市场调查组织的人员构成包括哪几种

① 市场调查有哪些内容和类型

1．市场调查的内容

市场调查就是根据市场预测、决策的需要，依据一定的理论原则和科学方法，有组织、有计划地搜集市场情报资料的过程。随着市场从“卖方”到“买方”的转变，向经营者提出了新的要求，要求企业不断取得市场信息，生产出适销对路的产品，更好地满足消费者的需求，企业也得到适当的利润。为此，必须进行市场调查。

市场调查的内容是由企业需要取得的有关市场信息资料的范围决定的，主要包括四个方面。

（1）购买者方面的情况调查

购买者是市场活动的主体，它们的状况直接关系到企业的命运，因此，开展市场调查首先要了解购买者的情况。购买者方面的情况主要包括购买者的市场商品需求、购买者的范围与结构、购买者的动机与行为。

①市场商品需求调查。满足购买者的市场需求是企业市场营销活动的中心，也是对购买者调查的核心内容。市场需求包括现实需求和潜在需求两个方面，具体表现为市场需求的总量、市场需求的构成、市场需求的变动趋势等。通过对市场需求的调查，掌握市场上购买力的水平、投向和发展变化，以确定企业的投资方向、产品发展方向和经营规模。

②购买者范围与结构调查。购买者范围是指购买者的人数及其分布，购买者结构是指具有不同购买力以及不同性别、年龄的购买者的构成。购买者的范围决定着企业市场的大小，购买者的结构决定着购买的花色品种。通过对购买者范围与结构调查，可以确定企业的市场范围和产品结构。

③购买者动机与行为调查。进行购买动机与行为调查，主要了解购买者对本企业产品买或不买的原因，购买的时间、地点与方式，购买者对某种产品的喜好、忠诚、偏爱的程度及其原因等。通过对购买者动机与行为调查，确定企业产品的质量、品种、式样、价格、销售渠道、促销方式等。

（2）供应者方面的情况调查

供应者方面的情况调查，就是调查社会商品的资源及构成情况，主要指供应者的构成与分布状况。供应者的构成与分布，包括其生产规模、生产结构、生产布局、技术水平等的现状及其发展趋势。通过对供应者的调查，为制定企业的发展战略打下基础。

（3）竞争者方面的情况调查

竞争者方面的情况调查包括一般竞争状况调查和主要竞争对手调查两个方面，重点是对主要竞争对手进行调查。了解的内容是它们的产品状况、价格状况、利润状况、市场占有率及其发展趋势、竞争策略与手段等。通过对竞争状况的调查，可以了解本企业与竞争者各自的优势及劣势，以便扬长避短，发挥优势。掌握竞争的主动权。

（4）市场方面的情况调查

市场方面的情况是指企业在市场营销活动中的不可控因素与可控因素的状况。市场情况调查主要包括市场营销环境调查和市场营销组合因素调查。市场营销环境调查是对影响企业市场营销的外部条件的调查。通过市场营销环境调查，可以了解影响企业市场营销的外部因素的内容与发展趋势。以利于企业根据市场环境的要求组织营销。市场营销组合因素调查是调查企业的四个可控因素在营销活动中的影响。产品调查是了解本企业产品的质量、性能、款式、包装、交货期及销售服务在消费者心目中的评价和要求。本企业产品在竞争中的地位等。价格调查是了解消费者对本企业产品价格变动的反应，以及本企业的新产品如何定价，老产品的价格如何调整才能适应消费者的要求。销售渠道调查是了解企业应选择什么样的运输方式、运输路线和中间商才能把产品尽快送到购买者手中。促销调查是了解不同促销方式的优缺点，以选择正确的促销组合。通过对市场营销组合因素的调查。企业可以有的放矢地开展营销活动，取得更好的经济效益。

2．市场调查的类型

从不同的角度可以对市场调查进行不同的分类。按照调查的区域，可以分为国际市场调查、国内市场调查、城市市场调查、农村市场调查等。按照调查的对象，可以分为普遍调查、重点调查、抽样调查等。按调查所要达到的目的，可以分为探测性调查、描述性调查和因果性调查三种类型。这里主要介绍按目的划分的三种类型。

