Ⅰ 国际市场营销学包括什么内容及其由来
《国际市场营销学》是一门应用性较强的课程,主要介绍企业在国际市场中开展跨国营销的基本理论、基本知识和基本技巧,内容包括:国际市场营销的定义、环境,国际市场的细分、选择、定位,国际市场营销的战略和组合,国际市场营销的产品、品牌、价格、渠道以及促销策略等。
《国际市场营销学(英文版·原书第3版)》共分为五个部分。第一部分是对国际市场营销的界定,包括范围、观念及国际市场营销的驱动力量等。第二部分是国际市场营销环境分析,该部分主要从区域经济和文化等因素的影响进行阐述。第三部分是国际市场营销战略决策,主要内容有国际营销调研实践与面临的挑战、国际战略规划、扩张战略和进入模式选择。第四部分是管理国际市场营销组合,主要内容有国际营销中的品牌决策、国际产品和服务战略、国际分销运营和物流的管理、国际零售、国际促销组合和广告战略以及国际公共关系和销售促进战略。第五部分是国际营销战略的执行,主要有国际营销运营的组织和控制等内容。
达娜-尼科莱塔·拉斯库(Dana-NicoletacLascu)弗吉尼亚州里士满大学营销系主任,营销学教授,主要教授国际营销学,拉斯库在南卡罗来纳大学获得营销学博士学位,在雷鸟大学美国国际管理研究生院获得国际管理学中的营销与财务方向的硕士学位,在亚利桑那州立大学获得英语和法语学士学位,她是奥地利约翰开普勒林茨大学国际商务方面富布赖特奖项杰出的主席,她曾经在《国际营销评论》、《国际商业评论》、《欧洲营销杂志》、《欧洲市场学杂志》、《国际消费市场学杂志》、《国际商业教学杂志》、《国际贸易问题》、《商业研究杂志》以及《心理学与市场营销》上发表了很多文章,她还是很多营销和国际商业杂志的编委会成员。
Ⅱ 市场营销信息系统是由( )构成的
内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销调研系统、市场营销决策支持系统。
1、由营销主管或决策者确定所需信息的范围;
2、根据需要建立企业营销信息系统内的各子系统,由有关于系统去收集环境提供的信息,再对所得信息进行处理;
3、由营销信息系统在适当时间,按所形式,将整理好的信息送至有关决策者;
4、营销经理做出的决策再流回市场,作用于环境。
(2)国际市场营销信息的主要来源扩展阅读
1、内部报告系统
内部报告系统是决策者们利用的最基本的系统。它的最大特点是:
(1)信息来自企业内部的财务会计、生产、销售等部门;
(2)通常是定期提供信息,用于日常营销活动的计划、管理和控制。内部报告系统提供的数据包括订单、销量、存货水平、费用、应收应付款、生产进度、现金流量等。
2、营销情报系统
营销情报系统的主要功能是向营销部门及时提供有关外部环境发展变化的情报。有的著作认为营销情报系统乃是营销人员日常搜集有关企业外部的市场营销资料的一些来源或程序。
3、营销决策支持系统
统(DSS)是由软件和硬件组成的对数据进行处理的系统。这一系统又被称做专家系统,它使营销管理者足不出户即可获得所需的信息。
4、市场营销分析系统
市场营销分析系统是指一组用来分析市场资料和解决复杂的市场问题的技术和技巧。这个系统由统计分析模型和市场营销模型两个部分组成,第一部分是借助各种统计方法对所输入的市场信息进行分析的统计库;第二部分是专门用于协助企业决策者选择最佳的市场营销策略的模型库。
Ⅲ 国际市场营销的任务是什么
国际市抄场营销(International Marketing)袭
其实和市场营销(Marketing)差不多, 只不过一个是本地,一个是国际的。
简单来说还是4Ps,也就是产品(procts),价格(price),分销(place),促销(promtion).
但重点就是在于国际市场营销人员将面临的挑战是国际化的,这里不仅仅是要求语言程度,还有对目标国家各个方面的了解,以便更好的将产品打入国际市场。比如说,目标国家的大经济环境,政治体系,基础建设,目标客户群的行为喜好,国家政策法令法规,文化背景,等等。
Ⅳ 求国际市场营销的产生与发展
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大体上来说
1.环境分析
(1)
市场状况:目前产专品市场/规模/广告宣属传/市场价格/利润空间等。
(2)
产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3)
竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4)
分销状况:销售渠道等。
(5)
宏观环境状况:消费群体与需求状况。
2.
swot问题分析
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
3.
