Ⅰ 品牌营销的五种不同的定义
如果说概念营销对于产品价值的提升总是徘徊在若有若无之中的话,那么品牌营销便是实实在在的表现了。现在的问题是人们的生活进入了一个信息化空间,对于医药企业来说,产品的同质化和广告宣传的诸多限制,使得数不胜数、大同小异的所谓“品牌”信息频繁轰炸患者。怎样才能让消费者在这泥沙俱下、纷繁杂乱的信息海洋中发现并看好自己的品牌,确实是摆在每一个企业面前的重要课题。从一般意义上讲,产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争,前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程,当然也是品牌竞争的基础。从这一角度出发,要做好品牌营销,以下五方面不可等闲视之。
1)质量第一
任何产品,恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。药品作为治病救命的特殊产品,消费者对其质量(疗效)的期望值是相当高的,因此导致对品牌的忠诚度和遗弃率也相当高。患者一经认可一种药品,其购买和使用的行为将有可能是长期的,比如众所周知的正红花油、保济丸等具有悠久历史的传统品牌。相反,哪怕只有一次失效的经历,患者都有可能从此将其“打入另册,永不叙用”。
2)诚信至上
人无信不立,同理,品牌失去诚信,终将行之不远。为什么同仁堂、胡庆余堂、九芝堂等的品牌形象能历久不衰?为什么曾经红极一时的三株、巨人、太阳神等都只各领风骚三五年?除了产品的市场属性和生命周期等因素外,更重要的原因就是前者靠脚踏实地、诚信为本,后者靠华而不实的广告吹嘘和虚拟概念炒作。时间是检验诚信与否的标尺。
3)定位准确
市场定位是整个市场营销的灵魂。的确,成功的品牌都有一个特征,就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来,并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。
市场定位并不是对产品本身采取什么行动,而是针对现有产品的创造性思维活动,是对潜在消费者的心理采取行动。因此,提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点,并通过一定的手段传达给消费者,然后转化为消费者的心理认识,是品牌营销的一个关键环节。
4)个性鲜明
一个真正的品牌药品,绝不会包治百病、人人皆宜、疗效绝对。就像吉普车适于越野、轿车适于坦途、赛车适于运动比赛一样,对于药品的功效诉求和目标靶向,一定要在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。单一可以赢得目标群体较为稳定的忠诚度和专一偏爱;准确能提升诚信指数,成为品牌营销的着力支点。
5)巧妙传播
在同质化的市场竞争中,唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。医药产品与其它产品相比,同质化现象尤为突出。在上个世纪的80年代,简单的广告传播便足以树起一个品牌;到90年代,铺天盖地的广告投入也可以撑起一个品牌;时至今日,品牌的创立就远没有那么简单了,除了需前述四个方面作为坚实基础外,独特的产品设计、优秀的广告创意、合理的表现形式、恰当的传播媒体、最佳的投入时机、完美的促销组合等等诸多方面都是密不可分的。同时,医药产品的市场传播还必须考虑其持续性和全面性。为什么像飞龙、三株那样的企业尽管极尽传播之能事但最终却竹篮打水一场空?主要原因就是产品或者创意是虚弱的,无法支持其传播的持续性。为什么不少中小企业的一些产品确实不错但却难以打动更多的消费者?主要原因就是营销策划缺乏周密的整合思路,自然也就无法全面收到市场传播的效果。当今营销还有一种新型的传播手段,量贩式网络推广。
