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电子商务网络基础设施建设

发布时间:2021-02-23 16:44:09

1. 电子商务的基础设施包括哪些内容

要想实现真正实时的网上交易,要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽回,这必须由硬答件提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,严重制约着网络的进一步发展。同时,与银行、税务等十几个部门的联网尚未实现。因此,如何加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,应是促进电子商务应用普及的首要问题。

2. 电子商务的硬件基础设施

要想实现真正实时的网上交易,要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽,这必须由硬件提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,严重制约着网络的进一步发展。同时,与银行、税务等十几个部门的联网尚未实现。因此,如何加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,应是促进电子商务应用普及的首要问题。

1、政府的角色定位问题

Internet是一个跨国界的网络,建立在其上的电子商务活动必然也具有同样的特点。如果各个国家按照自己的交易方式运作电子贸易,必然一事无成。所以必须建立一个全球性的标准和规则,以保证电子商务的顺利实施。同时,政府对电子商务活动不应过多地干涉,而应遵循电子商务的国际准则,尽量放权于企业。政府在其中起的作用应是扶持和服务,而不是控制和干预。当然,当交易中出现侵犯知识产权等现象时,政府应有及时、准确的行动。在我国,目前的电子商务应用普及面临的社会环境是:政企不分,信用制度不完整,流通秩序比较混乱,地方利益和部门利益纵横交错而滋生出形形色色的保护主义,面对如此境况,政府如何管理才能化消极因素为积极因素,推进电子商务应用普及,值得好好思忖。

2、安全问题

安全问题是企业应用电子商务最担心的问题,而如何保障电子商务活动的安全,将一直是电子商务的核心心研究领域。作为一个安全的电子商务系统,首先必须具有一个安全、可靠的通信网络,以保证交易信息安全、迅速地传递;其次必须保证数据库服务器绝对安全,防止黑客闯入网络盗取信息。对于中国来说,网络产品几乎都是"舶来品",本身就隐藏着不安全隐患,加之受技术、人为等因素的影响,不安全因素更显突出。目前,电子签名和认证是网上比较成熟的安全手段,而在我国大多尚处在对SSL协议的应用上,在SET协议上的应用试验刚刚成功,而要完全实现SET协议安全支付,就必须有一个CA认证中心,而目前在我国CA认证权的归属问题尚未确定,在信息安全保密体制上究竟谁来管理?怎么管理?采取什么有序的管理办法?这些问题亟待解决。

3、网上支付问题

电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流,交易双方通过Internet进行交流,洽谈确认,最后才能发生交易。这时对于通过电子商务手段完成交易的双方来说,银行等金融机构的介入是必须的,银行所起的作用主要是支持和服务,属于商业行为。但从整个电子商务网络的发展来看,将来要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。另外,各行信用卡标准不一样,不能通用,尚不能用信用卡实现网上支付。

4、电子商务法律问题

作生意就避免不了发生纠纷,而网上纠纷又有其独特性。Internet是一个缺乏"警察"的信息公路,它缺少协作和管理,信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证和仲裁,而如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁,纠纷就不可能解决。那么,这个法律系统究竟应该如何制定,由谁来制定,应遵循什么样的原则,其效力如何保证? 这些都是现在制定法律时应该考虑的问题。

3. 电子商务网络基础设施建设有哪些问题

4. 我国企业电子商务网络基础设施不足的方面有哪些

建立现代电子商抄务体系,它包括以下三个组成部分: 电子商务应用系统 ——建立面向Internet的电子商务电子交易应用系统以拓展企业业务。建立客户关系管理应用系统以支持其客户。建立供应链管理应用系统以协同商务合作。建立企业资源规划应用以优化内部运作。建立多媒体远程教育应用系统,以提高员工素质。网络连接——使客户、商业合作伙伴、员工可在任何时间和地点以任何方式访问到企业的电子商务系统,即网络连接无限。 网络体系结构 ——建立功能丰富的、可用而易用的、高效而低成本的和安全的网络结构体系。 建设一个好的电子商务网络环境可以分为两个方向来进行:第一,网络基础建设的优化;第二,服务器群组的负载均衡及冗余备份,前者网络基础建设需要大量的二层及三层交换机来实现,后者服务器负载均衡则需要四层到七层交换机基于各种不同的应用来扮演各种不同的角色。 网络基础建设 广域网过去多采用低速连接,电子商务强调快速响应及更高的带宽,因此除了速度上的升级为POS 155M、622M甚至采用长距离千兆以太网之外,还需多媒体 Multicast组播功能、备份能力及支持更多的路由表、更大的网络环境

