2016江苏电子商务企业名单非零售

A. 电子商务的类型有哪些

一共四种，企业与消费者之间（B2C），企业间电子商务(B2B),企业业务流程，消费者间电子商务（C2C），企业与政府间电子商务（B2G），最常见的是B2B,B2C,支持企业、政府以及其他组织在互联网上进行销售和采购所需的交易和业务流程。

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详细解释：

1.企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。

2.企业与企业之间的电子商务（Business
to
Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。

3.消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

4.C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to business）。最先由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也许是一个值得关注的尝试。

B. 一、2家以上商业零售企业电子商务比较！ 二、请为某一产品设计一个网络营销方案。 考试题啊 求解答

哈哈 你是08级工商管理 几班的啊？我是二班的~~~~

C. 电子商务的发展对传统零售企业将带来哪些影响

电子商务的发展对传统零售企业带来的影响:

电子商务使传统中间商地版位权下降，传统交易中存在着专门从事商品中介服务的环节批发商和零售商。生产商或若干个中间商沿着线形价值链向下传递商品所有权。这使得交易链被拉长并产生附加值，消费者也要为此而多负担流通成本，而在如今的电子商务环境下，生产商可以直接以相对较低的成本向消费者直接推销。

网上商店的销售业务己与传统零售业逐渐重叠，形成直接竞争的态势，而网上销售又拥有许多传统企业所无法比拟的优势，购物方式新颖便利，网上商城24小时提供营业服务，并且全年消费足不出户，随时可挑选购买自己喜爱的商品并享受送货上门或邮寄到家的服务。

电子商务与传统零售各有千秋，在线商家并不可能完全取代传统商家，但是在价格上不具竞争力又缺乏网上商务的便利性的传统零售商家，如果不主动进行变革，难逃失败的衍运，电子商务时代传统零售业的对策可以说是零售业趋向高效的种自然演化。

