市场营销教程市场定位

⑴ 从市场营销的角度定义市场定位和市场细分

市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。 市场定位是由美国营销学家艾·里斯和内杰克特劳特容在1972年提出的，其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

市场细分：按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场，处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。

⑵ 市场营销知识分析携程网的目标市场、市场定位及所采取的营销策略

目标市场、市场定位及所采取的营销策略所说的首先是市场定位，市场定位决定了市场的版占有层次及发权展的导向性目标市场是作为企业市场发展强势定位的发展和重点发展的区域/领域集合市场定位及目标市场的相关性营销策略以自身的定位出发，寻求/拓展良好的市场合作关系，同时，维系价值的客情关系；让市场成长态势稳定的同时还能赢得市场的口碑，同时缔造区域市场的强势品牌策略得到实施和细化。

⑶ 简述市场定位的基本步骤

1、分析目标市场的现状, 确认企业的潜在竞争优势

此步骤的中心任务是回答以下三个问题:

一个是竞争对手产品的定位是什么？其次, 目标市场中客户的需求满意度是多少, 真正需要的是什么？第三, 竞争对手的市场定位和潜在客户的实际需求要求企业应该做什么, 能做什么？

要回答这三个问题, 企业营销人员必须通过一切调查手段, 系统地设计、搜索、分析和报告有关这些问题的信息和研究结果。

通过回答上述三个问题, 企业可以把握和确定潜在的竞争优势在哪里。

2、准确选择竞争优势, 目标市场初步定位竞争优势表明企业可以超越竞争对手的能力。这种能力既可以存在, 也可以是潜在的。选择竞争优势, 其实是一个将企业的实力与竞争对手的实力进行比较的过程。

比较指标应该是一个完整的系统, 只有这样才能准确地选择相对的竞争优势。通常的做法是分析和比较公司和竞争对手在企业管理、技术开发、采购、生产、营销、金融和产品七个方面的强项和弱项。

选择最适合企业优势的项目, 以初步确定企业在目标市场中的位置。

3、显示出独特的竞争优势和重新定位

这一步的主要任务是让企业通过一系列的促销活动, 准确地将自己独特的竞争优势传播给潜在客户, 让客户心中留下深刻的印象。

为此, 企业应首先使目标客户理解、了解、熟悉、认同、喜欢和青睐企业的市场定位, 在客户心目中树立与该定位一致的形象。

其次, 企业通过各种努力, 强化目标客户的形象, 保持对目标客户的理解, 稳定目标客户的态度, 加深目标客户的感情, 巩固形象与市场一致。

最后, 企业应注意目标客户对其市场定位的认识偏差或由于企业市场定位的宣传错误所造成的目标客户的模糊、混淆和误解,及时纠正与市场定位形象不一致的情况。

即使企业的产品适合在市场上定位, 在下列情况下也应考虑重新定位:

(1) 竞争对手在企业产品附近推出新产品, 侵占企业产品的部分市场, 使企业产品的市场占有率下降。
(2) 消费者的需求或偏好发生了变化, 导致企业产品销售锐减。

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市场定位原则

每个企业经营不同的产品, 面对不同的客户, 在竞争环境中也是不同的, 所以市场定位的原则也是不同的。

一般来说, 市场定位基于以下四点:

1、根据具体产品特点进行定位构成产品内在特性的许多因素可以作为市场定位的原则。

如原料、材料、质量、价格等。"七喜" 苏打水被定位为 "非可乐", 强调它是一种不含咖啡因的饮料, 不像可乐饮料。

"泰宁" 止痛药被定位为 "非阿司匹林止痛药", 显示出药物成分和以前的止痛药之间的本质区别。

仿皮外套和真正的水貂服装市场定位将不一样, 同样, 不锈钢餐具和纯银餐具的定位是一样的, 这也是令人难以置信的。

2、根据客户收到的利益进行定位

产品为客户提供的好处是他们所能体验到的最好的, 也可以作为定位的基础。米勒 (米勒), 美国, 1975年。

一种低热量的 "Lite" 啤酒被引入, 它被定位为一种不会发胖的啤酒, 迎合那些经常喝啤酒并担心发胖的人的需求。

3、根据用户类型进行定位

企业经常试图将产品指向特定类别的用户, 以便根据这些客户的观点塑造正确的形象。

米勒啤酒在美国已经定位其原来的品牌, "高生" 啤酒, 在 "啤酒香香槟酒", 吸引了许多高收益的妇女谁不经常喝啤酒。

后来发现, 3 0% 的暴饮暴食者消费了约 8 0% 的啤酒销量, 因此该公司在成功钻探后展示了石油工人狂欢的镜头, 以及年轻人在海滩上冲刺后饮酒的镜头, 创造了"被抛弃的能量的形象"