5. 电子商务创业园基础设施建设包括哪些

1、一个大的会议室
2、 一个能开视频会议的会议室
3、一个能够达到100M快带

6. 电子商务网络基础设施建设有哪些问题

要想实现真正实时的网上交易,要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽,这必须由硬件提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,严重制约着网络的进一步发展。同时,与银行、税务等十几个部门的联网尚未实现。因此,如何加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,应是促进电子商务应用普及的首要问题。

1、政府的角色定位问题

Internet是一个跨国界的网络,建立在其上的电子商务活动必然也具有同样的特点。如果各个国家按照自己的交易方式运作电子贸易,必然一事无成。所以必须建立一个全球性的标准和规则,以保证电子商务的顺利实施。同时,政府对电子商务活动不应过多地干涉,而应遵循电子商务的国际准则,尽量放权于企业。政府在其中起的作用应是扶持和服务,而不是控制和干预。当然,当交易中出现侵犯知识产权等现象时,政府应有及时、准确的行动。在我国,目前的电子商务应用普及面临的社会环境是:政企不分,信用制度不完整,流通秩序比较混乱,地方利益和部门利益纵横交错而滋生出形形色色的保护主义,面对如此境况,政府如何管理才能化消极因素为积极因素,推进电子商务应用普及,值得好好思忖。

2、安全问题

安全问题是企业应用电子商务最担心的问题,而如何保障电子商务活动的安全,将一直是电子商务的核心心研究领域。作为一个安全的电子商务系统,首先必须具有一个安全、可靠的通信网络,以保证交易信息安全、迅速地传递;其次必须保证数据库服务器绝对安全,防止黑客闯入网络盗取信息。对于中国来说,网络产品几乎都是"舶来品",本身就隐藏着不安全隐患,加之受技术、人为等因素的影响,不安全因素更显突出。目前,电子签名和认证是网上比较成熟的安全手段,而在我国大多尚处在对SSL协议的应用上,在SET协议上的应用试验刚刚成功,而要完全实现SET协议安全支付,就必须有一个CA认证中心,而目前在我国CA认证权的归属问题尚未确定,在信息安全保密体制上究竟谁来管理?怎么管理?采取什么有序的管理办法?这些问题亟待解决。

3、网上支付问题

电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流,交易双方通过Internet进行交流,洽谈确认,最后才能发生交易。这时对于通过电子商务手段完成交易的双方来说,银行等金融机构的介入是必须的,银行所起的作用主要是支持和服务,属于商业行为。但从整个电子商务网络的发展来看,将来要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。另外,各行信用卡标准不一样,不能通用,尚不能用信用卡实现网上支付。

4、电子商务法律问题

作生意就避免不了发生纠纷,而网上纠纷又有其独特性。Internet是一个缺乏"警察"的信息公路,它缺少协作和管理,信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证和仲裁,而如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁,纠纷就不可能解决。那么,这个法律系统究竟应该如何制定,由谁来制定,应遵循什么样的原则,其效力如何保证? 这些都是现在制定法律时应该考虑的问题。

5、企业计算机应用水平落后、网络意识淡薄

目前我国绝大部分企业正忙于解决吃饭问题,信息部门设在总工程师办公室,大部分企业缺乏计算机,少数企业拥有计算机也主要应用于文字处理和计算,产、供、销、人、财、物等重要资源的管理,大多未实现电子化。信息加工和处理手段落后,信息处理能力仅是世界平均水平的2.1%,且仍以提供单纯的技术产品信息为主,不擅长动态信息的跟踪和获取。企业对电子商务的需求非常淡薄,12亿人中仅有210万网络用户,除去免费用户外,真正交费上网者很少,企业用户还没大量出现。企业的信息化只是在理论界、信息产业界热度很高,而在企业中热度并不高,从而造成经营决策的被动局面。

