定量的市场调查方法包括

⑴ 市场调研要从哪几个方面下手

前几天做完了一个新产品上市的市场调研。此刻，心中有点感慨，不发不快！对于此次调研工作A企业总部很重视，任务布置也很早，市场部、区域业务人员、合作的策划公司全部召集开了专项会议，但从执行过程到调研结果看，离预期调研目标和实际意义均有较大距离。用区域人员的话来说：开头轰动、过程含糊、结果没有。虽然有些过激，但可以看出来企业的市调变成了不得不为的任务：可以理解为形式；也可以理解为过场。 按常理看，前期准备时间也有很长一段时间，从产品的特点、目标人群、渠道、终端、市场特点、媒体等方面进行了详细、系统的二手资料收集，包括问卷的设计，调研流程、相关人员、调查样本、地点等确定。但调研结果还是和笔者走访市场感觉不太吻合。这就有了一个矛盾，到底是“定性”的综合判断对了，还是“定量”调研的结果更准确？ 首先，我不是怀疑调研人员的素质水平和职业道德，但总隐约觉得这个报告的数据应该和市场真实的状况（定性走访）有较大的差异。这里之所以出现问题，主要是客观造成的，（主观原因都在前期的“定量”问题设定上）一是不了解市场竞争的格局，二是主要消费者分布不清晰，完全照搬一般调研模式造成的。所以，从这个层面上说，完全意义上的“定量”调研，在很多产品身上并非完全适用以及不适合将其作为决策依据；其次，我并不排斥“定量”的研究，要不，很多市场调研公司要“告”我了。 笔者还记得被传为经典的一个市场调研故事。话说在美国有一间鞋子制造厂，工厂老板派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理经过严格的定量分析，发现居然没有人穿鞋子，也没有穿鞋子的习惯，这个数据说明没有任何市场。回到旅馆，他马上拍发电报告诉老板说：“这里的居民从不穿鞋，此地无市场。” 当老板接到电报后，思索良久。便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足，没穿任何鞋子的时候，心中兴奋万分，一回到旅馆，马上电告老板：此岛居民无鞋穿，市场潜力巨大，快寄一百万双鞋子过来。 启示：同样的境况，却有不同的观点与结论。首先，我们要怎么看待定量分析和定性分析的问题，不是定量不好，也不是定性分析不好，关键是你怎么看待、使用调研的结果。其次，你对市场的综合判断和感觉是怎样的？“定性”可以为消费者的“定量”研究提供更精确的来源，否则，有可能找不到目标消费者，或者找到的也不是吻合目标群体的消费者。有人会说，又拍脑袋了吧，其实，后面去孤岛上调查鞋子市场的业务人员没有做定量分析，相反，前面那位分析了很多、很久，但后面那位成功开发了市场，为什么？对调研的综合判断和分析尤为关键。也就是说“定量”是要建立在有市场“感觉”基础上的。 那么，如果区域市场的业务人员，能像宗庆后般熟悉自己的市场，即使不做定量的市场分析，也能把市场情况和渠道、终端状况摸透。每个新品上市，针对每个区域市场进行调研是不现实的，但区域市场或多或少会存在差异，比如：品牌影响力、渠道结构、消费者来源、竞争品牌状况、资源投入情况并不完全一样。靠什么？靠积累；也靠敏锐和把控。 新品上市，区域销售人员该做哪些方面的工作呢？ 对企业的业务人员来说，我们很难在新品上市时对包装、出厂价、味道进行调整，能够最大限度的调整的是产品的市场运作架构、渠道结构、渠道（终端）、消费者宣传等方面。所以定性研究对区域业务员很关键，不要陷入定性研究就不科学，数学模型更科学的误区，很多情况下，在国内市场的消费者和渠道并非很市场化或很成熟的情况下，运用定量的数据模型并不能反应真实的市场现状。再则，消费者和渠道商心理是很难通过量化模式来得出正确结论的。 接下来，我们能做什么？ 第一、了解经销商代理意愿 中国“地大物博”，消费品终端太多、太散，很难通过自身力量达到完全覆盖。千万不要跟我说：消费者是最重要的，我们最终就是抓住忠诚消费者，诸如此类的陈词滥调，如果你做过市场，就会明白，一个合适的代理商对你有多重要。我不想再在赘述这个问题。 你应当先去批发市场或同类产品的经销商处看看，当然，可以“谎”称你是某竞品的业务人员（该经销商没有做竞品的这个牌子产品）先了解一下虚实，看看这个经销商的兴趣、实力、思路怎样？如果该经销商有兴趣和意愿，接着再亮明身份，并表示一下歉意（一般来说他会理解的）。