Ⅱ 品牌运营,品牌营销和品牌推广的区别是什么
品牌运营和品牌营销以及品牌推广,其实这三者的话都是息息相关的,硬要说区别的话,其实专区属别性不是很大,就好比说品牌运营或者品牌营销其实是包含品牌推广的,这三者其实只是形容词的一个不一样,但是所做的事情也会不一样,当然最终的一个区别其实也不是很大的。
Ⅲ 品牌的营销名词
定位、推广、消费者画像、市场营销策略
1、企业根据其市场营销战略,在对其产品(或服务)进行包装、定价、分销、促销、售后服务等方面采取的具体实施方案、方法及对策。
"市场营销策略" 在学术文献中的解释
1、市场营销策略是指企业为了满足消费者及用户的需求,在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,确定企业的市场营销组合,从而达到销售商品,获取利润的目的。
2、市场营销策略是指企业为了扩大销售,提高市场占有率,而在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,根据市场客户的需求,对产品销售活动进行全面策划的过程。
他的具体目的是:
被营销的对象按着品牌企业的战略目标,从而作出企业希望达到的行为模式。
市场营销在不同的时期,要达到的目的各有不同,含义也不一样。
例如:1、在品牌初面世的时候,他主要是要你留下印象(无论对生产企业,或者是企业旗下的品牌),不一定要你记得它的优缺点等等。如:脑白金初期的广告,相信广告语你我都能记得。又如:现在移动推出的国内先进水平的新业务时(3G),目的就是要你知道3G。再如:现在红塔、双喜、玉溪等香烟为主要业务的集团企业,他们的广告一般人更难理解,“人高人为峰”,一般人根本理解不过来,但是,这些企业营销的目的是非常清晰的,目的就是让某些人感受到这个企业、这个品牌的品质和使用这个品牌的优越感。
2、在品牌奠定一定基础之后,他的目的主要就是品牌的延展,这里会衍生出功能、服务、功效等广告形式,如:洗涤产品,无论新老品牌,都是将其品牌名称、主要功能或者优惠等在一段广告中表现出来。又如:保健产品,也是这样。再如:化妆品。它们都是希望在短期内迅速打开市场、建立品牌知名度的。
3、在品牌的相对老化时,他的目的是制造新的市场冲击,如:王老吉,它的变革可以说是彻底的,无论从针对的消费市场、产品本身等方面,最后用一套全新的形象作宣传推广,继而获得了巨大的成功。如:宝马,在国内从面对顶峰人士逐渐过渡为面对精英人士,从制造顶级系列到顶级及中高档次同步。
可以说,它们的目的就是在你心中换一个形象,而且在广告中给你带来全新的视角冲击。
其实,它的成功与否是有没有将你“营销”到位,按着品牌企业的战略目标走(即,你被“广告”之后有没有按着广告的形式被引导),而最终作出企业希望达到的行为模式(一般是购买行为,但不全是)。
Ⅳ 品牌营销的归因分析是什么应该怎么做
首先要知道“归因分析”,说的简单点,就是原因分析,找出影响结果专的主要原因进行归纳属;
具体说到品牌营销的归因分析,就是要对影响品牌营销效果的原因进行总结分析,只有准确的分析出影响品牌营销效果的要素,才能够更有针对性的设计营销方案。否则,不知道影响营销效果的要素,又如何能够设计出有效果的营销方案呢?
举个简单的不恰当的例子,比如某个品牌产品 的客户群体都不看电视,那么在营销设计中就不应该考虑电视广告。
所以归因分析的目的就是要找出哪些是主要的影响要素,然后根据这些要素进行营销设计
Ⅳ 品牌对营销企业有何作用
1、品牌能够为企业的产品特色和外观包装提供法律保护。品牌名称可以通过注册商标获得保护,制造流程可以通过专利权获得保护,包装可以通过版权获得保护。这样就确保企业能够对这些知识产权进行安全的投资,并从中获益。
