Ⅰ 飘柔的包装策略和品牌策略 各个生命周期的特点和营销策略
试述产品生命周期各阶段的特点。
答:产品生命周期分为投入期、专成长期、成熟期、衰退属期。投入期特点:产品刚进入市场,尚未被顾客接受,销售额缓慢增长;生产批量小,研制费用大,产品生产成本高;用户对产品不了解和不熟悉,需要多采用广告,销售费用较高,除仿制品外,产品在市场一般无同行竞争。
成长期特征:产品销售量迅速增长;产品设计和工艺基本定型,可以大批量生产,产品成本显著下降;对户对产品有所熟悉,广告费用可以相对减少,销售成本大幅度下降,随着产品和销量的迅速增加,企业利润迅速上升;竞争者开始仿制这类产品,市场开始出现竞争趋势。
成熟期特征:市场需求日渐饱和,销售量达到最高点;生产排量大,产品成本低;利润将达到最高点;很多产品进入市场,市场竞争十分激烈。
衰退期特征:又有新产品开始进入市场,并逐渐代替老产品;除少数或个别名牌产品外,市场销售量日益下降,利润也在不断下降,市场竞争突出表现为价格竞争,产品价格不断下跌。
Ⅱ 宝洁公司如何进行多品牌营销策略
宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司。也是全世界“多品牌”战略实施最成功的企业之一。专宝属洁公司的“多品牌”策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异。包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。
以宝洁旗下的洗发露产品为例:“海飞丝”的功能是去屑,广告也是全明星阵容,吸引年轻人。“沙宣”的功底是专业美发,广告则用金发美女,强调有型、时尚。此外“飘柔”是顺滑,“潘婷”是营养,“伊卡璐”则定位于染发。通过“品牌差异化”宝洁构成了一条完整的洗发护发产品线,让竞争对手八面受敌。
Ⅲ 谈一谈如何进行品牌推广与营销
作为一个消费者,对于品牌的认知仅仅是该品牌名称直觉感知,你可以问问路上的行人或者您的家人,什么是品牌?他会跟你说:品牌就是耐克、星巴克、迪奥、奥迪、等等,如果你还问,他还会补充几个品牌名称,对他们而言,品牌就是一个名称,所以你该知道品牌名称的重要性! 你不要问消费者什么是定位,他会反问你什么是定位?不信你试试?所以你只要问他,你走到超市的时候可以问你觉得飘柔怎么样?你觉得佳洁士怎么样?很多产品你可以都问问,最后你发现,品牌名称的第一联想到的是定位,定位是品牌名称的第一感觉,互相关联。 例如营养快线,从字面给我们感觉这是补充营养的饮料而且是快速补充,它的成功就是在众多牛奶制品中走了一种功能性乳品的路线,实际上它并不能像红牛那样起到功能性作用,名称把它放在补充营养的圈子里,而其他类似的产品却还在以原料如核桃奶来体现其价值,虽然也表达了补脑之类的含义,却没有命名定位来得直接。 品类&概念:独一无二的新奇地位 苹果手机叫IPHONE,在智能手机中独树一帜,其精髓无法超越不能复制。这就是新品类! 品类就是产品类别,鱼和海带属于食品,但是海带又属于蔬菜,这是类别细分,假如说有一种深海海带叶片细长且非常娇贵,像16岁的海带姑娘,你该怎么卖,叫深海小海带?那还是海带,最多是深海的,跟几毛钱一斤的海带分别不大,但实际上产品本身的口感确实很柔,很鲜,可是消费者无法感知的情况下,这就需要创新品类。 所以我们在策划这个案例的时候就创造了一个新的物种,而这个新物种就叫:"海娇兰",这是什么?这是一种X米深处经过X个生长周期后采集以X种环保工艺处理的无污染深海蔬菜的代名词,而以后类似环境生产的这种产品都叫海娇兰,这就是新品类; 品类比概念起到的作用更具有颠覆性,因为她绝无仅有,当然在无法找到合适的新品类的情况下,概念依然是刺激消费者神经的利剑,例如:白加黑感冒药,白天服白片,不瞌睡,晚上服黑片,睡得香。概念+名称=品牌记忆 品牌&区隔:环环相扣的个性符号 每一个品牌在信奉的众多消费者心中都是女神,品牌不仅仅是卖产品,做品牌就是做明星,除了作品之外,明星们在着装、私生活、公共活动中展示良好形象,通过每一次公益互动来发表一个真实世界的感人故事作品,伟大的耶稣为了拯救人类被钉在十字架上,这就是有着数亿信徒的天主教和它的十字架; 十字架作为一个道具即是一个品牌故事又是一个符号,类似代表工农阶级的镰刀和斧头是全世界共产主义的品牌符号,代表五大洲奥运五环等等。 