① 論入世後我國大中型零售企業的營銷策略
找了兩個文章你湊合著看能不能用上一點,分就不用了,這個東西看來你只能靠自己了:
就在中國入世槌聲敲響的前幾天,世界零售巨人沃爾瑪從中國東南沿海揮師北上,與北京的合作夥伴簽約,計劃在北京開5家店,與此同時,包括北京物美集團,西單商場等13商家在內的北京商業連鎖集團橫空出世,為的就是打造「航空母艦」結群而御,新一輪競爭山雨欲來。
其實,北京商界的硝煙只是中國商業戰場上的冰山一角,沃爾瑪也只是國際商界大鱷的一員。據統計,從1992年中國零售業對外開放至今,實際進入中國的外資零售業已達300多家,外資零售業在中國的地盤不斷擴大,目前世界50家最大的零售企業,已經有70%在中國「搶灘登陸」,知名的有美國的沃爾瑪、法國的家樂福、德國的麥德龍、日本的伊藤洋華堂等。
世界著名咨詢公司麥肯錫公司預言,在未來3至5年:中國零售業60%的市場將由3~5家世界級零售巨頭控制,30%的市場將由國家級零售巨頭控制,餘下不到10%的零售市場零頭則掌握在區域性零售巨頭手中,雖然這個預言是否屬實未知,但足以說明零售市場競爭的激烈。
權威機構調查顯示:入世後,零售業將是受沖擊最大的行業之一,在感慨生不逢時的同時,中國零售業應該怎麼辦?坐以待斃不行,我們需要認清自己,我們需要分析對手,更重要的,我們要行動!要向「狼」學習。
第一,要學習世界著名零售集團的戰略眼光。
世界著名的零售集團為了確定自己的目標市場和發展戰略,不惜花費重金進行市場調查。據說沃爾瑪進入中國之前花費1000萬人民幣對中國市場進行分析調研,最終選擇了深圳,放棄了在美國已經成熟的折扣店和倉儲商店業態,堅持了天天平價的經營理念,迎合了工薪階層這一目標客戶群,取得了初步成功。雖然目前進入中國的零售集團還處於不盈利狀態,但由於達到了自己的戰略目標,所以他們對自己的未來都充滿了信心。我們有些零售企業缺乏戰略眼光,當百貨店熱時,他搞百貨店,當超市熱時,他發展超市……這種企業是不會成功的。
第二,要學習定位意識。
世界著名零售集團有著很好的定位意識。他們善於與對手合作,而不是擠垮他。一個突出的特點就是努力形成與對手差異化的互補性,把整個市場蛋糕做大,而不是擠在一個業態,一個商圈進行惡性競爭。例如,家樂福開辦大型超市,目標顧客是家庭主婦,滿足家庭主婦對家需用品一次性購物的需求;麥德龍發展倉儲商店,將機關團體和中小商人作為自己的目標顧客;而7—11便利店則把市場鎖定在年輕人,特別是男士身上。沃爾瑪購物廣場與家樂福大型超市有交叉競爭關系,他們就在商圈選擇上適當區別。
相反,我們許多零售企業仍然處在盲目發展的階段,業態不清,定位不準,自然難以形成特色,惡性競爭難免。
第三,要學習規模化發展。
進入中國的著名零售集團都是規模化多店鋪發展的。這是他們既可以降低采購成本,又可以減少店鋪運營費用,從而在價格競爭中處於有利的地位。到2000年底,沃爾瑪已經有4000多家店鋪,1923億美元的銷售額,位列世界500強的第二位。世界零售100強中的大多數企業店鋪數都超過1000家,最多的日本伊藤洋華堂已超過30000家,位列第100位的銷售額也達40億美元左右。2000年,中國百強連鎖企業平均店鋪數僅為76.85家,最多的上海聯華為1000家,銷售額為111億元人民幣,僅相當於世界零售百強第100位的三分之一。中國零售業急需做大規模。
第四,學習多條腿走路的方針。