接下来就好谈了，你要将公司主要政策和要求跟他谈明白，如果意愿很高，接下来可以谈细节。 要探明经销商对这个市场的看法和思路（要谈透彻），一般他会了解大致的同类品牌的做法、销量等，然后你再总体走一遍主要批发商，基本情况就应该了然于胸。 说点题外话。有很多人习惯性非常讨厌做代理商（二批商）激励活动，认为这对市场很有害，说是公司库存转移，但实际情况远不是理论那么简单。在淡季和旺季的适当时候进行渠道促销是非常必要的，不管是压库、激励等原因；还是打压竞争对手都有重要的作用。有的时候，经销商的力量还是很大的（无论从资金筹措和产品分销来看），很多时候，没有任何动作才是最大的危机。当然，这都是有策略，针对性进行激励，盲目促销当然贻害无穷。 第二、分类走访终端 终端的走访不是过去终端看看，也不在乎你走了几十家，更关键的是走访的质量如何？一般采用“闲时”走访，如酒类产品的终端――餐馆，一般上午午饭前，下午的晚餐前，最好是晚餐前（很多小老板早上没有起床），这样，终端老板会有时间招呼你。 问他对主要竞争品牌的看法，运作方法，通过终端老板反应顾客对竞争品牌的看法；再仔细看看陈列、空箱、礼品、赠品、促销情况、海报张贴、生动化、签订的协议、以及主要品牌大致销售情况等等。去终端一定不要只问一句话：老板，这个好卖吗？老板，哪个好卖吗？他会很烦你的，老板会想：好不好卖关你什么事呢？！ 再有就是你的产品突破口在哪？一般而言，快消费是对终端进行突破；消费者在哪些终端比较集中，接触点好找？然后进行分类，餐馆、酒楼、夜市、超市等分别进行走访。 分析这些终端对产品上市的总体影响程度，哪些行业集中，便于上市突破；哪些是第二步才能进入的终端。有人喜欢说：消费者怎么怎么重要，开口必是消费者。但新品上市马上进行消费者活动效果不会太好。 原因是什么？ 一个新产品，除了以前的那种大量广告拉动、炒作的除外，很难通过单纯的广告营销起到绝对制胜的作用了。也就是说，那个广告制胜的时代基本已经远去，而消费者消费一个产品并不是看到就会买，有一个过程，这个过程是：先获得关注――知道；然后是感受――兴趣，再产生需求――欲望，最后才是行动――购买。从这个心理过程我们可以知道：新品上市先要让消费者关注，等产生了较强的欲望，再进行促销，效果就会很好。所以，上市立即促销的效果是不好的。 看看现在超市里刚上市就打折的产品会卖好吗？你作为一个普通消费者会买吗？大多是不会的，因为你都不知道这个产品值多少钱，打折对你而言，没有价值感可言（体会不到降价带来的实惠）。终端激励并不仅仅是“做终端找死；不做终端等死”那么简单，因为它是产品上市顺利进行的非常重要一环，缺少了这一环，产品在承上（代理商）和启下（连接消费者）都会出问题。“这一环”是让消费者产生欲望进而推动购买的重要组成部分。 第三、策略的消费者调查 如果你在街上拦截一个消费者问他：这个产品好不好？一般很难得到正确的结果，要么人家不理你，要么应付你；如果你召集一些消费者来座谈，消费者大多会给你面子，说：还不错。所以，作为区域业务人员，你要“扮”成消费者和他们聊天，让他们没有戒备，在轻松的氛围中说出真实想法，这样才能获得真实的结果。 你可以去消费场所看看他们在消费什么？在不同场所消费品牌或产品是否一致。这样你可以知道在产品上市之后，经过了渠道、终端之后，该采用什么方式进行消费者的拉动活动，以拉动目标消费者的持续消费。 最后，还得引用宗庆后先生多年前说的一句话：对于市场，我是跟着感觉走。对于这句话，很多人大肆批判；很多人不以为然。但这句话的背后包含了太多深意，你去了解一下，难道宗庆后真的是坐在家里“跟着感觉走”，做出来那么大的市场？绝对不是，他每年出差200多天，把根深深扎在了市场，无论是媒体、渠道、终端、消费者，都在他的“感觉中”，这才是真正的市场调研，市场调查，比起所谓的“突击型”定量、定性研究，不知道要高明多少倍！从这个层面上看，我非常支持宗庆后拿回“娃哈哈”品牌，因为笔者觉得“哇哈哈”在宗庆后的领导下更能长盛不衰，尽管笔者觉得宗在“合资问题”上是存在过错的。 好了，现在知道“市场调研”是什么、怎么进行“市场调研”了吧？特别是业务人员怎么对区域市场进行“市场调研”，其实就是你对这个市场的“感觉”，你能把握、控制、甚至领导这个市场的那种真切的“感觉”。 销售需要悟性，对你负责的区域市场的“调研”呢？我想道理也是一样的...