市场目标
财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下)
Ⅳ 国际市场信息的主要来源有哪些
国际市场信息是指国际市场上各种经济( 特别是市场要素)活动和相关环境的数据、资料、情报的统称,它反映了市场活动和环境的变化、特征和趋势等情况;或是指一定时间和条件下,国际市场产品营销及与之相联系的多功能服务有关的各种消息、数据资料、报告等的总称,一般以文字、数据、凭证、图表、符号、报表、商情等形式表现出来。
中文名称
国际市场信息
特点
包括的内容非常广泛、复杂
解释
国际市场营销有关的经济、政治
具体内容
国际间经济发展水平及差异
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内容
国际市场信息包括的内容非常广泛、复杂,归纳起来,与企业国际市场营销密切相关的国际市场信息主要包括国际市场环境信息、国际产品信息、国际价格信息、国际销售渠道信息、国际促销信息和竞争信息等。
1、国际市场环境信息
国际市场环境信息主要指与国际市场营销有关的经济、政治、社会、文化、法律、人口、技术和自然方面的信息。
其具体内容有:国际间经济发展水平及差异;国际市场消费者收入和实际购买力状况;国际市场消费结构和消费者支出模式;目标市场的产业结构和产业布局;国际市场消费者收支变化规律及趋势;国际市场消费者储蓄和消费者信贷状况;国际市场上的社会阶层和相关群体的分类及不同的需求特征;国际市场不同文化背景下的生活方式、价值观念、风俗习惯、审美观和道德伦理观;国际市场上不同民族、宗教、种族、地理、年龄、性别、职业、教育水平、语言文字等亚文化特征及相关的消费禁忌和消费偏好等;国际市场人口规模、人口分布、家庭结构及人口流动规律;国际间政治发展的态势及贸易格局;国际市场特别是目标市场的物价指数、国际收支和进出口情况;
Ⅵ 国际市场营销
国际营销企业的组织机构有:
一、出口生产企业的外销组织形式:
(1)出口经理
(2)出口部
(3)出口附属公司
(4)驻外分销机构
二、跨国公司的组织机构:
(1)国际部或附属国际公司
便于对设在国外的子公司实行协调管理。便于公司准确迅速地处理比国内营销更复杂的投资、生产、销售等国际营销问题。国际部自成体系的计划、执行、控制的程序有利于公司国际业务的有效管理,制定和调整国际营销策略,推动公司在海外的扩张。
缺点:国际部独立于国内产品部、销售部、和其他职能部门,由于缺乏自己的产品、技术和资金,又必须依赖这些部门,如果国内营销和国际营销发生矛盾,就难于协调整个公司的运行。
(2)职能式结构
这一组织类型适合于所有企业,包括国内营销企业和国际营销企业。有利于集中控制,各司其职,避免机构重叠,减少部门之间的矛盾。
缺点:对管理人员要求比较高,必须熟悉企业的不同产品、市场,否则就难于避免顾此失彼,无法对各类产品和不同市场进行协调管理。
(3)产品式结构
便于公司对全球产品的开发研制、销售管理;能够从各国子公司那里等到产品和技术信息,为制定全球战略计划服务。
缺点;他因强调了产品因素而忽视了地区因素,使高度标准化的产品和管理方法难于适应各个东道国的差异需求。有的跨国公司为了弥补这一缺陷,在产品部中专设国别经理,这又造成公司总部机构臃肿、重复的后果。
(4)地区式结构
这种模式突出了地区、国家的差异要求,使市场营销更有针对性。一般适用于产品线较多且标准化程度高的消费品生产企业。
缺点:重视了地区的特殊性而忽视了产品的管理,当某一国家子公司的产品线较多时,协调及技术支持将是一个较大问题。另外,过分强调地区性的利益可能会阻碍公司全球战略的实施。
(5)矩阵式(混合式)结构
这种组织机构是在跨国公司总部里分别按产品线设立产品部和按地区设立分部,各产品部和地区分部都是公司直属的平行机构。当跨国公司的规模越来越大时,便可改用这一模式。
这一模式同时兼顾产品、地区两个因素,克服上述产品式与地区式的片面性,使产品、地区、职能等因素协调统一。
缺点:产品与地区部并列,机构较复杂,企业内部沟通难度较大。
Ⅶ 国际市场营销学(第三版)这门课程第三章国际市场营销信息与调查的知识点有哪些
