① 旅游景区营销策略
目前全国范围内的景区已有2万余家，各种新的景区又层出不穷，不断涌现，导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出，吸引游客？在诸多成功因素中，科学的景区营销是关键。一、 树立科学的营销观念树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天，观念、认识、方法都有了很大提升，但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上，“以人为本”不仅体现为尊重人（包括员工、游客、销售商），更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他（她）期望的体验，他（她）就很满意，然后对他（她）的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受，促使他们也来景区消费。这是一种最有效，也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识，以游客为导向设计产品、设计营销策略。二、 做一个科学的营销规划“规划就是财富”已成为业界共识，很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划（包括修规和控规）。但是，这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排，营销规划在总规中虽有专门章节，但是毕竟还是粗线条的勾勒，并且满足不了景区营销的动态性特点及要求；修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求，但多是“硬件”的，对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此，景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容，而且从长远来看，景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作，从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场，科学的营销规划可以事半功倍，目标准确，更有效的使用资金，从而带来丰厚的收益。三、 景区产品科学定位景区要想在纷争的旅游市场中取得优势，就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者，并能牢牢抓住消费者，让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法：1、攀附定位攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己，比如把三亚誉为“东方夏威夷”，把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位，与其发生正面冲突，而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近，因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外，对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法，这是景区经营之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者一般思维模式，以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如，宁夏的沙坡头，内蒙古的响沙湾本是沙漠，一般游客不会把次作为旅游的目的地，而景区也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”，从而产生兴趣前来游玩。3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势，而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村，由于历史上“学大寨”的事情，山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产品（大寨核桃露）、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件，用比市场低得多的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场。4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化，景区的特色定位就要随之改变。四、景区产品组合首先要对自己的旅游产品有所认识，根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征，组成完备的营销组合，然后再来考虑其营销策略的制定。1、景区要正确认识自己的产品景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等，还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产品的实质是服务，而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。2、景区产品营销组合因素：（1）景区吸引物。景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”，游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。