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产品竞争对手市场调查怎么做

发布时间:2022-09-28 15:27:00

『壹』 如何做竞品分析

记住一句话:抛开目的谈结构的报告不是一份好报告。

做竞品分析时,先弄明白以下几个问题:

1、报告的读者是谁?

2、报告的读者可以从中得到什么?

3、你的角色是什么?

4、你需要用这份报告达成什么目的?

以上为“某项目用户体验升级报告”中用到的框架,在项目的不同周期根据不同的需求,我们可以对框架进行增删,灵活运用。

竞品分析是每一个互联网从业人员都需要做的一项基本工作,不同的职能区分,侧重点会不一样。如运营人员可能更加侧重产品的战略定位、盈利模式、推广方式,产品策划人员更侧重于产品定位、目标用户、产品功能。交互设计师更侧重于产品界面、具体的交互形式。当然这些维度是有机联系的,断然不可以孤立对待。

产品在不同的阶段,竞品分析的目的和关注点将会不一样,在做竞品分析之前,我们需要知道我们正处于那个阶段,以便做相应的分析。

主要分析人:产品经理

使用目的:确定方向,了解市场

关注点:相应领域的市场的发展状况,竞品的商业模式,产品定位,盈利状况

常用方法:焦点小组、专家意见法、问卷调查法、二手资料收集法

主要分析人:产品经理/用户研究员

使用目的:研究竞品的目标人群及需求的重要度

关注点:竞品的目标人群,满足了什么需求,用户的满意度如何,竞品的分类方式与维度的倒推

常用方法:问卷调查法、访谈法、现场观察法、二手资料收集法

主要分析人:产品经理

使用目的:寻求差异点

关注点:竞品的主要功能,架构,特色功能,发展模式和优缺点总结

常用方法:问卷调查法、访谈法、二手资料收集法

主要分析人:交互设计师

使用目的:优化流程,打造更好的用户体验

关注点:竞品的架构、主要任务流程的顺畅,页面的架构,交互动作,逻辑的准确,页面语言风格

常用方法:可用性测试法、观察法、访谈法

主要分析人:视觉设计师

使用目的:维持用户对这类产品的传统认知的基础上打造产品的独特性

关注点:竞品的语言风格、色彩、颜色层级、页面细节

常用方法:可用性测试法、观察法、访谈法

主要分析人:用户研究员/交互设计师

使用目的:验证产品,优化体验

关注点:使用任务和用户反馈,竞品和自己产品的对比测试结果

常用方法:可用性测试法、观察法、访谈法

竞品分析的目的简单来说就是通过竞品分析获的信息数据,为本公司业务做参考。那么它能够提供哪些参考呢?

(1) 为企业制定行业产品战略规划、产品各条子产品线布局、市场占有率提供一种相对客观的参考依据;

(2) 随时了解竞争对手的产品和市场动态,如果挖掘数据渠道可靠稳定,根据相关数据信息可判断出对方的战略意图和最新调整方向;

(3)可掌握竞争对手资本背景、市场用户细分群体的需求满足和空缺市场,包括产品运营策略;

(4) 自我快速调整、以保持自身产品在市场的稳定性或者快速提升市场占有率;

(5) 为自身产品迭代提供参考,从用户需求、功能对比、架构对比、流程对比、产品界面等方面比较分析,结合自身产品定位,提出迭代建议。

在项目的不同阶段,竞品分析的目的会有所不同,故需要根据项目的具体情况确定。

(1)市场分析是正确制定产品战略的基础

产品战略决策只有建立在扎实的市场分析的基础上,才能减少失误,提高决策的科学性和正确性,从而将风险降到最低限度。

(2)市场分析是实施产品战略计划的保证

在实施产品战略计划的过程中,可以根据市场分析取得的最新信息资料,检验和判断产品战略计划是否需要修改,如何修改以适应新出现的或产品事先未掌握的情况,从而保证产品战略计划的顺利实施。

结合前面所提到的市场分析的常用方法(焦点小组、专家意见法、问卷调查法、二手资料收集法),市场分析可从以下四个方面进行分析:

市场规模

市场趋势

市场缺口

用户群体

在进行市场分析时,需要注意几点:

(1)明确目的,具有针对性

市场分析的目的在于分析相关领域的市场环境变化,把握市场机会,借以指导推动市场开发工作。从实际出发,有针对性地研究分析市场发展情况,及时回答市场中需要研究解决的各种问题。

(2)真实可靠,具有纪实性

纪实性是市场分析的主要特点之一,市场分析中对于背景的交代,事件的发生、发展、结果的叙述,都必须依靠调查研究的结果,强调真实、准确,反映客观实际,用事实说话,不允许似是而非、道听途说的成分加入其中。

(3)揭示规律,具有评析性

通过市场调查所得的各种事实、现象,在写作中需要做出简明扼要的评论和剖析。市场分析不能离开基本事实和主要现象,但是也不能只是事实的描述和现象的堆砌,而是要通过系统的、全面的对事物发展全过程的调研分析和评论,揭示事物发展的本质和规律性。

竞品选择的范围并不局限于具有直接竞争关系的产品,也可以选择其他优秀且受众群体较大的产品。竞品选择的数量可以根据80/20原则,密切关注20%的竞品即可。

一个同类产品,例如大学生与职场人士的在线教育类产品就有:优米云课堂、网易云课堂、学堂在线多个产品;而我们分析的时候,必然不可能对全部产品进行分析,所以就要选择开发产品的直接主要竞争对手,以及可能渗透到该领域的其他优秀受众群体广大的商品,即潜在主要竞争对手。

(1)直接竞争者

包含市场方向目标、针对客户群体、产品功能、用户需求相似或一致的竞争者。

(2)间接竞争者

同行业,但用户群体不一样,产品优劣势互补,如果对方还不以此产品盈利,那就是很有威胁的潜在竞争者。

(3)同行业不同模式的竞争者

(4)资本雄厚的概念先驱者

(5)有前瞻性、背景、资质的个人、团体、公司。

选对了竞品事半功倍,选错了后悔一生。竞品分析的唯一前提就是竞品,如果你竞品都选错了,浪费工作量不说,得出错误结论祸害团队那才是致命的。

那怎样正确选择竞品呢,所谓知己知彼。首先是要知己:如果是立项阶段,就要清楚目前市场趋势在哪里,用户需求,产品定位等;如果是大规模迭代改版,可能会倾向旧产品的不足之处以及新兴产品的特点等。

选择竞品的方法:

(1)首先提取目标关键词,可以是多个

(2)按照提取的目标关键词,找到相应的产品

(3)将找到产品相互叠加比较,得到目标竞品

(1)公司内部途径

市场部门、运营部门、高层领导、以及有可能了解的同事。

(2)公司外部途径

行业媒体、搜索引擎、相关BBS、线下行业聚会,官方财报、相关人的Blog、招聘信息、客服咨询等。

(3)竞争对手

竞争对手官方网站、交流互动平台、动态新闻、产品历史更新版本、促销活动等。

(4)调查用户

普通用户、活跃用户、专业用户等。

(1)公司层面

技术、市场、产品、运营、核心目标、行业影响力、年度盈利数据、各产品线投入情况、主要盈利产品。

(2)用户层面

用户覆盖面、市场占有率、运营盈利模式、用户注册总数、装机数、活跃用户数、转化率。

(3)产品层面

产品功能细节对比、稳定性、易用性、用户体验、视觉设计、技术实现架构优劣势、关键平台排名、关键字外链数量。

长期使用竞争对手的产品,会让你逐步了解到对方的产品策略,同时可以吸取对方产品优秀的细节;关注对方员工的微博,从只言片语里能够分析出很多有价值的情报;定期去竞争对手官方论坛潜水,看看用户的抱怨,积累一段时间的信息后,就大致知道竞争者的产品问题集中点,而这些问题往往就是竞争者下一步的产品改进或发展方向;而通过分析竞争对手关键岗位的招聘信息,可以看出其业务发展方向。