以LV为例,穷小子路易o威登为喜欢旅行皇室做捆衣工的过程中发明了平盖行李箱,他的灰色帆布镶面皮箱在当时成为时尚,直到他的儿子乔治为了防止模仿将四瓣花纹及LV字样组合成影响世界的品牌符号,这样一个家族故事因其传奇般历史,独特的符号奠定了奢侈品领域的模范形象,成为另无数粉丝癫狂的毒药! 假如您没有足够的强大,假如您不想为行业做免费推广,我们提供连锁效应,把品牌、定位、广告语、产品概念、视觉形象横向连锁,使其中任意一项抛出,就会自然联想。例如有一款羽绒专利产品,其特点解决了羽绒制品的跑绒的行业难题,但是如果光强调锁绒技术专利怕是为行业造福,如何让其为品牌自身服务就需要连锁效应法则,于是我们将品牌命名为:玉娇绒,定位:羽绒艺术大师、产品概念与广告语:深藏不露真品质,视觉形象:卧虎藏龙中女侠玉娇龙。 广告&创意:看广告也会上瘾 也许你可以忘掉一个品牌,但绝对记得住广告,例如:农夫山泉有点甜,怕上火、喝王老吉,有了肯德基、生活好滋味,不走寻常路、美特斯邦威,动感地带、我的地盘我做主,海尔、真诚到永远,钻石恒久远,一颗永留传。 可以毫不夸张的说,一个广告语可以成就一个品牌,因为广告语是产品或品牌的诉求,直接引导购买行为,任何广告创意都不是漫无目的,而是根据其核心诉求,通过匪夷所思的震撼效果、疑惑不解的魔幻世界,诙谐有趣的搞笑技术、赤裸性感的原始欲望、技法超群的艺术魅力、催人泪下的感动情境等多种方式表现--这正是创意的特性。 例如:美国力士架的横扫饥饿、做回自己!其创意抓住饥饿之后的特性,当人们饿了之后就变得像妇孺老人一般柔弱无力,又会像僵尸、孕妇般到处找吃,这种表现方式给人以奇异震撼、诙谐幽默的特殊方式令人印象深刻。 总结起来广告创意的作用在于:1、节约广告投放次数,这有点像一见钟情的会面,只需要一次就足以令人相思难眠,2、有利于互动传播,因为一个好的广告创意就像一个影视作品,深动有趣的创意叫人玩性滋生,情不自禁得要与人分享,3、彰显品牌实力,广告代表的是企业的价值取向,制作一个有品味的广告既是塑造品牌形象的开始,4、增强亲和力,在某种程度上对品牌的好感即对广告的好感,5、拉动销售,自然是水到渠成的事。 热点&推广:四两拨千斤 现代商业社会的特征就是产品日新月异,也许投入巨资换来的却是连上市的机会都没有,同样生活在一个网络信息的爆炸时代,我们看什么?--热点。 换句话说,抓住了热点就抓住的消费者得眼睛,假使他连看都不看你一眼,他会跟你谈恋爱吗?热点大致可以分两类,一类是正热点即新闻、交流之类,一类是负热点即绯闻、娱乐之类,在商业运作中,我们可以借助热点--制造热点,依托线上推广。 推广方式主要在网络建立数据庞大的舆论环境氛围,创建网络优化,如:SEM、网络、问答、知识堂,通过全国性数十家门户网站发布新闻稿,及行业网站、SNS网站,雇佣水军在论坛、博客深度传播,关键字+技术优化,提升浏览量。 不知道大家是否还记得--归真堂活熊取胆事件,这是一个典型的自造热点推广案例,它采用了规范营销策略,通过挑战社会道德引起广泛争议,其目的就是用活熊取胆引起关注,关注什么?有人会说,这样的炒作只会让人唾弃,留下负面影响,如果你这样想就刚好达到了他的目的,他要告诉我们的只是:真材实料!作为特种产品面对的目标消费群也各不相同,就拿那些吃鱼翅的人来说,他们担心的不是动物的生死,而是产品的真假。 总结起来就是:1、抛出话题,如绯闻、行业内幕、社会规范、免费技术培训等题材,通过各类创意标题抛出,2、大量顶贴,撰写吸引人气的贴子,雇佣灌水大军,将贴子置顶,顶成热门。3、吸引围观,新浪、腾讯、天涯、猫扑论坛或博客,每日流量问题达数亿次。只要加精,即可获得每日上亿的围观量。成为最大的受益者。4、顺势推出,当这些话题成为热点后,产品顺热亮相,将其优点列出,从而极大地吸引目标受众的关注。
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Ⅳ 谁能告诉我宝洁公司的营销策略是什么