这是景区赖于生存的依附对象，是景区经营招徕游客的招牌和幡帘，是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物，游客就不可能来景区旅游消费，尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客，还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。（2）景区活动项目。景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏，或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的，如文艺、体育表演、比赛，民间习俗再现，各种绝活演艺，游客参与节目，寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一部分，而且还可作为促销活动的内容。（3）景区管理与服务。景区产品表达形式尽管呈多样化，但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间，每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。景区管理包含两个层面，一是对员工的管理，二是对景区的管理。不管是哪种服务，都要以最大限度满足游客需要为宗旨，为游客服务。（4）景区可进入性可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区，使得游客进出景区大受限制，甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品销售不同，是景定人动，游客必须来到景区享受服务，经营要靠大量的客流。目前，在国家交通条件改善的情况下，影响景区可进入性的不是主干交通，往往是景区门前的最后“十公里”，必须引起重视。五、景区如何选择市场1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的。首先要以地域为界去选择市场，然后再考虑其他影响旅游的因素。在以地域为界选择市场时，应该遵循由近到远、逐步扩大的原则展开市场营销。2、景区营销要瞄准中心城市以景区所在地为中心，以距离远近为半径，按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯次，分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。无论哪个梯次都要以该区域范围内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律，一般是从大城市到中等城市，再到小城市，最后到农村。时尚消费更是如此。旅游是一种时尚消费，所以重点要抓中心城市旅游市场。3、特殊群体的市场这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主，多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。六、同区域的联合营销1、注重文化的同源性同一区域内的旅游景区，无论其旅游资源是以自然风光为主，还是以人文景观为特色，都会被打上深刻的区域历史文化的烙印，只是各自景区旅游资源载体所呈现的区域历史文化内涵的侧重方面有所不同。正是这种不同的特色组合在一起，才铸就了一个区域深厚而独到的旅游魅力。旅游者在选择出游目的地时，往往不会只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路的判断，而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标，选择其中对自己最有吸引力的一个地区来作为自己的旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影响，中长线游客在到一地游览时，也都不止参观当地的一两个景点，而是会尽可能地多游览几个景点，全面了解体验当地的自然风光和民俗风情。因此，各个景区在市场推广活动中，将景区景点的宣传推广与所在地域旅游业发展的大环境割裂开来是极不明智的，进行联合营销十分必要。在旅游产品的广告宣传推广上，既强调区域旅游整体品牌的打造，又突出各自景区独到的旅游资源魅力。参与联合营销的会员景区在涉及旅游地资源开发、产品和线路设计、产品组合包装、定价、客源市场分析、营销战略的制订实施、旅游相关信息资源共享、知名度和整体形象的塑造上，要坚持目标一致性、利益共享性，强调行动协调性、投入多元性，共同出谋划策，发挥各自所拥有的资金、技术、区位、人才、信息、知名度、营销等方面的独特优势，以 “合力效应”来达到凭个体力量不能达到的营销效果。2、缔造区域旅游统一品牌在宣传中突出各自特色的同时，力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文化结合点，变互相拆台为共同搭台。优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目，搭建项目更加齐备、价格更加优惠、市场更加规范的区域旅游平台，构建出统一的品牌联合体。实现资源共享、宣传互惠、客源互流，消除纷争和避免资源的浪费，进而推动区域内景区的管理建设，促进交通的改善，降低旅游成本，增加效益。3、权责明晰实现共赢目前，很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理，而是分别被众多部门所管辖，很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格。体制障碍直接导致了景区经营管理的混乱与低效，造成有些景区强调部门或地区个体的经济效益，忽视联合协作，自我封闭、各自为政。