6、企业管理水平落后、经营方式陈旧

我国许多企业的管理处于主观、随意的经验管理阶段,而管理程序化、科学化是实现电子商务的基本要求。目前的不规范管理,只能使计算机简单模拟原来手工操作流程,从而加大系统实现的难度,增加投资成本,降低电子商务的投资收益率。电子商务的应用也会因公司的不同而五花八门,不仅不能提高工作效率,相反还会降低原来工作效率。同时,几千年来留下的传统的手工作业的商业模式在人们头脑中根深蒂固,要在现阶段改造这样的商业环境,以适应电子商务产生的新的市场竞争格局,是相当艰巨的。

7、商家信誉问题

电子商务的应用领域分两类:企业间交易和个人消费者与企业之间的交易。就其发展过程来看,它又必然经历一个从简单的商情查询到网上购物和实现交易的阶段。据调查,1997年消费者用于购买网上服务和产品的总价值为32亿美元,但上网寻找产品信息后再进行离线购物的达42亿美元,这说明建立通畅快速的购物网络并不困难,但建立成熟可靠的消费体系和互相信任的市场运作方式,绝不是一蹴而就的事。当传统的购物方式引发的各种纠分还在"3.15"消费者权益日频频曝光的环境下,消费者如何信任互不照面的网上交易?在这方面我们与国外的差距,技术手段上的原因是次要的,而人的基本素质却是根本的。

7. 建设"宽带中国",推进网络基础设施优先升级有几种方法

12日召开的国务院常务会议研究部署了促进信息消费的各项工作,会议要求把握好市场导向、改革推进、需求引领、有序安全发展的原则,推进工业化和信息化深度融合,实现“十二五”后3年信息消费规模年均增长20%以上,电子商务交易额大幅增加。 工业和信息化部提供的统计数据显示,2012年我国信息消费市场规模达1.7万亿元,较上年增长29%,带动相关行业新增产出近9300亿元。预计到2015年,我国最终信息消费规模有望超过3.2万亿元,带动相关行业新增产出超过1.2万亿元。 “信息消费的快速发展,不仅对当前扩内需、稳增长发挥了重要作用,也有利于国民经济持续健康发展,对促进我国消费结构升级、打造中国经济升级版具有重要意义。”工信部有关负责人13日对新华社记者详解了我国促进信息消费的政策措施。 加快信息基础设施演进升级 国务院常务会议提出,要实施“宽带中国”战略,加快网络、通信基础设施建设和升级。推进光纤入户,大幅度提高网速。提升3G网络覆盖面和服务质量,推动年内发放4G牌照。全面推进三网融合,年内向全国推广。鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场。 这位负责人介绍,我国发布实施“宽带中国”战略,将加快宽带网络升级改造,推进光纤入户,统筹提高城乡宽带网络普及水平和接入能力。开展下一代互联网示范城市建设,推进下一代互联网规模化商用和下一代广播电视网规模建设。 同时,我国将加快设立电信普遍服务基金,研究建立更广泛的电信普遍服务目标。持续推进电信基础设施共建共享,统筹互联网数据中心等云计算基础设施布局。“各级政府要将信息基础设施纳入城乡建设和土地利用规划,给予必要的政策资金支持。” 针对消费者关心的4G牌照问题,这位负责人表示,将根据企业申请情况和所具备的条件,推动年内发放4G牌照,加快推动我国4G的产业化发展。 他透露,今年三网融合工作将加快电信和广电业务双向进入,在试点基础上于今年下半年逐步向全国推广。推动中国广播电视网络公司加快组建,推进电信网和广播电视网基础设施共建共享。加快推动地面数字电视覆盖网建设和高清交互式电视网络设施建设。鼓励发展IPTV交互式网络电视、手机电视、有线电视网宽带服务等融合性业务,带动产业链上下游企业协同发展,完善三网融合技术创新体系。 当前,我国信息基础设施水平有待提升,区域发展不平衡,宽带接入成本较高。 对此,这位负责人表示,基础电信运营企业要增强服务能力,实现电信资费合理下降和透明收费。“我们鼓励民间资本参与宽带网络基础设施建设,将扩大民间资本开展移动通信转售业务试点,支持民间资本在互联网领域投资,鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场。”