（1）探测性调查

探测性调查是对企业或市场上存在的不明确的问题进行的调查。即回答“是”与“非”的问题。主要包括两个方面，大的方面是对企业的发展方向和规模所进行的调查，小的方面是对市场上或企业中某一个问题所进行的调查。通过探测性调查，可以查明问题的原因，找出问题的关键。例如，企业的产品近几个月销售量下降，是什么原因造成的?是质量下降还是价格偏高，还是出现了新的竞争性产品?这就可以通过探测性调查寻找答案。

（2）描述性调查

描述性调查是对市场上存在的客观情况如实地加以描述和反映。从中找出各种因素的内在联系，即回答“是什么”的问题。描述性调查的特点是对调查的情况通过描述寻找解决问题的答案。例如市场潜在需求量调查、市场占有率与市场面的调查、推销方法与销售渠道的调查、消费者行为调查、竞争状况调查、产品调查等都属于描述性调查的范围。以其中的消费者行为调查为例，就要调查本企业产品的顾客是哪些人，是年纪大的还是年纪轻的，收入高的还是收入低的，什么时候购买，如何购买，等等。通过调查把市场活动的面貌如实地描述出来。可见，描述性调查的内容很广，是市场调查的重要组成部分，它对于取得市场信息资料十分重要。

描述性调查与探测性调查既有联系，又有区别。主要表现在探测性调查的答案是从一系列内容中确定“是”与“非”，其弹性较大；而描述性调查则要对某一问题的客观情况进行说明，调查的深度要求高，在说明中也包含着“是”与“非”的问题。所以描述性调查比探测性调查的要求更高。

（3）因果性调查

因果性调查是对市场上出现的各种现象之间或问题之间的联系进行的调查，目的是找出问题的原因和结果。也就是专门调查“为什么”的问题。描述性调查提出各因素的关联现象，例如，某产品的销售增长与广告费、技术服务费增加，消费者收入有所增长等有关，因果性调查则要找出在这些关联中，何者为“因”、何者为“果”，哪一个“因”是主要的、哪一个“因”是次要的。各个“因”的影响程度是多少，等等。可见，因果性调查是在描述性调查的基础上进行的。

因果性调查的内容是非常广泛的，因为任何事情都可以问一个为什么，所以任何事情都可以进行因果性调查。例如为什么在同类产品中用户喜欢甲牌子而不喜欢乙牌子?为什么某厂的产品受欢迎?等等。

因果性调查有定性调查和定量调查之分。所谓定性调查就是调查问题的性质。例如调查结果证明：广告费增加是产品销量增加的原因，销售量增加是广告费增加的结果，这就是定性调查。定量调查则是调查因果之间的作用程度和数量关系，即“因”对“果”到底在多大程度上起作用。例如广告费到底增加百分之几最好?这就要求通过定量调查得到的具体数字来说明。

② 市场调查的分类有哪些

1、消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。

2、市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。

3、产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。

4、广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。

可能包括下列内容市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。

5、概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。

6、神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。

7、零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。

8、需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面，以找到主要客户。

9、销售预测：找到最大需求层面後，判断能够销售多少产品或服务。

10、客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。

11、分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。

12、价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，最先受影响的消费者。

13、象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。

14、消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。

15、品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。

16、品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。

17、广告和促销活动研究：调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息、他们是否真的因为广告而去购买。

③ 市场调查有哪些组织工作

1．市场调查的原则

市场调查的内容十分广泛。在调查过程中又存在许多偶然性，要保证所取得的信息符合客观实际情况，就必须搞好组织工作，并要求市场调查的组织和人员在调查中坚持以下原则：

（1）计划性

市场调查是一件工作量大、内容繁多的活动。它涉及的面很广，需要了解的资料很多。因此，调查工作必须有计划地进行。在调查前要做好周密的准备工作，要分清主次和轻重缓急，合理安排人力、物力、财力，使调查工作有条不紊地进行。

