模块化书架市场调查与分析

❶ 对日开发要件怎么写

答案：对日开发的要件包括以下几个方面：
1. 合法性：需要确保开发的内容符合国家法律法规的规定，不得违反相关法律法规。
2. 安全性：袭启需要确保开发的内容不会对国家安全和个人信息安全造成威胁。
3. 适用性：需要确保开发的内容能够满足用户的需求，具有一定的市场前景。
4. 创新性：需要闭答确保开发的内容具有一定的创新性和竞争力，能够在市场上脱颖而出。
5. 可行性：需要确轿禅慧保开发的内容在技术和经济上是可行的，具备可持续发展的基础。
解释：对日开发是指针对日本市场开发产品或服务，因此，开发的要件需要考虑到国内外的法律法规差异、用户需求差异、市场竞争情况等因素。合法性和安全性是开发过程中不可忽视的重要因素，只有确保产品或服务的合法性和安全性，才能够顺利进入日本市场并取得成功。同时，适用性和创新性是产品或服务能否被市场认可的关键因素，需要根据日本市场的实际需求和竞争情况作出相应的调整和创新。最后，可行性是产品或服务的基础，需要确保技术和经济上的可行性，才能够实现可持续发展。
拓展：对日开发的要件不仅仅是产品或服务本身的要求，还需要考虑到市场营销、品牌建设、售后服务等方面的要求。在市场营销方面，需要制定相应的营销策略，确保产品或服务在日本市场能够得到宣传和推广。在品牌建设方面，需要注重产品或服务的品牌形象建设，提高品牌知名度和美誉度。在售后服务方面，需要建立完善的售后服务体系，确保产品或服务能够得到及时的维护和支持。

❷ 市场调研与分析

市场调查是让我们对一件东西或是一个行业的重新认识，所以在开拓一片领域时，市场调查就尤为重要。为此，下面由我为大家整理市场调研与分析相关内容，欢迎参阅。

市场调研与分析篇一

一、前言

近几年，我国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增，达到1300多万吨。软饮料市场已成为中国食品行业中发展最快的市场之一，进入2006年软饮料依然保持产销两旺的态势，产成品销售收入和利润都比同期有了较大幅度的增长。人民收入水平提高，使饮料生产量和消费量的持续增长成为可能;消费者对天然、低糖、健康型饮料的需求，促进了新品种的崛起。但增长点将会转移，碳酸饮料的传统主流地位虽然会受到挑战，而且瓶装饮用水、茶饮料、果汁饮料、功能型饮料等将受到更多消费者的青睐。

大学生作为饮料消费的主要群体，他们的消费习惯和消费行为一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈，品牌不断涌现，饮料消费市场成为典型的买方市场，人们的选择范围越来越大。大学生要做如何的选择呢?在消费日益冷静的今天，厂家又将如何面对呢?带着这些问题，我们日前对大学生的饮料市场进行了调查研究。

二、调研概述

(一)调研目的

1、了解大学生最喜欢喝的饮料类型

(1)大学生对饮料的关注因素(口味、价格、包装等)

(2)品牌对大学生选择饮料的影响程度

(3)饮料在大学生中的流行趋势

2、了解大学生在饮料上的消费情况

(1)大学生在饮料上的消费观念

(2)新上市的饮料在大学生中的消费市场

3、了解大学生的饮料购买习惯

(1)选择何地购买以及原因

(2)购买量，购买方式

(二)调研方法

1、方案 调研(查询相关资料，了解我国的饮料划分标准以及我国饮料市场的发展趋势)

2、网络搜寻，上网查阅有关资料，了解商家、经营者对饮料消市场的看法)

3、访谈法，对有经营者进行访谈

4、问卷调查

对访问人员的要求：

(1)熟悉问卷内容

(2)具有良好、整齐的外在仪表

(3)具有清晰的口齿，流利的语言以及简明扼要的口头表达能力

(4)认真负责，积极向上的工作态度

(三)调研对象的选择，样本分配以及调研方法

1、调研对象：岳麓校区的各所高校的大学生

2、调研方法：

(1)定点访问，拦截访问

(2)当面访谈法(访问店主)

(3)调查原则：样本数量一共是60份。对调查所得到的资料，数据进行分析、统计，得出被调查者对饮料消费的习惯以及其他的相关数据。

三、调查结果分析

通过为期一周调查，共设计样本数60份，回收有效问卷60份。总结大学生对饮料消费的主要呈现以下的特点：(可供果汁饮料企业提供参考之用，为营销决策提供一定的市场依据)

(一)碳酸饮料饮料依然是大多人的选择

碳酸饮料、茶饮料和水饮料构成了饮料消费的主要部分。其中碳酸饮料的消费人群达到60%的比例。这类饮料的特点是以解渴为主，在功能上比较基础，在价位上也相对较低。这也说明消费者对饮料消费的主流，仍然仅仅要求它最基本的功能，并对价位较敏感。

果汁饮料的消费人群占25%。这其中既包括纯果汁也包括一般的果汁饮料。从消费比例上看，与去年的数据相对平稳并稍有上升。从功能上，果汁饮料与水饮料及碳酸饮料是有差异的，这种差异也注定了果汁饮料无法全面代替这些传统饮料。但从消费比例的发展来看，果汁饮料依然有一定的上升空间，但上升的幅度被认为并不乐观。另外茶饮料以及矿泉水等并不是大学生最受欢迎的饮料。图表分析如下：

消费者喜爱饮料类型分析图

[next]调查发现，大学生的生活费用依然对饮料的选择起着一定的作用。费用越高的人，他们是果汁饮料、功能饮料的大量购买者，而收入越低的人，则对水饮料以及茶饮料具有更高热情。这也说明，大学生对饮料消费，生活费用是一个很大的影响因素。

(二)在各品牌中，可口可乐的消费量匹马领先

在消费量方面，可口可乐依然是龙头老大，以23%的消费面匹马领先。紧随其后的，是康师傅、百事可乐，皆为16%，统一为15%，三者不相上下鼎足而立。

处在第三集团的，是国产品牌农夫山泉、汇源、娃哈哈和酷儿，在3%至6%之间。国产品牌在饮料市场已经立稳了脚跟，虽然目前与那些国际巨头依然相差较远，但稳定的市场份额和良好的市场口碑，已经使国产饮料拥有了一个良好的局面。大学生在品牌上的选择远远超过了其他的消费群体。

消费者购买饮料品牌分析

(三)口味与品牌是影响消费者购买的最大的二个因素

1、饮料的口味是影响因素中最大众的因素，影响着最多的消费者。有53%的人认为对饮料的口味会很在意，口味对自己适合与否，会影响对饮料的选择与购买。

2、饮料的品牌对消费的影响是仅次于口味的又一大因素，35%的被调查者认为，饮料的品牌会影响他们的选择。调查中，17%的被调查者表示，知名度会影响他们的选择。大学生消费者，更注重品牌，也更关心饮料的知名度。因为他们走在潮流的前端，对于新产品的推出抱有新鲜度，对于新广告的播放格外关注。

3、位列影响选择的因素第三集团的有营养成份、价格和保质期等因素，分别有23%、20%和19%的消费者给了选择。

保质期影响消费者的选择是有一定的局限。一般来说，对于即将过期的产品，消费者是不愿意选择的，但这通常并不能对某一产品的购买造成直接的影响，在此情况下人们往往会在既定品牌中重新选择那些看起来更新鲜的产品。对此影响更大的，应该是购买场所。人们之所以更乐于选择超市，超市的货物流通快速而能保证产品新鲜是重要的原因之一。

价格对产品的购买产生较大的影响。这种影响不仅在于对购买场所的选择，也冲击着对产品品牌的选择和对产品类别的选择。

消费者对于营养成份的选择，不应该仅仅理解为饮料中应该包含哪些成份的要求，或者对某种特殊成份在饮料中是否存在的一种追求，同时也应该包含着另一层含义，即饮料中不应该含有某种成份的一种要求。

市场调研与分析篇二

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。

一、引言：

全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。

但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢?

