做市场调查要做什么准备

1. 市场调查员该如何做好调查工作

市场调查工作关系到市场战略的制定和规划，所以市场调查员的要严格、认真完成自己的调查工作。那么市场调查员该如何做好调查工作呢?下面就让我来告诉大家吧，欢迎阅读。

市场调查员该如何做好调查工作 1

1：首先需要有一个严谨和认真的工作态度，作为市场调查员需要和大量的市场数据打交道，还有各种调查的对象和人群，这个时候就需要有一个严谨和认真的工作态度，不然就不能做好自己的本职工作。

2：准备好一份详细的调查问卷，根据每一次市场调查的主题和目的来制作市场调查问卷，这样才能得到有效的数据，才能做好调查工作，才能为公司提供很好的材料。

3：每一次市场调查工作都需要抽查不一样的人群，然后选取最有效的样板数据来做好总结工作。其实市场调查员不仅仅需要做好前期的调查工作，还需要学会抽样调查，并且总结其中的数据和内容，这才是做好调查工作的完整版。

4：最好不要单独行动，一个人的力量是有限的，最好和自己的小组成员一起来努力完成调查工作。对于很多新入职的市场调查员而言，想要表现很正常，但是调查工作要做好不是一个人就可以完成的，所以需要依靠团队。

5：遇到不懂得地方，千万不要自己闭门造车，而是要学会求助于自己的同事和领导，尤其是自己的领导。不要觉得不好意思，不要觉得领导会批评自己，受到的批评越多，证明自己付出的劳动越多，锻炼的机会越多，所以市场调查员要做好调查工作也需要勤于沟通，多求教他人。

6：不要因为自己的工作不到位，没有得到合格的数据，没有达到公司要求就自己凑数来填写调查问卷或者弄一些假数据来欺骗公司和领导。作为佚名合格的市场调查员，做好自己的调查工作就需要负责任，不能弄虚作假。

7：如果觉得被调查的对象不愿意配合自己的工作，那么一定要为自己争取时间和机会，让被调查的对象愿意接受调查，并且认真配合自己的工作，可以以小礼物或者试用的形式来调动他们的积极性。总之要学会让自己的'受众配合自己的调查工作。

特别提示

市场调查工作其实也蛮有趣的，要学会自己找技巧和成就感。

市场调查员该如何做好调查工作 2

一、确定商圈范围、商圈内同级别的竞争对手、市调周期。

1、A类商品每周一次市调，可比较商品建议每周一次，其他商品每月一次就可以；

2、新开门店前3-6个月就要进行全品项市调，老店全品项市调至少每年两次；

3、季节性品项按照月份单独市调；

4、电器类每季度进行一次就可以，根据每季的大促提前；

5、不是所有的商场都需要你进行市调，一定要选准竞争对手。

二、市调人员安排以及市调前的准备工作

1、市调人员建议安排商场管理人员、商场员工，至少两人一组。这样对于品牌、商品都比较熟悉；

2、同一个竞争店、同一时间段尽量安排市调人员不超过4组（8人）；

3、提前准备好竞争店的货架图或布局图等；

4、提前分好调查区域，避免人员重复作业；

5、可能会用到的工具：手机、录音笔、纸笔等。

三、市调过程及注意事项

1、市调时，市调人员按照由上至下、由左至右的陈列顺序，记录货架上每一个品项的商品内容：国际条码（后6位即可）、品名、规格、品牌、产地、厂商/代理商、正常价（或者实际售价）、促销活动（促销价）等；

2、核对品项数，避免遗漏或错抄；

3、将市调数据带回门店，输机分析、比对。

四、对于可比较品项的分析

1、如果竞争店正常价超过自身门店正负20%，或者促销价超过自身门店正负30%，或者产生负毛利的，则需要单独整理汇总，并对照重新调查；如果调查后确认仍是这样的结果，则根据价格指数分析，调整自身门店商品价格。

