㈠ 知識營銷的基本內容是什麼,知識營銷經典案例分析
用戶關注的相關的產品,服務,行業經驗,互聯網的發展讓垂直領域越來細分化。知識營銷的目的在解決用戶關注的行業問題,同時塑造領域專業形象。如:知乎,丁香醫生
㈡ 求知識營銷案例
世界管理大師P·德魯克曾說:「企業只有兩個功能,而且只有這兩個功能:營銷與創新。
研發與營銷,作為驅動企業發展的兩個車輪,將受到有戰略眼光的企業家的重視。
在研發層面,除了技術的開發之外,通過工業設計賦予產品與品牌感性價值將成為重要的競爭手段。而在營銷層面,品牌定位的清晰化、營銷模式的創新、品牌形象與傳播管理的專業化,也是有志於打造自主品牌的企業必須要重點關注的問題。
未來的價值及價值觀在本質上將能夠被量化,僅僅期望依靠技術上的優勢就能成功地銷售產品的時代已逐漸遠去,未來的理念應該是對品牌的熱衷、對人文情感因素的重視以及與此有關的非物質性的價值。
成為「有創見且有創意、最能解決問題的品牌營銷顧問公司」,是我們這個團隊共同的夢想。
在中國這樣一個地域遼闊、社會結構形態復雜、文化多元的社會,我們深信:僅僅依靠西方的理論體系與方法指導,不足以解決中國營銷的諸多實際問題。
中國市場的重要特徵之一是「變化急速」,未來三五年,中國營銷將進入「創新中國營銷」的新階段。豐富的知識儲備與想像力是創新的基礎,因此,學習與探索的精神顯得無比重要。
另一方面,中國營銷的重要特點之一是不均衡性。眾多企業缺乏系統的現代營銷觀念與方法;缺乏一個科學而完整的品牌經營與營銷組織體系;並且極度缺乏具有良好品牌營銷觀念與實際操作能力的復合型人才。
所以,我們的願景兼顧理想與現實兩個層面。既要有理論的創新與獨到的見解,更要有實事求是的態度,尊重企業的現實,通過深入的研究、嚴謹的思考與豐富的想像力為客戶持續創造價值。
基於此思考,我們構建了一個集品牌戰略定位、營銷戰略規劃、品牌價值規劃、品牌形象設計、產品價值提升、品牌整合傳播於一體的完整品牌營銷服務體系。我們的目標,不是成為一個簡單的任務接受者,而是從戰略高度上幫助客戶理清品牌發展的方向,並且提供系統的品牌營銷解決方案。
㈢ 想了解網路營銷知識及案例分析
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㈣ 知識營銷重要性有哪些
企業做口碑營銷的方式有很多種,為了長期吸引目標用戶,企業絞盡腦汁。對於口碑營銷有很多的方法和實施平台,但知乎無疑是口碑營銷領域比較重要且操作難度較大的一個平台,在此小馬識途營銷機構顧問總結了企業如何在知乎上進行口碑推廣,分享給網路推廣從業人員。
知乎的品牌提問功能上線後,某品牌在知乎上提了一個問題:你遇到過寶寶的哪些謎之行為令人費解?
問題炸出了不少寶爸寶媽,大概「謎之行為」實在是一個頗有「吐槽欲」,又頗有吸引力的話題,特別是不少父母用圖文並茂的方式講述了自家寶寶各種有趣的行為,吸引了不少知友點贊。
從品牌回答者向提問人的轉變
從去年底開始朝著廣告規模化發展的知乎,在今年頻頻提到一個概念「知識營銷」,想再補充的一點是:知識營銷,既指營銷被拔高至品牌與消費者之間圍繞知識、經驗、情感等泛知識類信息進行溝通,同時也暗含了另一層意思,知乎的知識營銷,跟傳統商業模式不太一樣,不是一次性的,不會隨著信息流下沉而結束,品牌內容在知乎上具有內容下沉、沉澱和多次傳播的潛在價值。
這層意思倒是與知乎多次強調的「知識營銷是品牌的一項長期的內容投資」意味相符。但這似乎讓品牌在長尾效應與短期目標之間舉棋不定。因為,品牌可能更關注的還是效果,即:在知乎做知識營銷,效果能立竿見影嗎?