二、调查基本情况：

带着这样的问题，我们在工业学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷636份，其中有效问卷610份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了318间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。

三、问卷调查结果分析：

一、市场容量

在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后，我们可以看到，包装设计、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上，而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。

市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G，市场份额设为N，如果针对全体消费者，工业学院的市场容量大约为51.5%GN，而只是面对包设等文科系来看，市场容量为65%G85%N(乘以85%是因为全校85%的女生都在这些文科专业)。

比较而言，65%G85%N>51.5%GN。从数字上我们可以看出，如果把目标市场针对文科类专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。

通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为‘先导消费群’，如果我们能够让包设系的学生带动艺术学院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所以把包装设计学院定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。

市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’(有55.6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，如果我们能找到这样的一个理由，则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。

从她们的选项来看，‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应该牢牢抓住这个诉求点，告诉她们，彩妆会让她们更美丽，会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆，所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识，如果我们能提供一些讲座性质的服务，对消费市场的建立，无疑将会有很大的帮助。

二、品牌认知

在色彩地带的品牌认知度上，即听说过色彩地带的人群数量，虽然在数据上已经达到40%。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到，colour zone的品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来，虽然有一点品牌印象，但还不足以影响其购买行为，所以我们应该加强促销活动的展开，先从这40%的人群中展开宣传，因为只有她们，才会在第一时间内购买。

在选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如说欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上注重身份的体现，回归高雅的品位，产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很大。

美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大部分的市场份额，色彩地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有机会，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对工学院做任何的宣传或促销活动，而色彩地带如果抓住这样的机会，即可以一点一滴的瓜分市场份额，从工学院做起，直至整个株洲市场。所以在广告宣传上，株洲色彩应该更注意销售终端的宣传投入，即用产品直接去面对消费者。因此，促销活动应该多做，而且必须要多做。

三、购买心理

在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择‘不定期的价格打折或促销活动’占57.3%;‘价格适中的学生套餐’占54%;‘赠品、优惠卡’占48%;‘定期的化妆技巧讲座’占31.4%。

这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

学生会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%，‘腮红’占16.7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用，所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。

但从这里看来，似乎和刚才提到的‘学生对长期的品牌维护工作(讲座)并不敏感’形成矛盾，事实上，这里并非矛盾，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但需要一些化妆技巧的指导，其实也是一种间接的需求，进行指导其实还是需要举行讲座来完成。而实际上，在问卷中的另一问题，即‘是否有兴趣去听关于彩妆方面的讲座?’，被访问者还是报有一定兴趣的观望态度。有兴趣或稍有兴趣的人占了60%，而选择‘无所谓’的人也达到了20%左右。而当被问及‘通过什么渠道来获取化妆方面的信息’时，80.8%的人选择从杂志书籍上，30.9%选择通过亲友介绍，只有16.5%的人是通过电视或现实中的讲座来获取信息。这说明了学生现实生活中的化妆信息获取量远远不够，我们都知道化妆技巧通过书本，是很难正确的传达。学生潜意识的需求，我们应该去尽力满足。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。

对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引力，绝大部分的人都选择了‘简单自然’。这类人群占了96%左右，虽然也有少数的人选择了‘时尚新潮’，‘另类个性’这两项，但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中，我们应该以淡妆为诉求点，宣传上也要以此为突破口。

很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见，表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，例如有一个被访问者说：“物美价廉这么美的事情基本是没有的，所以呢，当我有钱的时候，我们会去买那些牌子响的产品”

这句话无疑是代表了大部分人的购物心态，分析这句话，可以看到有三层意思：

第一层是“物美价廉基本是没有的”她似乎用代表了许多消费者的口吻对现实里的一些商品产生了不信任的或是一种警觉的心态，认为物美价廉基本是没有的，更是表明了大学生的购物观消费观的成熟。

第二层是“当我有钱的时候......”说明了大学生手头上的闲钱不是常年都有，不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会，管你一个月生活费有多少钱，学生还只是纯粹的消费者，而且主要任务不是为了消费而是求学读书，虽然不是每个人都这样清楚的认为，但大部分的人潜意识都是这样认为，所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。想从学生的口袋里掏钱是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的问题。

第三层是“买名牌”。这里我还要引用一个被访问者的话：品牌知名度可以反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量过关，这说明了消费者对名牌的追逐并不是非理性，追名牌其实也是追的是质量，尤其在化妆品上，衣服是假货无所谓，但化妆品是抹在脸上的，在购买决策上，化妆品比任何的商品都特殊。

市场调研与分析篇三

一、对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化妆品的消费者达到56.2%;选择在学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占9%，托朋友或同学购买的为6.7%。这提醒了色彩地带应该抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道，首先就应该让欲望购买者清楚色彩地带专卖店所在地点，使她们上街购买化妆品的时候有针对性。

即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现专卖店的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。

在店面地点的选择上，我们可以通过学生上街行走的路线来考虑，在这个问题上，大部分的人都选择了肯德基至株百这条街，而富豪街这段路以及河西很少有人逛街顾及，虽然有很多人去南大门逛街，但由于那边的环境嘈杂混乱，在那边设店会直接影响品牌形象。

这里还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化妆品市场的一个候补力量，不容忽视。

几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的，化妆品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，她敢轻易使用吗?买都不敢买，她有用过效果评价的机会吗?再说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化妆品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品，我们在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心。二、由调查结果分析给出的营销建议：

colour zone在学生中的印象不深，因此，进入工学院市场，我们建议分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把包装设计学院做为突破的重点，然后带动其他的文科专业，最后才是整个的学生市场。所以根据专业的特点，可以推出一系列有针对性的活动，比如说pop宣传海报设计大赛，色彩地带标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。第二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对色彩地带这个品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在前面的分析中，我们也谈到学生中存在最大的问题就是对化妆品使用知识的缺乏，导致许多学生消费者不会使用而不敢使用。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有“色彩地带”品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，我们考虑到彩妆产品的成本很高，在派发中可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，这些赠品上印有“色彩地带”的标志字样，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“在购物影响者”的身上，我们也要花一定的工夫，在分析我们就谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时也不能忘了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极溶入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

另外，对与大四学生这一板块，我们更要努力争取机会，大四求职对彩妆的需求的最大的，但大四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望。

三、结语

总的来看，工学院彩妆市场的前景是乐观的，色彩地带应该抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键，一旦学生消费者形成品牌忠诚度，则很难在短时间内去改变。

工学院内一万师生，假设三分之一的人每年消费五十元的彩妆，每年就有十五万元以上的利润，而株洲市又有其他的大学，整个学生市场的容量是巨大的，商机是巨大的。

另外，由于这次调查活动波及范围之广(涉及到75%以上的女生寝室)，在某种程度来看，已经完成一次良性的宣传活动。总的来说是开了一个好头，给今后的宣传活动的开展，打下了坚实的基础!