（2）针对性

由于调查涉及的面很广，不可能一次就把所有的材料都调查到手，也不能没有时间观念漫无边际地进行，而必须做到有的放矢。应根据市场预测和决策的需要，有针对性地进行，以便取得事半功倍的效果。

（3）时间性

市场情况是不断变化的，这就要求所取得的市场信息必须时间性强。因此，市场调查必须及时进行，以便根据市场的变化，抓住市场机会，作出正确的决策。

（4）系统性

市场预测和决策是经常进行的，这就要求市场调查经常进行，以取得系统性的资料，避免因一时的材料不准而造成判断失误。

（5）科学性

市场调查的科学性是保证调查资料准确的关键。在市场调查中。一是要有科学的态度，实事求是地反映市场情况；二是要用科学的方法，以免被市场活动中存在的假象所迷惑。

2．市场调查的组织机构和人员

进行市场调查。需要建立一套严密的组织，并要选配好进行市场调查的人员。只有这样，才能保证市场调查的顺利进行，保证调查中取得信息的准确性。

市场调查的组织机构，有独立的，也有不独立的。独立的机构主要有市场调查公司、广告公司调查机构、营销顾问公司、咨询公司或服务公司。非独立性的调查机构是指企业市场营销组织的一个下属机构。从组织形式来说，建立专门性的市场调查组织，符合节省原则。

无论是独立性的机构还是非独立性的机构，都有一个人员问题，也就是人员的组织问题。调查人员的组织工作主要包括三项内容：

（1）做好调查人员的选拔工作

市场调查是一项复杂细致的工作，它涉及经济学、市场营销学、社会学、统计学等多方面的知识，这就对调查人员提出了较高的要求。选拔市场调查人员的主要条件是：有一定的理论知识和实践经验，富有市场敏感性，能够坚持实事求是，肯于钻研问题，熟悉被调查地方的方言和概况，应变能力强。

（2）做好调查人员的培训工作

对调查人员的培训，特别是对临时性调查人员的培训，关系到调查的成败。因此，必须做好这一工作。为了保证培训工作的成效，要选派经验丰富的市场调查人员担任教师；要向被培训者讲明此次调查的特定目的、要求和有关规定；要向他们传授调查的基本知识和技巧；要教会他们搞好同被调查对象的关系，使调查者与被调查者真诚合作；通过案例模拟训练，教他们掌握一定的方法。

（3）做好调查人员的管理工作

在调查人员开始工作后，要跟上对他们的管理。对调查人员的管理主要是监督管理。看他们是否忠实地完成了任务。对调查人员的监督要贯穿于整个调查工作的始终。监督检查的主要方法是：查看他们收集的资料，验证其是否符合要求：进行现场追查访问，即另派调查员对已进行的调查结果进行复查。以提高调查质量；电话检查；邮件检查，即以附有回程的信函进行复查；路线调查，就是派人沿着调查人员所走的路线进行复查等。

3．市场调查计划

为了保证调查工作有条不紊地进行，必须有完整的调查计划。市场调查计划是由市场调查的领导人员负责，经由该部门的全体人员讨论，并征求各方面意见制订出来的。一般说来，市场调查计划包括以下内容：

（1）调查目标

制订调查计划，首先要确定其所要达到的目标，即明了调查什么，为什么要调查，调查的结果有何用处，以及调查所要达到的目的要求等。调查目标要明确，否则，就会造成不应有的损失。

（2）调查范围

市场调查的内容极为广泛，不可能也不必一次就进行所有内容的调查，因为漫无边际的泛泛调查，很难取得预定的调查效果。应该从市场营销的实际出发，确定调查的范围，选定调查专题。市场调查的范围，包括调查题目的范围和在哪里调查、向谁调查等。

（3）调查项目

为了完成调查目标规定的任务，需要搜集大量的资料，调查项目就是为了获得这些调查资料所设立的条目。调查项目的数量根据所需调查资料的多少来确定。项目太少，不能取得足够的资料，也就不能为决策提供可靠的依据；项目太多，则又会劳民伤财，不仅耗费了大量的调查人力，也使领导者因材料太多无法得出正确的结论。