⑵ 如何做好市场调研

做好市场调研的方法：
一、明确调研的目的。许多企业进行市场调研，往往是为了专调研而调研，他们之所属以调研，是因为企业领导提出了这个要求，所以他们必须开展调研；或者是下面员工为了讨好上级、拿业绩来证明自身价值和能力，从而开展的一种“调研”。
二、 调研问卷必须简洁明了。设计调研问卷时，遵循两个原则：一个原则是，若非有必要，绝不涉及被调研者的个人隐私，包括姓名，性别，联系电话，年龄等等。第二个原则是简约而不简单。由于每次调研只有一个目的，所以调研问卷设计特别简单，基本上控制在3-8道问题。
三、确保调研的真实性。“真实性”是市场调研的基石，如果没有“真实性”作为支撑，那么市场调研就是“空中楼阁”，虚无缥缈的假象。
从两个方面来保证调研的“真实性”。
其一，调研问卷设计合理、简约，确保被调研者和调查者都不会产生逆反心理，避免调研失真，这个前文已有详细述说。
其二，安排下属亲自去做，避免由于层级过多，下面执行力不到位，或执行过程中出现偏差，导致调研无效。

⑶ 市场调查中的“定性”及“定量”分别指什么

定性营销研究Qualitative marketing research：最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有：焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。

定量营销研究Quantitative marketing research：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有：大型问卷、咨询表系统questionnaires等。

(3)定量的市场调查方法包括扩展阅读

研究方法

1、文案调研

主要是二手资料的收集、整理和分析

主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。

2、实地调研

实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。

（1）询问法：就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。

采用此方法时的注意点：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。

（2）观察法：它是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。

（3）实验法：它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。

3、特殊调研

特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。

4、竞争对手调研

“知己知彼，百战不殆”，一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算的机会。

竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况，包括：产品及价格策略、渠道策略、营销（销售）策略、竞争策略、研发策略、财务状况及人力资源等，发现其竞争弱势点，帮助企业制定恰如其分的进攻战略，扩大自己的市场份额；另外，对竞争对手最优势的部分，需要制定回避策略，以免发生对企业的损害事件。