D. 如何利用电子商务提升零售商家的竞争力

您好，电子商务企业的核心竞争力分析 以亚马逊和阿里巴巴为代表的电子商务企业之所以成功，就在于它们在长期的经营管理过程中形成的强大的、难以被竞争对手模仿和超越的能力，这就是核心竞争力。比较这两个企业可以发现，核心竞争力的构成离不开以下要素： 1技术创新 技术创新，就是指在原有技术的基础上，人们依据一定的技术原理和社会需要，有计划、有目的地进行应用研究和生产发展的技术开发活动。技术创新是培育和提升企业核心竞争力的关键，企业核心竞争力反过来又有利于企业技术创新，有利于企业长久地保持竞争优势。 亚马逊抛开传统的商业模式，将自己的经营完全建立在互联网上，这在技术上是一个创新。这种技术具备低成本、高效率的特点，不仅改变了人们的生活方式，同时给企业带来了新的业务机会和利润增长点。在日常运营中，亚马逊也不断创新，比如购物车技术、支付技术、订单查询技术、用户跟踪技术等，在改进顾客购物流程的同时极大方便了客户，吸引了广大客户群。阿里巴巴在技术上也做到了创新，比如交易平台的创新，沟通工具的创新，赢利方式的创新等，这在构成阿里巴巴核心竞争力的同时，为阿里巴巴赢得了竞争优势。 2成本领先 企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度。利用电子商务降低成本，可以达到规模经济。传统经济中的企业，要想进入一个全新行业，将要面临诸多问题，特别是进入壁垒的制约，如资金壁垒、技术壁垒、信息壁垒、政策壁垒等。电子商务的出现，使任何企业和个人都可以开展网上贸易，轻松进入这个行业，传统意义上的进入壁垒变得不再明显。但是，网络企业想要赢利却要受到规模经济的限制。一般说来，规模经济越显著，行业中原有达到规模经济标准的企业具有的优势越大，新企业就越难赢利。亚马逊和阿里巴巴，其成功都离不开规模经济带来的成本领先优势。 2007年12月亚马逊的访问量达到5962.4万人次，2007年全年阿里巴巴的注册用户达到2760万个，如此大的规模有效降低了企业的单位成本。 3发掘新市场 传统营销中的“二八定律”认为，企业80%的销售额(或赢利)来自于20%的产品，因此将销售这些热门产品视为企业事半功倍的捷径。这种商业运作模式直到电子商务出现才有不同。电子商务利用互联网这个新兴媒体，因为拥有庞大的空间，所提供的信息或展示的商品可以比其他传统媒体大许多，消费者也可以借用网络检索技术轻易检索到所需要的信息或物品。因此许多冷门或需求量很小的商品，或者小企业，都可以借助网络平台展示。 美国《连线》杂志总编辑克里斯安德森注意到了这种现象，2004年10月提出了足以颠覆传统商业模式的长尾(Long Tail)理论：只要存储和流通的渠道够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额，可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌，甚至更大。 亚马逊销售的大部分图书都不是传统书店认定为热门的图书。据统计，亚马逊在2004年销售的图书中，有57%的品种是传统书店中没有的图书。阿里巴巴的目标客户群体集中在众多的中小企业身上。早期的电子商务基本上是为全球顶尖15%的大企业服务，但马云却放弃了15%的大企业，而将85%的中小企业的进出口信息汇集起来，为它们提供服务。 4业务外包 根据价值链理论，企业所创造的价值，实际上来自企业价值链的某些特定的价值活动，这些真正创造价值的战略活动，就是企业价值链的战略环节。企业应专注于核心业务，同时将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务以外加工方式外包给专业的、高效的服务提供商，以充分利用公司外部最优秀的专业化资源，从而降低成本，提高效率，增强企业核心竞争力。 在电子商务的交易环节中，信息流、商流、资金流的活动都可以通过计算机互联网实现，而最难以实现的环节就是物流。网络企业应专注于发展本企业擅长的网上业务，同时把不擅长的环节，如物流等，将其外包出去，交给第三方企业来完成。 亚马逊在物流外包问题上做了多方面的尝试，比如采用第三方物流、建立配送中心、库存控制、提高效率等。阿里巴巴也采用诸如和中国邮政建立第三方物流联盟的方式来解决这个问题。这些措施极大降低了亚马逊和阿里巴巴的物流成本，从而提高了企业利润。 5营销创新 网络企业的营销方式就是网络营销。这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性，更广域的价格和质量的可比性。而越是可比性强，市场竞争越发激烈。电子商务企业应当在激烈竞争中创造一种优势，再争取一批现实客户，再获取一些潜在商机。 亚马逊充分利用了网络营销的特点，积极开展网络营销。比如建立网络认知品牌，利用网络广告传达品牌信息，利用网站后台收集客户购物习惯，利用双向沟通做好客户服务等。阿里巴巴和淘宝同样做到了这一点，这也是很多国内电子商务企业应该注意的问题欢迎向158教育在线知道提问

E. 电子商务环境下零售企业的顾客忠诚现状

不知道你要写的是本科论文，还是博士或者硕士论文？
我从自己做的文献综述中给你摘几个，如果是本科，我想应该够用了。

1．Carlos Flavian，Miguel Guinaliu, Raquel Gurrea, The role played by perceived usability, satisfaction and consumer trust on website loyalty. Information & Management 43 (2006) 1–14.可用性、满意和消费者信任在网站忠诚中的角色。研究了意识到的可用性对消费者忠诚度的影响。实证分析证实：消费者意识到可用性后会增加对网站的信任，并进而增加对网站的忠诚度；同样的，更大的可用性对使用者满意度有正面影响；使用者信任部分依赖于对网站的忠诚度。

2.Kristof De Wulf，Gaby Odekerken-Schroder，Assessing the impact of a retailer’s relationship efforts on consumers’ attitudes and behavior，Journal of Retailing and Consumer Services 10 (2003) 95–108，销售商关系营销努力对消费者态度和行为的影响（1）研究关系营销努力和产出之间的关系。结构方程分析，分别用300个比利时样板和281个荷兰样本作验证和检验。（2）理论模型：自变量（直邮、偏好对待、可见回报）——〉中间变量（信任）——〉因变量（关系承诺——）行为忠诚）