宝洁公司营销策略 宝洁是全球500强企业,在中国日化行业占据了半壁江山,其营销和品牌战略都被写入了各种教科书,究其成功之处,主要表现在如下方面:多品种战略从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。凭借充足的运作资金,以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。 多品牌战略单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。 差异化营销宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。由于边际收入递减,要将单一品牌市场占有率从30%提高到40%很难,但如重新另立品牌,获得一定的市场占有率相对容易,这是单个品牌无法达到的。 广告针对性强牙膏和香皂多选择易受细菌感染、需要保护而且喜欢模仿的儿童使许多广告语成为社会流行语。而洗衣粉则对精明的家庭主妇使出了价平质优的杀手锏,“海飞丝”的广告策略是全明星阵容,为的是吸引追星族,“沙宣”选用很酷的不知名的金发美女,强调有型、个性,要的就是追求时尚另类青少年。“飘柔”是顺滑,“海飞丝”是去屑,“潘婷”是营养,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是宝洁击败联合利华、德国汉高、日本花王,花费巨资从百时美施贵宝公司购买的品牌,主要定位于染发,此举为了构筑一条完整的美发护法染发的产品线。宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分,而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。 内部竞争法宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品设立品牌,在相同的产品类型中,也大打品牌战。洗发水在中国销售的就有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“伊卡露”、“润妍”、“沙宣”等。“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”使用效果和功能相近,广告的诉求和价位也基本相同,普通消费者除颜色外根本无法区分,如果从细分市场考虑,根本没有必要。但几大品牌竞争激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌“伊卡露”,以草本为招牌,其广告并未强调是宝洁的产品,并不利用宝洁品牌优势,因所针对的市场宝洁从未介入,风险较大,一有闪失即可丢弃不会影响宝洁整体。 独特的销售主张其核心内容是:广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二的说辞,并让消费者相信这一特点是别人没有的,或是别人没有说过的,且这些特点能为消费者带来实实在在的利益。在这一点上,宝洁公司更是发挥得淋漓尽致。以宝洁在中国推出的洗发精为例,“海飞丝”的个性在于去头屑,“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺。在中国市场上推出的产品广告更是出手不凡:“海飞丝”洗发精,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;“飘柔”,从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性,草绿色的包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语,再配以少女甩动如丝般头发的画面,更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象;“潘婷”,用了杏黄色的包装,首先给人以营养丰富的视觉效果。
Ⅵ 飘柔洗发水市场营销调查报告案例分析
这个没有标准答案,需要自己亲自下市场去考察分析,伦不了鸡了。
Ⅶ 飘柔的详细资料 品牌特征 市场定位 ....... 总之是多多益善
飘柔资料:
1989年10月,作为宝洁旗下的品牌,飘柔进入中国。十六年来,飘柔一直是中国洗发水市场的领导品牌,成为中国女性生活的一部分。
● 柔顺的秀发最美丽– 飘柔之定位篇
与西方消费者不同,在中国女性的心目中,美丽秀发的标准永远都是柔柔亮亮,顺滑易梳。潮流来来去去,惟独这点从未改变。这也正是飘柔十六年来一直致力带给中国女性的。
挑战柔顺极限,不断带给人们升极的柔顺体验,这就是飘柔。
从容面对压力,保持自信优雅的形象,将最美好的自我展示在世界面前,这就是飘柔女性。
● 美丽惊喜 - 飘柔之创新篇
作为最早进入中国市场的国际护发品牌之一,十六年来,飘柔带来了许许多多业界的第一,许许多多的美丽惊喜:
1989年秋,飘柔成为中国市场第一个洗发护发二合一品牌。
1989年12月,飘柔率先在中国市场推出5毫升轻便小包装。
1990年,飘柔推出中国市场第一款去头屑二合一洗发水。
1996年12月,飘柔在中国市场突破性地推出具有焗油效果的二合一洗发水。
2000年3月,飘柔特意为中国消费者设计推出首乌黑发二合一洗发水。
2000年8月,飘柔针对消费者不同发质的需求,推出轻盈均衡滋润二合一洗发水。
2001年5月,飘柔为满足消费者对洗发护发品的多重要求,推出全新多合一洗发露,只需一个步骤,即可轻松满足头发护理的多重需求,包括洗发、护发、去头屑和令头发清香怡人,使头发更柔更顺,帮助消费者保持良好形象,从而充满自信地展现自我。
2001年11月,飘柔将滋润去屑洗发露全新升级,采用新润丝去屑配方,推出滋润去屑二合一洗发露。
2002年9月,飘柔所有产品全新升级,新飘柔蕴涵三重滋润配方,85%的消费者试用后觉得秀发特别柔顺易梳。全球统一的新标志更具时代感,展现飘柔的自信本色。
2003年4月,飘柔推出富含特效人参营养滋润精华的飘柔人参洗发露。新产品能够从根本上改善发质,不仅洗发护发,更能滋养头发。每天使用,每天都能感受到发质的改善,2周后,秀发重现柔顺光滑,更有生命力。
2003年9月,飘柔推出一分钟焗油精华露。一分钟焗油精华露内含高效护理头发之焗油精华,能够为头发提供深入护理,补充水分和营养,并有效改善修复受损发质,洗发后,令头发如焗过油般柔顺滑亮。
2003年10月,飘柔品牌全线升级,成为飘柔精华护理系列,特别采用高科技蚕丝质感精华配方,飘柔精华护理系列洗发水比其他洗发水更稠,使用7次,秀发如丝般柔顺,绸般质感。
2004年8月,飘柔隆重推出全新升级的飘柔精华护理系列。挟创新的微细焗油粒子配方这一目前最先进的洗发护发技术,全线升级的飘柔精华护理系列大胆提出“一次洗护,一顺到底”的响亮口号,为人们揭示了柔顺的美丽发现。
2005年4月,飘柔推出鲜果精华系列,专门针对年轻人的发质设计,让年轻的秀发体验无比柔顺,更好的表达自信,不羁,个性的自己。
http://ke..com/view/199504.htm
飘柔:变与不变
飘柔是宝洁公司进入中国市场的第一个洗发水品牌,也是当时卖得最贵、定位最高的洗护发二合一产品(200毫升的绿飘曾经卖到30元)。此后,飘柔的零售价格虽略有下调,但幅度都不算大,直到2003年11月的某一天, 9.9元的飘柔赫然出现在我国的西陲边境重庆市场,行业内外一片哗然:一方面是消费者心理不断在犯嘀咕,怎么会有这样便宜的飘柔洗发水?是不是被假冒了?另一方面是行业人士不断对其“口诛笔伐”,不断质问飘柔的低价洗发水、香皂和沐浴露的品牌运作矛盾和危险性。 虽然各有贬褒,但批评的声音显然占着上风,其中不乏有“品牌错位”、“品牌冲突”和“品牌自杀”等多种批判性的论调。
飘柔变脸
“从原来的30元降到现在超出市民心理底线的9.9块,从原来的高端定位到现在的大众人群,从原来的单身品牌到现在的品牌延伸。”这是飘柔的变。“依然是宝洁的重点营销品牌,依然是宝洁知名度最高的品牌,依然是宝洁进攻对手的核心武器。”这是飘柔的不变。飘柔的营销过程就是宝洁在这种变与不变中不断寻找平衡、调整战略、创新营销的过程。变是为了实现和巩固不变的目标,不变是飘柔变化的核心原点,沿着这个原点去指导飘柔品牌的营销变化是宝洁的决策依据、也是宝洁的一个潜规则。
变脸背景