国际市场营销学(第三版)这门课第三章国际市场营销信息与调查的知识点包含章节导引,第一节国际市场营销调研的内容,第二节国际市场营销调研方法,第三节国际市场营销信息处理,第四节国际市场营销调研的组织,。
Ⅷ 什么是国际市场营销战略
国际市场营销战略规划的主要步骤是
1.经济全球化与国际营销战略
推动经济全球化的根本动力是社会生产力的高速发展,各国社会生产力的发展使得企业把目光从国内转移到国外,进而在整个全球范围内寻找发展机会。推动经济全球化的具体因素:一是贸易迅猛发展。这是经济全球化的重要源泉。国际贸易的发展使各国、各地区之间的经济交往日益紧密,它带动了资本与生产的国际化,推动全球化的快速发展。二是金融一体化。国际金融是在国际贸易的基础上发展起来的,国际金融的发展又会推动国际贸易的发展,国际金融一体化的迅猛发展推动经济全球化的发展。三是高速发展的现代化技术。信息技术革命将世界带人了信息化时代,它在更深层次上推动着经济全球化的发展,互联网的发展使全球经济的联系更为快捷、广泛。四是跨国公司的发展。据资料显示,跨国公司以及国外分支机构的迅猛增长,极大地推动着经济全球化的发展。
所谓国际营销战略,是指企业对于国际化进程较为长期的总体打算及其实施的原则意见。国际营销战略要回答的问题是企业关于国际营销的目标和实现目标要采取的策略和原则,如有关国际化的进程、市场扩展与定位、国际竞争等战略。它对于一个企业在市场上的生存和发展具有决定性的意义,也是拟定短期或年度国际营销策略的根据之一。
2.国际市场营销环境分析
2.1社会文化环境。文化是一个复合的整体,包括人类的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯的总和。它不仅体现出我们自己的行为,也体现出我们对他人行为的要求,包括文化的个性、文化的共性、文化的成分(物质文化、社会机构、宗教、审美学、语言)3个方面。文化渗透于营销活动的各个方面,国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分,市场营销成果的好坏深受文化的裁判。
2.2经济环境。一是经济发展阶段。它包括传统社会、起飞前夕、起飞阶段、趋向成熟和高度消费时期。因为一个国家所处的经济阶段不同,居民收人高低不同,消费者对产品的需求不同,从而直接或间接地影响到国际市场营销。以消费品市场来说,经济发展水平较高的国家,在市场营销方面强调产品款式、性能及特色,大量进行广告及销售推广活动,品质竞争高于价格竞争;在经济发展水平较低的国家,则偏重于产品的功能及实用性,其推广主要靠口头传播和介绍,价格因素比产品品质更重要。二是市场规模。企业在进人某国市场时,首先关心的是该国的市场规模,即可接受的商品及服务总量,或者市场拥有的购买力总量。一般来说,大多数产品及服务的市场规模都与人口和收人密切相关,甚至可以认为是由人口和收人决定的。三是消费结构。开展国际市场营销,必须了解影响消费者储蓄的多种因素,以便分析、判断消费者需求、支出和消费水平的变化,包括收入水平、通货膨胀和物价上涨因素、市场商品供给状况和消费偏好、储蓄动机差异等。
2.3政治法律环境。有时政治环境能够对营销活动产生直接影响,法律和规章则起到鼓励或限制企业营销活动的作用。企业首先是一个经济组织而非政治组织,但企业进行市场营销时,经常要受到政治因素的影响。国际营销法律主要由国内法律、国际经济法律、东道国法律等构成。从事国际营销的企业要与不同的国家和地区打交道,采取适当方式公平合理地解决争端,这也是国际营销顺利进行的重要保证。
2.4技术环境。在知识经济时代,工业和农业增长并不是由于资本的投入和劳动力增长所引起的,更主要的是由于生产率的提高、劳动者知识水平和素质的提高,以及新的科学技术应用和推广所引起的。
3.我国企业面对国际市场的机遇和挑战
3.1机遇。首先,进入国际市场已经成为我国企业发展的必然趋势。国际市场规模巨大,发展迅速,这给我国企业以现实的吸引力。随着国际政治形势趋于缓和,我国与世界其他国家关系不断改善,经济联系更紧密,这为我国企业走向国际市场提供了良好条件。其次,我国政府积极创造条件,鼓励企业进人国际市场。