（4）资料来源

调查资料的来源分为两大类：第一手资料和第二手资料。第一手资料是通过实地调查或实验而取得的原始材料。第二手资料是别人搜集并经过整理的现有资料。在制订调查计划时，需要确定采用哪种资料来源。

（5）调查方法

市场调查的方法很多，具体采用哪一种或哪几种，要根据具体情况决定。

（6）调查预算

进行市场调查，需花费一定的人力、物力、财力。因此，在制订调查计划时，必须考虑调查预算。调查预算的多少，要根据企业的财力和调查的要求确定。调查预算的数量对调查效果有很大影响，但并不是费用越多，效果就越好。实际上，费用太多或太少对调查效果都是不利的，太多了容易造成浪费；太少了，又会使有些该得到的资料无法得到。所以，企业制订调查计划时必须认真考虑预算问题。

（7）日程安排

调查工作要按时按计划完成，必须有调查的日程安排，要制订准确的调查进度表作为调查工作进行的依据。

（8）调查结果的报告形式

在调查计划中。还要确定采用什么形式把调查结果汇集起来。调查报告的基本形式是文字与图表结合。这一基本形式又有多种具体形式。究竟采用哪种具体形式，取决于资料本身的要求，同时又要考虑以后使用起来方便。

④ 市场调查的内容，主要包括哪几个方面

市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程，主要包括有：

（1）市场环境的调查 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。

（2）市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

（3）市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。

（4） 市场营销因素调查 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。

(4)市场调查组织的人员构成包括哪几种扩展阅读：

市场调查作用：

1、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平

当今世界，科技发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。

通过市场调查，可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息，为企业提供最新的市场情报和技术生产情报，以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术。

改进企业的生产技术，提高人员的技术水平，提高企业的管理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争力，保障企业的生存和发展。

2、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据

任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下，才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定，通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的。

⑤ 企业对市场调研人员有哪些具体要求

市场调研员是我们常见的一类职业群体，也是获取一手资料的关键人员，因此，企业在选取市场调研员时一定要慎重。然而，很多企业却不重视市场调研员的选取，以至于市场调研误差太大，那么，市场调研员应具备什么样的素质?
我们知道市场调研的主体可以分为两类：一类是需求主体，说得直接一点就是有调研需求，愿意支付费用，取得调研结果的人员或组织;另一类是实施主体，大体可以分为企业内部的实施主体和企业外部专业的市场调研主体。我们这里所说的是市场调研的实施主体。
市场调研是一项高强度、高智力性的工作，是一项繁重而艰辛的劳务工作，同时承担这项工作的人的素质对调研结果产生直接的影响，而市场调研是为市场预测和营销决策提供客观依据的，也就是说，如果选择的调研人员不具备该有的素质，将会对整体营销决策产生影响。
市场调研人员该具备哪些素质呢，很多书里都会写得很清楚，比如要具备思想品德素质、业务素质、身体素质，这三项又分了很多细项，但在实际工作中，我们会发现，真正能具备这些所有素质的调研人员，少之又少，比如调研人员应具备的扎实的理论基础，在这里所指的“理论基础”不光指的是基本的市场调研知识，还包括营销知识、统计知识、心理学的知识，还有必备的沟通技巧等;而如果真正能找到这样调研人员，那所要支付的薪水就会比较高了，这时企业就陷入了两难，应该如何取舍?
如果是企业内部聘用的调研人员，有的企业会选择薪水偏低的，其他方面就退而求其次了;对于企业外部的专业调研公司，在做执行的时候，有的只看支付的报酬低就可以，其他方面就不重要了。我经常在朝阳门华普那里碰见做拦访的调研人员，一般都是阿姨、大妈级的，拉着你就说“帮忙做个访问吧?”我说我就是做调研的，是不能参加访问的，她们会说“你就说你不是”，还有就是如果我的年龄不符合要求，她们让我说一个符合要求的年龄，原因是什么，可能是我真实的年龄是被甄别掉的，也可能是配额满了等等。我们可以想想，本来调研的误差就不能避免，只能是尽可能的减小误差，我们在前期做调研计划和设计的时候，都会想尽办法控制误差，但是在执行环节，误差就会特别大，如果以这样的数据为基础做出的报告，你能相信吗?
在这里不是指责阿姨们，只是想说，如果有很多素质高，薪水要求又低的调研员，那不管是哪类企业，都不会去选择根本不具备调研素质的人员来做调研了，因此，在鱼翅和熊掌不能兼得情况下，如何能平衡成本和质量?
我个人认为，我们所要选择的调研人员，首先要具备一个积极、严谨的工作态度，其次有良好的沟通能力，可能有些人并不是那种外向、活泼的性格，但如果他具备良好的沟通能力，同样可以成为优秀的调研人员;第三才是需要具备一定的理论知识，也可以说是有过一些类似的工作经验，因为理论知识是可以不断学习的。