8. 电子商务的基础设施建设包括哪些方面

要想实现真正实时的网上交易,要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽,这必内须由硬件提供对高容速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,严重制约着网络的进一步发展。同时,与银行、税务等十几个部门的联网尚未实现。因此,如何加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,应是促进电子商务应用普及的首要问题。

9. 中国的电子商务技术和信息网络的基础设施

目前,我国B2B电子商务坚持从国情出发,坚持稳健务实的政策,保持了良好的发展势头,但我们也清醒地看到,我国发展B2B电子商务的环境还不完善,与发达国家相比还存在很大的差距。下面将从基础设施、文化和社会差异、行业结构、企业政策四个方面分析我国B2B电子商务环境。(一)基础设施世界各国信息基础设施的发展极不平衡,发达国家的信息基础设施已经达到较完善的程度,但发展中国家信息基础设施的建设还在起步阶段。目前,我国由于经济实力和技术方面等原因,发展电子商务的各项基础设施都落后于西方,但改善很快。1、互联网现状美国互联网的今天也许就是中国互联网的明天,观察美国互联网的现状对于分析中国互联网的发展有重要的意义。在互联网基础环境方面,中国互联网用户和PC装机量低于美国,互联网用户的消费水平也低于美国,因此,中国互联网总体应用状况远落后于美国,且体现出了不同的特点。 表1-31中美环境差异(2004) PC装机量 PC占人口比例 互联网用户 网民人口比例美国 1.98亿台 71% 1.62亿 58%中国 0.29亿台 2% 0.59亿 5%虽然中国互联网用户的数量逐年猛增,但最近的调查显示,到目前为止,我国广大互联网用户上网的主要目的仍是获取信息与休闲娱乐,这部分网民占成以上,而开展商务活动的还不足1%。摩根士丹利在《2004年中国互联网研究报告》中对中国和美国、欧洲、日本、韩国在互联网技术和服务方面的相对领先程度作了对比分析。在其分析中,可以明显地看到:在短信和在线游戏技术/服务方面,与美国相比,中国相对领先;在电子商务、在线广告和宽带应用方面,美国领先。尤其是在电子商务方面,中国远远落后于美国。当前,中国互联网类似于美国三、四年前的情形。尽管中国互联网企业抓住了短信和在线游戏的互联网应用,从而成功开创了独特的互联网盈利模式,但是,就长期和根本趋势而言,网上消费和经商会逐渐像现实社会一样成为主流形态。美国的今天就是中国的明天,三年后,在中国互联网市场的主角必定是B2B电子商务企业。2、企业信息化程度B2B电子商务模式提供了一个虚拟的网上交易平台。进入网上交易的企业要具备一定的资格,这个资格就是企业内部必须有一套合格的电子化生产管理系统。且这套系统能与外部信息流无缝对接,以实现企业生产、采购、销售全过程的信息化。 企业信息化是时代的要求,国民经济信息化的基础。现代信息技术的飞速发展和迅速普及,使企业生存和竞争环境发生了根本变化,信息化已成为企业获取竞争优势的最佳选择。我国企业信息化建设已有了20多年的历史,并取得了一定成效。在发展过程中,既有成功经验,也有失败教训。从总体上来看,随着企业管理体制改革的推进,信息化发展的势头良好,但与西方主要发达国家相比,我国企业信息化规模、层次和水平都存在很大差距。 美国早在1993年就已有2.4万家企业使用电子数据交换(EDI)。随后,经过几年的发展,美国所有的大公司都实现了办公自动化,一些跨国公司还实现了虚拟办公室。美国企业的信息化建设已经进入了比较高级的阶段:60%的小企业,80%的中型企业,90%以上的大型企业已借助互联网广泛开展电子商务活动,其中B2B占电子商务总额的80%以上。