宝洁在1988年进入中国市场,仅用3年多的时间便实现了盈利,并以年平均40%-50%的速度增长,创下了世界五百强之最。但正如“好景不会常有,好花不能常开”一样,历经了将近十年高速增长之后的宝洁出现了前所未有的负增长。据有关数据显示:广州宝洁1998年的主营业收入是52.42亿, 1999年的主营业收入是39.17亿,与1997年80多亿相比,整整下降了一半。此后经过多年的努力和调整,才由2002年开始上升性恢复到75亿元左右。
显然,被视为品牌管理鼻祖的宝洁也遇到了一些问题,或者说面对新的市场变化和对手,宝洁有些原有的战略战术不再有效。因此,拥有300多个品牌的宝洁也需要在品牌经营、品牌管理和品牌发展方面寻找突破,甚至改良。 2000年6月,保洁在历经了股价半年内下跌了50%,市值下跌了700亿美元的情况下,雷富礼先生在接任CEO的第一天起就认定公司并不需要激进的改革,要做的是销售更多像汰渍这样的产品,着手于大品牌战略,实施“抓大放小”的策略。
飘柔是宝洁公司进入中国市场的第一个洗发水品牌,也是销量最大、所占洗发水市场份额最高的单品。尽管飘柔独占40%的洗发水市场份额,但随着中国日化企业的成熟和市场的日益开放,宝洁遇到了从未有过的挑战和压力,特别是来自中低端市场的冲击(飘影、拉芳、雕牌、奇强),几乎让宝洁有点措手不及、疲于应付。痛定思痛,宝洁毅然抛弃原本不肖一顾的价格战,完全放下高高在上的姿态,誓要与中国日化企业在中低端市场上一决高下。为此,宝洁基于大集团利益的考虑,决心拿早已深入人心的“飘柔”试水(包括飘柔洗发水的定位、运作机制,飘柔品牌的延伸等)。可以这样说,飘柔品牌在近几年来的种种让人匪夷所思的举动,皆源于飘柔品牌大众化、大品牌策略的转变,以及进军中低端市场的目标和中国市场竞争环境的需要。
变脸依据
如果飘柔的低价定位和品牌延伸策略失败,达不到品牌延伸和进占中低端市场的目标,那么给宝洁带来的将是飘柔品牌形象和部分忠实消费者流失的双重损失。这些在宝洁方面肯定也考虑过,之所以要拿飘柔开刀:一方面是飘柔拥有大量的消费群众基础、能给对手最有力的反击。另一方面是飘柔在宝洁的五大洗发水品牌(飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、伊卡璐)中,原本就处在品牌体系中的最低级别,具备了低端市场运作的多种特性。除此之外还由于下列原因的综合考虑:
1、宝洁对产品的开发策略是淘汰一代,销售一代,开发一代,储备一代。目前飘柔已经进入了品牌的成熟期,每个品牌都有它的导入期、成长期、成熟期和衰退期,企业必须遵循这一规律行事。
2、飘柔是宝洁进入中国市场最早的一个品牌,当初的消费人群现在大多都有30岁左右,而现在有许多飘柔的使用者是学生、蓝领女工、中低收入家庭主妇等,甚至很多四五十岁的妇女也进入这个消费群,消费群体的变化,与之对应的品牌表现、产品诉求和推广方式也应该随之改变。
3、宝洁已经牢牢掌控着洗发水的高端市场,唯一不足、也是唯一头痛的地方就是低端市场,不但没能分的一杯羹,还经常受到中低端品牌的不断骚扰。为了打击对手,扩大销量,进占低端市场,打开乡村市场,铺建三四级城乡市场的销售渠道,飘柔有必要作一些有针对性的调整。
变脸影响
宝洁推出9.9元的飘柔正是由守转攻的开始。打着“宝洁出品”字样的产品,即使价格低的让你心跳,也没有人会怀疑它的质量。在这种情况下,宝洁突然旋起广告和价格两把锋利无比的利剑,其势实是难以抵挡。飘柔从单一的洗发水品牌向个人护理用品延伸,这种做法是许多企业实现多品类经营最常用的手段。“价格战”和“品累战”是中国日化企业惯用的竞争战术,宝洁此时将飘柔降价和品牌延伸,正是以“其人之道还治其人之身”,是宝洁模拟中国日化企业行为的“报复性”做法。飘柔此次变脸的意义深远,主要体现在下列几个方面。
1、9.9元的飘柔洗发水和飘柔沐浴露及飘柔香皂统一走低端路线,不但不会有品牌冲突,反而更能够巩固飘柔的低端市场,有利有增强市场的冲击力和抗风险能力。即使有的忠实消费者会因飘柔的新定位而流失,正反两相对冲(失去的和得到的消费群体),得到的还是大于失去的。
2、飘柔有着深厚的群众基础, 9.9元的飘柔可以实现快而大的流量经济,迎合小区域内的经销商对现金的需求,为建设一个中国广大的农村市场销售网络奠定基础,从而将宝洁的优质产品完全覆盖到农村市场,与国内低端品牌打一场生死决的“农村革命战”。