⑥ 市场调查的内容范围有哪些

市场调查的内容是十分广泛的，但归纳一下，主要是以下五个方面：
第一，消费者需求方面的情况。
顾客的需求应该是企业一切活动的中心和出发点，因而调查消费者或用户的需求，就成了市场调查的重点内容。这一方面主要包括：服务对象的人口总数或用户规模、人口结构或用户类型、购买力水平及购买规律、消费结构及变化趋势、购买动机及购买行为、购买习惯及潜在需求，对产品的改进意见及服务要求等。
第二，调查生产者供应方面的情况。
这方面的调查应侧重于与本行业有关的社会商品资源及其构成情况，有关企业的生产规模和技术进步情况，产品的质量、数量、品种、规格的发展情况，原料、材料、零备件的供应变化趋势等情况，并且从中推测出对市场需求和企业经营的影响。
第三，调查销售渠道的情况。
主要是调查了解商品销售渠道的过去与现状、包括商品的价值运动和实体运动泫经的各个环节，以及推销机构和人员的基本情况、销售渠道的利用情况、促销手段的运用及其存在的问题等。
第四，调查新产品发展趋势情况。
这主要是为企业开发新产品和开拓新市场搜集有关情报，内容包括社会上的新技术、新工艺、新材料的发展情况，新产品与新包装的发展动态或上市情况，某些产品所处的市场生命周期阶段情况，消费者对本企业新老产品的评价以及对其改进的意见等。
第五，调查市场竞争的有关情况。
这方面主要是为了使企业在市场竞争中处于有利的地位而搜集的有关的情报，主要包括的内容有：同行业或相近待行业的各企业的经济实力、技术和管理方面的进步情况；竞争性产品销售和市场占有情况、竞争者的主要竞争；竞争性产品的品质、性能、用途、包装、价格、交货期限以及其它附加利益等，还可以惧先进入市场的企业的一些经济技术指标、人员培训法、重要人才进出情况、新产品的开发计划等情报，加以对比 、借鉴或参考。

⑦ 市场调查有哪些人员组成

研究员：负责洽来谈客户、制定研源究方案，设计问卷、根据数据分析员整理好的数据撰写研究报告
项目督导：负责培训访问员、现场管理、进度监控
访问员：负责按要求完成问卷
复核督导：负责安排复核员进行培训，检查复核员的复核质量
复核员：负责对访问员的问卷进行现场一对一复核，或电话复核，或事后实地复核
编码员：负责对问卷中的开放题答案整理成数字编码
录入员：负责对纸板问卷录入电脑
数据分析员：负责数据进行汇总及分析

⑧ 市场调研方案的基本结构和主要内容有哪些

市场调研方案的基本结构和主要内容如下：

1、确定调查的目的和任务。调查目的是指特定的调查课题所要解决的问题，即为何要调查、要了解和解决什幺问题，调查结果有什幺用处。调查任务是指调查目的既定的条件下，市场调查应获取什幺样的信息才能满足调查的要求。