以美国思科(SISCO)公司为例,思科是互联网设备和应用方案的提供商,是一个非常地道的“传统企业”,但是思科却把管理和运营成功的迁移到了互联网上。思科公司为其全部产品(路由器、交换机和其他网络互联设备)建立了虚拟的订货系统,这样只需要很少的现货产品。该公司建立虚拟订货系统之前,订购一个产品的过程十分复杂。通常,客户公司的一位工程师首先要了解客户需要的产品类型和配置,然后,这位工程师再把这些信息传送到其公司的采购部门,采购部门再通过电话、传真把订单传给思科公司。思科公司的客户服务管理员再把订单输入到思科公司的系统中。订单一旦通过系统认可,生产计划就会再24小时之内排定。目前,思科再全球范围内80%的订单通过网络来处理。如果通过传统得方式来下订单,出现错误就会拿回来,然后再重新发货。不仅自己和合作伙伴得成本上升,同时用户得满意程度还会下降。而通过互联网下订单,在提交使就会得到自动检查,保证呢每一张订单都是正确得。合作伙伴和用户还可以在网络上跟踪订单得处理过程,这样,双方得成本都得到了控制,也提高了客户满意度。思科使电子商务得倡导者和成功得实践者,并从电子商务得应用中获益匪浅。通过成功应用电子商务,思科每年节省8亿美元得经营成本,使客户得满意度大幅上升。正是因为成功地应用呢电子商务,思科获得了很强得市场竞争能力。相比之下,中国企业信息化整体水平还比较低。2004年,某权威机构对我国2000多家大型企业信息化建设得调查显示,应用ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)得企业仅占调查企业总数得10%;对3000加大型企业信息化建设状况得调查显示,只有3.7%的企业信息化建设进入成熟阶段。我国企业信息化建设缓慢的原因主要有:部分企业对信息话得紧迫性和重要性认识不到位,必要的人力、物力和资金投入不足,信息技术得支持配套能力不强,信息化建设成本过高,有关政策法规不完善。企业再信息化应用方面能力还不强,在内部管理系统得整合上,更多得企业还仅局限于一般管理系统得开发。而以ERP为平台,整合企业内部各项系统,来实施综合管理得典型企业案例还不多。“成功往往使只可欣赏而不可模仿得”,不能说吧思科得信息话方案照搬过来,自己也就成呢“世界先进企业”呢。索引,要错金中国企业信息话建设得健康发展,要倡导企业量力而行,结合实际,不仅要结合我国的国情,还要结合企业自身得具体情况。中国企业信息化建设依然任重而道远。3、物流配送今年来,B2B电子商务的发展,扩大了企业得销售范围,改变呢企业传统得销售方式以及消费者得购物方式,使得送货上门等物流服务成为必然,促进呢我国物流业得兴起。但目前,我国得物流产业得发展仍处于起步阶段,物流水平仍难以满足B2B电子商务的需求。与发达国家相比,我国物流业存在以下五大差距:(1)成本高 居世界银行得推测,我国得物流费用占GDP得比重约为16.7%,比发达国家高出一倍左右。(2)周转慢 2000年我国工业企业流动资金得周转速度为1.62次,而日本制造业得平均周转速度为15~18次,一些知名跨国公司如沃尔玛、家乐福灯已经达到20~30次。(3)库存大 到2000年底,我国库存商品沉淀得资金高达4万亿元,占全过GDP近50%。在目前世界工人得库存商品与GDP得比例中,发达国家一般不超过1%,发展中国家也不过5%。(4)效率低 有关专家估算,我国仅汽车空驶率就高达37%,相当于150万辆载重汽车来回空泡,意见商品从生产出来到消费者手中,要经过十几次得搬动、装卸、长时间得储存、曝光,因此,每年全国物质损耗约为3000亿元以上。(5)传统流通干事仍然占有相当大的比例 有资料显示,美国、日本、欧洲等物流发达国家和地区使用第三方物流企业得比例已经达到30%`70%,而我国得工业企业中,把原材料物流交给第三方物流的占18%,吧销售物流交给第三方的仅占16%.