3、宝洁需要通过飘柔品牌实现低端市场的渗透,达到扩大销量,反击敌人,占领大众消费市场,特别是对农村市场网络的延伸和覆盖的目的。
4、宝洁希望通过飘柔品牌的重新定位,实现高中低无缝隙的金字塔价格体系,打造完整的日化市场供应链,从而达到垄断行业利润,提高市场门槛,挤压对手的生存空间。
宝洁自进入中国市场以来,一直关注的是中国中高端市场,因而长期忽略了中国庞大的低端市场,从而给国内其它品牌留下了很大的生存空间,致使大量的二三线品牌得异军突起,迅速发展壮大,进而上演与宝洁分庭抗礼,甚至有威胁其龙头地位的情形。因此,宝洁曾深深地反思:做高端市场虽然拥有较高的利润,但份额小,做低端市场虽然利润低,但量大,对于中国这样特殊的日化市场,要做安稳无忧的龙头老大,大众市场不可不顾。当宝洁认准了这个道理时,飘柔品牌的变脸也就找到了充分的市场依据,同时也最终找到了飘柔品牌的市场平衡点。http://www.chinahrd.net/_sk/jt_page.asp?articleID=95267
新飘柔,新定位
————降价构侧翼,延伸铸品牌
“9.9元的飘柔”,是P&G公司对“拉芳”、“舒蕾”、“夏士莲”等国内外品牌的一次有力的反击,是2003年“射雕计划”的延续。同时推出的飘柔沐浴露、飘柔香皂则依托飘柔多年的品牌积累,为P&G公司在个人洗涤用品的利润阵地上构筑了一条坚固的侧翼防线。对于惯用低价迂回策略的国内品牌,确实要伤一点脑筋了。但针对这次“飘柔99”行动和品牌延伸,反对声音却也不绝于耳。
反“品牌错位论”
一些咨询机构认为,飘柔作为宝洁进入中国后推出的一个重要品牌,在宝洁众洗化品牌中知名度最高,在国内市场拥有较高的品牌地位和影响力。以这个品牌低价反击,将出现“品牌错位”,得不偿失:一方面,大量中高端用户会流向别的品牌;另一方面,对其他竞争品牌的伤害也有限。
但笔者认为,飘柔在宝洁品牌体系中不过处于中低级别,而之所以在国内有一定的高端影响力,不过是国内洗涤行业曾经不发达,营销手段沉旧,众多品牌集中于中低端,而成就了飘柔的高端地位。而现在,随着国内快速消费品领域的发展,本土和国际的日化品牌云集,竞争加剧,飘柔的高端影响力已经越来越有限。绝大多数飘柔的使用者都是学生、蓝领女工、中低收入家庭的主妇,甚至很多四五十多岁的妇女也进入这个消费群。这些群体显然忠诚度低,价格敏感,容易被低价利益所吸引。其实,出于对整体品牌体系竞争力的考虑,飘柔一直在经历品牌回归的过程。相信长期使用飘柔的消费者会发现,飘柔洗发水的浓度不断在被稀释,质量和成本都正逐渐向中低档产品靠拢。这次的“飘柔99”行动不过是其品牌回归的关键性一步,将在短时间内利用其长期影响稳定和扩大低端使用人群,同时保护其他中高端品牌的获利能力。
同时,飘柔的快速分销将有利于经销商的现金流表现,刺激他们提高飘柔的分销深度和密度,直至完全渗透进农村市场,从而动摇国内品牌的渠道体系和在二三线城市里的根基。
另外,飘柔作为宝洁品牌体系中的一个成熟品牌,已经很难扩展在新的中高端消费者中的影响力。当年品牌忠诚的年轻女性现在的子女都已是花季年龄,很快将独立生活。想想看,日后一个成功的白领女性会不会使用和母亲相同的洗发品牌?并且,我们看到,飘柔由于多年和消费者间的关系,是一个让老百姓感觉很近的亲切品牌。所谓“距离产生美”,现在的洗发高档品牌无不是以“酷”展形,塑造若即若离的互动关系。事实上,新的高端时尚人群更多转向了更有新鲜感的高档品牌,包括宝洁的沙宣,而原来飘柔的品牌忠实者一部分收入更高,消费期望更高,已很难保留;另一部分则进入生活压力较大的满巢期,可支配收入水平降低。所以,飘柔的降价正是顺应了品牌“平民化”的趋势。
反“品牌冲突论”
品牌包含两个层面的利益,形而上的形象利益和形而下的产品利益。从产品的层次理论来看,产品利益指的是核心产品,是产品的基本功能,是消费者能得到的核心利益。而形象利益就是产品核心层和延伸层之外的利益,是基于有形产品之上的无形利益,是制造商的诉求,是消费者的感觉。洗发水的核心利益就是“洗发”,但不同洗发水的形象利益则是不同的:飘柔的形象利益是“柔顺”,潘婷的是“营养修护”,海飞丝是“去屑”。