❸ 市场调查与预测的意义

一、市场调查与市场预测的联系
市场调查与市场调查都是人们了解、认识市场，分析研究市场发展变化规律的方法或工具，市场调查又称为市场调研，它是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。从时间的角度看，市场调查着重分析市场过去和现在的表现，并在长期的研究中认识市场规律，市场预测是根据市场过去和现在的表现，运用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预测或估计，为科学决策提供依据，因此市场预测着重分析市场未来的表现。
市场调查与市场预测可以分析作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着密切的联系，被认为是一个连贯分析市场过程的两个阶段，它们之间的联系突出表现在以下两个方面：
一是从时间的连续性来看，只有将二者作为一项连贯的工作，对市场的分析研究才能更系统更全面，也才能为科学的决策提供更有利的依据。
二是从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查。市场预测必须依据市场调查的资料，市场调查资料的水平和质量决定着市场预测的水平和质量，因此我们说，市场调查是市场预测的基础，市场预测是市场调查的延伸和深化。
二、 现代市场调查在方法上突出表现的特点有：
1．抽样调查方式在市场调查中的广泛应用
抽样调查方法具有节省费用，应用广等特点，它适应于市场现象数量方面的调查研究，它能过以样本指标推断总体指标，并能够计算出样本指标与总体指标之间的抽样误差，还能误差控制在一定允许误差范围内，在一定可靠程度下，对总体的数量做出推断。因而它得到广泛的应用，这也使得在现有人、财物力条件下可以取得的市场资料数量大大增加、质量也得到提高，为市场预测创造了有利条件。
2。问卷法和访问法中应用的精密化
它们是市场调查中搜集资料最常用的方法，访问法是一种典型的直接调查法，问卷法是一种典型的间接调查法。这两种方法经过长期的使用，其方法本身在不断发展完善，日趋精密化，使市场调查取得直接资料，在准确性、全面性、系统性方面都有很大的提高，为市场预测精确性的提高，为市场预测精确度的提高提供了基本保证，保证了市场预测的发展。
3．计算机在资料整理和分析中的广泛应用
在市场调查数据和各种信息的处理中，广泛应用计算机，大大提高 了信息处理能力，也提高了信息处理标准化和准确性。计算机在市场调查中的广泛应用，使市场调查取得的市场资料在数量上和质量上都得到较大提高，增强了市场调查的时效性。
第二节 市场调查和预测中的市场含义
一、市场的一般涵义
从本质上讲，市场是以商品交换为内容的经济联系形式，它是社会分工和商品生产的产物。市场反映着在社会分工基础上，不同商品生产者之间，商品生产者与商品消费者之间进行商品交换的经济关系。因此，市场是与商品生产和社会分工密不可分的，只要社会分工和商品生产存在，市场就必然会存在；只要社会分工在不断趋于精细，商品生产在不断发展，市场也必然会不断扩大和发展。社会产品存在着不同的所有者，社会生产的不同分工使社会产品成为商品，形成了商品供应与需求。市场上的基本活动是商品交换，市场的基本关系是商品供求关系，它反映着不同社会分工的商品所有者之间的经济联系。
对市场这种本质的认识，对于分析研究市场的性质，对于分析市场的产生、存在和发展，对于正确认识市场的作用，对于市场调查和预测具体工作的开展，都是十分必要的。
二、市场的具体涵义
1．市场是商品交换的场所
这实际上是从空间范围对市场的理解。商品交换活动必须在一定场所进行，商品买卖双方都在那里发生作用。
2．市场是某种商品或某类商品的需求量
将市场作为商品需求量，实际上是从商品买卖双方中买方一方面来理解市场，认为市场就是某种商品或某类商品现实的或潜在的购买量。如果人们说“北京的蔬菜市场很大”，这显然不是说蔬菜交易所很大，而是指北京对蔬菜的需求量很大，现实的或潜在发展中的购买量很大。将市场作为某种或某类商品的需求量，虽然是从商品买卖双方的买方一方面来看问题，但它却是商品的卖方（或者说销售者）极为重视的。作为生产企业或营销企业都特别要明确自己的市场有多大，即消费需求量有多大。在市场调查和市场预测中，将对市场调查和预测内容的一个重点。
3．市场是卖方与买方的结合，是商品供求双方相互作用的总和
对市场的这种理解，是从市场的基本关系商品供求关系角度提出来的。商品供求双方的力量，在不同的条件下表现有所不同。
4．市场是商品流通领域反映商品交换关系的总和
这种对市场的理解，是从商品流通的全局出发，将市场作为一个社