明确调查的目的和任务是调查方案设计的首要问题，因为只有调查目的和任务明确，才能确定调查的对象、内容和方法，才能保证市场调查具有针对性。

2、确定调查对象和调查单位。确定调查对象和调查单位是为了明确向谁调查和由谁来提供资料的问题。调查对象是根据调查目的和任务确定的一定时空范围内的所要调查的总体，它是由客观存在的具有某一共同性质的许多个体单位所组成的整体。调查单位就是调查总体中的各个个体单位，它是调查项目的承担者或信息源。

3、确定调查项目。调查项目是将要向调查单位调查的内容。调查项目的确定取决于调查的目的和任务，以及调查对象的特点与数据资料搜集的可能性。

4、设计调查表或问卷。调查项目确定之后，就可设计调查表或者问卷，作为市场调查搜集市场调查资料的工具。调查表或问卷既可作为书面调查的记载工具，亦可作为口头询问的提纲。调查表是用纵横交叉的表格按一定顺序排列调查项目的形式。

问卷是根据调查项目设计的对被调查者进行调查、询问、填答的测试试卷，是市场调查搜集资料的常用工具。本章第四节将专门介绍调查表或问卷的设计。

5、确定调查时间和调查期限。调查时间是指调查资料的所属时间，即应搜集调查对象何时的数据。确定调查时间是为了保证数据的统一性，否则，数据无法分类和汇总，导致市场调查失效。调查时期现象时，应确定数据或指标项目的起止时间；调查时点现象时，应明确规定统一的标准时点。

调查期限是指整个调查工作所占用的时间，即一项调查工作从调查策划到调查结束的时间长度。一般来说，应根据调查课题的难易程度、工作量的大小、时效性要求合理确定调查期限，并制定调查进度安排表。

6、确定调查方式和方法。市场调查方式是指市场调查的组织形式，通常有市场普查、重点市场调查、典型市场调查、抽样市场调查、非概率抽样调查等等。调查方式的选择应根据调查的目的和任务、调查对象的特点、调查费用的多少、调查的精度要求作出选择。

市场调查方法的确定应考虑调查资料搜集的难易程度、调查对象的特点、数据取得的源头、数据的质量要求等作出选择。若调查课题涉及面大、内容较多，则应选择多种调查方法获取数据和资料。既要获取现成的资料，又要获取原始资料。

7、确定资料整理的方案。资料整理是对调查资料进行加工整理，系统开发的过程，其目的在于为市场分析研究提供系统化、条理化的综合资料。为此，应确定资料整理的方案，对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、陈示等作出具体的安排。大型的市场调查还应对计算机自动汇总软件开发或购买作出安排。

8、确定分析研究的方案。市场调查资料的分析研究是对调查数据进行深度加工的过程，其目的在于从数据导向结论，从结论导向对策研究。为此，应制订分析研究的初步方案，对分析的原则、内容、方法、要求、调查报告的编写、成果的发布等作出安排。

9、确定市场调查的进度安排。

10、市场调查经费预算。在进行预算时，要将可能需要的费用尽可能考虑全面，以免将来出现一些不必要的麻烦而影响调查的进度。例如，预算中没有鉴定费，但是调查结束后需要对成果作出科学鉴定，否则无法发布或报奖。

在这种情况下，课题组将面临十分被动的局面。当然，没有必要的费用就不要列上，必要的费用也应该认真核算出一个合理的估计，切不可随意多报乱报。不合实际的预算将不利于调研方案的审批或竞标。因此既要全面细致，又要实事求是。

11、制定调查的组织计划。调查的组织计划，是指为了确保调查工作的实施而制订的具体的人力资源配置的计划，主要包括调查的组织领导、调查机构的设置、调查员的选择与培训，课题负责人及成员，各项调研工作的分工，等等。企业委托外部市场调查机构进行市场调查时，还应对双方的责任人、联系人、联系方式作出规定。

