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物流對企業營銷活動的影響

發布時間:2021-07-19 06:31:03

⑴ 物流與營銷之間關系是什麼

物流---指利用現代信息技術和設備,將物品從供應地向接收地准確的、版及時的、權安全的、保質保量的、門到門的合理化服務模式和先進的服務流程。營銷---如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規模和利潤潛力,找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。銷售就是物流,物流就是銷售,兩者是相互影響、相互制約的關系。高效的物流服務是確保競爭有利性和差別性的重要手段。只有充分認識到營銷和物流不可分割的關系,尋求到協調發展以相互促進的途徑,才能使企業在競爭中不斷推出特色服務,使企業立於不敗之地。

⑵ 試述物流在企業營銷戰略中的地位與作用

給你個參考吧
物流是企業生產和銷售中的重要環節。加快傳統物流向現代物流的轉變,是促進企業物流健康有序發展的有效途徑。傳統物流,信息滯後,功能單一,服務封閉,沒有連續性,極大地影響了物流的效率。而現代企業物流系統是運輸、倉儲、配送等多元、綜合物流功能的整合結果,是基於采購、生產、銷售、物流一體化的後勤保障系統,或者說是配套的商品供應系統。企業通過積極的促銷活動和靈活的經營方式走向市場,堅持「客戶需求至上、一切為客戶服務」的經營理念參與市場競爭,使物流從單一的運輸功能逐步轉化為多元、綜合的功能。加快物流的發展,既能滿足消費者的需求,同時也能提高企業的經濟效率。
一、物流對企業核心因素的影響
(一)物流對企業佔領市場的影響
物流的本質是服務,它將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面有機結合,形成完整的供應鏈,為用戶提供一體化的綜合性服務。面對激烈的市場競爭,越來越多的企業開始關注客戶服務。作為為顧客服務的主要構成部分——物流服務,則成為影響企業發展的關鍵因素之一。特別是隨著網路技術的發展,企業間的競爭已突破了地域的限制。加快現代物流產業的發展,消除生產和消費之間溝通的障礙,是企業迅速出擊、搶占市場的捷徑。物流服務各環節的工作質量,直接影響到物流服務水平。因此,物流企業要快速發展,開拓並佔領市場,要把握市場對企業物流的本質需求,並逐步運用到企業生產經營實踐中,以提升企業物流服務能力和品質。
(二)物流對企業獲取信息的影響
傳統物流的信息獲取途徑單一、滯後,嚴重製約了物流信息的及時獲得和傳遞。現在市場需求瞬息萬變,誰及時、准確地掌握了全面市場的信息,誰就佔領了制高點。因此,企業為了謀求物流服務的高效率與高質量,必須建立一個能夠迅速傳遞和處理物流信息的管理系統,這是支持物流服務的中樞和保障,使物流全過程的動態協調、控制完全實現從網路前端到終端客戶的所有中間過程,才確保障企業物流的順暢通達。
(三)物流對企業營銷的影響
現在企業已充分認識到物流對企業市場營銷的巨大影響。從某種意義上說銷售就是物流,物流就是銷售。物流不僅是企業後勤服務的保障系統,而且更是企業戰略能否成功實施的關鍵環節。只有高效便捷的物流服務才能確保贏得客戶的青睞。幫助用戶滿足其需要,也就是使企業自身也尋求到與客戶協調發展、相互促進的途徑,從而實現雙贏或多贏的良好局面,使企業在激烈的競爭中永遠立於不敗之地。
二、我國物流企業發展存在的問題
(一)經營規模小、落後、粗放、物流市場不成熟
我國GDP指標占物流成本的比重較高,發達國家經過推行現代物流,這項指標已經控制在10%左右。我國自1998年降到21.4%以來,連續7年上下徘徊,20*年仍為21.3%。雖然產業結構有所不同,反映了我國物流的粗放與落後。少數企業只顧追求經濟效益,忽略了質量和效益,應該引起高度重視。我國物流基礎設施發展很快,但同物流需求的增長仍然不適應,存在物流供給明顯不足的「硬缺口」現象。
(二)供需不平衡,社會物流粗放
經權威機構調查數據表明,20*年我國的貨運總量為161億噸,貨物價值總額為38.4萬億元,貨運平均價值為2384元人民幣/噸,只有美國的40%。一方面,企業物流運作模式受「大而全、小而全」思想影響,習慣於自成體系,自我服務,大量潛在的物流需求還不能轉化為有效市場需求;另一方面,物流公司繁多,企業規模小,實力弱,功能單一,而且絕大多數企業都湧向運輸領域,造成我國運輸能力,特別公路運輸能力極為分散,形成惡性競爭,導致運價過低,服務質量和效率難以滿足社會化物流需要,影響專業物流服務的拓展。