有些机构认为,宝洁推出飘柔品牌下的沐浴露和香皂,是与飘柔原有的产品利益有冲突。因为,飘柔在洗发水领域太成功了,以至于它的产品利益就是“洗发”;而同时,品牌下的新洗发产品——“一分钟焗油精华露”所诉求的“发廊焗油效果”,是对其形象利益“柔顺”的冲击,而且侵入了潘婷“营养修护”的形象范围,对高端的“专业发廊护理”的沙宣也有影响。这两方面的冲突和宝洁一贯瞄准精窄细分市场的产品开发战略是不一致的。
以上的说法并非全无道理,但任何产品延伸或品牌延伸都会存在这样的问题。但有两点事实是被忽略或误解了:一,飘柔是一个品牌,而不仅是一个产品的称谓,即使这个品牌在某个产品领域非常成功。所以,飘柔品牌的产品利益是可以扩展的,完全可以从“洗发”向“个人护理”扩展,而不应仅仅被限定为“洗发水”的品牌。特劳特的定位理论卓越,但不是适用于万物的圣经,更不能教条地使用,定位的宽窄和利益延伸的取舍都不是非此即彼的选择,而是一个度的问题,过犹不及。你可以选择一个品牌只针对一个产品,一个诉求,也可以将大量相关的产品类别统一在一个品牌之下,或者居于两者中间,这些品牌战略下都不缺乏成功的案例。任何品牌战略都有其优劣,关键在于执行和资源上的匹配,在于对度的把握,在于对隐患的防范。二,形象利益是有层次的,是有主次之分的。飘柔的核心形象利益确实是“柔顺”,是全线产品统一在同一品牌下的基础,这是多年来的积累,没必要也不可能一朝推翻。但是不是核心形象利益下就不能容得次核心利益,甚至是附加利益呢?次核心利益的选择确实要慎重,但附加利益的多少更多地是表明一个品牌内涵的深度。“一分钟焗油精华露”的“发廊焗油效果” 诉求,不过是飘柔的附加利益,是在某一个分支产品上突出的功能性利益,是对“柔顺”核心的补充。“焗油”的附加利益显然对于巩固飘柔现有的消费群,防止品牌转移很有好处。
另外,沐浴露和香皂显然不能采用“柔顺”的形象利益,而“柔顺”是飘柔长期形成的强劲功能形象,这对于飘柔的品牌延伸确实是最大的障碍。但对于用“柔滑”来嫁接原来的“柔顺”,用“小时候柔滑的感觉,我到现在还记得”的情感诉求,笔者认为较好地解决了这个棘手的问题。通过这样处理,先把洗发水、沐浴露和香皂这三种产品统一在“柔”的形象利益之下,逐步宣传以平滑地将飘柔的形象利益从单纯“柔顺”过渡到有更加宽泛含意的“柔”,把飘柔从单纯的洗发水品牌转变为个人护理用品品牌,最终实现品牌利益的统一。
正“侧翼防御论”
精准的产品定位和多品牌策略一直是宝洁叱咤风云的法宝,是对特劳特定位理论的现实拥护。但多年来在高势位下的高举高打,宝洁产品几乎都集中在中高端,即使是飘柔这样的中低端品牌也不经意间建立了高端的形象。虽然利润丰厚,但也为其他品牌的低价渗透留下了空间,使二三线品牌得以在中国需求庞大的市场上积累力量。雕牌近年来在香皂、洗衣粉上的对宝洁产品的强力冲击,让宝洁深切意识到缺乏低价产品构筑的防御阵线。这才有了2003年的“射雕计划”。而即使是联合利华,这个宝洁在全球市场上的宿敌,也有低价在十元左右的夏士莲洗发水。缺乏低价塔基,使得宝洁产品金字塔体系很难抵御价格竞争。 激爽曾是宝洁推出的低价沐浴露品牌,寄托了其在整个沐浴露市场打造第一品牌的希望,并以支撑其中高端沐浴露市场上的强势品牌——舒肤佳和玉兰油。但激爽毕竟在国内市场上是个新品牌,大量广告冲击形成的知名度还不能在短期内转化为美誉度,缺乏足够的号召力。也许是在这样的情况下,宝洁才决定希望在“飘柔”这个品牌上形成自己的杀手锏。 飘柔的降价正是宝洁攻击性防御策略的开始,其品牌定位的回归在中国市场上就是一次大胆的重新定位。并且,通过品牌延伸,将飘柔从单一的洗发水品牌向个人护理用品品牌过渡。和9.9元的洗发水一样,飘柔沐浴露200ml仅买7.5-8元,香皂则是3元,统一走低端路线。后两种产品的价格不但比宝洁的激爽略低,甚至要低于六神的同类产品。至此,宝洁在洗化上的侧翼得到了有力的防卫。以飘柔多年来在消费者心目中的影响力,这条防线对于大多数低价渗透品牌将是近乎致命的打击,如果在分销上有强力的配合的话。自此,宝洁基本建立起了完整的品牌体系。以香皂、沐浴露产品为例,有“除菌健肤”的舒肤佳和“滋润营养”的玉兰油占据着中高端市场、“清凉”的激爽和“柔滑”的飘柔则冲击中低端市场。虽然,客观上说,飘柔和激爽存在一定的竞争,但两者的存在使低价防线更为坚固。 结论 所以,飘柔的低价策略正当其时,其有力的反击,提高了宝洁在洗发水领域竞争的安全度。同时,果断的品牌延伸,把低价防御阵地扩展到香皂和沐浴露领域。也许有人会担心:“飘柔保护了其他品牌,但谁来保护飘柔呢?”自古以来,长城保护了关内免受游牧民族的侵扰。当后方的安定和繁荣之时,长城就是一条固若金汤的钢铁之城。而每每长城被破之时,莫不是因后方衰没而起。长城之固,不在长城;长城之倒,罪亦不在此。但没有长城,将无防可守。 http://hi..com/luoyu__870418/blog/item/0d32548d83e9fc12b31bbab5.html
