① 为什么企业对市场必须进行细分和选择自己的定位
现代市场经济中,由于现代企业资源的有限性和消费需求的多样性,绝大多数企业都内不可能获得自己行业的整容个市场,也可以说至少不能以同一种方式吸引住所有的购买者。因此,每个企业都必须找准定位,找到它能最好满足的市场部分,这就要求企业必须要进行深入的市场调查,寻找市场机会,进行市场细分,这样才能在激烈的市场竞争中生存和发展。
进行市场细分必须坚持以下原则:
1、可衡量性。即市场特性的可衡量性:指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。如果细分变数很难衡量的话,就无法界定市场。
2、可赢利性或市场开发的效益性。即企业新选定的细分市场容量足以使企业获利。
3、可进入性或可实现性。即所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配,企业有优势占领这一市场。市场的可进入性,实际上是研究其营销活动的可行性。
4、差异性或可区分性。即细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。
在通过细分市场后,此时就需要结合企业自身的优势和资源,来选择某个细分市场作为目标市场,并结合自身产品,在目标市场进行定位,从而能够实现与竞争对手的差异化,避免同质恶性竞争
② 如何进行市场细分
市场细分(market segmentation)是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合,即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。这一概念的提出,对于企业的发展具有重要的促进作用。
那么市场细分有哪些依据呢?以网络教育为例。
同质型偏好。市场上所有的消费者对更新自己的知识有强烈的需求,偏好相近,不存在明显的差异,都可以用网络互动教学的方式来进行。
分散型偏好。市场上消费者的偏好很不集中,不同偏好的消费者分布比较均匀,呈分散型。此时,企业有两种可供选择的目标市场:一是向此市场提供一种网络教育服务,使市场需求向同质偏好转移;二是向此市场提供多网络教育平台,这种教育产品在知识和偏好上的组合各有侧重,使市场需求相群体型偏好过渡。
群体型偏好。市场的不同偏好的消费者形成了一些集群,有的偏重于课堂教育,有的偏重于技能培养,有的偏想于个人素质的提升,各自形成了几个据点。这样就自然而然的形成了若干细分市场。
做市场细分能够给我们带来什么好处呢?有利于分析发掘新的市场机会,制定最佳销售战略;有利于小企业开发市场;有利于企业调整销售策略;有利于企业根据细分市场的特点,集中使用企业资源,避免分散力量,发挥自己的优势,取得最佳经济效益。
那么怎样做市场细分呢?
我们在做市场细分的时候,首先应该依据自己的经验和其它公司的市场情况来给市场细分制订的依据,即一个市场的切割方法。市场的切割方法是非常重要的,如果切割方法不好,那么切割之后,我们依然看不出一个所以然。我们由服装行业来看,先看下面一个表:
风格
档次
古典风格
流行风格
前卫风格
高档
中档
低档
这是以服装的档次和风格来细分的,这样,一个大的市场分为九个组合。这些组合不一定存在,但我们应对每一格做一个定义,即市场的初步定义。再看下一个表格:
类型
年龄/性别
西服
配套产品
中式服装
运动装
休闲装
青少年(男)
青少年(女)
中青年(男)
中青年(女)
老年(男)
老年(女)
我们把按照第一个表格细分后认为可以进入地市场按第二张表格再次细分,我们可以定义出我们要选的目标市场。这里我们可以看出男装品牌金利来的定位:流行风格高档中青年男士西装以及配套产品。下面我们比较笼统的介绍一下工业品和消费品的细分方法。工业品可以按照行业(家电、能源等)、应用(售后服务、监督、科研、办公等)、类型、地域等来进行划分;消费品可以按照消费者的收入、年龄、所受教育、地域、喜好等进行细分
那么市场细分有哪些依据呢?以网络教育为例。
同质型偏好。市场上所有的消费者对更新自己的知识有强烈的需求,偏好相近,不存在明显的差异,都可以用网络互动教学的方式来进行。
分散型偏好。市场上消费者的偏好很不集中,不同偏好的消费者分布比较均匀,呈分散型。此时,企业有两种可供选择的目标市场:一是向此市场提供一种网络教育服务,使市场需求向同质偏好转移;二是向此市场提供多网络教育平台,这种教育产品在知识和偏好上的组合各有侧重,使市场需求相群体型偏好过渡。
群体型偏好。市场的不同偏好的消费者形成了一些集群,有的偏重于课堂教育,有的偏重于技能培养,有的偏想于个人素质的提升,各自形成了几个据点。这样就自然而然的形成了若干细分市场。
做市场细分能够给我们带来什么好处呢?有利于分析发掘新的市场机会,制定最佳销售战略;有利于小企业开发市场;有利于企业调整销售策略;有利于企业根据细分市场的特点,集中使用企业资源,避免分散力量,发挥自己的优势,取得最佳经济效益。
那么怎样做市场细分呢?