❹ 绿色建筑专业群模块化建设研究

当今社会人才竞争激烈，如何培养复合型人才、提高大学生就业率成了许多高校的首要目标；人才培养过程中要使理论与实践结合更为紧密，在理论知识御掘吵够用前提下加强实践教学环节，必须进行课程模块化；以闽南理工学院工程管理专业为例，论述了绿色建筑专业群模块化课程设置的必要性，模块化课程设置的基本思路以及设置策略，其实施效果良好。
针对社会快速发展带来的高能耗、环境污染等问题，党的十九大已把绿色建筑技术推广和应用上升到国家战略层面。高等院校土木类专业应积极响应国家绿色建筑战略号召，深化专业课程教学内容改革，面向建筑企业和有关政府部门输送具有绿色建筑知识和能力的应用型人才，缓解我国绿色建筑专业技术人才队伍薄弱的问题。绿色建筑专业群人才培养越来越全面化，对学生素质要求也更为严格。绿色建筑专业群主要是培养学生建筑方案设计及调整、施工技术运用、现场施工管理能力高素质复合型人才。
一、建筑类专业群课程体系建设思散没路
建筑类专业群应将培养学生的职业技能操作放在首位，应从单一的课本“灌”转变为以“项目—案例”引进课堂的“输”，由“满堂灌”理论转变为以“虚拟工程现场”为主的全寿命操练，这样更加强调了学生在教学中的主导地位，师生角色发生“职业互换”强调了理论知识与实践技能的直接联系，通过现场实习或实训来解剖知识要点，学生既掌握了理论知识，也增加了执业能力的培养，达到了应用型人才培养的预期效果。
（一）岗位分析
召集行业专家和行业著名企业的技术骨干展开深入研讨，洞察绿色建筑的发展趋势，获知执业岗位对知识体系结构、施工操作能力、工程项目管理能力等要求。并按知识结构和能力进行细分，说明绿色建筑和建筑节能领域需要知的识和能力。
（二）能力分析
对每个项目进行能力构成分析和分解，其中需要列出具备这些能力应具有的知识体系、能力架构、培养方法以及拟采用的实验仪器、理论课程。
（三）教学分析
在执业岗位能力分析的基础上，重新规划并绘制从专业基础课到专业课程的逻辑图。课程模块制定“基本知识、基本技能、能力标准”，确定核心专业课程、创新发展课程，编制课程教学大纲、实验指导书和实训实习手册，选择合作企业或外训实习基地。
（四）教学模块设计
制定每个教学模块的课程教学目标、教学内容重点和难点、课堂组织方式，并制作多媒体课件。以绿色建筑专业群的人才培养目标为宗旨，认真选择专业课程内容和有关课程设计，加强专业课程内容与岗位工作之间的关联，大力提倡实施案例教学和项目教学，提高学生职业能力培养的效率。
（五）教学过程实施
包括教学方法、教学过程、教学评价、教学反馈。绿色建筑专业群在基于模块化课程教学中，任课教师应按专业培养目标，编制课程设计指导手册等。绿色建筑专业群模块化课程体系组织流程如图1所示。图1课程体系组织流程
二、建筑类专业群模块化课程教学策略
模块化课程设置有两个方面作用：一是使认知目标和技能操作目标能较好地同步实现；二是改变了过去教学内容以线性逻辑结构的组织方式，将课程之间存在逻辑知识关系的部分集聚一个课程模块。根据专业学习需要，学生可选择相应模块，更有利于提升学习兴趣、提高学生综合能力和发展学生的个性化才能。
（一）模块化课程体系的改革
专业群基于面向执业岗位特性所对应的产业链即土木工程设计与施工、工程项目组织与管理、工程造价计量与计价、装饰装修设计与施工、水电及智能电器设计安装等工作过程进行了模块化课程体系设置。按各执业岗位核心能力要求确定了所开设的专业核心课程，增设了《建筑工业化》《装配式建筑》《BIM工程管理软件应用技术》等专业课。选择《镇侍生态城市学》《建筑节能原理与技术》《绿色建筑设计原理》《绿色建筑材料》《资源与能源》等五门课程为专业群中各个专业必修的专业基础课。
（二）课程结构及内容调整
根据执业岗位需求分析结果，应增设有关绿色建筑、建筑节能需要的新知识、新技术、新工艺、新标准，相应增添新的实验设备，组建BIM实验中心和绿色建筑材料检测实验室。以执业岗位工作任务、作业流程为导向，整合教学资源，强化实践教学内容。
（三）实行项目教学和案例教学
我院新增添了虚拟仿真实验室，学生能在课堂完成施工现场操作。如：施工组织设计课程从设计图纸开始到具体每个施工环节实施，都结合了虚拟仿真实验进行，既节省了实训费用，又身临了施工市场环境，极大地提高了学生学习积极性，效果良好。再如，房屋建筑学课程设计从平面布局到结构选型再到立面装饰都从绿色节能建筑出发考虑，可以考察学生综合知识的运用，还可以提高学生的创新思维能力。
（四）提高学生实训实验占总学时的比例
尽量开设一些学生能自主分析操作解决问题的案例，如施工组织管理课程中，教师师给定题目范围，学生通过企业调查，在教师指导下分组讨论，分工协作，共同完成工程项目组织设计，教师对学生完成情况进行及时评价并提出改进的建议。2016年9月我院在省级服务地方特色产业特色专业工程管理专业进行试点，学生、老师、企业对“绿色建筑专业群”建设应用型人才培养给予充分的肯定。
（五）建设具有普通高校应用型教育特点的专业群培养方案与教学案例库
新建的专业群案例库由多个不同专业、不同教学层次的课件组成，学生可根据专业需求和就业导向，选择不同执业教学模块进行学习，全面培养学生多层次的执业能力。
（六）建设符合专业群人才培养需求的校内外实训基地
按课程模块开设对应的实践课程，以项目为“纽带”、案例为“结点”，培养学生实际动手能力。通过校企合作或校校合作，把“实验室”建在工地上。积极与企业洽谈投资共建校内工学基地，学校完成基本设施，企业增添设备与技术支持；学校负责运行管理，企业组织实训教学，直接对外承接业务，为社会提供服务，为学生提供一定的工作任务，完成实际项目，使技能学习与实际工作相结合，以便更快的适应以后的工作。校外实训基地的建设即每年安排学生到合作企业实习1～2个月，由企业技工传授操作技能。
（七）构建培养一支校企联合的师资队伍
绿色建筑专业群建设需要建设一支思想素质高、专业知识扎实的“双师型”队伍。学校制定专业教师能力提升计划，如骨干教师计划、教师外送培训计划、海峡两岸教师交流计划等。鼓励教师以企业技术难点为研究方向，提倡技术创新，将工程问题带入实践教学；学校严格规定教师企业上岗培训时间，定期或不定期派教师去企业锻炼，更新教师的知识结构。学校引进一批企业高级技术人员充实到教学团队，参与教学大纲的制定和各个教学环节，提升学校教师的工程实践教育能力。教师还可以与企业工程技术人员合作，开发建设针对绿色建筑的实验实训项目，编制指导书及教材，开展创新项目的申报等。