(三)基礎設施的「瓶頸」制約較為突出。
當前,我國物流總體水平落後,既存在物流技術與裝備水平落後的「硬約束」,更有物流綜合協調能力薄弱的「軟約束」。一是體制性約束。20*年,我國需要運輸的實物量增長20%左右,而實際完成的貨運總量只增長了10.6%。二是市場發育不成熟。現存的地方保護、暗箱操作、惡性競爭等問題,更由於行業誠信體制不健全,造成物流效率低下。
(四)物流組織管理水平有待提高
我國物流粗放也明顯地表現在物流市場不成熟。我國物流外包業務絕大多數還只是集中在傳統的運輸、倉儲業務,一些新興的物流業務外包比重很低。從物流費用構成的差距,可以看出,我國與美國相比,差距最大的在於物流的組織管理水平。我國物流管理費用占總費用的14%,遠遠高於美國3.8%的水平。反映出我國無論社會物流專業化水平、還是社會物流組織能力和物流管理
水平都有待提高。
三、加塊我國現代物流企業與市場協調發展的途徑
從我國物流市場和物流企業狀況看,企業物流發展的根本要從產品到銷售的渠道上暢通;就要通過現代化的網路信息系統,滿足客戶服務水平達到降低物流成本;以超強的技術規模,加強企業物流的現代化管理和人才培養,降低生產銷售總成本;提高企業在市場中的競爭力,在提高效率的同時也提高企業的利潤率。
(一)從生產到銷售的渠道上暢通
企業之間的競爭主要體現在對市場需求的快速反應上。現代企業必須對市場做出正確預測,許多企業之所以發展遲緩,很大程度是由於對市場需求的轉化反應緩慢,最根本的還是企業從生產到消費的渠道不暢通。產品要以動態、經濟型、品牌意識為導向,提高產品發送的速度,保證准時送貨,方便顧客產品的實物配送,要考慮到顧客隨時能買到所需的產品,通過市場的需求促進產品的銷售,提高物流的流通效率,增加產品的透明度,以合理的營銷渠道帶動企業物流活動,充分認識銷售和物流是不可分割的關系,因此,物流是發展現代物流產業,激活溝通生產和消費的紐帶,是企業快速反應,迅速出擊搶占市場的捷徑。
(二)加強現代化的網路信息系統,滿足客戶服務水平,降低物流成本
未來物流業的競爭很大程度上是網路的競爭,現代物流要求企業在最短的時間內完成區域內的物流任務,因此在整個物流業務過程中,通過網路保持信息溝通,進行電子商務交易,加快訂單處理速度,通過對物流各環節的信息進行實時採集、分析、傳遞,向客戶提供物流服務全過程,提高顧客服務滿意度、產品的售後服務、實現網路化經營所帶來的規模優勢,提高企業的市場競爭,採取各種各樣的網路促銷手段,如電子商務促銷、廣告、宣傳等充分利用信息化的快節奏降低成本,提高銷售額,擴大市場份額,為企業應對市場競爭
-
和加強客戶感染力。現代物流企業必須主動發掘市場需求,並對市場需求迅速作出反應。加強市場開發能力以提高企業知名度,同時建立客戶的服務窗口,以樹立現代物流企業的品牌形象。在買方市場條件下,客戶具有終極話語權。因此,企業要保證其市場地位,就必須盡可能滿足客戶服務要求。顯然,滿足客戶服務要求的過程還受到企業投入資源的能力制約。所以企業必須在物流服務成本和客戶服務要求之間進行技術經濟權衡。
(三)企業物流現代化的管理和人才培養
先進的物流技術和先進的物流管理是提高物流能力,推動現代物流發展的必要條件,兩者缺一不可。現代物流管理的系統化,就是可以形成一個高效、暢通、可調控的流通體系,減少流通環節,節約流通費用;管理的社會化趨勢,生產企業與零售商所需的原材料、中間產品,最終產品大部分由專門的物流中心提供,已實現少庫存與零庫存;最終目的就是降低成本。要著力培養一些既懂經營,又有掌握現代物流規律的復合型人才。
(四)加快我國物流發展的建議
(1)現代物流是橫跨眾多產業部門的復合性產業,必須打破部門分割、地區封鎖的束縛,建立健全綜合協調機制,加快制定「十一五」全國現代物流業專項規劃。(2)加大對物流基礎設施建設的投入,特別要加強鐵路、港口、多式聯運和重要物流節點建設,對於重要的公共服務設施,建議國家應該給予支持。(3)為企業經營創造適宜的政策環境,特別是工商登記管理、財政稅收、交通規費、配送車輛進城、土地管理、貨運代理、物流市場規范、快速通關等幾方面的政策,企業要求比較強烈。建議國家有關部門和地方政府要抓緊研究實施細則,把已經出台的政策落在實處。
總之,發展現代企業物流,企業的重心不能僅僅放在生產線的優化和技術創新上。通過卓越的物流效率,提高企業核心競爭力,提升企業物流服務水平來保證企業的長期競爭優勢,創造企業的成本優勢,增加企業市場份額和提高企業利潤。