我们在做市场细分的时候,首先应该依据自己的经验和其它公司的市场情况来给市场细分制订的依据,即一个市场的切割方法。市场的切割方法是非常重要的,如果切割方法不好,那么切割之后,我们依然看不出一个所以然。我们由服装行业来看,先看下面一个表:
风格
档次
古典风格
流行风格
前卫风格
高档
中档
低档
这是以服装的档次和风格来细分的,这样,一个大的市场分为九个组合。这些组合不一定存在,但我们应对每一格做一个定义,即市场的初步定义。再看下一个表格:
类型
年龄/性别
西服
配套产品
中式服装
运动装
休闲装
青少年(男)
青少年(女)
中青年(男)
中青年(女)
老年(男)
老年(女)
我们把按照第一个表格细分后认为可以进入地市场按第二张表格再次细分,我们可以定义出我们要选的目标市场。这里我们可以看出男装品牌金利来的定位:流行风格高档中青年男士西装以及配套产品。下面我们比较笼统的介绍一下工业品和消费品的细分方法。工业品可以按照行业(家电、能源等)、应用(售后服务、监督、科研、办公等)、类型、地域等来进行划分;消费品可以按照消费者的收入、年龄、所受教育、地域、喜好等进行细分
③ 市场细分.目标市场.市场定位有什么关系. 市场细分.目标市场.市场定位有什么的关
目标市场营销由三个步骤组成:一、市场细分,二、选择目标市场,三、进行市场定位
④ 市场细分与市场定位有何区别
1、含义上的区别
市场细分就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显的差别。市场细分是选择目标市场的基础工作。
市场定位是指为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此,营销人员设计的位置必须使他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。
2、分类上的区别
市场细分包括地理细分,是按地理特征细分市场,包括地形,气候等;人口细分,按人口特征细分,包括年龄、性别、家庭人口等;心理细分,个性或生活方式等细分;行为细分,对消费者行为评估细分;社会文化细分,以民族和宗教为主细分;使用者行为细分,是按个人特征细分市场。
市场定位可分为对现有产品的再定位和对潜在产品的预定位。对现有产品的再定位可导致产品名称、价格和包装改变,但外表变化目的是为了保证产品在潜在消费者的心目中留下值得购买的形象。对潜在产品的预定位,要求营销者必须从零开始,使产品特色确实符合所选择的目标市场。
3、作用上的区别
市场细分的作用是有利于企业发掘和开拓新的市场机会,有利于企业将各种资源合理利用到目标市场,有利于制定适用的经销策略,有利于调整市场的营销策略。
市场定位的本质作用是使此企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。市场定位的目的是使企业的产品和形象在目标顾客的心理上占据一个独特、有价值的位置。简而言之就是在目标客户心目中树立产品独特的形象。
⑤ 考虑市场细分的关键因素有那些!