景区之间因信息、技术沟通不畅，致使区域景点条块分割，景点遍地开花，重复雷同建设，资源浪费严重。所以，要想建立旅游景区联合体，必须尽快建立全区协调机制，尽快理顺经营机制，打破部门间的利益纷争，明确各自职责，实现政企分开，真正把旅游景区作为一个具有独立法人资格，能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业，以现代企业理念规范其经营，为旅游经济发展服务。七、景区的深度开发景区虽然受地域限制，但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式，一种是内涵型发展模式，一种是外延型发展模式。1、内涵型发展模式内涵型发展模式是指景区企业在景区内开展多种经营，全方位满足目标顾客的需要，提升景区服务档次和扩大服务内容。旅游的六大要素，食、住、行、游、购、娱是游客的基本需要，随着旅游消费的档次提高，进而发展到健（健身）、教（教育）、休（休闲）、度（度假）、疗（疗养）等需要。这些都是主流需要，此外还有诸多个性化的需要。按照市场营销理念的认识，需要就是市场，这么多的需要给景区服务提供了无限的空间。2、外延型发展模式外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的。一般可分为以下几种：（1）主业延伸发展模式。这种发展模式也叫一体化发展模式，就是将景区业务向有联系的行业发展。面对旅游市场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务，向后延伸到饭店业、旅游商品生产行业开展业务，横向则投资开辟新的景区。这种模式不管向哪个方向发展，都离不开景区原有的经营主业，都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需要景区投入大量资金，是一种投资发展模式，需要慎重对待。（2）围城打援模式。这是一种多角化发展模式。其意不在于主业的转移，而是要在跨行业的两个行业领域同时经营，利用相互的影响作用取得综合经济效益。（3）管理输出模式。这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术，向同行业扩张的发展模式。八、营销信息的收集与管理信息的管理贯穿景区科学营销的全过程。不仅在制订营销规划之前需要收集和分析信息，更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息，以便及时调整和改善营销计划。综上所述，景区的营销工作比常规的产品营销要复杂。景区由于产品的特性：不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行，因此营销工作就区别于常规产品的销售。制定体系化的营销策略就是重中之重，有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障。
② swot分析可以用于旅游资源的开发吗
可以的。
swot分析法简介：
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
S(strengths)、W(weaknesses)是内部因素，O(opportunities)、T(threats)是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
SWOT分析方法一般来说属于综合分析方法，因其既要分析内部因素，也需要分析外部条件。，即根据企业自身的既定内在条件进行分析。SWOT分析有其形成的基础。著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析，就是在综合了前面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析（即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向，以能力学派为代表）与产业竞争环境的外部分析（即更早期战略研究所关注的中心主题，以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表）结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。
③ swot分析方法在旅游中的运用
strengths(优势):该旅游品牌销售在本地的优势
weaknesses(劣势)：相对于别的旅游品牌有什么不足的
opportunities(机会版)：未来发展状况怎样
threats(威胁权）：是否有别的旅游替代品照成威胁
④ 用swot方法分析旅游景区的发展策略
前瞻产业研究院发布的《2013-2017年中国旅游景区开发运营模式与投资机会分析报内告》数据显容示，截至2011年底，全国共有各类旅游景区20976家，其中，A级旅游景区5573家。旅游景区已成为居民旅游消费的热点之一，景区收益不断增加。2011年全国A级旅游景区接待游客人数25.54亿人次，平均每人到景区游览约2人次;营业收入达到2658.60亿元，在全国旅游总收入的比重在不断提高。2011年全国旅游景区接待游客规模和综合营业收入增长均超过20%，增速明显高于同期全国星级饭店和旅行社行业，旅游景区的主体地位进一步增强。前瞻产业研究院发布的《2013-2017年中国旅游景区开发运营模式与投资机会分析报告》分析认为，随着我国旅游业的快速发展，景区发展市场化程度不断提高，景区经营模式不断创新，日趋多样化，以求适应经济与社会发展的需要。经过多年的发展，我国的景区发展不仅达到了一定的规模，而且形成了一定的开发与经营(管理)模式，现具体介绍其中的三种，以供参考。
⑤ 一、以某一旅游景点为例进行 SWOT分析，并分析适合的战略 作业，急求，谢谢