知乎目前已形成了較為豐富的廣告產品體系。從基礎回答到原生文章、品牌 Live,還有《知乎日報》中的信息流廣告,不可謂不立體。但這些廣告產品大多有一個共性,那就是品牌是傳播知識性內容的主體,較高的內容生產門檻讓品牌難以持續產出內容,更難與具體目標或 KPI 達成平衡,因此,才會出現上述關於機構號運營的迷思。
破解的方法有哪些?在本來開頭提到的樂高的品牌提問案例,就是一種思路上的轉變。從回答者的身份試著轉變為提問人,解放品牌生產力,調動用戶積極性。
關於知識營銷的 3 點建議
從樂高在知乎的品牌提問實踐,我們也不難總結出在知乎上進行知識營銷,提出一個有效的品牌問題有哪些不可或缺的元素:
1. 一個有回答欲的問題:有話題性的問題不一定是有回答欲的問題,前者用戶願意關注、分享轉發,但「回答欲」才能激發用戶去自我貢獻和分享內容。知乎上有一個問題:你為什麼在知乎上回答問題?其中一位知友的回答是:問答社區獎勵、樂於助人和知識自我效能是用戶願意貢獻知識的最主要因素。其中,知識自我效能和樂於助人是最重要的內在動機。
不止是樂高,QQ 音樂的問題「『喜歡你』用一句歌詞怎麼翻譯?」,天貓的問題「你有哪些興趣愛好讓你的錢包被掏空?」都讓人有這樣的回答欲。
2. 明確的品牌目的:和普通用戶抱著好奇心或求知慾提出問題的目的不同,品牌提問帶著明顯的商業訴求,在與消費者進行溝通的前提下,有著更具體的傳播訴求,比如天貓是為了品牌升級而傳播,樂高為了推廣旗下品牌樂高得寶,除此之外,還有直接讓提問成為Campaign 中一環的。
比如,寶潔旗下的剃須刀品牌博朗在 10 月連問了三個問題:要成為游戲黨有哪些「神設備」、如何成為一個「offer 收割機」、為了追女生,你試過怎樣折騰自己。博朗自己介紹,這是它的「最燃挑戰」系列提問,三個問題分別對應游戲篇、求職篇和撩妹篇。系列篇的思路,品牌肯定不陌生,在一個 Campaign 主題下,拍攝多支多視角的視頻已經成為標准創意動作,圍繞一個話題的多個提問相比單個提問,或許更能起到 1+1>2 的效應。
3. 品牌落地及反饋:品牌提問並不是問了就走,而是最大化讓用戶的內容價值轉化和讓渡給品牌。一個問題,品牌也得當作一個 Campaign 或項目對待。 關於話題的產出,知乎商業副總裁高強說,首先品牌要明確他的傳播訴求,想要進行溝通的用戶人群,另一方面,知乎團隊也會基於對社區內容、話題的運營經驗提供專業建議。「這個過程需要經歷一些磨合階段,它的核心挑戰則在於品牌內容,是否合乎知乎整個調性,或者用戶需求是不是完全符合,或者說我們所採取這個風格是不是完全符合,這個是我們要商量的。」
企業做網路口碑營銷推廣需要不斷的嘗試新鮮的玩法,這樣才有助於長期不斷的吸引用戶關注,如何講出用戶關心的故事、提出用戶關心的問題,需要企業營銷人員不斷創新,知乎平台是網路口碑營銷和知識營銷的一個主戰場之一,是網路推廣中的一個難點,本文小馬識途顧問分享以期為從事網路推廣的朋友帶來啟發和靈感。
㈤ 什麼是概念營銷知識和什麼是概念營銷案例,文章
史玉柱的腦白金就是你這個問題的答案,腦白金就是先炒作的一個i概念,這個屬於軟文營銷范疇,先把這個概念炒作出來再做營銷
㈥ 企業如何做知識營銷,知識營銷經典案例有哪些
知識營銷大數據
知識營銷相對其他營銷手段有很大的優勢,比如受眾素質高、消費能力強、忠誠度高等。據對知識平台知乎的了解,知乎有超過8400萬的用戶,本科及以上占 73.93%,月收入在 5000 ~ 10000 元的佔比 36.7%,月收入超過10000元的佔比 30.5%。70%以上的受眾對知乎內容認可,知識營銷具有很強滲透力和說服力。
知識營銷適用對象
品牌(含電商品牌、海外品牌)、集團公司/上市公司、實體企業/服務型企業/電商型企業、旅遊景區/特色小鎮/城市宣傳、影視娛樂領域。不適合個體、微商等。
知識營銷針對需求
①創新產品:新品類產品,市場知名度/認可度低,大眾對產品優點沒有深入的了解,需要一段時間的受眾培育,加強知識營銷滲透;
②品牌煥新:老品牌沉澱日久,增長乏力,需要重新架構網路知識體系,吸引年輕的網民;老品牌對外展示形象過於簡單,受眾忠誠度低,知識營銷可通過知識傳遞讓品牌獲得認可;
③品牌霸權:想占據網路市場,也要獨霸網路發聲,相關產品和行業知識由品牌壟斷發聲。品牌需要升級,知識營銷可有效鎖住老客戶,並為品牌升級提供更多優質的內容概念。
知識營銷主要途徑
網路文庫、網路文獻文檔、網上圖書館、經驗分享、知道問答、網路、知乎、知識平台等是重要的知識渠道,占據網友90%以上的獲取知識的來源。知識營銷以其「主動吸收、持久影響、信賴度高」的特點,獲得很多消費者的認可,並對企業品牌產生高度的認可和好感。
知識營銷操作方法
①互聯網大數據分析,整理出產品功效、使用周期、優劣辨別、關注問題等知識體系;
②根據客戶預算,由重點知識向輔助知識依次制定知識營銷體系,策劃專業內容投放;
③按月記錄知識營銷進程數據和受眾反饋,根據效果逐步優化內容、擴大信息覆蓋面。
㈦ 急求知識營銷案例
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㈧ 什麼叫知識營銷知識營銷分為哪幾類
知識營銷是什麼?