12、编写市场调查计划书。以上市场调查方案设计的内容确定之后，市场调查策划人员则可撰写市场调查计划书，以供企业领导审批，或作为调研项目委托人与承担者之间的合同或协议的主体。

市场调查计划书的构成要素包括标题、导语、主体和附录等。其中，主体部分主要包括以上十一个方面的内容亦可列入附录中。附录主要包括调研项目负责人及主要参加者，抽样方案及技术说明，问卷及有关技术说明，数据处理所用软件等等。

(8)市场调查组织的人员构成包括哪几种扩展阅读：

市场调研的流程：

一、调查方案的可行性研究的方法：

1、逻辑分析法：逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理。

2、经验判断法：经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士，对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断，以说明调查方案的合理性和可行性。

3、试点调查法：试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查，对调查方案进行实地检验，以说明调查方案的可行性的方法。

二、调查方案的模拟实施：

调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多，如客户论证会和专家评审会等形式。

三、调查方案的总体评价：

调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容，即调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。

⑨ 市场调查有哪些具体的方式

市场调查
市场调查是一项技术性很强的工作。这些技术掌握得如何，直接关系到调查的效果。以下简要介绍一下调查对象的选择技术、问卷的设计技术和提问技术等。
调查对象的选择技术 北京斯派尔咨询有限公司
一，市场普查
市场普查是以市场调查的总体为对象，主要是对市场上某些商品进行一次全面调查。例如，库存商品普查，某种商品的社会饱和量普查等。市场普查是专门组织的调查活动，主要用于搜集那些不能或不宜通过正常调查取得的比较全面的、精确的统计资料。市场普查有两种形式：一种形式是组织专门的普查机构和人员，对调查单位进行直接调查；另一种形式是利用机关团体、企业内部的统计报表进行汇总。
北京斯派尔咨询有限公司
市场普查的最大优点是取得的资料比较准确。但是，进行市场普查工作量很大，调查内容有较强的时效性，因此需动员较多的人力、物力；同时，有些内容不宜进行市场普查，所以这种方式在市场调查中很少使用。

市场普查是以市场调查的总体为对象，主要是对市场上某些商品进行一次全面调查。例如，库存商品普查，某种商品的社会饱和量普查等。市场普查是专门组织的调查活动，主要用于搜集那些不能或不宜通过正常调查取得的比较全面的、精确的统计资料。市场普查有两种形式：一种形式是组织专门的普查机构和人员，对调查单位进行直接调查；另一种形式是利用机关团体、企业内部的统计报表进行汇总。 北京斯派尔咨询有限公司

市场普查的最大优点是取得的资料比较准确。但是，进行市场普查工作量很大，调查内容有较强的时效性，因此需动员较多的人力、物力；同时，有些内容不宜进行市场普查，所以这种方式在市场调查中很少使用。
二，重点调查
重点调查是通过对使用本企业产品的重点用户和重点地区进行调查，来达到对全局基本了解的目的。重点调查所选择的对象要能对本企业营销产生较大影响，例如购买本企业产品占全部销量的比例较大，或者是老客户，或者对其他用户的购买有一定影响等。这种调查可以使企业用较少的人力、物力、财力、时间取得重要的市场资料，但其准确性不如市场普查。 北京斯派尔咨询有限公司
三，抽样调查
抽样调查是一种非全面调查。它是根据概率分布的原则，从被调查总体中抽出一部分单位作为样本进行调查，以此推断总体的一种方法。这种方法可能产生一些误差，但它比普查花费的时间少，成本低，并且有些无法进行市场普查的内容也可以采用，无力进行普查的企业也能进行。同时在经过普查的地方，还可以利用抽样调查对普查的资料进行核对和修正。所以，抽样调查是调查中常用的方法，已被广泛用于企业的市场调查中。 北京斯派尔咨询有限公司

调查中抽样的多少，从数据的准确性来看，是越多越好，但数据越多，成本也越高。因此，抽样的数量应按照被调查事物的性质确定，如果被调查对象之间的差距不大，采用少量样本即可；如果差距大，则需多抽样。北京斯派尔咨询有限公司