縱觀世界著名零售集團規模優勢的實現,採取了四條腿走路的方針:自建店鋪、全資店鋪、特許店鋪、購並店鋪。沃爾瑪和家樂福至少運用了其中的三條腿。沃爾瑪初期以自建店為主,在20世紀60年代,每年僅開2~3家店鋪;1970年股票上市,加快自建店速度,70年代平均每年開26家店;進入80年代,沃爾瑪採用自建和並購兩條腿走路的方針,10年中每年開店數達到100餘家;進入90年代,沃爾瑪採取了三條腿走路的方針,成立合資公司擴大規模,每年店鋪數以平均200家的速度遞增。家樂福和普美德斯過去一直在世界零售企業排行七、八位左右,兩家合並而成為僅次於沃爾瑪的世界零售巨頭。 在世界零售業的發展上,後來居上者常常是採用了迅速擴張的發展模式,而非費盡心機自己開店。中國零售企業迅速做大規模,也必須多條腿走路`,特別是要利用特許經營和購並的方式。
第五,學習先進的管理制度和營銷策略。
中國零售企業要提高,首先要在基礎管理上下功夫,特別是連鎖業,統一是最重要的。統一形象,統一管理,統一采購,統一核算,這幾個統一如果都沒有做到,根本就不能稱為連鎖企業。還有信息技術的應用,像POS(收集銷售數據)和MIS(管理信息系統)與互聯網技術的應用等,這都是必須的。
以上是我對入世後中國零售業的一些看法。零售業是和廣大老百姓息息相關的行業之一,願中國零售業一路走好.
流通業是我國國民經濟的支柱產業之一,也是企業利潤和國家稅收的重要來源之一。作為流通產業中的零售業,是國家向外資試開大門的行業之一。隨著服務業的進一步開放,外資進入我國零售業的速度加快,我國批發零售貿易企業已成為接受外資商業挑戰的行業。
外資大幅度進入我國零售業無論是對我國零售商品市場,還是對零售企業都將產生重要影響。從零售市場運行軌跡看,外資的進入已由原來區域性發展、單一業態轉向全國性、全方位較量,外資企業已順利渡過磨合期,正向高速擴張期發展。外資企業的不斷湧入,對國內零售企業產生了巨大的競爭壓力與生存危機,也對國內市場產生一定影響。
外資進入中國國內流通業市場帶來的結果是挑戰與機遇並舉
對於中國流通業而言,外資企業的進入意味著機遇和挑戰並存。從總體上看,外資零售業搶灘中國市場有利有弊,如何趨利避害,適時適地的引導將是吸引外資的關鍵,也是我國零售業健康發展的重要保證。
從積極的方面看,有六大影響:
第一,提升了流通業技術水平,加快了我國流通業的現代化進程。外資的進入,帶來了國內分銷企業特別是國有企業短缺的資金,也帶來了先進的營銷理念、營銷策略和科學的管理方式,使得我國傳統的零售業發生了深刻的變革,從根本上改變了計劃經濟時期國內商業業態單一,過於集中的布局,使之更加合理,也更加貼近和方便居民的生活,大大推進了零售業市場化進程和整體水平的提高。外資的進入,還加快了我國商業設施的建設和改造,帶動了高檔商業設施的發展,增強和改善了城市的綜合服務功能和投資環境。
第二,活躍了國內經濟,帶動了國內相關行業的發展。開放零售業導致跨國零售企業增加在中國的采購,一些跨國零售企業還把采購中心轉移到中國,增強了中國在其全球化經營戰略中的地位和作用。據統計,外資零售企業所銷售的商品中,90%-95%來自國內的農業和製造業。不僅拉動了內銷,而且還帶動了內地消費品的出口。此外,通過進入中國的外資零售企業將中國商品輸入其全球經營體系范圍內的其他國家,也可以增加中國相關產品的出口。隨著外資零售企業的擴張,「中國製造」將加速進入跨國零售企業的全球供應鏈,並使得房地產、交通運輸、郵電通訊、能源及多種服務行業都從中受益。