知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業所擁有的對用戶有價值的知識(包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等)傳遞給潛在用戶,並逐漸形成對企業品牌和產品的認知,為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。
如何做好知識營銷?
1 知識營銷人員
有效地實施知識營銷,首先要作好對知識營銷人員的管理,只有把人管理好,才能把企業的各種經營資源管理好,人的因素在企業管理中是第一位的。
2 全員營銷意識的貫徹
企業的所有活動可以歸結到兩個方面:實現顧客價值(這在過去的企業管理中往往被忽略或重視不夠) ;創造知識價值。顯然,實現和創造這兩種價值,並不是營銷部門或其它任何職能部門單獨所能完成的,它在客觀上要求打破傳統的營銷界線,把職能化的營銷轉化為意識營銷,即在企業內部全體員工中和企業與市場之間實現充分有效的、全面及時的信息溝通,最終形成一致的顧客價值意識和企業價值意識。
3 樹立以顧客利益為中心的營銷觀念
如上所述,實現顧客價值和實現企業自身的價值不但不相互矛盾,而且在一定程度上前者可以被看作是後者一個實現條件,企業只有在充分考慮顧客的利益,不斷實現顧客的價值,才能在競爭激烈的市場上獲得顧客的信任,贏得顧客的忠誠,從而給企業以最大的回報。
4 創造充分的信息交流渠道和環境
只有創造充分的信息交流渠道和環境,才能實現生產、經營和市場知識的完美整合,最終達到企業內部自上而下、自下而上的思想和行動的高度統一。
5 把以知識為核心的營銷理念和營銷過程相結合
如何實現顧客的價值? 最好的辦法是在營銷的過程中把知識傳播給他們,引導他們的消費觀念和生活方式,普及他們有關本企業產品系列的知識,激發他們的消費慾望,讓他們了解未來技術、產品的發展趨勢和消費趨勢,啟迪他們的生活和消費智慧。
㈨ 市場營銷經典案例
有一位學員,他以前是做醫療器械銷售的,做得很累,後來學習了營銷之後就迷上了資源操控,他就做了這樣一件事情,叫做植入式公益廣告,賺的不多,但是從去年年底開始,空手賺了幾十萬,下面我們來看一下這個案例跟其它案例有什麼異曲同工之處。
第一步,搞定廣告公司
他沒有公司,他是怎麼做的呢?首先他找到了當地的一家廣告公司,這個廣告公司就是做一些招牌、鐵架廣告欄這些東西的,找到這家廣告公司之後呢,他說我有一個親戚是防震抗災局的,他們現在准備在每個小區做防震抗災宣傳欄,他可以把這個業務給我做,因為我不能以個人的名義去接單位上的活,所以說我必須掛靠一個公司,如果說可以的話,到時候掛靠到你的公司,到時我跟這個親戚說一下,把這些業務都給你做。
其實這個人根本就不認識什麼防震抗災局的渠道,也沒有什麼親戚在防震抗災局,這是一個虛擬的籌碼,不過就這樣他一下子就整合到了廣告公司。
第二步,搞定防震抗災局
他找到防震抗災局,拿了一份報告說,現在中國災難頻頻,我們防震抗災局應該也有這種義務,把這些知識宣傳給市民,你看現在由我們廣告公司出資在每個小區每個社區門口做公益廣告位,其中1/3給你們防震抗災局做公益宣傳,2/3我們推薦一些好的品牌商家的廣告收回一些成本,那麼其實這里就是它的盈利點。
因為我們都知道很多時候這些政府組織是有義務來做的,但是沒有途徑,你有這么好的方式來做,並且不違背原則,而且還做出了政績。當然這里是要打個小的鋪墊,就是他不止談了一家,他談了很多家,談了交通局,談了房管局,談了食品安檢局等等,談判方式跟與防震抗災局一樣的話術,但是只有這一家答應的比較敞亮,一下子就簽了。
第三步,搞定商家投放廣告
做廣告鐵架是需要成本的,他拿了委託書找到本地的商家來做廣告,出示了一個欄目的樣本,他說我們現在有3000個小區需要做這個宣傳欄,我們以每100個小區為一個單位,每個社區都有幾千戶人家,你這個廣告覆蓋幾千幾萬人,每個單位就可以達到近百萬的瀏覽量,基本上一年進進出出就給你形成了品牌印象,他把廣告位分成了二十幾塊,每一塊是1萬多塊錢,最終商家討價還價,以1萬塊錢成交,每個單位總成交20多萬,3000個小區劃分成了30個盈利單位。
第四步,搞定物業小區
如何讓物業小區願意投放廣告,其實你只要給錢就行了,這是一個典型的空手套,除一些成本收益還是不菲的。
如何盈利?