参考资料来源：网络-市场调查

参考资料来源：网络-市场调研

⑷ 市场调查中定量变量数据插补方法

均值，中值，众数还有回归。你可以把数据录入spss然后里面有缺失数据填补的功能、

⑸ 市场调查有哪些方法

一、知己

⑹ 求2011物流管理定量分析方法试题

1、物流调研包括的四个阶段是：物流实际调查、(B)、实际发展预测、综合分析处理

A.物流市场分析 B. 资料整理分析 C. 资料交叉核实D. 资料分类归档

2、随机抽样有(D )、分层随机抽样、分群随机抽样几种方式。

A. 比例随机抽样 B. 分时随机抽样C. 分区域随机抽样 D. 单纯随机抽样

3、现状分析和发展分析属于按研究内容的(D)分类的方法

A. 竞争性质 B. 学术性质C. 空间时间性质 D. 时间特性

4、经济分析和技术分析属于按研究内容的(B)分类的方法

A. 竞争性质 B. 学术性质C. 空间时间性质 D. 时间特性

5、市场分析、自身分析和竞争对手分析属于按研究内容的(A)分类的方法

A. 竞争性质 B. 学术性质C. 空间时间性质 D. 时间特性

6、进行时间序列分析最常见的内容是(C)分析

A. 市场份额B. 相对发展水平C. 增长率 D. 变动趋势

7、物流战术方案一般是现在的、近期的、具体的、(B)、可操作性的、实时性的方案

A. 纲要性的 B. 详细的 C. 方向性的D. 发展性的

8、准时货运集散战略属于按(B )划分的物流战略类型

A. 发展方向B. 服务项目C. 战略行为 D. 战略重点

9、物流服务导向战略属于按(A )划分的物流战略类型

A. 发展方向B. 服务项目C. 战略行为 D. 战略重点

10、关系型物流战略属于按(C )划分的物流战略类型

A. 发展方向B. 服务项目C. 战略行为 D. 战略重点

11、物流系统生存战略属于按(D )划分的物流战略类型

A. 发展方向B. 服务项目C. 战略行为 D. 战略重点

12、采购管理的基本目标是：适时适量保证供应、质量保证;费用最省、(C)

A. 适当的采购策略 B. 达成战略伙伴 C. 管理协调供应商D. 流程优化

13、物资采购的成本构成了物资(B)的主要部分

A. 库存成本 B. 生产成本C. 运输成本D. 管理成本

14、按采购品种价格分类的采购战略有不变价格采购、(D)和区段价格采购。

A.协议价格采购 B. 地域差别价格采购

C. 时间差别价格采购D.折扣价格采购

15、VMI采购强调由供应商根据用户的需求信息，预测用户的需求，主动(A)向用户补充库存，用户的库存量由供应商决定。

A. 小批量多频次B. 大批量少频次C. 定量定期 D. 定期不定量

16、对于非重要紧缺品，可以采用(B)、自制战略和确保供应战略。

A. 集中竞价采购战略 B. 代用采购战略

C. 定量订货采购战略 D. 定期订货采购战略

17、采购进货的方式有自提进货、(C )、委托运输三种方式

A. 联合配送B. 集中配送C. 供应商送货D. 第三方物流服务商送货

18、自提进货就是在(A )交货，其后的进货过程由采购者负责管理。

A. 供应商的仓库B. 用户的仓库C. 运输工具 D. 供应商的生产线

19、除了考虑选择进货方式、安全第一、成本效益统一的原则外，进货管理还应考虑(B)

A. 及时送达B.总成本最低C. 数量准确 D. 供应商的稳定性

20、对于重点供应商应投入(C)的时间和精力进行管理和改进。

A. 20%B. 100%C. 80%D. 60%

21、专家级供应商是指那些生产规模大、经验丰富、技术成熟、(B)的供应商。

A. 经营品种相对多B. 经营品种相对少C. 市场规模有限 D. 市场份额高

22、低产小规模的供应商生产经营比较灵活、但增长有限，其目标仅是(D)。

A. 区域市场 B. 国内市场 C. 专业市场D. 本地市场

23、行业领袖供应商的(B )、经营品种多、财务状况较好。

A. 生产规模小B. 生产规模大 C. 技术成熟 D. 市场份额大

24、渗透型供应商关系的管理思想是把对方公司看成自己公司的延伸，为了能够参与对方的业务活动，有时会在(A )方面采取适当的措施。

A. 产权关系 B. 业务外包 C. 流程关系 D. 受托管理

25、对于采购商品质量与(C)都满足要求的供应商，通常进行采购成本比较，选择采购成本较低的供应商。

A. 采购成本B. 价格政策C. 交付时间D. 售后服务保证

26、(C)与主要的供应商保持长期稳定的合作关系是组织激励的主要措施。

A. 减少供应商数量B. 增加供应商

C. 建立信息交换机制D. 缩短应付账款周期

27、在VMI方式下，用户的库存的所有权属于(D)

A. 用户B. 供应商C. 关联第三方 D. 用户下游的客户

28、以下哪一项属于商流活动(D)。

A. 运输B. 流通加工 C. 物流信息处理 D. 广告促销

29、专业性很强或分销物流活动有特殊要求时，应当采用(B )战略。

A. 外包物流B. 自办物流 C. 配送物流D. VMI送货

30、低产小规模的供应商生产经营比较灵活、但增长有限，其目标仅是。

A. 外包物流B. 第三方物流C 自办物流.D. JIT物流

判断题：(正确画T，错误画F)