⑶ 現代物流對市場營銷的影響

現代企業想要提高競爭力、保持持續的競爭優勢,離不開先進的物流理念指導、通暢的物流環節支持。物流對市場營銷的影響與作用直接關繫到企業的可持續發展和競爭力的加強。

⑷ 請根據自己的理解結合今天的學習分析物流營銷對物流企業的作用有哪些

物流的營銷直接涉及到物流企業的形象,能夠對物流企業起到很好的宣傳和引導作用。有利於企業業務的發展。

⑸ 物流對企業有哪些作用

物流是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間庫存、最終產品及相關信息從起始地點到消費地點的有效流動與儲存的計劃、實施和控制的整個過程。它構成了企業價值鏈的基礎活動,是企業取得競爭優勢的關鍵。許多生產企業在加強技術開發和推進全面質量管理的同時,已經把尋求成本優勢和價值優勢的目光轉向生產前後的物流領域。

1.現代物流是生產流通企業的第三利潤源泉

20世紀60-70年代,發達國家的企業大多把追求利潤的競爭焦點放在生產領域,千方百計降低物資資源消耗獲取「企業的第一利潤源泉」,千方百計提高勞動生產率獲取「企業的第二利潤源泉」。然而,生產領域的這兩個「利潤源泉」,都要受到科學技術發展水平的制約,在生產機械化、自動化程度不斷提高和生產工藝日趨程序化、規范化的新情況下,技術趨同性的增強使這兩個「利潤源泉」基本無「泉」可挖。

進入80年代,面對全球激烈的市場競爭挑戰,人們開始把探尋利潤的目光從生產領域轉向非生產領域,驚奇地發現創造物流價值的成本相當高昂,企業生產經營過程中的浪費仍然十分突出。再加上微電子技術、信息技術以及制度創新等因素,自80年代以後,作為企業的「第三利潤源泉」的物流,就自然成為市場競爭的一個新焦點,受到理論界和實務界的高度重視。

物流因其貫穿了生產和流通的全過程,所以合理、高效的物流能夠通過對企業的整個生產和流通結構的協調與完善帶來巨大的利潤。

對第三個利潤源理論的最初認識基於兩個前提條件:

第一,物流是可以完全從流通過程中分化出來的。物流自成一個獨立運行的體系,有本身的目標和管理,因而能對其進行獨立的總體核算;

第二,物流和其他獨立的經營活動一樣,它不是總體的成本構成因素,而是單獨
的盈利因素,物流可以成為「利潤中心」型的獨立系統。

物流成為第三個利潤源要基於兩個自身能力:

第一,物流在整個企業戰略中,對企業營銷活動的成本發生重要影響,物流是企
業成本的重要的產生點。因而,通過物流合理化、現代化等一系列活動降低成本,支持保障營銷和采購等活動。所以,物流既是指主要成本的產生點,又是指降低成本的關注點,物流是「降低成本的寶庫」等說法正是這種認識的形象表述。成本和利潤是相關的,物流作為主體可以為企業提供大量直接和間接的利潤,是形成企業經營利潤的主要活動。

第二,物流活動最大的作用,並不僅僅在於為企業減少了消耗、降低了成本或增
加了利潤,更重要的是在於提高企業對用戶的服務水平,進而提高了企業的競爭能力。通過物流的服務保障,企業以其整體能力來壓縮成本、增加利潤。

物流作為第三利潤源,已成為眾多企業尤其是跨國公司的商戰利器。

2.現代物流是企業獲取競爭優勢的重要源泉

近年來,企業的經營理念在從「生產導向」過渡到「顧客導向」之後,迅速轉為「為顧客創造價值」。在「為顧客創造價值」的時代,價值不僅意味著是有形的金錢,還意味著是無形的、可以感知的利益,這是當前企業參與市場競爭的新規則。

管理大師邁克爾·波特在《競爭優勢》一書中指出,企業競爭的成功只能通過成本優勢或價值優勢來取得。一個既無成本優勢又無價值優勢的企業只能屬於前途渺茫的企業,必將走向衰亡。但是,企業只做到最低成本,還只是一個成本領先者,就不得不與對手在價格上展開單一的競爭,這種價格上的低級競爭會強化顧客對該產品只是一種普通商品的認識。而一個基於價值優勢的競爭戰略比單純的價格競爭戰略要優越得多,因為物質上的價值固然重要,而使顧客對所要得到產品的整體價值的認同,感到物有所值、甚至物超所值更為重要,即使價格稍高一些,顧客也會接受。

當前既能提供成本優勢,又能提供價值優勢的管理領域是極少的,而物流管理則是這些並不多的管理領域中的一個。高效、合理的物流管理,既能夠降低企業經營成本,又能為顧客提供優質的服務;既能使企業獲得成本優勢,又能使企業獲得價值優勢。因此,物流管理日益受到企業的重視,被納入企業戰略管理的范圍,甚至成為企業發展戰略的基石。

一個擁有卓越物流能力的企業,可以通過向客戶提供優質服務獲得競爭優勢;一個物流管理技術嫻熟的企業,如果在存貨的可得性、遞送的及時性和交付的一貫性等方面領先於同行業的平均水平,就能成為有吸引力的供應商和理想的業務夥伴。放眼世界500強企業,它們都擁有世界一流的物流管理能力,通過向顧客提供優質服務獲得競爭優勢。可以說,物流管理已成為當今工商企業最具挑戰性的領域之一。發展物流,強化物流管理不僅能使企業獲取「第三利潤源泉」,而且是企業獲取競爭優勢的重要源泉。例如,我國的海爾集團把物流能力定位為形成企業競爭優勢的核心能力,重組成立了專業從事物流改革的推進本部,使原料采購、生產支持、物資配送從戰略上實現了一體化。該企業希望通過物流重組,實現「以最低的物流總成本向客戶提供最大附加值的服務」的管理目標。為了應對加入WTO的嚴峻挑戰,中國企業必須將物流管理作為降低經營總成本和提高顧客服務水平的主要手段,把物流能力作為企業的核心競爭力。現代物流對企業的作用