要注意信息的可靠性,可靠性越高,基于该数据得出的分析越准确。

了解竞争对手的信息数据,数据的可靠性很重要,通过可靠的数据渠道获得信息数据才有价值。 艾瑞、DCCI、Alexa 等是相对靠谱渠道。

产品的战略,以及在市场中的定位。例如“某产品”战略定位:为中小企业客户提供全方位的差旅需求服务,拥有机票预订、酒店预定、行程管理、审批管理、差旅管理、差旅统计等服务功能,具有便捷、安全、高效、价格透明的特点。

产品的盈利机会。例如“携程商旅”的盈利模式主要通过收取代理费和在线广告费。

包含内容:付费用户构成、付费逻辑、盈利现状、盈利发展;实际季度年度盈利数值,各条产品线资金重点投入信息。

获取渠道:产品与用户分析分析;如果是上市公司,就看财报吧;其他公司就找找网络

产品主要面向的用户群,需要分析目标群体的特征(其中包括性别、年龄、收入、地域分布、受教育程度等)、痛点、使用场景等。

获取渠道: 网络指数、调研报告、用户观察、问卷调查

产品设计维度,主要从功能对比、架构对比、流程对比、交互设计、视觉表现等方面进行分析。

(1)功能对比

包含内容:产品个模块的功能、用户认知、使用状况、用户评价等。

获取渠道:产品体验分析、产品评论、用户论坛。

1. 两级评定法

两级很简单的“是/否”、“有/无”、“√或×”评估法;

2. 多级评分法

即依据不同的评测标准对竞品打分,例如满分为10分,无此功能为0分,有功能,设定某个产品为参照物进行比较打分,例如某个产品功能为5分,功能体验高于该产品,则按照体验水平评分为6-10分。这里的评分方案,可以采用两两比较评分。

3. 功能描述法

可以看作是上面两种方法的补充,在打分评级后,将功能以比较详细的形式描述出来。

案例:按照各个功能模块进行对比,找出功能差异点,根据产品的战略定位,提出改进的点。形式可如图7-6:

(2)架构对比

产品架构对比主要从以下几个方面考虑:

1.“广度”和“深度”

从广度和深度来考虑,架构主要有”窄而深“和”宽而浅“两种,各有特点,在进行分析时,根据产品的定位选择相应的架构。

窄而深:

优点—减少用户选项

缺点—增加用户操作步骤

宽而浅:

优点—用较少的点击完成相应的任务目标

缺点—层级中“信息分类标准”太多,增加每一层级的分类寻找难度

2.架构延展性

架构应该具有延展性,能够把新的内容作为现有结构的一部分容纳进来,也可以把新内容当做完成的新部分加入。如图7-8 。

3.一致性

结构

操作

反馈

(3)流程对比

流程对比可以同可用性测试相结合,通过对比几个产品完成某任务的经过的流程,并记录影响用户体验的关键性流程,做相应的改进,详情请参见“行啊用户体验分析报告”。

(4)交互设计

对于交互设计的竞品分析来说,我们需要参照“可用性准则”来进行分析。可用性准则有很多不同版本, 当前较为常用的10项可用性准则为:

(5)视觉表现

视觉表现可从以下几个方面着手:

竞品分析要保证与目的的一致性,确保在竞品分析前提出的问题都得到答案,为产品的战略定位、用户体验提出建设性的意见。切勿为了分析而分析,保证竞品分析的有效性。

竞品分析结果一定要清晰明了,指出明确的方向或建议,不要分析了半天,最终给出的却是模棱两可的结论。

在分析过程中得方法很多,现在列举几个常用的方法,后续可以做更多的补充。

SWOT分析法(也称道斯矩阵)即态势分析图,20世纪80年代由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。它将对企业/产品内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析企业/产品的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

分析时需要注意以下几点:

1、企业/产品的优势与劣势有客观的认识

2、企业/产品的现状与前景

3、考虑全面

4、与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手简洁化,避免复杂化与过度分析

以SWOT分析法为原型,目前还有何其极为相似的“象限分析法”,四象限根据需求对应不同的名称,此处可灵活运用。如下图:

表格的作用主要是总结得更清楚,大致形式同前面“功能对比”,可以根据需求做相应的调整,此处便不作细讲。下图的内容均可作为信息对比维度。

对比分析的一般步骤:

1、寻找产品元素

2、罗列展示(截图、标示、图表法等)

3、列举各自优缺点(尽可能思考出更深层次的逻辑关系,揣摩竞争对手的意图)

雷达图分析法又称蜘蛛网分析法,最早运用于日本企业界的综合实力评估。在做竞品分析时,经常用该方法描述产品在易用性、美观性、启示性、流畅度、满意度、有效性、容错性等方面用户的评分,如下图。从里到外,分数依次增加,面积越大,产品的综合评分越高。通过此方法,能够综合分析各产品的优势和弱势。需要注意的是:评分不是凭空想象出来,而是通过可用性测试用户的评分等途径获得。

KANO模型通过对用户的不同需求进行区分处理,帮助产品找出提高用户满意度的切入点。它常用于对影响指标进行分类,帮助产品了解不同层次的用户需求,识别使用户满意的至关重要的因素。

KANO有以下几个因素:

魅力因素:用户意想不到的,如果不提供此需求,用户满意度不会降低,但当提供此需求,用户满意度会有很大提升;

期望因素(一维因素):当提供此需求,用户满意度会提升,当不提供此需求,用户满意度会降低;

必备因素:当优化此需求,用户满意度不会提升,当不提供此需求,用户满意度会大幅降低;

无差异因素:无论提供或不提供此需求,用户满意度都不会有改变,用户根本不在意;

反向因素:用户根本都没有此需求,提供后用户满意度反而会下降;

如何应用KANO模型?

可通过标准化问卷进行调研,根据调研结果对各因素进行属性归类,然后计算Better-Worse系数,以显示达成此因素属性对增加满意或消除不满意的影响程度。

Better的数值通常为正,表示如果产品提供某功能或服务,用户的满意度会提升。其正值越大,代表用户满意度提升的效果会越强,满意度上升的越快;

worse的数值通常为负,表示如果产品不提供某功能或服务,用户的满意度会降低。其负值越大,代表用户满意度降低的效果会越强,满意度下降的越快;

因此,根据better-worse系数,对系数绝对分值较高的项目应当优先实施。

从一个案例来说明:某产品希望优化5项功能,但是不知道哪些是用户需要的。通过kano调研分析,可以分别计算出5项功能的better-worse系数,构建如下四分位图。

根据5项功能的better-worse系数值,将散点图划分为四个象限。

第一象限表示:better系数值高,worse系数绝对值也很高的情况。落入这一象限的因素,称之为是期望因素(一维因素),功能5落入此象限,即表示产品提供此功能,用户满意度会提升,当不提供此功能,用户满意度就会降低;

第二象限表示:better系数值高,worse系数绝对值低的情况。落入这一象限的因素,称之为是魅力因素,功能1落入此象限,即表示不提供此功能,用户满意度不会降低,但当提供此功能,用户满意度会有很大提升;

第三象限表示:better系数值低,worse系数绝对值也低的情况。落入这一象限的因素,称之为是无差异因素,功能2、3、4落入此象限,即无论提供或不提供这些功能,用户满意度都不会有改变,这些功能点是用户并不在意的功能。

第四象限表示:better系数值低,worse系数绝对值高的情况。落入这一象限的因素,称之为是必备因素,即表示当产品提供此功能,用户满意度不会提升,当不提供此功能,用户满意度会大幅降低;说明落入此象限的功能是最基本的功能。

在实际中,我们首先要全力以赴地满足用户最基本的需求,即第四象限表示的必备因素,这些需求是用户认为我们有义务做到的事情。在实现最基本的需求之后,我们应尽力去满足用户的期望型需求,即第一象限表示的期望因素,这是质量的竞争性因素。提供用户喜爱的额外服务或产品功能,使其产品和服务优于竞争对手并有所不同,引导用户加强对本产品的良好印象。最后争取实现用户的魅力型需求,即第二象限表示的魅力因素,提升用户的忠诚度。