3.Venkatesh Shankar等人，Online trust: a stakeholder perspective, concepts, implications, and future directions，Journal of Strategic Information Systems 11 (2002) 325–344。利益相关者视野中的在线信任。理论模型：p337，自变量（网站特点，使用者特征，其他特征）——〉中间变量（信任，包括可靠性/可信性，情感舒适性，质量/竞争力，善行）——〉结果变量（行为意向，满意和忠诚，公司绩效）。

4.Jyh-Shen Chiou，The antecedents of consumers’ loyalty toward Internet Service Providers，Information & Management 41 (2004) 685–695。消费者对网络服务提供商的忠诚的先在变量。（1）通过问卷调查台湾209名使用商业ISP的家庭用户，利用CFA说明信度和效度，用SEM验证因果模型。（2）理论模型：（对ISP的未来期望；对ISP的特征与服务满意；意识到的信任）——〉意识到的价值——〉总体满意度——〉忠诚意向。P686 （3）研究发现：意识到的价值对产生总体满意度和忠诚意向非常重要；意识到的信任可以提高意识到的价值、总体满意度和忠诚意向；但对ISP的未来期望却对总体满意度和忠诚意向有负面影响。

5.Lloyd C. Harris，Mark M.H. Goode，The four levels of loyalty and the pivotal role of trust：a study of online service dynamics，Journal of Retailing 80 (2004) 139–158， 忠诚的四个层次和信任的重要角色：在线服务动力学研究。（1）将信任纳入现有的服务动力学模型，并检验信任的四个层次。（2）研究方法：对图书和机票在线市场进行研究，图书市场上294份有效问卷，机票市场上204份有效问卷。（3）理论模型：p141，自变量（服务质量）——〉中间变量（意识到的价值——）信任——〉满意）——〉因变量（忠诚）。（4）五个研究假设：忠诚有四个连续层次（认知、情感、意动和行为）；信任对忠诚有正面影响；满意对忠诚有正面影响；意识到的价值对忠诚有正面影响；服务质量对信任有正面影响。（5）研究结果：作为连续四阶段的忠诚与信任、意识到的价值、满意和服务质量都有直接或间接关系；信任是忠诚的核心驱动因素，与意识到的价值、满意和服务质量共同起作用；忠诚的四个阶段之间的因果关系没有得到验证？？。（6）未来研究：不仅应该纳入更多建构和变量，而且应该考虑它们的共变。

6.Dimitris Kardaras等人，The potential of virtual communities in the insurance instry in the UK and Greece，International Journal of Information Management 23 (2003) 41–53，虚拟社区在英国和希腊保险业中的潜力。（1）调查了43名英国和希腊保险公司中的信息系统和营销部门的经理。（2）研究问题是：四种类型的社区能否在保险业中成功；社区对提高顾客忠诚的作用；保险业是否愿意发展社区；参与调查者是否愿意改投到有社区的保险公司。（3）对虚拟社区的两个定义：p41-42，虚拟社区应该满足Armstrong & Hagel, 1996提出的四个需求：transactions, interest, fantasy，relationship。（4）三个研究发现：英国和希腊的保险业更愿意建立交易型社区；英国和希腊的保险业对虚拟社区的社会涵义理解不同：希腊更注重社会方面，而不愿共享作为秘密的信息和经验。英国则注重交换经验；两国都对虚拟社区对提高顾客忠诚的发展前景不看好，仅有刚过50%的人认为虚拟社区只能稍微阻止客户流向竞争者。

