1. 区域经理如何推进促销活动有效的执行
促销活动做为区域经理日常的一项常规的工作,在日常的工作过程中是必不可少的,促销活动执行的好坏也直接影响到区域经理的业绩,因此促销活动在区域经理日常的工作中是重中之重。随着市场的发生变化,由卖方市场转变成买方市场,消费者的选择性越来越大,使得厂家不断的变着花样来满足消费者的需求,由于厂家越来越多产品的工艺和款式同质化也越来越严重。为了拉动销售,各厂家不得不加大促销的力度,从最初的五一、十一促销增加到现在的3.15、淡季促销、周年庆促销、厂家让利促销等各种名目的促销。因此经销商开始讨厌促销,可是不搞促销销量又上不去,因此不得不跟风进行促销,这样被动的进行促销活
动,可想而知代理商对促销活动的投入必定大打折扣,由于促销的次数增加,费用加起来也不比之前促销活动少的时候的费用低。由于单次投入的费用减少了,相应的一些工作就会做的不够细致,促销效果是一次不如一次,经销商信心也会受损。长期这样下去,区域市场就会进入恶性循环,这个时候区域经理和厂家开始苦恼,那么在区域经理管辖比较大的区域的情况下?怎么做好引导和监督促销活动的彻底执行,怎么带动经销商能全心的跟着工厂的方案执行?怎么样引导经销商保证经销商的员工能坚决执行,保证经销商的销售人员能在促销的黄金时期能保持高昂的激情去抢夺订单?接下来,就我操作市场的一些心得做一些分享。
随着促销活动的增多,定制家居的经销商大多是夫妻档起步,相对而言观念比较保守,思路一般都很难跟着工厂的思路跟进,不能按照工厂的要求跟进执行一些工作,促销效果肯定会不佳,这个时候肯定会抱怨,对工厂的产品质量、售后服务、区域经理的服务等各个方面,开始对市场的信心也会下降。作为工厂最前沿的指挥官,区域市场的管理者,区域经理在这个过程中起着很重要的作用。区域经理应该打造区域的盈利模式,通过盈利模式来改变和引导区域内客户进行复制。在区域经理管辖的范围比较大的情况下,而促销活动又在同时进行的前提下,怎么保证促销活动的彻底执行?经销商不执行是因为不知道执行之后效果会不会达到预期的效果,顾虑和担忧比较多,这样前怕狼后怕虎的心态肯定是做不好市场的,因此这个时候,作为区域经理应该选取区域内有意愿有思路愿意跟着公司步伐前进的代理树立起样板,把整个促销活动严格按照公司的要求进行执行。把整个过程做的好的地方提炼成亮点,总结出促销活动执行的关键节点,通过打造样板市场的经验和方法来引导其他的区域经销商。
由于区域比较大,又要让经销商能知道促销活动怎么去执行,因此经常采取的方法是集中在区域内某个城市,把区域内所有的经销商和业务经理召集起来开促销活动动员会议。在动员会议前必须准备很充分。促销活动怎么执行的细节的PPT必须准备好,经销商的决心书必须准备好,样板市场成功促销活动的证据的呈现,这个是非常重要的。因为大家都缺乏信心,又不轻易相信区域经理和工厂。而发生在经销商自己身上的东西他们会非常的信任。把样板市场的广告投入、店面布置、动员会议、激励制度、促销活动的执行细节等都要在会议上进行呈现。最后邀请样板市场的经销商进行现身说法。很多经销商活动做的很成功后都愿意来做这样的事,因为大家都需要光环和荣誉。样板市场的经销商的一句话,会比厂家或区域经理说破嘴皮都要顶用的。在整个动员会议的过程中,可以现场邀请几个思路和操作市场比较乐观积极的经销商进行表决心。因为这样的动员会,经销商的信心的提升时非常关键,信心上来了,回去执行的时候才会执行的彻底。
动员会议结束之后的酒会,一般用来签订销售任务和广告投入及其他的一些执行细节。经过白天会议的鼓舞,这个大家的士气还是比较高涨的。区域内经销商进行竞赛,不主动给予任务,让经销商自己报任务,报任务前十名且完成率前十名的给予奖励。任务完成率低于80%的经销商将会受到处罚。不管做什么激励都必须有奖有罚,这样才能体现激励的作用。这些规则在经销商报任务之前必须先申明,大家一致通过了才可以执行,考虑到异常因素,事先跟那些思路比较好的经销商做好充分的沟通,把整个事情的过程先进行沟通,告诉他们这样做他们会受益,经销商只要不是害他们的,区域经理交代的事情一般都会配合的,这样做是防止到时大家不同意方案,后面的事情就无法推进下去。由于经销商都比较要面子,大家都在一起的场合下,都比较爱面子的,都不愿意承认自己比别人差,在报任务的时候,他们都会进行一个竞争,这个时候经销商会结合自己的实力再加上努力跺跺脚能争取到的任务报上来。整个区域的竞争气氛已经形成,士气高涨,这样的情况下跟竞争对手去比拼,我们的胜算还是比较高的。