哈 哈 、、
⑥ SWOT的营销策略、案例等等
SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
SWOT分析的步骤：
1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。
2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。
3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
SWOT矩阵：
优势劣势
机会so战略（增长性战略）wo战略（扭转型战略）
威胁st战略（多种经营战略）wt战略（防御型战略）
竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
竞争优势可以是以下几个方面：
●技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能
●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息
●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化
●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验
●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力
●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位
竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致内部弱势的因素有：
●缺乏具有竞争意义的技能技术
●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产
●关键领域里的竞争能力正在丧失
公司面临的潜在机会(O)：
市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。
潜在的发展机会可能是：
●客户群的扩大趋势或产品细分市场
●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务
●前向或后向整合
●市场进入壁垒降低
●获得购并竞争对手的能力
●市场需求增长强劲，可快速扩张
●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会
危及公司的外部威胁(T)：
在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
公司的外部威胁可能是：
●出现将进入市场的强大的新竞争对手
●替代品抢占公司销售额
●主要产品市场增长率下降
●汇率和外贸政策的不利变动
●人口特征，社会消费方式的不利变动
●客户或供应商的谈判能力提高
●市场需求减少
●容易受到经济萧条和业务周期的冲击
由于企业的整体性和竞争优势来源的广泛性，在做优劣势分析时，必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，价格是否具有竞争性等。
如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功因素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。
企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势；然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应；而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。所以，企业应保证其资源的持久竞争优势。
资源的持久竞争优势受到两方面因素的影响：企业资源的竞争性价值和竞争优势的持续时间。
评价企业资源的竞争性价值必须进行四项测试：
1、这项资源是否容易被复制？一项资源的模仿成本和难度越大，它的潜在竞争价值就越大。
2、这项资源能够持续多久？资源持续的时间越长，其价值越大。
3、这项资源是否能够真正在竞争中保持上乘价值？在竞争中，一项资源应该能为公司创造竞争优势。
4、这项资源是否会被竞争对手的其他资源或能力所抵消？
影响企业竞争优势持续时间的主要因素有三点：
（1）建立这种优势要多长时间？
（2）能够获得的优势有多大？
（3）竞争对手做出有力反应需要多长时间？
如果企业分析清楚了这三个因素，就可以明确自己在建立和维持竞争优势中的地位。
当然，SWOT分析法不是仅仅列出四项清单，最重要的是通过评价公司的强势、弱势、机会、威胁，最终得出以下结论：（1）在公司现有的内外部环境下，如何最优的运用自己的资源；（2）如何建立公司的未来资源。 案例分析某公司电子商务分公司SWOT分析某上市公司是国内家电、电子、通讯、网络服务等领域的大型制造企业，多年来虽名列国内电子行业百强前茅，但在主体家电业务方面始终处于行业市场第五、六名的位置。公司希望尽快成长为全国最强、世界一流的企业，并邀请麦肯锡咨询公司对企业进行深入调研、咨询和建议。根据麦肯锡公司的咨询建议，即通过电子商务的方式，优化年度60亿的可控采购来实现成本控制、并提高企业盈利能力和市场竞争能力的目标，该公司于2000年7月成立了电子商务分公司（简称EB）。EB经过三年多的运作，尽管在帮助总公司成本控制上取得了一些成绩，但是对于总公司提高盈利能力和市场竞争能力的作用还没有得到充分体现，而且电子商务模式在更大范围的进一步深入实施遇到了很大的阻力和障碍。在这种情况下，对EB进行SWOT分析，清晰把握EB的优势、劣势，看清周围环境所呈现的机会和威胁，对于如何实现成立EB的原定目标、探求如何更好地利用电子商务手段为总公司服务，是非常必要和重要的。