随着第三方物流得不断发展,我国愈来愈多得企业也开始将物流业务外包出去。例如,上海通用汽车公司将全部物流外包给第三方,而自身集中于汽车的设计、生产和制造。第三方无酒公司负责上千种零件得包装转换,按照通用公司发出得指令想公司零部件中转地狡猾,甚至在通用公司生产现场设置办公室,解决系那场物流问题,使通用汽车公司得物流系统高效有序地运转,能更加集中于核心业务。众所周知,物流配送使电子商务得一个重要环节。在B2B电子商务得物流配送中,除极少数可通过网络直接传送得数据产品外,绝大多数商品需要往下配送。配送问题不解决,无法形成完整得商务活动,B2B电子商务大打折扣。要解决我国物流配送问题,需要政府和社会同你合作。邮政、特洛、公路、河运、海运、航空、专业递送公司等应打破地区和部门之间得封锁,建成多功能、全方位的物流配送网络。同时,从事B2B电子商务得企业应着力研究适应自身业务特点得配送系统,真正做到物流配送快速、有效,并实现低成本配送。(二)文化和社会差异1、文化差异由于再B2B电子商务交易中,买卖双方往往不能直接见面,而要凭借第三方(权威方)发放得证明(CA),再网上向对方说明自己得身份,买卖双方或多方都是“背靠背”得方式中国冷更喜欢面对面得交流,也乐于依靠长期建立再信任、家庭亲情或历史基础上得商业关系来进行交易。这往往也因为中国传统的商业环境中,缺乏对陌生方得信用了解,法律保护机制与不完善。因此,关系就成为开展生意得必要条件。尤其使做一些大一点得生意,不见面、不吃饭、不送礼,是很难做事情得,而这一套商务商务惯例很难移植到网上进行。然而当今无论从网络可知还是商业经济都处于景象地位得美国,其独特得民族文化为B2B电子商务得迅速普及提供呢良好得条件。美国冷敢于冒险,具有不断尝试新机会得民族个性,因此,他们往往部位各条条框框说束缚,敢于创新并乐于接受新生事物。面对B2B电子商务带来得无限三辑,他们不是怀疑,而是用热忱的态度去拥抱这一新得机遇。但这是否意味在线B2B商务难以再中国成功呢?不一定,中国得公司分为两种类型:一类使处于产品已高度标准化得出口行业得公司,他们经常需要与国外得客户打交道。在这些交易中,关系并不是重要因素(在线销售很多使通过拍卖来完成得,公司也主要根据预先可明确定义得产品价格和质量来开展竞争)。第二类使那些面向中国本地市场得公司,他们可能不大适应同那些还未与他们见过面得公司做生意。这将会阻碍B2B电子商务得发展,特别使不利于建立公共电子市场。在我国,不妨将面对面得关系与高效得B2B电子商务交易结合起来。没有理由认为只要买卖方进行网上交易,就无需花较大精力来建立紧密的私人关系;双方交易前得认识过程不可缺少,如他们之间能建立电子商务连接,这会更有效地补充发展他们之间得关系。比如说在买房或买方主导得电子市场中,公司可以与他们编号得商业伙伴建立网络连接,以加强他们之间得商业联系。但在公共电子市场中,交易得使一般商品花得产品如大众型工业原料时,中国企业可能并不看重双方之间得关系,而是更看重价格、质量。例如再www.chemconnect.com全球化学工业品交易网上,中国得供应商已再上面与国外买家进行在线交易。2、社会差异美国B2B电子商务的母的是为了让企业降低成本,加快流转速度,进而为企业增加利润,这一点与中国得B2B是一致的。但是,由于中美社会类型得差异,使得中美发展B2B得道路注定不一致。根据Aberdeen Group得报告,美国产品得价格中包裹:22.8%得直接成本、13.6%得简介成本、21.7%得人员成本、21.3%得税收。26%得利润。根据其估计,通过使用B2B得模式,可以降低15%得直接成本以及70%得间接衬衫本。具体地说,对一个订单得平均处理成本,如果使用手工模式需要107美元,而使用B2B某事自动进行仅需要30美元。另外,通过使用B2B,采购周期可以缩短50%~70%。