有促销动员会议必须要有促销总结会议,如果不是这样的话,很多动员会议制定的任务包括经销商的承诺都可能成为空谈,由于有总结会议,经销商很要面子,又很怕没面子。什么时候没面子?自己承诺的东西不去兑现?这样在大家看来都会觉得很没面子的事情。开展促销总结会能达到很好的约束代理商承诺的保真度,也能保证促销活动执行的成功率。在总结会上,可以做很多事。对促销活动任务达成达到奖励标准的经销商进行奖励,对没完成任务的经销商进行处罚。对在促销活动中,做的好的经销商进行表扬,同时对亮点进行点评和放大,对促销活动中执行不到位影响到促销效果的经销商进行批评。同时邀请做的最成功的经销商分享成功的心得,树立榜样很重要。这样做,做的好的经销商会不断努力,做的不好的经销商会受到鼓舞,要努力的经销商就会努力朝目标跟进,因为积极的经销商是不会轻易承认自己比别人差的。
动员会议开完了,不是说活动就一定能坚决的执行下去,最终的执行者是下面的人。这个时候我们要把促销活动中需要做的事情做成时间节点跟进表,规定的时间内必须完成对应的事情,必须有专人去跟进,在规定的时间内区域经理必须对规定的事情进行验收,比如要求经销商通过相片的形式反馈完成事情的信息。在整个执行过程中导购员的参与是非常重要的,导购员要参与肯定是报酬跟平时要有差异。很多时候经销商广告投入很多,促销活动的力度也很大,可就是签不了单,想来想去都不清楚问题出在那里,就感觉自己又上了工厂的当了。其实促销活动也好,平时的销售也好,导购员的作用是非常关键的,因此要想导购员有积极性,必须要制定针对促销活动的激励措施。激励措施的力度也要大。因为促销活动的这几天是抢单,你一不小心就被竞争对手抢走了,要让导购员自己对失去的单感到可惜,只有一个原因就是他失去很高的提成,对于他自己的利益他们算的比谁都清楚。往往在这个时候老板会在给予高额提成这个问题上很纠结。即时激励比较高跟平时的提成是不会有冲突的,而且坚持这样促销时期高额提成,导购员对促销活动的喜爱程度会比较高,积极性会比较高,这跟很多品牌出现导购员对促销活动已经麻木形成鲜明的对比,因为有些品牌老板,也是走进了即时激励不愿意给高提成的怪圈。促销活动经常做,导购员相对来说是很累的,如果在很累的情况下,他们的收入跟不搞活动差不了很多的话,导购员一般都不愿意搞活动,就算老板要搞活动,效果肯定不会好的。所以区域经理在协助经销商制定即时激励的时候一定要把这种心理和情况跟经销商说清楚。很多经销商会过于看重一次促销活动的投入和回报,促销活动还有另外一层意义就是打击竞争对手的士气,鼓舞我方导购员的信心,抢占市场有限的份额。市场份额占有率高的情况下,我们才有更多的机会接到利润高的产品的销售机会。所以在市场上同样的一个品牌,往往会出现两个不同的人出现两种不一样的操作结果,这跟两个经销商的觉悟和远见性有关。
促销期间导购员的的销售任务要做成一个板,挂在卖场的的办公室,导购员时刻能看到自身的情况和跟同事的差距,会有压力和动力,对于每天销售排名第一的导购员,第二天务必要给予奖励,而且要现金当着所有销售人员的面进行奖励,现金的刺激对导购员形成狼性很重要。因为活动期间要接待的顾客比较多,工作的强度比较大,持续的时间比较长,导购员很容易出现疲惫的情绪,如果没有一点东西去刺激他们,那种情绪就很容易表现出来,对于活动期间的接单是很不利的。
2. 为配合经销商销售做的一些促销支持,主要针对卖场
如果你是来分销商的话
那就要替经销商源向厂家申请物料、经费及人员等等
并向厂家提出具体的方案和预算
如;如何造势、终端
促销员
的激励政策、经销商进货的激励政策
现场促销
活动的时间及流程安排
预期达到的销售的数字
活动效果预估等等
当然还需要做些
客情关系
如;促销物料的拜访和悬挂位置
促销活动场地位置等等
3. 如何做好滞销品的促销活动
导语: 不管是厂家还是商家,老品(滞销品)的过多存在一直是令人头痛的事情。主要原因有三: ·一般来说,企业最主要的利润来源主要还是新品,不管是经销商还是厂家,经营企业新品的利润总是远高于老品。为什么这样说呢?因为老品在市场流通久了,价 不管是厂家还是商家,老品(滞销品)的过多存在一直是令人头痛的事情。主要原因有三: ·一般来说,企业最主要的利润来源主要还是新品,不管是经销商还是厂家,经营企业新品的利润总是远高于老品。为什么这样说呢?因为老品在市场流通久了,价格也相对透明,同时由于竞争对手的跟进与模仿,必然造成老品的价格利润空间被压缩。 ·由于市场的透明化与竞争对手的模仿抄袭,老品的竞争力己大不如前,维持老品生存的常见手段只能是不断降价。 ·老品的存在加大了企业或商家的库存与资金,同时也阻碍了新品的上市。 所以,如何针对老品(滞销品)进行有效的促销,是摆在营销人面前切实的问题,笔者根据自身的经历,总结了一套行之有效的促销方法,与众营销同仁共勉: 1.解释:为了清理滞销品或老品的库存,加快滞销品的流速与库存周转,针对老品或滞销品设计的渠道促销。 2.时机点选择:
·元旦-春节 ·五一节 ·开业、试业 ·周年庆 ·厂庆 ·老品、滞销品库存过大时 ·新品上市时 ·打击竞争对手时 ·全年(或半年)任务冲刺时 ·月末最后几天任务冲刺 ·优化库存结构时 3.典型操作方式: ·老品、滞销品促销与台阶返利捆绑:企业将经销商将享受到的台阶返利用老品、特价品或滞销品冲抵。即让经销商享受到了返点,亦消化了企业的老品或滞销品 ·消库补差: 为了尽快消化库存,要求经销商对库存产品采取返利政策,库存消化以后再向经销商补足返利的差额。实施时要协助经销商制订促销政策,并督促其执行。 ·老品、滞销品促销与畅销品捆绑:经销商进货时,新品与老品按一定的比例进货。 ·老品、滞销品促销与实物促销捆绑:经销商如果进指定型号的老品,企业进行实物奖励。实物可根据不同经销商的需求而不同。如小至广告物料、传真机,大至笔记本电脑、骄车等。 ·老品、滞销品促销与终端促销捆绑:企业将经销商将享受到的台阶返利变成对应等级的终端促销,使渠道的资源变成市场资源。终端促销的方式多种多样,如新品推广、终端标准化、导购员奖励金、区域广告投入、现场秀等。 ·台阶返利与上述多种的混合:出于企业的各种目的,综合评估各种要素,将老品消化与多种渠道促销方式捆绑。 4.优点: ·加速呆滞品的消化,及时完成资金回笼 ·加速库存的周转 5.缺点:如果老品的促销设计不合理,终端无法形成最终销售,无形中增加了经销商的库存,占有了经销商的资金 6.适用条件: ·老品或呆滞品库存大,竞争力下降,销售前景不容乐观 ·为新品上市理清障碍 7.注意事项 ·计算呆滞品库存量,根据投入产出比,合理设计促销活动 ·注意呆滞品的最终销售,以免加大经销商的库存,占有经销商的流动资金 ·最好渠道与终端联动 ·做好经销商的信息宣导工作 ·特别是利用节假日销售旺季时,加大终端促销氛围的营造。
4. 经销商如何做好促销活动(一)
一个好的促销活动,可以为经销商带来更多的利润,那么经销商可以从以下几方面做好促销活动:
1.选择好活动的时间:根据产品的特点和消费人群来选好的时间。妇女的产品在妇女节做,减肥的产品一般都在盛夏来临的时候,现在也有很多产品做反季节活动来拉动销售。
2.确定活动的目的:是以品牌宣传为主,还是以销售为主?这个就要根据每个公司的发展来定,策划者和老板应该好好考虑考虑。大公司以宣传品牌为主,老产品也是这样,而中小型企业和刚上市的产品基本都是以提升销量来做。
3.活动地点的选择:如果是新产品,千万别去做什么全国性的活动,应该选择销售情况稳定、市场比较好的区域来做活动。很多厂家为了打造样板市场,不惜亏本来做活动,其实没有亏,样板打造出来后,真正的目的是忽悠代理商,所以他是赚钱的。
4.抽奖内容:如果活动是以抽奖为主,抽奖的地点一定要人流量大,信誉度、可信度、美誉度比较高的终端或者到城市的大型广场来做,这样抽奖活动的可信度才能给消费者以真实感。
奖项内容要针对消费者来量身定做,也要根据当地风俗,当地妇女最喜欢的是什么?小孩最喜欢的是什么?老年人最喜欢的什么?是吃的还是玩的?有的人比较喜欢去旅游,年轻人喜欢去卡拉OK,如:一个针对年轻人的产品,凡是购买本产品多少就有资格参加某某名星的见面会,或者赠送某某歌厅优惠券一张,这样对年轻人就有吸引力了。
5.免费试用无效退款:做这样的产品产品必须是能快速见到效应,如果是一个治疗心血管疾病,或者治疗肝炎的产品,这样的活动肯定没效果,有个降糖的产品和这几年流行的“洗肠”产品就可以做这样的活动,或者是壮阳的速效产品!因为这些产品一吃就有效果。“洗肠”的产品基本都是通便产品,很多产品多多少少含有泻药的成分,你想想,能不马上帮你通便吗?
6.抽奖的形式:最好是采取现场抽奖并邀请公证处前来公证,避免目标消费人群会以为这是厂家和终端自己做做秀而已。参花消渴茶的电视广告片中,在全国各地的市场均请了公证处前来做现场公证,给产品的实际效果带来了非常有效的可信度。
7.宣传方式:报纸广告、终端宣传折页广告、电视平面广告、电视游字广告。报纸的流动性很大,平均一份报纸有3个人看,而且很多人会保存报纸,终端宣传折页的广告就要做得有吸引力些,比如:前几年流行用的电视平面广告散播率比较广,如在小区域做广告,费用也不大。应该多考虑多用游字广告,游字广告的费用低,而且还可以同时插播几个台。
经销商要做一个好的促销活动,可以从以上几方面进行参考设定方案!
5. 牙膏厂家对经销商的促销策划方案。
一个优秀的企业、品牌和产品一定是建立在完善的营销策划方案的基础上,只有拥有一套健全的品牌战略,才能够助我们的品牌走向成熟,走向成功。那么如何打造知名品牌呢?下面给大家分享成功品牌营销策划的五大要素。
1、洞察:
消费者洞察,是要发现消费者真实的需求和偏好,并将之应用于企业的营销实务,它是发现新的市场机会、找到新的战略战术,从而提高营销成效和摆脱市场肉搏的有效途径。但是,“怎么做”是更现实的问题。”怎么做”,不仅是针对企业高层而言,同样针对区域市场乃至销售一线。
消费者研究的目的,在于发现消费需求,找到市场机会,进而能够采取有效的市场行动。然而在这个过程中,如果我们没有一双“慧眼”,就可能掉进消费者无心布下的陷阱。
做消费者洞察,面临的一个难题是与人性的“较量”:到底顺从人性还是改变人性?