在广告中, "免费时喝米勒", 从而成功地占据了啤酒狂欢市场10年。事实上, 许多企业往往依靠不止一个原则进行市场定位, 但同时使用多种原则。

因为要反映企业及其产品的形象, 市场定位必须是多维、多面的。

4、根据特定的使用场合和用途定位为旧产品寻找新的用途是为产品创造新的市场定位的好方法。

小苏打曾经被广泛用作家用洗涤剂、除臭剂和烘焙原料, 现在有很多新产品取代了上述一些小苏打的功能。

我们曾经引进小苏打作为冰箱除臭剂, 以及一家将小苏打用作酱汁和肉类卤素成分的公司, 以及一家发现小苏打可以作为冬季流感患者饮料的公司。

中国有生产 "饼干" 的厂家最初将其产品定位为家庭休闲食品, 后来发现很多客户购买礼品, 并将其定位为礼品。

⑷ 市场营销中定位的步骤

复第一步，确定细分变量制和细分市场。比如根据消费者的需求进行归集，如洗发水让头发飘柔，用这一变量作为市场细分的条件。

第二步，对于细分的市场进行描述。比如成功的人士追求能够提供身份象征的驾驶工具—-为高档自驾车市场进行的描述。

目标：第一步，评估细分市场的客体的吸引力(比如市场容量大小、渗透率、财务贡献情况、行业集中度等分析)。分析哪个市场是容易挣更多的钱。

第二步，选择目标细分市场。分析自己合适做哪个市场，进行选择。

定位：第一步，为每一个细分市场定位价值识别系统。通过价值经营创造独特竞争能力，获取目标消费者的认同，取得细分市场的回报。

第二步，传播和传递该价值。通过传播和一些列营销活动使消费者接受、使用、认同价值。

⑸ 市场细分，目标市场，市场定位三者之间的联系

市场细分是为了划分可能购买商品的人。如果你的产品是牛奶，首先要区分谁买牛奶(可以有不同的标准，比如男人、女人、白领、孩子等。

最初市场细分是寻找目标市场，也就是说，你更喜欢向谁销售你的产品，例如，在市场细分之后，你发现你的牛奶在儿童市场有潜力；寻找目标市场是市场定位的前提，比如儿童市场的牛奶是营养牛奶、拼图砖还是模拟母乳。

当然，目标市场可以更进一步市场细分，比如将儿童市场细分为不同的年龄组，并为不同的年龄组定位自己的产品。

按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场，处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。

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意义

1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的需求，企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场。针对着较小的目标市场，便于制定特殊的营销策略。

同时，在细分的市场上，信息容易了解和反馈，一旦消费者的需求发生变化，企业可迅速改变营销策略，制定相应的对策，以适应市场需求的变化，提高企业的应变能力和竞争力。

联想的产品细分策略，正是基于产品的明确区分，联想打破了传统的“一揽子”促销方案，围绕“锋行” “天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求，推出不同的“细分”促销方案。

2、有利于发掘市场机会，开拓新市场。

通过市场细分，企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比，探索出有利于本企业的市场机会，使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划，进行必要的产品技术储备，掌握产品更新换代的主动权，开拓新市场，以更好适应市场的需要。

3、有利于集中人力、物力投入目标市场。

任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场，选择了适合自己的目标市场，企业可以集中人、财、物及资源，去争取局部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场。