第三,提高了國內同行的競爭力。在加入世貿組織以後,外國著名零售集團進入我國內地將更為暢通。國內零售企業將面臨世界上更多的大零售集團的競爭挑戰,其直接結果必然是迫使內地零售業進行徹底的改造與重組,從而塑造出真正能與國際零售集團抗衡的企業,從而也為國內的零售業進入世界市場提供了良好的機遇。
第四,增加了就業。據估算,跨國零售集團在中國采購的300億美元,將創造 1300個就業機會。進入世界500強的零售集團每年的采購額近1.5萬億美元,以高效率的大型業態為主的外資零售業的進入將加速淘汰中國低效率的零售業,但不會對就業產生收縮式的影響。外資零售業所使用的本地人力資源不僅是一般的營業員,而且還有技術人員和管理人員。外資零售企業在中國的投資無疑增加了當地高級專業人才的就業機會。
第五,多樣化的業態滿足了不同消費群體的需求。 外資零售業進入中國已有十多年,已從初期的磨合適應期進入了快速發展期,其業態和運作模式也更加成熟。各家都擁有自己的優勢業態。毋庸置疑,外資企業將發展自由的多業態,適應不同人群,並實現規模化。這對於豐富國內零售業態,滿足不同消費層次的群體需求,促進零售市場的不斷繁榮起到了重要作用。
第六,外資大規模進軍西部,促進了西部地區零售市場的繁榮。近年來,隨著我國西部大開發戰略的實施和零售業的進一步開放,以往把主要目標放在東部的跨國零售商,不約而同地將目光投向相對貧瘠而又廣袤的西部。大量外資零售業進入西部,將先進的業態和技術管理引入西部,對於改善落後的西部零售市場,發展滯後的西部流通業將起到內資不可替代的作用。
從負面影響看,外資企業的快速進入,使得內地企業面臨了極大挑戰。主要有以下七個方面:
第一,經營管理優勢的挑戰。國外零售業積累了豐富的經營管理經驗,最先進的現代管理技術與手段,以及很高的商業服務水平和市場競爭能力。而且,在硬體和軟體上,他們也具有別人難以簡單模仿的競爭優勢。
第二,經營規模優勢的挑戰。目前,進入內地商業領域的外資企業大都是一些跨國公司,資本實力雄厚,經營規模龐大,具有強勁的資本運作能力。入世後使僅有的商業保護壁壘被徹底打破,並意味著對內地商業資本營運能力的極大挑戰。
第三,經營業態的挑戰。外國零售商針對自身的優勢及目標顧客的需求,准確地選擇業態,以鮮明的特徵搶占市場,以搶奪未來發展的制高點,並在抓住現有顧客的同時,還把目標瞄準我國潛力巨大、數量眾多的潛在顧客。這些業態的選擇,反映了外資企業對中國市場的透徹了解和深遠思考。
第四,營銷方式的挑戰。外資企業按照顧客光顧不同類別商品的頻率和時段,巧妙地採用「價格組合」的營銷方式,吸引和誘導顧客最大限度地實現潛在的購買慾望。這種靈活的營銷方式綜合了對顧客的年齡、職業、階層、收入水平和消費心理等多方面的因素,遠遠勝過內地常用的打折促銷,購物贈券,贈禮品等低級促銷方式。
第五,價格優勢的挑戰。外資企業採用大批量買斷方式進貨,不僅可以大大降低成本,也可以保持穩定的進貨渠道(因為供應商降低了風險),使低價購進有長遠的保證。更為值得注意的是,外資企業的低價位不僅來自於采購環節,而且還來自於管理和信息的綜合性服務。這種既降低成本,又獲得收益,並以收益沖減成本的雙重策略,使外資企業的價格優勢更為明顯。
第六,科技、網路優勢的挑戰。外資企業依靠高科技支持,形成了以網路為輔助的自動化商業,從而改變了傳統零售業的運作方式。使顧客資料的搜集與分析、銷售資料、補貨系統、營銷手段的調整等都可用現代化的電子技術進行管理。