从静态的角度看,顺从似乎是上策,因为这样消费者会更容易认识你。接受你。然而,从动态的角度看,适当地改变“人性”未必不可取,并且适当的改变可能给企业带来更多的市场份额。比如,懒惰是人性的一种表现,所以人们总是喜欢简单的东西:傻瓜照相机、自动洗碗机等。但随着人们生活水平和环境的变化,也出现了很多与“懒惰”背道而驰的现象,比如理发的频次变多了,换衣服频繁了,业余时间学习或锻炼身体的人也变多了,这又意味着什么呢?如果我们把“人性”这个概念分解一下,就会知道其中的奥秘。
2、定位:
品牌定位维度:市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。品牌定位是市场定位的核心和集中表现。企业一旦选定了目标市场,就要设计并塑造自己相应的产品,品牌及企业形象,以争取目标消费者的认同。由于市场定位的最终目标是为了实现产品销售,而品牌是企业传播产品相关信息的基础,品牌还是消费者选购产品的主要依据,因而品牌成为产品与消费者连接的桥梁,品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。
任何企业都不可能为市场上的所有顾客提供所有产品或服务,而只能根据自己的具体情况选择具有优势的细分市场,否则,就会处处兼顾、处处失败,处于被动境地。品牌定位作为市场定位的核心,就是帮助企业确定最有吸引力的、可以提供有效服务的目标。
如何进行品牌定位?
品牌必须将自己定位于满足消费者需求的立场上,最终借助传播让品牌在消费者心中获得一个有利的位置。要达到这一目的,首先必须考虑目标消费者的需要。借助于消费者行为调查,可以了解目标对象的生活形态或心理层面的情况。这一切,都是为了找到切中消费者需要的品牌利益点。而思考的焦点要从产品属性转向消费者利益。消费者利益的定位是站在消费者的立场上来看的,它是消费者期望从品牌中得到什么样的价值满足。所以用于定位的利益点选择除了产品利益外,还有心理,象征意义上的利益,这使得产品转化为品牌。因此可以说,定位与品牌化其实是一体两面,如果说品牌就是消费者认知,那么定位就是公司将品牌提供给消费者的过程。
3、创意:
创意是什么?创意是传统的叛逆;是打破常规的哲学;是大智大勇的同义;是导引递进升华的圣圈;是一种智能拓展;是一种文化底蕴;是一种闪光的震撼;是破旧立新的创造与毁灭的循环;是宏观微照的定势,是点题造势的把握;是跳出庐山之外的思路,超越自我,超越常规的导引;是智能产业神奇组合的经济魔方;是思想库、智囊团的能量释放;是深度情感与理性的思考与实践;是思维碰撞、智慧对接;是创造性的系统工程;是投资未来、创造未来的过程。简而言之,创意就是具有新颖性和创造性的想法。
品牌创意的四个特点:新奇,惊人,震撼,实效。
品牌创意的基本要求在于:是否符合消费者利益以及能否符合品牌自身的定位。
品牌创意的目标在于:引导消费者到一个全新的观念,从而实现商业利益。
4、传播:
品牌传播,就是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。品牌传播是企业满足消费者需要,培养消费者忠诚度的有效手段,是目前企业家们高擎的一面大旗。
用一句俗话来讲,好东西也得靠吆喝。强调了两件事,一方面产品或服务质量过关,另一方面品牌推广要跟上。有质量没有推广,企业无人知晓,逐渐会被淘汰;有推广没有质量,企业往往会使消费者产生厌恶的情绪,企业很快会被淘汰。先知品牌营销全案策划认为或许有人会抱着“酒香不怕巷子深”的想法,那是在古代社会酒作为一种稀缺的产品的情况下,才会美酒飘香,在现代社会尤其是信息社会,当外部环境改变,很多企业的酒都纷纷进入市场,必须主动争取消费者。从这一点上来讲,品牌推广与产品或服务质量的地位同样重要。
在一个信息爆炸、产品供过于求的时代,营销的本质已经演变为如何传递企业与品牌的信息,以及如何成功说服目标对象,从而达成消费的最终购买。因此,在营销的过程中,“传播”变得十分重要。公司、产品、包装、价格、渠道、广告、公关、服务等一系列所有可能给顾客留下印象的每一个环节,其实都是向消费者不断地发声。这就是沟通,也就是通俗意义上所讲的声音传递。声音的传递过程看似简单,却要面对“声场”中众多的噪音与干扰。因此,如何能够让微弱的声音最终成为声浪,就自然成为建立品牌的焦点所在。
品牌传播的方式:广告传播、公关传播、促销传播、人际关系传播、口碑传播等。
5、运营和维护:
品牌运营就是企业以品牌为核心所做的一系列综合性策划工作,它是一个复杂的系统工程。随着市场竞争的日趋激烈,企业间的竞争越发明显地表现为品牌的竞争,企业能否培育出自有的知名品牌,将直接决定一个企业在市场上的竞争力。同时也是企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。
品牌维护是品牌战略实施中的一项重要的工作。在市场经济的环境下,一个良好的品牌形象是一个企业在激烈竞争中强有力的资本。竞争是残酷的,俗话说“打天下难,守天下更难!”品牌也需要保养,需要经营,需要维护!不得当的品牌维护后果就是“千里之堤,溃于蚁穴”!我们已经非常熟悉这样一些例子:一些著名品牌甚至是百年老字号,由于没有监测市场的变化或者由于突发事件,因而造成品牌价值的损失甚至彻底破坏。