2、在现实生活中,品牌资产暗示了一定水平的质量,良好的客户体验和与身份、品味相关的心理感受,满意的购买者很容易再次选择这种产品,这大大提高了回头客和口口相传的比率。
3、品牌忠诚为企业提供了可预测性的需求,同时它建立的竞争壁垒使得其他公司难以进入这个市场。顾客忠诚也可理解为顾客愿意支付更高价格的意愿,即品牌溢价。从这两方面来说,品牌是保障竞争优势的强有力手段。
4、品牌能够提高企业在行业内的知名度,有利于增加合作伙伴。品牌文化对于消费者来说,可以提高忠诚度,同样对于同行业的企业来说,可以提高行业知名度。不仅能提升企业主的个人地位,而且能带来实质性的利益。增加同行业或不同行业企业之间合作的机会,比如交叉销售,联合促销等等方式。
5、品牌对内可以提升员工的自豪感和对企业的成就感。品牌对企业内部的作用可以这样理解:品牌给员工带来自豪感和归属感,使员工对企业更忠诚,并能提高员工工作效率,为企业创造出更大的价值。
6、品牌提升企业价值。对企业来说,品牌能够影响顾客的行为,能够给它的所有者带来未来持续收益的保障。企业愿意为品牌的并购支付数倍的资金,便是最好的证明。
Ⅵ 品牌营销的成功要素
未来属于品牌,尤其是属于全球性的品牌。世界上最富有的国家的经济是建立在品牌之上的,而非建立在商品之上,我们知道消费者的内心谈到品牌有三个层次:
第一个层次,想到一个笼统,比如说麦当劳,看到它一个M,开始想到一个品牌的笼统。
第二个想到什么样的性能;
第三个层次才是它的潜意识,这个潜意识并不是所有人都能够告诉你;
而从专业的术语来说塑立品牌的过程就是: 如何理解品牌的价值? 你的品牌在消费者心目当中定位究竟如何? 与消费者沟通最好的办法是什么? 怎样打动消费者? 中国自主品牌的汽车在消费终端的难题,不是想办法去推出具有“洋品牌”一般品质的产品,而是获得消费者的信任,即自己推出的新品,在品质上确实能赶上合资品牌的同级竞品。
因中国汽车市场具有能容纳3000万辆的超大规模,中国品牌的汽车自下半年开始发起了新一轮的产品投放热潮。人们在今年4月的上海车展上发现,这一回自主品牌准备得更加充分。
这是自主品牌的新一轮产品攻势,但业界人士对此却有两种截然不同的看法,有人认为,自主品牌洗心革面,尤其是通过更精细化的产品设计和面向更高端消费者的开发理念,一定可以助力自主品牌在中级车乃至高端车上占得一席之地。但还有人则认为,在自身品牌溢价能力尚不足以支撑高定价的前提下,自主品牌集体冲高蕴含着巨大的市场风险,因为在此之前,自主品牌只是在8-10万元以下的A级车市场取得了一定的竞争优势,这种优势还是建立在高性价比基础上的,消费者在有能力换新车时,不会愿意再次购买这种档次的自主品牌。
即是说,就算自主品牌汽车的品质能赶上国外品牌,但没有得到消费者的信任。虽然品牌竞争归根到底是产品和品质的竞争,没有足以比肩合资品牌的品质和服务,自主品牌不能奢谈品牌竞争。
但更重要的是通过更多渠道让消费者相信,自主品牌已经掌握了造好车的能力。因为通过媒体的报道,自主品牌此前推崇的“逆向开发”思路已经被冠于“山寨”之名,这对近期已经全面转向“正向开发”战略的部分自主品牌显然是不公平的。
研究消费者对自主品牌产品不信任的原因,是他们对自主品牌造车能力和造车思路的模糊。从营销角度看,这需要自主品牌跳在营销上做好企业营销,即是告诉消费者自主品牌不仅拿出了像样的产品,更掌握了不逊于合资品牌的符合国际化标准和流程的造车能力。
比如一向注重打造研发基础能力,就在近日宣布将向媒体和消费者全面开发研发实验室等方式,向外界展示其研发肌肉,要扭转消费者心中的“自主品牌研发能力普遍弱于合资品牌”想法。
