农村文明素质提升培训方案

㈠ 农民素质教育培训回访实施方案

电话来营销之电话回访是源作为提供基础数据的有效途径之一，目前越来越受到各知名企业的青睐。在电话回访过程中，电话营销员应该不断地学习新的营销技巧以及知识，并且灵活地运用到每次与客户沟通中，努力打破传统销售模式以及技巧的限制，不断创新。

㈡ 结合实际谈谈如何提高农民文明素养

随着进城农村务工人员的日益增多，农民工在城市建设发展中的地位、作用越来越重要，其城市公共生活文明素养如何，在维护公共利益、公共秩序，保持社会稳定方面的影响也越来越突出。因而，进一步加强农民工城市公共生活文明素养，使其与现代经济社会发展的要求相适应，成为当前社会必须高度关注的一个课题。

从总体上看，大多数农民工在观念上认同“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的公民基本道德规范，具有较强的公德意识、公共精神和社会责任感，并能在行为层面上有所体现。但是，在现实生活中仍有相当一部分农民工社会公德失范，存在着许多缺点和弱点。如公共卫生习惯较差，随地吐痰，乱丢烟头、杂物等；在公共场所光膀子、大声喧哗、大声接听电话；在公共交通方面，翻越栏杆、随意穿行马路；乘车时，年轻人不主动给老弱病残孕让座；不爱护公共财产等。这些行为所产生的消极影响令人忧虑。

农民工城市公共生活文明素养缺失，其原因是多方面的：农民工以往的农村公共生活比较简单，公德意识相对朴素；农民工城市公共生活空间狭窄，极大地制约了农民工的社会公共行为社会化；农民工文化素质偏低，致使其道德判断力不高，易受社会上不良习气的影响；农民工的基本生活得不到有效保障，压力较大等。鉴于这些因素，提高农民工城市公共生活文明素养，除了从农民工自身出发，不断加强道德自律，强化公德意识外，还应从以下几个方面着手：

加强教育培训。培养农民工良好的道德修养要坚持“以人为本”，加强教育培训，增强农民工共同参与维护城市公共环境的主动性和积极性。可以通过广泛开展争创“职业道德先进个人”、“文明岗位”、“诚信示范岗”等活动，引导广大农民工爱岗敬业、诚实守信、遵守职业行为准则和社会公共道德。广泛开展法制宣传教育，引导农民工增强法制观念，知法守法，学会运用法律、通过合法渠道维护自身权益。广泛开展精神文明创建活动，引导农民工遵守公共秩序、爱护社会环境、讲究文明礼貌，培养科学文明健康的生活方式。

对农民工进行教育培训时，应注意三个原则：一要免费。二要让农民工有兴趣。进行思想道德教育，为他们提供健康的精神食粮，切忌只读报纸、念文件，空洞说教，要进行案例教育，通过各类活动寓教于乐，潜移默化地提高他们的道德水平。三要有计划。对农民工的文化技能培训、思想道德教育要形成制度，要落实人员、阵地，做到年年有规划，月月有计划，避免一阵风，真正为农民工构筑起长久性学习教育平台。通过教育培训，使农民工深入了解融入城市的行为规则、养成良好的文明卫生习惯，加强道德修养。

建立社会支持网络系统。提高农民工城市公共生活文明素养只依靠农民工自身和政府的力量还不够，必须得到社会的理解和支持，构建社会支持网络。一方面，建立和完善农民工社会保障制度。根据农民工收入低、流动性大的特点，建立与其相适应的社会保障体系，使他们因失业、疾病、遭受意外伤害而使生活陷入困境时，能够享受到最低生活保障或其他方面的救助。另一方面，市民应破除对农民工的认识障碍，消除对农民工的歧视，在全社会形成关心与支持农民工素质教育工作的良好氛围。要通过新闻媒体和其他多种形式，大力宣传、推广各地和各用人单位开展农民工素质教育的好做法、好经验；积极宣传农民工中模范人物的先进事迹，对优秀农民工要给予表彰奖励。通过宣传典型，努力营造尊重农民工、关爱农民工的社会环境和舆论氛围，进一步增强广大农民工积极向上的社会公德意识和社会责任感，从而为构建社会主义和谐社会作出新的更大的贡献。(本文系2007年河北省社科联社会科学发展研究项目《农民工公共生活文明素养研究》的研究成果

㈢ 如何提升农村劳动力素质 开展“创业培训”

今年以来，汤山街道劳保所以提升农民素质、促进农民增收为着力点，创新性、多形式地开展农民素质培训，累计培训劳动力培训1320人，其中农村劳动力704人，再就业154人，创业培训83人，新生劳动力64人，外来劳动力培训115人，在职职工培训200 人，通过转移就业技能培训，农民职业素质得到进一步提升。