第七,品牌優勢的挑戰。國外商業企業,特別是世界級的零售集團,在企業的內部管理、商品結構確定、服務、購物環境等方面形成了普遍的社會認知,早已名聲卓著。憑借這一優勢,外資企業加大了吸引和爭奪我國消費者的力度,形成了對國內商業企業的威脅。
外資正在加大力度拓展中國國內流通業市場
根據一些發達國家和地區的經驗,當人均收入達到250美元至600美元時,以連鎖商業為代表的現代零售開始出現;當人均年收入達到600美元至800美元時,大規模、國際化的連鎖零售便會迅速發展起來。並且經濟發展程度越發達的地方,其現代零售業態在零售業中所佔市場份額也越大。
據統計,目前我國城鎮居民人均收入已超過1300美元,沿海地區,特別是一些大中城市人均收入水平更高。因此,現代零售業的蓬勃發展也就成為了社會經濟發展的必然。並且隨著我國國民經濟的不斷發展,現代零售業將會在零售市場上占據越來越大的份額。
外資選擇進入中國市場,正是看重中國龐大的零售市場和巨大的成長潛力。按加入世貿組織的承諾,我國商業領域過渡期已於2004年12月11日結束,對境外企業的准入已基本取消地域、股權和數量限制。目前大型跨國商業企業已做好在我國市場進行全面競爭准備,並確定了以大型綜合超市及專業店、便利店作為主要業態的發展戰略。過渡期一旦結束,他們將加快在全國布點並建立相應配送體系,短期內外資企業在這些業態方面的市場份額將進一步上升。
未來幾年,隨著外資進入我國零售業在企業設立形式、數量、地域、股權比例等方面的限制陸續取消,零售業將會形成外商獨資、中外合資以及各種經濟成分共同競爭的格局,內資零售業將在更廣的范圍、更深的層次上參與全球市場的競爭。
外資參與競爭的主要業態,目前主要集中在經濟發達的大中城市,但已開始向西部等地區發展。從發展趨勢看,不排除向中小店鋪發展的可能。
在經營商品領域,外資企業還將進軍多種重要商品的零售連鎖業,將對我國傳統的以攤位制銷售方式為主的商品交易市場形成有力的沖擊。
預計在未來幾年,外資商業企業對二三級市場的進入可能更多的使用並購手段,而近幾年中國的外資連鎖企業則更樂於選擇並購方式,迅速擴大其影響力。那些擁有豐富的網點資源的內資零售企業,將成為外資收購的重點對象,同時因經營不善和競爭失利而選擇退出的外資連鎖店,也為並購提供了大量機會。
理性面對挑戰,從四個方面做強做大國內零售業企業
應該看到,大規模開放後外資企業必然會獲取一定市場份額,這是難以避免的。外資進入國內市場並不斷擴大在中國零售業中的份額,必然會對中國的本土零售企業產生影響,但我們應客觀地分析這種影響。外資零售業代表了更高的生產力水平,它們的進入必然導致中國企業的模仿、競爭和跟進。第二,沒有理由相信外資就一定會輕易佔領中國市場。目前外資流通企業在全國市場中的整體份額並不高,不超過5%。外資在個別業態(大型綜合超市)中的份額略高,但銷售額本身占國內零售市場的份額並不高。加上國內潛在市場巨大,外資零售企業主要集中於東部的大中城市,二、三線城市和廣大農村的有效市場還沒有開發,而國內零售企業在這些地區還處於壟斷地位。因此,外資零售企業的市場份額還不足以控制國內零售業。我們對此要有清醒認識和足夠的心理准備。國內企業要盡快適應這一新的市場環境,先做模仿者或合作者,再做競爭者,並在競爭中擺正自己的定位,進而做大做強。
國內外的經驗和教訓證明,流通業不是可有可無的小行業,而是國民經濟整體提升的關鍵環節;流通業也不是政府可以放手不管,任其發展的一般性服務業,而是需要政府高度重視,全力發展的先導產業。
