工程市场调查岗位职责

『壹』 软件行业产品经理的岗位职责

产品经理的主要工作职责

1、市场调研

可以通过下面的方式进行市场调研：

• 与用户和潜在用户交流

• 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

• 研究市场分析报告及文章

• 试用竞争产品

• 仔细观察用户行为等

2、产品定义及设计：

• 产品的愿景

• 目标市场

• 竞争分析

• 产品功能的详细描述

• 产品功能的优先级

• 产品用例(Use Case)

• 系统需求

• 性能需求

• 销售及支持需求等

产品设计

是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User
Interaction)，包含所有的用户体验部分。

3、项目管理

• 确保资源投入

• 制定项目计划

• 根据计划跟踪项目进展

• 辨别关键路径

• 必要时争取追加投入

• 向主管领导报告项目进展状况等

4、产品宣介

主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

5、产品市场

主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

6、产品生命周期管理

主要包括的工作有：

• 产品定位

• 产品定价及促销

• 产品线管理

• 竞争策略

• 建立或收购合作伙伴

• 识别并建立合作关系等

产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。

『贰』 产品经理的岗位职责

入门产品经理，可以从工具学起，推荐以下这些：

1.脑图工具：网络脑图

2.文档共享：蓝湖、Axure等软件

3.项目管理：jira

可以在网上找每个工具的教程，一边看一边练习。

『叁』 职务分析样本—市场营销类

市场营销类

营销部经理
岗位名称：营销部经理
直接上级：分管理副总经理
下属岗位：储运科科长、市场科科长、售后服务科科长；
岗位性质：负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务；
管理责任：对其分管的工作全面负责；
主要职责：
1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；
3．组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作；
4．负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转；
5．加强仓库管理基础工作。认真办理产品出入库手续，定期进行清仓盘点工作，做好在库产品的安全消防工作；
6．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，及时择写销售统计分析报告，为公司领导决策服务；
7．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理平衡产品供货，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；
8．负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
9．负责做好优质服务、售后服务工作。加强对营业人员的教育，走访用户，及时处理用户投诉，提高企业信誉；
10．负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件发生；
11．有权向主管领导提议下属科长、经理人选，对其工作考核评价；
12．按时完成公司领导交办的其他工作任务。
岗位要求：
1．具有大专以上的文化程度和营销专业知识；
2．热爱公司、坚持原则、廉洁奉公；
3．有较强的综合协调能力和组织管理能力；
4．虚心好学，积极进取，有较强的工作责任感和事业心；
参加会议：
1．参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关的会议；
2．参加季、朋度经济活动分析会、营销计划会、考核评比等会议；
3．参加公司召开的部门业务协调会、专题分析会等；
4．参加本部门召开的营销工作会议。

市场部经理
岗位名称：市场部经理
直接上级：营销部经理；
下属岗位：业务管理员，市场调查员；
岗位性质：全面主持市场部的工作；
管理权限：对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力；
管理责任：对所承担的工作全面负责；
主要职责：
1．对产品销售管理工作；
2．负责市场开拓和管理工作；
3．负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作；
4．对销售管理办法的研究和改进；
5．产品市场销售潜力的调查和分析；
6．对下属人员工作的考核、评比、激励；
7．销售成绩的统计与分析；
8．对同业、客户、环境的调研；
9．负责对账物卡的核对；
10．定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论；
11．半年一次销售情况的评价；
12．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；
岗位要求：
1．具有大专以上文化程度和营销管理知识；
2．具有较强的管理能力和工作协调能力；
3．熟悉公司产品和基本生产情况；
参加会议：
1．参加公司召开部以上有关工作会议；
2．参加公司每月季的工作协调会；
3．参加公司年度工作评比会；