一是结合主导产业，推进“按需培训”。贾乾勇先生指出结合汤山区域产业特点，立足特色农产品，邀请专家和种植养殖能手授课，形成农技推广专家、农技指导员和产业农技员各行其责的产业服务体系，开展技术培训和技术服务工作。通过培训，推进了农业产业提升，培养了一批农村致富带头人，促进了农业增效，农民增收。

二是结合市场需求，突出“重点培训”。通过座谈会、走访调查等途径，了解企业实际用工需求，积极探索“校企联合”、“政企联合”等培训形式，提高培训的针对性和有效性，有计划地开展电工、烹调、餐饮服务、园艺等技能培训，使培训合格人员能够一上岗就成为岗位能手，缩短企业自我培训时间。

三是结合人员特点，开展“创业培训”。做好返乡农民工培训工作，积极开展从业人员培训，鼓励外出难、文化程度偏低的富余劳动力，特别是妇女积极加入到创业培训当中；对有意回乡创业的城乡劳动者，开展经营人才创业培训，同时加强创业理念、创业技巧等创业知识培训，以创业带动就业，以就业促进农民增收。（编辑：贾乾勇）

㈣ 如何提高群众的文明素质

一是提升居民思想道德素质。重点是围绕建设社会主义核心价值体系，引导居民树立正确的世界观、人生观、价值观，大力弘扬“知农场、爱农场、兴农场”的主人翁精神，培养居民良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德；
二是提升居民科学文化素质。重点是倡导居民养成热爱科学文化、学习科学文化、运用科学文化的良好习惯，培养居民具有辩证的思维方法、正确的学习观念、旺盛的求知欲望、科学的学习方法、合理的知识结构技能、高品位的文化修养、较强的认知能力、较好的智能基础、积极的创造精神；三是提升居民民主法治素质。重点是增强广大居民的法律法规和民主意识，使广大居民具有国家主人的责任感、使命感，积极参与社会生活，懂得维护尊重自己和他人的权利，自觉维护国家、公众利益，履行义务，承担责任，做到依法办事、依法律己、依法维护合法权益，理性表达利益诉求，将法治精神内化为生活方式，作为一切行为的底线和基本的价值判断标准；四是提升居民文明礼仪素质。重点是培养居民的社会、生活、涉外、职业等礼仪素质，使广大居民在衣、食、住、行、娱和人际交往中，养成举止文雅、知礼重仪、尊重他人的文明习惯；五是提升居民身心健康素质。重点是培养广大居民科学、健康的生活方式、习惯，有强健的体魄、正常的智力和充沛的精力，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，保持自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
三、提升居民素质要多措并举
提升居民素质是每个居民的义务，需要所有居民共同努力。同时，提升居民素质涉及方方面面，是全社会的任务，是循序渐进、日积月累的过程，需要各行各业齐抓共管，各个环节相互配合，并长期坚持下去。
各级党政组织要履行好提升居民素质的责任。提升居民素质需要以创建学习型党组织为带动，将社会教育与自我提高相结合、精神层面与行为层面相结合、硬件建设与环境营造相结合，综合运用各种手段，形成长效机制，才能确保取得实效，努力实现又好又快发展。“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”要长期保持较快的发展速度，加快转变经济发展方式，不断壮大整体实力，努力提高居民的收入水平，在此基础上健全社会保障体系，加快公共基础设施建设，特别是注意满足普遍需求的硬件条件建设，增加人性化设施，为提升居民素质提供更多更周到的公共服务。广泛深入开展提升居民素质大讨论活动，开展新市民评选活动，塑造、宣传体现居民素质要求的时代人物，大力弘扬北大荒精神，并与市民素质提升相结合。开展“三优”文明城镇创建活动，举办既体现农场特色又具有时代性的各类活动，提升各项活动的针对性、连续性和实效性。建立督促检查制度，开展对不文明行为的暗访、制止和规劝工作。对文明行为进行表彰奖励，对不文明行为公开曝光，加大处罚力度，以严格的制度约束促进居民素质的提高。把提升居民素质列入绩效考评的重要内容，确保时时处处有人抓、有人管，形成整体合力。各级党委要切实担负起领导和组织责任，结合实际扎实推进，各职能部门要各司其职、协调配合、齐抓共管，工会、团委、妇联等群众团体充分发挥纽带作用，做好服务对象的素质提升工作，共同营造素质齐提升、文明大合唱的可喜局面。
