研对象。
(4)确定适用的信息服务。
(5)信息加工、整理、分析和运用。

网络市场调研是基于互联网系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程,以及利用各种搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。其具有及时性、共享性、准确性、交互性、经济性、可控制性和无时空限制的特点。

与传统市场调研方法相比,利用互联网进行市场调研有很多优点::
1、网络调研信息的及时性和共享性。
2、网络调研方式的便捷性和经济性。
3、网络调研过程的交互性和充分性。
4、网络调研结果的可靠性和客观性
5、网络调研无时空和地域的限制性。
6、调研信息的可检验性和可控制性。

⑷ 市场调查的步骤和方法是什么

1.市场调查的步骤

市场调查的步骤没有固定的模式,要根据调查的内容、时间来确定。一般说来,市场调查分为三个阶段,即准备阶段、调查阶段和资料处理阶段。

(1)准备阶段

这一阶段的任务,主要是制订调查计划和进行试验调查。调查计划要按照调查的要求制订,计划作出后要进行试验调查。

进行试验调查是为了验证调查计划、调查表格制订得是否正确,以免盲目进行正式调查,走了弯路。进行试验调查,一般以收集第二手资料为主,同时通过与人员交谈收集一些第一手资料。试验调查要严格按照规定的要求进行,以保证试验结果的准确性。

(2)调查阶段

这一阶段应一边收集整理第二手资料,一边开展第一手资料的调查收集工作。在调查工作中,如发现计划不周,应及时加以修正或补充。

(3)资料处理阶段

资料处理是调查的最后阶段,也是重要的环节之一。因为如果没有这一阶段,调查就没有结果,调查中的一切耗费也就没有收获。

资料处理阶段有两项工作,一是整理分析研究资料,二是提出调查报告。

整理资料、分析研究是资料处理工作的第一步。将调查收集的资料进行分类、整理、制表、统计,然后通过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析研究过程,既要剔除调查资料中可查出的错误部分,又要找出资料间的内在联系,从而得出合乎客观事物发展规律的结论。

在分析整理资料时,要估计可能的误差。调查中的误差主要来自三个方面,一是因抽样调查中选取样本没有代表性引起的;二是因调查者的技术不高造成的,例如调查表设计不当,调查者在整理数据时对不完整的答案作出不符合实际的主观推断等;三是由被调查者疏忽、遗漏、拒绝回答而造成的。

在整理资料的基础上要提出调查报告。调查报告有专题报告和综合报告两种形式,具体采取哪种形式由调查的目的和要求来决定。在调查报告中要回答调查计划中所提出的问题,并尽可能用准确的调查数字来说明:文字应简明扼要,重点突出;分析问题力求客观,避免主观武断和片面性:要提出解决问题的具体意见,避免不着边际、模棱两可的空谈。

调查报告的结构大致包括以下几个方面:调查的目的和范围,使用的方法,调查的结果,提出的建议和必要的附件。

2.市场调查的方法

市场调查的方法很多,从取得资料的方法来看,可分为三大类:询问法、观察法和实验法。

(1)询问法

询问法是一种最直接的调查方法,是了解被调查者的购买动机、意向和行为时常用的方法,其特点是被调查者知道自己正在被调查。根据调查人员与被调查者的接触方式不同,询问法又可分为以下几种:

①面谈调查法。面谈指调查者与被调查者直接交谈。面谈调查法有多种分类,例如,从人数上分为个人面谈和小组面谈,从时间上分为一次面谈与多次面谈等。面谈调查的好处很多,一是当面听取被调查者的意见,印象深刻,也比较详细;二是被调查者对问题理解不够透彻时,可以当面解释,回答的内容不够明确时,可以当场要求补充,因而获得的资料比较准确;三是可以采取灵活的方式,根据被调查者的态度,有简有繁地进行,并可使被调查者相互启发,取得一些可以回忆或较机密的资料。面谈调查也存在一些缺点,主要表现在:第一,对调查人员的要求较高,要求其具有较高的文化水平、技术水平和良好的工作态度,而这么多称职的人员很难找到;第二,有很多被调查者因外出或工作关系不能接受调查;第三,会出现因工作人员在谈话记录上的失误而使资料不准确的情况。

②邮寄调查法。是将设计好的调查表格,通过邮寄送到被调查者手中,由被调查者填好后寄回。这种方法的优点是调查成本较低,节约人力和时间,同时被调查人员有足够的时间考虑问题,回答问题相对比较慎重。缺点是回收率低,影响调查的代表性,并且花费的时间较长。因此,采用这种方法时必须给被调查者一定的物质利益,以补偿被调查者邮寄费用的支出。

③电话调查法。由调查人员按照规定的样本范围,用电话询问被调查者的意见。这种方法的优点是成本比面谈低,调查速度快,并可克服被调查者不便接待或不愿接待的困难,对不明确的问题可以作适当解释,比邮寄调查灵活。缺点是交谈比较简单,容易引起偏见,且并非可以轻易获得全部的电话号码,因而调查范围受到限制。