更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

❺ 酒店家具-如何制作优质的酒店沙发

影响沙发品质的三大要素——结构，填充，面料。
1．结构设计： 结构设计最主要的是要符合人体工程学原理，使就坐者达到最舒适、最健康、最合理的坐姿，其次由于沙发是长期频繁使用并且承受人体负荷的一种器具，所以结构设计一定要稳定、牢固确保使用过程中的安全性。
2．结构工艺：沙发的结构工艺大致分三种
A．实木榫卯连接结构工艺材料要求：硬质实木，并经过严格干燥工艺处理。工艺特点：牢固，稳定性好，环保，成本高，由于木材干燥困难易产生变形发生质量问题，现市场上几乎没有此工艺的沙发。
B．板木钉接结构工艺：材料要求：多层复合板（12厘或15厘板）桦木、杨木、松木等实木。联接方式：钉接工艺特点：不易变形，强度较好，制造简单、生产效率高成本低，但由于使用人造板，不利于环保。牢固性一般，是目前广泛采用的一种工艺结构。
C．全钢焊接结构：材料要求：普通标准钢管联接方式：焊接工艺特点：结构稳定性好，强度高，环保好，但制造技术要求高，成本高，目前欧洲高级沙发中使用，应该是未来沙发的升级方向。
填充所涉及的内容 ：
1.充物的种类沙发的填充物主要有三种 ： A．软质聚氨脂泡沫（俗称海绵）用于沙发填充的海绵主要分三大类。 常规海绵是一种常规聚醚和TDI为主体生成的海绵。特点是具有较好的回弹性，柔软性，透气性。 高回弹海绵是一种活性聚磷和TDI为主体生成的海绵，其特点具有优良的机械性能，较好的弹性。压缩负荷大，耐燃性，透气性好。 乱孔海绵是一种内孔经大小不一的天然海藻相仿的一种海绵，其特点是弹性好，压缩、回弹时具有极好的缓冲性。B．羽绒填充物：羽绒做沙发填充物，坐感舒适、长期使用变形小，缺点是回弹慢，成本也高。一般在高级沙发中与海绵配合使用，或适宜做靠垫使用。C．人造绵填充物： 人造绵做沙发填充物，软性极好，坐感舒适，但机械性能差，压缩负荷小，只宜做靠垫。
2.充结构设计：填充结构设计的基本原则 A．使就坐者有很好的舒适感依据人体坐姿状态下，没有受力分析：人体结构在骨盘下面有两块坐骨结节，人坐在舒适的座面上时，坐骨结节下面的座面是近似水平，两坐骨结节外侧的股骨处于正常的位置，呈斗状的座面，股骨受挤压向上，引起不舒适粗丛感。所以坐垫填充结构不宜太软，也不要太硬。 B．确保填充物长期使用不塌陷变形填充物的使用寿命取决于填充物自身性能和底面结构比如高回弹海绵明显好于常规海绵，密度较大的海绵优于密度较小的海绵。一般用坐垫的海绵，国家标准25KG/M3，国际标准35KG/M3。底面结构，高弹蛇簧结构优于绷带结构，优质绷带好于劣质绷带结构，在上述两条原则下，欧洲高级沙发普遍采用三明治结构设计。
3.面料所涉及的内容（仅限于布艺）
布艺面料的密度关系到沙发产品长期使用的机械磨损寿命，国家标准用于沙发面料的密度大于300D。
3、中国沙发制作工艺须向标准化、模块化发展
中国沙发制作工艺须向标准化、模块化发展 世界家具制造岩汪樱中心正向中国转移，我国已跨入家具制造大国的行列，然而国内沙发制造业的发展却非常缓慢，主要表现在沙发制作工艺落后，现场生产主要以手工操作为主，产品质量依赖于工人的技术来实现，沙发制造业迫切需要改进沙发制作工艺，提高沙发生产的机械化、自动化程度。国内沙发制造企业需要向机械化、标准化甚至模块化的方向发展。
落后的沙发制作工艺传统的沙发生产一般分为四个工序：木架加工，沙发坐垫加工，皮革裁剪和扪皮、表面油漆和软包装。传统的沙发生产基本是手工操作，产品的质量只能靠操作工的经验来掌握和控制，产品的误差较大，生产效率低，只适合小规模生产。一个环节出现问题便会影响其它环节的生产进度。尤其是在工期紧的情况下，此类问题更为严重，因此，沙发制造行业一定要朝机械化及标准化方向发展，设立行业标准，才能最大限度地保证产品质量合格。
沙发模块化生产的前提运用模块化设计的技术进行模块设计时，要通过分析归类，确定沙发的基本元素，建立标准化、系列化的模块，尽量减少生产中零部件的规格陵凯与数量。在设计中要改变一种型号的沙发配备一套零部件、一对一不能互换的状况，使基本件、选配件有机组成，基本件保持不变并可在一个系列内互换，选配件随沙发型号的变化而变化。
沙发模块化生产的前提：其一，需要提高沙发生产的专业化程度。沙发模块化生产需要提高沙发生产的专业化程度，譬如需要加强五金配件的开发力度。目前，国内的沙发五金专业化程度较高，模块化生产要求专业五金工厂根据沙发厂的各种需求制造各种五金件，如连接件和紧固件。此外，沙发的实木装饰件以及实木外露的框架，可以由配套生产的专业厂生产，这样有利于提高沙发框架整体的质量和提高沙发厂的专业化程度。
其二，沙发产品的零部件、生产过程均需标准化。目前，沙发厂家生产管理的标准化是沙发企业难以解决的问题。要达到标准化，从沙发的结构设计开始就应该尽量考虑到零部件的归纳分类，尽量考虑到采用机械进行批量生产的方便以及各种构件的流水配置管理。如沙发木架选用的支撑条、三角块等的尺寸尽量统一化、标准化，使零部件具有通用性和互换性，以确保沙发木架相对标准的统一。目前部分沙发生产企业正在试验部件化生产沙发。部件化更利于沙发生产、装配、贮存、运输，是沙发生产的一个突破。 沙发制造的标准化与模块化沙发生产要向标准化、模块化要效益，要实现沙发制造的模块化，首先，沙发设计必须标准化，生产工序也需要标准化。
利用机械替代人工生产沙发，可快速有效地实现工业化生产。随着沙发生产行业的不断发展，企业规模的不断扩大，国内部分沙发生产企业已经转变观念，并开始改变传统的手工作业方式，部分使用机械设备来辅助生产，这对于加工质量的稳定和生产效率的提高、工人劳动强度的降低等都有显著效果。由此将形成沙发的标准化设计与生产。
沙发模块化设计指的是在对沙发进行功能分析的基础上，划分并设计出一系列的沙发功能模块，通过功能模块的选择与组合构成不同的沙发，以满足市场多样化需求的设计方法。
与传统的设计方法相比较，沙发的模块化设计具有许多新的特征。首先，它是针对模块和沙发产品系统的设计，既要设计模块，又要设计沙发成品。其次，它以标准化、通用化的零部件快速组合成沙发，能实现沙发的多样化。
模块化设计与标准化设计的区别模块化设计不同于标准化设计，标准化设计带来的是单一的产品，而模块化设计则不然，在设计之初就考虑了模块可组合成产品的多样性。因此模块化设计是在标准化设计基础之上，实现产品多样化的一种方法。
沙发模块化设计从以下三个方面进行：首先是沙发模块化总体设计。这个阶段主要是进行模块化系统的总体策划，确定模块化实施的范围。良好的模块化总体设计，是模块化设计得以实现的基础。其次是沙发模块设计，这是模块化设计系统具体化的过程，是承上启下的环节。模块化设计的好坏，直接影响到模块化沙发组合的最终效果。再次是沙发模块化产品设计。这个阶段主要是选择模块，评价各种模块可能组合方式的合理性，然后根据消费者的需求组合成沙发。由此可以看出，沙发模块化设计是自上而下地进行，由总到分，三个环节的设计需要一环紧扣一环。
设计师需要根据人机工程对沙发尺寸的限制，剔除不合理的配置形式，绘制出一些常用的沙发配置图。然后，设计师再进行市场调查分析，获取市场对沙发的消费需求和发展动态等信息，进一步剔除不需要的配置，完成最终体现模块化设计范围的配置图。
模块设计是模块化设计中的关键，沙发模块的合理性对模块化沙发的产品性能、外观以及模块的通用化程度和加工成本都有很大的影响。模块设计这一环节由功能分析、模块划分和模块设计三部分组成。
模块是具有可组成系统的、具有良好的可重用性和完整接口的单元，模块具有某种确定的功能。功能是构成模块的依据，也是家具进行分解的基础。所以对沙发的功能分析是沙发模块化设计中的基本环节，只有在功能分析的基础上，进行合理的沙发功能分解，才能实现合理的沙发模块划分。