即是说自主品牌有必要走低调造车高调造势的路。因为从品牌号召力本身而言,年轻的自主品牌同动辄超百年历史的合资品牌已经不可同日而语。如果不在构筑优秀造车能力的同时,让外界知道其实自主品牌“很低调但有实力”的真实情况,提升消费者的信任感更无从谈起。在这一点上,自主品牌有必要利用本土媒体的传播优势,进行“技术肌肉”的充分展示。
事实上,这也是所有的中国品牌在合资、收购等之后必须经历的过程。
Ⅶ 市场营销怎么做品牌
事实上,做品牌思考难易与否是没有意义的,因为难易永远是相对的。我们看看下面这个大家比较熟悉的寓言故事。 也许很多老板天生就存有自卑或者说侥幸心理,不敢直面市场的变幻,更对市场中的未知感到茫然甚至是彻头彻尾的恐惧。于是,在品牌塑造过程中,或因为追加投入就坐失良机,或因为三个月未见成效就半途而废。换句话说就是,水温已经烧到了90度,再继续加热很快就可以沸腾,企业此时却选择了“停火”。这是很多企业做品牌失败的关键原因。 品牌建设行动主要通过当地的宣传媒体对品牌在当地进行适度传播,当地的媒体资源包括平面媒体、影视媒体、户外广牛媒体等。品牌传播分为品牌的广告传播、品牌的公共关系传播及品牌的销售促进传播。广告投入在不同阶段的目的是不同的,所选择的广告媒体也不同,这个时候就需要对不同媒体的特点进行分析,如招商类的广告应该投入到什么媒体,这个媒体的覆盖面有多大,广告受众是否符合自己目标群体的特点。进行广告投入时要避免几种常见的错误:
一是投入时过分从成本的角度考虑,投入的广告受众者很少或受众与自己需要的群体差别很大,造成资源的浪费;
二是投入的方式太单一,不了解综合应用多中传媒手段达到目标效果;
三是投入量过大,超出自己的目标需求,不经济。 依靠自己的人脉资源招商及通过业务人员针对专卖密集区域的个别拜访招商。在渠道建设行动中,要注意客户的筛选与评估,学会
与客户共同发展然后收益。有些初做品牌的代理商在进行客户商洽时急于保护自己即得的利益,缺少对客户要进行引导和扶持,结果客户网络建立不起来,销售业绩总是不能快速提升,就是在对客户网络建立的政策和方法上比较缺少的结果。 最后,要注意企业对资金流、物流、信息流的管理,我们称为”三流”管理;资金是个业发展的血液,物流是资金流的载体,信息流是企业决策的工具。归根究底一句话,远卓品牌机构认为,做品牌你要凭眼光和耐力,并时刻告诉自己:天下没有免费的午餐,凡事都要付出代价;冰冻三尺非一日之寒,滴水石穿非一日之功;你有多长远的眼光,你就赚取多长远的利润。这些才是品牌塑造之路上,你真正需要深思熟虑的核心问题。=
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一、创建品牌首先做产品
好的产品是品牌的生存之本。对于中小企业而言,品牌建设的落脚点首先是产品,没有好的产品,何来品牌之谈。优质的产品是建立消费者忠诚最关键的因素。消费者消费的是产品而非企业的名字。即便是全球500强企业,同样也是靠优秀的产品和服务名扬天下的。
要做好产品,除了要保证产品的品质之外,还需要在市场营销的各个环节当中贯穿产品的推广。包括产品的名称、概念、包装、服务以及市场的展示、营销方式的统一性。产品形象的提升是企业形象提升的基础,撇开产品进行企业形象的塑造,等于是没有打地基就进行楼房的建造,是无法把企业的市场大厦建造起来的。
看看国内的成功的品牌--联想、海尔、中国移动等,哪一个不是先做产品再谈品牌。只有产品被消费者认可后,才能让消费者进行消费。在进入品牌阶段后,消费者考虑的就不仅仅是产品的质量问题了,还包括品牌个性、品牌价值、品牌气质等感性元素,消费者将把自己的个性和喜好与品牌进行联系,如果品牌的语言或者行为与消费者取得了共鸣,就能够从众多的同类产品中条脱颖而出。
二、找好品牌定位