因此,根据kano模型计算出的better-worse系数值,说明该产品先需要优化功能5,然后再满足功能1。功能2、3、4对用户来说,有或者没有都是无差异的,并没有必要花大力气去实现。

『贰』 如何做产品市场调查和定位

新产品定位是抄针对产品开展的,其核心是产品为其服务。因此,新产品定位要针对当前的和潜在的顾客需求,开展适当的市场调查活动,以使其在顾客心目中得到一个独特的有价值的位置。在潜在顾客心目中,每一种产品类型都存在某种无形的阶梯,在阶梯顶端的是他们心目中的市场主导品牌。定位的策略,就是为你的产品在这个阶梯上找到一个合适的位置。新产品定位的功能是,产品若能针对单一利益而设计------针对该利益群体来定位,必能更努力满足市场的需求。新产品设计定位准确,所设计出来的产品才能被市场消费者接受。我要调查网,让调查更简单方便!

『叁』 怎么做市场调研分析

一个产品在一个公司的销售额是多少?他占当地人口的百分之几,从而确定这个市场的份额是多少?还有多少空间?相同的产品在不同的公司所产生不同的份额在同等市场的占比率是多少?进行详细的归纳和排列分析。从而达到对市场调查分析研究的结果。

『肆』 如何做市场调查

市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。下面笔者结合近期完成的一次市场调查的体会,介绍组织实施一项市场调查的基本过程。

一、明确调查目标

进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业$使经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。

二、设计调查方案

一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:

1.调查自的要求

根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。

2.调查对象

市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。

3.调查内容

调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。

4.调查表

调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。

5.调查地区范围

调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。

6.样本的抽取

调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致

『伍』 怎样做好一个产品上市的市场调研

A、走访终端,一看,二问,三打听。

比如要要开发一个减肥类保健品,那么首先就应该调查有减肥类产品销售的终端,如国营或私营连锁大药房、私营药店、商场保健品专柜、私人保健品专卖店等。

一要看,看什么?

主要要看终端销售的产品有几种,摆放位置如何,有那几种强势品牌在销售,外包装都是什么颜色的,什么形状(是礼品装,还是普通装),强势品牌是什么颜色,什么形状,终端POP如何……

可能很多人会认为这样的调研有什么?走走看看不就什么都知道了?话虽这么说,但走终端看似简单,可还是因此而闹出过的大笑话却不少。前几日与一个老朋友聊天,说起了这样一件事,这位老兄以前供职的是国内某知名集团公司,拥有三家上市公司,生物制药是其中的一个板块,后来公司研发了一个新保健品准备进入礼品市场,而市场调研则是老板拍个板就了事了。产品都上市了才发现,其半米高的礼品包装根本就放不进超市的货架,后来没办法,只好横着塞在货架里,结果到了卖场一看,不知里面放的是什么,上市半年,投了一千万的广告,只卖了五十万的货,可笑!可悲!

二要问,问什么?

问营业员哪个减肥产品卖得好,为什么好,哪类人群买得多,都有什么类型的产品在销售(是胶囊,还是口服液,亦或口服液加胶囊,还是茶剂或者器械等等),哪个销售得好。其实我们真正进行市场调研的时候,并不是很容易就能问出来的,一些精明的营业员一眼就能看出来你是来做调查而不是来买产品的,可是对于一些大终端、重点终端,这方面的信息你还非要清楚不可,那么在做这方面市场调研的时候就需要一些技巧了。

三要打听,打听什么?

