市场定位4c

❶ 4C+4V+6P营销具体指什么

我来回答：
4C：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)
4V：是指差异化（Variation）、功能化（Versatility）、附加价值（Value）、共鸣（Vibration）的营销理论
6P：分别代表产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)、政策／政府(police)和公共关系(Public-Relation)。

❷ 什么是营销市场4PC

4P即产品(proct)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place)它的主导是以满足市场需求为目标。4C即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)它的主导是以追求顾客满意为目标。网络营销可以是市场营销的一部分，现在的营销角度看来是一种新型媒体的传播平台，也是企业营销活动中开始不可缺少的一部分。大公司品牌可以用网络的营销的趋势带动新兴的人流，小企业可来运营在线营销。网络的营销可以普及全国以及全球的市场，在相对来说也是成品最低的一种方式。不管是任何的方式都离不开市场营销的4pc。那我们如何去应用4p、4c呢?做网络营销的很大一部分都不是营销或者市场专业的人毕业的，因此在做推广的时候往往忽略了正确的思考思维方式。在这里以我知道的一些跟大家分享下。只要你涉及营销那你每天都要不断的去思考这样的方式来指导你每天说要做的营销。营销的所有方式也都是围绕这样的思维去展开，不单单在企业的角度考虑市场，也是在消费者的角度去考虑市场，也是一种双向的交流。1、proct对应是consumer 也就是产品对应的是客户。那你就要思考，你的产品客户是在哪里?客户是哪些?是高端的，还的中端的，还是低端的?那我们先从高端的开始分析，假如是高端的那的客户是哪些呢?老板、企业家?那就要想想客户的需求跟欲望?他们为什么要去呢?那我们简单的说下，1、他们是为了交际,有钱人跟有钱人在一起，需要是交际 2、... 然后针对这些他们的需求你开始分析大自我，小自我。所谓的大自我跟小自我就是针对市场跟自己现在的处境跟实力，是不是可以做的到，你的有点是在哪里，你的缺点是在哪里?依此类推，最后找出的市场定位是哪些客户。2、price对应的是cost也就是价格对应的是成本。那你根据第一步分析出来的你的客户来进行价格的定位，那你开始想我这样的价格对应的客户价格需要是多少，他们的消费能力是不是可以接受，然后在针对市场调查的情况最终定价，价格跟成本是相互的，也就是一个正比的关系，因此必须把成本考虑进来，当这件事情分析出来，投入跟产出比是不能成正比的时候那你就要重新考虑定价的问题。3、promotion对应的是communication也就是促销对应是沟通。当你的价格定位出来，市场的反映情况不是很理想，还是你想达到什么样的目标市场率或达到多少业绩那就要开始展开促销的活动，心经济时代的特征在于是跟客户的沟通跟互动，让你的企业、产品跟客户成为朋友，当你的产品跟客户是朋友的时候，那企业自然而然会去购买，客户相信的是朋友。还能起到一个很好的口碑作用，现在的促销活动不单单是你想要宣传什么，你必须去倾听用户的心声，能跟他们的心去沟通交流，那样的促销方式才是成功的。4、place对应的是convenience也就是渠道对应的便利，找到自己的客户，那你需要什么样的渠道让他们知道，知道了之后他们会不会觉得这是便利的，不能很便利他们能来消费吗?他们需要知道，那你就是需要做广告，做什么样的广告，广告的频率，广告的创意等等。然后的渠道方便吗?能在哪里可以更快跟轻松的买到东西呢?这样不断是反复思考去维护好自己的渠道关系。网络营销中也同样是营销，不断的积累跟进步达到优化自己的一个良性的系统，不单单是遵守这样的一个思维方式就可以，还需要不断的去创新，创新的营销活跟宣传还能起到品牌的年轻化。可口可乐的营销可谓是创新的大事，奥运会的时候利用QQ接力棒的传播，最初只是邀请8888个，最后8月初达到几千万的效果，多么创新的一个举动。