第一,應盡快研究制定一整套支持流通產業快速發展的政策措施。要建立大型超市開店的聽證制度,充分論證大型店鋪開設的合理性。政府相關部門要加快商業立法進程,最大限度去開發商業資源,使我國商業功能得到更加充分發揮;規范企業的市場行為,合理整合資源,避免惡性競爭,避免因重復建設而導致資源被浪費。
第二,重新整合國內流通企業。按照做大企業集團規模的要求,以優勢業態和知名品牌為龍頭,推進相同業態、相同行業之間的聯合,是培育具有國際競爭力企業集團的重要途徑。通過大型流通企業集團整合小型流通企業,提高中國流通企業的組織化程度,獲取規模經濟優勢和范圍經濟優勢,同時提高流通業整體規模經營和集約化經營的水平。
第三,積極開拓兩個市場,推進流通產業的國際化,參與國際競爭。我國流通業需大力提高自身實力,培育企業核心競爭力,積極開拓國內國際兩個市場,搶佔有利地形。在鞏固國內市場份額的同時,可利用特有優勢和「入世」後種種優惠,到外商「後方」去開拓國際市場,實施跨國經營。
第四,加強流通模式研究和人才培養。商業競爭說到底是人才的競爭,目前,嚴重阻礙我國商業企業規模化發展的原因之一是商業系統專業技術人員的嚴重短缺。必須抓緊人才培養,建立與現代商業發展相適應的人才隊伍,培養適應大流通模式、掌握現代管理方法的經營人才。
② 「入世」後中國大陸零售業如何制訂於世界零售業巨頭的競爭策略
就在中國入世槌聲敲響的前幾天,全球最大的零售業巨頭沃爾瑪在中國已揮師北上,計劃在北京開設5家商店。根據中國的入世承諾,自12月11日「轉正」起,率先在零售業履行部分條款,擴大開放,減少限制,外資企業的「跑馬圈地」,將會紛至沓來。「狼」真的是來了,中國零售業既會受到極大的震撼和沖擊,也會面臨發展的機遇,關鍵在於能否打好「防守反攻」。
一、我國零售業的發展及現狀
零售業是第三產業中的重要領域。改革開放以來,隨著工農業生產的迅速發展和持續穩定的經濟增長,城鄉居民的生活水平得到了很大的提高,第三產業蓬勃發展,零售業的作用和地位越來越顯著。
1.我國零售業取得的成就。由於長期受僵硬的不切合實際的計劃體制的制約和困擾,國有零售業普遍存在規模小、結構不合理、業態單一、購銷不暢、人員素質低、服務質量差等問題,致使零售業水平相當落後,發展舉步維艱。進入90年代以來,我國進一步深化改革,擴大開放,把國際化作為重要目標。1992年,國務院首次允許北京、上海、天津、大連、青島和5個經濟特區各試辦一至兩個外商工商業零售業;1995年,又批准北京試辦兩家中外合資的連鎖商店。隨後,漸漸地打開了零售業市場准入的大門。具有12億多人口、經濟高速增長、消費水平和購買力日益提高的中國,已成為跨國零售集團市場擴張的首選目標和重點投資市場,一大批世界零售巨商紛紛搶灘中國。在內在的動力和外來沖擊雙重作用下,中國的零售業獲得了迅速發展,零售領域基本形成了以公有制經濟為主體,個體、私營,外商、港澳台投資並舉的多元化主體結構。中國零售業的規模每7年左右就要翻一番,現在已成為亞太地區乃至世界最具增長潛力的市場之一。零售業的發展,推動了經濟增長,方便了居民的生活,緩解了就業壓力;零售業的業態也迅速由單一百貨商店形式發展為包括百貨店、超級市場、大型綜合超市、便民店、專業店、專賣店、倉儲式商場、購物中心、連鎖店……在內的多種業態形式共同競爭的局面;零售業的管理水平也大為提高,強化了服務意識,注意了人員素質的培養,日趨形成了科學化、現代化管理。