⑹ 物流在企業發展過程中的作用

現代物流對企業的作用

物流是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間庫存、最終產品及相關信息從起始地點到消費地點的有效流動與儲存的計劃、實施和控制的整個過程。它構成了企業價值鏈的基礎活動,是企業取得競爭優勢的關鍵。許多生產企業在加強技術開發和推進全面質量管理的同時,已經把尋求成本優勢和價值優勢的目光轉向生產前後的物流領域。

1.現代物流是生產流通企業的第三利潤源泉

20世紀60-70年代,發達國家的企業大多把追求利潤的競爭焦點放在生產領域,千方百計降低物資資源消耗獲取「企業的第一利潤源泉」,千方百計提高勞動生產率獲取「企業的第二利潤源泉」。然而,生產領域的這兩個「利潤源泉」,都要受到科學技術發展水平的制約,在生產機械化、自動化程度不斷提高和生產工藝日趨程序化、規范化的新情況下,技術趨同性的增強使這兩個「利潤源泉」基本無「泉」可挖。

進入80年代,面對全球激烈的市場競爭挑戰,人們開始把探尋利潤的目光從生產領域轉向非生產領域,驚奇地發現創造物流價值的成本相當高昂,企業生產經營過程中的浪費仍然十分突出。再加上微電子技術、信息技術以及制度創新等因素,自80年代以後,作為企業的「第三利潤源泉」的物流,就自然成為市場競爭的一個新焦點,受到理論界和實務界的高度重視。

物流因其貫穿了生產和流通的全過程,所以合理、高效的物流能夠通過對企業的整個生產和流通結構的協調與完善帶來巨大的利潤。

對第三個利潤源理論的最初認識基於兩個前提條件:

第一,物流是可以完全從流通過程中分化出來的。物流自成一個獨立運行的體系,有本身的目標和管理,因而能對其進行獨立的總體核算;

第二,物流和其他獨立的經營活動一樣,它不是總體的成本構成因素,而是單獨
的盈利因素,物流可以成為「利潤中心」型的獨立系統。

物流成為第三個利潤源要基於兩個自身能力:

第一,物流在整個企業戰略中,對企業營銷活動的成本發生重要影響,物流是企
業成本的重要的產生點。因而,通過物流合理化、現代化等一系列活動降低成本,支持保障營銷和采購等活動。所以,物流既是指主要成本的產生點,又是指降低成本的關注點,物流是「降低成本的寶庫」等說法正是這種認識的形象表述。成本和利潤是相關的,物流作為主體可以為企業提供大量直接和間接的利潤,是形成企業經營利潤的主要活動。

第二,物流活動最大的作用,並不僅僅在於為企業減少了消耗、降低了成本或增
加了利潤,更重要的是在於提高企業對用戶的服務水平,進而提高了企業的競爭能力。通過物流的服務保障,企業以其整體能力來壓縮成本、增加利潤。

物流作為第三利潤源,已成為眾多企業尤其是跨國公司的商戰利器。

2.現代物流是企業獲取競爭優勢的重要源泉

近年來,企業的經營理念在從「生產導向」過渡到「顧客導向」之後,迅速轉為「為顧客創造價值」。在「為顧客創造價值」的時代,價值不僅意味著是有形的金錢,還意味著是無形的、可以感知的利益,這是當前企業參與市場競爭的新規則。

管理大師邁克爾·波特在《競爭優勢》一書中指出,企業競爭的成功只能通過成本優勢或價值優勢來取得。一個既無成本優勢又無價值優勢的企業只能屬於前途渺茫的企業,必將走向衰亡。但是,企業只做到最低成本,還只是一個成本領先者,就不得不與對手在價格上展開單一的競爭,這種價格上的低級競爭會強化顧客對該產品只是一種普通商品的認識。而一個基於價值優勢的競爭戰略比單純的價格競爭戰略要優越得多,因為物質上的價值固然重要,而使顧客對所要得到產品的整體價值的認同,感到物有所值、甚至物超所值更為重要,即使價格稍高一些,顧客也會接受。