❸ 市场营销中的4P4C如何解释

4P是包括产品，价格，渠道，促销。
4C是包括顾客，成本，沟通，方便。
4p是基础和核内心，而4c是在容4p的基础上发展而来的。
4p强调的是在市场营销中，要重点围绕产品、价格、促销、渠道等方面展开，这个是一个完整的市场营销策划中必不可少的。
4c强调的是市场营销中的以客户为中心更好的服务客户。
两者并不冲突，因为首要先基于4p的基础，然后可以再以客户为中心的4c展开制定策略。

❹ 市场营销的4P与4C和4R以及4S和4V分别指的是什么代表什么意思

4p:
(1）产品（Proct）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位（2）价格 (Price)：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
（3）渠道(Place)：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
（4）促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

4C:
（1）“客户”（Customer）要先研究顾客的需求与欲望，然后再去生产、经营那个和销售顾客确定想要买的服务产品。
（2）“成本”（Cost）了解顾客要满足其需要与欲求所愿意付出的成本，再去制定定价策略。（3）“便利”（Convenience）意味着制定分销策略时要尽可能让顾客方便。
（4）“沟通”（Communication）是双向的，“促销”无论是推动策略还是拉动战略，都是线性传播方式。

4R:
(1）关联（Relevancy）,即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。
（2）反映（Respond），在相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。
（3）关系(Relation)，在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。
（4）回报(Return)，任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题.
4S:
销售(Sale)、维修(Srvices)、配件(Spare Parts)和信息反馈(Survey)的营销理论。
4V:
差异化（Variation）、功能化（Versatility）、附加价值（Value）、共鸣（Vibration）的营销理论。

❺ 网络营销策略中的4c包括哪些内容

4C：Customer、Cost、Convenience、Communication。

1、Customer（顾客）

Customer（顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（CustomerValue）。

2、Cost（成本）

Cost（成本）不单是企业的生产成本，或者说4Ps中的Price（价格），它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。

3、Convenience（便利）

Convenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多地考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。

4、Communication（沟通）

Communication（沟通）则被用以取代4Ps中对应的Promotion（促销）。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

(5)市场定位4c扩展阅读

在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，相应地有不同的策略：

1、核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发，要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性，企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供，如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。

2、有形产品层次。对于物质产品来说，必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。

3、期望产品层次。在网络营销中，顾客处主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此，产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。

4、延伸产品层次。在网络营销中，对于物质产品来说，延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

5、潜在产品层次。在延伸产品层之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。

❻ 在市场营销中所谓的“4P”和“4C”分别指什么

4P是包括产品，价格，渠道，促销。
4C是包括顾客，成本，沟通，方便。
4p是基础和回核心，而4c是在答4p的基础上发展而来的。
4p强调的是在市场营销中，要重点围绕产品、价格、促销、渠道等方面展开，这个是一个完整的市场营销策划中必不可少的。
4c强调的是市场营销中的以客户为中心更好的服务客户。
两者并不冲突，因为首要先基于4p的基础，然后可以再以客户为中心展开制定策略。