打听是要使所获取的信息更加完善,所谓“兼听则明,旁听则暗”,不能听一家之言,有的营业员工作日集中在产品打广告的阶段,而有的营业员恰巧此时休息,那么针对同一产品所询问的结果肯定是不同的。还有的上白班,有的上晚班,也是如此。因此,获取的信息必须是发散性的,要考虑到诸多因素对产品营销的影响,只有这样得出的结论才能公正客观。因此在终端仅仅询问营业员还是不够的,如果能与药店的负责人或其他部门负责人交流,拿到减肥类产品的月或季度销售报表就会一目了然,有了详实的数据,最后的结论才有说服力。

B、问消费者

调研消费者是市场调研的主要部分,产品要卖给谁那么就应该去调研谁。这里所指的消费者是指可能购买此类产品的人,即目标消费者。现代营销,传统的4P已经被4C所代替,你的产品再好,消费者不接受同样卖不出,其实有很多厂家自认为自己产品的定位很准,销量也不错,可是卖了很多年才发现原来自己所定位的那部分目标人群根本就没有买自己的产品,而目标外的人群却在买。最近东阿阿胶将原来的“打造亚洲第一补血品牌”向“打造中国第一滋补品牌”转变,原来是东阿与美国某知名策划公司合作进行了一次大规模的市场调研,结果发现六成以上的消费者是冲着滋补来的,并不是自认为的补血,原来“补血”只是自己一厢情愿。

以我们成功运作的肝保健产品肝复春为例,在产品研发阶段就开始调研消费者,为了能够锁定目标人群,我们的市调人员每天蹲守在上海的各大药店门口,看到有购买肝保健类产品的顾客从卖场出来后立即上前询问其为何购买了该产品,如何看待此产品;服用何种剂型方便,多长时间一个周期容易接受,对产品的外包装、价格有何看法等,最后得出结论:大多数消费者更习惯服用胶囊,普遍感觉市面销售的价格偏高、比较喜欢光膜而不是压膜的包装等等。紧接着我们的生产部门、营销部门、设计部门也就按此进行生产、定价、包装设计。应该说这都是产品研发中的细节问题,很多厂家并不在意,但现代营销注重的就是细节的问题,某一个细节上的失误都会对整体的营销造成影响,既然大家都承认顾客是上帝,那么生产出来的产品就要尽量让上帝满意,只有这样才会得到上帝的垂青。

C、注意信息,调研高端科技成果或权威机构。

其实这一点已在业界得到共识,高端科技成果的运用,不仅可以提高产品本身的质量,同时也为产品罩上了一层光彩夺目的光环。这方面的例子不胜枚举:利用复合树脂吸附技术制成的开泰胶囊、还有引起“核酸风波”的珍奥核酸,标榜中国营养学会研究的配方并强强推荐的黄金搭档,打中华医学会旗号的中华灵芝宝无不如此。

应该说,在科学界,每年都有一些新技术、新研究成果诞生,并经媒体报道,最后几乎达到“地球人都知道”的地步。而伴随着这么多最新技术、最新成果诞生最多的就是最新的产品,近年来基因技术、纳米技术在科技界获得了重大突破,利用纳米技术研制的治疗癌症药物和利用基因技术制取的解决人类遗传类疾病的药物、生物制品也随之诞生,因为高新技术已被人们所认识并接受,而由此转化形成的生产力生产出的产品就更容易被人接受。所谓造势不如借势,借势不如顺势,说的就是这个道理。

由此可以看出,无论以上哪种情况,基本上都是对高新科技成果或权威机构的一种有效利用,虽然其最后的结果有好有坏,但都在产品上市初期取得了很好的效果,即使是现在,依然被一些医药保健品企业所追逐。

『陆』 如何做竞品分析

做好分析前的准备工作,市场的调查还有文案的准备,沟通工作等!

『柒』 一个新手怎么做市场调查

(1)观察法

观察法是市场调查基本的一种方法。你可以雇佣调查人员去市场用自己的感官亲自考察并收集资料。

比如,你想做一家甜品店。那么你可以找人去城市目前比较高的甜品品牌,亲自考察、探店,亲自去尝一下他们的人气甜品的味道,看一下店铺的摆设,位置,以及顾客人群等等。在创业前尽量多观察几个样本,避免做出错误决策。