⑹ 市场营销 目标市场 市场定位

所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把整体市场划分为若干个具有某种相似特征的顾客群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。经过市场细分的子市场之间消费者具有较为明显的差异性，而在同一子市场之内的消费者则具有相对的类似性。所以，市场细分是一个同中求异、异中求同的过程。
* 市场细分原因
n 消费者需求的差异性
n 生产者竞争的日趋激烈
n 企业资源的有限性
* 消费者需求模式
n 同质需求
n 聚类需求
n 分散需求
*1、同质偏好——所有消费者有大致相同偏好的市场。这个市场显示出并不存在惯常的细分市场。
*2、集群偏好——市场可能出现有独特偏好的密集群，这些密集群可称为自然的细分市场.
*3、扩散偏好——在另外一个极端，消费者偏好可能在空间四处散布，这表示消费者对产品的要求存在差异。
市场细分的意义
1、有利于挖掘市场机会，开拓新市场
2．有利于按目标市场的需要推出新产品
3、有利于针对目标市场制定适当的营销组合，合理配置资源。
4、减少竞争的强度，增加获利的可能性。
市场细分的依据
* 一、细分消费者市场
* 1、消费者市场的细分变量
* 地理变量——地区、人口密度、气候、城市规模
* 人口变量——年龄、性别、收入等
* 心理变量——社会阶层、生活方式、个性
* 行为变量——购买时机、寻找利益、用户状况、使用率、忠诚程度
* 2、细分变量组合
* 单一变量的细分
是根据影响消费者需求的某一个重要因素进行市场细分。如服装企业，按年龄细分市场，可分为童装、少年装、青年装、中年装、中老年装、老年装；或按气候的不同，可分为春装、夏装、秋装、冬装。当企业生产的产品通用性比较强，消费者的偏好比较一致时，企业可以选择其中一个影响消费者需求最强的因素来进行细分。但是，按照单一变量来细分的市场显得过于粗略，不能把消费者对同一商品的不同需求和偏好明确地区分开来。所以，更多的情况下，企业是采取多种变量来进行市场细分。
* 多变量的细分就是根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素进行市场细分。如生产者市场锅炉生产厂，主要根据企业规模的大小、用户的地理位置、产品的最终用途及潜在市场规模来细分市场。方式是把各种地理、人文统计资料与消费者的行为方式相结合。
n 根据企业经营的特点并按照影响消费者需求的诸因素，由粗到细地进行市场细分。
n 这样可使目标市场更加明确而具体，有利于企业更好地制定相应的市场营销策略。
n 如自行车市场，可按地理位置(城市、效区、农村、山区)、性别(男、女)、年龄( 儿童、青年、中年、中老年)、收入(高、中、低)、职业(工人、农民、学生、职员)、购买动机(求新、求美、求价廉物美、求坚实耐用)等变量因素细

⑺ 市场营销学中的市场定位的方式指什么啊

市场定位方式有:
(一)里斯和特劳特定位方式
1.领导者定位
2.创新式定位
3.反定位
(二)竞争性定位方式
1.避强定位
2.对抗定位
3.重新定位

⑻ 调整企业营销策略，进行市场定位和再定位

定位与再定位的重要性“定位是管理决策者所作的诸多决定中最重要的一项。”1995年12月，国家旅游局举办的第9期省市旅游局长研讨班上，美国广告专家简？玛斯女士如是说。这是迄今为止笔者接触到的对于定位重要性的最简要、最高的评价。“定位”一词，源于广告学中，它指的是“企业针对某一特定细分市场提出营销策略，以期在潜在购买者的心目中为自己的产品树立明确的地位”。然而，随着市场竞争的激化，人们对于定位重要性的认识越来越清楚，也越来越高。国外一些营销学专著已不再把“定位”作为“广告”这一章节中的内容，而将它和“确定目标市场”放在一起讨论。如1992年出版的由Hiam与Schewe合著的《简明营销学犕犅犃教程》一书便是。国内许多人把“定位”和“确定目标市场”完全等同起来。这不能说是大错。尽管严格地说，定位与产品的形象直接关联；而目标市场则指人，即潜在购买者。但两者关系至为密切。

如今，中国的城市和其它旅游目的地、旅游景观以及一切旅游企业都应该认真考虑如何定位或再定位的问题。

作为城市，定位应首先考虑是以国际旅游目的地为主、国内旅游目的地为辅，如苏州；还是以国内旅游目的地为主，国际旅游目的地为辅，如无锡（1996年该市接待国内人数1261.28万人次，国际人数19.42万人次；国内人数超过南京、苏州，居江苏省第一位。）；或者国际、国内并重，如杭州。其次，定位应该进一步考虑：若以国际旅游目的地为主，客人将主要来自哪些国家和地区？主要是商务旅游抑或休闲旅游？客人的需求和期望是什么？若以国内旅游目的地为主，客人将来自哪里？客源的构成怎样？客人的需求和期望又是什么？