二、基本情况
EB通过社会招聘熟悉IT技术或运作模式的人员担任总经理和组建各部门。EB对内服务于总公司负责采购的资财部，为总公司资财部建立平台买方会员身份、建立网上元件和产品目录、设定并执行电子采购，以及采购数据的采集和报表订制、通过平台向供应商发放订单制等等；EB对外服务于供应商企业，为供应商企业建立平台卖方会员、进行操作培训、开设专用电子邮箱等等。EB除了根据实际的网上采购为总公司带来的原材料、器件的采购成本下降幅度计提一定比例的费用作为收入外，还征收供应商企业的平台服务年费，另外通过向企业提供网上广告、利用平台向供应商企业提供实现其自身电子采购、利用技术经验为其他企业进行搭建电子商务平台的咨询和实施等等方式进行多方面业务探索。
EB引进了国际著名的某公司的电子交易平台系统，也是该公司第一个中文版的电子交易平台系统。汉化工作由系统供应公司承担。尽管在汉语用词上没有完全符合国内的习惯，但是这个系统至今在全国企业级的电子交易系统中仍具有明显的技术优势，但是成熟的平台产品在客户化方面受到系统源代码保密的限制，而且以后的升级还得依靠该公司。
EB发现，在卖方会员构成方面，现有供应商和潜在供应商分散分布在全国各地，而且大部分标准元器件的现有供应商都处于产品技术成熟、管理水平低下的状态，网上交易的必要装备和设施不全；另外由于总公司在家电行业市场中的第二方阵地位和较苛刻的采购结算制度（六个月商业承兑汇票支付），又很难吸引能适应电子商务运作的高水准供应商。
同时，由于总公司资财部已习惯于由采购员进行货比三家的面对面采购，整个信息通道和管理模式如果完全按电子商务的要求进行，将彻底改变资财部的现有运作流程和工作方式。而且，EB是以熟悉电子商务技术和应用的人员为主要构成的，对总公司主体家电电子行业并不了解，总公司资财部为了稳重起见，坚持电子采购和传统采购双轨制，以避免电子采购不成熟带来的诸多不可预见的问题。
实践证明双轨制确实在初期起到了一个很好的保险作用：能通过传统手段有效提醒那些没有电子交易经验和习惯的卖方企业及时查收订单，但是却也大大增加了额外运作成本，电子采购的作用没有得到充分体现，一些供应商也因此有了依赖心理，对网上交易的通知和结果不配合，态度也不积极。
另外，总公司资财部通过电子采购平台仅仅使用了平台招标一种采购功能，用于对部分元器件年度采购进行框架协议对象和订单分配比例的确定，至于具体的采购操作还是沿用传统模式进行，电子采购平台提供的目录采购、在线洽谈等多种采购功能都没有被启用。仅就这样，EB根据资财部要求，对所有数百种可采购元器件中的二十几种元器件进行了在线招标，比原先采购的进货成本有9%~65%不同程度的下降。但是在其他对内、对外的服务项目推广上几乎毫无进展。
此时，总公司在国内的主要竞争对手企业也相继开始建立自己的电子采购平台，大部分通过自主开发软件，量身订制了一系列符合企业实际情况的系统，意图通过平台来控制自己的采购环节、下降成本，当然由于技术的不成熟，在使用中经常出现各种问题。另外，第三方电子商务服务平台也开始在电子元器件行业出现，更多的元器件供应企业能有机会通过第三方平台与采购企业实现电子交易。
随着电子商务技术的不断进步和应用的不断普及，越来越多优秀的元器件供应商已经拥有了相当成熟的网络沟通设施和电子交易条件。而与此同时，家电电子行业也从低端产品的简单价格战步入了新技术和新功能的高端产品的多层面价格竞争阶段。
三、分析模型适用依据
从基本情况不难看到，EB正处在艰难的境地。对此，我们需要很好地了解外部环境对EB所能提供的发展空间（机会）和构成的约束条件（威胁），并及时掌握EB现有的使企业赢得竞争的要素（优势）和妨碍企业赢得竞争的因素（弱势），通过分析，以EB内部在能力上的优劣势差来利用环境机会、削弱威胁，才能清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施，因此，我们选用SWOT模型来进行分析。
四、SWOT模型建立与分析
EB的内部要素主要包括平台技术、功能价值和价值实现情况，还包括团队能力和平台服务价格等方面，根据实际情况，从EB的内部要素我们不难汇总出相关内部要素对比同行竞争对手电子采购平台的优势和劣势：
相对竞争对手的优势（S）：
1、 平台技术水平领先、功能完整
2、 收费低
相对竞争对手的弱势（W）：
1、 现有人员不熟悉总公司家电电子主业务
2、 平台利用率低
3、 平台客户化开发少
另一方面，EB的外部要素是：对内服务对象（总公司资财部）、对外部服务对象（现有和潜在的供应商企业），以及平台系统提供者和社会上电子商务的大气候，根据现实情况我们汇总了外部要素对EB造成的机会空间和威胁：
外部环境的机会（O）：
1、可选供应商企业数量多
2、供应商信息化程度不断提高
外部环境的威胁（T）：
1、总公司资财部对电子采购的认同不足
2、现有结算条件苛刻、采购量小
3、系统升级、改变成本大
根据初步汇总的各要素，我们可以看到，由于现有的EB人员不熟悉总公司家电电子主业务，使得在就传统采购移植到电子商务模式问题与供应商、总公司资财部进行协作沟通时存在知识、理念上的隔阂，既没有帮助企业抓住外部供应商机会，也很难及时、有效改变总公司资财部对电子采购认同不足这个威胁约束存在的状况；而且正是这同一个约束因素，造成了平台利用效率方面的劣势。因此，追根寻源，现有人员不熟悉总公司家电电子主业务是限制EB生存和发展的最重要因素。
尽管结算条件苛刻、采购规模不大是总公司和外部供应商之间的问题，但在客观上决定了供应商企业通过EB很难获得良好的价值回报，这将大大削弱平台服务收费低的优势价值；由于同样的原因，尽管可选供应商众多、供应商信息化程度正在提高，但是大部分优秀供应商很难愿意与总公司合作。因此，现有结算条件苛刻、采购量小是另一阻碍EB发展的要素。