7.Marcel Gommans等人，From Brand Loyalty to E-Loyalty: A Conceptual Framework，Journal of Economic and Social Research 3(1) 2001, 43-58，从品牌忠诚到电子忠诚：一个理论框架。（1）理论框架：5个自变量：网站和技术；顾客服务；价值陈述；品牌构建；信任和安全。3个因变量：态度（情感、认知）；行为意向（意动conative）；行为。（2）没有实证研究，但提出管理建议和未来研究方向：不同驱动因素在构建电子忠诚度中的相对重要性：不同驱动因素在构建电子忠诚和传统的品牌忠诚时的比较研究。对电子忠诚的整合测量。

8.Srini S. Srinivasan等人，Customer loyalty in e-commerce: an exploration of its antecedents and consequences，Journal of Retailing 78 (2002) 41–50，电子商务中的顾客忠诚度：先在变量和结果。（1）发展了8个影响因素：8Cs，customization, contact interactivity, care, community, convenience, cultivation, choice, and character，对1,211个在线消费者的调查表明，除了方便性之外都影响电子忠诚；电子忠诚对口碑促销和购买有影响。使用SEM和LISREL.

p．s 你要是悬赏500分，我再给你找点，O(∩_∩)O哈哈~

F. 什么是零售业电子商务

在短短的20多年里，中国零售业的信息技术从无到有，从低级到高级，走完了国外近半内个世纪才走容完的路，取得了令世人瞩目的成绩。目前，我国已有近百家大型连锁商场开设了网上连锁商城，一些大型的超市和百货公司也正着手建设自己的电子商务体系和交易平台。根据2002年的有关资料显示，全国1700多家电子商务网站中，从事零售业电子商务的企业约有1100家。网上热销的商品主要是书籍、光盘和计算机硬件，但通讯和家电在2002年也显示出巨大的市场潜力。网上购物和网上订票将是具有较大潜力的消费类电子商务市场.祝好

G. 有哪些小型电子商务零售企业

这个就很多了，现在很多传统企业都开始建电子商务平台：一方面可以辅助传统渠道的开展；一方面可以扩展网络销售渠道。目前60的连锁超市，百货商场都建了网上购物中心

H. 电子商务的蓬勃发展,实体百货零售企业带来了哪些机遇与挑战,传统企业该如何面对

自全球性金融危机爆发之后，中国政府就在积极努力地采取各种应对措施，促进电子商务发展就是其中之一。为促进个人和企业开展电子商务，各级政府出台了一系列的扶持措施，包括税收优惠、就业扶持等政策措施，在规范行业的同时帮助网上零售业灵活健康发展，这为国内网络购物市场发展营造了一个较为宽松的政策环境。
同样，电子商务市场的巨大潜力也吸引着风险投资的关注。回顾十年电子商务的发展可以看出，2005年是中国电子商务资本方面发展的一个“分水岭”。据电子商务研究中心研究，2005年后的一系列资本事件，体现了电子商务人士对商业模式的思考和创新。
我国潜在网购人群规模较大，网购渗透率进一步提高的基础较为稳固。随着人们对网络购物的接受度的提高，以及物流支付等配套服务更加完善，使用电子商务的人和企业会越来越多。艾瑞咨询的调研数据显示：近半年新增用户占比排名前二的都是B2C购物网站。
百货成为未来主力军, 众多垂直B2C电子商务企业之所以不约而同地将触角伸向百货零售，与单一的垂直领域市场容量不够大、不足以支撑一家乃至多家B2C网站有关，而百货则为B2C网站获取更多生存空间提供了可能。
最新的艾瑞E-commerce Plus数据分析显示，从品牌影响情况、市场表现情况等维度来看，各B2C电子商务网站当前正处于市场井喷、模式变革的拐点，未来成功与否，还将取决于各家今后能否在提升用户体验、增强平台黏性、加强基础设施和研发投入、强化战略前瞻性等方面取得进一步突破。研究认为，从长远来看，百货网购领域将逐步呈现一家独大格局，第一名的企业将占据B2C市场份额的三四成，其余则由为数众多的企业分食。未来，中国电子商务领域将出现自己的沃尔玛、亚马逊。