2.中國零售業存在的主要問題。中國零售業雖然在較短的時間內取得了較大的成就,但是在商業流通領域全球化迅速擴張的時代,按國際化的標准,我國零售業的整體水平還過低。我國零售業無論是在經營管理模式、管理經驗、售後服務,還是在企業規模、資金實力、服務品牌上都還存在較大的差距。美國沃爾瑪1997年全球銷售額1700億美元,相當於該年我國社會商品零售總額的1/3,是上海「一百」集團的幾百倍。我國零售業大多規模小、分散、無足夠的資金實力;我國零售業雖借鑒國外經驗引進和發展了新的業態,但是各種新型業態同時出現,沒有時間階段性,且部分業態具有明顯的不足,與國際上通行的標准業態相比有較大的差距。中國超市一般營業面積小、經營品種少,大多以工業品為主,而且設備簡陋,流通加工程度低,配送中心少,而且不健全;售後服務意識和規章都不完善,相當一部分商家只在售前把顧客奉為「上帝」;經營多以粗放式為主,投資大、效益低,目標產品往往為本地產品聯系的緊密度低,造成產銷脫節,無法形成「產、銷、廉」的營銷優勢。而象沃爾瑪等公司一般都直接從本地工廠以最低價采購商品,送至配送中心,再售出,風險小、成本低、利潤高。在越來越大的沖擊下,我國也採取了集團組合式的運作,但大多情況下是捆綁在一起,只是規模上去了,卻沒有形成真正的企業集團的競爭力。
二、入世對中國零售業的影響
按1999年11月15日中美關於中國加入WTO雙邊協議,中國將開放農產品、零售、專業服務、影音產品、汽車、電訊、銀行、證券等八大市場,零售業入世後就要「開放更多的分銷權及售後服務」,顯然沖擊來得更快更大。所以,正如美國麥肯錫顧問公司的研究報告指出的,中國「入世」後,最大的沖擊將發生在商業領域,但同時對零售業來說,加入WTO,也是把雙刃劍,它能使中國的零售業更快地成熟和發展起來。
1.沖擊和震撼。自1992年中國商業零售業對外開放以來,一大批世界知名的零售巨人紛紛來中國「跑馬圈地」。據統計,從1992年至今,實際進入商業投資(合資、合作)的外資零售企業,已有300多家,引進資金達20億美元。國務院批準的20多家,地方政府自行審批的超過250家。世界50家最大零售業70%已在中國「搶灘登陸」。排名前10名的巨頭中,已有半數以上進入我國,其中有美國的沃爾瑪、德國的麥德龍、日本的吉之島和八佰伴、法國的家樂福等,外資已成為中國商業流通領域的新興力量。隨著今年12月11日「入世」轉正,中外合資企業公司可以在5個經濟特區,以及北京、上海、天津、廣州、大連、青島、鄭州、武漢建立經銷點,且逐漸擴大開放范圍,並給予其分銷權。可以預料,越來越多的外資零售業將角逐中國市場,這必將對中國尚未成熟和壯大起來的零售業造成強大的沖擊波,會強烈震撼零售領域。近些年來登陸中國的外資零售業,許多都是國際零售業的重量級公司,他們憑借雄厚的實力,龐大的規模,科學高效的管理,便捷、准確、及時的信息,現代的營銷和優良的服務,以起點高、競爭力強的態勢闊步進入中國市場,敢於搶佔大城市的最佳位置。其勇於創新的經營方式,給中國零售業以相當大的沖擊,如若放開對外商的諸多限制擴大開放的程序,逐步給予他們最惠國待遇和國民待遇,必將形成更大的沖擊。這主要表現在:
(1)沖擊中國零售企業機制。我國企業機制轉型尚未真正到位,零售企業的變化速度相對較慢,商業業態結構不合理,有些發展與我國實際情況不符,面臨越來越多的競爭和挑戰,零售企業機制到了非改不可的時候了。