窗口行业和公务人员要做提升居民素质的表率。窗口行业和公务人员的服务水平、质量直接体现着居民素质的高低，其自身素质不仅体现了城市的精神风貌，而且被大众所关注，具有导向和示范作用，所以，要用反映较高素质的实际行动为居民作表率。公务人员要带头提升素质，正确理解党的路线方针政策，熟练掌握与履行职责相关的法律法规，准确把握社会动态，具备必需的自然和社会科学知识，个人利益服从国家利益和公众利益，作风民主务实、办事公道正派，忠于职守、廉洁奉公。领导干部更要志存高远、脚踏实地，凡是要求广大居民做到的事情，自己首先要做到并做得更好。窗口单位要努力提高员工综合素质，提供优质服务，争创文明窗口，并以此带动和影响全社会。自由职业者要加强素质训练，培养良好的身心素质，不断提高学习和创造能力，尊重法律和规则，积极服务社会。
社区要在提升居民素质中发挥重要作用。随着劳动就业的日趋多元化，社区承担着越来越重要的社会管理和服务职能，提升居民素质就是其重要而迫切的职责之一。社区要以社会管理创新为抓手，促进居民素质提升，有计划地对居民进行思想道德、科技文化、生活习惯等多方面的教育培训；建设和开辟公益性文化体育场所，开展喜闻乐见、健康有益的群众文化体育活动；广泛发动群众整治社区环境，深入开展文明社区、文明楼道、文明家庭创评活动；为居民提供有偿和无偿相结合的便民利民服务，把社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体；把老年人和少年儿童作为社区服务的重点对象，组建老年志愿者服务队，发挥他们在政策宣传、丰富居民文化生活、促进社会和谐等方面的作用；加强对社区青少年的教育和管理，组织广大青年开展志愿服务、慈善活动，提高其公德、团结互助意识和参与社会实践的能力。
学校教育要在提升居民素质中发挥基础性作用。学生时期是个人素质养成的最重要阶段，因而学校教育对居民素质的形成和提升起着关键作用。注重做人的教育，把学会做人作为教育的根本目标，贯穿教育教学的全过程中。要关注学生的身心健康，从观念、意识入手，对学生进行社会主义核心价值体系和北大荒精神等文明素质教育，引导学生逐步养成热爱祖国、热爱家乡、追求理想、积极向上、遵纪守法、尊老爱幼、团结协作、诚实奉献、服务社会等优秀品质，形成正确的世界观、人生观、价值观。注重学习能力的培养和思维方法的训练，充分调动、启迪学生的内在的主动性、积极性，培养独立思考、善于实践、勇于创新的兴趣和能力。坚持知行统一的原则，精心设计、广泛开展文化体育、社会实践活动，使学生在参与中拓宽视野、丰富思想、陶冶情操、发展特长。进一步探索创新教育体制机制，建立体现素质教育的教育体制、方法、评价，建设一支适应素质教育要求的高素质教师队伍。在普及高中阶段教育的基础上，加强职业技术教育和幼儿教育，让每一个孩子都接受到比较系统的教育和训练。
职工群众和各类经济社会组织要在提升居民素质中发挥主体作用。各类经济社会组织要肩负起培养、提升居民素质的主体责任，建立健全继续教育机制，把职工群众作为本组织最可靠的财富，主动承担起本组织职工继续教育的责任，创新、丰富继续教育方式，广泛深入地开展各类短期、长期培训。进一步加强自身文化建设，积极推进企业文化建设，广泛开展有利于职工身心健康、提高工作效率的文化体育活动，建立职工之间互帮互助机制，形成职工与单位、与社会共同发展、共建共享、相互促进、和谐共赢的局面。
全体居民要自觉主动地提升自身素质。居民素质的提高，外部环境固然重要，但居民提升自我的自觉性、主动性才是关键。加强学习，增强学习的主动性、自觉性，牢固树立终身学习的意识，把学习作为生存、发展的第一需要，作为陶冶情操、锤炼品行的主要手段，坚持不懈地学习。要内心向善，充满爱心和正义，常怀感恩之心，要多想到别人，在能力所及的范围内尽力帮助他人。要懂荣辱、知对错，坦坦荡荡、光明磊落、伸张正义、抵制邪气，追求崇高和真善美。要积极向上，积极参与社会生活，并与社会生活中的积极方面保持一致。每个居民都应积极参与“三优”文明城镇建设，为其做出贡献，并在实践中加强自身修养，直面各种诱惑，主动接受考验，塑造并不断提升自身品格，并坚持从小事做起、从身边做起、从现在做起，主动改变陋习，严格要求自己，以自己的良好行为影响他人，共同创造一个文明的城镇。

㈤ 美丽乡村建设怎样提升文明素质程度

市委书记在素龙调研时强调：保护乡村文化，助推乡村振兴
记者郭云光

11月11日，罗定市委书记彭仲典一行深入素龙街道调研乡村振兴工作。

当日下午，彭仲典一行深入到上宁村哲寓文化小苑调研乡村文化振兴工作。在哲寓农具陈列室时，彭仲典说：农耕文化是乡村历史文化的根基，从五千年农耕文明中总结出天人关系的哲学理念、参悟出处世之道的生活智慧等等，都是十分精辟的。

最后，他详细了解该村文化建设情况后强调：一，要加强对乡村传统文化资源的保护，防止流失；二，要激活乡村振兴的文化动力，丰富村民对精神文化的需求；三，要充分运用乡村各种优秀文化元素，创新乡村治理模式，助推乡村振兴。
参加当日调研活动的还有：罗定市委常委、市委办主任周海芬，素龙街道党工委书记陈志林以及相关负责人等。