整个电子采购平台的技术架构是引进著名国际公司的成熟系统，这样的系统不对客户开放源代码，任何设计系统内核的修改、调整都必须通过系统供应商来完成，以后随着社会电子商务大环境的改善，系统的整体升级也离不开原供应商。如果EB要自己扩展新的客户化的功能，只有通过驳接外挂系统来实现，而这又牵涉到一个接口平滑的问题。所以成熟的系统一方面能使企业在使用中避免不必要的技术风险和常规的功能不足，另一方面在客户化二次开发和技术升级方面会给企业带来额外的成本。
从上面的分析我们不难看到，现有人员不熟悉总公司家电电子主营业务是一个严重的劣势，使EB无法通过所拥有的技术优势和平台收费优势来利用外部供应商机会促进自己发展，促成并强化了主要的外部约束限制的威胁。因此，对EB，首先必须削弱或消除现有人员不熟悉总公司家电电子主业务这个劣势，才能缓解环境威胁，使企业拥有发挥技术优势利用供应商机会的能力，才能与总公司资财部达成共识并进行有效协作。所以削弱并消除现有人员不熟悉总公司家电电子主业务这个劣势，是实现EB价值目标和总公司自身战略目标的关键。
针对结算条件苛刻、采购规模不大这个约束因素所造成的对EB发展的阻碍，我们应该看到产生这个外部因素的原因并不是在EB的层面，而是发生在总公司和总公司资财部的层面。采购支付结算方式的规定是总公司根据自身实际的财务运作情况和资金控制政策确定，由资财部具体执行的；而采购量的大小是根据企业的销售订单情况核算确定的实际采购需求所决定的。这些因素构成的是总公司层面的内部要素，对于EB来说，是一个不可更改的客观现实环境，因此，EB不存在针对这一外部约束条件制定对应策略的可能，只能就这一因素所造成的后果和影响提请总公司注意。
对于由系统供应商构成的威胁约束，虽然在目前造成了平台客户化开发少的情况，但是由于成熟系统的功能完整性非常好，所以平台功能对于总公司资财部的使用需要还是能很好满足的。至于在未来发展中可能造成的额外成本和平台调整过程中出现的协调问题，需要对比平台对常规使用的贡献价值来评判，也就是说，平台系统正常运转和使用所带来的对EB、总公司资财部和供应商的价值，如果大大超过平台升级或调整所带来的额外成本和协调工作，那么，这个威胁约束就可以被视作一个极其弱化的因素，没有必要针对这个因素制定相对应的策略并付诸行动。
一、战略选择建议
根据上一部分的分析，我们可以明确对EB的战略选择应该是WO和WT共同并举的战略：
1,WO，通过学习、培训，提高EB人员对家电电子业务的认识，以此加强EB与供应商企业沟通、协调的能力，通过有效沟通，使供应商切实理解电子采购对其利益的保护，这样电子交易平台才能依靠技术优势充分利用供应商数量众多和信息化程度不断提高的机会，通过为供应商提供多方面的符合需求的服务来吸引供应商的加盟，为优化供应商队伍、更好地控制采购成本打好基础。
2,WT， 通过提高EB人员对家电电子业务的认识，加强EB与总公司资财部沟通、协调的能力，通过有效沟通，提高总公司资财部对电子采购的认识，使互相间的协作得到加强。这样，电子采购的工作就能得到资财部的全力支持，平台的利用率就会得到提高，平台的技术优势也就有了发挥作用的机会。
⑦ 旅游资源的SWOT分析法是不是不好
SWOT分析法没有好与不好之分，关键取决于你要做什么。
和战略先关的话，SWOT分析法是最基础了的，从企业内外部环境进行了分析，认清基本现状，如果分析的好，对企业是有很大的指导意义的
⑧ 用SWOT分析法分析张家界旅游促销方案
非物质文化遗产旅游开发
SWOT 分析———以百色壮族布洛陀文化为例
1.优势（S）
（1）文化资源极具魅力，旅游开发价值明显
布洛陀文化是壮族及其先民保持对祖先的记忆
和历史延续性的独特展现，反映着当地群众的审美和
价值取向，具有民族认同和民族凝聚的意义，拥有重要
的历史文化内涵和学术价值。其具有保存完整，趣味性
和参与性强的特点，适合求新求奇的旅游爱好者，也可
满足广大壮族人民寻根祭祖心理，有很高的旅游开发
价值。另外，《布洛陀》史诗中形成的壮族歌圩文化内
涵，以丰富的对歌形式，促进了历史、文化、农业和各种
社会知识的传播，布洛陀民俗文化也因此具有了经济
开发的价值。开发布洛陀民俗文化，能够为民族区域特
色经济的发展注入新的活力，将为百色地区发展文化
产业、振兴旅游经济提供一次难得的机遇。[3]
（2）区位优势明显
百色位于黔、滇、桂三省（区）的交汇处，是国家确
定的南（宁）贵（阳）昆（明）经济区中心地带，重要的物
流集散地和大西南出海通道的咽喉，也是泛珠三角经
济区和中国西南地区与越南等东南亚国家开展贸易
的黄金宝地。随着南宁至昆明高速公路的全线修通、
右江航道改造、百色机场的建成通航，百色航空、铁
路、公路、水路现代化交通立体网络正式形成。交通便
利，区位优势明显，有助于扩展客源市场。
（3）政府主导与大力扶持
政府主导是产业发展的保证，百色地区和田阳县
领导高度重视布洛陀文化的保护和开发工作。布洛陀
文化的旅游开发工作已被纳入党委、政府工作的重要
议事日程，并作为全市旅游开发建设的重点项目之一。
此外，为推动布洛陀文化的保护与开发，百色还成立了
布洛陀文化开发工作办公室，具体落实各项关于布洛
陀文化旅游开发的工作，加快了布洛陀文化旅游区基
础设施建设及布洛陀文化资料的搜集、整理工作。
2.劣势（W）
百色地属老少边穷地区，经济发展较为缓慢，旅
游起步太慢，投入到旅游基础设施建设上的资金不
足，旅游管理人才匮乏，服务水平参差不齐。使旅游相
关行业发展不平衡，旅游基础设施配套不完善，娱乐
设施短缺，景区的可进入性较差，种种原因都造成整
体接待水平的低下，满足不了游客对“吃、住、行、游、
购、娱”的需要。因此，还需加强交通等基础设施的建
设，延长游客停留时间，提升综合接待能力。
3.机会（O）
（1）迎合游客对民族文化旅游追求的心理
随着“文化旅游热”的升温，少数民族的民间古老
文化、浓郁的少数民族风情，越来越能激发和满足都
市人的好奇心，因此民俗文化旅游也受到了更多人的
青睐。而在强调坚持本真性原则下，进行保护性旅游
开发的布洛陀文化，将以其原汁原味的民族文化魅力
吸引游客，满足其强烈的民族文化体验及高品位的旅
游审美需求。