2、如果价差超过正负100%，则需要确认是否是缺失品项。

五、对于鲜活商品、不可比商品的市调

1、通过全品项市调，找出疑似的不可比商品；在各大卖场寻找价格最低的同类商品，购买样品进行分析；合适的商品提交采购部是否引进。

2、生鲜市调每周一次，一周内同类型卖场调查一次（例如周一），农贸市场调查一次。市调人员需为商场管理人员或资深员工。

六、避免以下的问题出现：

1、门店领导要高度重视市调工作，市调前要做好充分的培训；

2、当一家竞争店同属于两家以上门店调查范围，则只要有一家做市调就可以，做好资料共享；

3、考验人员的责任心；

4、应该尽量避免市调人数过多，以免引起竞争店的注意及反感！

2. 市场调研必须掌握的七大步骤

市场调研是收集、记录、分析有关市场营销资料和信息的最重要手段，为市场预测和营销战略战术决策提供可靠的信息依据的营销活动。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，通过识别和定义市场营销机会，预判可能会出现的问题，从而制定、优化市场营销组合并评估并达到预测其效果。

以下是我为大家准备的市场调研必须掌握的七大步骤，欢迎大家前来参阅。

一、确定要解决的问题。

应该明确问题的主要内容，调查人员才有可能设计一个完备的调研计划，调查开始时，只有明确要解决的问题，以及问题的重点所在，才能有高质量的调研结果。

二、选择途径。

确定要解决的问题以后，根据调查的目的，决定收集资料的范围，提出所需资料的获得途径。资料可分为直接资料和间接资料两类。直接资料又称第一手资料，是调查者通过观察、询问、实验等手段和方法，直接获取的资料。间接资料又称二手资料，它包括内部资料和外部资料。内部资料有企业的各种凭证、报表、报告、预测资料;外部资料可来自政府机关、金融机构、咨询机构、网站、网络信息平台等。

三、决定调查方式。

根据资料的性质，决定采用何种调查方式。如有间接资料可以利用，应尽量利用，这样可以省事实力，如果必须收集直接资料，那么首先应该决定调查方法、调查对象、调查地点、调查时间和调查频率。

四、抽样设计。

市场调研一般是抽样调查，因此，首先应仔细地确定抽样的范围，如部分样本还是全部样本。其次确定用什么样方式选择样本，如随机抽样方式还是非随机抽样方式。最后根据调查的目的与所需时间、费用等因素，决定样本大小。

五、现场收集资料。

现场收集资料工作包括对现场资料收集人员的选择、培训、控制和考核等工作，准确掌握现场收集的方法和程序，及时有效地辨别真假以及对资料的实用性。

六、资料分析整理。

收集来的资料，应该加以分析和鉴别，通过整理，使资料系统化、简单化和表格化，达到准确、完整和实用的目的。

七、编写报告。

报告代表整个过程的最后结果，编写的报告供企业决策者在决策时做参考。编写报告时应注意：围绕调查目的，重点突出，事实清楚，简明扼要，中肯客观。

3. 做市场调查，要准备什么工作

做市场调查，要准备的工作就是看市场调配包括的内容 一般包括以下几方面内容： 1．市场调查目的要求 根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。 2．市场调查的对象 市场调查的对象一[1]般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。 3．市场调查的内容 调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。 4．市场调查表 市场调查表是市场调查的基本工具，市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点： 市场调查表的设计要与该调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题； 市场调查表中的问题容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题； 市场调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后； 市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。

4. 简述市场调研的步骤和方法 市场调查的步骤和方法是什么

1、市场调查的步骤 市场调查的步骤没有固定的模式,要根据调查的内容、时间来确定。一般说来,市场调查分为三个阶段,即准备阶段、调查阶段和资料处理阶段。

(1)准备阶段 这一阶段的任务,主要是制订调查计划和进行试验调查。

进行试验调查是为了验证调查计划、调查表格制订得是否正确，以免盲目进行正式调查，走了弯路。进行试验调查，一般以收集第二手资料为主，同时通过与人员交谈收集一些第一手资料。试验调查要严格按照规定的要求进行，以保证试验结果的准确性。