1.物流调研通常指物流市场调研，包括物流供需调查、物流供需预测及综合分析研究等内容。(F)

正确说法：物流供需调查、

调查结果的分析、物流供需预测、综合分析研

2.根据研究目的的不同，可以分为：物流市场需求调研和物流供应调研。(T)

3.预测的目的是要得出物流市场未来的发展变化趋势，从而为企业制定发展战略提供依据。(T)

4.如果调查对象之间差异性大，任何一个样本的代表性不强，则可以选择较少的样本。(F)

正确说法：如果调查对象之间差异性大，任何一个样本的代表性不强，则可以选择较多的样本。

5.物流调查的直接结果，是得到物流市场方面的有关数据资料。 (T)

6.非随机抽样可以分成便利抽样、判断抽样、配额抽样三种方式。 (T)

7.按与被调查者的接触方式划分，物流市场调查方式包括：普查、抽样调查、电话调查、书面调查、口头调查。 (F)

正确说法：按与被调查者的接触方式划分：直接调查、间接调查

抽样方式：普查、抽样调查

调查媒介：电话调查、书面调查、口头调查

互联网：网上(被动、主动)、网下

8.空间结构分析主要按市场、职能、行业、专业、企业、业务、品种等方面进行分析研究，目的是为了发现市场、开拓市场、改进工作、寻找机遇。 (T)

空间结构分析、时间结构分析、时间和空间结构分析

时间序列分析:研究对象的发展规律、发展进度和趋势。内容:增长率分析,反应发展变化趋势

9、客户关系管理中的控制包括客户行为控制和客户风险控制。(T)

10、空间结构分析的基本方法是分析各个对象在物流市场中所占的份额 (T)

11、JIT送货战略适用于供需关系非常紧密的企业、卫星企业、附属企业、联盟企业等。 (T)

12、供应市场是指物流服务提供商的市场 (T)

13、物流业务结构分析主要分析在物流市场中有哪些市场机会、如何进入市场。(F)

正确说法：有哪些物流业务,各自所占的分额,帮助选择发展方向,寻找缝隙市场和发展机遇。

14、物流方案包括物流战略方案和物流技术方案 (F)

正确说法：物流方案:物流战略方案;物流战术方案

15、物流服务的范围主要是指业务服务区域的广度。(F)

正确说法：物流服务的范围主要是指业务服务区域的广度;运送方式的多样性;保管和流通加工等附加服务的广度。

16、物流功能的整合性是指企业自身所拥有的提供物流服务所必要的物流功能的多少。(T)

17、外部环境分析主要分析物流需求客户市场。(F)

正确说法：外部环境分析主要分析物流需求客户市场;物流供应市场。

18、采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。(T)

19、采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。 (T)

20、采购管理的使命是完成具体的采购任务。(F)

正确说法：采购管理对企业采购活动进行管理活动.

21、采购管理可以调动整个企业的资源。(T)

22、资源市场信息可以对制定最有效的采购策略提供支持 (T)

23、传统采购由于市场的随机因素多，具有库存量大、市场响应不灵敏的缺陷。(T)

24、订货点采购包括定量订货法采购和MRP订货法采购两类采购方式。(F)

正确说法：订货点采购包括定量订货法采购;定期采购

25、定期订货法采购订货量的大小等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。(T)

26、定量订货法采购是周期性地以规定的订货批量自动启动订货，反复运行。(F)

27、在供应链机制下，VMI采购由采购者操作。(F)

正确说法：在供应链机制下，VMI 采购由供应商操作。

28、对于非重要常规品，可以采用一般化、系统化、程序化的采购战略。(T)

29、定量联合订购中的主品采用经济订货批量，副品可以用其经济订货批量或附属经济批量。(T)

30、验收入库是进货环节的结束和保管环节的开始，存在运输工作和仓库保管工作之间的交接和责任划分问题。(F)

31、供应商送货把整个进货管理的任务和进货途中的风险都转移给了供应商。(T)