考虑市场抄细分后的产品是否能够支撑一个品牌的发展。市场细分后的产品进行定位时会涉及到很多方面,例如对饮料的细分,市场上有水果的,无糖的,含维C的,果蔬的等等,在每个细分下面又有例如水果的又有橙的,柠檬的等。做了细分的定位以后,你就要做市调,市调有两个内容,一个是你目标市场的市场容量和饱和程度。一个是你所细分定位的产品市场容量的。对产品细分后,你要做的就是产品的销售策略,销售,销售中产品的销售成本控制,渠道,开发渠道的成本,价格就是统筹前两项你的定价。是否符合目标市场的价格适宜度,最后结合市场容量看是否能够支撑该产品的存活。当然在做细分茜考虑到产品的季节性、产品力、渠道开发能力。精准的市调就能够最大程度的控制风险。总的来说市场细分是市场需求的必然。但不是充要条件。市场细分能够准确的定位产品属性,充分抓住顾客需求。但过度的细分导致产品过度零碎化,不足支撑以个品牌,或一个产品的长远发展。要想控制市场细分,就要充分的市场调研。
⑥ 市场细分与市场定位怎样区别
简单的说,市场细分是把市场的划分按照不同的角度去划分,比如:类型,客户源,区域划分,产品层次划分等等。
市场定位就是把你的产品定在什么位置,比如:高、中、低档。
⑦ 如何做产品定位与市场细分
市场细分
是将目标市场根据不同的特点进行分类
如做衣服的
服装市场回
有根据答性别分为男装女装
根据年龄
分为老年装
成年装
少年装
少儿装
婴儿装
等等
还可以细分
婴儿装再细分
城市的婴儿
农村的婴儿
如果你仔细的分析了这些市场后
准备选择农村的男孩作为你的目标市场,这叫做目标市场选择
产品定位
应该是说产品的市场定位
如轿车市场
10万以下的定位为工薪代步
100万以上定位在富豪高端享受的
同时这里的市场定位也可以理解为品牌定位
劳斯莱斯
就定位在高端
⑧ 肯德基是如何进行市场细分和市场定位的
肯德基市场定位战略分析
肯德基于1987 年11 月12 日在中国北京前门开设第一家快餐店,是第一家进入中国内地的西式快餐连锁集团。历经6年的摸索,至1992 年全国餐厅总数为10 家。1996 年6 月25日,肯德基中国第100 家店在北京安贞桥成立,这是一个里程碑,标志着肯德基在中国的发展进入到一个新的阶段。从2002年每月9 家连锁店开张的速度到2003 年每月25 家连锁店开张,速度越来越快。截止2004 年12 月14 日,随着海南三亚肯德基餐厅的开业,肯德基在中国已达到了1200 家。至此,肯德基在中国的开店数达到了老对手麦当劳的两倍。从北京前门第一家店开始,到三亚的1200 家店,肯德基用了17 年时间;在1997~2004 年的黄金发展期,肯德基从216 家速增至1200 家,年均新增店140 家以上,年均增长速度高达70%。
1.找位———确定目标顾客。“家”在中国人心目中有特殊的意义。肯德基以家庭成员为主要目标消费者,推广的重点是较容易接受外来文化和新鲜事物的青少年,一切食品、服务和环
境都是有针对性地设计。通过青年人比较喜欢西式快餐轻快的就餐气氛,以此影响其他年龄层家庭成员的光临。肯德基也在儿童顾客上花费大量的精力,店内专门辟有儿童就餐区,作为儿童庆祝生日的区域,布置了迎合儿童喜好的多彩装饰,节假日还备有玩具作为礼品,希望通过小孩带动整个家庭成员到店中接受温馨的服务。
2. 选位———确定市场定位点。肯德基于2005 年在中国展开了“新快餐运动”的本土品牌活化运动。“新快餐运动”是肯德基针对中国消费者打造,目的是为了更加符合消费者的健康生
活需求,树立营养健康的新形象。“新快餐”可以概括为:美味安全、高质快捷;营养均衡、健康生活;立足中国、创新无限。保留了“传统洋快餐”的优点:顺应现代人的生活节奏,提供快速便捷的餐饮,采用工业化、标准化生产,产品质量统一稳定,又与“传统洋快餐”有着显著的不同点。
3.到位———实现定位战略。以满意为中心的顾客价值链管理。尽管维系和巩固品牌对肯德基而言无比重要,肯德基仍旧认为品牌资产源自于顾客资产,除了大量的传播之外必须从顾客接触的每一点精心呵护,只有提高顾客的满意程度才有可能打造强势品牌,立于不败之地。
(1)家庭化的目标市场。肯德基以回头率划分消费者,重度消费者是指一个星期来一次,中度消费者是指大约一个月来一次,轻度消费者是指半年来一次。据调查肯德基的重度消费者目前已经占了30%~40%,这构成了肯德基主要的目标市场。
目标市场 关键影响因素 期望行动
以青少年为主的家 轻快的就餐气氛 以此影响其他年龄
庭成员 层家庭成员的光临
儿童 温馨与玩乐 培养小孩子从小吃快餐的习惯
(2)“烹鸡专家”的定位。肯德基和麦当劳在定位上存在很大的差异,麦当劳以牛肉为较为适合欧美人,肯德基以鸡肉为主更适合于亚洲人,口味的差异性在很大程度上使麦当劳处于不利的竞争位置。近年来,麦当劳强力推出与肯德基类似的“麦辣鸡”、“鸡腿汉堡”正是基于此,肯德基60 年烹鸡经验无法在短期复制,其“烹鸡专家”的形象更无从模仿。
(3)顾客为中心的营销。对于肯德基而言,营销意味着创新。永远不满足于目前的成功,不断以巨大的投入去寻找中国人快餐的解决方案。