市场调查员
岗位名称：市场调查员；
直接上级：市场部经理；
负责对象：市场调查；
工作目标：负责市场开拓的调查研究工作；
权力与责任：
1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
2．负责对市场开拓调查工作；
3．负责对产品市场销售潜力的调查和分析；
4．负责对同业、客户的调研工作；
5．负责对产品在广告宣传效果的调研分析；
6．负责为新增营销点的环境、人口、布局等事项的调查；
7．负责为新增点做好前期调查研究工作；
8．对调查结果择写可行性分析报告；
9．协助做好营销广告策划工作；
10．做好分析研究营销策略工作；
11．对所承担的工作全面负责；
岗位要求：
1．具有大专以上文化程度；
2．有较强的工作责任感和事业心；
3．原则性强，能吃苦耐劳；
参加会议：
1．参加每周一次工作会议；
2．参加每月季度评比会；
3．参加公司召开的年度职工大会；
业务管理员
岗位名称：业务管理员；
直接上级：市场部经理；
负责对象：营销业务的管理工作；
工作目标：监督、协调各直销点的业务管理工作；
权力与责任：
1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
2．负责对产品销售过程的管理工作；
3．负责对销售管理办法的研究和提出改进意见；
4．负责对销售成绩的统计与分析；
5．负责对账物卡的核对；
6．协助做好每半年一次销售情况的评价；
7．定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论；
8．负责草拟年季月度销售和预算的计划工作；
9．负责监督、协调各直销点的营运情况；
10．负责对营销广告策划管理工作；
11．对所承担的工作全面负责；
岗位要求：
1．具有大专以上文化程度和营销知识；
2．有较强的协调能力和熟悉公司业务流程情况；
3．有较强工作责任感和事业心；
参加会议：
1．参加每周一次工作会议；
2．参加每月季的工作评比会；
3．参加公司召开的年度职工大会；

产品部经理
岗位名称： 产品部经理
所属部门： 产品部
直接上级职务：营销副总经理
工作目的： 公司产品营销管理和物流管理
工作要求： 认真细心、责任心强
工作责任：
1. 了解在当前销售策略下的市场状况；
2. 收集关于产品、市场、定价、促销、分销、竞争等各方面与营销策略相关的信息；
3. 分析各方情况，向决策者提出产品营销的策略。包括产品功能、性能、用户、市场、定价、渠道等诸因素；
4. 发现营销各环节中的问题，并与相关人员探讨解决办法；
5. 在开发、分销、销售、促销各环节，作为信息的传递者；
6. 管理产品部。
衡量标准：
1. 上交的报表和报告的时效性和建设性；
2. 工作档案的完整性。
工作难点：如何根据已有信息，提出产品营销策略
工作禁忌： 工作粗心，不能及时发现问题
职业发展道路：营销副总经理
任职资格：
1. 工作经验：5年以上相关企业工作经验
2. 专业背景要求：曾从事产品管理工作2年以上
3. 学历要求：本科，大专以上需从事专业3年以上
4. 年龄要求：28岁以上
5. 个人素质：分析能力强，工作有较高的创造性

技术支持部经理
岗位名称：技术支持部经理
所属部门：技术支持部
直接上级职务：营销副总经理
工作目的： 对公司自有和代理产品提供技术支持服务
工作要求： 认真负责、工作热情
工作责任：
1. 收集竞争者产品的功能、性能信息，比较我方产品的优缺点，提出同类产品比较报告。
2. 对公司产品熟练的运用，并能从机理上进行全面理解。
3. 解答代理商、集成商涉及产品的技术问题。
4. 定期在专业性大众期刊上、web站点发表与公司产品、技术方向相关的文章。
5. 负责产品的现场技术支持。
衡量标准：
1. 向上级递交的工作报告
2. 客户的反馈意见
工作难点： 如何为客户提供有效的技术服务
工作禁忌： 知识面狭窄、没有耐心
职业发展道路：营销副总经理
任职资格：
1. 工作经验：三年以上大型企业工作经验
2. 专业背景要求：曾从事技术支持服务工作3年以上
3. 学历要求：本科，大专以上需从事专业3年以上
4. 年龄要求：28岁以上
5. 个人素质：知识面广、善于与人交往、责任心强，善于表达，积极热情。
营销主管岗位职责
1.在部长指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。
2.重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。
3.重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。
4.不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。
5.负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6.负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
7.负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。
经营企划专员岗位职责
1.在公司领导和部长指导下，根据企业内外环境条件和发展战略，提出企业经营思路和策略的多个方案，供领导比较优选。
2.主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测，不断主动提出经营发展的建议和设想，指出发展方向。
3.密切关注法律和体制环境的重大变化，以前瞻性的眼光提出相应对策。
4.重点参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、方案策划、协调实施过程。
5.收集国内外主要竞争对手的商业资讯，解剖其案例，分析其优渐势，并与公司横向比较后提出竞争建议。
6.汇总公司咨询专家的建议和员工的合理化意见，对其进行筛选和评估，组装成系统化的经营改进方案和专题报告。
7.深入公司内部调研诊断，找出经营中存在的问题和弊病，提出改进方案，并追踪其效果。
8.协助其他部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、企业文化、购并、招聘、危机处置、诉讼等方面的策划。
9.完成计划发展部部长临时交办的其他任务。
项目经理岗位职责
1.在公司领导和部长指导下，负责公司立项项目实行全过程管理。
2.严格按国家建设程序和公司项目管理办法，控制项目质量，发现问题及时纠正或上报处理。
3.为公司重大决策项目、新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见。
4.负责项目资料的收集、整理、建档、保存。
5.因项目经理个人失误和人为虚假论证造成的损失负连带责任。
6.完成计划发展部部长临时交办的其他任务。