④问卷留置调查法。由调查人员将调查表当面送交被调查人,说明调查要求,留给被调查者自己填写,然后由调查人员按照规定的时间收回。

⑤日记调查法。由被调查人把需要调查的内容采用日记的形式连续记录下来,然后定期寄给调查者。这是一种固定样本连续调查的方法,需要与被调查者建立固定的联系,并给被调查者一定的报酬。记录的日记主要包括购买日记、消费日记和广告日记三种内容。购买日记中记录的是消费者的购买方式、购买时间、购买地点、购买数量、购买品种等;消费日记记录每一时期的平均消费数量和总消费数量;广告日记提供收看电视、收听广播或阅读其他宣传资料的情况。日记调查的优点是容易得到连续性资料,调查的结果也比较可靠。缺点是成本较高,花费时间较长,被调查者会感到厌烦而采取敷衍的态度,使资料失真。

(2)观察法

观察法的主要特点是调查者到现场观察对方的行动,而对方并不感到自己正在被调查,因而有一定的客观性,所得到的结果准确性较高。这种方法的缺点是调查的面较为狭窄,花费的时间较长。常用的观察法主要有以下两种:

①直接观察法。又叫做顾客动作观察法,通常用于调查消费者的购买行为。消费品的包装、商标和橱窗陈列对用户的吸引力等。通过对顾客动作的观察。决定自己的营销决策。例如,可以通过顾客提出的订货单或询问所需要的品种、牌号、色泽、包装等要求,来研究商店的备货;从观察不同类型的顾客对不同商品的购买情况和橱窗布置的吸引力,决定广告的内容;从观察街道行人的穿着和携带商品的情况,来研究产品的设计,等等。

对消费者行为的直接观察包括销售现场观察、使用现场观察和供应现场观察三个方面。销售现场主要观察顾客购买商品、携带商品的状况等,以此来确定本企业产品的式样、色彩和包装装潢;使用现场主要观察用户对本企业产品或竞争对手产品的使用状况及意见和要求,以此确定本企业产品的质量和要求;供应现场主要观察竞争对手购买生产资料的状况,以判断竞争对手的产品发展方向,并确定本企业的营销战略和策略。

②行为记录法。即采用各种仪器或人工来记录消费者行为的方法。一般用于调查消费者的流量、消费者的行为变化、广告的效率等。例如,某街道或某商店在一定时间内经过的行人或用户有多少,什么时候最多,什么时候最少,以此确定商店的营业时间和进货量;又如,记录广播电台或电视台在什么时候听众或观众最多,以此确定如何安排广告节目;再如在两种以上广告媒体(如报纸、杂志、图书等)上刊登广告,广告中附有回条,凭回条到公司购买商品享受九折优待,公司根据回条各占的比例,即可知道哪一种广告媒体能更好地把商品信息传递给消费者。

(3)实验法

这是一种通过小规模的“实验”而获得有价值的数据和资料的方法。实验法来源于自然科学的实验求证,把它推广应用到市场调查中,就成为市场调查实验。

实验法现已成为市场调查中用途很广的方法。凡是某种商品改变品种、质量、包装、设计、价格、商标、广告等时,都可运用这种方法做小规模的试验性销售,来了解顾客的反应,决定本企业的营销策略。这种方法可同时使正常生产、正常销售与市场调查结合进行,取得良好的效果。

实验法在营销活动中有多种功能,但最重要的是试销。试销的具体形式有多种,例如新产品试销专柜、试销门市部、展销会等。在试销过程中既可以预测某种新产品的市场潜量,也可以比较哪一个市场的销路大,哪一种式样、色彩、包装的销路好,等等。