品牌定位,是企业创建品牌的前提和基石。没有正确的定位只能使品牌塑造模拟两可,甚至自相矛盾、越走越偏。因此,对于中小企业来说,在创建品牌时一定要对自己的品牌进行清晰的定位。一提到品牌名,就能够让消费者联想到该品牌的形象。品牌的定位一定要和产品的个性概念结合起来,这样才能够让消费者区别于其他品牌。
当我们看到某些品牌及其产品,立即就会对该品牌产生各种联想,包括它的经营范围、企业口号、产品类型、产品色彩等等,其中很重要的就是这个品牌的个性。这一步如果不精确,将会差之毫厘,谬之千里。比如提到可口可乐就会联想到红色和热情奔放,提到万宝路就联想起西部牛仔和自由洒脱。红色罐装饮料王老吉在默默无闻经营了7年之后,就是因为重新进行品牌定位,找准了"预防上火"的诉求点而脱颖而出,迅速飙红。
企业核心竞争力是企业成长中最有力、最主要的驱动力,是支撑企业长久竞争优势的基础性能力,也是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的战略性能力,推动企业快速发展。放眼世界500强企业,几乎无一不在技术能力、创新能力、战略决策能力、企业文化、品牌形象、顾客服务等方面独具专长,如IBM的服务能力,3M公司的产品创新能力,丰田公司的精细化能力,麦当劳的标准化能力,奔驰公司的机械设计能力,海尔的市场创新能力,微软的产品开发能力。
没有核心竞争力,品牌就缺乏灵魂,很容易为同类竞争对手超越。只有在核心竞争力的支撑下,品牌才能做到长盛不衰。
三、塑造品牌形象
当中小企业有了比较突出的品牌形象,企业的产品越来越畅销,但随之而来的就是同类产品同质化竞争。同类产品日益充斥市场,竞争对手也采取了同样的市场推广策略,品牌的销售业绩大不如从前,甚至如果不通过价格战或广告战血拼,市场占有率就会迅速降低,危机一起甚至会出现"休克"状况。所以,创造一个吸引潜在顾客的品牌形象是致胜的关键,企业必须制定长远的品牌战略,塑造企业强有力的品牌形象。
每个消费者的消费心理和能力都是不同的,他们对品牌的看法也会不同。企业就必须先入为主的在消费者心目中留下品牌独特的印象,诸如热情的、青春的、时尚的、高质的、富贵的等等,从而让消费者在心目中产生对此品牌的评价。奔驰是高贵豪华的象征,宝马是尊贵个性张扬的表达,在美国,有高达七成的青少年的梦想便是拥有一双耐克鞋,他们都以穿戴耐克鞋而感到荣耀,耐克"离经叛道"的广告为其塑造的"体育先锋"的形象,深深根植于青少年消费者的心中,使耐克成为他们的最爱。
所在,品牌形象塑造应根据市场需求和消费者心理,突破思维定势,从新的特定角度、特定情境中发掘产品的新价值,以良好的产品品质形象打动消费者。
四、给品牌插上传播的翅膀
无可置疑,国内市场已经是"供过于求"的市场,仅有好的产品,还不足以创建一个"响当当"的品牌。如果说产品占品牌创建的70%,那么剩余的30%就是传播了。可以说适当的传播等于给品牌插上腾飞的翅膀。
品牌的创建是循序渐进的,是不断积累的过程。品牌的传播同样需要系统的、规范的、持续的。否则,再好的品牌也会被无情的时间而摧毁,成为被消费者淡忘的角色,退出历史舞台。对于中小企业而言,品牌传播在不同时期应有不同的策略。
在品牌创立初期,以提高品牌知名度为主要任务,告诉受众"我是谁?"这一阶段,品牌以功能性诉求建立区隔。如海飞丝洗发水,"头屑去无踪,秀发更出众",以诉求产品本身的去屑功能,极大推动了产品销售,也提升了品牌知名度。
在品牌成长期,以提高品牌影响力,尤其是美誉度为主要任务,告诉受众"我推崇什么?"这一阶段,品牌以感性诉求赢得受众的感情上的认可与偏爱。如,海尔,中国造。以诉求品牌的价值主张,推动民族工业,彰显爱国精神引发消费者的共鸣,海尔品牌的影响力及其行业地位由此而奠定基础。