『肆』 业务经理岗位职责

1、根据公司整体规划，制订市场拓展计划。 2、积极开展市场调查、分析和预测。内3、负责对容业务工作进行分析、管理和实施。 4、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。 5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。6、认真分析市场状况，为分公司经营管理出谋划策。7、对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。 8、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关 系，作好日常沟通工作。 9、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与运作部门保持密切协作。 10、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的教材，以提高服务人员的技能与素质。 11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。

『伍』 市场部职责是什么

市场部的主要职责有十五大方面：
1) 制定年度营销目标计划。

2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3) 对消费者购买心理和行为的调查。

4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7) 制定产品企划策略。

8) 制定产品价格。

9) 新产品上市规划。

10) 制定通路计划及各阶段实施目标。

11) 促销活动的策划及组织。

12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。

15) 负责产销的协调工作。

『陆』 销售人员的岗位职责有哪些

1.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。

2.收集有关竞品的信息,掌握当地啤酒市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

3.负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。

4.确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。完成公司下达的销售任务。

5.监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。

6.根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

7.管理销售活动。制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施。销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督。

8.建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通。做好客户拜访记录,迅速、高效、礼貌的解决客户问题,客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。及时做好协议客户合同到期的续签工作。

9.合理进行销售部的预算控制。

10.制订销售人员的行动计划,并予以检查控制,充分调动工作积极性。负责销售部业务员队伍的组织、培训与考核工作。

11.定期收集并整理市场信息,定期把市场信息报备公司。

12.预测市场危机,统计、催收和结算款项。

13.做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系。

14.根据市场实际需求提出对开发新产品、调整产品结构、改进产品包装装潢等方面提出合理化建议。

15.及时掌握市场动态,分析市场动向、特点和发展趋势,合理的开发新客源、新市场。

16.严守职业道德,不泄露客户资料,做好保密工作。

17.做好与各部门做好协调、沟通工作。

(6)工程市场调查岗位职责扩展阅读

工作内容：

1.负责支付产品的市场渠道开拓与销售，执行并完成公司销售计划;

2.根据公司市场营销战略，扩大产品在所负责区域的销售;

3.与客户保持良好沟通，提供主动、热情、满意、周到的服务;

4.处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;

5.动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告;

6.维护和开拓新销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户;

7.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略提出参考意;

8.协同同事共同完成公司制定之战略目标。

参考资料网络——销售

『柒』 房地产销售主管的岗位职责是什么

房地产销售主管岗位责任

1.负责市场调研和需求分析；

2.负责年度销售的预回测，目标的制定答及分解；

3.确定销售部门目标体系和销售配额；

4.制定销售计划和销售预算；

5.负责销售渠道和客户的管理；

6.在销售经理的带领下，负责具体销售谈判工作，完成公司下达的销售目标；

7.组建销售队伍，培训销售人员；

8.评估销售业绩，建设销售团队。

(7)工程市场调查岗位职责扩展阅读：

房地产销售主管任职条件

1.具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

2.具备较强的市场分析、营销、推广能力；

3.具有良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

4.有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；

5.熟悉当地房地产市场及相关政策法规，有工作激情和进取精神；

6.具有较强谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；

7.刻苦耐劳，积极乐观，诚信务实。

『捌』 市场调研经理的岗位职责

1.根据企业的经抄营发展目标制定企袭业的市场调研计划，并组织人员进行市场调研项目的策划;
2.组织人员按照制定的市场调研计划以及方案进行调研，主要调研内容为行业状况、市场动态、经侦对手以及消费者的情况等;
3.控制市场调研的预算和费用，尽可能减少市场调研开支;
4.监督和控制市场调研的进度，对员工工作进行考评;
5.根据市场调研结果，编写市场调研报告，作为领导决策依据，提出相关的建议和意见;
6.与企业内部其他部门和外部调研相关组织机构保持良好的沟通;
7.负责对部门内部成员提供指导和进行培训，提高员工的工作效率和工作质量;
8.完成领导交给的其他任务。