❼ 4P，4C，4R的概念 区别和联系

营销学上的三大经典营销策略组合理论。
4P理论：
即产品（proct）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）四要素
由密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡（E.Jerome Mccarthy）1960年提出，“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”【1】。
产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形的服务、技术、知识或智慧等。
价格的制定手段很多，竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法，这些方法的目标是使产品成为可交换的商品。企业以盈利为目标，所以定价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑，打价格战是一种定价和竞争策略，但价格低并非总是凑效，曾经就有一个朋友，面临玉兰油的同一个产品在两个不同商家销售价格不同的购买选择，一家是按全价销售，另一个则是八折销售。结果却是选择了原价购买。信息不对称，使价格中蕴涵了太多的附加臆测信息，品质、期限、真伪、质量、效用，价格不仅与产品本身相关联，也与品牌的附加内涵和价值相关联，与市场的供求关系相关联，与所选择的购物场所的信誉相联系。
传统意义的促销是人员推广、广告、攻关活动和销售促进。这些方式在营销过程中有着非常广泛的应用。
渠道是产品从生产方到消费者终端所经历的销售路径。普通消费品会经过代理商、批发商、商场或零店的环节。B2C模式中也有电话直销、电视直销、网络直销、人员直销、专卖店直销等模式。直销模式大大缩减了从厂家到买家的中间环节，将中间利润让渡给消费者或作为新的营销模式所产生的额外费用的补偿。B2B模式中也可能采取厂家对厂家的直接销售或选取代理商的中间销售模式。
4P’s之后，因为服务业在70年代迅速发展，有学者又增加了第5个“P”，即“人”(People)；又因为包装在包装消费品营销中的重要意义，而使“包装”(Packaging)成为又一个“P”；70年代，“营销管理之父”科特勒在强调“大营销”的时候，又提出了两个“P”，即公共关系(Publications)和政治(Politics)。当营销战略计划受得重要的时候，科特勒又提出了战略计划中的4P过程，即研究(Probing)、划分(Partitioning)即细分(Segmentation)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)，营销组合演变成了12P’s【2】。但4P’s依然作为营销基础工具，依然发挥着非常重要的作用。
4C理论：
“虽然4Ps横扫近半个世纪，但到90年代，随着消费者个性化日益突出，加之媒体分化，信息过载，传统4P''s渐被4C''s所挑战。”【3】从本质上讲，4P’s思考的出发点是企业中心，是企业经营者要生产什么产品、期望获得怎样的利润而制定相应的价格、要将产品怎样的卖点传播和促销、并以怎样的路径选择来销售。这其中忽略了顾客作为购买者的利益特征，忽略了顾客是整个营销服务的真正对象。以客户为中心的新型营销思路的出现，使顾客为导向的4C’s说应运而生。1990年,美国学者劳特朋(Lauteborn)教授提出了与4P’s相对应的4C’s理论。
4C’s的核心是顾客战略。而顾客战略也是许多成功企业的基本战略原则，比如，沃尔玛“顾客永远是对的”的基本企业价值观。4C’s的基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动规划设计，从产品到如何实现顾客需求（Consumer’s Needs）的满足，从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本（Cost），从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通（Communication），从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性（Convenience）。
顾客需求，有显性需要和潜在需要之分。显性的需要的满足是迎合市场，潜在的需要满足是引导市场。营销人的首要功课是要研究客户需求，发现其真实需求，再来制定相应的需求战略，以影响企业的生产过程。由于市场竞争的加剧，客户对于同质化产品表现出消费疲惫，而适度创新则是引导和满足客户需求的竞争利器。
顾客需求层次也是进行市场细分的依据之一。满足何种需求层次，直接决定了目标市场定位抉择。根据马斯洛的需求层次理论，顾客需求从基本的产品需求向更高的心理需求满足的层次发展，因此，企业不仅要做产品，还要做品牌做生活，通过创建品牌核心价值，营造新型生活方式，实现顾客在社会认同、生活品位等层次需求的满足。
顾客成本是顾客购买和使用产品所发生的所有费用的总和。价格制定是单纯的产品导向，而顾客成本则除了产品价格之外，还包括购买和熟练使用产品所发生的时间成本、学习成本、机会成本、使用转换成本、购买额外配件或相关产品的成本付出的统和。对于这些成本的综合考虑，更有利于依据目标客户群的特征进行相关的产品设计和满足顾客的真实需要。
顾客沟通首先明确企业传播推广策略是以顾客为导向而非企业导向或竞争导向。现实的许多企业以竞争导向制定促销策略，结果陷入了恶性竞争的迷茫之中。顾客导向才更能使企业实现竞争的差异性和培养企业的核心竞争能力。顾客沟通也更强调顾客在整个过程中的参与和互动，并在参与互动的过程中，实现信息的传递以及情感的联络。一方面，沟通要选择目标客户经常接触的媒介管道，另一方面，由于社会信息爆炸，消费者每天所接触的信息来源非常广泛，因而单向的信息传递会由于消费者的信息接收过滤而造成传播效率低下。而沟通所强调的客户参与，则使顾客在互动的过程中对于信息充分接收并产生记忆。当前的体验营销就是客户在体验的过程中，了解产品与自身需求的契合，发现产品的价值所在，并在无形中领悟品牌文化，在潜移默化中达致心理的感动。而体验的过程中，顾客的心声被企业接纳，又成为下一次创新的方向。
可口可乐随处皆可买到，房地产的售楼专车，驾校提供上门接送服务，快餐店送餐上门……这些都是在通路设计上实现产品到达的便利性。顾客便利的目标是通过缩短顾客与产品的物理距离和心理距离，提升产品被选择的几率。
4R 理论：
顾客战略为核心的4C说，随着时代的发展，也显现了其局限性。当顾客需求与社会原则相冲突时，顾客战略也是不适应的。例如，在倡导节约型社会的背景下，部分顾客的奢侈需求是否要被满足。这不仅是企业营销问题，更成为社会道德范畴问题。同样，建别墅与国家节能省地的战略要求也相背离。于是2001年，美国的唐•E•舒尔茨（Don E Schultz），又提出了关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)和报酬(Rewards)的4R新说，“侧重于用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系”。【4】总之，营销理论是在一个不断发展的过程。
而万变不离其宗，4P和4C还是存在着实质上的关联，从顾客需求的角度思考如何设计和研发产品，从顾客成本的角度考虑如何制定最合理的价格，此外，顾客需求本身对于产品价格也有着直接的影响，从与顾客如何实现沟通的角度思考促销和推广的方式，从客户购买的便利性的角度来确定企业通路的选择。作为营销的基本理论，4P和4C的营销策略组合原则，都在我们日常的营销实践中被有意无意地广泛应用。