6. 经销商为何对促销政策不“感冒”
前不久,笔者刚刚出差回来,正想上网看看邮件,忽然收到好久没联系的朋友小李的电话,说他正为促销政策执行不下去犯愁呢,希望我能出点主意。
通过煲电话粥才得知,原来朋友小李现在已经是某个厨卫品牌产品的区域经理,负责某个经济发达的省份里的部分区域销售。由于该品牌是大家电品牌扩展到小家电的,在厨卫行业里属于新面孔。现在新公司筹建完成不久,人手紧张,大区经理要求辖区内的几个区域经理和所有业务,在各个城市间来回穿梭,尽快扩大战果。小李靠着年轻气盛和工作激情,马不停蹄,东征西战疲于奔命,但销售效果不太理想。总感到有些力不从心。 最近,小李又被派到了一个二级市场的中等城市,这是一个消费力、人口数量等综合因素不错的城市。公司为了打开市场缺口也付出一定代价,给了一定金额的铺货来发展当地有实力的某商家为总经销商(公司以前政策一直是坚持现款现货)。其下面有若干比较有为实力的二批商,每个二批下面还有更多潜力的终端零售商。小李正踌躇满志之时,接到大区经理的指令:要求近日乘着“某某节日”搞一次促销活动,务必让经销商多打款进货。 本次活动的缘由是由于公司品牌刚刚介入厨卫行业,在本省知名度不够,品牌拉力不足,市场基础不够牢固。销售旺季一过,业绩快速下滑,形势不容乐观。大区经理压力很大,为了快速出成绩,对公司有个交代,在“某某节日”准备搞一个促销活动,以公司出新品为理由,提供一些礼品,并提示节后涨价的信息给下面经销商,进一步促使他们多打款,多吃货。小李以前在竞争对手品牌公司里工作过,在新公司里属于在行业内有经验的人,也是大区经理比较信任的弟兄,于是这个任务就落在他的肩上。大区经理语气有几分无奈,几分沉重,多少让小李感到不小压力,毕竟是在淡季操作,又没有天时地利人和的的基础和充分的时间准备。 小李与大区经理商议先从二批商的拜访着手,想办法让他们进货,从而倒逼总经销进货,于是,按照计划,他先后拜访了A、B、C几个大的二批商。 A客户:卖场位置和规模不错,在当地有一定地位,主推本品牌,只是促销员培训还不够,专柜管理不够整洁。老板等管理层很年轻,喜欢学习和实践新的销售的促销方法,目前也正在策划到下面乡镇的大型活动,对计划有兴趣,但提出要多送礼品,消化以前的库存。潜在终端大约15个。 B客户:这个地区电器销售位置分散,没有专门的电器一条街,它在步行街,人流量较好,业务经理对品牌的营销思路比较认可,同时表示愿意吃进一点货。潜在终端数量非常丰富大约30多个,但没有主动引导开发,思路比较保守。 C客户:距离代理商很远,小李自己搭车来回需要几个小时,该客户有自己的数个卖场,老板依仗山高皇帝远,市场监控不力,利用新公司品牌的产品价格的不透明度,获取暴利,缺乏厂商合作意识。 小李在二批商按部就班将公司想法一一告知,临走之时,还不忘反复叮咛商家,由于公司排产期的时间要求,促销计划过了两天后就会取消。他出差从下面回到设在市内的办事处,满以为第二天会有传真过来,就直接去与总经销谈判,可是总经销说:“他们下面没有人要货,我怎么进货,况且我的库存你看看,还有几百台没销出去。现在又是淡季,我有什么办法?”。自己披星赶月式的付出,别人还不领情,委屈的小李这才明白,原来他和公司前任区域经理移交工作时,说总经销库存只有几十台。与实际信息相差很大。他后悔没仔细询问就慌乱采取本次活动。经验告诉他:“渠道已经堵塞,继续压下去不太可能。必须先疏通渠道,才能引水入渠!”于是立即表示,愿意将新产品促销计划,改为消化库存的促销计划。总经销商原来不屑的神态开始变得真诚起来:“你是来干事情的!”,他感觉到了小李的务实精神。但如何制定新的促销政策了?小李在电话里跟我商议,我跟他探讨后分析了外部现实利弊: 不利的因素有: (1) 首先,公司在本省知名度不够,品牌拉力有限,而且新公司处于资金原因,不愿大量投入,说明资源有限。促销只能小规模进行。 (2) 品牌定位模糊,没有品牌个性。市场部只是在忙着打听对手的价格,没有从品牌和产品差异化等分析市场。销售经理只是跟手下人说“跟随某假想敌品牌价格”,没有对消费群体有准确的划分,品牌个性诉求无从谈起。陷入同质化的产品竞争,必然只能跟对手在价格上进行周旋。 (3) 销售压力过大。公司刚开始运作就要搞销售承包,显然是急功近利。不符合营销管理的规律,造成人员流动过快,信心不足,市场不稳定,形成业绩下滑的恶性循环。 (4) 信息沟通不够,单向思维。定出的销售计划是一厢情愿。 (5) 市场基础不够,客情管理不牢固。 有利的因素是: (1) 国美、苏宁等正在蚕食2、3级市场,最近已进入本地,打破了市场原有的竞争格局,当地的市场大户要维护自己的市场利益,必然要获得若干个品牌在手里作为筹码,小李公司的品牌暂时不进国美,就成了可以与经销商谈判的筹码 (2) 虽然资源不多,但还是可以做一些小的促销,利用公司对终端形象的重视,对开发终端客户有较大帮助。也可以淡化谈判中的价格因素。 (3) 终端客户数量潜力很大。是一笔不小的潜在财富。 (4) 销售管理上,竞争对手默认窜货,而公司有市场保护政策。 首先外部环境不是小李能改变的,但是分析利弊后可以理清工作思路。