❻ 社会调查与市场调查区别

区别如下：复

1、目的不制同

①社会调查旨在通过分析社会现象来了解真实情况；

②市场调查旨在用科学的方法来分析市场现在的情况和了解市场发展的趋势。

2、过程不同

①社会调查包括选题阶段、准备阶段、调查阶段、分析阶段和总结阶段这五个部分；

②市场调查包括明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告这六个部分。

3、方法不同

①社会调查的方式有普遍调查、典型调查、个案调查等；

②市场调查的方式有定性营销研究、定量营销研究、观察上的技术和实验性的技术等。

❼ 市场调查与预测的主要功能是什么

市场调查与预测的主要功能是帮助企业更好地作出决策。

由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。

市场调查注意：

相对一级市场研究直接面向市场和用户，次级市场研究是利用他人研究成果或提供的相关数据进行的二次研究。次级市场研究可以提供趋势信息（市场、技术、人口统计、政策等)、竞争分析、专利信息等，为进行一级市场研究奠定基础，特别适用于信息无须应用于高风险或高成本决策的情景。

❽ 如何进行市场信息统计分析

（1）分析市场需要量及质量要求
要对目标市场的需要量和质量要求进行分析。目标市场对某种商品需要的数量是多少？常年的销售量有多大变化？有什么质量要求？应该有一个清醒的认识，切忌从某一个或数个特例来指导对整个目标市场的分析，“一叶障目”。那样会对创业者进行误导，甚至使创业者的事业走向失败。
（2）分析商品供应量及质量情况
分析相应商品的供应数量及其质量情况，可以对其竞争对手有一个大致的了解，为自己的商品进入市场做一个铺垫，做到知己知彼。
（3）分析商品数量和质量变化对市场的影响
还应该分析创业者产品的数量和质量对市场的影响。在市场供求关系趋于平衡的状态下，如果创业者的产品注入市场，就会产生波动。在注入量并不是很大的情况下，这个波动不会有较大影响；如果数量达到一定规模，则会产生较大的波动，加上一些市场操盘者的运作，这种波动会放大，直至产生很大的影响。如果产品的耐储藏性越差，这种影响就越大。
其实，每一种新产品进入市场时，总会打破原有的供求平衡。作为一个创业者，要想在市场大潮中获得收益，应该了解这些变化，才能减少损失，增加胜算的把握。
（4）成本核算
此外，创业者还需要了解自己产品到达市场的综合成本，包括生产成本、运输成本、管理成本等，作为确定产品是否上市的依据。

❾ IPMP2003年8月D级试题及答案

试题1：判断题 (每小题1分，共20分)
1． 在组织正式沟通渠道中，轮式沟通模式的问题解决速度是最快的。
2． 按照项目冲突强度的大小，项目人力资源方面的冲突强度要比项目进度冲突强度大。
3． 承诺是一种法律行为，“要约”一经“承诺”，就被认为当事人双方已经协商一致。
4． 项目风险洞凯管理组织结构的最上层应该是组织的高级管理层。
5． 项目里程碑计划显示的是达到最终目标所采用的方法、手段。
6． 由于甘特图不能系统地表达一个项目所包含地各项工作之间的复杂关系，所以现在这种进度管理工具已经不适用。
7． 挣值法的基本参数是BCWS、ACWP和BCWP。
8． 项目的质量包括两个方面的含义，一个是项目执行过程中工作的质量，另一个是作为成果的项目产品的质量。
9． 风险分析的第一步工作是风险估计。
10．非正式沟通在项目组织中经常传播小道消息，对项目目标带来不良影响，所以应力争消除非正式沟通渠道的存在。
11．质量故障对于客户来讲注重的是原因，对于承包商来讲注重的是结果。
12．项目管理的对象是项目以及被当作项目来处理的作业。
13．非正式组织对正式组织的影响是负面的，因此最好的方式是消灭它的存在。
14．弱矩阵项目管理组织形式要求项目经理全职投入工作。
15．团队建设的必要先决条件是高层管理者的支持。
16．在CPM网络中，若A为B的紧前活动，那么活动A完工后B马上就必须开始。
17．如果一个项目已经超出原始预算多于15％，就应该终止该项目。
18．马斯洛的需求层次理论最顶层的层次是尊重的需要。
19．项目存在于一个有限的期间内，而作业运作于一个长期的稳定环境中。

试题2：选择题 （每小题1分，共计50分）
（特别说明：1-10为多选题，错选、漏选或多选均不得分11-50为单选题）

1． 项目范围变更控制的工具和技术有
a． 范围变更控制系统 b． 工作分解结构
c． 项目进展报告 d． 计划调整

2． 按照项目的生命周期，项目验收可以分成
a． 合唤好同期验收 b． 中间验收 c． 部分验收 d． 竣工验收

3． 下面对项目后评价的描述，正确的是
a． 项目评价的成功等级划分的标准是项目目标是否成功以及成功的程度
b． 项目后评价报告的文字要准确简练，尽量使用专业化措辞和词汇
c． 评价成果反馈是后评价体系中的一个决定性环节
d． 项目后评估的经济效益评价的主要原理与项目前期评估一样

4． 下面属于矩阵式组织结构形式特点的是
a． 能够有效利用资源 b． 双层汇报关系
c． 促进学习、交流知识 d． 反应缓慢

5． 按项目进行管理时，影响企业资源效用最大和颤铅化的因素有
a． 工作本身的限制 b． 项目间的资源冲突
c． 企业发展战略 d． 工作性质、组织方式的制约

6． 影响资金时间价值的约束因素有
a． 资金投入量 b． 资金投入方式
c． 通货膨胀 d． 资金风险价值

7． 下面对网络图的有关描述，正确的是
a． 工作关系分析的主要目的是确定工作之间的相互关系
b． 确定工作之间的相互关系，应先按照逻辑关系后组织关系的顺序进行
c． 网络计划的基本工作参数是工作的持续时间和资源需要量
d． 关键工作的自由时差一定最小，但自由时差最小的工作不一定是关键工作

8． 下面描述中，属于项目实施阶段的是
a． 可行性研究 b． 挣值分析
c． 项目评估及投资决策 d． 项目变更实施

9． 下面哪些方面有助于确定范围变更带来的影响
a． 项目许可证 b． 项目基准计划
c． 项目进展情况的衡量 d． 里程碑计划

10．项目论证中可以属于动态评价方法的概念有
a．投资收益率 b．投资回收期 c．内部收益率 d．外部收益率

11、从项目确定性大小角度，项目经理通常更倾向于处理 型风险事件
a． 完全确定性 b． 完全不确定性
c．相对而言，不确定性不是很高 d． 风险事件带来的影响相对比较高