此外，随着寻根祭祖专线旅游的兴起，为更好的
宣传和开发百色壮族布洛陀文化，百色市政府还举办
了“百色布洛陀文化民族旅游节”，这一举措不仅激起
了越来越多来自全世界的壮族同胞的寻根祭祖情结，
也吸引了大批专家学者前往考察。
（2）与东南亚周边国家的友好往来和交流
随着中国- 东盟自由贸易区建设进程的加快、中
国- 东盟博览会永久落户南宁以及南博会在广西召
开，广西一跃成为中国- 东盟自由贸易区前沿阵地，
外部因素为广西旅游业带来了千载难逢的机遇和崭
新的国际发展空间。这也为壮侗语系的民族地区开展
文化旅游创造了新的发展空间。2004 年，东盟到广西
的游客达到30 万人次，2006 年更达到43 万人次。而
且随着中国与东盟交往的日益密切，东盟与中国之间
巨大的物流、人流、资金流将会推动广西乃至百色地
区经济和旅游业达到新的发展阶段。
（3）非物质文化遗产保护热潮
当前，我国各地都掀起了保护非物质文化遗产的
热潮，党中央和国务院及学界高度重视非物质文化遗
产的保护工作。2003 年正式启动了中国民族民间文化
保护工程，2005 年3 月31 日国务院办公厅颁发了《关
于加强我国非物质文化遗产保护工作的意见》。2006
90
年中国公布了第一批国家级非物质文化遗产名录，共
518 项。中国非物质文化遗产保护工作正在紧锣密鼓
地进行着。随着政府重视程度、社会关注程度的逐步
提高，从政府到民众，从实践到理论界己掀起一股非
物质文化遗产的申报、保护热潮。保护非物质文化遗
产，已经成为我们文化重建的自觉需求。这股热潮，必
将为开展百色壮族布洛陀文化保护性旅游开发开辟
出一条光明的道路。
4.威胁（T）
（1）同类民族文化旅游产品客源市场竞争加剧
广西是壮族主要聚居的地区之一，百色与南宁、
河池、柳州地区以及云南文山有着相似的旅游资源，
且都是在西南地区。在旅游开发中，相似的旅游资源，
相同的区位，不仅资源特色难以凸显，更加剧了对客
源市场的争夺。同时，由于民俗文化旅游的开发不当，
文化内涵挖掘不深，导致目前市场上各个少数民族的
旅游产品很多，旅游开发、经营方式很相似，容易让游
客对民族文化旅游产生厌倦，失去新鲜感。如：一些民
俗村的民居都是房檐上挂几串红辣椒，房内摆一台织
布机，游客进门喝茶、跳舞、坐花轿以及文化搭台、经
济唱戏等等这些千篇一律的旅游活动，实在令人乏
味。所有这些，不仅是对游客的误导和文化的扭曲，更
对有价值的非物质文化遗产造成了生态平衡的破坏、
原真性的破坏和正常传承的破坏，并可能加剧某些非
物质文化遗产的消亡。
（2）外来文化的强烈冲击
随着经济和社会的急剧变迁、科学技术的不断发
展、电视、电脑的普及和高雅乐曲的熏陶，我国的民族
地区文化生态发生了巨大的变化，非物质文化遗产受
到越来越大的冲击。一些传统的艺术文化形式正在淡
出人们的生活；一些依靠口授和行为传承的文化遗产
正在不断消失，许多传统技艺濒临消亡；大量有历史、
文化价值的珍贵实物与资料遭到毁弃或流失境外；随
意滥用、过度开发非物质文化遗产的现象时有发生。
壮族文化也不例外，由于受外来文化尤其是汉族文化
冲击影响严重，民族文化保护意识不是很强烈，很多
有价值的民间民俗文化后继乏人。
（3）人才流失严重
壮族布洛陀文化作为国家级非物质文化遗产，除
了通过文字记录外，口传身教是文化传承的重要手
段。但如今，由于文革时期传承受到压迫与中断，由于
当代人忙于挣钱，无暇学习这些费时费力的民间技
艺，由于民间艺术的“老土”，导致了很多年轻人不愿
学习与传承，一些依靠口传心授传承的非物质文化遗
产正在不断消失，大多数掌握绝活的民间艺人已经年
老甚至已相继谢世，壮族布洛陀文化传承面临人才流
失严重和后继乏人的困境。而且，百色经济发展的落
后，在生活条件上、社会福利机制上都远不如大城市
优越，导致很多优秀的经营管理人才、旅游专业人才
即使以牺牲自己多年所学的专业为代价，也要争相立
足大都市。文化遗产与旅游优秀人才的严重流失对百
色壮族布洛陀文化的旅游开发是极其不利的。
三、百色壮族布洛陀文化旅游开发策略
从2003 年开始，布洛陀文化的旅游开发取得了一
定的经济效益，但综合来看，也存在着一些问题。如很多
人对布洛陀文化价值还停留在较肤浅的认识上，在经济
利益的驱动下，急功近利地进行旅游开发，“重申遗，轻
保护”等。因此，如何在保护好布洛陀文化的同时，做好
旅游开发，进而实现双赢，相关措施亟待提出。
1.打造文化特色品牌，提升旅游品位
布洛陀是壮族人民的人文始祖，因此开发“布洛
陀”品牌要不断深入挖掘其文化内涵，充分利用人物、
歌舞、传说、典故、传统习俗等，提高其文化品位，打造
新的民族文化旅游亮点。在整体保护民族文化资源的
基础上，将布洛陀祭祀文化、壮族歌圩文化、壮族圩市
文化、敢壮山自然与人文景观等布洛陀文化建设成为
一个特色旅游景区。不但要善于利用事件和活动，更
要营造有影响力的事件和活动，把这么大规模的歌圩
给打造经营好。推出“布洛陀文化之旅”专题片，从历
史地位、文化底蕴、考古突破、景观建设等各方面全
面、翔实地介绍布洛陀文化之旅，举办中国著名专家、
学者参加的“布洛陀文化遗址开发研讨会”，使观众对
“布洛陀”品牌产生了解的欲望。
同时，寻根祭祖是一个民族摆脱不了的文化情
结，要普及敢壮山布洛陀壮文化寻根之旅的概念，更
深层次地研究壮族族源和族群，利用壮族与东南亚的
泰、老、掸、岱、侬等民族的历史渊源关系，扩大与东南
亚各国之间的友好往来，扩大壮族地区的对外开放与
对外贸易，促进经济合作，强化百色壮族布洛陀文化
旅游特色品牌。
2.开发参与性较强的旅游产品
旅游者出游的主要目的是审美和求知等精神需
求，日趋成熟的旅游消费者不再满足于观赏静态的旅
游产品，争相追求有文化品位、具有参与性的旅游体
验，所以壮族布洛陀文化旅游要多开发参与性较强的
旅游产品。
为满足游客对文化真实性的需求与新鲜感受，合
理规划旅游路线，设计参与性较强的旅游项目。基于
当地人的日常生活习惯和劳动文化，将敢壮山旅游景
区、布洛陀芒果风情园打造成为一个游客可以随时来