(2)实验法

实验法可以说是控制变量的方法,让市场调查人员根据调查的要求,用实验的方式,在特定的条件下,控制某个变量不变,改动其他的变量,来找到实验的规律。

比如,同样卖狗粮,如果保持同样的价格,客户喜欢品质差一点,但是包装好的,还是品质好一点,包装差的?通过实验对比,你就知道哪种商品会更受喜欢。

(3)访问法

访问法其实也是一种很常见的市场调查方法。调查人员可以根据提前准备好的调查提纲来向被访问者提问。当然,也可以选择自由的访谈模式。比如,商家可以利用电话访谈,来和消费者进行产品的售后调查;或者通过线下门店,来直接询问到店顾客的感受,接受他们的意见。

(4)问卷法

问卷法其实是调查人员通过让被访问者填写实战准备好的问卷,通过整理大量的数据资料而得出结论。

问卷法目前在网络上应用的比较普遍,这种方法不仅成本低,而且可以在短时间内取得大量的数据样本,数据更加公正。你可以用「上线了」建站系统的自定义表单版块,在自己的网站上添加一个问卷调查,就能收集到你想要的客户信息了。

(7)产品竞争对手市场调查怎么做扩展阅读

市场规模决定了创业空间的天花板,市场规模大意味着竞争也比较激烈,留给后来创业者的生存空间反而小了,市场规模小但是你有信心做到该细分领域的龙头,创业成功的机会或许更大,但归根结底还是看开发的产品能不能切实解决消费者的痛点,小众需求如果能做到高粘性那你就已经成功了一半。

市场规模的调研可以从目标市场和现有市场着手,通过研究分析这两者市场的不同,对开发出吸引用户的产品大有裨益。判断市场规模大小首先要定义市场的发展阶段,早期目标市场的竞争对手状况如何,然后根据现有产品和服务的整体市场来预估行业实际的市场份额,用整体行业消费总额减去现有市场巨头份额,得到行业整体剩余的市场规模。

『捌』 怎么做市场调查

对于那些想要创业的人或者已经建立起企业的商人来说,市场调研都是一件重要的事情。通过市场调研,他们可以收集和分析关于商业运作的有用信息。市场调研有利于制定有效的商业策略,有利于权衡利弊,有利于决定企业未来的发展道路等等。掌握敏锐的市场调研技能,可以让你的企业保持竞争优势。让我们就从下文的步骤1开始吧!