12、当通过变更项目范围来降低伴随的风险时，项目经理应仔细考虑对 的影响
a． 进度、质量与成本 b． 成本 c． 质量 d． 进度

13、 好的项目目标应该是
a． 全面的而不是具体的 b． 切合实际，可达到的
c． 非常复杂的 d． 模糊的

14、 质量保证应当在 阶段进行
a． 创建项目建议书时 b． 在项目设计阶段
c． 在项目测试验收阶段 d． 整个项目生命周期内

15、根据马斯诺需求层次理论，项目小组成员对自我实现的需要处于结构的
a． 最高层 b． 最底层
c． 金字塔结构从上数第二层 d． 金字塔结构从下数第二层

16、某项目开始需投资50万元，投产后每年纯收入为10万元，生产期限为8年，第8年末设备残值为8万元，则本项目第8年末的累计净现金流量为 万元
a． 30 b． 22 c． 38 d． 28

17、下面选择中 表明你的项目低于预算10％
a. BCWS=100, BCWP=110
b. ACWP=100, BCWP=110
c. BCWS=100, ACWP=110
d. ACWP=110, BCWP=100

18 对于确定工作之间关系的描述正确的是
a． 先组织关系，后逻辑关系
b． 先逻辑关系，后组织关系
c． 可以同时进行组织关系和逻辑关系的确定
d. 建立网络模型的立足点应该放在逻辑关系的合理确定上

19 工作A的悲观估计为60天，最可能估计为48天，乐观估计为18天，那么工作A的期望完成时间是
a）45天 b）48天 c）44天 d）40天
20 如果在网络图中D为C的紧后活动，则表示
a． 活动C结束后D活动就马上开始
b． 活动D在活动C完成后才有可能开始
c． 活动C完成是活动D开始的充分条件
e. 活动C和活动D同为关键路径或非关键路径

21 对于项目时间与费用关系的描述正确的是
a． 在一定范围内，直接费用随时间的缩短而减少
b． 在一定范围内，间接费用随时间的缩短而增加
c． 在一定范围内，项目总费用随时间先增加，后减少
d． 在一定范围内，项目的总费用有一个最低点

22 组织接受和使用项目管理的程度常常取决于项目本身的
a. 竞争情况与项目价值
b. 项目规模与性质
c. 项目的质量要求和人力资源要求
d. 风险与质量管理

23 从现代质量观点来看， 定义质量
a． 高级管理层 b． 项目管理层
c． 项目小组 d． 顾客

24 你刚接手了一个困难重重的项目，项目小组成员遍布全国，进度落后了20％，前任项目经理同成员的关系疏远，而且也没有沟通计划。你现在的最急迫任务就是建立一支凝聚力很强的团队使项目回到正确轨道上来，在团队开发方面，你最有可能
a． 让项目团队成员坐飞机回来参加团队会议
b． 为最脆弱的领域提供培训
c． 建立奖励体系
d． 使用项目进展报告获取关于成员的反馈信息

25 网络图上持续时间为零的活动是
a．关键路线活动上的活动 b． 非关键路线上的活动
c． 虚拟活动 d． 自由时差活动

26、下面各类型的合同中，承包商非常关注人力与材料成本控制的合同
类型是
a．成本加浮动酬金 b．成本加固定百分比酬金
c．成本加固定酬金 d．固定总价

27．下面描述中属于项目规划阶段的工作是
a． 主计划的制订 b． 拟定战略方案
c． 进行可行性研究 d． 完成项目工作包
28．下面关于非正式组织的描述中，不正确的是
a． 非正式组织的存在会对正式组织的活动及其效率产生影响
b． 正式组织与非正式组织的作用是对立的，所以应使用消除的策略来对待
c． 正式组织不能使用行政方法或其它强硬措施来干涉其活动
e. 非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准

29．现面关于项目组织结构的描述中，不正确的是
a． 在强矩阵组织结构中，要求项目管理行政人员进行全职工作
b． 对于规模较小、偏重于技术的项目，使用职能式组织结构比较适合
c． 使用矩阵式组织结构，在开始制订政策和方法时，需要花费较多的时间和劳动量
d． 项目式组织结构不利于企业专业技术水平的提高

30．下面对于激励与激励理论的描述中，哪项是不正确的
a． 公平理论认为，职工的工作动机，受到所得绝对报酬和相对报酬的双重影响
b． 双因素理论认为，提供职工满意的工资、工作条件等因素是激励员工的主要方式
c． 期望理论认为，员工工作动机依赖于他们认为是否能达到某种结果，这种结果是否能带来预期奖赏即奖赏的价值
d． 双因素理论认为，满意的对立面不是不满意

31．在项目团队的发展各阶段中，哪项属于正规阶段的特点
a． 团队成员谨慎地研究和学习适宜的举止行为，找到属于自己的角色
b． 团队有集体感和荣誉感，信心十足
c． 能够感觉到可以自由地、建设性地表达他们的情绪以及评价意见
d． 现实可能与期望产生较大的偏离

32．如果你现在处于项目实施阶段，来自哪一方面的冲突最低
a． 对于使用的实施技术上的冲突 b． 来自于成员个性方面的冲突
c． 进度与成本方面的冲突 d． 人力资源方面的冲突

33．一位项目经理说：“通过采取措施以及不间断进行风险评估来将风险降低到最低，如果风险事件真的发生，就要采取相应的行动方案”。实际上，他是在使用风险控制的 方式
a． 风险转移 b． 风险降低 c． 风险接受 d． 风险规避

34．挣值是
a． 已执行工作的预算成本 b． 已执行工作的实际成本
c． 计划工作的预算成本 d． 到工作完成时的成本

35．下面各项描述属于项目规划阶段的是
a． 制作WBS表 b． 挣值分析 c．项目变更实施 d．制订纠偏计划
36．对进度、组织策略、人员配备以及风险信息的协调工作属于
a． 变更控制 b． 风险管理
c． 沟通计划编制 d． 项目计划编制

37．计划评审技术（PERT）
a． 一般有三种估计时间帮助预测工作的期望时间
b． 是以双代号网络计划进行表示
c． 每项工作仅有一个工作时间估计
d. a和b

38．某项目工作的BCWS＝20万元，ACWP＝21万元，BCWP＝19万元，
那么
a. 有节余，进度延误
b. 超支，进度延误
c. 超支，进度提前
d. 有节余，进度提前

39．关于质量保证和质量控制的说法，不正确的是
a. 质量保证的主要目的是促进、完善质量控制
b. 质量保证的作用是从外部向质量控制系统施加压力
c. 在项目实施过程中，质量控制通常是依赖于质量保证体系来实施的
d. 质量保证的内涵就是只为了保证质量