参观游览、观赏与体验相结合的文化旅游平台。在敢
壮山旅游景区内开展丰富多彩的旅游活动，如田阳舞
龙、舞狮、武术表演，绣球退敌和圣女池摔跤比赛；斗
牛、斗狗比赛，布洛陀圣乐演出、民族舞蹈表演、民俗
91
文化表演等具有民族文化特色的演出，还可以组织游
客开展山歌对抗赛、打陀螺、抛绣球、品尝壮族各种特
色风味小吃等体验性和参与性强的活动。使旅游者在
游览中认识和了解壮族布洛陀文化，这样既满足他们
观察和了解当地居民生活方式、居住环境、文化信仰，
享受高质量的旅游经历，又能促进当地居民对自己民
族文化的自信心和自豪感，提高保护和传承非物质文
化遗产的文化自觉性，创造区域旅游经济效益。
3.积极创办布洛陀文化旅游节
近年来，田阳县抓住时机打造了布洛陀民族文化
旅游节，为每年农历三月初三赶来拜祀布洛陀的几十
万壮族群众提供了一个活动平台。除传统的山歌对唱
外，还举行神秘壮观的布洛陀民间祭祀活动，以大气
派的歌舞场面展示布洛陀故乡多姿多彩的原生态壮
民族风情和深厚的民俗文化底蕴。开设壮民族服饰
展，田阳舞狮特技表演、千人拔河、斗鸡、打陀螺等群众
体育活动和商品交易会。文化旅游节期间，同时还配
合推出壮家美食和农副土特产品。竭力把布洛陀民族
文化旅游节打造成为集民间传统习俗与现代文明、文
化、艺术、体育、商品、信息、科技交流为一体的盛会，有
力地吸引了壮族群众的参与和外来游客的参观。
从2004 年起，百色市政府先后举办了三届“布洛
陀民族文化旅游节”，参加人数逐年剧增，取得了很大
的成功。通过举办这一节庆活动，扩大百色市在国内、
东南亚乃至世界的影响力，增加人们对壮族布洛陀文
化的了解，联系壮、侗族同根源同胞们的感情，从而更
有效地宣传自己。
4.文化旅游与自然景观旅游相结合
民族文化旅游有很大的生命力，布洛陀文化旅游
肯定有这个优势。大多数游客外出旅行不仅想观赏自
然风光，更想体验异民族的文化。因此，要顺应旅游业
发展趋势，以壮族布洛陀文化品牌优势，重新优化旅
游文化资源的配置，精心设计旅游路线，将布洛陀人
文景观与乐业天坑群、通灵大峡谷等具有世界影响力
的著名自然景观相匹配，应使“布洛陀文化之旅”和
“红色之旅”、“乐业大天坑之旅”、“通灵大峡谷之旅”
四条主线齐头并进，形成百色整体旅游品牌，形成集
自然、人文景观于一体的互动、人文而又生态的旅游
观光。采取“以红带绿”、“以绿促红”的经营思路，不断
拓宽客源市场，为旅游者提供高质量的旅游经历，铸
造百色旅游的主打品牌。
5.加强合作，区域联动，共同发展
区域旅游合作是旅游业发展到一定阶段的需要。
中国旅游业的发展，过去多为各行其是，带有计划经
济的色彩。因而导致资源特质相似的相邻地区，其发
展思路和产品规划雷同，使市场竞争激化，出现重复
建设、不正当竞争和区域旅游保护主义。所以，构筑地
域大文化，谋求区域联合，成为当今旅游竞争的主要
策略，继而达到“双赢”或“多赢”，并在旅游市场上占
据重要的一席之地。旅游业是一项开放性、关联性程
度极高的新型产业，区域旅游要实现可持续发展，必
须坚持“大旅游、大市场、大产业”的发展战略，以增强
区域整体旅游经济实力和竞争力。要使广西民族旅游
业快速、健康的发展，也必须走区域旅游合作的道路。
具体对百色布洛陀文化而言，在其开发过程中，要进
一步推进百色与黔西南州、曲靖市、文山州等周边地
区的交流与合作，共同协商线路组织和联合促销等，
将各自的线路向周边地市延伸，组成跨地区黄金线
路，共同将布洛陀文化这一品牌经营好。
四、余论
在旅游开发中，对民族文化的开发其实就是保护
的一种途径，发掘出来、整理出来使之继承、发扬、传
播，是有利于民族文化发展的。布洛陀文化是一笔难
得的文化财富，为了保证广西壮族非物质文化遗产保
护与旅游经济发展的双赢，应将壮族布洛陀文化引向
市场，使之形成文化品牌效应，逐渐成为一种新兴文
化产业。百色田阳县应该紧紧抓住机遇，制定总体规
划，形成以布洛陀民俗文化为主体的旅游产业，大力
建设著名的旅游胜地，实施政府主导型发展旅游业的
战略把旅游规划与生态环境保护、城镇建设、农村建
设的规划有机结合起来，以高水平的管理营造加快旅
游发展的环境，开展以弘扬优秀民族文化、保护民族
珍贵文化遗产，提高民族自信心的旅游宣传促销，下
大力气创建布洛陀民俗文化品牌，把布洛陀民俗文化
旅游融入广西、国内甚至国际旅游经济发展圈之中，
以旅游业作为经济发展的主体，带动相关产业的发
展，从而带动落后地区的经济发展。
旅游
⑨ 景区常用的营销策略有哪些
营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以版及购买力的信息、权商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。直接与竞争对手竞争；这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力，行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况，对于企业的要求当然也很高；2、使竞争对手难以反击；即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位，对于企业的策略，创新性，技术性等要求都很高，现实中可行性也有待考虑；3、不战而胜的竞争策略；主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式，采取一些竞争手段，逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来，要根据行业特点和具体情况而定；4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行，对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药，既可以求得双赢，又能增进合作，实现企业盈利。