部分 1 的 4:
计划你的市场调研
1
设定调研目标。市场调研的宗旨应当是:让你的企业变得更具有竞争力,并争取更多利润。如果你的市场调研并不能给公司带来收益,那么这样的调研就是徒劳的;你最好将这些时间花在别的事情上。在进行调研之前,你最好先明确这一点:通过调研,想从中发现什么信息。你所执行的调研可能会将你引向一个意想不到的方向,这是很完美的事情。然而,如果在调研之前不能确定一个(及以上)中心主旨,那么这并不是一个很好的做法。在设计市场调研的时候,你可能需要考虑以下几个类型的问题。
是否有市场需求?公司能否满足这样的需求?调研客户的消费习惯和消费优先顺序,这可以帮助你决定是否在某个特定市场上经营你的项目。
我的产品和服务能否满足客户的需求?调研客户对你的产品的满意度可以提升公司的竞争力。
是否合理有效地给产品和服务进行定价?研究竞争对手的做法,并研究大范围的市场趋势,这可以让你尽可能多地赚到钱,同时还不会损害自己的业务。
2
制定计划,高效地收集相关信息。你不仅要知道你到想要获得“什么”,你还要知道“如何”去实现这个目标(这两点都很重要)。当然,随着调研的推进,计划可以,甚至必须做出相应的调整。然而,如果不知道如何去实现先前设定好的目标,那么这并不是一件好事。在制定调研计划的时候,你可能需要考虑以下几个问题:
我需要收集大量的市场数据吗?分析现有的数据可以帮助你决定公司未来的发展方向,但是,想要找到有用的、准确的数据切比较难。
我需要进行独立调研吗?通过调研生成的数据,通过小组讨论(焦点问题)或者通过其他方式都可以让你了解你的公司,了解相关的市场;但这些项目需要花费时间以及其他资源,这些东西(时间和其它资源)同样可以用于做其他事情。
3
准备展现你的调研成果并决定行动的方向。市场调研的目的就是让它对公司的实际决策产生影响。当进行市场调研的时候,你需要将你的调研结果与公司其他人分享(除非你经营的是独资企业),并制定出行动计划。如果你有顶头上司,那么他们可能同意你的行动计划,也可能不同意。一般而言,如果你的计划有数据作为支撑,那么上司一般不会否决,除非你收集数据或者执行调研的方法有问题。所以,你有必要反问自己以下这几个问题:
我所预测的调研结果是怎样的?在开始调研之前,尝试着去假设调研的结果。如果你早就经过深思熟虑,那么下结论对你来说是件很容易的事情;如果你并没有事先去思考,那么你调研结果可能会给你带来惊讶。
如果我的假设被证明是对的,那么我应该怎么做?如果调研如同你所设想的那样,那么这对公司会有什么影响。
如果我的假设被证明是错误的,那么我又该怎么办?如果调研结果令人惊讶,那么你的公司该怎么办?你能否提前制定好“后备计划”来应对这个令人惊讶的结果?
部分 2 的 4:
获得有用的数据
1
利用政府部门提供的行业数据。随着信息时代的到来,商人们更容易收集到大量的数据(与过去相比)。然而,确保数据的准确性则是另外一个问题。要想通过市场调研获得正确的结论,那么收集可靠的数据则是一个至关重要的步骤。在所有数据当中,政府部门所提供的数据是一种比较准确的数据。一般而言,政府部门提供的行业数据通常是准确的,而且这些数据往往是免费提供的。对于一些刚起步的企业,这(收集政府部门提供的数据)是一个很好的选择。
举例来说,在进行市场调研的时候,你可能需要用到美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)提供的详细月度报告,在这样的报告中,你可以得到某季度或者某年度非农业人口就业数据。[1] 此外,这些报告包含有各个地区(例如国家、地区和大城市地区)的薪资信息、就业率信息以及工业信息等等。
2
利用行业协会提供的信息。行业协会是一些具有相似的(或相同的)经营活动或者存在共同利益的公司组织在一起而成立的一种合作性组织。除了共同参加活动(例如游说、社区服务、广告宣传等活动)之外,行业协会还经常共同执行市场调研。行业协会通过调研而获取的数据,通常被用来提升行业竞争力,并提高行业收益。其中一些行业数据可以免费使用,然而,另外一些数据则只对协会成员公开。
举例来说,哥伦布商会就是一个提供市场调研数据的基层贸易协会。哥伦布商会的年度报告会提供哥伦布以及俄亥俄地区的市场增长数据以及市场发展趋势;只要你能上网,你就可以检索这些数据。[2] 此外,商会还会处理会员所提出的特定数据请求。[3]
3
利用商业出版物所提供的数据。许多行业都会出版杂志或期刊(一种甚至多种),或者出版一些致力于保持会员稳定的刊物,这些刊物往往会提供行业最新新闻、市场趋势、公共政策等内容。这些刊物往往会进行市场调研并发布调研数据,以保证行业成员的利益。非会员企业往往可以在不同程度上接触到这些原始数据。然而,几乎所有的出版物都会在线提供(或者说至少会提供)市场分析类以及商业策略类的文章,而这些文章往往包含着市场调研的内容。
例如,“美国银行家协会(ABA)杂志”在网上提供很多免费的文章,这些文章讨论的问题有:营销趋势,[4] 领导策略,[5] 等。《华尔街日报》还提供了行业资源的链接,通过这些链接,你可以整合市场调研的相关数据。
4
利用学术机构提供的数据。因为市场对于国际社会十分重要,所以它自然就成为了许多课题研究和学术研究的主题。很多学院、大学以及其他学术机构(特别是商学院)往往会定期公布研究成果,这些成果或者来源于市场调研或者来源于其他数据资源的整合。你可以从学术刊物上看到这些研究成果,也可以从直接从大学那获取。然而,值得注意的是,许多学术研究成果是要收费的——也就是说,你要在支付网站访问费用或者刊物订阅费用之后才能阅读这些文章。

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