不利的因素说明,目前的困难是因为新公司战略发展处于某个不成熟的阶段,不是个人能左右的,大可放下包袱,尽量利用外部环境有利的一面,将优势充分发挥,争取主动就行了。这些有利的因素是自信的基础,也是进一步发展客户进行谈判的筹码; 其次换位思考,定出切实可行的方案,这是促销方案成功关键; 再就是处理好客情关系,它是促销执行的有力保障。 当谈到下面的客户当面答应的很好,人一走茶就凉,背后消极配合,小李有些无奈。其实客情关系不是有事无事打几个电话联络一下就行了,它需要给客户创造价值。如果你真的关心你的客户,就应该帮他如何赚钱!我告诉小李:业务人员应该有两个能力:一是取得客户信任的能力,二是影响客户的能力。首先解决第一步吧。从换位思考,帮他解决问题,取得信任开始。 后来他自己果然定出了很符合实际的促销方案,总的宗旨是,首先按照二批商的库存配送一定比例礼品促销,希望解决二批商以及他的终端的库存,同时建议灵活运用套装销售的方式,消化烟机和炉具库存;再说服总经销让利促销,巧妙解决总经销的库存(例如有意不传真新品价格表,只传真旧产品的价格表);善意提醒大家节日后原材料可能涨价的信息;将促销时间安排在恰当时间以内(鼓励他们下定决心)。并提示如果产品涨价,公司会立即通知兄弟单位(我建议他,节日后公司不涨价,你自己也有意将某款非主流产品涨起来,加强客户对你的信任!)。最后做出来的整个方案渠道都愿意接受,取得一定的效果。 营销是一场心智之战,得人心者,才能得天下。这次工作完成后,还需要利用淡季加强终端开发,进一步增加和巩固市场根基,业绩要能做到淡季下滑不明显,旺季锦上更添花。经过市场的磨练,我们才能在营销实战的硝烟中变得更成熟。
7. 怎样防范经销商截留促销品
坐在西餐厅的卡座里,一位消费品公司的经理向我大倒苦水:我们公司的某品牌的茶饮料开展“开瓶见喜”和“再来一瓶”促销活动时,某些经销商把饮料瓶底对着阳光“透视”瓶盖看是否中奖,“截留”有奖饮料。由于经销商的“违规”行为,使我们企业的产品促销计划大打折扣,我们对经销商的类似行为心痛不已,但往往又显得不是很有办法。因为企业对大的经销商依赖性比较强,害怕在这类小事上得罪了经销商,别的厂家就会趁虚而入,所以一般是内部先协调一下,最后结果是私了的情况多一点。
这的确是长期困扰厂家、供货商的一个问题。企业和经销商内部的部分员工会为了个人利益私自将奖券拿走,经销商自己会利用厂方给予的仓储促销品和掌握促销品分配的权力和便利私自截留促销奖品和奖金。或拿给亲属兑奖。在经销商截留促销品的行为上,我们认为大致可以划分为减少促销品赠量、私自窃奖这两种形式。
譬如,某产品在一次赠品促销中,对于购买量达到某个数量的消费者实施了组合赠品奖励,这时一些经销商往往会私自截留组合中的一部分赠品,只把其中的一部分给消费者。在应对这个问题时厂方可考虑采用以下方法:
1、促销前通过广告告知消费者准确的促销奖赠品的数量和组合情况,使消费者在未能得到承诺的奖赠品时能够立即与经销商交涉,迫使经销商履行承诺。对于一类经销商管理的促销品的内容一定要让二批商及终端零售商知道,以防一批商截留。所以企业为了避免这种情况发生,企业在促销前期应该采用多元的宣传方法,譬如运用电视、广播、POP等宣传手段把你的降价促销的折扣内容和折扣额度告知消费者。把促销的讯息准确的传达给消费者,使他们明白何时降?降多少?降多久等讯息。最起码暗示消费者参与促销时别忘了先问清楚是不是包含这些。
这样你就能让把自己给消费者的优惠直接送到消费者手里,让消费者知道自己是不是得到了实实在在的实惠,感受到企业的良苦用心。这样也能有效的避免商家侵吞利润,至于因降价须给渠道中间商的补贴或政策可再另行商谈。
2、促销中,派出一名协销人员帮助分销商实施促销活动,这名协销人员应掌握促销品的出入库以及于当日销量的对应情况,再出现有出入时应及时与经销商交涉,并及时向公司汇报。
3、厂方设立一条促销咨询热线电话,并把电话号码打在促销产品的包装上,或者通过广告发布,消费者发现问题可及时把情况反馈到厂方,并由厂方与经销商交涉。
正如这位先生的问题,他的公司的茶饮料开展“开瓶见喜”和“再来一瓶”促销活动时,某些经销商把饮料瓶底对着阳光“透视”瓶盖看是否中奖,“截留”有奖饮料。由于经销商的“违规”行为,使企业的产品促销计划大打折扣。
对于此类暗奖的防窃方法,我们认为可以考虑采用这些方法来应对:
1、 增加暗奖的隐秘性,譬如在瓶盖的内盖处覆盖一层贴膜,消费者购买后需揭开贴膜方可兑奖。
2、 通过广告提醒消费者购买时马上刮开兑奖,暗示消费者对于已被刮开的产品拒绝购买。
3、促销时,厂家区域管理人员尽量到场,促销前派出的协销人员应对于本区域的每日促销产品量和奖赠品放量进行统计并保证每日上报。发现缺漏应首先向公司汇报,由公司与经销商交涉。
4、促销阶段结束后,厂方应与经销商对销量和促销品放量进行对账,如出现大的缺漏应及时进行交涉,但为了维持相对良好的客户关系,应当派出经验老到的营销人员实施,如果数量较小的话,只要把账对清楚就行了,不需收回促销品,可折算为其他的激励措施,对于数量很小的缺漏,可暗示经销商厂方已经清楚但不追究,毕竟“水至清则无鱼”。