⑸ 网络市场调查的方式有哪些

一般采用付佣金的方式。很多网站不是有点广告。参加调查问卷能赚钱吗?也就是网赚。

⑹ 网上直接市场调研的主要方法有哪些

1.访问调查法

访问调查法即通过调查者与被调查者面对面交谈以获取市场信息的一种调查方法。询问时可按事先拟定的提纲顺序进行

⑺ 市场调查的基本内容与具体方法有哪些

给你同类做参考 前言 为找准著名国际品牌"百事可乐"文案的主题(切入点),使其进一步渗透市场,特设计了一份市场调查表,并对市调结果作了全面的分析。 围绕得出的主题,酝酿出了三则文案。分别为: 印刷广告--《灵感,何时光顾?》(系列广告) &nb 广播广告--《就是这一声》 电视广告--《奇迹"头球"篇》 百事可乐市场调查 作为享誉全球的碳酸饮料品牌--百事可乐,正等待倾听您的心声。 1)请填写个人资料: 性别:c男 c女 年龄:c小于16岁 c16~30 c31~50 职业:c学前 c学生 c白领 c一般职工 c家庭主妇 c层次较高的自由职业者 2)您是否喝百事可乐?(如回答"否",则不必回答第4题) c是 c否 3)您为什么不喝百事可乐?(请如实填写以便我们改进,使百事可乐更得人心) c口感不好 c担心发胖 c不喜欢喝碳酸类饮料 c气太足,胃受不了 c开瓶时担心洒到衣服上或喷到脸上 c其它 4)喜欢喝百事可乐的理由(请选择最符合的3项): c品牌知名度高 c觉得气流喷出也体现着一种年轻的时尚感 c包装时尚 c口感好 c价格公道 c朋友亲友推荐 c质量好 c有符合各种饮用场合的容量包装,携带、饮用、贮存方便 5)您通常在什么情况下最可能喝百事可乐? c聚会时 c游玩时 c看球赛时 c口渴时 c思考时 c无聊时 c身心疲惫时 6)您最多在什么场所购买百事可乐? c大型百货商场 c购物中心 c中型商店 c连锁超市 c便利店 c流动的饮料摊位 c小百货店 c想喝就买,不在乎在什么地方买 7)您喝的百事可乐大多数是由谁来提供 / 购买的? c自己 c爸妈 c配偶 c朋友 c亲戚 c其它 8)如果让您来为百事可乐挑选代言人,您会最偏向于谁? c罗纳尔多 c周杰伦 cF4 c滨崎步 c平民百姓 c虚拟人物(如古墓丽影中的劳拉等) 感谢您对百事可乐的支持! 填写时间______年___月___日 "百事可乐"市场调查结果分析 此次调查采取了直接访问和网上调查两种形式。发出问卷18份,回收有效问卷18份。调查对象中,小于16岁、16~30岁 、31~50岁各6人,三个年龄层次男女比例为1:1。现就市调结果进行分析。 消费群体 该饮品消费群体主要有三种:学生、白领和层次较高的自由职业者(广告人、自由撰稿人等)。消费群体以"小于16岁"和"16~30岁"这两个年龄段最为集中。以上职业和年龄段的消费群体正是年轻富激情、对时尚最为过敏的一族。 购买因素 在对"喜欢喝百事可乐的理由"一项调查中,可窥见其购买因素。在列出的诸多因素中,"品牌知名度高"、 "觉得气流喷出也体现着一种年轻的时尚感"、"包装时尚"依次位居三甲。对于鱼龙混杂的碳酸饮料市场,特别是对于百事可乐(有其强劲品牌对手--可口可乐),品牌是关键因素。 饮用场合 各列出项排名从高到低依次为:看球赛时、思考时、聚会时、游玩时、口渴时、无聊时、身心疲惫时。可见,饮用该饮品的场合多与年轻、激情、时尚有关。 购买场地 在列出的诸多购买场地中,"想喝就买,不在乎在什么地方买"远胜于其它选项而高居榜首。这也符合该饮品消费群体的随性、洒脱的个性。 提供 / 购买者 统计表明,大约90%的受调查者是由自己"购买/提?quot;百事可乐的。这也与该饮品消费群体的独立性格相符合,证实了年轻人的"喜欢的,就自己去争取"这一理念。 代言人拟订 在"如果让您来为百事可乐挑选代言人,您会最偏向于谁?"一项调查中,受调查者偏向于"虚拟人物(如古墓丽影中的劳拉等)"。这与深受年轻一族喜爱的电子游戏和FLASH不无关系。 结合以上分析可进一步确定百事可乐的推广定位。"百事可乐"增加市场渗透率的关键在于进一步打品牌。目标消费对象是渴望激情、追求时尚、个性张扬、勇于挑战自我的年轻一族。 "百事可乐"文案之印刷广告 标题:灵感,何时光顾?(系列广告) 第一天: 画面:整版大面积的空白,只有最下面冒出的百事可乐瓶口。 文案正文:接下去,您会看到什么?(文字颜色需醒目,安放于空白中央) 第二天: 画面:除了第一天的画面,空白中央多出一个特大号的问号(问号需做出醒目的视觉效果) 文案正文:您,在瞑思。 灵感

⑻ 网络市场调研有哪些方法

优势:一是它的互动性,这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议,更表现在消费者对尚处于概念阶段的产品的参与,这种参与将能够使企业更好地了解市场,洞察市场的潜在需求;二是网络调研的及时性,一方面调研信息传递到用户的速度加快,另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了;三是网络调研的便捷性和经济性,在整个调查过程中,调研者还可以对问卷进行及时修改和补充,而被调查者只需要具备电脑和上网条件就可以快速方便地反馈其意见。同时,对于反馈的数据,调查者也可以快速便捷地进行整理和分析,因为反馈的数据可以直接形成数据库。四是它的可靠性和客观性,一方面由于企业站点的访问者一般都对企业产品有一定的兴趣,另一方面网络调研问卷的填写是自愿的,不是传统调研种的“强迫式”,所以填写者一般回答问题相对认真,调研结果可靠性高。同时,被访问者是在完全独立思考的环境中接受调研的,不受传统调研中人为因素的干扰,能最大限度地保证调查结果的客观性,所以这种基于现有客户和潜在客户的调研结果能很大程度上反应消费者的消费心态和市场的发展趋势,调研的结果比较客观,具有很高的可靠性。五是它的跨时空性,通过互联网进行的网络调研可以24小时全天候进行,并且其调研对象可以是来自世界各地的。六是它的成本非常低廉,比传统的调研速度快,成本低,效率高,方便数据挖掘。劣势:可信度较低、浏览人群有限、需要经常更新、需要相关技

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