32、输送和配送结合，既保证了大批量货物的长途运输，又保证了短途局部范围内的服务水平。(T)

33、只有在供应商细分的基础上，才有可能实行不同的供应商关系策略。(T)

34、按照供应商对本单位的重要性和本单位对于供应商的重要性进行分析，可以将供应商分为重点型、伙伴型、商业型、优先型几种类型。(T)

35、量小品种多的供应商的财务状况不是很好，但潜力可以培养。 (T)

36、短期目标型供应商关系的主要特征是双方的关系是合作关系, 除了业务人员和采购人员外，其它部门人员一般不参与双方的业务活动。(F)

37、联盟型供应商关系需要一个处于供应链核心地位的企业出面协调成员之间的关系。 (T)

38、纵向集成型供应商关系把供应链成员整合起来，决策权属于核心企业。 (F)

正确说法：决策权属于自己

39、直观判断法是指通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的办法。常用于选择非主要原料的供应商。 (T)

40、采购物资数量大、供应市场竞争激烈时，可以采用招标方式选择供应商。

(T)

41、协商选择方法因双方能充分协商，在产品质量、交付时间和售后服务方面有保证，可以找到最便宜、供应条件最有利的供应商。 (F)

正确说法：由多个供应商协商，以确定合适的供应商

42、完全竞争控制在买方垄断的市场上是无法使用的。(F)

买方可行;卖方不行

43、合约控制是介于供应商正常交易管理模式和伙伴管理模式之间的供应商控制方法。 (T)

44、股权控制和管理输出控制都是属于伙伴型供应商管理模式的控制方法。

(T)

45、保持淘汰对于企业或者供应链都是一种激励。 (T)

46、采购计划是对于采购过程中的物流活动的计划。 (F)

正确说法：商流和物流

47、商物分离既保障了商流的活跃性和灵活性，又保证了物流活动的稳重性和低成本。(T)

48、采购计划中的进货战略按照运输环节分，有直达战略、中转战略和联运战略。(T)

49、采购组织是为了实现给定的采购任务而由人员、岗位、职责体系构成的管理执行机构。 (T)

50、货品从生产企业转移到最终用户的空间位置转移方式有传统送货、配送、JIT方式、VMI方式四种。 (T)

51、包装的标准化，有利于提高包装效率、降低成本、提高包装器具的复用水平。 (T)

52、物流客户是指服务产品的购买者。(F)

53、信息化物流强调物流的信息化处理，改变了商物分离的原则。(F)

54、商流活动不能在任意场合多层次多环节进行。(F)

56、输送主要追求服务好，配送主要追求提高运输效率。(F)