當前既能提供成本優勢,又能提供價值優勢的管理領域是極少的,而物流管理則是這些並不多的管理領域中的一個。高效、合理的物流管理,既能夠降低企業經營成本,又能為顧客提供優質的服務;既能使企業獲得成本優勢,又能使企業獲得價值優勢。因此,物流管理日益受到企業的重視,被納入企業戰略管理的范圍,甚至成為企業發展戰略的基石。

一個擁有卓越物流能力的企業,可以通過向客戶提供優質服務獲得競爭優勢;一個物流管理技術嫻熟的企業,如果在存貨的可得性、遞送的及時性和交付的一貫性等方面領先於同行業的平均水平,就能成為有吸引力的供應商和理想的業務夥伴。放眼世界500強企業,它們都擁有世界一流的物流管理能力,通過向顧客提供優質服務獲得競爭優勢。可以說,物流管理已成為當今工商企業最具挑戰性的領域之一。發展物流,強化物流管理不僅能使企業獲取「第三利潤源泉」,而且是企業獲取競爭優勢的重要源泉。例如,我國的海爾集團把物流能力定位為形成企業競爭優勢的核心能力,重組成立了專業從事物流改革的推進本部,使原料采購、生產支持、物資配送從戰略上實現了一體化。該企業希望通過物流重組,實現「以最低的物流總成本向客戶提供最大附加值的服務」的管理目標。為了應對加入WTO的嚴峻挑戰,中國企業必須將物流管理作為降低經營總成本和提高顧客服務水平的主要手段,把物流能力作為企業的核心競爭力。

參考:http://..com/question/117174507.html

⑺ 物流對營銷的4P有什麼影響

市場營銷組合中所包含的可控制的變數很多,可以概括為四個基本變數,產品回(proct),價格(price),地答點(place)和促銷(promotion),由於這四個名詞的英文字頭都是「p」,所以市場營銷組合又稱為4p組合。

市場營銷組合中的「產品」代表企業提供給目標市場的物品和服務的組合,包括質量、外觀、式樣、品牌名稱、包裝、尺碼或型號、服務、保證、退貨等;

市場營銷組合中的「價格」代表顧客購買商品時的價格,包括價目表所列的價格、折扣、折讓、支付期限、信用條件等;

市場營銷組合中的「地點」代表企業使其產品可進入和到達目標市場(或目標顧客)所進行的各種活動,包括渠道選擇,中間商管理、物流管理等;

市場營銷組合中的「促銷」代表企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,包括廣告、銷售促進、宣傳、人員推銷等;

⑻ 談談市場營銷對物流專業的影響

隨著時代的改變,效率、成本、等各個物流管理環節對市場營銷帶來很多影響。現代企業為了提高競爭力、保持持續的競爭優勢,已離不開先進的物流理念指導、通暢的物流環節支持。物流對市場營銷的影響與作用直接關繫到企業的可持續發展和競爭力的加強。

企業贏得競爭優勢主要是靠快速滿足消費者的需求,也就是從物流的速度上反應。物流也包含精練而強大的供應和儲運網路,為企業產品的敏捷製造提供快速反應能力。結合完整高效的商品配送網路,可以為企業保持所在市場上重要的地位,加上強而有力的銷售後勤支持滿足消費者的需求。

物流對市場營銷具有直接性、決定性的影響。

針對制定產品的銷售價格,運輸費等物流費用是需要考慮的重要因素。市場營銷部門必須要估計到為顧客提供不同服務水平與物流費用之間的增減變化,制定出最佳的定價決策。物流系統研究對市場營銷的主要影響反映在成本削減上,據營銷專家估算,物流成本降低潛力比任何市場營銷環節要大得多。

物流服務的渠道選擇是客戶必須考慮的問題,在服務質量相同的情況下,客戶一般喜好較近的物流提供商,這樣可以提供極大的便利性,更能降低成本。有效的物流配送使分銷渠道更有競爭力,使產品更有吸引力;庫存點的增減、一定場所出入庫商品數的增減、輸送、通訊、訂貨處理或倉庫裝卸、在庫水準的變動等,都對銷售服務產生影響。

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