40．下面哪项不是成本控制流程的输入内容
a． 项目进展情况衡量 b． 项目的成本基准
c． 项目的进展报告 d． 变更请求

41．下面对项目变更的说法，不正确的是
a． 项目的变更越迟，变更的难度就越大，损失也越大
b． 项目的变更既可能是顾客引起的，也可能是项目团队引起的
c． 无论项目处于任何状态，微小变化都不会引起大的影响，所以应抓主流、关键
d． 项目变更会发生在项目实施过程中的任何一个阶段

42．下面关于风险规避的陈述中，哪一项是错误的
a. 集中消除那些产生风险的因素
b. 包括对某项目做出不进行投标的决策，因为这个项目的风险被认为是太高了
c. 在风险事件发生时接受风险造成的结果
d. 当客户处于降低风险最有利的地位时，将风险留给客户

43．与项目前期评价相比，不属于项目后评价特点的是
a．公正性 b．现实性 c．灵活性 d．反馈性

44．下面关于项目生命周期中冲突的描述，哪一项是正确的
a． 在项目启动阶段，项目成员的个性冲突是最大的
b． 在项目实施阶段，项目技术问题方面的冲突是最主要的
c． 在项目结束阶段，项目进度计划是最主要的冲突因素
d． 在项目规划阶段，管理程序方面的冲突是最主要的

45．德尔菲法是风险识别的一项重要的工具和技术，其最重要的特点是
a． 多次有控制的反馈
b． 匿名性
c． 小组的统计回答
d． 归纳性

46．在项目某个时期，你发布某项工作命令：做什么工作，由谁来做，什么时间完成，这属于
a． 项目进度计划编制
b． 工作授权体系
c． 项目计划编制
d． 项目变更控制

47．项目生命周期的哪一个阶段成本最高
a． 项目概念阶段
b． 项目开发阶段
c． 项目实施阶段
d． 项目收尾阶段

48．下面四个选项中哪一项与风险影响分析最相关
a）风险管理 b）风险评估 c）风险识别 d）风险减轻

49．一个承包商受雇承建一个仓储货棚，执行成本是1500元、物料6500元，再加上50%的奖励费。承包商在130小时内完成了仓储货棚，实际物料成本是6200元。承包商在完成时得到了7850元，请问这个项目使用的是哪种合同
a．成本加固定酬金合同 b．成本加固定百分比合同
c．目标成本加奖罚合同 d．成本加浮动酬金合同

50．某项目大约完成了30%工作量，作为项目经理，你在审查项目产品要求时，发现遗漏了产品的某项性能，这时你应当
a． 修改项目进度和预算，以体现必要的变更
b． 向变更控制委员会递交变更请求，然后修改项目基准计划
c． 就新的产品交付日期与客户进行磋商
d． 与高级管理层进行沟通，这样他们就不会在后来感到吃惊

试题3：（20分）

新盛软件公司是一家软件开发公司，通过市场调查发现，由于企业竞争环境的加剧，许多企业对于信息数据分析的需求日益增加，但目前尚没有一种普遍适用的信息数据分析软件。经过市场调查和分析，新盛软件公司领导层认为信息数据分析软件具有较大的潜在市场，决定2004年初投入一笔资金500万元，用于开发一套适用于绝大多数企业的信息数据分析软件Datanla。初步市场预测结果：三年后Datanla的年销售量将超过1500套。结合企业开发实力和软件开发基础，“Datanla数据分析软件产品”开发和产品定型时间预计需要半年时间，2004年下半年即可实现小批量销售，预计销量为400套。预计2005年销量为800套，以后每年在前一年的基础上增加销量400套。Datanla软件生产和销售的全年固定成本为100万元/年，每套软件的销售价格为5000元/套，每套软件的销售成本为2000元/年。

3．1（8分） 新盛软件公司投资Datanla数据分析软件的期望的投资收益率为12%，为计算方便，假设所有资金包括“Datanla数据分析软件产品”的投资和生产费用都在每年年末计算。根据上述数据，分析新盛软件公司从2004年到2008年的现金流量情况，并将有关数据填入表1。

表1 新盛软件公司现金流量表
年度 2004 2005 2006 2007 2008
投资（万元）
销售量（套）
销售收入（万元）
固定成本（万元）
变动成本（万元）
现金流量（万元）
12%的贴现系数 0.8929 0.7972 0.7118 0.6355 0.5674
净现值（万元）
累计净现值（万元）

3．2（4分）根据表1新盛软件公司现金流量表中的数据，计算“Datanla 数据分析软件产品”自投资当年起计算的动态投资回收期（要求列算式）。假设该软件投资全部为银行贷款，贷款利率为年利率8%，试分析该公司将项目所有投资收益用于归还贷款的实际投资回收期与上述动态投资回收期有何差异。

3．3（4分）由于软件前景和市场竞争的潜在风险，需要对项目进行进一步的分析论证，假设需要对“Datanla数据分析软件产品”的可行性进行敏感性分析，请说明需要从哪几个因素对该项目进行敏感性分析？

3．4（4分）在项目论证中，通常需要计算项目的内部收益率，请说明内部收益率的计算方法及其经济意义。

试题4：（30分）
经过对Datanla数据分析软件产品开发项目工作分解后项目的工作范围已经明确，但是为了更好的对该项目过程进行有效监控，保证项目按期、保质完成，你作为项目经理，需要采用网络计划技术对进度进行动态管理。经过分析得到了一张表明工作先后关系及每项工作初步时间估计的工作列表，如表2所示。
表2 Datanla数据分析软件产品开发项目工作列表
代号 工作名称 工作时间（天） 紧前工作
A 客户需求调研 20 —
B 算法模型确立 25 A
C 系统概要设计 15 A
D 系统详细设计 20 C
E 数据处理模块 15 D
F 计划编制模块 40 B，D
G 计划控制模块 20 D
H 报表处理模块 25 D
I 单元编码测试 10 E，F，G，H
J 软件功能测试 10 I
K 用户应用测试 20 I
L 产品上市策划 15 E，F，G，H
M 完善与产品化 25 J，K，L
4．1（9分）根据表2 Datanla数据分析软件产品开发项目工作列表，绘制Datanla数据分析软件产品开发项目双代号网络计划图，并将最终结果绘制在下页图1所示位置。
4．2（2分）图2给出了根据表2绘制的Datanla数据分析软件产品开发项目的单代号网络计划图，但是经过对初步计划的分析后发现，项目工作之间需要补充下述两个约束关系：
①“C.系统概要设计”工作在开始了5天之后“D.系统详细设计”工作便可开始；②“K.用户应用测试”工作完成10天之后“M.完善与产品化”工作才可以完成。
请在图2已经给出的单代号网络计划图的基础上补充上述工作关系的限制约束条件。
4．3（6分）根据图2所示的单代号网络计划图计算该项目各项工作的最早开始时间和最早结束时间，并标注在图2中。（注：不进行日历转换）
4．4（2分）根据4.3计算结果，该项目的总工期为 。
4．5（6分）计算该项目各项工作的最迟开始时间和最迟结束时间，并标注在图2中。
4．6（4分）计算该项目各项工作的总时差及自由时差，并标注在图2中。
4．7（1分）在图2中用双线或粗线标注该项目的关键线路。