前面跟防震抗災局提到的2/3投放廣告收回成本,我們說是這樣說,實際上我們是有利潤的,我們把每個環節的成本控制好,利潤自然就出來了。
回到本質,為了讓你進一步加深理解,我們再次對植入式公益廣告詳細解析,其實與搞定比爾蓋茨案例一樣的原理,南昌學員當時發現公益是植入廣告的商機,把廣告植入到物業小區,這樣能小賺一筆,但物業小區的狀況一般非常難進,而且廣告價格也非常高,並且物業小區不願意配合,一個個都牛逼哄哄的,所以就開始思考以什麼樣的形式來做,能讓物業服服帖帖的配合我們呢,並且能拿到最低的物業廣告價格甚至免費整合,最終就想運用公益的形式來做。
首先公益的形式一般都會有政府相關機構參與或者非常有影響力的企業參與,比如交通局、房管局、食品安全局等,無論物業的負責人是多大的官,一般都會服服帖帖的配合,影響力也很容易做到事情也好辦,但是自己沒名沒分,這個事情就不好做。
接下來就會思考最終決定談判交通局、房管局、食品局、防震抗災局等,只要有了他們的加入,哪怕是付費也比正常低很多,而且配合度都非常高,因為這些監管局影響力都是公認的,無論你是多大的官很容易鎮住他,而且借著公益的形式,這個事情就更容易辦妥。
雖然有了清晰的思路,但這些監管局的領導也不會見你,更不會相信你能把事情辦成,況且你還想空手套白狼,所以就必須有一個可信的身份。這個身份本身我們是沒有的,所以也必須要整合,那到底用什麼身份這成了一個難題,因為以什麼身份都可以,只要能讓防震抗災局相信,並且對當前的這個項目有著幫助,最好能連環使用,最後就想到了廣告公司。
這個學員並不是想幫廣告公司帶來生意,而最終整合廣告公司的目的是借力廣告公司的名義方便談判,當時發現與商機相關的市場有這幾個痛點。
其次,當時廣告公司給商家的印象超級不好,商家花錢做廣告沒效果,正好有防震抗災局的身份,所以跟商家談的時候可以用防震抗災局的身份來談,威力比廣告公司身份還大,綜合考慮就不能用廣告聲公司的身份了,用了反而會壞事,因為商家對廣告公司的印象特別不好。
但是談防震抗災局的時候,必須有一個大的身份,而且也發現防震抗災局也有義務來宣傳防震抗災的相關內容,我以廣告公司的名義來做就比較合理,一個是我本身就是做廣告的,第二個也可以以擴展業務為由低成本製作,並通過收取商家廣告費平攤成本,以廣告公司的名義來談判,這樣就非常合情合理了。
防震抗災局宣傳途徑解決了,成本問題也解決了,政績還是自己的,廣告公司也拓展了業務,說實話當時也沒想到其他身份,最終通過以上判定以廣告公司的名義來談判,所以一定要選擇最適合的身份,只要能把這個事情干成參與的人越少越好,因為涉及到風險與管理的問題,但每個點都要相互制約,本書的每個案例都已經表現出來了,請大家反復學習,發現他們之間的關系。
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接著就去談廣告公司,你不能以商家的身份、不能以物業的身份、也不能以自己的身份去談,最終對比後,很自然的就以防震抗災局的身份來談。
廣告公司搞定後,這樣我就有了廣告公司的身份,然後再以廣告公司的身份去搞定防震抗災局拿到委託書,再以防震抗災局的身份去談商家談小區,最終我們這五個關鍵點,南昌學員,廣告公司,物業小區,商家,防震抗災局各自得到自己想要的,這就是通過弱小的我,把本來和我沒有關系的、不可能幹成的事情用了牽線搭橋,建立了強大的資源庫。
防震抗災局之所以參與,首先是公益活動,做出政績對他們是有益的,其次確實有義務宣傳,最後還不需要花費防震抗災局的任何成本。