Ⅷ 洗发水中,宝洁公司有“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”,为什么一个公司要搞这么多牌子
公司内部集团的竞争关系,每一种的 针对都不同。
概念营销:
宝洁营销之道中的广告策略经常运用很多方式。主要是:比较法、数据法和证言法。
1、比较法
经常在广告中与同类型产品相比较,达到突出产品功效的作用。不管是洗发水、牙膏还是香皂,各个维度的比较,凸显出产品更有效、更便宜、更实用的特质,从而吸引消费者、提升知名度。
(1)佳洁士:没有蛀牙
广告中用鸡蛋的两半对比,“鸡蛋为什么会一半变软了呢”,“因为一半受到了酸的腐蚀,就像我们的牙齿,时间长了不注意保护也会像这个鸡蛋一样”,“有了佳洁士牙膏,其中独特的配方,可以有效地防止蛀牙。”
(2)海飞丝;
洗发水市场宝洁有四大品牌:飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣,总份额占市场的60%以上。广告策略上依然使用比较策略,如海飞丝的广告:叶童在讲“以前我有头皮屑,不敢……用了海飞丝后,穿上黑色的衣服也不怕”。
2.数据法
数据展示也是广告中常用的手法,宝洁深谙此道。比如玉兰油:活肤沐浴乳说“24小时不断滋润,令肌肤持续得以改善。一星期内,肌肤会更有光泽,更富弹性”,洁面乳则说“它含有BHA活肤精华……只需七天,就能让肌肤得到改善”。
数字运用,增强了科学性解释及理性述求,同时易于理解,提升了信任度。
3.证言法
证言就是通过产品的使用者来说明、评价来证明、表现产品的优良。宝洁的SK-Ⅱ广告便是,郑秀文、舒淇、刘嘉玲、汤唯等美女明星的代言对公众判别产生了较大的推动力。SK-Ⅱ“晶莹剔透”的概念无处不在,深入人心,当然这也是利用巨额广告费带来的品牌效应。仅有六片的SK-Ⅱ面膜,价格尽然能卖到600元,但是最令人唏嘘的是如此高价依然受到热捧。
Ⅸ 宝洁的市场营销策略
宝洁公司进行差异性市场定位策略,就是把产品的整体市场划分为若干细分市场,从中选择两个以上甚至全部细分市场作为自己的目标市场,并未每个选定的西恩市场制定不同的市场营销组合方案,同时多方位地分别开展针对性的营销活动。也就是采取全面进入市场策略。像宝洁公司的产品线很宽,譬如它涉及洗发水、清洁剂、肥皂、牙膏等等;也很深,譬如单单洗发水这一种产品,就有海飞丝、飘柔、沙宣等等。
宝洁公司的品牌达到300个之多。在这个庞大的品牌体系中,宝洁并没有成为任何一种产品的商标,而是作为出品公司对所有品牌起到品质保证的作用。多品牌战略的实施,使宝洁在顾客心目中树立起实力雄厚的大家族品牌形象。
宝洁公司实施的多品牌战略有助其最大限度的占有市场,根据规律,当单一品牌市场占有率到达一定高度后,要再提高就非常难,但如果另立品牌,获得一定的市场占有率就相对容易,这是单个品牌无法达到的。
另外,宝洁公司的品牌营销具有极强的针对性,宝洁的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异化,包括功能、包装、宣传等方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌都有自己的发展空间,市场就不会重叠。
以洗发水为例,海飞丝宣扬的是去头屑,“头屑去无踪,秀发更出众”,飘柔突出“飘逸柔顺”,潘婷则强调“营养头发,更健康更亮泽”,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是染发,于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线,最大限度的瓜分了市场。