基于上面得考虑,美国采用B2B模式可以达到降低成本等目的。但是,中国得经济状况和美国大不相同,美国使典型得“人贵物廉”得社会,通过自动处理可以减少人员,而中国人员成本相对较低,通过使用B2B得模式固然也可以减少一般处理人员,以降低成本,但需要增加更为昂贵得专业人员,同时还需要维持通信、设备等费用,中得成本未必能够降低,可能还会提高。所以,中国B2B电子商务得发展不应盲目照搬照抄美国,而应结合我国得国庆寻求适合自己的发展之路。(三)行业结构 电子商务给不同行业所带来的机会大不相同,不仅向各个产业渗透的顺序不一样,而且各产业所获得的收益也不尽相同。研究表明,计算机和通信设备生产厂商特别适合采用电子商务,同时,在未来5年内,计算机和通信设备食品饮料、汽车以及配件、制造业设备和原材料、建筑物和房地产等五大行业将是未来运用电子商务的重点行业。 由于美国的B2B电子商务起步比中国要早,现已在各行业蓬勃发展起来。相比之下,中国的行业结构对其开展B2B网上交易损益参半:1)中国的大多数企业属于制造业,而且,他们的交易产品多是直接商品(原材料),这些商品不太容易特征化,它们往往是某个业务过程的中间产物,将这些产品转移到网上进行交易就比较困难。因此,中国开展网上交易最好的产品可能是化学用品、橡胶、纺织、鞋、皮革等容易在网上交易目录中定性的产品。2)中国的第三产业不发达,第三产业的企业如航空公司、银行建立的卖方主导的B2B电子商务网站发展潜力不是很大。他们难以单个地从开展的电子商务中获益。因此,在这些行业中,由第三方建立行业网站或联合起来共同开展电子商务更能提高行业生产率、增加收益。3)在中国的许多行业中,存在着行业壁垒低、竞争过度等问题,这将在某种程度上刺激电子商务的发展。比如在家电行业,竞争十分激烈,各大公司的品牌战价格战打得不亦乐乎。为了进一步取得经营优势,他们将采取一切手段来提高效率,包括电子商务。目前,中国的主要家电厂商都已触网,开展了B2B交易。4)中国许多行业的市场集约化程度不高,中间环节偏多,供应链效率低下,耗费偏大,表现为经营粗放。而电子商务最大的特点,就是可以将粗放的过程集约化。中国当前经济发展的突出问题,恰好是传统产业过于粗放。行业中的交易成本偏高。实施B2B电子商务能通过电子订单、自动化交易、合作管理库存、协同计划等方式消除重复劳动,减少无效中间商,提供供应链的运作效率。但问题是B2B实施要想获得进一步的成功,就需对传统不合理业务流程进行优化,这样不可避免地会遇到阻碍(如减员)。消除过去不合理的流程,这可能会触及一些人的既得利益,从而减缓B2B的发展。(四)企业政策B2B电子商务以其优异的功能特点和难以回避的诱惑,受到了中外企业的青睐。但是我国许多企业的管理处于主观、随意的经验管理阶段,不能适应市场经济的要求,这大大影响了B2B在我国的发展,重要表现在:1、 企业规模不大美国在各个细分的市场几乎都已经形成了几个主要的大型垄断企业存在的格局,这些企业规模都比较大,而且都已经在内部实现了完整的ERP系统。因此,美国的B2B核心不在两边的B上面,而是在中间的to上面,最终实现的效果是两边的ERP系统可以直接通过B2B实现互操作。但是,中国中小企业广布的特性和市场发展的规律决定了网络中的任何一个产业都不可能是一家垄断,使用中国企业规模一般都比较小,绝大多数企业都密钥任何ERP系统,能有个MIS(Management Information System,管理信息系统)就不错了。到现在为止,中国企业内部最普及的管理软件是财务软件,普及率也不到50%。这样,中国的B2B如果简单地假设企业内部都有完善的ERP系统,那么这个B2B一定找不到几个用户。2、企业业务流程不规范中国的大部分企业内部责任划分不明确,业务流程也不规范。但是为了从电子商务中获益,公司必须将某些流程自动化,建立其明确的授权程序。