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电子商务平台简介

发布时间:2024-06-10 22:16:33

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B. 电商平台介绍

  1. 电商平台简介:

电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

2.电商平台的主要功能:

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

(1)广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。

(2)咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(NewsGroup)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

(3)网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

(4)网上支付

电子商务要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节,客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付,在网上直接采用电子支付手段将可省去交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

(5)电子帐户

网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。

(6)服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配,而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。

(7)意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

(8)交易管理

整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

3.中国著名的电商平台有:

(1)阿里巴巴

阿里巴巴是当之无愧的电子商务领头羊,连续五年被评为全球最大的B2B网站。

(2)慧聪网

郭凡生带领的全行业电子商务网站,是目前国内行业资讯最全、最大的行业门户平台。

(3)中国制造网

全球采购网,它的信息平台和优质商业服务更为中国对内对外贸易的发展提供了支持。

(4)环球资源网

以小礼品和电子产品为优势,是目前亚洲知名的电子商务平台。

C. 电子商务信息平台

电子商务信息平台是一个为企业或个人提供网上电子交易洽谈的平台。目前互联网网上商家很多,但大多网上商家业务发展比较低级,很多业务仅仅是信息发布,而且网上商家无序发展,造成重复建设和资源浪费。为此,需要规划和建设电子商务信息平台,规范网上业务,提供安全的网上支付和有效的管理机制,有效地实现资源共享,实现真正的电子商务。

电子商务信息平台是建立在互联网网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境,是协调和整合信息流、物质流、资金流有序和高效流动的重要场所。企业可充分利用电子商务信息平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源,有效地、低成本地开展自己的商业活动。

常见的电子商务信息平台有以下几种方式:

(1)门户网站电子商务信息平台。平台是由门户类网站(如新浪、搜狐等)开设并运营,商家付费入驻。这种方式都是按照门户网站统一设计的格式进行,缺少个性形象体现和展示,没有属于企业本身的统一的展示页和统一的购物流程和结算。商城促销统一组织,并统一收银结算。

(2)店中店电子商务信息平台。如当当和亚马逊的店中店。商家付费入驻商城或销售与商城分成,使用统一的结算和物流系统、会员系统。

(3)C2C电子商务信息平台。C2C是Consumer to Consumer的英文缩写,是个人与个人之间的电子商务。如拍拍(paipai)、淘宝(taobao)、易趣(eachnet)都是C2C模式的代表。商家使用统一的平台入驻开店销售,不易建立个性的网上品牌形象,不能管理和维护自己的客户,无法进行独立的个性促销。

(4)B2B电子商务信息平台。B2B平台将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聪等。B2B平台的收益模式有会员制、广告费、竞价排名等。

(5)B2C电子商务信息平台。B2C是英文 Business to Consumer(商家对客户)的缩写,即商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C平台的代表有中国正品网、卓越亚马逊、中国巨蛋、京东商城、斯翰宾尼男装、当当网等。主要收益模式有收取服务费、会员制、降价并扩大销售量等。

D. 浠涔堟槸鐢靛瓙鍟嗗姟骞冲彴锛

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