3.2挑战。明确界定产权、进一步深化经济体制改革是我国企业国际化的前提;科技水平落后、人才匮乏是我国企业进入国际市场的又一大障碍;世界贸易保护主义的泛滥和区域一体化发展,使我国处于不利地位,其他发展中国家、独联体及东欧国家的经济发展将给我国企业以巨大压力。
3.3任务。一是调研国际市场。只有掌握了国际市场的脉搏,才能找出我国企业进入国际市场的切人点。企业的国际调研需要大量详细且涉及范围面广的信息,如目标市场的文化、经济、教育水平、目标消费人群接受新事物新品牌的能力等。二是分析企业自身的竞争优势和劣势。制定企业的营销目标,做出相应的国际营销战略规划,找出与原计划的差异,制定相应的规章,组织监督部门,给予相应的权力,以保证预定的国际营销目标顺利进行。三是分析目标市场消费者。了解当地的消费观念,从目标市场的消费习惯、消费群体的特征等影响因素分析,从而细分市场,找到适合企业进入的市场,并分析这一细分市场的潜力及培养空间。四是分析目标市场国的经济政治法律等政策。分析当地的经济状况,以分析企业在当地销售产品的可能性,着力疏通与当地政府、社会团体及新闻媒体的关系。防止企业因为外力因素而终止现行的企业计划。五是分析竞争对手、供应商及分销渠道。熟悉当地的环境,分析来自各方面的压力及动力,培养良好的竞争环境,这有利于企业降低成本。六是建立以企业为中心的企业文化氛围。培养当地市场,让更多消费者了解企业、信任企业,并建立良好的合作关系,为进一步拓展更为广阔的目标市场,进人其他国家市场铺平道路。
Ⅸ 什么是国际市场营销
国际市场营销是指企业从事跨国界的营销活动,只要其营销决策具有"跨国"性质,其营销活动就属于国际营销范畴。
市场营销一般原理的应用可以跨越疆界,如同在国内市场上组织营销活动一样,国际市场营销同样需要市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合等一系列营销过程的战略确定及战术实施。国际市场营销与国内市场营销并无本质区别,只是特指超越国境的市场营销活动罢了。然而,并不能就此而将二者简单地等同起来,跨越国界本身决定了国际市场营销比之国内市场营销具有更大、更多的差异性、复杂性和风险性。
随着加入WTO脚步的日益临近,中国的企业越来越多地面临着来自国际市场的竞争,无论国内或国外,任何市场都有其相似点与不同之处,但是营销学的概念、原理却是普遍适用的。基本的营销观念,如产品生命周期和基本的营销工具,如市场细分仍在被广泛应用。
从联系的角度而言,总的环境因素是相似的,包括社会、经济、政治、地理;解决营销问题总的方式是统一的,即根据厂商所处的环境,考虑各种营销策略以实现组织的目标。因此,国内市场营销的经验是可以转化为国际出口营销所应用的。
如果我们的分类过于概括,则国内外环境因素都可划分为同一类别,但是,如果进行一种较具体的划分,我们会发现一些在国际环境中起作用的因素在国内环境中是不存在的。比如说,尽管无论国际或国内的市场营销活动都是在一种法制的环境中运作的,但其法制的构成成分是不同的,个别国家会有特别的规定。另外,同配额制、汇率控制一类的贸易限制措施一样,不同国家的关税也会由很大差异。同样,尽管国内外市场中都可以用货币作为贸易媒介物,但货币的种类、特点以及各国间的汇兑比率都会有诸多不同。
国内营销是在一个政治区域内部进行,而国际营销则必须跨越国家主权的界限,不同国家间,政府机构与银行系统会有很大差别,而这种差别必然会对企业的营销活动产生重大的影响。
另一个差异来自于语言、习俗、传统及其它文化差异。这里没有提及地理距离与气候变化的影响。因此,分析国际市场营销中出现的问题并找到解决方法必然需要比解决国内营销问题更广泛、更全面的技能、阅历和洞察力。
一个公司如何在不同的国家同时销售自己的产品,所带来的困难与机遇的情况是不同的。一个国际营销者必须分析不同国家特有的市场机会,同时决定由谁来负责公司的营销活动。公司应把在各国的营销活动与其各自的利益联系起来,这样,单个国家营销活动的效益将会提高,从而提高公司在全球范围内营销努力所带来的收益。