接着可以针对目标市场的客人需求，为自己的产品进行设计，提出合适的促销口号和形象。纽约在70年代初期由两批专家分别提出“大苹果”形象和“我爱纽约”（“爱”用鸡心表示）的促销口号，对于纽约旅游业走出低谷，迅速复苏起着关键的作用。

这里还有一个再定位的问题。它是指旅游目的地、景观或企业为自己的产品在潜在购买者心目中确定一个新的位置。这一位置可以与原先完全不同，也可以是原先位置的延伸或补充。再定位的决定一旦作出，企业的产品策略、定价策略、促销策略和分销渠道策略，都将随之发生重大变化。

以桂林为例，它的目标市场可以确定为国际、国内旅游者并重。但就客源构成而言，前往桂林的旅游者绝大部分为休闲旅游者，而非商务旅游者。据此，根据桂林独特的旅游资源，它可以考虑将自己作为“独一无二的最佳休闲去处”加以定位，然后确定促销口号与形象。如果人们接受这一定位，那末大家会在以下问题上取得共识：在桂林兴建过多的五星级饭店，或在许多饭店开设商务楼层，并无必要。（到今天为止，西安面临同一问题。）

再以三亚为例，它的旅游发展应有别于海口甚至整个海南岛，因为在我国所有沿海城市中，三亚是最有条件成为国际性休闲度假目的地的。海口以至整个海南省在相当长的一个时期内的发展实际上将以国内旅游为主，国际旅游为辅；三亚则可考虑相反的选择。然而，三亚若以国际性休闲度假目的地定位，它的竞争对手既非海口、北海，也非大连、青岛，而是泰国的芭提亚、印尼的巴厘和美国的夏威夷。三亚的旅游发展一方面必须符合国际旅游的高标准，另一方面又应具有自己的特色（自然美加文化即少数民族习俗等）。在这一涉及旅游目的地形象的问题上取得共识尤为重要。定位与再定位对旅游企业或景观———尤其是人造景观———具有特别重要的意义。浙江省近年发展最快、最健康的旅行社———杭州海外旅游公司副总经理仉连生认为：“定位对旅行社发展实在太重要了。如果你和一家旅行社的经理谈上半个小时，而他对自己的客源从哪里来还说不清楚，这家旅行社一定办不好。”另外，我们综观近年来兴建的人造景观，凡成功的必有明确的目标市场，凡失败的必无明确的目标市场。北京世界公园利用了大多数国人希望出国而出不了国的心理，把目标市场确定在这一大批国人上，一举获得成功。而几乎同时对游人开放的老北京微缩景园、明皇蜡像宫等人造景观，耗资虽巨，如今仍只能惨淡经营。笔者在微缩景园开业后约半年参观过该景点，当时向经营管理人员询问：“你们原先希望谁来掏钱参观？”在场者竟无一人能明确答复。两年后的前不久笔者再次走访，以同一问题相问，一位管理人员答曰：“我们现在全方位促销。”给人的印象是：该景观企图满足一切旅游者的一切需求，正犯了营销之大忌。归根到底，仍是目标市场不明确，景观定位很模糊。这样，景点门可罗雀便不足为奇。通过再定位，使困难企业走出低谷，转亏为盈，这一策略在中外许多企业———包括旅游企业在内———获得了成功。

美国拉斯维格斯的一家大饭店／赌场原先瞄准大赌家，连年亏损。董事会换上了新管理班子，先作市场调研，随后重新定位，不再把目标市场盯死在大赌家上，一年后即扭亏为盈。北京明皇蜡像宫若希望走出低谷，也面临着再定位的问题：蜡像宫利用什么样的形象推向市场？作为历史博物馆还是艺术博物馆？对于目前我国许多缺乏生气、经营困难的旅行社、饭店和车船公司来说，再定位也许是唯一能救企业于垂危的出路。对于许多省市的旅游发展，再定位意味着决策者在旅游发展的关键时刻对过去的清醒、审慎的反思和对未来的同样清醒、审慎的把握。