比如,一家大型制造商想把办公用品及计算机设备的采购放到网上进行,那么:1)在西方,像SAPOracle公司就会为该公司安装一套采购软件系统,它定义了一系列的“用户特征”。每个用户就可以根据系统规定的权限,在一定的全额范围内,无需上司批准,直接在网上下订单,或在金额超过授权范围的情况下,从领导那获得电子批复,再进行网上交易。以上这种系统的成功实施需要把员工明确分为特定的类别,并制定清楚的程序。2)而在中国的许多企业中,人们往往对这种正式定义的程序有抵制,认为它缺乏“人性”。正是由于这个原因,在中国也很难成功实施ERP项目,电子商务解决方案提供商的例子也不大好过。3、企业之间缺乏信息共享企业只有在与供应链中的伙伴共享有关需求、决策、生产信息时,才能获得电子商务的全部益处。戴尔公司就是一个很好的例子,公司始终保持供应链信息的透明:在每一思科,它的供应商都能知道公司生产系统中的定单等级、库存情况,因此,就能在适当的时候,将合适数量的产品运送给公司。中国的B2B电子商务运作远没有这样复杂。这其中除了技术方面的愿与你外,更深层次的原因在于中国企业的心理状态。他们缺乏对商业伙伴的信任,普遍擅长“单打独斗”|,不擅长“有效结盟”。这主要是因为中国企业目前的竞争仍处于初级阶段,企业之间的竞争多数局限于单个个体的较量。而未来中国市场的竞争将适应客户日益苛刻的要求,升级到企业所在的供应链之间的竞争,这将迫使企业学会共享供应链运作中的信息。因此,中国的企业要迅速转变经营思想和方针,将企业经营尽早纳入因特网的轨道,以推动中国B2B电子商务的迅速发展。中国B2B电子商务发展前景展望虽然我国的B2B电子商务还处在初步发展阶段,但作为电子商务的一种最主要的应用模式,B2B电子商务蕴涵了无限的商机,为我国企业提供了广阔的发展空间。目前,我国发展B2B电子商务的环境(网络基础建设等运行环境,市场环境、信息安全、认证中心建设等条件)逐步完善,国家有关电子商务的各项政策、法规也日益健全。尽管在我国发展B2B电子商务的过程中,会存在许多不确定性和风险,但不可置疑的是中国B2B市场的发展已经启动,中国已登上了网络快车,前面的景致一定会越来越精彩,我国的B2B电子商务必将再创辉煌。结论与展望B2B电子商务无论在西方还是中国,都处于起步阶段,还存在着很大的后发优势与较大的发展空间,机遇与挑战并存。然而,我们也清醒地看到,目前我国B2B电子商务发展的层次还比较低,与发达国家相比有着较大的差距。信用体制、网上支付、物流网络目前仍是制约中国电子商务市场发展的三大核心瓶颈。由于目前没有完善的银行网上担保和交付系统、没有完善的诚信评级记录和系统,目前中国B2B电子商务的发展还处于初级的信息和产品发布阶段,主要是以提供多点对多点的贸易信息交流平台为主。2004年11月,开始运营的买麦网在首次新闻发布会上明确表示:中国B2B市场还没有发展到大家来分蛋糕的地步,当务之急是要将蛋糕一起做大。虽然中B2B电子商务的发展可以借鉴美国等发达国家有益的经验,但是由于中国的电子商务环境同美国存在较大差别,照搬美国模式并不一定能够取得成功,所以中国B2B电子商务的成功发展必须针对自身的特点来描绘未来发展的蓝图。发展有中国特色的B2B商业模式,可以从以下四个方面着手:1)大企业成为发展和应用电子商务的先锋,先实现企业供应链管理的电子化,通过互联网将企业的上家(供应商)访问下家(销售商)联为一体,建立网上采购系统。2)建立专业网站作为电子商务的切入点,逐步实现网上交易。3)利用电子商务手段,开拓国际市场,实现全球采购、分销。4)中小企业借助中介网站开展B2B电子商务。目前,我国B2B电子商务的成长环境已基本形成,一个日臻成熟、充分保障、协调发展、良性循环、以点带面的有中国特色的B2B电子商务呼之欲出!

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