(2)沖擊原有的商業格局。我國原有的百貨店一統天下的格局,明顯不敵外商零售業各種業態齊全的集團的沖擊,改革後形成的多元化格局尚存在許多缺陷。外商零售業利用其優勢,不僅采勢兇猛,而且能頻頻得手。這使我國逐漸形成了中、外、港、澳、台等投資者同台競爭,各種新型業態爭相亮相的新格局,迫使我零售業不得不進行新一輪的改革。
(3)分割中國市場份額,使中國零售業絕對利潤和相對利潤下降。入世後中外合資、合作、獨資的外商零售業會憑借優勢,不斷擴大在中國市場上的份額,且他們往往實施長遠戰略,占居大中城市商業街區的黃金地段,導致部分利潤流向外方,中國的絕對利潤會下降。同時,會使零售業的競爭更加激化。如果沒有相應的市場規則,價格大戰不可避免,這樣會使中國零售業利潤率進一步下滑,進入微利或零利時代。
中國入世的鑼鼓已經定音,而我們的第三產業行業體制改革未完全到位,改革的發展又不平衡,還難以整體適應服務市場大開放要求的時候,零售業首當其沖,站在了進一步開放和與外商同台競技的前沿,社會上喊了多年的「狼」真正來了。
2.發展的機遇。「狼」的到來,不是一定要或也不一定能吃掉中國零售業,相反,在優勝劣汰,適者生存的市場規則下,只有練就本領,才能求生存、圖發展。「入世」後外商零售業在帶來沖擊和外資的同時也帶來了新的管理理念、經營機制、服務方式等以及外在的壓力,「入世」使中國零售業有了更多學習借鑒和實戰練習的機會,抓住它可以促進中國零售業的發展。
(1)現代商業理論的引進促使中國商界要改變固有的思維。中外零售業之間的差距,首先反映在商業理念及經營者文化素質、戰略思想和眼光的迥異。世界名零售商往往實施長遠戰略,有精確的市場定位,細化市場,目標顧客明確,商品豐富新穎,結構合理,店堂賞心悅目,各具特色。這無疑會改變我國無差異的經營策略,以滿足現代生活對多樣化、個性化等的需求。同時,也利於我國商業從業人員素質的培訓和提高。
(2)將促進我國零售業管理經營營銷方式和水平的提高。伴隨著更多的國際零售業的進入,也會帶來與世界同步發展的最先進的管理經營經驗和技術。世界知名零售商的卓越管理是眾所周知的。零售商對全球市場細分後,在商品組合、服務標准、價格、促銷和店面布置等方面,均採用標准化管理。在經營方式上他們推行的是經銷制,其低價就得益於其實施的C
③ 論文提綱 連鎖零售企業營銷策略研究
連鎖零售企業營銷策略研究
可結合連鎖企業的實際情況
先分析其營銷存在的問題
再提出解決方案
Q我
幫寫
④ 中國零售業的SWOT分析
參考這個網路文庫:
http://wenku..com/view/03e485748e9951e79b89279c.html
⑤ 零售營銷戰略與產品市場營銷戰略的區別是什麼
零售營銷戰略及產品市場營銷戰略這兩方面的區別我覺得大概是從以版下幾個方面:
1.
零售戰略,圍權繞著的是消費者為導向的策略,可能不太考慮產品本身去拓展,會更多的從營銷的角度去考慮,藉由營銷的各種方法去引起消費者的慾望,藉由通過產品去滿足於消費者,這種戰略我們在市面上市最多見到的。
2.
產品戰略,圍繞著的是從產品本身去考慮,產品外王,可能也有會多少有點市場營銷去支撐,但更多的是以產品的創新性或者優越性去征服消費者,做到產品為市場需求。
簡單的說就是,零售戰略更像是4C的營銷理論,以消費者需求為目標
產品戰略更像是4P的營銷理論,以渠道及產品為目標。
⑥ 零售企業業態的營銷策略定位有哪些
線下零售主要還是依據商圈特性來定的,商圈特性很大程度決定的你的品牌定位。當然也要結合價格段,消費年齡,文化層次,情感功能等等。定位,來源於市場調查和分析