❽ 在市场营销学中，以前有4p,4c等等，不知道现在变成什么了

在一些特殊产品(如服务业)、特定的市场条件和市场环境中，有学者又增加了第5个P——人员(People)和第6个P——包装(Packing)；在强调“大营销”的时候，科特勒又提出了两个P，即公共关系(Public Relations)和政治(Politics)。
当市场营销被提上企业战略的日程表时，科特勒再次提出了市场营销战略计划中的4P，即Probing(探查，即市场营销调研)、Partitioning(分割市场，即细分市场)、Prioritizing(优先、选择目标)和Positioning(定位，即在顾客心目中树立什么样的形象)。这样，到今天的营销组合已演变成了12P。

4R新营销理论由唐.E.舒尔茨提出，阐述了一个全新的营销四要素4R：关联(Relevancy)、反应(Response)、关系(Relationship)、回报(Reward)。侧重于用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系。4R根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于企业与客户互动与双赢，体现和落实了关系营销的思想。

现在还有STP理论，指的是市场细分(Segmentation)、目标市场的选择(Targeting)和市场定位(Positioning),它是战略性营销的核心内容。
根据STP的概念，市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求集合体，任何企业都无法满足所有的需求，企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群，即若干子市场。这就是市场细分。

❾ 市场营销4c是指什么

市场营销4c是指Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）、Communication（沟通）。

1、Customer（顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值。

2、Cost（成本）不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price(价格)，它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。

3、Convenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利，4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。

4、Communication（沟通）则被用以取代4P中对应的Promotion(促销) 4C认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

4C存在不足

1、4Cs是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。顾客导向与市场竞争导向的本质区别是：前者看到的是新的顾客需求；后者不仅看到了需求，还更多地注意到了竞争对手，冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略，在竞争中求发展。

2、4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中，但企业营销又会在新的层次上同一化。不同企业至多是个程度的差距问题，并不能形成营销个性或营销特色，不能形成营销优势，保证企业顾客份额的稳定性、积累性和发展性。