（2）调查阶段

这一阶段应一边收集整理第二手资料，一边开展第一手资料的调查收集工作。在调查工作中，如发现计划不周，应及时加以修正或补充。

（3）资料处理阶段

资料处理是调查的最后阶段，也是重要的环节之一。因为如果没有这一阶段，调查就没有结果，调查中的一切耗费也就没有收获。

资料处理阶段有两项工作，一是整理分析研究资料，二是提出调查报告。

整理资料、分析研究是资料处理工作的第一步。将调查收集的资料进行分类、整理、制表、统计，然后通过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析研究过程，既要剔除调查资料中可查出的错误部分，又要找出资料间的内在联系，从而得出合乎客观事物发展规律的结论。

在分析整理资料时，要估计可能的误差。调查中的误差主要来自三个方面，一是因抽样调查中选取样本没有代表性引起的；二是因调查者的技术不高造成的，例如调查表设计不当，调查者在整理数据时对不完整的答案作出不符合实际的主观推断等；三是由被调查者疏忽、遗漏、拒绝回答而造成的。

在整理资料的基础上要提出调查报告。调查报告有专题报告和综合报告两种形式，具体采取哪种形式由调查的目的和要求来决定。在调查报告中要回答调查计划中所提出的问题，并尽可能用准确的调查数字来说明：文字应简明扼要，重点突出；分析问题力求客观，避免主观武断和片面性：要提出解决问题的具体意见，避免不着边际、模棱两可的空谈。

4、市场调查的方法

市场调查的方法很多，从取得资料的方法来看，可分为三大类：询问法、观察法和实验法。

（1）询问法

询问法是一种最直接的调查方法，是了解被调查者的购买动机、意向和行为时常用的方法，其特点是被调查者知道自己正在被调查。

（2）观察法

观察法的主要特点是调查者到现场观察对方的行动，而对方并不感到自己正在被调查，因而有一定的客观性，所得到的结果准确性较高。这种方法的缺点是调查的面较为狭窄，花费的时间较长。

5. 做市场调查前要做好什么准备

1、市场需求调查，其重要的一项内容是市场需求趋势调查。

2、顾客情况调查。这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的客户。调查包括两方面的内容，一是顾客需求调查，二是顾客的分类调查，重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料。

消费者需求

3、竞争对手调查。了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优，即力争始终做到比竞争对手略高一筹。

4、市场销售策略调查。重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略、和销售方式主要有哪些。

6. 做市场调查需要做哪些准备工作

市场调查是创业和企业经营中相当重要的一环。市场调查主要是寻找目标市场可能的商机, 为自己进入或抢占该商业领域提供定性、定量依据。
从目前的情况看, 现在创业或者兴办企业一点不做 市场调查的生意人越来越少, 关键是 市场调查的质量和方法, 对 市场调查的深浅程度的把握. 有的人舍得花大价钱请专业 市场调查公司来做, 有的人则是自己走马观花看一看而已, 这样 市场调查效果就完全不同.
市场调查的方法很多, 在企业管理的教科书中有相当详细的论述. 但是从从小企业 市场调查实用的角度, 可以从以下方面进行:
(1) 亲自考察市场.比如要买下一个餐馆, 你可以到它那里观察几天的客流量, 甚至到它那里免费打几天工体经验餐馆的商业气氛;
(2) 查阅行业资料, 如统计年鉴﹑商业名录和专业报刊杂志;
(3) 与行业专家或者企业家交谈或请教;
(4) 参观行业展览会﹑新产品发布会﹑参加行业协会活动;
(5) 与有关顾客交谈;
(6) 听取亲朋好友对做生意和选择行业的看法;
(7) 联系进出口商.
在进行市场调查有一个优势, 就是政府﹑行业﹑产品和服务的资讯非常丰富. 根据资讯披露方面的法律, 许多资讯必须向社会公开, 政府不会把经济和商业资讯垄断起来. 市场基本是是一个相对成熟的市场, 各种市场区隔都被研究得很透彻了. 你舍得花点钱, 就可以买到这些有用的市场分析资料; 如果不想花钱, 也可以多花时间去收集这些资料, 财经资讯浩如烟海, 不着门道, 要想理出市场头绪还是困难的, 当然创业效果会差些. 确定所需资料