在品牌成熟期,以巩固品牌的影响力,成为区域文化或国家文化的代表为主要任务,告诉受众"品牌代表什么文化观念,代表什么样的民族性,代表什么样的国家精神"。如可口可乐,已经成为美国文化的代表,美国文化的符号,被视为"崇尚个人感受"的美国文化的代表,"要爽由自己"的广告语充分地体现了自我的个性。
中小企业的品牌创建大都处于第一阶段,在这一阶段,主要的任务就是大声地、异口同声地告诉受众"我是谁?我有什么优势?"。 因此,中小企业在进行品牌营销传播的时候,一定要制定好明确的主题,围绕企业战略,品牌基本属性及基本价值进行,沿着品牌不同的发展阶段,不同的发展目标,持续的,连贯的进行,这样在经过一定时间后,品牌的价值才能日益凸现出来,
中小企业创建品牌典型三大忌
虽然中小企业创建品牌前景诱人,每个企业主都梦想打造属于自己的金字招牌。然而,梦想终究是梦想,梦想与现实的距离还十分遥远,品牌创建初期,企业抗风险能力较弱,每走错一步都有可能坠入"死亡之谷",所以,要让品牌走上成功之路,就要注意品牌创建初期一些最容易犯下的大忌。
一、品牌形象切忌朝令夕改
打造品牌的过程,就是不断积累的过程,品牌需要不断吸引消费者的注意力才会越来越有价值。但是许多中小企业因为缺乏品牌常识,不少企业往往只看到短期的市场需求,而没有考虑三五年后的市场状况,在品牌创建过程中随意改动品牌定位、个性、形象等要素。这些要素的随意改变会模糊品牌在消费者心中的形象,浪费品牌建设费用,这是困扰品牌健康成长的桎梏。所以中小企业在品牌建设之初就应该有百年大计的战略眼光,企业在变,产品在变,但品牌形象定位不能变。
可口可乐公司选定大红为其识别色,从员工着装到产品包装,一律大红。久而久之,人们一见到大红,就会联想到可乐产品,有进而产生购买的可能;或是一旦产生购买可口可乐产品的欲望之后,就会向着大红标志的售点位置而去。
二、品牌塑造切忌一暴十寒
要知道世界上没有一劳永逸的品牌金山,一个强势品牌不是一朝一夕成就的,而是由持之以恒打造的。只有不断坚持品牌建设才是品牌持续前进、增值的原动力!历数百年品牌,都是经历了相当长时间的品牌建设才取得了显着的成绩。肯德基在全球近一万家店都是一样的口味、一样的装修,万宝路历经50年其"阳刚豪迈"的牛仔形象始终未变,这就是品牌塑造的持之以恒。品牌塑造是一项系统工程,是一项持之以恒的过程。
三、品牌宣传切忌短时轰炸
中国的中小企业普遍存在这样一个现象,在企业规模小的时候不重视品牌宣传,待企业发展到一定规模后,开始"狂轰烂炸"式的广告投放,结果几轮广告轰炸下来,品牌知名度迅速增加,似乎成就了许多企业主的品牌梦想。殊不知,这样的企业除了品牌知名度资产外,其品牌资产少得可怜,更不用说品牌的抗风险能力了。
90年代速成的秦池、爱多、巨人脑黄金等短期速成的品牌同流星一般转瞬即逝。可口可乐百年发展史,宣传从始自终没有间断过。多少年来,可口可乐就把自己的营销定位与同体育的结合上,始终不渝,长期坚持。战略是企业长期的、全局性的计划,而战术是短期的、局部的计划。可口可乐百年的历史就是一部生动的品牌战略,可口可乐的成功也源自于长期的战略思想。
Ⅷ 什么是品牌营销
品牌营销的前提是来产品要源有质量上的保证,这样才能得到消费者的认可。
品牌建立在有形产品和无形服务的基础上。有形是指产品的新颖包装、
独特设计、以及富有象征吸引力的名称等。而服务是在销售过程当中或售后服务
中给顾客满意的感觉,让他/她体验到做真正“上帝”的幸福感。让他们始终
觉得选择买这种产品的决策是对的。买得开心,用得放心。
纵观行情,以现在的技术手段推广来看,目前市场上的产品质量其实已差不多,
从消费者的立场看,他们看重的往往是商家所能提供的服务多寡和效果如何。
从长期竞争来看,建立品牌营销是企业长期发展的必要途径。
对企业而言,既要满足自己的利益,也要顾及顾客的满意度,
注重双赢,赢得终身顾客。