⑺ 什么是市场调研，主要有什么用

市场调研主要是看市场的销售量，以及某种商品在市场的销售位置，为了更好地做市场营销，对于这些情况商品的调查研究统计。

⑻ 市场调研工作怎么样

前几天做完了一个新产品上市的市场调研。此刻，心中有点感慨，不发不快！对于此次调研工作A企业总部很重视，任务布置也很早，市场部、区域业务人员、合作的策划公司全部召集开了专项会议，但从执行过程到调研结果看，离预期调研目标和实际意义均有较大距离。用区域人员的话来说：开头轰动、过程含糊、结果没有。虽然有些过激，但可以看出来企业的市调变成了不得不为的任务：可以理解为形式；也可以理解为过场。 按常理看，前期准备时间也有很长一段时间，从产品的特点、目标人群、渠道、终端、市场特点、媒体等方面进行了详细、系统的二手资料收集，包括问卷的设计，调研流程、相关人员、调查样本、地点等确定。但调研结果还是和笔者走访市场感觉不太吻合。这就有了一个矛盾，到底是“定性”的综合判断对了，还是“定量”调研的结果更准确？ 首先，我不是怀疑调研人员的素质水平和职业道德，但总隐约觉得这个报告的数据应该和市场真实的状况（定性走访）有较大的差异。这里之所以出现问题，主要是客观造成的，（主观原因都在前期的“定量”问题设定上）一是不了解市场竞争的格局，二是主要消费者分布不清晰，完全照搬一般调研模式造成的。所以，从这个层面上说，完全意义上的“定量”调研，在很多产品身上并非完全适用以及不适合将其作为决策依据；其次，我并不排斥“定量”的研究，要不，很多市场调研公司要“告”我了。 笔者还记得被传为经典的一个市场调研故事。话说在美国有一间鞋子制造厂，工厂老板派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理经过严格的定量分析，发现居然没有人穿鞋子，也没有穿鞋子的习惯，这个数据说明没有任何市场。回到旅馆，他马上拍发电报告诉老板说：“这里的居民从不穿鞋，此地无市场。” 当老板接到电报后，思索良久。便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足，没穿任何鞋子的时候，心中兴奋万分，一回到旅馆，马上电告老板：此岛居民无鞋穿，市场潜力巨大，快寄一百万双鞋子过来。 启示：同样的境况，却有不同的观点与结论。首先，我们要怎么看待定量分析和定性分析的问题，不是定量不好，也不是定性分析不好，关键是你怎么看待、使用调研的结果。其次，你对市场的综合判断和感觉是怎样的？“定性”可以为消费者的“定量”研究提供更精确的来源，否则，有可能找不到目标消费者，或者找到的也不是吻合目标群体的消费者。有人会说，又拍脑袋了吧，其实，后面去孤岛上调查鞋子市场的业务人员没有做定量分析，相反，前面那位分析了很多、很久，但后面那位成功开发了市场，为什么？对调研的综合判断和分析尤为关键。也就是说“定量”是要建立在有市场“感觉”基础上的。 那么，如果区域市场的业务人员，能像宗庆后般熟悉自己的市场，即使不做定量的市场分析，也能把市场情况和渠道、终端状况摸透。每个新品上市，针对每个区域市场进行调研是不现实的，但区域市场或多或少会存在差异，比如：品牌影响力、渠道结构、消费者来源、竞争品牌状况、资源投入情况并不完全一样。靠什么？靠积累；也靠敏锐和把控。 新品上市，区域销售人员该做哪些方面的工作呢？ 对企业的业务人员来说，我们很难在新品上市时对包装、出厂价、味道进行调整，能够最大限度的调整的是产品的市场运作架构、渠道结构、渠道（终端）、消费者宣传等方面。所以定性研究对区域业务员很关键，不要陷入定性研究就不科学，数学模型更科学的误区，很多情况下，在国内市场的消费者和渠道并非很市场化或很成熟的情况下，运用定量的数据模型并不能反应真实的市场现状。再则，消费者和渠道商心理是很难通过量化模式来得出正确结论的。 接下来，我们能做什么？ 第一、了解经销商代理意愿 中国“地大物博”，消费品终端太多、太散，很难通过自身力量达到完全覆盖。千万不要跟我说：消费者是最重要的，我们最终就是抓住忠诚消费者，诸如此类的陈词滥调，如果你做过市场，就会明白，一个合适的代理商对你有多重要。我不想再在赘述这个问题。 你应当先去批发市场或同类产品的经销商处看看，当然，可以“谎”称你是某竞品的业务人员（该经销商没有做竞品的这个牌子产品）先了解一下虚实，看看这个经销商的兴趣、实力、思路怎样？如果该经销商有兴趣和意愿，接着再亮明身份，并表示一下歉意（一般来说他会理解的）。接下来就好谈了，你要将公司主要政策和要求跟他谈明白，如果意愿很高，接下来可以谈细节。 