除此之外,作为厂方还应当注意的一个手段就是“联合促销”,对于一些大区域的有实力和影响力的经销商,厂方应多考虑设计联合促销的方案,请他们参与促销策划和实施,使用共同的既有资源(已经实现所有权转移的产品、共同采购奖品等)进行促销,同时为了提高经销商的积极性,应针对促销制定对经销商的激励措施。这样,也可有效淡化和减少经销商主体主动窃奖的动机和行为。
同时厂方也应该有一手是硬的,应当把促销品管理的作为条文写进合同,以便进行有效监管。对于一些明目张胆不顾后果进行窃奖而且数量巨大的经销商,除了按照经销合同处罚外,对一些销售业绩也一直不好的经销商应当立即采取取消经销资格的办法,同时也应对一些在促销中销量好且严格遵守促销纪律的经销商予以奖励,从而有效的震慑其他有不同情节违纪行为的经销商和鼓励遵纪的经销商。
另外,企业还可尝试在促销活动中相对削减大进销商(一批)管理促销品的权力,直接把促销品送到销售终端,解决分销渠道(一、二批)层层盘剥的促销品发放阻力,从而有效防止了中间经销商的截留,并把促销活动的奖励也按照分销层级设立,这使各分销层级都在促销中得到实惠,推销此产品自然很卖力。
8. 汽车经销商都有那些促销优惠或者其他活动能 比如新车的优惠、保养维修的优惠。。。。
比如:京城一家斯柯达4S店5月展开了新一轮促销活动,购买斯柯达昊锐、晶锐的消费者,在原有促销优惠的基础上,加赠价值近4000元的三星P1000智能平板手机一部。昊锐客户更有加赠P1000手机或赠5000元保险优惠的双重促销套餐选择。
再比如:京城一家MG专营店的销售人员表示,店内MG6全系现车充足,颜色齐全。购车者不仅可以享受现金6000元的优惠,还可获赠价值3000元的10次免费小保养。
除了讨巧的赠品外,帝豪的部分4S店在活动期间,对于购买EC8的车主,免费赠送德国KIDDY品牌价值2580元的儿童汽车安全座椅一套,给孩子全方位的保护。
不仅乘用车经销商推出多重优惠,商用车经销商也加入到降价促销的行列之中,在一家梅赛德斯奔驰商务车4S店里,凡购买唯雅诺车型的客户,将被赠送价值7999元至11999元的Thinkpad X 2011电脑一台。
与送保养、油卡相比,把手机、电脑当成赠品无疑更加受到消费者的青睐。还有一些经销商似乎更为睿智,赠送金条、银条等保值品,可谓是紧跟时代潮流。一家广汽本田的4S店表示,订车的客户将获赠一个24K老凤祥黄金坠饰。
另外,免费检测、汽车保险、原厂导航、辅助泊车系统都成为经销商的促销手段之一。
虽然种类繁多的赠品赢得不少购车者的关注,但是与“买一辆送一辆”的活动相比,这些经销商的赠品显得有些小儿科。早在前两年,宝马经销商推出的“买7系送5系”的促销活动吸引了无数眼球。近日,在北京的一家宝马4S店的周年庆之际,再次推出“买一送一”,只不过这次是购买X6混合动力版赠送120i
9. 厂家对经销商说产品促销事项,要写什么函呀
范 文 **家电公司现场促销活动策划书 一、期限 自**年**月**日起至**年**月**日止,为期3个月。 二、目标 把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销**公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。 三、目的 (一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购**产品,以达到促销效果。 (二)“接力大搬家”活动在A、B、C三地举行,借此活动将**进口家电,重点引向**国市场。 四、对象 (一)以预备购买家电之消费者为对象,以F14产品的优异性能为主要诱因,引导购买**公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。 (二)诉求重点: 1.性能诉求: 真正世界第一! **家电! 2.S.P.诉求: 买**产品,现在买! 赶上年货接力大搬家! 五、广告表现 (一)为配合年度公司“**家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。 (二)以**公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家S.P.活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。 (三)TV广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15〃广告用CF一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。 (四)POP:布旗、海报、宣传单、抽奖券。 六、举办“经销商说明会” 为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。 七、广告活动内容 (一)活动预定进度表 注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二: 1.圣诞前后正是购货高潮期,应予把握。 2.圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。 (二)活动地区 在**国A、B、C三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。 (三)活动奖额 1.“接力大搬家”幸运奖额 (1)A地200名,B地150名,C地150名,如下表: 表5-4 “接力大搬家”幸运奖地域分布 区 别 次 别 A地 B地 C地 首次抽奖 100名 70名 70名 二次抽奖 100名 80名80名 合 计200名150名150名 (2)以户为单位,每户限时相同,均为10分钟。 (3)每户10分钟,以接力方式进行。 2.“猜猜看”活动奖额 (1)完全猜对者一名,与搬最高额者同额奖品,同时猜中者,均分。 (2)附奖5位,最接近搬最高额者,每名赠**品牌家庭影院一套,超抽签决定。 (四)活动内容说明 1.收件期间:自**年**月**日至**年**月**日,在A、B、C三地举行试搬,除选定之百货公司本身广为宣传外,并加以录像拍制现场,节目于**月**日8点档播放,借以宣传于观众了解活动内涵,同时剪录15〃CF“试搬”情况,做电视插播,广为宣传,刺激销售,增加回收件数。 2.分两次抽奖原因: ①早买中奖机会高,第一次未中,还可参加第二次抽奖。 ②活动期间较长,可藉抽奖分次活动,刺激消费者恢复销售高潮。 3.参加资格及办法 (1)超级市场接力大搬家部分 凡自活动日起购买**公司产品价值1000美元以上者,以1000美元为一单位,可向各地总经销商索取幸运券一张,参加抽奖,多买多送。 ①如电视5120美元即送5张。 ②幸运券填妥寄**总公司。 ③三地各分北、中、南三区,幸运券亦分3色区别。 ④以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下: 不限买**家电方可参加,对所有**公司产品均有相互促销作用。 B.让消费者依购买额之多寡,持有较多幸运券,吸引力较强。 C.对预算奖额并无差异。 D.经销商依各产品之在库金额请领幸运券,可以其为P.R.用。 E.**公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属,不得 参加比抽奖活动,抽中者如被察觉,视为无效。 (2)“猜猜看”部分 任何人都可以参加,猜三地各区接力大搬家,搬得最多之金额,猜中者可得同等额之奖品,若两人以上同时猜中,则均分其奖额。另选数字相近之5人,各赠**牌家庭影院一套。**月**日截止。(来源:中华管理在线) (3)幸运的新婚蜜月环岛旅游 凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者,同时又是于此活动期间新婚者,另赠蜜月旅游券两张,以刺激结婚期**公司产品之销售。 (4)奖额预算 300万美元以内。 (五)与上次“超级接力大搬家”改进之点 1.**公司、**公司经销商,以及参与企划单位之员工及其家属不得参加抽奖,抽中无效。 2.活动期间酌情拉长为两个月。 3.重点在促销,且此次拟举办“经销商说明会”,幸运券之分配,当较为妥善均匀。 4.用TV做现场节目介绍,并播放15〃CF,可使消费大众对百货公司之超级市场有所了解。 5.积上次经验,针对百货公司之签约,当立下多利于我之条件,不致超出预算。 6.搬家时间全部均定为10分钟。 7.搬家日,另致邀函,请经销商到场参观,加强地方经销商之协调色彩。 8.报纸及此活动之广告表现,均重视优异性能并以“接力大搬家”来销,且媒体选择趋于大众格调。 9.媒体运用趋向于广告面广,并对超级市场之说明予以加强。 10.整个活动分两个高潮,促销效果大,并将试搬提前,对购买欲望之提高,将较有助益。 11.经销商政策已做全面改进。尤以P.P.物大量补充。指名率高。 12.售后服务,亦将在广告内提出,在整体配合上,改进颇多。 八、预算分配 (一)活动部分 1.奖额150000美元 包括“接力大搬家”奖额及“猜猜看”奖额。 2.杂项11000美元 包括P.R.费、主持人费、车马费、误餐费等。 3.S.P.费用10000美元 包括幸运券、帆布袋、传单、布旗、海报。 (二)广告媒体费用 1.报纸180000美元 2.电视节目170000美元 3.SPOT170000美元 4.杂志12500美元 5.电台50000美元 总合计:735500美元 注:①整理费用拟利用工厂临时作业员两人协助,不另编列预算。②电台部分提高为8万美元。③应增列现场拍摄记录片多出制作费之费用约1万美元。④待呈准后,应详列预算表,并附正式估价单报准。 广告媒体之选择分析: 1.报纸部分 为配合“**公司家电”市场开拓,此次报纸媒体和地方性报纸显见增加,并就此次活动,多发消息,以助其宣传。 2.电视部分 改变过去**公司重视高格调之表现与节目选择,在广告表现上,采用平易近人的说明方式以SLIDE及CF播放;在节目选择上,参考**公司提出之10月份收视率调查结果,使其中层阶层更为明显,普遍对大众做“大众化”的诉求,如影片、连续剧、综艺节目的综合运用。 3.电台部分 突破历年来的保守方式,大量播放于地方台,并拟采用英语、中文配合播出。