确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？

7. 做一次市场调查要做那些准备

计划首重目标。你要调查什么就是目标。如果你说我就想知道黄瓜的行情如何？这种目标和没有一样！目标一定是细分的，可数据表达和量化的。例如：我想要知道2016年截至到2月15日，本地（确定范围）内黄瓜的进货价格曲线，批发价格曲线，零售价格曲线，销售数量，库存数量，本地产量和田头价格波动曲线，外地进入数量和价格占比和曲线，零售数量和批发数量及它们的价格走势与波动幅度。如果再深入：批发市场中黄瓜流出的方向和数量占比；菜场规模与黄瓜销售数据的收集与比较，家庭采购黄瓜的平均频率和平均数量，食堂采购黄瓜的平均频率和数量，饭店采购黄瓜的平均频率和数量；库存黄瓜的平均保质期和日平均损耗率……………可以无穷无尽的挖下去。但是，你没有必要被吓到，这些数据的选择和你要做什么事情是相关的。所以你要根据调查目的选择相关的数据调查。

确认数据需求后开始制表。但记住，制表一定要站在被调查者的角度思考。尽可能把所有的数据浓缩为不超过10个问题，而10个问题涉及的都是最基础的根数据。问题的问法不能带有倾向性，而且问题文本中不能有转折，必须简单明了无歧义，让没文化一听就明白。被调查者如果只用三分钟做完调查，并不假思索的把他烂熟于心的数据报出来，这份表格就过关了。

然后确定被调查人群的样本。这里要注意，调查结果的精确度和样本数量无关，而和样本分布有关。举个栗子：你要调查某日黄瓜的零售价格曲线分布。你不可能本地菜场所有的蔬菜摊位问过去。你只能靠样本采集。这个时候，你要知道本地有几家可以卖蔬菜的商业机构？农贸菜场有几家？生鲜店有几家？超市有几家？分布在市中心有几家？分布在居民区的有哪些？分布在城乡结合部的有哪些？服务人群数预估是多少？然后，你要根据地理位置的分布选择4～5家商业机构，根据不同类型各选择4～5家，根据大，中，小规模分别选择4～5家，然后，把有重叠的商业机构合并，你就有了20～30个预订调查目标。这样调查出来的数据就比较精确了。

进入某个特定的商业机构，你还要注意个体样本的选择，比如农贸市场，摊位位置好，一般，不好的摊主都要问到。全天摆摊和只出早市的摊主也要问到，黄瓜早上的价格与销量和晚上的价格与销量也要问到……总之就这意思，你看着办吧。

有了表格和目标人群，现在可以动手了。如果是实效性强的调查，你就必须有团队，大家一起动手才来得及，请一些做社会实践的学生比较便宜，但要做抽样回访，防止乱交卷，这是团队管理的事情了，不再展开。如果实效性不强，你不舍得花钱的话，就自己跑吧。

但被调查者愿意配合的不多，被拒绝是常事。为了提高他们的配合度，你有必要给自己找个身份。最简单的是去当地政府部门开个介绍信，理由自己琢磨，比如说：你受xxx大型（有名）的蔬菜有关的企业委托，在当地做个什么调查，希望能得到政府的支持云云。然后拿着这张介绍信去找农贸市场的管理处，超市的办公室这些管理机构，他们协助你的话效率会非常高，而且答案质量也会非常好。如果你没办法得到支持，就厚着脸皮一个一个的求人吧。

等你把预订的调查做完了，另起一张汇总表，把所有数据汇总，根据你的需要加加减减的开始算吧。算出数据再来画图，你就可以开始分析了。这次调查就完美收官啦！

8. 市场调研如何做好准备工作

1.与企业决策者讨论 调研人员可以从决策者那里得到有关企业面临的经营难点和决策问题,探知决策者希望通过调研得到什么结果。
2.向专家咨询 这些专家可以是调研业的专家,也可以是具备相关知识的其他个人。为此,可借助于个人深度访谈、自由交谈、小组座谈等方式来获取信息,一般不使用正式的问卷,但需要一份咨询清单。
3.收集并分析二手资料 二手资料由精通市场调研的专家负责收集。二手资料包括企业内部的及部的有关资料,另外,对企业以往的生产技术、商品计划、销售政策及广告活动等有关情况亦应有所了解。