要探明经销商对这个市场的看法和思路（要谈透彻），一般他会了解大致的同类品牌的做法、销量等，然后你再总体走一遍主要批发商，基本情况就应该了然于胸。 说点题外话。有很多人习惯性非常讨厌做代理商（二批商）激励活动，认为这对市场很有害，说是公司库存转移，但实际情况远不是理论那么简单。在淡季和旺季的适当时候进行渠道促销是非常必要的，不管是压库、激励等原因；还是打压竞争对手都有重要的作用。有的时候，经销商的力量还是很大的（无论从资金筹措和产品分销来看），很多时候，没有任何动作才是最大的危机。当然，这都是有策略，针对性进行激励，盲目促销当然贻害无穷。 第二、分类走访终端 终端的走访不是过去终端看看，也不在乎你走了几十家，更关键的是走访的质量如何？一般采用“闲时”走访，如酒类产品的终端――餐馆，一般上午午饭前，下午的晚餐前，最好是晚餐前（很多小老板早上没有起床），这样，终端老板会有时间招呼你。 问他对主要竞争品牌的看法，运作方法，通过终端老板反应顾客对竞争品牌的看法；再仔细看看陈列、空箱、礼品、赠品、促销情况、海报张贴、生动化、签订的协议、以及主要品牌大致销售情况等等。去终端一定不要只问一句话：老板，这个好卖吗？老板，哪个好卖吗？他会很烦你的，老板会想：好不好卖关你什么事呢？！ 再有就是你的产品突破口在哪？一般而言，快消费是对终端进行突破；消费者在哪些终端比较集中，接触点好找？然后进行分类，餐馆、酒楼、夜市、超市等分别进行走访。 分析这些终端对产品上市的总体影响程度，哪些行业集中，便于上市突破；哪些是第二步才能进入的终端。有人喜欢说：消费者怎么怎么重要，开口必是消费者。但新品上市马上进行消费者活动效果不会太好。 原因是什么？ 一个新产品，除了以前的那种大量广告拉动、炒作的除外，很难通过单纯的广告营销起到绝对制胜的作用了。也就是说，那个广告制胜的时代基本已经远去，而消费者消费一个产品并不是看到就会买，有一个过程，这个过程是：先获得关注――知道；然后是感受――兴趣，再产生需求――欲望，最后才是行动――购买。从这个心理过程我们可以知道：新品上市先要让消费者关注，等产生了较强的欲望，再进行促销，效果就会很好。所以，上市立即促销的效果是不好的。 看看现在超市里刚上市就打折的产品会卖好吗？你作为一个普通消费者会买吗？大多是不会的，因为你都不知道这个产品值多少钱，打折对你而言，没有价值感可言（体会不到降价带来的实惠）。终端激励并不仅仅是“做终端找死；不做终端等死”那么简单，因为它是产品上市顺利进行的非常重要一环，缺少了这一环，产品在承上（代理商）和启下（连接消费者）都会出问题。“这一环”是让消费者产生欲望进而推动购买的重要组成部分。 第三、策略的消费者调查 如果你在街上拦截一个消费者问他：这个产品好不好？一般很难得到正确的结果，要么人家不理你，要么应付你；如果你召集一些消费者来座谈，消费者大多会给你面子，说：还不错。所以，作为区域业务人员，你要“扮”成消费者和他们聊天，让他们没有戒备，在轻松的氛围中说出真实想法，这样才能获得真实的结果。 你可以去消费场所看看他们在消费什么？在不同场所消费品牌或产品是否一致。这样你可以知道在产品上市之后，经过了渠道、终端之后，该采用什么方式进行消费者的拉动活动，以拉动目标消费者的持续消费。 最后，还得引用宗庆后先生多年前说的一句话：对于市场，我是跟着感觉走。对于这句话，很多人大肆批判；很多人不以为然。但这句话的背后包含了太多深意，你去了解一下，难道宗庆后真的是坐在家里“跟着感觉走”，做出来那么大的市场？绝对不是，他每年出差200多天，把根深深扎在了市场，无论是媒体、渠道、终端、消费者，都在他的“感觉中”，这才是真正的市场调研，市场调查，比起所谓的“突击型”定量、定性研究，不知道要高明多少倍！从这个层面上看，我非常支持宗庆后拿回“娃哈哈”品牌，因为笔者觉得“哇哈哈”在宗庆后的领导下更能长盛不衰，尽管笔者觉得宗在“合资问题”上是存在过错的。 好了，现在知道“市场调研”是什么、怎么进行“市场调研”了吧？特别是业务人员怎么对区域市场进行“市场调研”，其实就是你对这个市场的“感觉”，你能把握、控制、甚至领导这个市场的那种真切的“感觉”。 销售需要悟性，对你负责的区域市场的“调研”呢？我想道理也是一样的。

⑼ 市场营销中定性调研与定量调研的区别和个子的定义

定性就是走访类似考试中的主观题开放式的，定量就是做问卷抽样类似选择题这样客观的题目。

⑽ 市场调研分析的定量分析方法有哪些

在市场研究中的定量分析方法 主要是采用调查问卷的方法
而定性则是以座谈会或者二手资料收集的方法进行